• WordPress
• PrestaShop
• 1c contabilitate

Mulți antreprenori de afaceri mici se confruntă cu o alegere dificilă - își deschid propriul magazin autonom sau închiriază o locație mică centru comercial. Ambele opțiuni au avantajele și dezavantajele lor. De asemenea, antreprenorul din Sankt Petersburg Dmitry Ogorodnik s-a confruntat cu aceeași alegere - avea deja un magazin separat, dar a decis și să testeze formatul „insula” într-un centru comercial. Credem că mulți antreprenori de afaceri mici vor găsi acest lucru util experiența lui.

34 de ani, antreprenor din Sankt Petersburg, CEO Compania Karelshungit, care administrează magazine și „Planeta lui Shungite”. Educație: Institutul Ryazan al Forțelor Aeropurtate. Dmitri Ogorodnik – autor blog de afaceri , în care împărtășește propriile experiențe antreprenoriale. Până la sfârșitul anului 2016, compania avea propriul magazin autonom; În decembrie s-a deschis un punct de vânzare cu amănuntul în centrul comercial din iunie.

Gândiți-vă la design, faceți o prezentare bună

Avantajul centrelor comerciale este că există deja trafic acolo. Nu va trebui să petreci ani de zile pentru ca oamenii să afle despre locația magazinului tău și să înceapă să vină la tine. Obțineți imediat acces la un public de masă.

Primul lucru pe care trebuie să-l înțelegeți: deși semnați un contract de închiriere, de fapt nu aveți nevoie de închiriere în sine, ci de acces la numărul maxim de persoane care „locuiesc” într-un anumit centru comercial.

Prin urmare, trebuie să începeți prin a vă oferi mentalitatea - scopul dvs. nu este doar să mergeți la un centru comercial, ci să găsiți un bun loc transitabilîn orice centru comercial.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să creați o prezentare. Aproape toate centrele comerciale îți vor cere să trimiți o prezentare a proiectului tău fără aceasta, propunerea ta nu va fi luată în considerare; Prezentarea trebuie să conțină următoarele componente:

Designul magazinului dvs. Trebuie să-l comandați în avans, chiar înainte de a începe să căutați un loc.

Avantaje competitive. Scrieți de ce sunteți o opțiune excelentă pentru un centru comercial. Aici trebuie să-ți folosești imaginația și să vii cu argumente.

Portretul tău public țintă.

Planificat factura medieîn magazinul tău.

Informații generale despre compania ta.

Cel mai punct important– despre design. În consecință, va trebui să găsiți o agenție care dezvoltă designul punctelor de vânzare cu amănuntul și magazinelor. Nu există multe astfel de agenții (cel puțin la Sankt Petersburg), dar ele există.

Trebuie să vă gândiți la modul în care magazinul va arăta schematic - de exemplu. cum vor fi amplasate vitrinele, ce fel de vitrine vor fi, unde va fi zona casei de marcat etc. Dacă nu aveți nicio părere despre această chestiune, atunci vă sfătuiesc să vă plimbați prin centrele comerciale și să vă uitați la punctele care funcționează deja. Și ia decizia care ți-a plăcut ca model.

Designerii vor trebui apoi să vă transforme designul general într-o randare 3D. Această imagine trebuie inserată în prezentare - 50% din decizia pe care o vor lua despre tine depinde de aceasta. Dacă nu aveți o imagine, factorii de decizie pur și simplu nu vor putea înțelege dacă vă veți încadra în conceptul vizual general al centrului lor comercial.

Vreau să vă avertizez imediat: dacă doriți o „insula”, atunci este mai bine să planificați imediat să o faceți din sticlă și plastic. Nu este din lemn! Atunci vor fi mai multe șanse să fii aprobat. Centrele comerciale sunt foarte pasionate de „insulele” de plastic.

După ce prezentarea este gata, trebuie să faceți o listă cu toate centrele comerciale din orașul dvs. Trebuie să contactați pe toți cei posibili. Și apoi alege dintre ceea ce ți se oferă.

Închirierea în toate centrele comerciale se ocupă fie de departamentul de contract, fie de departamentul de închiriere. Trebuie să găsiți pe Internet toate contactele managerilor de închirieri din structurile relevante. Apoi sunați-i, întrebați despre locurile disponibile, clarificați e-mailurile de serviciu și trimiteți prezentarea.

Fii pregătit pentru faptul că la început nimeni nu îți va răspunde deloc. După câteva zile, vă sfătuiesc să suni din nou pe toată lumea, să le reamintești de tine și să le rog să urmărească prezentarea ta. Dacă este necesar, trebuie să sunați la fiecare 3-4 zile - până când vi se spune direct că „nu există locuri” sau „nu vă încadrați în conceptul nostru” sau oferă unele opțiuni.

Să zicem că încă ai așteptat părere, vi se oferă câteva opțiuni din care să alegeți și sunteți invitat să vă întâlniți cu managerul.

Și aici este foarte punct important: înainte de această întâlnire, asigurați-vă că mergeți la acest centru comercial și este indicat să mergeți de cel puțin două ori - o dată în zilele lucrătoare, a doua oară în weekend. Luați o poziție convenabilă de observare și numărați traficul. Înregistrați câți oameni trec pe lângă viitorul dvs. magazin în 30 de minute sau o oră. Acest lucru vă va permite să identificați traficul potențial.

Studiați și calitatea parcărilor, a căilor de acces, a centrelor comerciale concurente din apropiere etc.

Citiți cu atenție contractul, negociați,
cere concediu de inchiriere

Să zicem că te-au sunat înapoi, au oferit o opțiune, ai monitorizat totul și ești mulțumit de tot. Și apoi urmează semnarea acordului. Dar înainte de aceasta, de regulă, semnați un acord preliminar sau o scrisoare de intenție (acesta este în esență același lucru). Acest document specifică filmarea, suma plății, termenii de cooperare etc. Negociați înainte de a semna. De regulă, puteți oricând reduce cu 10% din prețul de închiriere anunțat.

