үндсэн зорилго СВОТ шинжилгээ- аж ахуйн нэгжийн давуу болон сул талуудыг судлах. Гадны хүчин зүйлийн болзошгүй аюулд дүн шинжилгээ хийж, компанийг хөгжүүлэх боломжит арга замыг хайж, тодорхойлох шаардлагатай. Үүнээс гадна шинжилгээ нь эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хоорондын холбоог тогтооход тусалдаг. SWOT шинжилгээний боловсруулалтыг профессор Кеннет Эндрюс эзэмшдэг. Тэрээр дүн шинжилгээ хийхдээ матрицад гаднаас болон дотор байгаа хүчин зүйлсийг нэмж оруулсан бөгөөд үр дүнд нь амжилтын түвшинг тодорхойлдог гол хүчин зүйлийг сонгохын тулд үзэгдэл, төсөл, байгууллагын тодорхойлолтын визуал ангиллыг олж авсан. .

Шинжилгээний нэрийн талаар ярихад SWOT товчлолыг Америкийн бизнесийн багш нарын байнга хэлдэг нэрстэй холбож болох бөгөөд ингэснээр бизнес эрхлэх хүсэлтэй хүмүүс үндсэн зарчмуудыг илүү хялбар санаж чадна гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

SWOT гэж нэрлэгддэг шинжилгээний нэр нь хэд хэдэн утгаас бүрдэнэ. Энэ тохиолдолд S нь хүч чадал, W нь сул тал, O нь боломжууд, T нь бэрхшээлүүд юм. Энэхүү товчлол нь SWOT шинжилгээний санааг бие биетэйгээ хослуулан хэрэгжүүлэх үндсэн зорилт болох бизнесийн үндсэн шинж чанаруудыг үнэхээр багтаамжтай бөгөөд бүрэн тусгасан болохыг тэмдэглэх нь зүйтэй. Шинжилгээний энэ хэсгийг заримдаа нөхцөл байдлын нэрээр нэрлэдэг. Энэ үзүүлэлт нь заримдаа зорилго, зорилтоо тодорхойлохоос өмнө хийдэг шинжилгээний төлөвлөгөөний бие даасан хэсэг болдог. Доор бид SWOT шинжилгээний ямар төрлүүд болохыг авч үзэх болно.

Энэ болон бусад аж ахуйн нэгжийн давуу тал нь юу вэ, сул тал нь юу вэ? Шинжилгээ нь эдгээр өгөгдлийг илрүүлэхэд тусална. Эдгээр шинж чанаруудыг зөвхөн шинжилгээний төслийн зохиогчид хянаж болно. Шинжилгээний хүч чадал, сул тал нь одоо байгаа шинж чанаруудын талаар өгүүлдэг. SWOT шинжилгээний ачаар та эдгээр өгөгдлийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах боломжтой.

Шинжилгээнд тодорхойлсон боломж, бэрхшээлүүдийн талаар ярихдаа эдгээр нь үр дүнд нөлөөлж болох шинж чанарууд боловч бизнес эрхлэгч үүнийг хянах боломжгүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Шинжилгээнд авч үзсэн хүчин зүйлүүд нь маш олон янз байдаг. Хэрэв хүсвэл SWOT шинжилгээний явцад тэдгээрийг дараах бүлгүүдэд хувааж болно: зохион байгуулалт, санхүүгийн, техникийн, боловсон хүчин, маркетинг. Шинжилгээ-төлөвлөгөөний зохиогч нь ирээдүйн аж ахуйн нэгжийн өмчлөлийн хэлбэрийг бие даан сонгох (бид зохион байгуулалтын хүчин зүйлийн талаар ярьж байна), хувийн хөрөнгөө ашиглах, өмчлөх боломжтой. үйлдвэрлэлийн хөрөнгө. Тиймээс дүн шинжилгээ хийхдээ боловсон хүчний хүчин зүйлсийг мэргэшил, ур чадварын түвшин, ажилтнуудад байгаа дутагдлын тоог харгалзан үзэж болно. Маркетингийн шинжилгээ нь зах зээл, өрсөлдөгчид, үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний ялгаа зэрэгтэй холбоотой байдаг тул ажлын чухал талууд байдаг.

SWOT шинжилгээний явцад юуны түрүүнд санааг хэрэгжүүлэхэд туслах хүчин зүйлсийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Жишээлбэл, орлогын өсөлттэй зэрэгцэн төлбөрийн чадвартай хүн амын тоо нэмэгдэж байгаа тэр үед зугаа цэнгэлийн байгууллагууд хамгийн хурдацтай хөгжиж байгаа тул дүн шинжилгээ хийхдээ үүнийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. тухай оновчтой нөхцөл, аль машиныг импортлох боломжтой бол дүн шинжилгээ хийх явцад бид машины зогсоолын сүлжээг зохион байгуулахыг зөвтгөх хүчин зүйлийн талаар хэлж болно.

Шинжилгээнд байгаа боломж, бэрхшээлийг хүрээлэн буй орчны тодорхой шинж чанар, бизнес эрхлэх ёстой нөхцөл гэж үзэж болно. Эдийн засгийн орчин нь нийгэм, соёл, улс төрийн орчин, татварын хууль тогтоомждүн шинжилгээ хийхэд чухал ач холбогдолтой. Эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүдээс бизнес эрхлэх нь илүү хялбар, эсвэл эсрэгээрээ илүү хэцүү болдог. Шинжилгээ хийхдээ технологийн үзүүлэлтүүдийн талаар санах нь зүйтэй. Жишээлбэл, харилцаа холбооны хөгжлийн түвшин, түүнчлэн хүн ам зүйн хүчин зүйлсийн талаар.

SWOT шинжилгээг ашиглах жишээ: компанийн тохиолдол

сэтгүүлийн редакторууд " Гүйцэтгэх захирал"Avenir" компанид SWOT шинжилгээг ашиглах жишээг авч үзсэн. Энэ арга нь гүйцэтгэх захиралд ашиг тус, боломж, эрсдэл, аюул заналыг харж, компанийн багцад шинэ гэрээ оруулах эсэхээ шийдэх боломжийг олгодог.

SWOT шинжилгээний зорилго

Нөхцөл байдлын шинжилгээг орхиж, та даалгавар, зорилгоо тодорхойлох руу шилжиж болно. SWOT шинжилгээний зорилго нь төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх явцад таны хүрэхийг хүсч буй хөгжлийн түвшин юм. Зорилгодоо хүрэх замын эхлэлийг өнөөдрийн нөхцөл байдлын талаархи мэдлэгээр дүн шинжилгээ хийхэд зааж өгсөн болно. Төлөвлөлт нь чиглэлийг эхлүүлэх, түүний замыг тодорхойлоход тусалдаг - мөн нэг төрлийн дүн шинжилгээ. Энэ нь төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэхэд хүргэдэг.

Шинжилгээний зорилго нь хүрч болохуйц, тодорхой, тодорхойлогдсон байх ёстой бөгөөд ингэснээр хүчин чармайлтыг гол зүйлд төвлөрүүлэх болно. Шинжилгээнд хоёрдогч чанар нь тийм ч чухал биш юм. Гэсэн хэдий ч, шинжилгээний хамрах хүрээ нь хөгжлийг хангах хангалттай талбайг хамрах ёстой. Нэмж дурдахад дүн шинжилгээ нь бусдаас ялгаатай нь таны бизнест байгаа онцгой шинж чанаруудыг зааж өгөх ёстой.

SWOT шинжилгээний хүчин зүйлийн 4 хослол

1. Хөгжлийн стратеги нь SWOT шинжилгээнд давуу болон боломжуудыг агуулсан хослол гэж тооцогддог.
2. Стратегийн хөгжлийн хязгаарлалт нь аюул ба сул талуудын хослол юм.
3. Дотоод өөрчлөлтүүд нь дүн шинжилгээ хийх стратегитай байх ёстой. Энэ нь давуу болон сул талуудтай байж болно.
4. Боломжит ашиг тус, тэдгээрийн стратегийг шинжлэн судалснаар давуу болон аюул заналыг хослуулсан болно.

SWOT шинжилгээний ямар төрлүүд байдаг вэ?

Экспресс SWOT шинжилгээ нь тодорхойлоход тусалдаг хамгийн түгээмэл сонголт юм давуу талаж ахуйн нэгжүүд. Ирээдүйд аюул заналхийллийг эсэргүүцэх, гаднаас ирэх боломжийг ашиглах чадвартай нь дүн шинжилгээнд тодорхойлсон эдгээр талууд юм. SWOT шинжилгээ нь сул талыг тодорхойлоход тусалдаг. SWOT шинжилгээний давуу тал энэ төрлийнашиглахад хялбар, үзүүлэлтүүдийн тодорхой байдал.

Нэгдсэн SWOT-шинжилгээ нь тухайн байгууллагын өнөөдрийн гүйцэтгэлийг тодорхойлж, хөгжлийн хэтийн төлөвийн талаар мэдээлэл өгөх үндсэн үзүүлэлтүүдийн газар байдаг. Энэ төрлийн SWOT шинжилгээний давуу тал нь бусад аргуудыг ашиглан тодорхойлсон хүчин зүйлсийн тоон үнэлгээний талаархи мэдээллийг олж авах боломжтой юм. стратегийн шинжилгээ. SWOT шинжилгээний өөр нэг давуу тал нь стратегийн зорилгод хүрэхэд чиглэсэн стратеги болон бусад үйл ажиллагааг боловсруулах боломжтой юм. Стратегийн менежмент нь бүхэл бүтэн зураг нь хувь хүний ​​тооноос илүү чухал байх үед дээрээс харахыг агуулдаг. Хэрэгсэл - компанийн стратегийн зураглал нь бүрэн дүр зургийг бүтээх боломжийг танд олгоно.

Уг хэрэгслийг онолын хүрээнд боловсруулсан тэнцвэртэй системИндикаторын хувьд та ерөнхий захирлын сургууль дээр очиж ийм газрын зураг зурах, ашиглах талаар сурах боломжтой.

Холимог SWOT шинжилгээ нь хураангуй болон экспресс шинжилгээний хослол юм. Хүснэгт дэх хүчин зүйлсийг нэгтгэж, хөндлөн матриц үүсгэхийн тулд дор хаяж гурван үндсэн төрлийн дүн шинжилгээ хийх нь түгээмэл байдаг. Дүрмээр бол SWOT шинжилгээнд хүчин зүйлийн тоон үнэлгээ байдаггүй. Холимог SWOT шинжилгээний давуу тал нь өгөгдөлд гүн гүнзгий дүн шинжилгээ хийж, үнэн зөв үр дүнд хүрэх боломжийг олгодог.

• Хэрэглэгчийн зан үйлийн шинжилгээ: Маркетеруудын мартдаг 4 дүрэм

SWOT шинжилгээг юунд ашигладаг вэ?

SWOT шинжилгээ нь аж ахуйн нэгжийн чадавхийг хөгжүүлэх стратеги төлөвлөлтөд ашиглагддаг. Гэсэн хэдий ч SWOT шинжилгээний хэрэглээг ихэвчлэн шүүмжилдэг бөгөөд энэ нь нэлээд шударга юм. SWOT матриц нь пүүсүүдийн стратегийг бий болгох боломжийг олгодог хүчин зүйлсийн харааны тусгалыг агуулдаг. шаардлагатай нөхцөлстратеги боловсруулах нь компанийн давуу болон сул талуудыг харгалзан үзэх явдал юм.

SWOT шинжилгээ хийхдээ боломжуудыг нэмэгдүүлэх, хөгжилд шаардлагатай нөөцийг татахад анхаарлаа төвлөрүүлж, аюул заналыг бууруулах төлөвлөгөө боловсруулах шаардлагатай. Үүний зэрэгцээ SWOT матрицын дагуу дөрвөн бүлгийн шинжилгээний хүчин зүйлийн талаархи мэдээллийг илчлэх боломжгүй боловч тэдгээрийг тодорхой харуулах боломжийг олгодог. Давуу болон сул тал, боломж, аюул заналыг тодорхойлох замаар бусад менежментийн хэрэгслийг дүн шинжилгээ хийх үйл явцад оролцуулах ёстой.

SWOT шинжилгээ нь дараахь зүйлд хамаарна.

1. Өрсөлдөөнт орчны хүчин зүйлсийн шинжилгээ. Одоогийн байдлаар бид технологийн хүрээг харгалзан үзвэл Стратегийн төлөвлөлт, SWOT шинжилгээ нь сонгодог PEST загварууд болох Портер дээр үндэслэн угсарсан мэдээллийн бүтцийг үнэлэх, хөгжүүлэх тусдаа үе шат гэж үздэг.
2. Стратегийн хэрэгжилтийг төлөвлөх. SWOT загваруудыг харгалзан боловсруулсан стратегийг хэрэгжүүлэхийн тулд дүн шинжилгээнд тэнцвэртэй онооны картын матрицыг ашигладаг. Энэ хэрэгслийн ачаар та аль газар, жүжигчдийг тодорхойлох боломжтой стратегийн хөгжилтүлхүүр юм.
3. Өрсөлдөөнт оюун ухаан. Өрсөлдөх чадвартай оюун ухааны хувьд SWOT шинжилгээ маш хэрэгтэй. Тохиолдлын 50 гаруй хувьд SWOT шинжилгээ нь өрсөлдөгчид болон компаниудын талаарх тагнуулын мэдээллийг бүрэн судлахад тусалдаг.

