Interviu de angajare- de fapt, o procedura obligatorie, chiar daca aplici pentru un job la distanta. Cel mai adesea, interviurile nu sunt realizate nici de companii pentru care nu este deloc nevoie de personal - angajatori pentru tot felul de liber profesioniști, sau de escroci de-a dreptul care mizează să te înșele și pentru asta nu vor să vorbească cu tine deloc . (deși există escrocherii bazate în mod special pe interviuri pentru presupuse angajări. Dar acum vorbim despre un interviu cu un candidat pentru o poziție de conducere.

O persoană care aplică pentru un loc de muncă ca manager de un grad sau altul probabil s-a confruntat deja cu situații care apar în timpul selecției personalului și poate fi intervievat personal candidați pentru posturile disponibile.
Chiar dacă acești solicitanți erau lucrători invitați din Tadjik, aveți deja o idee aproximativă despre ce și cum solicită aceștia atunci când aplică pentru un loc de muncă.

Acum vei fi cel care va aplica pentru postul.
Prin urmare, este logic să aruncați o privire mai atentă asupra acestui proces și să vă pregătiți puțin pentru interviul viitor.

Întrebările puse în timpul interviului oferă managerului de angajare ocazia de a afla cum sunteți. Ești capabil să răspunzi nu numai la întrebări tipice și profesionale, ci și la întrebări neașteptate și provocatoare?

Vă puteți aștepta la orice întrebări referitoare la calificări, educație, carieră, experiență de muncă, obiceiuri, caracter și comportament.

Încercarea de a memora răspunsurile „corecte” este inutilă, dar este necesară pregătirea și dezvoltarea modului corect de comportament și răspunsuri.

1. Povestește-ne puțin despre tine
Prima și cea mai frecventă întrebare în timpul unui interviu. Trebuie să pregătești o mică declarație în cap, în esență o biografie și o declarație de intenție reunite într-una singură. Ai grijă însă să nu arate ca un spectacol repetat.

Nu spune o autobiografie lungă, păstrează-o la 2-3 minute. Descrieți pe scurt educația dvs. și apoi descrieți experiența dvs. de muncă și realizările. Aceasta este o ocazie bună să-ți arăți punctele forte profesional. Dacă interlocutorul este interesat de altceva, te va întreba pe măsură ce răspunzi.

Ar trebui să țineți cont de avantajele dvs. față de alți candidați similari cu dvs. (experiență munca de succes, realizări deosebite în lor domeniul profesional, abilități naturale etc.), subliniindu-vă dorința și disponibilitatea deplină de a lua această poziție.

Vorbește calm, încrezător, scurt și precis. Mențineți contactul vizual cu persoana cu care vorbiți și exprimați interesul și entuziasmul rezervat.

Greșeli tipice:
Verbositate, accent pe detalii minore.
Prezentarea formală și uscată a datelor biografice.
Emoție excesivă, confuzie în fapte simple sau indiferență accentuată.

Nu ar trebui să pui întrebări clarificatoare precum „ce anume vrei să știi?”
Răspunsul este inacceptabil: „Totul este scris în CV”. După aceasta, puteți pleca imediat.

2. De ce ai părăsit (sau ai vrut să pleci) ultimul loc de muncă?
Nu vă referiți niciodată la problema principală cu directorul și nu vorbiți despre intoleranța dvs. șefului, echipei sau organizației. Vei arăta departe de a fi cel mai bun, dacă nu un făcător de probleme, atunci undeva în apropiere. Rămâneți pozitiv.

Zâmbește și vorbește despre plecare ca pe un lucru pozitiv, cum ar fi o oportunitate de a face ceva special, avansare în carieră sau alte motive similare.

Angajatorii tolerează cu calm răspunsurile legate de îndepărtarea locului de muncă anterior și dorința de creștere profesională și salariu.

3. Ce experiență aveți în acest domeniu?
Vorbiți despre specificul și activitățile care se referă la postul pentru care aplicați.
Dacă nu ai prea multă experiență, spune-ne cât mai multe despre ceea ce ai studiat și poți face.

4. Te consideri de succes?
O întrebare destul de comună pentru un candidat pentru o poziție de conducere. Și aproape obligatoriu pentru un fost antreprenor.

Ar trebui să răspundeți întotdeauna ferm „Da” și să explicați pe scurt de ce.
O explicație bună este că ți-ai stabilit anumite obiective și ai reușit să le atingi. Depășirea dificultăților, desigur.

5. Ce spun colegii despre tine?
Pregătește câteva citate despre tine de la colegii și angajații tăi: „Prea exigent cu mine și cu ceilalți... Deseori sunt numit un „workaholic” etc.
Chiar și o anumită declarație, frază sau poreclă cu o conotație pozitivă va funcționa.

6. Ce știi despre această organizație?
Companiile mici și necunoscute sunt foarte pasionate de această întrebare.
Ar trebui să aflați ceva despre organizație înainte de interviu. Aflați spre ce urmăresc, problemele lor actuale și principalii jucători de pe această piață.

Majoritatea companiilor doresc să angajeze oameni care au o pasiune pentru companie și produsele sale. Nu vor oameni întâmplători lângă ei. Este al tău să demonstrezi de ce este important să lucrezi pentru această companie anume și de ce crezi că ești potrivit.
Această întrebare este concepută pentru a elimina candidații care nu au o intenție serioasă de a lucra pentru companie. Uneori este folosit ca o distragere a atenției în timp ce intervievatorul se gândește urmatoarea intrebare sau studiind CV-ul.
7. Ce ați făcut pentru a vă îmbunătăți cunoștințele în ultimul an?
Încercați să menționați orice activitate care are legătură cu acest job. O gamă largă de interese pot fi remarcate ca fiind pozitive pentru auto-dezvoltare.

8. Ați contactat alte organizații?
Nu petrece mult timp cu această întrebare, dar nu ascunde nici adevărul. Concentrați-vă pe munca acestei organizații și gândiți-vă ce puteți face pentru aceasta. Dacă urmează clarificări - de ce nu ați fost dus „acolo” - spuneți adevărul. Personalul HR poate verifica întotdeauna acest lucru.

9. De ce vrei să lucrezi cu noi?
Acest lucru vă poate oferi o pauză și răspunsul ar trebui, desigur, să se bazeze pe cercetările pe care le-ați făcut despre organizație. Sinceritatea răspunsului este foarte importantă aici. Conectați acest lucru cu obiectivele de carieră pe termen lung.
Oferiți argumente specifice în favoarea faptului că această poziție specială vă va permite să vă realizați pe deplin aspirațiile, abilitățile, cunoștințele și experiența, iar compania din persoana dvs. va dobândi un angajat de neînlocuit („Am experiență în acest segment de piață, grozav conexiuni, multă experiență etc.”).
Este complet greșit să spui fraze standard: „Sunt atras de un loc de muncă interesant... perspective de creștere... salariu bun.” Principalul lucru este să nu te arăți ca o persoană nevoiașă.
Dacă aveți un loc de muncă acum, asigurați-vă că spuneți ceva bun despre el. Și după aceea, numește un punct (sau puncte individuale) care nu ți se potrivește.

10. Cunoști pe cineva care lucrează pentru noi?
Afla despre politica de personalîn relaţie cu rudele şi prietenii care lucrează pentru organizaţie. Acest lucru vă poate afecta răspunsul. Menționați oameni pe care îi cunoașteți doar dacă credeți cu adevărat că angajatorul se gândește bine la ei și ar putea fi interesat de părerea lor despre dvs.

11. La ce salariu te astepti?
Acesta este un mic truc sau joc pe care probabil îl veți pierde dacă răspundeți mai întâi. Deci nu răspunde. În schimb, spuneți ceva de genul „Aceasta este o întrebare dificilă. Îmi puteți spune intervalul probabil pentru această poziție?” În cele mai multe cazuri, angajatorul vă va răspunde. Dacă nu, atunci spuneți că totul depinde de detaliile lucrării. Apoi oferiți o gamă largă, dar acceptabilă de salarii posibile. Asigurați-vă că vă numiți salariul real existent. Cel mai adesea, este și verificat, așa că nu ar trebui să apelați numere „exorbitante”.