Trebuie să citiți foarte atent contractul de închiriere, aprofundând în fiecare clauză. Fiecare centru comercial are propriul contract de închiriere. Și de foarte multe ori există o mulțime de nuanțe diferite „conectate” în el, care vă pot pune într-o poziție de neinvidiat.

Este important să vi se ofere așa-numitele vacanțe de închiriere. De obicei, aceasta este o lună, maxim două. Acesta este momentul să vă pregătiți echipamentul comercial și să vă echipați priza. Dacă nu există nicio clauză în contract despre vacanțele de închiriere, atunci asigurați-vă că întrebați despre asta!

Dacă totul din contract vi se potrivește și l-ați semnat, atunci este timpul să puneți în producție echipamentul punctului dvs. de desfacere - conform designului aprobat.

Nu uitați că foarte des designerii înșiși au acces la diverse facilități de producție - și vă pot sfătui cu privire la un antreprenor bun. Dacă designerul dvs. nu cunoaște pe nimeni, atunci Google și Yandex vă vor ajuta - există o mulțime de companii care produc echipamente, aleg în funcție de raportul preț-calitate și nu uitați să monitorizați recenziile.

Începeți să angajați agenți de vânzări
dobândirea ordinii, echiparea punctului

În timp ce echipamentul este fabricat, începeți simultan procesul de angajare a vânzătorilor. Aceasta nu este o sarcină rapidă, poate dura 1-1,5 luni. Din experiența noastră, acesta este exact cât timp este nevoie pentru a găsi vânzători competenți.

Apoi, trebuie să depuneți imediat o cerere de înregistrare și instalarea achiziției. Se întâmplă să întârzie și ei - până când vi se oferă un terminal, poate dura câteva săptămâni.

Solicitați copia contractului dvs. cât mai curând posibil. Administrația centrului comercial poate întârzia acest lucru - de exemplu, trimiteți-l directorilor și departamentelor sale pentru semnare. Și veți avea nevoie de el pentru a o instala casa de marcat. Va trebui să fie comandat de la firme specializate și înregistrat la organele fiscale.

Și, în același timp, trebuie să achiziționați echipamente comerciale. În cazul nostru, acestea sunt bijuterii - așa că am comandat tablete pentru inele, cercei și alte produse.

Toate lucrările de instalare se desfășoară noaptea, așa că va trebui să depuneți în prealabil o cerere de instalare a echipamentului.

Dacă ați făcut totul corect și ați efectuat toate procesele în paralel, atunci priza dvs. ar trebui să înceapă să funcționeze în curând.

Și acum - experiența noastră

Când am deschis primul nostru punct „insulă”, au existat îndoieli. L-am lansat ca format de testare. Cineva a spus că insulele nu sunt un format care să se potrivească cu bijuteriile. Ca, nimeni nu se apropie de ei, indiferent pe cine întrebi, soțiile tuturor le evită. Se presupune că aceasta în sine este o zonă de disconfort - stai și alegi, iar oamenii trec pe lângă.

Pe de altă parte, în 2011-2012, eu însumi am lucrat pe „insula” - și am vândut bine. Oamenii vin, sunt interesați și cumpără. Așa că am crezut că e necesar să încerc măcar. Chiar dacă nu funcționează, chiria nu este atât de scumpă și poți în continuare să obții profit. Principalul lucru este să înțelegeți dacă formatul este potrivit sau nu.

Așadar, am deschis prima noastră „insula” în centrul comercial „Iunie” din Sankt Petersburg în decembrie 2016. Prima lună am lucrat la zero. Pentru noi, „zero” înseamnă o cifră de afaceri de 260.000 de ruble.

Ianuarie 2017 a avut un început dificil. În primele unsprezece zile, cifra de afaceri a fost din nou la zero. M-am plimbat foarte supărat. Se părea că acest lucru va continua să se întâmple. Au existat gânduri că, nu, formatul „insula” nu este chiar pentru bijuterii.

Dar după sărbători situația s-a schimbat dramatic. Vânzările au crescut. Drept urmare, ianuarie a fost închis în valoare de 417.000 de ruble. Și acesta este deja profit net - peste 150.000 de ruble. Pentru noi, acesta este un indicator că formatul are sens.

Și am închis februarie la 750.000 de ruble. Potrivit datelor de informații, am depășit cei mai apropiați concurenți ai noștri, care tranzacționează argint în același centru de tranzacționare timp de nouă luni. Cifra de afaceri maximă a acestora în acest loc a fost de aproximativ 600.000 de ruble în decembrie.

Profitul nostru net în februarie a fost de aproximativ 300.000 de ruble. Acest lucru este semnificativ mai mult decât așteptările noastre. Aceasta înseamnă că putem spune cu siguranță că acesta este un format de lucru și îl vom promova.

Acum au început deja să caute un nou loc pentru a doua „insulă”. Odată ce am elaborat complet formatul, vom începe să lucrăm la franciză. Dar acesta este viitorul.