SWOT шинжилгээний давуу болон сул талууд

SWOT шинжилгээний ашиг тус нь:

1. Давуу болон сул тал, боломжит боломж, аюул заналыг тодорхойлох, зохион байгуулах чадвар (үүнд юуны өмнө SWOT шинжилгээ хийх шаардлагатай).
2. Үр дүнтэй ашиглах, хэрэгжүүлэхэд хялбар (SWOT шинжилгээ нь өөрөө маш энгийн).
3. Компанийн чадавхи ба бодит асуудлуудын хоорондох дүн шинжилгээ хийх холбоосыг тодорхойлох (чадварлаг SWOT шинжилгээ нь энэ мэдээллийг авах боломжийг танд олгоно).
4. Шинжилгээний үйл явцад компанийн хүчтэй ба сул талуудын хоорондын холбоог бий болгох (энэ нь SWOT шинжилгээний гол ажлуудын нэг байж магадгүй).
5. Тооцооллын хувьд өргөн хүрээтэй өгөгдөл шаардагддаггүй (SWOT шинжилгээнд нэгтгэсэн өгөгдөл шаардлагатай).
6. Шинжилгээг ашиглан компанийн цаашдын үйл ажиллагаа, хөгжлийн хэтийн төлөвийг тодорхойлох (бодит үзүүлэлтүүдийг SWOT хүснэгтэд оруулах үед аж ахуйн нэгжийн ирээдүйн хэтийн төлөвийн талаар мэдэх боломжтой болно).
7. Боломжит хувилбаруудын SWOT шинжилгээнд тооцоо хийх үр дүнтэй ажилаж ахуйн нэгжүүд (чадварлаг дүн шинжилгээ нь бодит байдлын тодорхой дүр зургийг авах боломжийг олгодог).
8. SWOT шинжилгээ нь ашигт ажиллагааны үзүүлэлтүүдийг үнэлэх, өрсөлдөх чадвартай мэдээлэлтэй харьцуулан дүн шинжилгээ хийх чадвар.
9. Удирдлагын компанийн өрсөлдөх давуу талыг өргөжүүлэх, бэхжүүлэх чадвар (шинжилгээг зөв ашиглах, SWOT хүснэгтэд зөв оруулсан мэдээлэл).
10. Байгууллагын дотоод боломж, нөөцийг үнэлэх нөхцөлийг бүрдүүлэх (өнөөдөр олон компаниуд SWOT шинжилгээг ашигладаг).
11. Илчлэх болзошгүй асуудлууд, тэдгээрийг цаг тухайд нь урьдчилан сэргийлэх (SWOT шинжилгээний явцад аюул заналыг тодорхойлох нь аливаа аж ахуйн нэгжид хэрэгтэй журам юм).
12. SWOT шинжилгээний зах зээлийн нөхцөл байдлын талаар тодорхой төсөөлөл өгөх чадвар (шинжилгээ нь зургийг бодитоор үнэлэх боломжийг олгодог).
13. Шинжилгээнд аюулаас урьдчилан сэргийлэх чадвар, хамгийн сайн сонголтыг сонгох.
14. Шинжилгээний явцад компанийн давуу болон сул тал, боломж, аюул заналхийллийн харилцан үйлчлэлийн талаархи мэдээллийг боловсруулахад бодитой нийцсэн логик, тууштай схемийг бий болгох чадвар (SWOT шинжилгээ нь бусад зорилгоор эдгээр зорилгоор зориулагдсан).

SWOT шинжилгээ нь бас сул талуудтай:

1. SWOT шинжилгээнд цаг хугацааны динамик дутмаг. Зах зээлийн нөхцөл байдал хурдацтай өөрчлөгдөж байгаа тул шинэ хүчин зүйлүүд гарч ирэхэд компанийн хариу үйлдэл хурдан байх ёстой, учир нь дүн шинжилгээ хийх нь анхааруулах ёстой. SWOT шинжилгээ нь цаг хугацааны хүчин зүйлийг үргэлж харгалздаггүй.
2. Шинжилгээнд тоон болон үнэлгээний үзүүлэлт байхгүй тул SWOT шинжилгээ нь энгийн хэдий ч мэдээлэл багатай байдаг. SWOT шинжилгээ нь мэдээлэл сайтай биш гэж бид хэлж чадна.
3. SWOT шинжилгээнд субъектив үзүүлэлтүүд байгаа эсэх.

SWOT шинжилгээ хийх үү, үгүй ​​юу?

SWOT шинжилгээ хийхХэрэв танд хурдан бөгөөд хуримтлагдсан баримт, статистик зураг, асуултуудын анхны каталогийг бий болгох шаардлагатай бол энэ өгөгдлийг шинжлэхдээ цаашид авч үзэх хэрэгтэй. SWOT шинжилгээ нь зөв хийгдсэн тохиолдолд эхний, бүдүүлэг хяналтын хуудасны талаархи мэдээллийг өгдөг. Шинжилгээг түншүүдтэй уулзах болон үүнтэй төстэй тохиолдлуудад тэмдэглэлийн дэвтэрт зурахад ашигладаг. SWOT шинжилгээг бизнесийн боловсролын төлөөлөгчид хийж болно, учир нь тэдний ихэнх нь салбарын гол зорилгын талаар байнга асуулт асуудаггүй.

SWOT шинжилгээ хийх хэрэггүй, Хэрэв танд дүн шинжилгээ хийх замаар олж авсан дэлхийн динамик өөрчлөлтийн талаархи мэдээлэл хэрэгтэй бол. Үүний тулд SWOT шинжилгээг команд матрицаар илэрхийлнэ. Үүний тусламжтайгаар статик, хэсэгчилсэн дүр зургийг авах боломжтой - дүн шинжилгээ нь үүнд зориулагдсан болно. Та SWOT шинжилгээг машины арын толин тусгалаас авсан зурагтай харьцуулж болох бөгөөд энэ нь ихэвчлэн буруу болж хувирдаг.

Нарийвчилсан аудитын (шинжлэх ухаан, техникийн, маркетинг, зохион байгуулалт, санхүүгийн) SWOT шинжилгээ нь түүний өгөгдөлтэй хамт бусад төрлийн шинжилгээнд ихээхэн алдаж болно гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Ихэнхдээ тэрээр бодит байдалтай нийцэхгүй бүдүүлэг тооцоогоор нүгэл үйлддэг.

Бүрэн SWOT шинжилгээний жишээг өгүүллийн төгсгөлд татаж авч болно.

SWOT шинжилгээг хэрхэн бичих вэ: алхам алхмаар зааварчилгаа

Алхам 1. SWOT шинжилгээнд бэлтгэх

Эхлэх үр дүнтэй хэрэгжүүлэх SWOT шинжилгээ, та өгөх, зах зээлд дүн шинжилгээ хийх хэрэгтэй Онцгой анхааралбүтээгдэхүүний шинж чанар, хэрэглэгчийн судалгаа. Шинжилгээний хоёр дахь бүрэлдэхүүн хэсэг нь өрсөлдөөний шинжилгээгол өрсөлдөгчдийг тодорхойлох. SWOT шинжилгээнд тухайн байгууллагын давуу болон сул талуудыг өрсөлдөгч байгууллагуудтай харьцуулах замаар хамгийн сайн тодорхойлдог. Үүний зэрэгцээ компанийн давуу тал нь өрсөлдөгч аж ахуйн нэгжүүдээс давуу талтай бүх зүйл байж болох бөгөөд үүнийг дүн шинжилгээнд тусгаж болно. SWOT шинжилгээнд заасан сул талуудын хувьд эдгээр нь өрсөлдөгчид илүү давуу байр суурьтай байдаг нюансууд юм.

SWOT шинжилгээний давуу болон сул талуудыг тодорхойлохын тулд та дараахь зүйлийг хийх ёстой.

• компанийн үйлдвэрлэсэн барааны өрсөлдөх чадварын түвшинд нөлөөлж болзошгүй дотоод хүчин зүйлийн талаархи мэдээллийг бичих (үүнийг дараа нь SWOT шинжилгээнд тусгах);
• дүн шинжилгээ хийх явцад аль хүчин зүйл нь гол үүрэг гүйцэтгэдэг болохыг тодорхойлж, хүснэгтэд өгөгдлийг оруулах;
• өрсөлдөгчдөөс таны давуу тал юу вэ, тэдэнд юу алдаж байгаагаа үнэлэх;
• дүн шинжилгээ хийх явцад давуу болон сул талуудыг харуулсан SWOT хүснэгтийг бөглөнө үү.

SWOT шинжилгээнд чухал ач холбогдолтой тодорхойлох хүчин зүйлсийн талаар хэдэн үг хэлэх нь зүйтэй. Үүнийг энд тэмдэглэв:

1. Бүтээгдэхүүний шинж чанар (SWOT шинжилгээ хийхдээ ямар бүтээгдэхүүний шинж чанар нь хэрэглэгчдийн хувьд чухал болохыг, ямар хэрэгцээг хангаж чадахыг зааж өгдөг).
2. Бүтээгдэхүүнийг хүлээн зөвшөөрөх зэрэг. Хүн амын дунд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаарх мэдлэг нь борлуулалтын үйл явцад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Хүмүүс брендийн талаар хэдий чинээ их мэдлэгтэй байна, төдий чинээ түүнд итгэх итгэл өндөр байдаг. Энэ нь SWOT шинжилгээний чухал мэдээлэл юм.
3. Хэрэглэгчийн үнэнч байдал.
4. Брэндийн ойлголтын хэмжүүр. Хүн ам нь бүтээгдэхүүнтэй тодорхой холбоо, тодорхой дүр төрхийг бий болгож болно. Холбоо нь эерэг ба сөрөг аль аль нь байдаг.
5. Хэрэглэгчийн өмч. SWOT шинжилгээ хийхдээ хэрэглэгч тухайн бүтээгдэхүүний чанарыг хэрхэн үнэлж байгааг анхаарч үзэх нь чухал. Зах зээл дээрх хамгийн шилдэг шинж чанаруудын дунд "хэт чанартай" шинж чанаруудыг олох нь ховор биш боловч худалдан авагчид тэднийг хүссэнээр нь үнэлж чаддаггүй. Эдгээр өгөгдлийг дүн шинжилгээ хийхдээ анхаарч үзэх хэрэгтэй.
6. Дизайн, сав баглаа боодол нь SWOT шинжилгээнд тусгагдсан бүтээгдэхүүний давуу тал байж болно.
7. Бүтээгдэхүүний үнэ.
8. Хүрээний өргөн.
9. Технологи, патентын хүртээмж.
10. Боловсон хүчин, оюуны хөрөнгө.
11. Бүтээгдэхүүний байршил.
12. Тархалт - зэрэг ба өргөн. Компани нь тодорхой түгээлтийн сувагт өвөрмөц хандалт хийх эсвэл олон түгээлтийн сувагт манлайлах хэлбэрээр хүчирхэг байж болно. Сул тал нь түгээлтийн сувгуудын хамрах хүрээний доголдол юм. Энэ бүхнийг шинжилгээнд тусгах ёстой.
13. Бүтээгдэхүүнийг тавиур дээр байрлуулах. Зарим бүтээгдэхүүний ангилал шаардлагатай зөв зохион байгуулалтхудалдан авагчдын анхаарлыг татах.
14. Зардлын үр ашиг.
15. Хөрөнгө оруулалт хийх боломжууд.
16. Зар сурталчилгаа байгаа эсэх болон үр дүнтэй аргуудсурталчилгааны талаар. Ойрын ирээдүйд ямар шинэ хандлага, хөгжлийн чиглэлийн талаар бодох хэрэгтэй бол 2018 оны чиг хандлага: шинэ зах зээл, шинэ санаа, үүний ачаар та шинэ онд өсөх боломжтой нийтлэлийг уншина уу.
17. Өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдалд хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх орчин үеийн зах зээл. Шинэ технологиуд хурдацтай хөгжиж, зах зээлийн өөрчлөлтийн хурдыг нэмэгдүүлсэн. Хэрэв компани шинэ орчинд хурдан дасан зохицож чадвал энэ нь түүний хүч чадал гэж хэлж болно.
18. Компанийн ашигладаг технологи. Энэ нь тухайн компанийн хийж буй арга хэмжээ хэр үр дүнтэй, үр дүнтэй байхаас шууд хамаарна.