12. Lucrezi in echipa?
Acesta este unul dintre punctele cheie ale interviului. Bineînțeles că lucrezi în echipă! Asigura-te ca ai exemple gata făcute. Caracteristici specifice, care arată că aduci valoare reală când lucrand impreuna. Nu te lăuda, spune-o de parcă ai spune doar faptele.

13. Cât timp vă așteptați să lucrați dacă vă angajăm?
Textul ca acesta funcționează de obicei: „Aș dori să dureze cât mai mult posibil” sau „Atâta timp cât simțim amândoi că fac o treabă bună”.

14. Ai concediat pe cineva? Cum te-a făcut să te simți?
Aceasta este o întrebare serioasă. Nu ar trebui să arăți că îți place să concediezi oamenii. În același timp, o faci fără să tresăriți când nu există altă cale de ieșire.
Dacă trebuie să alegi între organizație și persoana care creează probleme, te alături organizației.

15. Care este filosofia ta față de muncă?
Intervievatorul nu se așteaptă la disertații lungi. Simți emoții pozitive când treaba este terminată? Da. Atunci acest tip de răspuns aici va fi cel mai bun. Scurt și pozitiv, arătând beneficiul organizației.

16. Dacă ai avea destui bani, ai înceta să lucrezi chiar acum?
Răspundeți da dacă credeți. Dar, din moment ce trebuie să lucrați, acesta este tipul de muncă pe care îl preferați. Nu spune da dacă nu crezi.

17. Ți s-a cerut vreodată să părăsești un post?
Dacă nu, spune nu. Dacă da, fiți sincer și descrieți pe scurt situația, evitând afirmațiile negative despre oameni sau organizație. Și nu ar trebui să depuneți mărturie împotriva dvs.

18. Explicați cum ați putea fi util organizației.
Trebuie să-ți dorești această întrebare. Îți oferă șansa de a-ți evidenția cele mai bune calități legat de postul vacant aflat în discuție. Fara lauda. Modest, dar obiectiv.

19. De ce ar trebui să te angajăm?
Indicați în ce sunteți puternic și de ce credeți că are nevoie organizația.
Nu menționați alți candidați pentru a face comparații.

20. Ce te enervează la colegii tăi?
Aceasta este o întrebare capcană. Prefă-te că te-ai gândit mult, dar nu ai putut veni cu nimic special. O scurtă declarație că te înțelegi bine cu oamenii va fi potrivită. Ca ultimă soluție, indicați necinstea și iresponsabilitatea.

21. La ce ești cel mai puternic?
Răspunsurile multiple sunt bune, rămâne doar pozitiv. niste exemple bune: abilitățile tale, abilitățile tale de rezolvare a problemelor, capacitatea de a lucra sub presiune, capacitatea de a te concentra asupra unui proiect, experienta profesionala, abilitățile tale de conducere, atitudinea ta pozitivă.

22. Povestește-mi despre jobul tău visat.
Evita anumite locuri de munca. Dacă spui că acesta este jobul pentru care aplici, va părea înșelător și măgulitor. Dacă numiți un alt loc de muncă, veți dezvolta o suspiciune că nu veți fi mulțumit de jobul dvs. dacă este acceptat. Este mai bine să spui ceva de genul: „Un loc în care aș putea să iubesc meseria, să fiu plăcut de oameni, să mă angajez pe deplin în sarcină și să aștept cu nerăbdare începutul zilei de lucru”. Doar mai scurt.

23. De ce crezi că poți face treaba asta?
Dați mai multe motive și includeți aptitudini, experiență, interes.

24. Unde si pe cine te vezi peste 3-5-10 ani?
Ce vor ei să audă?
Cât de serios ești cu compania lui? Compania face parte din planul dumneavoastră pe termen lung sau este doar o piatră de temelie?
Ești serios să-ți planifici cariera?
Stii ce vrei? Există obiective specifice?
Cum vă va ajuta ACEASTA lucrare să le realizați?
Cât de ambițios ești? Mai mult, ambiția poate fi pozitivă sau negativă.
Cum se potrivește această poziție în planurile tale pe termen lung? Nu este treaba asta doar peticerea găurilor?
Ai vreun plan pe termen lung? Cât de departe poate compania să planifice să lucreze cu dvs.?
O greșeală ar fi surpriză și răspunsuri de genul: „De unde știu?”, „N-am idee”, „Cum va ieși”, „Nu știu”, „Numai Dumnezeu știe”, etc.
Sunt interzise expresii precum „doar fă-ți treaba...” „retragi-te în liniște”, „deschide-ți propria afacere”, „începe să călătorești”, etc.
Planurile și așteptările de la locul de muncă trebuie să fie realiste.
Ar trebui să răspunzi la ceea ce plănuiești pentru viitor Carieră, formulând etapele și obiectivele carierei tale personale. Este mai bine să supraestimezi moderat decât să te subestimezi.
Cu toate acestea, ferește-te de a crea o amenințare pentru viitorii tăi lideri. Dacă le este frică că ai putea să-i „prinzi”, șansele tale sunt mici...

25. Cu ce ​​fel de persoană ai refuza să lucrezi?
Descrie micile defecte, dar nu fi banal.

26. Ce este mai important pentru tine: munca sau banii?
Banii sunt întotdeauna importanți, dar munca este mai importantă. Nu există un răspuns mai bun aici.

27. Ce puncte forte ar remarca fostul tău manager?
Există multe posibilități bune: loial, energic, pozitiv, lider, lider, jucător de echipă, expert, proactiv, persistent, creativ.
Identificați cu sinceritate acele calități ale dvs. care sunt apreciate la acest loc de muncă în această poziție. Profesionalismul, activitatea, decența, bunăvoința față de oameni, sinceritatea și devotamentul sunt întotdeauna și pretutindeni apreciate.
Un răspuns drăguț, modest: „Lăsați-i pe cei din jur să judece asta...” - și sunteți tăiat.
A ști să te „vinzi” fără să pari un laudăros arogant este una dintre cele mai importante abilități din viață. Mulți oameni pur și simplu se tem să se „vândă” de teamă să nu pară aroganți.

28. Povestește-ne despre problemele pe care le-ai avut cu șeful tău anterior.
Cea mai mare capcană dintre toate din acest interviu.
Acesta este un test pentru a vedea dacă vei vorbi de rău despre șeful tău.
Dacă te îndrăznești de asta și raportezi probleme cu fostul sef, puteți încheia interviul imediat. Rămâneți pozitiv și recunoașteți că nu-ți amintești deloc să fi avut probleme cu șeful tău. Oferă-i șefului tău o recenzie scurtă, dar pozitivă.

29. Ce te-a dezamăgit în munca ta?
Nu deveni nepoliticos.
Exprimați-vă într-un mod pozitiv: nu există viață fără probleme, dar dificultățile pot fi depășite, soarta și cariera unei persoane sunt în mâinile sale, oamenii, în cea mai mare parte, sunt prietenoși și gata să coopereze, eșecurile mobilizează puterea.
Ar trebui să aveți exemple pregătite în avans. Nu este necesar să dai exemple cu cele mai mari greșeli ale tale. Principalul lucru este că, denumindu-ți omisiunea, puteți arăta cum ați corectat-o ​​și ați salvat compania de probleme.
O percepție sumbră a realității este absolut inacceptabilă: plângeri despre soartă, ghinion, nedreptate și probleme constante insolubile, învinovățind alte persoane și circumstanțe externe pentru toate. Nicio slăbiciune serioasă nu poate fi demonstrată care să influențeze decizia de angajare.

Puteți cădea în capcana de a oferi unul dintre următoarele răspunsuri:
Nu-mi amintesc o astfel de situație.
Acest lucru vă va arăta ca fiind incredibil de perfect sau complet naiv, incapabil să prevedeți sau să trageți concluzii din probleme și greșeli.