În mintea celor neexperimentați muncitori la birou(sunt principalii vizitatori ai centrelor comerciale) ocazional clipește asteriscul „Vreau propria mea afacere”. În exterior, totul este simplu - sarcina este formulată ca „Voi deschide mai întâi un punct mic”, iar apoi iahturile, Coasta de Azur cu palmieri și crabi proaspeți trec repede în fața ochilor tăi. Acest caleidoscop de vise zăbovește uneori cu tot felul de întrebări inutile precum „ce ar trebui să mă îmbrac pentru banii mei?”:

Unii (aproximativ unul din o sută pasionați de idee) decid să sară în această piscină. Cel mai adesea prin achiziționarea unui magazin care funcționează deja. Voi lua în considerare problema achiziționării unei afaceri deja operaționale mai târziu, dar deocamdată să ne concentrăm pe deschiderea unui magazin în formatul „Insula” (în termeni simpli - o tavă). Suprafața unui astfel de Klondike, după cum ați putea ghici, este limitată de dimensiune chirie. Cel mai adesea are doar 5-10 metri pătrați. Așadar, vrem să deschidem o „insulă” (acest termen este mai eufonic decât o tavă - privind cu o privire târâtoare la fată, declară lejer - „Am un magazin într-un centru comercial, o insulă mică” - mai bine decât „ Țin o tavă.”

1. Pentru început, cu ce să tranzacționăm. Există o mulțime de centre comerciale în oraș, piețele angro, magazine online. O „idee” este ca un diamant, trebuie să o găsești. Și dacă găsești un USP adevărat (unic ofertă de schimb), atunci cheia succesului este deja acolo. Nu 100%, dar să zicem vreo treizeci. Particularitatea comerțului cu amănuntul este că, chiar dacă vindeți paltoane de nurcă la jumătate din prețul pieței, nu vor exista vânzări imediate. Și nu vor fi prin preajmă pentru mult timp. 1) nu vor ști despre tine; 2) celor care știu le va fi frică să cumpere „de ce este atât de ieftin”; 3) cei care vor să cumpere vor reține banii (voi trece iarna asta în cea veche și apoi o voi cumpăra) și așa mai departe la infinit. „VÂNZARE” isteric și „reducere de 80%” în vitrine nu vor ajuta prea mult - acum funcționează doar pentru mărci. Un USP bun se poate baza pe piramida nevoilor lui Maslow (în ordine crescătoare: mâncare, apartament, haine și încălțăminte, medicamente, servicii educaționaleși așa mai departe. până la suveniruri, șevalet, viori și tobe Stradivarius).

Opțional, mergi în SUA sau China (preferabil Guangzhou) și mergi, uite, alege. Dar aceasta este calea investițiilor serioase - cu o sumă de 2-3 milioane de ruble, pe care sunteți gata să o înghețați pentru o lungă perioadă de timp (livrarea durează 2-4 luni, uneori mai mult).

Ghinion? Vrem să încercăm imediat - palmierii visurilor noastre ne înjunghie în spate cu frunze ascuțite. Deci, să enumerăm opțiunile pentru „ce să tranzacționăm”:
1.1. Căutăm ceva nou în China, îl aducem, deschidem. Necesită investiții, plus timp și costuri de organizare.
1.2. Navigam pe internet în căutarea unor companii angro din Moscova, ne uităm la sortiment, ne plimbăm prin centrul comercial (centrul de cumpărături), comparăm și din nou ne uităm la sortimentul de angrosisti. Să alegem. Desigur, nu există unicitate.
1.3. Cumpărăm afacere gata. Este foarte posibil, dar există două opțiuni: a) puteți cumpăra o temă de lucru la un preț scump b) puteți cumpăra ceva mai ieftin care va da faliment în prezența dumneavoastră. Considerați costul afacerii ca cifră de afaceri timp de 4-6 luni (desigur, ajustat pentru profitabilitate) pentru un punct care funcționează într-un ușor plus. Deci, un magazin cu o cifră de afaceri de 200.000 pe lună va costa 800.000 de ruble - 1.200.000 de ruble, inclusiv echipamente, soldul stocurilor (calculați-l la prețurile de achiziție), contracte de închiriere etc. Dacă este mai ieftin, este un motiv pentru verificări, dacă este mai scump, nici nu e bine În general, așa cum am spus mai sus, subiectul este complex și va fi luat în considerare separat.
1.4. Franciza. Necesită investiții, dar obținem imediat a) o marcă, adesea cunoscută b) un singur furnizor c) asistență în organizație. Anterior, franciza era o utopie, acum sunt multe interesante. Uneori le caut pe www.beboss.ru Acolo, de exemplu, există Sunlight - un subiect demn.

2. Ne-am hotărât asupra produsului și am găsit ceea ce ne-a plăcut. Acum să calculăm că acest lucru va trebui făcut indiferent de deciziile de la pasul 1.

2.1. Chirie. Stai intr-un centru comercial, pe 10 metri patrati. Acestea. cheltuielile tale sunt de cel puțin 4.500 de ruble. x 10 = 45.000 de ruble. chirie pe luna. Dar rata de 4.500 a dispărut de mult, „acesta este fantastic”, așa că concentrează-te pe 65.000 de ruble. În locuri precum Mega și, în general, centrele comerciale de top, chiria pentru „Insule” este de 10.000 de ruble. pe metru, adică suma ta este de 100.000 de ruble.

2.2. Vânzători. Roboții nu au fost încă inventați (și probabil vor fi scumpi), iar sclavia este interzisă (din păcate). Acestea. căutarea și angajarea vânzătorilor este o realitate și o necesitate obiectivă. Punctul dvs. necesită 30 de ture de lucru pe lună, câte 12 ore fiecare (de la 10-00 la 22-00). Asta înseamnă cel puțin doi vânzători. Cât vei plăti? Ei bine, nu știu cum este peste tot, concentrează-te pe 1.000 de ruble pe schimb. E minim. Aș spune chiar 1.200 de ruble. Totalul pentru cerc este de 36.000 de ruble. pe langa chirie - este fara taxe. Anterior, vânzătorii erau angajați ca antreprenori individuali - dar din 2013, impozitele pe aceștia au crescut semnificativ. Cât despre impozite, vei avea impozite din salariu, UTII sau un procent simplificat din cifra de afaceri. Simțiți-vă liber să gajați 20.000-25.000 pe lună.