Одоогийн байдлаар хийгдэж буй үйл ажиллагааны аудитын ачаар гарч ирж буй асуудлыг шийдвэрлэхэд нөлөөлөх боломжтой. SWOT шинжилгээний мэдээлэл нь одоогийн болон урьдчилан таамагласан чиг хандлагын талаархи мэдээллийг агуулсан байх ёстой гэдгийг санах нь зүйтэй. Энэ нь - шаардлагатай нөхцөлобъектив дүн шинжилгээ хийх, даалгаврын зохион байгуулалтын талаар тодорхой ойлголттой болохын тулд, тухайлбал: хэн, ямар хугацаанд, ямар хугацаанд хэрэгжүүлэх ёстой. Энэ үйл явцад оролцож буй ажилчдын тоо, тэдний үйл ажиллагаа нь тухайн компани өөртөө ямар стратегийн зорилт тавьж байгаагаас хамаарна.

Алхам 2. Бизнесийн өсөлтөд учирч болох аюул занал, боломжуудыг тодорхойлох

SWOT шинжилгээ хийх ёстой гадаад хүчин зүйлүүдорчин, үүнтэй зэрэгцэн хүчин зүйл бүр нь пүүсийн борлуулалтын зэрэгт хэрхэн нөлөөлж байгааг үнэлдэг.

Хүчин зүйлс гадаад орчиншинжилгээнд байгууллагын чадавхи (O = Боломж) байна. Тэдгээрийн ачаар компани борлуулалтаа нэмэгдүүлж, ашгаа нэмэгдүүлэх боломжтой.

SWOT шинжилгээнд хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлсийн үүрэг нь компанийн аюул занал (T = аюул) бөгөөд энэ нь борлуулалтыг бууруулж, орлогыг бууруулж болзошгүй юм.

Компанийн чадавхийг үнэлэхийн тулд хэд хэдэн шинжилгээний хүчин зүйлд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Энэ нь:

1. Пүүсийн нөлөөллийн хүрээг тэлэх боломжууд (SWOT шинжилгээнд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний шинэ ангиллыг хамрах боломжтой эсэхийг тодорхойлохын тулд бүтээгдэхүүнийг шинэ улс орнууд, борлуулалтын шинэ зах зээл, шинэ сегментүүдэд түгээх боломжийг авч үзэх боломжтой) .
2. Бүтээгдэхүүн/үйлчилгээ аль хэдийн зарагдаж байгаа зах зээлийн сегмент дэх шинэ худалдан авагчид (шинэ зорилтот бүлгүүдийн анхаарлыг татах талаар бодох нь зүйтэй болов уу).
3. Одоогийн байдлаар идэвхтэй байгаа үйлчлүүлэгчдийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг ашиглах давтамжийг нэмэгдүүлэх, түүнчлэн худалдан авалтын мөнгөн дүнг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн боломжууд.
4. Төрөл бүрийн хүрээг өргөжүүлэх, худалдан авагчийн хэрэгцээ, тэдний сэтгэл ханамжийг урьдчилан тодорхойлох.
5. Шинэ технологийг хөгжүүлэх, пүүсээс гарах зардлыг бууруулах нэг буюу хэд хэдэн хөтөлбөрийг нэвтрүүлэх.
6. Салбарын төрийн зохицуулалт сулрах, татварын хөнгөлөлт үзүүлэх болон пүүсийн үйл ажиллагааг хялбаршуулах бусад шийдлүүдийг хүлээж байна.
7. Эдийн засгийн орчин сайжирч, тогтвортой байдал, хэрэглэгчдийн худалдан авах чадвар нэмэгдсэн.
8. Пүүсүүдэд илүү оновчтой нөхцлийг бүрдүүлэх, зах зээлийн орчноос ноцтой өрсөлдөгчдийг зайлуулах.

SWOT шинжилгээнд пүүст учирч болзошгүй аюул заналыг үнэлэхдээ дараахь хүчин зүйлсийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

1. Амьдралын хэв маягийн өөрчлөлт, хэрэглэгчдийн хүсэл эрмэлзэл нь бүлгүүд бүтээгдэхүүн санал болгохоос татгалзахад хүргэдэг (энэ нь SWOT шинжилгээ хийхэд чухал ач холбогдолтой).
2. Өрсөлдөөний орчин муудаж, шинэ өрсөлдөгчид гарч ирдэг.
3. Төрөөс хатуу зохицуулалт хийж, компанийн үйл ажиллагааны зардлыг нэмэгдүүлж буй эрх зүйн шинэ зохицуулалтын эхлэл.
4. Эдийн засаг бүхэлдээ уналт, хэрэглэгчдийн үзэгчдийн тоо буурах; барааны өртөгт мэдрэмтгий байдлыг нэмэгдүүлэх, хэрэв хэрэглэгчид нэн тэргүүний зүйл биш бол бараа бүтээгдэхүүнээс татгалзах магадлалд дүн шинжилгээ хийх.
5. Үнийн өсөлтөөс өндөр байгаа бүтээгдэхүүн борлуулах үйлдвэрлэл, үйл ажиллагааны зардлын өсөлт.

Дадлагажигч хэлж байна

Антон Антич,Санкт-Петербург хотын VeeamSoftware компанийн ахлах захирал

SWOT шинжилгээг өрсөлдөгчийн үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнийг судлах явцад ашиглаж болно. SWOT шинжилгээ нь үндсэн параметрүүд дээр үндэслэн давуу болон сул талуудыг тодорхойлох боломжийг олгодог.

• үйл ажиллагааны түвшин;
• бүтээгдэхүүний сэтгэл ханамж;
• түгээлтийн суваг;
• Үнэ;
• хэрэглэгчийн дэмжлэгийн зэрэг.

Өрсөлдөгчийн SWOT шинжилгээг хэрхэн хийх талаар бид доор хэлэх болно.

Алхам 3. SWOT шинжилгээний хүснэгт

SWOT шинжилгээний хүснэгт нь цуглуулсан бүх мэдээллийг бүтэцжүүлэх боломжийг олгодог. Энэ нь давуу тал, сул тал, болзошгүй аюул, боломжуудыг тодорхой дарааллаар жагсаасан дөрвөн квадраттай. Ач холбогдолын түвшнээс хамааран тодорхойлсон хүчин зүйлсийг SWOT шинжилгээний хүснэгтийн нүдэнд оруулна.

Өрсөлдөгч компанийн SWOT шинжилгээний жишээ

Алхам 4. Дүгнэлт бэлтгэх

SWOT шинжилгээнээс дүгнэлт гаргахын тулд тэдгээрийг бэлтгэхэд шаардлагатай арга хэмжээг авч үзэх хэрэгтэй. Шаардлагатай:

1. SWOT шинжилгээ хийхдээ бүтээгдэхүүний давуу тал дээр үндэслэн өрсөлдөх гол давуу тал нь юу болохыг тодорхойлох, хөгжүүлэх, ойлгох.
2. Бүтээгдэхүүний давуу тал дээр үндэслэн аж ахуйн нэгжийн чадавхийг хөгжүүлэх арга замуудын талаархи мэдээллийг дүн шинжилгээнд бичнэ үү. Мөн SWOT шинжилгээнд тусгагдсан.
3. Сул талыг давуу тал болгон хувиргах, аюул заналхийллийг бизнесийн үйл явцыг хөгжүүлэх боломж болгон хувиргах арга замыг SWOT шинжилгээнд тайлбарла.
4. Хэрэв ийм өөрчлөлтийг хийх боломжгүй бол SWOT шинжилгээ нь аюул заналхийлэл, сул талыг тойрч гарах, компанийн хүсээгүй үр дагаврыг багасгахад туслах арга замыг тодорхойлох ёстой.
5. Тодорхойлсон ашиг тусыг худалдан авагчийн хувьд ойлгомжтой болгох талаар SWOT шинжилгээнд хэлээрэй.
6. SWOT шинжилгээнд аюул заналыг хэрхэн хамгийн бага хугацаанд саармагжуулах, боломжуудыг хэрхэн бүрэн ашиглах талаар тайлбарлана уу.
7. Бүтээгдэхүүний сул талыг худалдан авагчаас нуух арга замыг SWOT шинжилгээнд тайлбарлана уу.

Та хоёр аргад үндэслэн SWOT шинжилгээнээс дүгнэлт хийж болно.

30 минутын дотор хурдан арга. Давуу болон сул талуудтай SWOT хүснэгтийг бөглөсний дараа та гүйцэтгэсэн SWOT шинжилгээний талаархи дүгнэлтийг боловсруулж эхлэх боломжтой. Хүснэгтийн талбар бүрийн шаардлагагүй, тэргүүлэх ач холбогдолгүй хэсгүүдээс салж, яг одоо үнэхээр чухал зорилгод анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Дууссан SWOT шинжилгээний хүснэгтэд үндэслэн хэд хэдэн дүгнэлт хийж болно.

SWOT шинжилгээ хийхдээ та дараахь зүйлийг үнэлэх хэрэгтэй.

1. Бүтээгдэхүүний аль тал нь хүчтэй, юу вэ өрсөлдөх давуу талбараа, тэдгээрийг хэрхэн хөгжүүлэх, бэхжүүлэх.
2. Таны бодлоор танай компанийн давуу тал нь хэрэглэгчдэд тодорхойгүй байдаг.
3. Ямар давуу тал нь үр дүнтэй харилцаа холбоог шаарддаг.
4. Танай компанийн боломжит боломжуудыг хамгийн богино хугацаанд хэрхэн хэрэгжүүлэх вэ.
5. Боломжийг хөгжүүлэхийн тулд бүтээгдэхүүний давуу талыг хэрхэн хэрэгжүүлэх.
6. Бүтээгдэхүүний сул талуудыг хэрэгжүүлэхэд үзүүлэх нөлөөллийг хэрхэн хамгийн бага байлгах вэ.
7. Одоо байгаа аюул заналыг хэрхэн саармагжуулах вэ.
8. Бүтээгдэхүүний арилгах боломжгүй сул талыг хэрхэн нуух вэ.
9. Бизнесийн үйл явцад учирч буй аюул заналыг хэрхэн хөгжүүлэх, ашгийг нэмэгдүүлэх боломж болгон хувиргах вэ.
10. Хамгаалах ямар арга хэмжээнүүдийг аль болох хурдан авах боломжтой.

Нэмж дурдахад SWOT шинжилгээ нь компанийн сул холбоосыг арилгах, хүчирхэг болгох үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг боловсруулах ёстой.

"SWOT матриц" арга. SWOT шинжилгээний хувьд ийм матриц нь эцсийн шат юм. Шинжилгээ хийхдээ та компанийн өсөлт, хөгжлийн зөв стратегийг олохоос гадна найдвартай мэдээлэл авах боломжтой. SWOT шинжилгээний матриц нь дөрвөн квадратаас бүрдэнэ. Шинжилгээний эдгээр бүх квадратууд нь бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварыг сайжруулах, гаднаас ирж буй аюул заналхийллийг бууруулах, борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийн тулд одоо байгаа аргуудыг ашиглах үр нөлөөг хангахад чиглэсэн тактикийн үйлдлүүдтэй байдаг.

S-O үйлдэл. Шинжилгээний явцад өсөлтийн стратегийн талаар ярихад эдгээр нь боломж бүрийг олж авахын тулд бүтээгдэхүүний гол давуу талыг ашиглах үйл ажиллагаа эсвэл хөтөлбөрүүд гэдгийг тэмдэглэж болно. Эдгээр үйлдлийг тодорхойлохын тулд SWOT шинжилгээний хүснэгтэд тусгагдсан талууд, боломжуудыг авч үзэж болно. SWOT шинжилгээн дэх боломж бүрийг харахад танд логик асуулт гарч ирэх ёстой үр дүнтэй ашиглахтодорхой чадавхитай ажиллах явцад бүтээгдэхүүний давуу тал.

W-O үйлдэл. Шинжилгээ нь хамгаалалтын стратегийн тухай юм. Эдгээр нь тодорхойлсон боломжуудыг бүрэн ашиглахын тулд өөрчлөх, сайжруулах, сул талуудыг даван туулахад туслах хөтөлбөр эсвэл үйл ажиллагаа юм. Эдгээр үйлдлийг тодорхойлохын тулд боловсруулсан SWOT шинжилгээний хүснэгтэд тодорхойлсон сул тал, боломжуудыг анхаарч үзэх хэрэгтэй. SWOT шинжилгээнд дурдсан боломж бүрийг харвал ямар сул талуудыг даван туулах, хамрах хүрээг хангах, боломжийг нэмэгдүүлэхэд онцгой анхаарал хандуулах шаардлагатай вэ? Сул талуудтай тэмцэхийн тулд хүн хэрхэн ажиллах ёстой вэ?

S-T үйлдэл. Шинжилгээнд батлан ​​​​хамгаалах стратегийн талаар ярихдаа, хэрэв та компанийн давуу талыг ашиглавал аюул заналхийллээс зайлсхийх бүрэн боломжтой гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. SWOT шинжилгээнд аюул заналыг тодорхойлохын тулд давуу болон аюул заналхийллийг харгалзан үзэх шаардлагатай. Аюул тус бүрд дүн шинжилгээ хийхдээ тухайн бүтээгдэхүүнийг хамгаалах эсвэл аюул заналхийлсэн үед эрсдэлийг багасгах давуу талыг сонгох талаар асуулт асуугаарай.