Dați un exemplu de situație neplăcută, dar nu lăsați clar în timpul narațiunii că povestea va avea un final fericit!
În principiu, puteți da exemple care nu au legătură cu munca. Cu condiția să demonstreze acele abilități ale tale care vor fi utile în viitoarea ta afacere.

30. Spune-mi despre capacitatea ta de a lucra sub presiune.
Poți spune că faci față cu succes diverselor presiuni. Dați un exemplu relevant.

31. Sunt aptitudinile tale potrivite pentru acest loc de muncă sau un alt loc de muncă ar fi mai aproape de tine?
Probabil pentru acesta. Nu da naștere la suspiciuni că s-ar putea să-ți dorești un alt loc de muncă mai mult decât acesta.

32. Ce te face să lucrezi cel mai bine?
Aceasta este o trăsătură personală despre care numai tu poți spune. Dar exemple bune: realizare, recunoaștere.

33. Ați fi de acord să lucrați suplimentar? Timp de noapte? In timpul sfarsitului de sapamana?
Depinde de tine să decizi. Fii complet sincer. Dacă vrei să lucrezi, trebuie să lucrezi.

34. De ce crezi că vei reuși în acest job?
Există câteva exemple bune: Instalați standarde inalte pentru tine și fă-le. Rezultatele tale sunt un succes. Șeful tău îți recunoaște calificările.

35. Ați fi de acord să vă mutați dacă este necesar?
Ar trebui să discutați acest lucru cu familia înainte de interviu, dacă credeți că există șanse să se întâmple acest lucru. Nu spune da doar pentru a obține un loc de muncă dacă răspunsul real este nu. Acest lucru vă poate afecta cariera în viitor. Fii complet sincer cu privire la acest lucru și salvează-te de probleme în viitor.

36. Ați fi de acord să puneți interesele organizației mai presus de ale dumneavoastră?
Aceasta este o întrebare directă de loialitate. Nu vă faceți griji cu privire la implicațiile etice și filozofice. Doar spune da.

37. Descrieți stilul dvs. de management.
Evitați clișeele. Spune că folosești un stil de management situațional, adică acționezi în funcție de situație.
Și o abordare sistematică! ...Ce vă învățăm? ...

38. Ați avut vreodată greșeli sau eșecuri la locul de muncă?
Aici trebuie să inventezi ceva sau vei sparge încrederea. Povestește-ne despre o mică greșeală din care ai învățat o lecție.
Ce vor să știe? În primul rând, ce măsuri ați luat pentru a corecta situația ulterior? Mai bine, arată prin exemplu că ai înțeles dinainte că lucrurile ar putea merge prost și ce măsuri ai luat pentru a preveni acest lucru. Ține minte: nu ești Domnul Perfect, toată lumea face greșeli! Încercați să pregătiți exemple care sunt apropiate de jobul pentru care aplicați. De exemplu, pregătiți o poveste despre un eșec pentru care nu ați fost responsabil Responsabilitatea deplină, dar și-au luat vina asupra lor... Eșecul ar trebui să devină succesul viitor și să te schimbe în bine.

39. Care sunt punctele tale slabe?
Intrebare capcana. Dacă știi despre punctele tale slabe, acestea nu mai sunt puncte slabe. Nu vă arătați cărțile. Lasă-i să facă propria lor descoperire.
Numiți cu ușurință 2-3 dintre deficiențele dvs., prezentându-le cu pricepere ca avantaje, de exemplu: „Întotdeauna spun adevărul pe față... Sunt prea exigent cu mine și cu ceilalți... Sunt adesea numit un „workaholic”. etc.
Amintiți-vă: punctele slabe ar trebui să fie o continuare a punctelor voastre forte.
Erori:
O recunoaștere sinceră a neajunsurilor (prost familiarizat cu acest gen de muncă, lipsit de educație specială, leneș, temperament fierbinte etc.).
De asemenea, este greșit să spui „Nu am deficiențe” - acest lucru este perceput ca o lipsă de critică față de sine, o tendință de a da vina pe colegi în caz de eșec sau pur și simplu ca o minciună.
Recruitorul vrea să vadă și cât de mult vă puteți evalua și cât de mult coincide această evaluare cu opinia lui. Cel mai bine este să alegeți o dizabilitate care să nu vă afecteze capacitatea de a îndeplini jobul pentru care sunteți angajat. Și asigurați-vă că transformați negativul în pozitiv!
În cele din urmă, poți răspunde ca unul dintre solicitanții de locuri de muncă din manuale care, ca răspuns la întrebarea „Care este principalul tău punct slab?”, s-a uitat direct în ochi, a zâmbit și a spus: „Ciocolată”.

40. Dacă ai angaja pe cineva pentru acest job, ce ai căuta?
Aveți grijă să menționați trăsăturile de care aveți nevoie și pe care le aveți.

41. Crezi că ești calificat pentru acest post?
Indiferent de calificările dumneavoastră, comunicați că sunteți foarte bine calificat pentru post.

42. Cum vei compensa lipsa ta de experiență?
Dacă aveți experiență despre care intervievatorul nu știe, spuneți că muncești din greu și că înveți ușor.

43. Ce calități cauți la un șef?
Calități de încredere - conștientizare, simț al umorului, corectitudine, loialitate față de subordonați. Toți șefii cred că au aceste trăsături.

44. Cum rezolvi conflictele?
Selectați un incident specific. Spuneți că v-ați concentrat asupra problemei și ați rezolvat problema din punct de vedere tehnic și nu ca urmare a unei dispute.
Dați un exemplu de neglijență a subordonaților și cum ați corectat situația... Exemplele ar trebui să se refere doar la relațiile industriale.
În esență, recrutorii caută mereu oameni care se înțeleg bine cu ceilalți oameni, dar îndeplinesc și obiectivele companiei. Ei caută pe cineva care să se ridice deasupra conflictelor și emoțiilor și să găsească o soluție.
Nu este momentul să împărtășești cât de mult îți urăști actualul șef sau colegii de muncă!
De asemenea, nu ar trebui să spui cât de greu este să lucrezi în compania ta și câte argumente ai pentru a-ți schimba locul de muncă. Nici nu poți spune: „Nu am niciodată probleme cu alți oameni”.

45. În ce rol preferi să ocupi lucru in echipa pe proiect?
Fii sincer. Dacă te simți confortabil în diverse roluri, vă rugăm să raportați acest lucru.

46. ​​​​Descrieți-vă etica în muncă.
Subliniați beneficiile pentru organizație. Ceva de genul hotărârii de a termina lucrarea începută și plăcerea de a o face.

47. Care a fost cea mai mare dezamăgire profesională a ta?
Asigurați-vă că vă referiți la ceva care nu este controlat. Faceți clar că v-ați împăcat cu asta și fără emoții negative.

48. Povestește-mi despre cel mai amuzant lucru care s-a întâmplat la serviciu.
Gândiți-vă la o glumă care s-a întâmplat în timpul îndeplinirii unei sarcini pentru organizație. Nu încercați să folosiți glume special profesionale; La nivel american.

49. Ai întrebări?
Aveți întotdeauna câteva întrebări pregătite.
De exemplu: Cât de curând pot deveni util? Ce tipuri de proiecte pot prelua? Cine conduce această direcție? Arătați interes pentru realitatea lucrării și participarea dumneavoastră la ea.

Și cel mai important - nu vă fie frică!
Nu vei fi mușcat și lumea nu va fi o pană în această meserie.
Fii încrezător și destul de independent. Răspundeți clar și la obiect.
Nu minti.
Și vei reuși!

Regina Bisengaleeva:

Când începi să cauți un loc de muncă, știi exact pe ce criterii să te bazezi atunci când alegi un angajator - salariu decent, stabilitate și „numele” companiei, echipă prietenoasă, multitasking. Cu toate acestea, solicitantul trebuie să acorde atenție faptului că și angajatorul dorește să vadă anumite calități la un potențial angajat.