2.3. Birou și depozit. Produsul tinde să fie vândut. În plus - produs bun vinde repede, cele proaste nu se vând deloc.

La fel de veche ca viața însăși, regula Pareto este în acțiune. Cele 100 sau 1000 de produse ale tale nu se vor vinde odată - cele mai populare și interesante vor dispărea rapid, restul se vor îngheța și vânzările vor scădea. Aceasta înseamnă că trebuie să planificăm în avans pentru reînnoirea/menținerea soldurilor stocurilor. Unde îți vei depozita averea? Este clar că cerințele pentru spații sunt determinate de produs - aspiratoarele industriale sunt una, bijuteriile sunt alta. Furnizorii vor livra mărfurile, acestea trebuie să fie capitalizate, stabilite de preț și imprimate etichete de preț. Deci, fie un depozit (care este mai puțin obișnuit), fie doar un birou (care este mai comun). Desigur, o puteți face acasă - dar aceasta nu este o opțiune.

2.4. Sistem de contabilitate. Comandarea unui produs de la un furnizor este un proces intim și captivant. A spune „opriți la magazin și aduceți ceea ce este la reducere” este o opțiune plăcută, dar nerealistă. Mai ales dacă furnizorul este la Moscova. Acestea. aveți nevoie de a) un computer, b) un program (Excel nu va funcționa aici, trebuie să primiți mărfuri, să anulați vânzările, să controlați soldurile). Cea mai bună opțiune, desigur, 1C 7.7. Puteți face 8.0 dacă aveți bani - dar o mulțime a fost deja cheltuită. Așa că adăugăm un laptop (10.000 de ruble) și 1C (15.000 de ruble). În general, 1C TIS 7.7 este mai bun. + UDRIB (gestionarea bazelor de date distribuite) - dar acest lucru este deja adânc în perspectiva dezvoltării. Să menționăm, de asemenea, o imprimantă pentru tipărirea etichetelor de preț și a facturilor și acces la Internet pentru serviciu (dacă ați închiriat un birou).

2.5. O entitate juridică cu un cont curent (cel mai probabil un SRL), aceasta este de 15.000 de ruble. Discutați imediat cu banca instalarea unui terminal de plată - acum 50% dintre cumpărători au carduri. Mai mult, cardurile vă permit să cheltuiți bani fără dobândă, dar retragerea de la bancomate percepe dobândă, adică. strategia de a economisi bani la terminal sub forma „du-te și cumpără” nu va funcționa. SKB Bank cere 25.000 de ruble. pentru instalarea terminalului - râzând, mergem la Bank24ru și primim terminalul cadou în contul nostru curent. Am instalat gratuit terminale la MDM Bank și Sberbank.

2.6. Externalizarea contabilității. Găsiți un prieten - toată lumea are cunoștințe cu contabilii și, în timp ce cifra de afaceri este mică, 5.000 de ruble. o luna este suficienta.

Uf... obosit. Rămânem cu alegerea locației (nu o desemnez în mod deliberat drept prioritate - există multe nuanțe acolo. Locația este importantă, dar nu primară în sensul că totul cele mai bune locuri- nu sunt pentru tine, cu excepția cazului în care, bineînțeles, tatăl tău este proprietarul acestui centru comercial, dar există întotdeauna o mulțime de alegere, așa că nu este înfricoșător). Urmează inventarul și sortimentul; contract de închiriere, selecție și achiziție de echipamente (cu un proiect de design, desigur).

Dar asta e totul în următorul număr al „Punctul de tranzacționare pentru dumies” :)))

UPD. Dacă subiectul activității magazinelor cu amănuntul este interesant, voi scrie - o privire, după cum se spune, din interior. Așa că adăugați-vă ca prieten și lăsați comentarii pentru a vă identifica interesul față de subiect.

Deși nu există niciun interes, ei bine, la naiba - dacă există interes, vom reveni la subiect.

Deschiderea unei insule de cumpărături este o idee atractivă pentru întreprinderile mici. Acesta este un tip economic de retail care nu necesită investiții mari de pornire. Una dintre opțiunile mai puțin riscante este să lucrezi sub o franciză.

În căutarea unui loc economic, dar convenabil și funcțional pentru vânzări, mulți antreprenori își îndreaptă atenția către o insulă dintr-un centru comercial. Acest interes este de înțeles: dacă nu există suficienți bani pentru a deschide un magazin într-o cameră separată, atunci o oportunitate excelentă de a începe o afacere fără investiții de pornire semnificative este instalarea unei structuri modulare ușoare în partea centrală a halei, în o galerie sau pasaj al unui centru comercial, unde sunt cei mai mulți vizitatori. Cu toate acestea, practica arată că această specie cu amănuntul Are propriile sale caracteristici care ar trebui să fie luate în considerare de cei care se gândesc să-l deschidă.

Avantaje și dezavantaje ale insulelor

Ca orice afacere, insulele comerciale au avantajele și dezavantajele lor, de care viitorii proprietari ar trebui să le cunoască în prealabil.

Pro:

• Compactitate (în medie de la 2 la 15 mp), care vă permite să nu plătiți prea mult chiria
• Posibilitatea de a vinde o gama larga atat de produse alimentare cat si produse nealimentare si servicii. Iată doar câteva dintre ele: înghețată, dulciuri, gadgeturi, parfumuri și produse cosmetice, manichiură express (bara de unghii), accesorii, cafea, marochinărie, reparații ceasuri, plăți expres, amanet, bijuterii etc.
• Locație convenabilă în zonele „de trecere” ale supermarketurilor
• Ușurință de asamblare și dezasamblare, mobilitate (dacă există ampatament)

Minusuri:

• Absența spații de depozitare, cabine de probă (ceea ce restrânge gama de produse de vânzare)
• Spațiu de afișare limitat (dacă există greșeli de calcul în determinarea cererii de produse, există un exces de articole nerevendicate)
• Standarde stricte pentru tipul de structuri de vânzare cu amănuntul, care sunt adesea introduse de proprietar.