W-T үйлдэл. Хамгаалалтын стратеги эсвэл аюул заналхийллийн эрсдэлээс урьдчилан сэргийлэх эсвэл багасгахын тулд бүтээгдэхүүний сул талыг сайжруулах, даван туулахад туслах үйл ажиллагаа. Эдгээр үйлдлийг тодорхойлохын тулд сул тал, аюул заналхийллийг шинжлэх хэрэгтэй. SWOT шинжилгээнд тодорхойлсон аюул заналхийлэл бүрийг судалж үзэхэд хэн нэг асуултыг асуух ёстой: сул талуудын аль нь тодорхой аюул заналхийллийн эрсдлийг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг вэ? Аюул заналхийллийн эрсдэлийг багасгахын тулд сул талыг бэхжүүлэхийн тулд юу хийх ёстой вэ?

Хамгийн нарийвчилсан, найдвартай үр дүнд хүрэхийн тулд та SWOT шинжилгээний хоёр аргыг нэгэн зэрэг ашиглах хэрэгтэй.

• Борлуулалтын юүлүүр нь бизнест урьдчилан таамаглах хэрэгсэл юм

Алхам 5. Үр дүнгийн талаар танилцуулга хий

Илтгэлийн төлөвлөгөө:

1. хураангуй. Эхний хэсэгт богино хэлбэрээр танилцуулсан SWOT шинжилгээний гол саналууд, дүгнэлтүүд багтсан болно.
2. Оршил. SWOT-шинжилгээ нь ямар даалгавар, зорилгыг баримталж байгааг тайлбарлаж, дүн шинжилгээ хийсэн, хянаж үзсэн дотоод болон гадаад хүчин зүйлсийн талаар бидэнд хэлээрэй.
3. SWOT шинжилгээний үндсэн хэлбэрийг санаарай - сул тал, давуу тал, боломж, аюул заналхийллийн талаархи мэдээллийг агуулсан дөрвөн квадрат бүхий энгийн матриц. SWOT шинжилгээнд хүчин зүйлсийн байршил нь тэдний тэргүүлэх чиглэлийн ач холбогдлыг нэмэгдүүлэх дарааллаар байх ёстой. Та олон тооны хүчин зүйлийг зааж өгөх шаардлагагүй. SWOT шинжилгээний ангилал тус бүрт 6-8 гол утга хангалттай байх болно.
4. Шинжилгээний өгөгдөл. Шинжилсэн хүчин зүйл бүрийн нотолгоог харуулсан харааны зургуудыг бэлтгэ. Энэ нь SWOT шинжилгээнд сонгосон хүчин зүйлс, тэргүүлэх чиглэлүүдийг зөвтгөхөд хялбар болгоно.
5. Шинжилгээний үр дүн.
6. Үйл ажиллагааны төлөвлөгөө. SWOT шинжилгээ хийхдээ хэрхэн үргэлжлүүлэх сонголтуудыг санал болгох хэрэгтэй.

SWOT шинжилгээний жишээ

Wall Mart

SWOT шинжилгээ хийхдээ брэндийн давуу талуудын талаар ярих боломжтой.

1. Брэнд нь орчин үеийн зах зээлд алдартай, үйлчлүүлэгчдийн үнэнч, итгэлийг хүлээдэг (шинжилгээний чухал үзүүлэлт).
2. Брэнд бүтээгдэхүүнээ хүлээн зөвшөөрөгдсөн үнээр борлуулах боломжтой бөгөөд энэ нь хуучин үйлчлүүлэгчдийг хадгалж, үнэнч байдлыг нэмэгдүүлж, шинэ хэрэглэгчдийг татдаг.
3. Ангилал болгон ангилсан өргөн хүрээний бүтээгдэхүүнийг санал болгодог. Худалдааны шугам нь зах зээл дээрх бүх томоохон брэндүүдийг агуулдаг. Худалдан авагчид өөрт хэрэгтэй бүтээгдэхүүнээ олох боломж үргэлж байдаг.
4. Дэлгүүрүүд нь тохь тухтай байршилтай, сайн бодож боловсруулсан. Тэдний байрладаг нутаг дэвсгэрүүд нь маш тохиромжтой бөгөөд энэ нь худалдан авагчдын тогтвортой шилжилт хөдөлгөөнийг баталгаажуулдаг.

Үүний зэрэгцээ брэнд нь сул талуудтай бөгөөд үүнийг SWOT шинжилгээнд тусгах ёстой, тухайлбал:

1. Газарзүйн жижиг тэлэлттэй холбоотой арилжааны сүлжээолон улсын үзэл баримтлалд энэ нь нэгдүгээр байр эзэлдэггүй, гэхдээ олон тооны жижиглэн худалдааны сүлжээнүүдээс доогуур байдаг.
2. Дэлгүүрт маш олон хятад бүтээгдэхүүн байдаг. Үүний зэрэгцээ доголдолтой барааны эзлэх хувь өндөр байгаа нь компанийн нэр хүндэд муугаар нөлөөлж, хэрэглэгчдийн үнэнч байдлыг бууруулдаг.
3. Ажилчидтай холбоотой асуудал. Тус байгууллага нь сүүлийн хэдэн жилийн хугацаанд боловсон хүчинтэй холбоотой олон зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдалд тулгарсан. Үүний үр дүнд ажилчдын оролцоог багасгах талаар ярих боломжтой болсон.

Компанийн чадавхи:

1. Онлайн дэлгүүрээр дамжуулан борлуулалтаа нэмэгдүүлэх, орлого олох боломж. Энэ нь дэлгүүргүй газруудад ажлыг өргөжүүлэхэд тусалдаг.
2. Компани одоогоор байхгүй байгаа шинэ зах зээлд үндэслэлээ тогтоох боломж.
3. Сүлжээнд одоогоор зарагдаагүй брэндүүдийг нэмж, төрөл бүрийн хүрээг дүүргэх боломж.
4. Эдийн засгийн савлагаатай нөхцөл байдлыг ашиглах боломж. Хямд өртөгтэй сурталчилгааны кампанит ажлыг зохион байгуулах нь өдрийг хэмнэдэг.

SWOT шинжилгээ хийхдээ компанид аюул учруулж болзошгүй дараах хүчин зүйлсийг тодорхойлсон. Үүнд хэд хэдэн томоохон сүлжээ дэлгүүрүүдийн өргөжилт, хурдацтай өсөлт багтсан. Үүнээс гадна нэвтрэхэд саад тотгор байдаг шинэ зах зээл. Барааны тэмдэг нь өргөн тархсан хэдий ч зарим улс оронд улс төр, нийгэм, хууль эрх зүйн саад бэрхшээл тулгардаг бөгөөд энэ нь олон улсын тэлэлтийг улам хүндрүүлдэг.

Донут ХХК

Компанийн үндсэн үйл ажиллагаа нь ОХУ-д үйлдвэрлэсэн тоног төхөөрөмж борлуулах, түүнчлэн жигнэх явдал юм гурилан бүтээгдэхүүнхөх тарианы гурилаас. Дашрамд хэлэхэд, сүүлчийн үйл ажиллагаа нь компанийн эзний хобби юм. Тус компанийг арван жилийн өмнө нэгэн бизнесмэн үүсгэн байгуулсан бөгөөд бизнесмэн тэр даруйдаа сайн, сайн компани байгуулж чадсан юм. үр дүнтэй харилцан үйлчлэлтомоохон үйлчлүүлэгчидтэй.

Компанийн давуу тал	Компанийн гадаад орчин дахь боломжууд
Энэ компани тархаж, өнөөдөр нэлээд алдартай болсон. Тус компани нь сайн үйлчилгээний төвтэй. Аж ахуйн нэгж амжилттай ажиллаж буй үйлдвэрүүдтэй дилерийн гэрээ байгуулахад цаг тухайд нь анхаарал хандуулсан. Борлуулалтын алба нь зах зээлийн бүтэцтэй. Хэсэг хугацааны өмнө хүний ​​нөөцийн менежер чадварлаг борлуулалтын захирал олж чадсан. Зургаан сарын дотор мэргэжилтэн борлуулалтыг 60 хувиар нэмэгдүүлэх боломжтой болсон. Тус компани нь мэргэжилтнүүд үр бүтээлтэй ажиллах боломжтой өөрийн гэсэн платформтой. Тус компани маркетингийн хэлтсээ байгуулсан. Үүнийг мэргэжлийн хүн удирддаг. Маркетингийн мэдээллийн системийн үр нөлөө ажиглагдаж байна. Тус пүүс хэтийн төлөвийг хөгжүүлэх хэлтэс зохион байгуулав. Үүнийг долоон шинэ бизнес төсөл боловсруулахад оролцсон мэргэшсэн мэргэжилтэн удирддаг	Үйлчилгээний чанарыг сайжруулж, үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх хугацааг багасгах. Нарийн мэргэшилд анхаарлаа хандуулаарай. -тай хамтын ажиллагаагаа хөгжүүлнэ корпорацийн үйлчлүүлэгчидмөн салбарын шинэ худалдан авагчдыг хайж олох. Үйлдвэрлэгчидтэй нэгтгэх. Үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжүүдтэй нягт уялдаатай байж, ихээхэн хөнгөлөлт эдлээрэй. Үйлдвэрлэлийн ашигт ажиллагааг нэмэгдүүлэх, зардлыг хянах. Үүсгэх шинэ бизнес, гол чиглэл нь тоног төхөөрөмж түрээслэх явдал юм. CRM хэрэгжүүлэх.
Компанийн сул тал	Бизнесийн гадаад орчны аюул занал
Бүтээгдэхүүний чанар нь "доголон" бөгөөд дундаж хэмжээнд ч хүрдэггүй. Худалдан авахад шаардагдах эргэлтийн хөрөнгө үргэлж дутагдалтай байдаг; ур чадвар санхүүгийн захиралхангалтгүй

СВОТ шинжилгээ

SWOT матриц хэлбэрээр Aqua-Don боловсон хүчний удирдлагын тогтолцооны төлөв байдлыг тодорхойлдог дотоод болон гадаад үндсэн хүчин зүйлүүд нь дараах байдалтай байна.

Хүснэгт 1.3 - Дотоод хүчин зүйлүүд

Хүч чадал	Сул талууд
1. Бүс нутаг дахь аж ахуйн нэгжийн тогтвортой байдал, алдар нэр	1. Компанийн боловсон хүчний менежментийн чиглэлээр тодорхой боловсруулж, төлөвлөгөө хэлбэрээр тодорхойлсон урт хугацааны стратеги байхгүй; корпорацийн кодболон бусад баримт бичиг
2. Аж ахуйн нэгжид удаан хугацаагаар ажилласан өндөр мэргэшсэн ажилчдын "нуруу" байгаа эсэх	2. Ажилчдын халаа сэлгээ өндөр, ялангуяа зуны улирлын чанартай саруудад (зарим жилүүдэд - жилд 100% -иас дээш)
3. Боломж мэргэжлийн хөгжилорчин үеийн тоног төхөөрөмж, хамгийн сүүлийн үеийн технологийг ашиглах замаар ажилтнууд	3. Нас бие гүйцсэн (40 ба түүнээс дээш) болон тэтгэвэрт гарахын өмнөх насны (50 ба түүнээс дээш насны) мэргэшсэн ажилчдын нэлээд хэсэг нь нийт боловсон хүчний 1/3-аас дээш байна.
4. Ажилчдын тав тухтай ажиллах нөхцөл	4. Тэтгэмжийн хамгийн бага багц (" гэж нэрлэгддэг" нийгмийн багц") муж улсын, арилжааны холбооны болон гадаадын компаниудтай харьцуулахад
5. "Агроком" холдинг компанийг дэмжих (үүнд хүний ​​нөөц)	5. Аж ахуйн нэгжийн байрлал нь боловсон хүчний хувьд тохиромжгүй (хотын зах)

Хүснэгт 1.4 - Гадаад хүчин зүйлс

Чадвар
1. Захиргааны нөөц: орон нутгийн үйлдвэрлэгч, түүний дотор хөдөлмөр эрхлэлтийн асуудалд бүсийн захиргаанаас дэмжлэг үзүүлэх	1. ОХУ-ын хөдөлмөрийн насны хүн амын бууралт: 2020 он гэхэд 22 сая хүн хомсдох төлөвтэй байна [4-ийг үзнэ үү]
2. Бүс нутгийн хүн амын барааны тэмдэгт үнэнч байх, тууштай байх нь ажил олгогчийн нэмэлт сонирхол татахуйц хүчин зүйл юм.	2. Хөдөлмөрийн зах зээл дэх ширүүн өрсөлдөөн: боловсон хүчний менежментийн үйл явц сайн тогтсон үндэстэн дамнасан компаниуд бүс нутагт орж ирэх.
3. Ирээдүйд аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх нийгэм, эдийн засгийн таатай нөхцөл байдал: олон нийтийн анхаарлын төвд байгаа усны чанар муудаж байна. эрүүл амьдралын хэв маягамьдрал ба байгалийн хоол хүнс	3. Боловсон хүчний хомсдол: хөдөлмөрийн зах зээлд шаардлагатай мэргэшсэн мэргэжилтний хомсдол, тэр дундаа дээд болон дунд мэргэжлийн төгсөгчдийн хомсдол. боловсролын байгууллагуудхүнсний үйлдвэрийн инженер техникийн мэргэжлээр
	4. Шилжин суурьших үйл явцыг бэхжүүлэх: мэргэшсэн боловсон хүчнийг нийслэл болон бусад бүс нутгууд руу урсгах.