Pe lângă un aspect prezentabil, mai multe educații și set standard calități precum inițiativa, gândirea creativă, poziția de viață activă, putem identifica 5 motive principale pentru care companiile își aleg angajații.

1. Potenţial pe termen lung.

Este clar că angajatorul mizează mereu pe cooperarea pe termen lung, iar compania ar dori ca specialiști buni să nu o părăsească. Angajatorul încearcă să determine probabilitatea unei relații pe termen lung cu un viitor angajat, deoarece este întotdeauna mai profitabil să ai angajați care să crească împreună cu compania și să cunoască bine nuanțele activității acesteia decât să-i antrenezi constant pe noii veniți.

Trebuie să-i clarificați angajatorului că vă concentrați pe o cooperare pe termen lung și fructuoasă, că prețuiți consistența și stabilitatea în toate.

2. CV-ul perfect

Un CV este un bilet la un interviu, în general, acesta este cine ești în ochii angajatorului. Angajatorul primește prima impresie din CV-ul tău, așa că nu fi lene să-l analizezi și să-l schimbi. Nu credeți că, odată ce vă scrieți CV-ul, nu va trebui să îl atingeți prea mult din nou. Un CV este un organism viu care ar trebui să răspundă obiectivelor și experienței tale, care ar trebui să se adapteze postului vacant. Învățând din interviurile anterioare, ar trebui să înțelegeți ce ar trebui îmbunătățit în CV-ul dvs., la ce ar trebui să acordați mai multă atenție, ce ar trebui să omiteți etc.

Asigurați-vă că cel puțin câțiva prieteni se uită la CV-ul dvs. pentru erori, inexactități și stilul de prezentare.

3. Experiență și abilități relevante

Desigur, în unele posturi este imposibil să se obțină rezultatul dorit fără cunoștințele și experiența corespunzătoare, dar asta nu înseamnă că fără această experiență nu există șanse de angajare. Dar, în primul rând, angajatorul va acorda atenție unui candidat care a lucrat deja în aceeași funcție sau în același domeniu: deoarece formarea unui astfel de angajat va dura mai puțin timp, va reduce timpul necesar pentru a îndeplini sarcinile și nu necesită reverificarea constantă a muncii angajatului. Reflectați experiența dvs. cât mai detaliat posibil, asigurați-vă că descrieți acele puncte care sunt specificate în cerințe și omiteți acele realizări care nu sunt direct legate de pozitie vacanta. Recomandările din locurile anterioare vă pot confirma și consolida experiența de lucru.

Angajatorilor le place atunci când solicitanților indicatori cantitativi confirmă cu fapte și cifre specifice, așa că fiți pregătit să vă dovediți performanța și să arătați cum un astfel de angajat poate beneficia companiei.

4. Capacitatea de a stabili comunicarea cu oamenii.

Petrecem mult timp la serviciu, așa că oamenii care știu să lucreze în echipă sunt apreciați. Toate întrebările și problemele sunt rezolvate mai repede cu oameni înțelegători, de încredere, prietenoși și competenți.

5. Capacitatea de a găsi soluții și căi de ieșire din situații

Este imposibil să fii pregătit pentru orice, dar poți găsi rapid modalități de ieșire din situații. Astfel de angajați sunt întotdeauna valoroși. Aceste cunoștințe nu pot fi extrase din manuale. Dar ele pot fi obținute din biografii antreprenori de succes, de la bloguri bune de afaceri și, bineînțeles, de la experienta personala. Citiți mai multe, simulați situații și căutați o cale de ieșire din ele.

Când mergi la un interviu, vei fi întrebat despre experiența și abilitățile tale. Dar ești gata să spui clar de ce compania are nevoie de tine și de ce ești mai bun decât alți candidați?

„Permiteți-mi să vă spun ce aș putea face pentru companie ca parte a funcției mele viitoare.”

1) Acesta este cel mai bun răspuns, dar numai cu condiția ca în propozițiile ulterioare să nu descrieți procesul (de exemplu, „Voi veni la timp la muncă, voi construi relații de prietenie” etc.), ci să vă concentrați pe un rezultat concret și măsurabil pe care angajatorul îl va primi de la tine. În acest caz, nu vii să ceri bani, statut, salariu - oferi soluții specifice problemelor specifice ale angajatorului, iar în acest caz salariul este o recompensă binemeritată pentru rezultat.

2) Răspuns bun. Acest lucru este aproape ideal. Văd că angajatul încearcă să-și evalueze în mod realist abilitățile, încercând să vadă părere cum a inteles-o. Angajatul este orientat spre companie și nu se teme să exprime idei. Există potențial atât ca angajat, cât și ca creativ.

„Pot aduce beneficii reale companiei”

1) De fapt, angajatorul nu este atât de important ce cunoștințe, aptitudini și abilități ai, ceea ce contează pentru el este cum le poți aplica și ce anume poți face pentru companie. De asemenea, ar fi bine să clarificați în ce va fi exprimat acest beneficiu - de exemplu, „Voi putea crește vânzările” sau „Voi putea îmbunătăți gradul de cunoaștere a mărcii dvs.”. În plus, un astfel de răspuns vorbește despre tine ca fiind o persoană orientată spre rezultate, care înțelege esența afacerilor.

2) Răspunsul este bun doar dacă candidatul poate justifica exact ce beneficii va aduce companiei. El trebuie să spună ce cunoștințe și abilități are pentru a-și atinge obiectivele și cum va ajuta acest lucru, de exemplu, la atragerea de noi clienți, la generarea de profituri suplimentare sau la reducerea costurilor existente.

„Am cunoștințele și experiența necesare pentru acest job.”

1) Acest răspuns arată că îndepliniți cerințele formale. Dar imaginați-vă că alți candidați ar putea avea aceleași cunoștințe și experiență. Trebuie să-i arăți angajatorului de ce ar trebui să te angajeze, cu alte cuvinte, să-ți arăți avantaje competitiveși valoare. Pe lângă cunoștințele și experiența relevante, multe companii acordă, de asemenea, atenție caracterului adecvat al candidatului cultură corporatistă, a lui calitati personale, motivație.

2) Oferirea resurselor pentru a rezolva problemele angajatorului este o abordare bună. Dar sunteți sigur că cunoașteți atât de bine situația din cadrul companiei, cerințele postului și dorințele personale ale managerului, încât să puteți raporta cu atâta încredere încât aveți tot ce aveți nevoie? De aceea există interviuri, când nu se evaluează doar cunoștințele și experiența, ci și cât de bine îndeplinește o persoană condițiile interne pentru un anumit post.

„Sunt foarte muncitor, punctual și rezistent la stres”

Acest lucru nu răspunde la întrebare. Desigur, muncă asiduă, punctualitate și rezistență la stres - calități importante, dar nu determină dacă o persoană este potrivită pentru o poziție sau nu. Acesta este mai degrabă un plus și se bazează pe competența, cunoștințele, motivația și înțelegerea unei persoane cu privire la modul de rezolvare a problemelor de afaceri. În plus, fiecare post are propriile priorități și se întâmplă ca angajaților cu adevărat muncitori și punctuali să le lipsească creativitatea necesară în munca lor.

„Visez de multă vreme la o slujbă în care să mă pot realiza pe deplin și cred că aceasta este o astfel de meserie.”

Autorealizarea, desigur, are o mare importanță pentru candidat, dar angajatorul este interesat în primul rând ca angajatul să rezolve sarcinile care îi sunt atribuite. Solicitantul trebuie să demonstreze că autorealizarea se bazează pe îndeplinirea sarcinilor atribuite și atingerea obiectivelor stabilite, care, la rândul lor, vor contribui la dezvoltarea companiei.

„Pentru că sunt un angajat valoros!”

1) În acest răspuns aud mesajul: „Nu există nimeni mai bun decât mine, dacă nu mă iei, vei face o greșeală groaznică.” Atacul de amenințare. Dacă ești atât de valoros, atunci de ce nu ai rămas în poziția anterioară?