Pentru a minimiza riscurile și investițiile neplanificate atunci când deschideți o tranzacție pe o insulă, trebuie să studiați cu atenție condițiile de închiriere, să analizați traficabilitatea punctului selectat și prezența unui public țintă pentru tipul dvs. de bunuri și servicii.

Selectarea unei locații

La proiectare marile magazine sau centre multifuncționale, de regulă, amenajarea spațiului liber ia deja în considerare prezența insulelor comerciale. În timpul procesului de punere în funcțiune a instalației, numărul acestora se poate schimba, dar doar ușor. Pe de o parte, acest lucru permite viitorilor chiriași să caute în avans cele mai bune locuri pentru a-și deschide propriul „punct”; proprietarii să lucreze în conformitate cu conceptul general al centrului.

Un criteriu important pentru alegerea unei locații pentru o insulă comercială este indicatorul de trafic (vezi Fig. 1)

Dar ar fi o greșeală să faci o alegere bazată doar pe popularitatea centrului comercial. S-a observat că în cele mai multe supermarketuri „pass-through”, insule reprezentând mărci recunoscute cu nume mari: ceasuri de marca, inghetata, cosmetice, bijuterii. Dacă lângă ei există un producător original, dar „necunoscut”, „orbirea bannerului” începe printre vizitatorii centrului comercial. Este dificil să-l influențezi fără trucuri speciale de marketing care necesită costuri suplimentare.

În plus, cu cât proprietarul este mai „serios”, cu atât are mai multe condiții. De exemplu, centrul comercial Arena (Voronezh) cere ca insulele să nu depășească înălțimea de 160 cm, să fie transparente și dotate cu iluminare interioară, pentru a nu perturba percepția vizitatorilor către principalele galerii comerciale.

Reprezentanții centrelor cu „nume celebre” doresc adesea să primească o broșură colorată de la un retailer cu descriere detaliata insula comercială și multe dintre imaginile sale din interiorul sălii. Aceasta este o cheltuială suplimentară: birourile de proiectare estimează o astfel de comandă la 60-70 de mii de ruble.

Acesta este motivul pentru care antreprenorii cu experiență îi sfătuiesc pe începători să „înceapă” în mai puțin pretențioși și mari întreprinderi comerciale, alegând în același timp locuri cu trafic mare, dar un set minim de condiții de contra ale proprietarului. Acest lucru vă va permite să dați dovadă de imaginație maximă în decorarea unei vitrine, prezentarea produsului etc. Și vei concura cu chioșcurile învecinate în principal datorită originalității ideii și a prezentării profitabile a produsului tău.

Ce produs ar trebui sa aleg?

Una dintre primele întrebări pe care le are un viitor retailer este: ce să vândă în zona de vânzare de pe insule? Ce să preferați: produse comestibile sau produse nealimentare? Pe cine ar trebui să pariezi: publicul concentrat pe bunuri de larg consum sau cumpărătorul cu discernământ de exclusivități?

Revista „Practica Comerţului. Echipamente pentru magazine de vânzare cu amănuntul» în 2014 a publicat o prognoză pentru piața de retail până în 2016 (vezi Fig. 2)

După cum puteți vedea, piețele pentru produse alimentare și nealimentare sunt aproape aceleași în dinamică: dificultăți economice anii recenti se fac cunoscuti. Să ne uităm la exemple proiecte de succes din TOP - 25 cele mai multe francize profitabile 2015 conform forbes.ru.

Cocktailuri Ceai Funny Point

Marca originală de alimente pentru zonele pietonale. Bazat pe prepararea cocktail-ului „bubble tea”, inventat în Taiwan, care include ceai, lapte, sirop și bile de tip jeleu cu suc înăuntru.

Avantaje:

• insula comercială ocupă puțin spațiu - aproximativ 4 m²
• redevența în valoare de 4% din venituri se plătește din al doilea an de funcționare
• capital de pornire(aproximativ 0,8 milioane de ruble) pot fi obținute de la Rosbank în cadrul programului „ Început cu succes»
• designul insulei de retail și plasarea echipamentelor au fost dezvoltate de francizor și implementate cu succes în marile centre comerciale, ceea ce ajută la evitarea aprobărilor suplimentare cu proprietarii.

Tricouri de designer Provocation

Pentru mulți vizitatori cele mai mari supermarketuriÎmi amintesc de ferestrele luminoase ale insulelor brandului Provokatsia, de unde poți cumpăra tricouri cu imprimeuri huligani. Proprietarul magazinului și creatorul francizei Hasmik Gevorkyan își amintește că acest lucru bună idee cumpărătorul i-a dat-o. Ea și-a deschis primul magazin în Kursk, iar acum reprezintă produsele mărcii în marile mall-uri din Moscova, iar alte 91 de puncte sunt rezultatul unui parteneriat cu francizații.

• Valoarea estimată investitie initiala - 0,55 milioane de ruble.
• Profit: 3,57 milioane de ruble.

Dispozitiv auto pentru cumpărători „avansați”.

Cei care intenționează să deschidă insule comerciale în platformele de tranzacționare trag idei de afaceri din proiecte de succes. Exact așa poate fi considerată afacerea antreprenorilor din Nijni Novgorod S. Seregin și M. Vakhrushev. În 2009, au început să vândă electronice auto: navigatoare, videorecordere, detectoare radar și accesorii - sub marca Autodevice.