Дараагийн шатанд бид дүн шинжилгээ хийх явцад тодорхойлсон боломж, аюул заналхийллийг тэдгээрийн магадлалын зэрэг, компанийн хүчин чармайлтын тэргүүлэх чиглэлийн дагуу зургаан квадрат болгон хуваана.

Хүснэгт 1.5 - Гадаад орчны боломжуудын дүн шинжилгээ

Хүснэгт 1.6 - Гадны аюулын шинжилгээ

Хүснэгт 1.5-д үндэслэн компанийн өсөлтийн стратеги ойрын жилүүдэд ирээдүйтэй байна гэж бид итгэлтэйгээр дүгнэж болно. Өсөн нэмэгдэж буй компани бол сонирхол татахуйц ажил олгогч юм. Гэсэн хэдий ч брэндэд үнэнч байх нь ажил хайгчдын ажлын сонголтод чухал үүрэг гүйцэтгэх магадлал багатай юм.

Хүснэгт 1.6-аас харахад хүн амын бууралт, хөдөлмөрийн зах зээл дэх ширүүн өрсөлдөөн, шилжилт хөдөлгөөний үйл явц нэмэгдэж байгаа нь яаралтай хариу арга хэмжээ авах талбарт багтаж байна. Мэргэшсэн боловсон хүчний хомсдолын аюул заналхийлэл нь бас чухал боловч компани энэ эрсдлийг бууруулж чадна дотоод нөөц- Залуучуудад мэдлэг, туршлагыг өвлүүлэн үлдээх зөвлөхүүд. Үүнээс гадна тус компани нь орчин үеийн тоног төхөөрөмж болон хамгийн сүүлийн үеийн технологиуд, шинээр ажилд орсон ажилчдыг сургах үйлдвэрлэл, техникийн бааз болгон ашиглаж болох (мөн хэсэгчлэн ашиглаж болно).

Тиймээс шинжилгээнд үндэслэн гол үзүүлэлтүүдболовсон хүчний үйлчилгээний үйл ажиллагаа ба SWOT арга нь Aqua-Don компанийн боловсон хүчний менежментийн гол асуудлуудыг илрүүлсэн. Түүнээс гадна, энэ шинжилгээойрын хэдэн жилийн хугацаанд аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчний ажлыг төлөвлөхдөө тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлох боломжийг олгов.

Бид 3-р бүлэгт энэхүү шинжилгээний үр дүнгээс гарсан дүгнэлт рүү буцах болно. Гэсэн хэдий ч тодорхойлсон асуудлуудын дагуу боловсон хүчний удирдлагын тогтолцоог боловсронгуй болгох зөвлөмж, санал боловсруулах ажлыг үргэлжлүүлэхийн өмнө асуудлын онолын талаар товчхон дурдъя.

(Энэ шинжилгээ нь зөвхөн зааварчилгаа өгөх зорилготой бөгөөд ижил нэртэй идэвхтэй байгууллагатай холбоогүй гэдгийг анхаарна уу)

Гепард ХХК-ийн онцлог

Компанийг үүсгэн байгуулагчид нь радио электроникийн чиглэлээр мэргэшсэн хэсэг хүмүүс байв. Тус компани нь 2005 онд үйл ажиллагаагаа эхэлсэн. Хэрэгжүүлэх хэлбэр болгон бизнес эрхлэх үйл ажиллагаанийгмийг сонгосон хязгаарлагдмал хариуцлагатай. Эрх бүхий капиталкомпани нь 20,000 рубльтэй тэнцэж байв. Захиалга биелүүлэх нь санхүүжилтийн цорын ганц сонголт юм. Тус компани нь янз бүрийн зориулалттай объектуудын аюулгүй байдлын ухаалаг системийг онцгой хөгжүүлэгч юм. Компаниа өргөжүүлэх хэрэгтэй үйлдвэрлэлийн талбайнуудүйлдвэрлэлийн хэмжээг нэмэгдүүлэх, улмаар эргэлтийн хөрөнгийг нэмэгдүүлэх шаардлагатай.

Маркетингийн төлөвлөгөө

Компанийн одоогийн тэргүүлэх чиглэл бол:

Gepard ХХК-ийн SWOT шинжилгээ

Энэхүү маркетингийн арга нь компанийн чадавхийг судлах явдал юм. Цаашилбал, олж авсан үр дүнд үндэслэн тавьсан зорилгодоо хүрэх, түүнчлэн тодорхойлолтын талаархи зөвлөмжийг боловсруулдаг. өөр сонголтуудхөгжил.

Юуны өмнө компанийн макро болон микро орчны талаар бүрэн үнэлгээ өгөх шаардлагатай. Дотоод орчны үнэлгээг уламжлалт байдлаар үндэслэдэг хүчин зүйлүүд нь:

• зохион байгуулалтын;
• үйлдвэрлэл;
• маркетинг.

Гадаад (макро) орчныг шинжилгээгээр үнэлдэг:

• эрэлт хэрэгцээ;
• өрсөлдөөн;
• борлуулалт;
• Нөөцийн хуваарилалт;
• Инфляцийн түвшин, орж ирж буй хөрөнгө оруулагчдын сонирхлыг татахуйц хүрээ гэх мэт маркетингийн хяналтаас гадуурх хүчин зүйлүүд.

SWOT шинжилгээг шууд хийх нь дараахь дүгнэлтэд хүрнэ:

• Өмнө нь хийсэн үнэлгээнд үндэслэн гадаад орчин нь тухайн компанид хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог боломжуудын жагсаалтыг гарга. Энд та компанийн бүтээгдэхүүний эрэлтийг нэмэгдүүлэх, өрсөлдөөний түвшинг бууруулах болон бусад хүчин зүйлсийн жагсаалтыг гаргах хэрэгтэй;
• аж ахуйн нэгжид гаднаас нөлөөлж болзошгүй аюулын жагсаалтыг гаргах. Энэ хэсэгт бид эрэлт буурах, энгийн хэрэглэгчдийн сонголтын тэргүүлэх чиглэлийг өөрчлөх, өрсөлдөөний түвшинг нэмэгдүүлэх болон бусад боломжит боломжуудын талаар ярих ёстой;
• компанийн давуу талуудын жагсаалтыг гаргах. Бид ажилтнуудын ур чадвар, тэдний ур чадвар, одоо байгаа мэдлэгийн түвшин, түүнчлэн бүхэл бүтэн компанийн амжилттай үйл ажиллагааг хангах бусад хүчин зүйлсийн талаар ярьж байна;
• пүүсийн сул талуудын жагсаалтыг гаргах. Энэ догол мөрөнд байгууллагын хөгжилд саад болж буй эсвэл ирээдүйд нөлөөлж болох хамгийн чухал шалтгааныг онцлон тэмдэглэв.

Бүх жагсаалт бэлэн болсон үед эмхэтгэсэн бүх жагсаалтаас хамгийн чухал хүчин зүйлсийг тодруулах хэрэгтэй. Энэ их чухал цэг, тиймээс зөвхөн чухал үүрэг гүйцэтгэдэггүй зүйлсийг л хаях хэрэгтэй.

Дараагийн шатанд макро болон микро орчны нөлөөллийг тухайн аж ахуйн нэгжид бүхэлд нь үнэлдэг сонгодог SWOT-шинжилгээний матрицыг бөглөнө.

Нарийвчилсан үнэлгээ хийсний дараа дараахь зүйлүүд хэвээр үлдэв:

1. Онцлогууд:

• бүтээгдэхүүний борлуулалт;
• аж ахуйн нэгжийн угсралт;
• баталгаат хугацаа, түүнчлэн баталгаат хугацааны дараах үйлчилгээний боломж;
• үйлчлүүлэгчийн шаардлагыг хангах чадвар;
• үнийн уян хатан бодлого;

2. Аюул заналхийлэл

• татвар;
• томоохон үйлдвэрлэгчдийн өрсөлдөөний байнгын өсөлт;
• өөрийн эргэлтийн хөрөнгийн дутагдал;
• энэ зах зээлийн жижиг хүчин чадал;

3. Хүч чадал:

• орчин үеийн өндөр технологийн тоног төхөөрөмж дээр бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх;
• үнийн уян хатан бодлого;
• үйлчилгээний өндөр чанар;
• бэлтгэгдсэн боловсон хүчин;

4. Сул тал:

• хэрэглээний зах зээлээс шууд хамааралтай байх;
• сурталчилгааны дутагдал;
• цөөн тооны өөрийн суурилуулах баг;
• брэнд үл мэдэгдэх.

Матрицын хүснэгтийг бөглөнө үү. Дотоод орчны хүчин зүйлүүд нь компанийн давуу талуудыг агуулдаг. Гадаад - боломж ба аюул занал.

Хэрэв компани нь аюулыг саармагжуулах эсвэл гадаад орчны нөхцөл байдлыг ашиглах чадвартай бол энэ баганад "+" тэмдэг тавина.

"-" гэж тавих нь тухайн компани өөрийн давуу талаас үл хамааран аюулаас өөрөө ангижрах боломжгүй гэсэн дохио юм.

Хүчин зүйлсийн хоорондын хамаарал байхгүй тохиолдолд график чөлөөтэй хэвээр байна.

Процедурын төгсгөлд нэг ч талбар хоосон байх ёсгүй: багана бүр нь "нэмэх", "хасах" эсвэл "тэг" гэсэн утгатай байх ёстой.

Шинжилгээний үр дүн

Хийсэн SWOT-шинжилгээнд дараах үр дүн гарчээ:

1. Компани нэмэгдэж магадгүй, мөн өөрийн судалгааны төвийн ачаар илүү дэвшилтэт бүтээгдэхүүний хувилбаруудыг хэрэгжүүлэх боломж бий.

1. Батлагдсан татварын тогтолцоо нь гол аюул болж байнаболомжит үйлчлүүлэгч үзэгчдийн төлбөрийн чадварыг хязгаарлах.

1. Сул тал нь боломжит борлуулалтын хязгаарлалт юмхэрэглээний зах зээлээс шууд хамааралтай.

Гепард ХХК-д тулгарч буй менежментийн асуудлуудад дүн шинжилгээ хийх

• үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнийг зах зээлийн сегментэд сурталчлах;
• үйлчилгээг сайжруулах;
• үүсэх түгээлтийн сүлжээбүс нутагт бүтээгдэхүүнийг сурталчлах шаардлагатай;
• гэрчилгээ авах, энэ нь байгууллага гарах боломжийг олгоно шинэ түвшинборлуулалт;
• компанийн үнэлгээг дээшлүүлж, видео хамгаалалтын системийн салбарт тэргүүлэгч байр суурь эзэлдэг.

Даалгавруудыг хэрэгжүүлэх тактикууд

Энд бүтээгдэхүүний онцлог, түүнчлэн маркетингийн шинжилгээ, анхаарлаа хандуулахыг зөвлөж байна шууд маркетинг. Үүнд их хэмжээний санхүүгийн тарилга хийх шаардлагагүй, гэхдээ энэ нь ажлын зохицуулалтыг шаарддаг. Дараа нь тухайн компани үйл ажиллагаагаа идэвхжүүлэх чиглэлийг авч үзэх болно.
Зар сурталчилгаа
Энэ чиглэлд нэн тэргүүнд боломжит үйлчлүүлэгчдийн хаяг руу шууд шуудан илгээх болно. Мөн тус компанийн ажилчид ойр орчмын тосгодод очиж шууд сурталчилгаа явуулахыг шаарддаг. Үүнээс гадна түрэмгий сурталчилгааг ашиглах болно.

Хуваарилалт

Борлуулалтын эхний жилийг голчлон компанийн ажилчид хийх болно. Гэхдээ систем суурилуулж, тохируулдаг пүүсүүдийг дилерээр татахаар төлөвлөж байна.

Өсөн нэмэгдэж буй эрэлт
Худалдан авсны дараа хэрэглэгчийг үндсэн багцлах системтэй бүтээгдэхүүнээр хангах боловч нэмэлт сонголтууд бий болно. Урамшууллын хувьд танд системийг 3 хүртэл хоногийн турш үнэ төлбөргүй суулгах боломжийг олгох бөгөөд энэ хугацаанд үйлчлүүлэгч энэ саналыг худалдан авах эсвэл татгалзах эсэхээ шийднэ. Энэ нь бас сурталчилгаа болно боломжит үйлчлүүлэгчид(хөршүүд, найз нөхөд, ажлын хамт олон гэх мэт).