2) Personal, nu-mi plac oamenii foarte aroganți. Nu-mi place acest răspuns. O astfel de persoană nu poate întotdeauna să se evalueze obiectiv nu numai pe sine, ci și situația din jur. Poate să o evalueze incorect și să nu fie pregătit pentru forță majoră. Mai bine să subestimezi decât să supraestimezi.

„Pentru că chiar am nevoie de această slujbă.”

1) Angajatorul nu este interesat. Compania are propriile sarcini, iar tu vei fi angajat să le rezolvi. Chiar dacă chiar ai nevoie de această slujbă, nu-ți pierde demnitatea. Nu ar trebui să spui că aceasta este ultima ta șansă, dar nici nu ar trebui să-i vorbești neplăcut. Cea mai bună opțiune este să luați poziția de partener și să discutați ce vă puteți oferi unul celuilalt.

2) Un astfel de răspuns îl caracterizează pe candidat nu cu partea cea mai bună. Cel mai probabil, solicitantul ramane fara munca si are o seriozitate pozitie financiară, așa că este interesat de orice angajare. Este clar că trebuie doar să aștepte momentele dificile. Nu va sta mult în companie și va căuta un loc de muncă mai profitabil.

Daria Vakhrusheva, Andrey Kurtsev
Bazat pe materiale de la Trud

„Cum veți beneficia compania noastră?” - solicitanții consideră pe bună dreptate această întrebare una dintre cele mai neplăcute. Este la fel ca să auzi pe cineva spunându-ți: de ce avem nevoie de tine? Cu toate acestea, un candidat inteligent, răspunzând la această întrebare extrem de complicată, poate să-și demonstreze cele mai bune calități - și să cucerească angajatorul!

Așadar, ce ar trebui să răspunzi unui manager de resurse umane în timpul unui interviu care întreabă: „Ce beneficii ne vei aduce, de ce ar trebui să te angajăm?” Și tocmai aceasta este întrebarea la care trebuie gândit în prealabil răspunsul, pentru că așa verifică HR nu doar profesionalismul, ci caracterul adecvat al reacțiilor solicitantului - și dacă suferă de mândrie excesivă sau, dimpotrivă, de un dorința de a se îndoi pentru toată lumea. Dar cel mai important lucru: în spatele unei întrebări neplăcute, dar complet nevinovate, se ascund mai multe straturi de informații importante despre tine. Recruitorul și angajatorul trag concluzii de amploare din modul în care răspundeți. Deci, ce anume le-ar dori să audă în răspunsul dvs. și ce vor citi între rânduri din el?

Ce aude HR: companie, te cunosc!

Fiecare angajator vrea să se asigure că candidatul nu a fost dus în companie de un vânt întâmplător, că vrea să lucreze aici. Că știe cu adevărat totul sau aproape totul despre companie, știe ce loc ocupă ea în nișa ei și ce face exact. Majoritatea managerilor de HR sunt conștienți de faptul că candidatul a cules informații de pe Internet sau de la prieteni, dar forma de primire a informațiilor nu este importantă - important este interesul. Un solicitant de locuri de muncă care este interesat nu numai de propriul salariu, ci și de tot ceea ce îl înconjoară, va primi puncte suplimentare în favoarea lor.
Exemplu de răspuns: „Pot aduce autori noi, promițători și vânzători la editura ta (a noastră!) - în special în departamentul de thriller de acțiune, unde îți lipsesc foarte mult.”

Ce aude HR: Sunt un profesionist, am puncte forte

În timpul unui interviu, mulți candidați se străduiesc să scoată cât mai multe informații despre tot ceea ce au făcut, fac și ar putea face. Iar 80% dintre ei sunt necinstiți, încercând să preia mai mult decât pot suporta de fapt. Și pentru a afla unde este adevărul și unde sunt minciunile, întrebarea dificilă despre beneficii ajută din nou. Candidatul începe să vorbească mai substanțial, iar minciunile nu mai sunt atât de colorate, din moment ce vorbim de responsabilități specifice.
Opțiunea de răspuns poate fi construită ca o contrapropunere: informați pe scurt publicul despre punctele dvs. tari și puncte slabe, lăsând concluziile celor care întreabă.

Exemplu de răspuns: „Sunt excelent să găsesc un limbaj comun cu autori noi și să-i conving să semneze un acord cu o editură în condițiile noastre, în plus, am un simț inconfundabil al situației pieței, deși calcularea profitabilității autorului este, vai, nu punctul meu forte. Judecă singur cât de util îți sunt.”

Ce aude HR: Am venit serios și de mult timp

Niciun angajator nu va fi mulțumit de un solicitant care este pe cont propriu și prețuiește în cap niște proiecte secrete - „să acumuleze bani și să plece” (acesta este, în general, cel mai rău vis al tuturor managerilor care tocmai au angajat un angajat promițător). Sau, cu prima ocazie, mergi acolo unde plătesc mai mult și cer mai puțin. Angajatorul dorește să dovedească că solicitantul nu are astfel de intenții, așa că va prinde cu bucurie un potențial angajat care să-i ofere o viziune a cooperării care coincide cu cursul companiei. Prin urmare, răspunsul poate și trebuie să conțină o prognoză timidă pentru viitor împreună cu compania.

Exemplu de răspuns: „Cred că pot aduce un beneficiu neîndoielnic companiei dacă pe parcursul anului următor atrag cel puțin o duzină de potențiale vedete ale unui roman polițist să coopereze, iar pe viitor voi dezvolta un sistem flexibil de obligații contractuale care să beneficieze atât autorii și editura noastră.”

Ce aude HR: Am o mulțime de idei bune pentru afacerea ta

Angajat nou- este întotdeauna o pungă de cadouri: e plină idei proaspete, gânduri, noi abordări, vederi și evaluări independente. Conducerea așteaptă de la el schimbări pozitive, firesc, nepermițând gândul că angajatul este gol, iar singurul lucru care îl umple este contra așteptările de la noua companie. Este necesar să vă acoperiți bine cu o grămadă de idei, altfel drumul către un post vacant nu se va deschide niciodată.

Exemplu de răspuns: „Beneficiul meu este neîndoielnic - la urma urmei, am dezvoltat recent o metodă unică de a găsi autori noi în secțiunea plină de acțiune.”

Ce aude HR: Îmi împărtășesc obiectivele companiei

Nu ar trebui să poluezi capetele angajatorilor cu informații despre persoana iubită - proiectele tale personale și motivația personală. Doar scopurile și obiectivele companiei contează și este necesar să vă adaptați propriile aspirații la acestea - în ochii părții care primește, desigur. Determinați scopul companiei pentru care doriți să lucrați și construiți-vă răspunsul de acolo. Deci, în cazul unei edituri, principalele sarcini sunt să atragă autori buni, să publice cărți în mii de exemplare și să aibă vânzări mari și în continuă creștere.

Exemplu de răspuns: „Pot completa o secțiune plină de acțiune cu astfel de nume încât să fie nevoie de ediții suplimentare, iar vânzările vor crește cu 300%.

Ce aude HR: știu ce să fac

Nimeni nu are nevoie de candidați care abia își înțeleg responsabilitățile într-un loc nou. De exemplu, o să-mi dau seama pe loc. Acest număr nu va funcționa - trebuie să-l dați seama în prealabil și să-l clarificați angajatorului. De altfel, cel mai potrivit candidat pentru un post vacant este cel care este gata să se așeze la masă chiar acum și să înceapă să lucreze, fără să se uite neputincios în jur. Cine știe clar în ce va consta ziua lui de muncă și ce sarcini va rezolva. În același timp, este util să le arătați viitorilor superiori disponibilitatea, dacă este necesar, de a vă depăși îndatoririle. Șeful trebuie să știe în ce măsură îl poate împinge pe noul subordonat.