Astăzi este una dintre cele mai profitabile francize, potrivit Forbes. Costul investiției inițiale este de 0,9 milioane de ruble, profitul este de 2,1 milioane de ruble. Oferta Autodevice pentru francizați este interesantă, deoarece plata forfetară este minimă - doar 39.000 de ruble și nu există redevențe.

Rezumat: regula de bază la alegerea unui produs de vânzare în format insula de cumpărături- vizarea publicului tinta. Pentru succes, nu numai ideea este importantă, ci și un concept bine executat, un design atractiv al afișajului, luarea în considerare a pozițiilor populare și netradiționale și o strategie clară de promovare. Toate aceste cerințe sunt îndeplinite de francize care s-au dovedit deja afaceri profitabile. Folosindu-le, puteți minimiza riscuri posibile.

Ce să țineți cont atunci când deschideți o insulă comercială?

Înainte de a vă începe propria afacere, profitați de sfaturile experților pentru a vă ajuta să evitați greșelile enervante:

• Atunci când alegeți un loc de închiriat, nu vă limitați la cel mai mult solutii simple(„prin cunoștință”, „mai aproape de casă”, „cel mai mare magazin”, etc.), organizați o mică „licitație” pentru proprietari, indicându-vă dorințele pe Internet. Este mai bine să alegeți dintre mai multe oferte - mai puțin probabil să ratați
• Studiați publicul centrului comercial! Acolo unde locuiește publicul, care vine să cumpere alimente sau mobilier, gadgeturile este puțin probabil să fie la cerere
• Nu sperați că afacerea va începe să funcționeze fără participarea dvs.: cel puțin pentru prima dată, va trebui să supravegheați vânzătorii angajați. Luați în considerare factorul de timp de călătorie la magazin și înapoi. De exemplu, proprietarii insulei comerciale Madrobots din centrul comercial MEGA Belaya Dacha la Moscova au calculat că le lua 4 ore pe zi
• Fiți extrem de atenți atunci când alegeți un antreprenor insular! Studiați recenziile despre acesta pe forumuri, obțineți recomandări „în direct”, citiți contractul în avans, documentatia proiectului. Trebuie să fii sigur că livrarea și lansarea modulului finit vor fi îndeplinite și că furnizorul nu își va pierde interesul pentru tine dacă observi un defect de proiectare și ceri să fie remediat.
• Abordând organizarea afacerii tale cu atenția cuvenită, vei primi afaceri competitive, aducându-vă satisfacție și profit.

Cum să deschizi un punct într-un centru comercial - vom analiza cele mai importante secțiuni ale unui plan de afaceri + 6 sfaturi bonus de la antreprenori cu experiență.

Investiție de capital pe punct: de la 8.000.000 de ruble pe an.
Rambursarea afacerii într-un centru comercial: de la 1 an.

Deschiderea unui punct într-un centru comercial îi sperie pe nou-veniți cu suma investiției de capital.

Cu toate acestea, ei uită să țină cont de câte bonusuri oferă o astfel de plasare.

Cu cât chiria este mai mare, cu atât locația este mai populară.

Și acest lucru este sinonim cu un flux mare de oameni care pot deveni clienți.

Va fi mai ușor să-i atragi decât dacă magazinul ar fi situat într-o cameră separată.

Acestea și multe alte avantaje ale amplasării în centrele comerciale sunt înțelese de mulți oameni de afaceri înrădăcinați care deschid puncte de vânzare acolo.

Plan de afaceri pentru un punct într-un centru comercial- primul document care va fi necesar în organizarea unei afaceri.

În acesta, informațiile despre magazin vor fi analizate, sistematizate și calculate.

De ce trebuie să deschizi o locație într-un centru comercial?

Daca experientele altora nu te convinge, evalueaza-te singur avantajele si dezavantajele amplasarii intr-un centru comercial.

Avantaje	Defecte
În timp ce renovați și decorați spațiile, vă puteți lua o „vacanță”. Adică pentru 1-2 luni plătești doar costuri de utilități. Economii semnificative!	De regulă, va trebui să coordonezi aproape fiecare pas: de la stilul semnului până la ordinea în care sunt afișate mărfurile.
Alături de spațiul comercial, veți primi un serviciu de supraveghere video în centrul comercial, locuri de parcare pentru clienți și posibilitatea de a utiliza serviciile locale de curățenie.	Brânza gratuită vine doar într-o capcană pentru șoareci. De obicei, întreținerea centrului comercial este de asemenea inclusă în factura lunară împreună cu utilitățile.
Publicitatea realizată de centru funcționează și pentru tine.	Închirierea unui loc într-un centru comercial, mai ales într-unul popular, este întotdeauna costisitoare.
Locația în apropierea principalelor puncte de vânzare va asigura un flux stabil de clienți.	Adesea, atunci când vă mutați, trebuie să plătiți o garanție pentru 3(!) luni de chirie.
Veți avea o zonă de primire a mărfurilor echipată în conformitate cu toate regulile. Cazarea separată rareori permite un astfel de lux.	Dacă din anumite motive popularitatea unui centru comercial scade, te va afecta imediat.

Există într-adevăr multe puncte forte, dar există și o mulțime de dezavantaje.

Este important să le analizăm cu atenție pentru ca până la urmă să nu se dovedească că s-a irosit o sumă considerabilă de chirie.

Ce documente sunt necesare pentru a deschide un outlet într-un centru comercial?

Este imposibil să deschideți un outlet într-un centru comercial fără documentația corespunzătoare.