Байршлын стратеги

Компани нь өөртөө хамгийн тохиромжтой зах зээлийн сегментийг сонгосны дараа түүнийг сонгосон зах зээлд нэвтрүүлэх даалгавартай тулгардаг. Энэ тохиолдолд зорилгодоо хүрэх хоёр сонголт байна:

1. Өрсөлдөгчийнхөө ойролцоо жижиг дэд сегментэд байр сууриа эзлээд дараа нь сонгосон зах зээлд тэргүүлэх байр сууриа эзлэхийн төлөө тэмцэж эхэл.
2. Даалгавраа үнэгүй дэд хэсэгт хэрэгжүүлээрэй.

Эхний сонголтыг сонгохдоо компани өөрийн чадавхийг сайтар нягталж үзэх хэрэгтэй: одоо байгаа өрсөлдөгчөө шахах дотоод боломж байгаа эсэх.

Хоёрдахь хувилбар нь өрсөлдөх чадвартай бүтээгдэхүүнээр хангах явдал юм. Тус компани өөрийн үзэгчдийг энэ бүтээгдэхүүнийг сонирхох сайхан боломжийг олж авдаг.

Бүтээгдэхүүний оршихуйн стратеги

Маркетингийн "оршихуй" гэсэн нэр томъёо нь бүтээгдэхүүнээр хангахыг хэлдэг зөв чанар, боломжийн үнэ, татах, түлхэх.

Үүний дагуу дөрвөн төрөл байдаг :

• бараа;
• Үнэ;
• татах;
• түлхэх.

Төрөл бүрийг илүү нарийвчлан авч үзье.

Энэ төрлийн аливаа стратегийг бүрдүүлэх нь дараахь төлөвлөгөөний дагуу явагдана.

• компанийн бүтээгдэхүүний багцыг бүрдүүлэх;
• шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах, одоо байгаа бүтээгдэхүүнд өөрчлөлт оруулах, бараа бүтээгдэхүүнийг бүрэн хасахтай холбоотой зохион байгуулалтын асуудлыг шийдвэрлэсэн;

• Брэндийн стратегийн төлөвлөгөөг баталсан.

Үнэлгээний үр дүнгээс харахад Gepard компанийн түүхий эдийн бүлэг нь тэргүүлэх хөгжлийн бүсэд багтдаг. Энэ баримт нь үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний хувьд хөгжлийн тэргүүлэх чиглэл бол одоо байгаа зах зээлийг өргөжүүлэх, түүнчлэн шинэ түвшинд гарах явдал юм. Үүний дагуу нэмэлт санхүүжилт, хөрөнгө оруулалтыг энэ чиглэлд чиглүүлж байна.

Сайжруулах стратеги

Бараа, үйлчилгээний чанарыг байнга сайжруулж байх ёстой. Мөн энэ стратегийг боловсруулах гол чиглэл нь тухайн үеийн зах зээлийн шаардлагад нийцсэн бүтээгдэхүүнийг одоогийн түвшинд байлгах явдал юм.

"Брэнд" гэсэн нэр томъёо нь тухайн аж ахуйн нэгж, бүтээгдэхүүний шууд нэрийг нуудаг. Gepard-ийн хувьд олон шошготой стратегийг ашиглах нь хамгийн ашигтай байдаг. Энэхүү сонголт нь бүтээгдэхүүнүүд (аюулгүй байдлын систем) удаан хугацаанд ашиглагдаж байгаатай холбоотой бөгөөд ижил нэртэй ашиглах нь компанийн ерөнхий дүр төрхийг дээшлүүлэх боломжтой болно. Шинэчлэгдсэн бүтээгдэхүүнийг нэвтрүүлэх тохиолдолд энэ нь зөвхөн давуу тал болно.

Үнийн стратеги

Энэ тохиолдолд бүтээгдэхүүний харьцангуй хямд өртөг, түүнчлэн чанарын шинж чанарт үндэслэн манлайлалд онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Gepard аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний өртөг нь өрсөлдөгч аж ахуйн нэгжүүдийнхээс доогуур байдаг тул та хямд үнээр чанартай бүтээгдэхүүнийг санал болгосноор зах зээлийн сегментийн томоохон хэсгийг ялахыг хичээх боломжтой. Энэ чиглэлд ахиц дэвшил гарах нь зах зээлд эзлэх хувийг нэмэгдүүлэх болно. Орлогыг нэмэгдүүлэхийн тулд үзүүлж буй бүтээгдэхүүн / үйлчилгээний үнэ цэнэд анхаарлаа хандуулах шаардлагатай.

Түгээлтийн стратеги

Түгээлтийн аргууд нь бүтээгдэхүүнийг шууд хэрэглэгчдэд хүргэх асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг хяналттай хүчин зүйл гэж үздэг.

Салбар нээх шийдвэр гаргахаасаа өмнө эхлээд байршлын бүс нутгийн үнэлгээг авах хэрэгтэй (боломжтой үйлчлүүлэгчдийн тоо энд хангалттай байгаа эсэх). Өрсөлдөгч компаниудыг үл тоомсорлож болохгүй. Тэдний үйл ажиллагааны үндсэн шинж чанарыг үнэлэх нь зүйтэй. Харьцуулсан процедурыг хийсний дараа байрлуулахад хамгийн тохиромжтой бүс нутгийн жагсаалтыг гаргах хэрэгтэй.
Эмхэтгэсэн жагсаалтаас сонголт нь хамгийн түгээмэл хэрэглэгддэг схем дээр үндэслэн хийгдсэн байх нь дээр. Санал болгож буй бүс нь нөхцөлт байдлаар хүрээний төв болж, түүний нөлөөлөл тархдаг. Энэ нь нөхцөлт байдлаар 3 бүсэд хуваагдана.

• анхан шатны;
• хоёрдогч;
• туйлын.

Анхдагч бүс нь компанийн үйлчилгээг ашигладаг нийт хэрэглэгчдийн бараг 70% -ийг хамардаг. Боломжит үйлчлүүлэгчдийн үлдсэн 25-30% нь хоёрдогч бүсэд ордог. Хэт их бүс бол энгийн хэрэглэгчид юм.

Байршлын бүсийг сонгоход нэмэлт хүчин зүйл нөлөөлдөг :

• боломжит үйлчлүүлэгчдийн баазын үнэлгээ;
• өрсөлдөөний зэрэг;
• техникийн чадавхийн үнэлгээ болон бусад.

Дээрх хүчин зүйлсийн үнэлгээний дүн шинжилгээ нь сонгосон борлуулалтын цэгийн боломжийг хамгийн нарийвчлалтай тооцоолох боломжийг олгодог.

Боломжид хамгийн үр дүнтэй нөлөөлөхийн тулд зорилтот бүлэгТухайн нэгжийн хувьд харилцааны стратеги боловсруулдаг бөгөөд энэ нь бүтээгдэхүүний болон компанийг бүхэлд нь байгууллагын хүссэн дүр төрхийг бүрдүүлэх, хадгалахад тусалдаг.

Энэхүү стратеги нь дараахь ажлуудыг агуулна :

• хувийн борлуулалт хийх;
• PR;
• зар сурталчилгаа.

Gepard зар сурталчилгааны бодлогоо дараах чиглэлээр илүү идэвхтэй хөгжүүлэх ёстой:

• сурталчилгаагаар дамжуулан өөрийгөө илүү чанга илэрхийлэх;
• өндөр чанарт анхаарлаа хандуулж, борлуулж буй бүтээгдэхүүний ашиг тусыг сурталчлах;
• үүсэх эерэг дүр төрхкомпаниуд.

Gepard нь бараа нийлүүлэх чиглэлээр үйлчилгээ үзүүлдэг тул харилцагчийн үйлчилгээнд хувь хүн хандах нь илүү сайн сонголт байх болно. Нэмж дурдахад хөнгөлөлтийн урамшууллын тогтолцоог хөгжүүлэх ёстой бөгөөд энэ нь илүү их боломжийг олгоно таатай нөхцөлих хэмжээний бараа бөөний худалдаа.

Дүгнэлт

Үүний үр дүн судалгааны үйл ажиллагаань Gepard ХХК-д тусгайлан тохируулсан маркетингийн стратегийг бий болгох явдал байв.

Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны явцад түүний үйл ажиллагааны шинж чанарыг тодорхойлж, компанийн микро болон макро орчны шинжилгээг хийсэн. Шинжилгээний үр дүнд үндэслэн үндсэн зорилтуудыг тодорхойлсон. Дараагийн алхам нь зорилгодоо хүрэх арга замыг тодорхойлох, маркетингийн стратеги боловсруулах явдал байв.

Аж ахуйн нэгжийн өмнө дараахь ажлуудыг тавьсан:

• зах зээлийн энэ сегмент дэх бүтээгдэхүүнийг сурталчлах;
• үйлчилгээг сайжруулах;
• бүс нутагт барааг сурталчлахад шаардлагатай түгээлтийн сүлжээг бий болгох;
• компанийг борлуулалтын шинэ түвшинд хүргэх гэрчилгээ авах;
• компанийн үнэлгээг дээшлүүлж, видео хамгаалалтын системийн салбарт тэргүүлэх байр суурийг эзэлдэг.

"Гепард" даалгаврыг шийдвэрлэхийн тулд дараахь байдлаар хийж болно:

• бүтээгдэхүүний илүү дэвшилтэт аналогийг гаргах;
• үйлчлүүлэгчийн тусгай шаардлагад анхаарлаа төвлөрүүлж, "захиалга өгөх" ажил хийх;
• өөрийн өрсөлдөх давуу талыг ухамсарлах - өндөр чанартай, уян хатан үнийн бодлого.

Хөгжиж байна үнийн бодлогоөндөр чанартай бүтээгдэхүүнтэй хослуулан хямд өртөгийг онцлон тэмдэглэх шаардлагатай байна. Үйлчилгээ үзүүлэгчийн хувьд компани нь хөнгөлөлтийн урамшууллын системтэй хамт "хувь хүний ​​хандлага" бодлогыг сонгох нь хамгийн тохиромжтой.

СВОТ шинжилгээ(англи хэлнээс. Счиг хандлага - хүч, Всул тал - сул тал, Оболомжууд - боломжууд, Тзаналхийлэл - аюул занал). Орос хувилбар дээр СВОТ шинжилгээихэвчлэн дууддаг СВОТ шинжилгээ (FROMшаварлаг ба FROMзах зээлтэй холбоотой компанийн сул тал ATболомж ба Atаадар бороо).

СВОТ шинжилгээ- маркетингийн хамгийн түгээмэл шинжилгээний төрлүүдийн нэг ба стратегийн менежмент, энэ нь компанийн давуу болон сул тал, боломжит боломж, аюул заналхийллийг тодорхойлох, бүтэцжүүлэх боломжийг олгодог.

Компанийнхаа дотоод хүч чадал, сул талыг зах зээлээс ирж буй боломж, аюул заналхийлэлтэй харьцуулж үзсэний үндсэн дээр тухайн байгууллага бизнесээ ямар чиглэлээр хөгжүүлэх ёстой талаар дүгнэлт гаргадаг.

SWOT шинжилгээний ерөнхий схем

Үнэлгээ хийхэд SWOT шинжилгээний аргачлалыг ашигладаг зохион байгуулалтын бүтэцкомпани болон ажилчид, борлуулалтын мэргэжилтнүүдийн ур чадварын түвшин.

Таны хариулах ёстой асуултуудыг доор жагсаав.

Бүтэц

1. Компани болон түүний хэлтэсүүд зохион байгуулалтын тодорхой схемтэй юу?
Зах зээлд гарч буй өөрчлөлтүүд компанийн бүтцэд хэрхэн нөлөөлж байна вэ?

2. Компани нь үйл ажиллагааныхаа хамгийн чухал салбарт хангалттай ажилчдыг төвлөрүүлдэг үү?

Ажилтнууд

1. Ажилтан бүрийн давуу болон сул талууд юу вэ?

2. Борлуулалтын хурал хэр олон удаа болдог вэ?

3. Та болон танай ажилчдад нэмэлт сургалт шаардлагатай юу?
Хэрэв тийм бол ямар чиглэлээр?

4. Ажилчдад тань байгаа юу ажлын байрны тодорхойлолт?
Тэд байнга шинэчлэгддэг үү?

5. Ажилчдын эргэлтийн хувь хэмжээ хэд вэ?
6. Компанийн янз бүрийн хэлтсийн ажилчдын хоорондын харилцааг та хэрхэн үнэлдэг вэ?

7. Ажилчид компани, хэлтсийн зорилгыг мэддэг үү?

Борлуулалтын ажилтан

1. Танай борлуулалтын ажилтнууд бусад хэлтсийн үйл ажиллагааны талаар хангалттай мэдлэгтэй юу?

2. Компани нь борлуулалтын ажилтан, борлуулалтын төлөөлөгчдөд зориулсан тусгай сургалтын хөтөлбөртэй юу?

3. Ажилчдын шимтгэл/урамшуулал ажлын гүйцэтгэлтэй нийцэж байна уу?

4. Танай ажилтнууд долоо хоног/сар/жилийн борлуулалтын зорилтот түвшинд ажиллаж байна уу?

5. Та ажилчдын үнэлгээг тогтмол хийдэг үү?