Exemplu de răspuns: „Voi fi util în monitorizarea zilnică a noilor autori, analizarea textelor acestora, calcularea condițiilor de piață, întocmirea previziunilor de vânzări, dezvoltarea serii și negocierea cu autori promițători.”

Poti alege unul dintre raspunsurile propuse sau sa le dai chintesenta, formulate corespunzator. Principalul lucru este să nu te lași dus de cap și să nu fantezi prea mult, ci să fii cu adevărat responsabil pentru fiecare cuvânt pe care îl spui - și aceeași 300% prin care ar trebui să crească vânzările trebuie să poată justifica. Ca toate celelalte argumente în favoarea utilităţii sale. Și nu uitați de existența răspunsurilor nereușite la această întrebare dificilă, deoarece unul dintre ele poate strica chiar și cea mai favorabilă impresie despre dvs.

Cinci nu

Cum să răspunzi la o întrebare despre beneficiile candidaturii tale dacă vrei să sperie postul?

1. Un răspuns detaliat despre planurile mele personale pe tema autoexprimarii, autodezvoltării și alte „sine...”: „Văd beneficiul companiei în faptul că într-un loc nou pot crește ca manager, înțelegeți tehnica vânzărilor prin corespondență și creșteți producția din fiecare zi de lucru.” Angajatorilor nu le pasă de tine, le pasă de companie.
2. Un răspuns exagerat de modest, coborând ștacheta capacităților personale și profesionale, presupus dintr-o reticență de a se lăuda: „Păi... voi încerca să fac tot ce trebuie făcut și făcut bine, ca să funcționeze departamentul care mi-a fost încredințat. nu mai rău decât sub predecesorul meu.” Un angajat fără ambiție și intenția de a depăși pe toată lumea și totul nu interesează pe nimeni.
3. Un răspuns fără temei, fără legătură cu realitatea la scară largă: „Voi transfera editura la automatizare completă și, pentru o taxă ridicolă, voi primi drepturile asupra primelor ediții ale lui Stephen King și jumătate din comenzile guvernamentale cu subvenții mari.” Visătorii care promit munți de aur cu un ban în buzunar vor speria chiar și cele mai deschise companii.
4. O întrebare-răspuns cochetă: „În primul rând, spune-mi ce aștepți de la mine...”. Lipsa de inițiativă, dorința de a ține nasul la vânt, incapacitatea de a lua singur decizii, dependența de puterile care sunt... Un set suficient de calități pentru ca solicitantului să i se spună „Mulțumesc, vom suna înapoi."
5. Un răspuns alunecos, fără detalii, un răspuns de așteptare: „Îți voi aduce beneficiul pe care plănuiești să îl primești de la mine.” Se citește ca „Voi face orice îmi ceri” și indică disponibilitatea de a se apleca la primul apel. Va funcționa numai dacă șeful nu caută un specialist, ci un băiat (fată) ascultător.

Vrei să știi ce întrebări sunt adresate cel mai des în interviuri? Aici lista plina(cu cele mai reușite opțiuni de răspuns).

Unele companii adoptă o abordare neconvențională a interviurilor, dar în cea mai mare parte pun întrebări standard (și obțin răspunsuri standard).

Iată o listă cu cele mai frecvente întrebări la interviu cele mai bune opțiuni Răspuns:

1. „Spune-mi despre tine”

Dacă iei un interviu, probabil că știi deja multe. Ați citit rezumatul și adresă însoțitoare, a vizualizat paginile candidatului pe LinkedIn, Twitter și Facebook.

Scopul oricărui interviu este de a afla dacă un anumit candidat este potrivit pentru postul vacant de ocupat, de ex. fie că are aptitudinile și calitățile personale care îi vor permite să facă treaba. Ai nevoie de un lider care să se poată pune în locul altuia? Încercați să aflați dacă candidatul poate deveni unul. Vrei ca publicul larg să afle despre compania ta? Întrebați dacă candidatul poate transmite informațiile.

Dacă ești în căutarea unui loc de muncă, spune-ne de ce ai făcut ceea ce ai făcut. Explicați de ce v-ați părăsit postul anterior. Descrieți cum ați ales universitatea. Spune-ne de ce te-ai decis să studiezi la liceu. Nu uitați să menționați că ați petrecut un an călătorind prin Europa și experiențele pe care le-ați avut în acea perioadă.

Când răspundeți la o întrebare, nu vă limitați la enumerarea faptelor (ele pot fi citite și în rezumat). Spune-i interlocutorului tău de ce ai făcut anumite lucruri.

2. „Numiți defectul principal”

Fiecare candidat știe să răspundă la această întrebare. Trebuie să alegi o slăbiciune abstractă și să o transformi într-o putere.

De exemplu: „Uneori sunt atât de prins în munca mea încât îmi pierd notarea timpului Când îmi revin în fire, văd că toată lumea a plecat deja acasă, știu că trebuie să țin evidența timpului cu mai multă atenție Îmi place foarte mult ceea ce fac și pur și simplu nu îmi vine în minte nimic altceva!"

Deci „defectul” tău este că petreci mai mult timp lucrând decât toți ceilalți? Hmmm.

Ar fi mult mai bine să descrii defectul real la care lucrezi. Vorbește despre ceea ce faci pentru a te îmbunătăți. Nu există oameni perfecți și trebuie să demonstrezi că te poți evalua obiectiv și să te străduiești să te perfecționezi.

3. „Numiți forța principală”

Nu stiu de ce reprezentantii companiei pun aceasta intrebare. Răspunsul la aceasta este întotdeauna conținut în CV.

Dacă ești întrebat despre asta, formulează un răspuns corect și specific. Nu este nevoie să ne certăm mult timp. Dacă sunteți o persoană care rezolvă probleme, asigurați-vă că oferiți exemple care sunt relevante pentru jobul de care sunteți interesat. Confirmă-ți cuvintele! Dacă ești un lider cu nivel inalt inteligență emoțională, dă exemple care să demonstreze că poți răspunde la întrebări care nu au fost încă puse.

4. „Unde te vezi peste cinci ani?”

Când răspund la această întrebare, candidații urmează unul din două scenarii posibile. Unii încep să-și descrie ambițiile (li se pare că tocmai asta vrea să audă interlocutorul) și cu toată înfățișarea arată: „Am nevoie de acest job!” Alții sunt modesti (și ei cred că interlocutorul așteaptă o astfel de reacție) și dau un răspuns autodepreciant: „Sunt atât de mulți oameni talentați în jur... Vreau doar să mă angajez și să văd ce succes pot obține. .”

Ambele tipuri de răspunsuri nu oferă nicio informație despre candidat - cu excepția, poate, a capacității lor de a se vinde.

Dacă ai interviu, reformulează întrebarea: „Dacă ai putea să-ți înființezi propria companie, ce ar face?”

Aceasta este o întrebare universală pentru că toată lumea are nevoie de angajați cu spirit antreprenorial.

Răspunsul vă va spune despre visele și speranțele candidatului, interesele și pasiunea lui adevărată, preferințele sale de muncă, oamenii cu care se înțelege ușor... Tot ce trebuie să faceți este să ascultați cu atenție.

5. „De ce ar trebui să te angajăm?”

Deoarece candidatul nu se poate compara cu cei pe care nu îi cunoaște, poate doar să-și descrie dragostea pentru afacere și dorința arzătoare de a beneficia. De fapt, compania îi obligă pe candidați să-i întâlnească la jumătatea drumului. După ce au pus această întrebare, reprezentanții multor companii se lasă pe spate în scaune și își încrucișează brațele la piept. Acest gest pare să spună: „Hai, te ascult! Haide, convinge-mă!”

Din păcate, aceasta este o altă întrebare neinformativă.

Dar poate fi schimbat: „Despre ce crezi că am uitat să vorbim?” sau „Dacă ai putea răspunde din nou la una dintre întrebările anterioare, ce ai spune?”