Pregătește-te pentru ceea ce vei avea nevoie:

• sau LLC (în funcție de produse, numărul de fondatori și alte detalii).
• Indicați codul OKVED corespunzător activității.
• Alegeți un sistem fiscal.
• Obțineți permisiunea de a tranzacționa la punctul respectiv.
• SES și Rospozharnadzor trebuie să emită permisiunea de a funcționa (aceasta este responsabilitatea administrației centrului comercial).
• Pentru a gestiona un centru comercial, veți avea nevoie de proiecte, estimări și diagrame.
  Lista lucrărilor în acest caz este individuală și trebuie clarificată la semnarea contractului.
• Printre altele, trebuie să obțineți certificate de calitate pentru mărfuri de la furnizori sau producători.

Planificarea deschiderii unui punct de vânzare cu amănuntul într-un plan de afaceri

Deschiderea unui outlet într-un centru comercial este dificilă nu din cauza algoritmului organizațional sofisticat.

Și din cauza potențialelor riscuri grave care ar putea duce la pierderi financiare și chiar la închiderea magazinului.

Acestea pot fi evitate prin planificarea detaliată a activității.

Planificarea se referă la un sistem de activități menite să obțină o imagine completă a modului în care se poate dezvolta o afacere.

Aceasta include analiza publicului țintă, vizitatorii centrului comercial, calcularea mărimii viitoarei facturi medii, stabilirea procesului de aprovizionare și alegerea unei strategii de marketing.

• realist – bazat pe fapte și reflecții seci;
• optimist – scenariu ideal de dezvoltare;
• pesimist – cum va arăta afacerea dacă apar probleme.

Ele vor ajuta antreprenorul să se pregătească pentru orice rezultat al cazului.

Analiza centrului comercial inainte de deschiderea outlet-ului

Rentabilitatea închirierii spațiului într-un centru comercial nu este întotdeauna vizibilă.

Dacă alegeți proprietarul greșit, puteți obține doar rezultate negative din cooperare.

Alegerea unui centru comercial este ușor.

Este suficient să aloci două zile pentru observații și analize personale.

Trageți concluzii pe baza următorilor indicatori:

Putere de cumpărare.

Nu veți putea să vă uitați în portofelele sau gențile de cumpărături ale oamenilor.

Dar chiar și o oră de observare a vizitatorilor vă va permite să observați cât de des fac achiziții.

Poate că majoritatea vin pentru distracție și relaxare.

Acest lucru va fi bun pentru organizarea de fast-food, dar nu pentru vânzarea produselor din blană.

Concurenți.

Este important să nu existe concurenți direcți în apropiere.

Dar punctele de ancorare mari pe subiecte similare vor fi benefice.

De exemplu, multe supermarketuri oferă produse pentru animale de companie.

Dar ei oferă un sortiment slab acolo.

Cum ar putea arăta o masă de personal pentru un magazin mic:

Acest număr de oameni va oferi Munca zilnica puncte de la 10:00 la 22:00 (program de lucru standard pentru majoritatea centrelor comerciale).

Este mai bine să angajați singuri oameni.

Trebuie să evaluați personal persoana în care aveți încredere pentru a fi fața magazinului.

Angajarea unui agent de vânzări cu experiență este mult de preferat.

Dar rețineți că băieții tineri și energici acceptă mai ușor reguli și tendințe noi și adesea aduc „respirație proaspătă” în afaceri.

Pentru a motiva angajații să lucreze mai bine, introduceți o plată a unui procent fix din vânzări sau bonusuri pentru obținerea rezultatelor stabilite.

Secțiunea de marketing a unui plan de afaceri pentru un punct dintr-un centru comercial



Construiți fără promovarea adecvată afacere de succes dificil, chiar și atunci când plasați un punct într-un centru comercial.

Luați în considerare aceste opțiuni:

• Pregătirea.

  În timp ce pregătești priza pentru deschidere, acesta poate deveni un mijloc de publicitate externă.

  Închide lucrari de renovare un banner pe care veți anunța începerea lucrărilor, indicați numele și data deschiderii.

  Beneficiu mutual.

  Cand se incheie un acord cu un centru comercial pe baza unui procent din cifra de afaceri, si nu a unei taxe fixe, poti cere pentru prima data posibilitatea promovarii gratuite.

  Managementul te poate acomoda la jumătatea drumului, deoarece veniturile lor vor depinde de succesul tău.

  În interior, serviciul costă mult mai mult, iar efectul său este mai mic.

  Atrageți „oamenii tăi”.

  Creați reduceri speciale pentru angajații centrului.

  Acest lucru le va atrage atenția asupra subiectului.

  Și dacă te plac, faima ta se va răspândi rapid printre prietenii tăi.

  Convertiți în „permanenți”.

  De asemenea, motivați-vă clienții.

  Intrați într-un program de fidelitate sau într-un sistem de reduceri cumulative.

Secțiunea financiară din planul de afaceri al unui punct dintr-un centru comercial

Fără o secțiune financiară într-un plan de afaceri, un antreprenor nu va putea calcula câți bani va fi nevoie pentru a deschide un magazin.

Trebuie remarcat faptul că, până la perioada de rambursare, magazinul va trebui să fie „sponsorizat” din perna dumneavoastră financiară personală.

Câți bani sunt necesari pentru a deschide un magazin într-un centru comercial?

Element de cheltuială	Cantitate (frecare)
Total:	7.625.000 RUB
Hârtii	15 000
Plata pentru inchirierea unui punct (pe an)	500 000
Achizitionarea si instalarea echipamentelor comerciale	250 000
Proiectarea unui punct și realizarea unui semn	75 000
Salariile angajaților (pe an)	250 000
Anunț de deschidere a magazinului	5 000
Campanie de publicitate în viitor	20 000
Crearea si completarea inventarului	6 000 000
Cheltuieli de birou	10 000

După ce vizionați următorul videoclip, veți putea alege locul potrivit în centrul comercial pentru a vă deschide punctul:

„Dacă ai nevoie de cineva să-și dea timpul și energia unei afaceri, atunci asigură-te că nu se confruntă cu dificultăți financiare.”
Henry Ford

1. În acel moment, rafturile ar trebui să pară aprovizionate cu produse, dar totuși să permită clienților să se deplaseze calm și în siguranță.