6. Хэрэв та бизнесээ орхивол таны оронд хэн орох вэ? Борлуулалтын алба сул орон тоог нөхөх төлөвлөгөө боловсруулсан уу?

7. Хэзээ сүүлийн удаадавтан сургалтанд хамрагдсан уу?

8. Та хамгийн сүүлд хэзээ борлуулалтын ажилтнуудын тухайн бүтээгдэхүүний талаарх мэдлэгийг (таны компани болон өрсөлдөгчийн бүтээгдэхүүн) шалгасан бэ?

9. Та хувь хүний ​​гүйцэтгэлийг хэрхэн хэмждэг/үнэлдэг вэ?

10. Борлуулалтын мэргэжилтнүүдийн ажлын өдөр ямар байдаг вэ?

11. Та борлуулалтын хүмүүсийг хэрхэн ашигладаг вэ (тэд бүс нутгаар ажилладаг уу эсвэл тусдаа бүтээгдэхүүнээр мэргэшсэн үү)?

SWOT шинжилгээний явцад цаасыг дөрвөн тэнцүү салбарт хуваадаг.

Давуу талуудыг зүүн дээд хэсэгт, сул талыг баруун дээд хэсэгт, боломжуудыг зүүн доод талд, аюулыг баруун доод хэсэгт бичнэ.

Дараах нь SWOT шинжилгээний жишээ юм том компаниболон маркетингийн хувьд.

Том компанид зориулсан SWOT шинжилгээ

Борлуулалтын байгууллагын SWOT шинжилгээ

SWOT шинжилгээ хийхдээ юуг анхаарах вэ

1. SWOT шинжилгээний хамрах хүрээг нарийн тодорхойл. Ерөнхий шинжилгээ, бизнесийг бүхэлд нь хамарсан нь ашиггүй байж магадгүй.

2. Давуу болон сул талуудыг жагсаахдаа шударга бай. Хэрэв та өөрийнхөө давуу талыг хэтрүүлж, сул талаа багасгах юм бол өөрөөсөө өөр хэнийг ч хуурахгүй. Жишээлбэл, хэрэв танай ажилтнууд ур чадвараа ахиулдаггүй бол "байнга хангалтгүй" гэж бичих ёсгүй, хэрэв ажлын байрны тодорхойлолт байхгүй бол "бүх ажилчид ажлын байрны тодорхойлолттой байдаггүй" гэж бичих ёсгүй.

3. Мэдэгдэлд аль болох тодорхой бай. Бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь илүү нарийвчлалтай байх тусам шинжилгээ нь илүү ашигтай байх болно. Жишээлбэл, "орчин үеийн тоног төхөөрөмж байгаа эсэхийг" хэд хэдэн тодорхой үзүүлэлтүүдэд хуваах шаардлагатай: урам зоригтой боловсон хүчин, хөрөнгө оруулалтын баталгаа, амжилтын дүр төрх (хүч чадлын хувьд) эсвэл царцсан хөрөнгө, зээлийн өндөр төлбөр (сул талуудын хувьд).

4. Ижил нөхцөл байдал нь давуу болон сул тал байж болно. Жишээлбэл, жижиг пүүс нь үйлчлүүлэгчдэд хандах хандлагадаа уян хатан байдаг (хүч чадал) боловч зохион байгуулалтын давуу тал, үйлдвэрлэл, худалдан авалтад хэмнэлттэй байдаг (сул тал).

Сайн цэргийн дарга тулалдахаас өмнө юу хийдэг талаар та бодож байсан уу? Тэрээр удахгүй болох тулалдааны талбарыг судалж, бүх ялалтын толгод, аюултай намгархаг газруудыг хайж, өөрийн хүч чадал, дайсны хүчийг үнэлдэг. Тэгэхгүй бол армиа ялагдуулах болно.

Бизнест ижил зарчмууд ажилладаг. Бизнес бол жижиг, том тулаануудын эцэс төгсгөлгүй цуврал юм. Хэрэв та тулалдааны өмнө аж ахуйн нэгжийнхээ давуу болон сул талуудыг үнэлээгүй, зах зээлийн боломж, аюул заналхийллийг тодорхойлохгүй бол (тулааны халуунд маш чухал ач холбогдолтой тэгш бус газар нутаг) амжилтанд хүрэх магадлал эрс буурах болно.

Танай компанийн хүч чадал, зах зээлийн нөхцөл байдлын талаар тодорхой үнэлгээ авахын тулд SWOT шинжилгээ хийдэг.

SWOT-Шинжилгээ гэдэг нь танай байгууллагын давуу болон сул талууд, түүнчлэн түүний ойр орчноос (гадаад орчин) ирж буй боломж, аюул заналхийллийн тодорхойлолт юм.

• Хүч чадал (Ссургалт) танай байгууллагад ашигтай;
• Сул тал (В eaknesses) танай байгууллагын дутагдал;
• Чадвар (Оболомжууд) хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлүүд, тэдгээрийн ашиглалт нь танай байгууллагад зах зээлд давуу талыг бий болгоно;
• Аюул заналхийлэл (Таюул) танай байгууллагын зах зээлийн байр суурийг улам дордуулж болзошгүй хүчин зүйлс.

SWOT шинжилгээг ашиглах нь танд байгаа бүх мэдээллийг системчлэх, "тулааны талбар" -ын тодорхой дүр зургийг хараад бизнесээ хөгжүүлэх талаар үндэслэлтэй шийдвэр гаргах боломжийг олгоно.

Танай компанийн маркетингийн төлөвлөгөөнд SWOT шинжилгээ хийх

SWOT-шинжилгээ нь танай байгууллагын эрхэм зорилгыг тодорхойлох, түүний зорилго, зорилтыг тодорхойлох хоорондын завсрын холбоос юм. Бүх зүйл дараах дарааллаар явагдана (1-р зургийг үз):

1. Та өөрийн аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх үндсэн чиглэлийг тодорхойлсон (түүний эрхэм зорилго)
2. Дараа нь та заасан чиглэлд шилжих боломжтой эсэх, үүнийг хэрхэн хамгийн сайн хийхээ ойлгохын тулд өөрийн давуу талыг жинлэж, зах зээлийн нөхцөл байдлыг үнэлдэг (SWOT шинжилгээ);
3. Үүний дараа та өөрийн аж ахуйн нэгжийн бодит чадавхийг харгалзан зорилгоо тавьдаг (дараах нийтлэлүүдийн аль нэгэнд зориулагдсан аж ахуйн нэгжийнхээ стратегийн зорилгыг тодорхойлох).

Тиймээс, SWOT шинжилгээ хийсний дараа та өөрийн аж ахуйн нэгжийн давуу болон сул талууд, түүнчлэн зах зээлийн нөхцөл байдлын талаар илүү тодорхой ойлголттой болно. Ингэснээр та хөгжлийн хамгийн оновчтой замыг сонгож, аюулаас зайлсхийж, зах зээлийн боломжуудыг ашиглахын зэрэгцээ өөрт байгаа нөөц бололцоогоо бүрэн ашиглах боломжтой болно.

Хэдийгээр та бүх зүйлийг аль хэдийн сайн мэдэж байгаа гэдэгт итгэлтэй байгаа ч гэсэн бид танд SWOT шинжилгээ хийхийг зөвлөж байна, учир нь энэ тохиолдолд энэ нь аж ахуйн нэгж, зах зээлийн талаархи мэдээллийг нэгтгэж, өнөөгийн байдлыг шинэлэг байдлаар авч үзэхэд тусална. нөхцөл байдал, нээлтийн хэтийн төлөв.

SWOT шинжилгээг хэрхэн хийх вэ

Ерөнхийдөө SWOT шинжилгээ хийх нь Зураг 2-т үзүүлсэн матрицыг бөглөхөд хүргэдэг. SWOT шинжилгээний матрицууд. Матрицын тохирох нүднүүдэд та компанийнхаа давуу болон сул тал, зах зээлийн боломж, аюул заналыг оруулах хэрэгтэй.

Хүч чадалтаны аж ахуйн нэгж, ямар нэг давуу тал эсвэл танд өгдөг онцлог шинж чанарууд нэмэлт функцууд. Хүч чадал нь таны туршлага, өвөрмөц нөөцөд хандах боломж, хүртээмжтэй байж болно дэвшилтэт технологиболон орчин үеийн тоног төхөөрөмж, өндөр мэргэшсэн боловсон хүчин, таны бүтээгдэхүүний өндөр чанар, таны нэр хүнд барааны тэмдэггэх мэт.

Таны бизнесийн сул тал бол бизнесийн үйл ажиллагаанд чухал ач холбогдолтой зүйл байхгүй, эсвэл бусад компаниудтай харьцуулахад хараахан хүрч чадаагүй байгаа бөгөөд таныг таагүй байдалд оруулдаг. Сул талуудын жишээ болгон үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний хэт явцуу хүрээ, компанийн зах зээл дэх муу нэр хүнд, санхүүжилтийн хомсдол, үйлчилгээний түвшин доогуур гэх мэтийг дурдаж болно.

Зах зээлийн боломжууд нь таны бизнесийн давуу талыг ашиглах таатай нөхцөл юм. Зах зээлийн боломжуудын жишээ болгон та өрсөлдөгчдийн байр суурь муудаж, эрэлт огцом нэмэгдэж, танай бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэх шинэ технологи бий болсон, хүн амын орлогын түвшин нэмэгдсэн гэх мэтийг дурдаж болно. SWOT шинжилгээний боломжууд нь зах зээлд байгаа бүх боломж биш, зөвхөн танай компани ашиглаж болох боломжууд гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Зах зээлийн аюул заналхийлсэн үйл явдлууд, тэдгээрийн илрэл нь байж болох юм сөрөг нөлөөтанай аж ахуйн нэгжид. Зах зээлийн аюул заналхийллийн жишээ: зах зээлд шинэ өрсөлдөгчид орж ирэх, татварын өсөлт, хэрэглэгчдийн таашаал өөрчлөгдөх, төрөлт буурах гэх мэт.

Жич:ижил хүчин зүйл янз бүрийн аж ахуйн нэгжүүдаюул занал, боломж аль аль нь байж болно. Жишээлбэл, өндөр үнэтэй бүтээгдэхүүн зардаг дэлгүүрийн хувьд өрхийн орлого нэмэгдэх нь үйлчлүүлэгчдийн тоог нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. Үүний зэрэгцээ, хямдралтай дэлгүүрийн хувьд ижил хүчин зүйл нь аюул заналхийлж болзошгүй тул цалин нь нэмэгдэж байгаа үйлчлүүлэгчид илүү ихийг санал болгодог өрсөлдөгчид рүү шилжиж болно. өндөр түвшинүйлчилгээ.

Тиймээс бид SWOT шинжилгээний үр дүн ямар байх ёстойг тодорхойлсон. Одоо энэ үр дүнд хэрхэн хүрэх талаар ярилцъя.

Үгнээс нь үйлдэл хүртэл

Алхам 1. Аж ахуйн нэгжийнхээ давуу болон сул талуудыг тодорхойлох

SWOT шинжилгээний эхний алхам бол өөрийн давуу талыг үнэлэх явдал юм. Эхний үе шат нь танай байгууллагын давуу болон сул талуудыг тодорхойлох боломжийг танд олгоно.

Байгууллагын давуу болон сул талуудыг тодорхойлохын тулд та дараахь зүйлийг хийх хэрэгтэй.

1. Танай компанийг үнэлэх параметрүүдийн жагсаалтыг гаргах;
2. Параметр бүрийн хувьд танай байгууллагын хүч чадал юу вэ, юу нь сул байгааг тодорхойлох;
3. Бүх жагсаалтаас аж ахуйн нэгжийнхээ хамгийн чухал давуу болон сул талуудыг сонгоод SWOT шинжилгээний матрицад оруулна уу (Зураг 2).

Энэ техникийг жишээгээр тайлбарлая.

Тиймээс та өөрийн аж ахуйн нэгжийн SWOT шинжилгээний ажлын нэлээд хэсгийг аль хэдийн хийсэн байна. Боломж, аюул заналыг тодорхойлох хоёр дахь алхам руу шилжье.

Алхам 2. Зах зээлийн боломж, аюул заналыг тодорхойлох

SWOT-шинжилгээний хоёр дахь алхам бол зах зээлийн үнэлгээний нэг төрлийн "бүс нутгийн хайгуул" юм. Энэ үе шат нь танай аж ахуйн нэгжийн гаднах нөхцөл байдлыг үнэлж, танд ямар боломж байгааг, мөн ямар аюул заналхийллийг мэдэж байх ёстойг (мөн үүний дагуу урьдчилан бэлдэх) ойлгох боломжийг олгоно.

Зах зээлийн боломж, аюул заналыг тодорхойлох аргачлал нь танай байгууллагын давуу болон сул талыг тодорхойлох аргачлалтай бараг ижил байна.

Нэг жишээ рүү шилжье.

Зах зээлийн боломж, аюул заналыг үнэлэх үндэс болгон та дараах параметрүүдийн жагсаалтыг авч болно.