La sfârșitul interviului, este rar ca candidații să simtă că au arătat tot ce sunt capabili. Poate că conversația a luat o direcție neașteptată. Poate că interlocutorul a pus accent în CV-ul său în felul său, concentrându-se pe unele abilități și uitând de altele. Sau poate candidatul a fost prea nervos la începutul interviului și nu a reușit să formuleze corect tot ce dorea să vorbească.

La urma urmei, interviurile sunt despre a afla cât mai multe despre un candidat, așa că de ce să nu le oferi o a doua șansă?

Asigurați-vă că continuați conversația în acest stadiu și nu lăsați candidatul să vorbească singur. Nu ar trebui să ascultați în tăcere și apoi să spuneți: „Mulțumesc, vă vom contacta”. Pune întrebări clarificatoare. Cere exemple.

Dacă un candidat vă pune o contraîntrebare, asigurați-vă că îi răspundeți și încercați să postați informație nouă, care mai înainte rămăsese în umbră.

6. „Cum ai aflat de postul vacant?”

Portaluri de căutare de locuri de muncă, reclame în ziare și pe internet, târguri de locuri de muncă... Mulți oameni își caută primul loc de muncă acolo și nu este nimic rău în asta.

Dar dacă un candidat folosește în mod constant aceste canale, cel mai probabil nu a decis încă ce și cum vrea să facă.

El doar caută un loc de muncă. Orice job.

Prin urmare, ar trebui să faceți mai mult decât să vorbiți despre cum ați aflat despre job. Spune-le că un coleg sau un angajator ți-a spus despre asta, că ai fost cu ochii pe posturile vacante ale unei anumite companii pentru că vrei să lucrezi pentru ea.

Companiile nu vor oameni care își doresc doar un loc de muncă. Companiile au nevoie de oameni care au nevoie de companie.

7. "De ce vrei acest job?"

Să intrăm puțin mai adânc în detalii. Când răspundeți la această întrebare, trebuie să vorbiți nu numai despre faptul că doriți să lucrați pentru această companie anume, ci și despre motivul pentru care postul vacant este ideal pentru dvs. și despre ce doriți să realizați pe termen scurt și lung.

Dacă nu știi de ce un post este potrivit pentru tine, caută un alt loc de muncă. Viata este prea scurta.

8. „Numiți cea mai mare realizare profesională a voastră.”

Răspunsul la această întrebare ar trebui să fie direct legat de postul vacant. Dacă spui că în ultimul an și jumătate ai crescut volumul producției cu 18%, pretinzând că ești șeful departamentului de personal, interlocutorul va găsi răspunsul tău interesant, dar deloc informativ.

În schimb, spuneți-ne despre un angajat cu probleme pe care l-ați „salvat” sau despre un conflict între departamentele pe care l-ați rezolvat sau despre un subordonat care a primit o promovare în ultimele șase luni...

9. „Spune-mi despre ultimul tău conflict cu un coleg sau cu un client. Ce s-a întâmplat?”

Când oamenii muncesc din greu pentru a atinge un obiectiv comun, conflictul este inevitabil. Cu toții facem greșeli. Desigur, binele se amintește mai bine, dar nici răul nu poate fi uitat. Oamenii ideali nu există și e în regulă.

Cu toate acestea, oamenii care încearcă să-și transfere vina și responsabilitatea asupra altora ar trebui cu siguranță evitați. Angajatorii îi preferă pe cei care se concentrează nu pe problemă, ci pe soluție.

Toată lumea are nevoie de angajați care sunt dispuși să recunoască când greșesc, să își asume responsabilitatea pentru greșeală și, cel mai important, să învețe din experiență.

10. „Descrie-ți jobul ideal.”

Când formulați răspunsul, rețineți - trebuie să fie relevant pentru postul vacant!

Cu toate acestea, nu trebuie deloc inventat. Poți învăța și crește indiferent de ceea ce faci. Încercați să determinați ce abilități puteți dobândi din postul pentru care aplicați și apoi imaginați-vă cum aceste abilități vă pot fi utile în viitor.

Nu-ți fie teamă să recunoști că într-o zi s-ar putea să pleci pentru a-ți găsi un alt loc de muncă sau poate chiar să-ți începi pe al tău propria afacere. Angajatorii nu se mai așteaptă ca angajații să rămână cu ei pentru totdeauna.

11. „De ce vrei să părăsești jobul pe care îl ai acum?

Să începem cu ceea ce nu trebuie să vorbiți (dacă reprezentați un angajator, ar trebui să fiți atenți):

Nu spune că nu-ți place șeful tău. Nu vorbi despre cum nu te poți înțelege cu colegii tăi. Nu aruncați cu noroi în compania însăși.

Concentrați-vă pe beneficiile pe care vi le va aduce acest pas. Vorbește despre ceea ce vrei să obții. Spune-ne ce vrei să înveți. Spuneți-ne cum plănuiți să vă dezvoltați. Totodata, nu uita sa mentionezi beneficiile pentru potentialul angajator.

Oamenii care se plâng de șefii și colegii lor sunt ca bârfele. Dacă ei bârfesc despre altcineva, va veni ziua când vor începe să bârfească și despre tine.

12. „Care mediu de lucru vi se pare cel mai atractiv?”

Dacă vă place să lucrați singur, dar aplicați pentru un post de agent de call center, un răspuns sincer va suna nepotrivit.

Gândește-te la job și la cultura companiei în ansamblu (fiecare companie are o cultură - artificială sau spontană.) Dacă orele de lucru flexibile sunt importante pentru tine, dar nu ți se oferă, concentrează-te pe altceva. Dacă aveți nevoie de sprijin constant în management și angajatorul dvs. încurajează autogestionarea, uitați de asta pentru moment.

Găsiți modalități de a vă combina nevoile cu regulile companiei. Dacă nu poți face asta, probabil că ar trebui să cauți un alt loc de muncă.

13. „Spune-mi despre cea mai grea decizie pe care ai luat-o în ultimele șase luni.”

Punând această întrebare, angajatorul dorește să evalueze capacitatea candidatului de a rezolva probleme și de a găsi argumente, precum și disponibilitatea de a-și asuma riscuri.

Dacă nu ai un răspuns la această întrebare, e păcat. Fiecare trebuie să ia decizii dificile, indiferent de poziție. Fiica mea a lucrat odată cu jumătate de normă ca chelneriță la un restaurant din apropiere. Ea a luat constant decizii dificile, cum ar fi cum să trateze cu un client obișnuit ale cărui acțiuni se limitau uneori la hărțuirea.

Un răspuns bun ar trebui să includă argumentele care au ajutat la luarea deciziei (de exemplu, analiza unor cantități mari de date pentru a determina direcția optimă de luat).

Un răspuns excelent descrie și relațiile cu toți cei implicați în procesul de luare a deciziilor, precum și consecințele acestuia.

Desigur, rezultatele analizei sunt un argument grozav, dar aproape fiecare decizie afectează oamenii. Cei mai buni candidați privesc de obicei problemele din mai multe unghiuri și iau decizii informate.

14. „Descrieți-vă stilul de management”

Aceasta este o întrebare greu de răspuns fără a recurge la banalități. Încercați să dați exemple. Spuneți: „Permiteți-mi să vă spun despre unele dintre provocările cu care m-am confruntat ca lider. Cred că vă vor oferi o idee bună despre stilul meu”. După aceea, descrieți cum ați rezolvat o problemă, ați motivat o echipă, ați depășit o criză etc. Explicați ce ați făcut și de ce, astfel încât interlocutorul să înțeleagă exact cum gestionați ceilalți oameni.

Nu uitați să menționați rezultatele pe care le-ați obținut.

15. "Povestiți-mi despre o situație în care nu ați fost de acord cu decizia majorității. Ce ați făcut?"

Oamenii din jurul nostru iau uneori decizii cu care nu suntem de acord. Și acest lucru este normal, singurul lucru important este modul în care ne arătăm dezacordul. (Cu toții îi cunoaștem pe cei cărora le place să rămână după întâlniri pentru a contesta o decizie pe care au susținut-o public.)