1. Эрэлтийн хүчин зүйлүүд (энд зах зээлийн багтаамж, түүний өсөлт, агшилтын хурд, танай байгууллагын бүтээгдэхүүний эрэлтийн бүтэц гэх мэтийг харгалзан үзэхийг зөвлөж байна.)
2. Өрсөлдөөний хүчин зүйлүүд (та үндсэн өрсөлдөгчдийнхөө тоо, зах зээл дээр орлуулах бүтээгдэхүүн байгаа эсэх, зах зээлд нэвтрэх, гарахад тулгарч буй саад бэрхшээл, зах зээлд оролцогчдын дунд зах зээлийн хувьцааны хуваарилалт гэх мэтийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.)
3. Борлуулалтын хүчин зүйлүүд (зуучлагчдын тоо, түгээлтийн сүлжээ, материал, эд анги нийлүүлэх нөхцөл гэх мэтийг анхаарч үзэх шаардлагатай.)
4. Эдийн засгийн хүчин зүйлүүд (рублийн ханш (доллар, евро), инфляцийн түвшин, хүн амын орлогын түвшний өөрчлөлт, төрийн татварын бодлого гэх мэт)
5. Улс төр, эрх зүйн хүчин зүйлсийг (улс орны улс төрийн тогтвортой байдлын түвшин, хүн амын эрх зүйн мэдлэгийн түвшин, хууль сахиулах түвшин, эрх мэдэл дэх авлигын түвшин гэх мэт) үнэлдэг.
6. Шинжлэх ухаан, техникийн хүчин зүйлүүд (шинжлэх ухааны хөгжлийн түвшин, инновацийг (шинэ бүтээгдэхүүн, технологи) аж үйлдвэрийн үйлдвэрлэлд нэвтрүүлэх түвшин, түвшинг ихэвчлэн харгалзан үздэг. төрийн дэмжлэгшинжлэх ухааны хөгжил гэх мэт)
7. Нийгэм-хүн ам зүйн хүчин зүйлс (та аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа явуулж буй бүс нутгийн хүн амын тоо, нас, хүйсийн бүтэц, төрөлт, нас баралтын түвшин, ажил эрхлэлтийн түвшин гэх мэтийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.)
8. Нийгэм-соёлын хүчин зүйлүүд (нийгмийн уламжлал, үнэт зүйлсийн тогтолцоо, одоо байгаа бараа, үйлчилгээний хэрэглээний соёл, хүмүүсийн зан үйлийн хэвшмэл ойлголт гэх мэтийг ихэвчлэн харгалзан үздэг)
9. Байгалийн болон хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлүүд (таны компани үйл ажиллагаа явуулж буй цаг уурын бүс, муж улс орчин, байгаль орчныг хамгаалах олон нийтийн хандлага гэх мэт)
10. Мөн эцэст нь олон улсын хүчин зүйлүүд(тэдгээрийн дотор дэлхийн тогтвортой байдлын түвшин, орон нутгийн зөрчилдөөн байгаа эсэх гэх мэтийг харгалзан үздэг)

Дараа нь эхний тохиолдлын нэгэн адил та хүснэгтийг бөглөнө (Хүснэгт 2): эхний баганад та үнэлгээний параметрийг, хоёр ба гурав дахь баганад энэ параметртэй холбоотой одоо байгаа боломж, аюулыг бичнэ. Хүснэгтэнд байгаа жишээнүүд нь таны бизнес дэх боломж, аюул заналыг хэрхэн жагсаахыг ойлгоход тусална.

Хүснэгт 2. Зах зээлийн боломж ба аюул заналыг тодорхойлох

Үнэлгээний параметрүүд	Чадвар	Аюул заналхийлэл
1. Өрсөлдөөн	Зах зээлд нэвтрэхэд тулгарч буй бэрхшээлүүд нэмэгдэв: энэ жилээс эхлэн энэ төрлийн үйл ажиллагаа эрхлэх тусгай зөвшөөрөл авах шаардлагатай байна.	Энэ онд гадаад зах зээлд томоохон өрсөлдөгч орж ирэх төлөвтэй байна
2. Борлуулалт	Зах зээл дээр шинэ нь байна жижиглэнгийн сүлжээ, одоогоор ханган нийлүүлэгчдийг сонгож байгаа	Энэ жилээс эхлэн манай хамгийн том бөөний худалдан авагч тендерийн дүнгээр ханган нийлүүлэгчдийг сонгодог
3. гэх мэт.

Эхний тохиолдол шиг 2-р хүснэгтийг бөглөсний дараа боломж, аюул заналхийллийн бүх жагсаалтаас хамгийн чухал зүйлийг сонгох хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд та боломж (эсвэл аюул заналхийлэл) бүрийг хоёр хэмжигдэхүүнээр үнэлэх хэрэгтэй: "Ийм зүйл тохиолдох магадлал хэр вэ?" болон "Энэ нь миний бизнест хэрхэн нөлөөлөх вэ?". Таны бизнест чухал нөлөө үзүүлэх өндөр магадлалтай үйл явдлуудыг сонго. Эдгээр 5-10 боломж, ойролцоогоор ижил тооны аюулыг SWOT шинжилгээний матрицын тохирох нүдэнд оруулна (Зураг 2).

Тиймээс SWOT шинжилгээний матриц дууссан бөгөөд та таны өмнө харж байна бүрэн жагсаалттаны бизнесийн гол давуу болон сул талууд, түүнчлэн таны бизнест нээгдэж буй боломж, аюул. Гэсэн хэдий ч энэ нь бүгд биш юм. Одоо та эцсийн алхамаа хийж, компанийхаа давуу болон сул талуудыг зах зээлийн боломж, аюул заналхийлэлтэй харьцуулах хэрэгтэй.

Алхам 3: Аж ахуйн нэгжийнхээ давуу болон сул талуудыг зах зээлийн боломж, аюул заналтай уялдуулах

Давуу болон сул талуудыг зах зээлийн боломж, аюул заналхийлэлтэй харьцуулах нь танд хариу үйлдэл үзүүлэх боломжийг олгоно дараагийн асуултуудталаар Цаашдын хөгжилтаны бизнес:

1. Би аж ахуйн нэгжийн давуу талыг ашиглан нээгдэж буй боломжуудыг хэрхэн ашиглах вэ?
2. Байгууллагын ямар сул тал намайг үүнийг хийхэд саад болж чадах вэ?
3. Одоо байгаа аюулыг саармагжуулахын тулд ямар давуу талыг ашиглаж болох вэ?
4. Аж ахуйн нэгжийн сул талуудаас үүдэлтэй ямар аюул заналхийллээс би хамгийн их болгоомжлох ёстой вэ?

Танай аж ахуйн нэгжийн чадавхийг зах зээлийн нөхцөлтэй харьцуулахын тулд бага зэрэг өөрчлөгдсөн SWOT шинжилгээний матрицыг ашигладаг (хүснэгт 3).

Хүснэгт 3. SWOT шинжилгээний матриц

	ЧАДВАР 1. Жижиглэнгийн худалдааны шинэ сүлжээ бий болсон 2. гэх мэт.	АЮУЛТАЙ 1. Гол өрсөлдөгч гарч ирэх 2. гэх мэт.
ХҮЧ ТАЛ 1. Өндөр чанартай бүтээгдэхүүн 2. 3. гэх мэт.	1. Боломжийг хэрхэн ашиглах вэ Манай бүтээгдэхүүний чанарт анхаарч шинэ сүлжээний ханган нийлүүлэгчдийн нэг болохыг хичээгээрэй	2. Та аюул заналыг хэрхэн бууруулах вэ Манай үйлчлүүлэгчдэд манай бүтээгдэхүүний өндөр чанарын талаар мэдээлэх замаар өрсөлдөгчид рүү шилжихээс сэргийлээрэй
СУЛ ТАЛУУД 1.Үйлдвэрлэлийн өндөр өртөг 2. 3. гэх мэт.	3. Боломжийг ашиглахад юу саад болж болох вэ Манай бөөний үнэ өрсөлдөгчдийнхөөс өндөр байгаа тул шинэ сүлжээ манай бүтээгдэхүүнийг авахаас татгалзаж магадгүй юм	4. Пүүсийн хувьд хамгийн том аюул Шинээр гарч ирж буй өрсөлдөгч манайхтай ижил төстэй зах зээлийн бүтээгдэхүүнийг хямд үнээр санал болгож чадна.

Та энэ матрицыг бөглөсний дараа (бидний жишээ танд тусална гэж найдаж байна) дараах зүйлсийг олж мэдэх болно:

1. тодорхойлсон танай аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн үндсэн чиглэлүүд(1-р нүд нь боломжийг хэрхэн ашиглахыг харуулсан);
2. томъёолсон танай аж ахуйн нэгжийн гол асуудлуудаль болох хурдан шийдвэрлэх амжилттай хөгжилтаны бизнес (хүснэгт 3 дахь бусад нүднүүд).

Одоо та байгууллагынхаа зорилго, зорилтыг тодорхойлоход бэлэн байна. Гэсэн хэдий ч бид энэ талаар дараах нийтлэлүүдийн аль нэгэнд ярих болно, одоо бид танд сонирхолтой байж магадгүй асуултын талаар ярих болно.

SWOT шинжилгээ хийх мэдээллийг хаанаас авах вэ?

Үнэндээ ихэнх нь SWOT шинжилгээ хийхэд шаардлагатай мэдээлэл аль хэдийн таны мэдэлд байна. Үндсэндээ энэ нь мэдээжийн хэрэг танай байгууллагын давуу болон сул талуудын талаархи мэдээлэл юм. Таны хийх ёстой зүйл бол энэ бүх ялгаатай баримтуудыг цуглуулж (нягтлан бодох бүртгэл, үйлдвэрлэл, борлуулалтын хэлтсээс тайлан авах, шаардлагатай мэдээлэлтэй ажилтнуудтайгаа ярилцах) бөгөөд тэдгээрийг цэгцлэх явдал юм. Энэ мэдээллийг цуглуулах, дүн шинжилгээ хийхэд хэд хэдэн хүн оролцвол илүү дээр байх болно гол ажилтнуудТаны аж ахуйн нэгж, учир нь аливаа чухал нарийн ширийн зүйлийг дангаараа орхих нь амархан байдаг.

Мэдээжийн хэрэг, зах зээлийн талаарх мэдээлэл (боломж, аюул занал) олж авахад арай илүү хэцүү байдаг. Гэхдээ энд ч нөхцөл байдал найдваргүй биш юм. Эндээс хэрэгтэй мэдээлэл авах боломжтой хэд хэдэн эх сурвалжууд байна:

1. Маркетингийн судалгааны үр дүн, зарим сонин (жишээлбэл, Деловой Петербург, Ведомости гэх мэт) болон сэтгүүлд нийтлэгддэг зах зээлийн тоймууд (жишээлбэл, " Практик маркетинг", "Онцгой маркетинг" гэх мэт);
2. Улсын Статистикийн Хороо, Санкт-Петербург Комстатын тайлан, цуглуулга (хүн ам, нас баралт, төрөлт, хүн амын нас, хүйсийн бүтэц, бусад хэрэгцээт мэдээллийн талаархи мэдээлэл);
3. эцэст нь бүгд шаардлагатай мэдээлэлзахиалгаар авах боломжтой Маркетингийн судалгаамэргэшсэн компаниас.

Дараах нийтлэлүүдэд SWOT шинжилгээ хийхэд шаардлагатай мэдээлэл цуглуулах эх сурвалж, аргуудын талаар бид танд дэлгэрэнгүй ярих болно. Одоо дээр дурдсан бүх зүйлийг нэгтгэн дүгнэж үзье.

Дүгнэлт

СВОТ шинжилгээЭнэ нь танай байгууллагын давуу болон сул талууд, түүнчлэн түүний ойр орчноос (гадаад орчин) ирэх боломж, аюул заналхийллийн тодорхойлолт юм.

SWOT шинжилгээ нь бизнесээ хөгжүүлэх хамгийн сайн арга замыг сонгох, аюулаас зайлсхийх, өөрийн мэдэлд байгаа нөөц бололцоогоо бүрэн ашиглах боломжийг олгоно.

SWOT шинжилгээ хийх журам ерөнхий үзэлЭнэ нь танай байгууллагын давуу болон сул тал, зах зээлийн боломж, аюул заналхийллийг тусгаж, харьцуулсан матрицыг бөглөхөд хүргэдэг. Энэхүү харьцуулалт нь бизнесээ өргөжүүлэхийн тулд ямар арга хэмжээ авч болох, ямар асуудлуудыг яаралтай шийдвэрлэх шаардлагатай байгааг тодорхойлох боломжийг танд олгоно.

Нийтлэлийг бэлтгэхдээ дараахь материалыг ашигласан.

Завгородняя А.В., Ямполская Д.О. Маркетингийн төлөвлөлт. Санкт-Петербург: Петр. 2002. 352х.

Kotler F. Маркетингийн менежмент. Санкт-Петербург, Петр Ком, 1998. 896х.

Соловьева Д.В. Загварчлалын талаархи лекцийн цахим курс. 1999 он.