Prezintă-ți profesionalismul. Demonstrați că vă puteți exprima preocupările în mod constructiv. Dacă într-o zi reușești să schimbi opinia generală, iar această schimbare are succes, bine. Dacă nu există astfel de exemple, subliniază că poți susține o decizie chiar dacă ți se pare greșită (nu vorbim despre decizii lipsite de etică sau imorale).

16. „Cum te-ar descrie alții?”

Urăsc această întrebare. Aceasta este o risipă de cuvinte! Adevărat, într-o zi am întrebat-o și am primit un răspuns care mi-a plăcut foarte mult.

„Oamenii ar spune că sunt ceea ce par a fi”, a răspuns candidatul. „Dacă spun ceva, o fac dacă promit să ajut, cu siguranță nu cred că toată lumea mă place, dar ei pot conta pe mine pentru că știu cum lucrez.”

Ce ar putea fi mai bun?

17. „La ce ar trebui să ne așteptăm de la tine în primele trei luni de muncă?”

În mod ideal, această întrebare ar trebui să vină de la un angajator care dorește să își stabilească așteptările pentru un nou angajat.

Ar trebui sa raspunzi asa:

• Încercați să determinați cum vă avantajează munca. Nu te prefaci doar că ești ocupat. Tu faci ce trebuie făcut.
• Înveți să ajuți toți participanții la proces - conducere, colegi, subordonați, clienți, furnizori, implementatori...
• Îți dai seama ce faci cel mai bine. Ai fost angajat pentru că ai abilități specifice, iar acele abilități trebuie aplicate.
• Obții rezultate pozitive, lucrezi cu entuziasm și te simți parte din echipă.

Utilizați acest plan de răspuns, adăugând detalii specifice postului dvs.

18. "Ce iti place sa faci cand nu lucrezi?"

Multe companii cred că cultura lor este foarte importantă și folosesc informații despre preferințele unui candidat în afara muncii pentru a determina dacă se vor integra în echipă.

Când încerci să convingi pe cineva că te potrivești perfect, nu te delecta cu activitățile de care nu îți plac cu adevărat. Concentrați-vă pe activități care vă permit să vă dezvoltați - să învățați ceva nou, să atingeți obiective mai înalte. De exemplu: „Copiii mei sunt încă foarte mici, așa că aproape că nu există timp liber, dar pe drum spre serviciu și înapoi învăț spaniola.”

19. „Cât ați fost plătit la locul de muncă anterior?”

Este o întrebare dificilă. Acest lucru este de obicei întrebat înainte de a face o ofertă de salariu și trebuie să răspunzi sincer, dar să nu greșești.

Încearcă metoda sugerată de Liz Ryan. Spuneți: „În prezent, mă concentrez pe locuri de muncă care mi-ar permite să câștig aproximativ 50 de mii de ruble Postul tău vacant se potrivește acestui criteriu, nu?” (De fapt, probabil că știți deja răspunsul, dar de ce să nu jucați împreună?)

20. „Un melc stă în fundul unei fântâni adânci de 9 metri în fiecare zi se târăște 2 metri, iar noaptea alunecă în jos 1 metru în câte zile îi vor ieși din fântână?

ÎN În ultima vremeÎntrebări ca acestea devin din ce în ce mai populare (mulțumesc, Google!). Poate că interlocutorul tău nu se așteaptă să te grăbești imediat să calculezi. Cel mai probabil, vrea să înțeleagă cum gândești.

Încercați să rezolvați problema, comentând fiecare pas. Dacă faci o greșeală, nu-ți fie teamă să râzi de tine - poate că este un test de stres și cealaltă persoană vrea să vadă cum reacționezi tu la eșec.

21. "Ai vrut sa intrebi ceva?"

Nu rata ocazia! Pune o întrebare inteligentă - nu doar pentru a-ți evidenția personalitatea, ci și pentru a te asigura că alegi compania potrivită. Nu uitați că un interviu este un proces în două sensuri.

Exemple de întrebări:

22. „Ce rezultate ar trebui să obțin în primele trei luni de muncă?”

Dacă nu ți s-a pus această întrebare, întreabă-te. Pentru ce? Candidații buni sunt dornici de a începe. Nu vor să petreacă săptămâni și luni să se cunoască mai bine. structura organizationala„Ei nu văd rostul evenimentelor de orientare și preferă să învețe pe măsură ce merg.

Vor să fie de folos acum.

23. „Numiți trei calități pe care le au cei mai buni angajați ai tăi.”

Candidații buni vor să fie angajați buni. Ei știu că fiecare companie este diferită și necesită calități diferite pentru a avea succes.

Poate totul angajati buni lucreaza tarziu. Poate prețuiești mai mult creativitatea decât capacitatea de a respecta cu strictețe protocolul. Poate că încerci să cucerești noi piețe, așa că atragerea de noi clienți este mai importantă pentru tine decât relațiile pe termen lung cu cei vechi. Sau poate aveți nevoie de cineva care este dispus să petreacă o cantitate egală de timp unui cumpărător pentru prima dată și unui client angro obișnuit.

Candidații buni trebuie să știe acest lucru. Vor să se asigure nu numai că se vor încadra în echipă, ci și că pot atinge succesul.

24. „Ce determină de fapt rezultatele muncii în această poziție?”

Investind în angajați, angajatorii se așteaptă ca aceștia să aducă profit (altfel de ce să-i plătească deloc?).

În fiecare loc de muncă, există activități care oferă profituri mai mari decât altele. Ai nevoie de un specialist HR care să ocupe posturile deschise, dar în realitate ar trebui să găsească oamenii potriviți, reducând astfel procentul de rotație a personalului, reducând costul formării noilor angajați și crescând productivitatea generală.

Ai nevoie de un reparator care să repare aparatele, dar în realitate el trebuie să rezolve eficient problemele clienților și să construiască relații cu aceștia, astfel încât să revină la el din nou și din nou.

Candidații buni vor să știe ce calități le vor permite să aducă cea mai mare contribuție, pentru că ei succes personal depinde de succesul intregii companii.

25. "Enumeră prioritățile companiei pentru acest an. Cum pot contribui dacă ocup această funcție?"

Fiecare candidat vrea să știe că munca lui contează pentru alții.

Candidații buni doresc să facă o muncă semnificativă, să servească un scop mai înalt și să lucreze cu oameni care le împărtășesc valorile.

ÎN in caz contrar munca își pierde sensul.

Angajații care își iubesc munca cu siguranță vor recomanda angajatorul prietenilor și cunoscuților lor. Același lucru este valabil și pentru manageri - ei îi aduc mereu cu ei pe cei cu care au mai lucrat. Le-a luat mult timp să-și demonstreze competența și să construiască relații bazate pe încredere, așa că oamenii îi urmează instinctiv.

Toate acestea vorbesc despre calitatea mediului de lucru și atmosfera din echipă.

27. „Ce vei face dacă...?”

Fiecare companie are probleme - tehnologiile devin depășite, apar noi concurenți pe piață, tendințele economice sunt în continuă schimbare. Nu toată lumea are șanțuri economice care să-i protejeze.

Chiar dacă un candidat vede angajatorul ca pe o rampă de lansare pentru un salt în sus, el încă speră la creștere și dezvoltare. Acceptând oferta angajatorului, fiecare angajat speră să-l părăsească după plac, și nu pentru că compania a fost forțată să iasă de pe piață.

Să presupunem că deții un magazin de schi. Un alt magazin s-a deschis la aproximativ un kilometru distanță. Cum plănuiți să faceți față concurenței? Sau să presupunem că aveți o fermă de păsări. Ce veți face pentru a vă reduce costurile cu hrana?

Candidații buni nu vor doar să înțeleagă cum gândești. Vor să știe ce vei face în viitorul apropiat și dacă este loc pentru ei în planul tău.

Jeff Haden inc.com. Traducere: Airapetova Olga

• Cariera si autodezvoltarea