Ai grijă de inventar nevoie de ea imediat.

Până când înțelegeți exact care articole sunt cele mai populare, este important să aveți cel puțin câteva unități de producție.

Încercați să vă poziționați lângă așa-numitele puncte de ancorare.

Acestea sunt magazinele care atrag majoritatea vizitatorilor mall-urilor.

Un exemplu izbitor sunt supermarketurile Auchan, Obi și Perekrestok.

Așa cum un adult nu poate fi complet „refăcut”, publicul unui centru comercial nu poate fi schimbat.

Portretul cumpărătorului mediu pe care l-ați întocmit în timpul analizei centrului comercial va rămâne același după deschiderea punctului dumneavoastră.

Nu ar trebui să te consolezi cu speranțe false despre asta.

2. Dacă trebuie să economisiți la închirierea spațiului, acordați atenție cazării pe insulă.

Amintiți-vă să priviți acest lucru nu numai ca manager, ci și ca cumpărător.

Acest lucru vă va permite să observați dezavantajele serviciului.

Cum să deschizi un punct într-un centru comercial stii acum.

Cu persistența cuvenită, oricine poate crea o afacere profitabilă.

Articol util? Nu rata cele noi!
Introduceți adresa dvs. de e-mail și primiți articole noi pe e-mail

Pentru comerț, este de preferat să închiriezi mai degrabă decât să cumperi spații. Acest lucru are un număr incontestabil de avantaje, dintre care unul este oportunitatea de a timp scurt reactioneaza la schimbari. În acest caz, chiriașul poate schimba rapid locația.

Fluxul de clienți se poate schimba dramatic din cauza factori externi. Deci, dacă în apropiere se construiește un centru comercial și de divertisment mare și prestigios, acesta va atrage cu siguranță un număr mare de cumpărători. În cele din urmă, acest lucru poate face ca afacerea celuilalt magazin să fie neprofitabilă.

Nu trebuie sa uitam ca achizitionarea spatiului comercial necesita ulterior indeplinirea unui numar de obligatii. Dacă trebuie să reduceți numărul de puncte de vânzare cu amănuntul, atunci vânzarea spațiilor nu devine atât de ușoară. Apoi trebuie să te gândești să-l închiriezi, iar aceasta este o muncă într-o linie de afaceri complet nouă.

Trebuie să alegeți o locație după ce antreprenorul are clar formatul în care intenționează să lucreze.

Există destul de multe opțiuni de cazare. Puteți să vă deschideți propriul punct de vânzare cu amănuntul într-un centru comercial, într-o clădire separată sau să îl faceți mobil.

Există o serie de factori care trebuie luați în considerare atunci când alegeți o cameră. Ele vor fi luate în considerare mai detaliat.

Articolul s-a dovedit a fi lung, așa că folosiți conținutul.

Evaluarea locației

Aceasta include mai multe nuanțe de care un antreprenor trebuie să țină cont pentru ca munca ulterioară să fie eficientă:

• Potențialul zonei

Dacă este insuficient, atunci nu are rost să-ți deschizi propriul punct de vânzare cu amănuntul acolo. În același timp, trebuie să determinați corect zona de tranzacționare. Pentru supermarketurile medii este de aproximativ 1,5 kilometri, ceea ce echivalează cu un sfert de oră de mers pe jos.

De asemenea, este foarte important să înțelegeți cum să determinați potențialul, ce să țineți cont? Componentele vor fi:

1. securitatea populației din regiune;
2. comportamentul de cumpărare al oamenilor care locuiesc în zonă.

Atunci când evaluați capacitățile și dorințele populației, trebuie să acordați atenție următoarelor caracteristici:

1. nivelul de dezvoltare în zonă;
2. numărul de locuitori din zonă;
3. dezvoltarea infrastructurii;
4. amplasarea facilităților importante (aceasta include centre comerciale, parcuri, rute de transport, opriri).

• Trafic în apropierea prizei

Este foarte important să înțelegeți clar câți oameni se plimbă prin priză. Toate informațiile obținute la evaluarea potențialului zonei trebuie reprezentate pe o hartă, iar apoi trebuie evaluat nivelul fluxurilor de consumatori.

O întrebare foarte importantă va fi: este convenabil pentru cumpărător să ajungă la magazin? Această problemă este deosebit de acută pentru magazinele care se deschid la periferie, deoarece acolo cea mai mare parte a achizițiilor se fac în drum spre casă. În general, deschis în astfel de locuri prize trebuie făcută cu extremă precauție.

• Prezența concurenților în apropiere

Este foarte important cât de apropiați sunt concurenții. Cu cât sunt mai puține, cu atât va fi mai bine pentru rentabilitatea viitorului outlet.

Dacă nu există concurenți în apropiere, acest lucru poate însemna adesea că nișa pur și simplu nu este solicitată într-o anumită zonă.

• Orientare socială

Dacă în zonă locuiesc oameni bogați, atunci este puțin probabil să fie interesați de îmbrăcăminte fără marcă, de exemplu. Clasa de elită preferă buticuri și haine la modă. Prin urmare, merită să comparați dorințele potențialilor clienți cu ceea ce le poate oferi antreprenorul.

• Aleile de acces

Orice punct de vânzare cu amănuntul ar trebui să fie convenabil și ușor de accesat. Dacă magazinul nu are o intrare convenabilă, probabil că mulți vor găsi o alternativă. În același timp, trebuie să înțelegeți cine este potențialul cumpărător și cum va ajunge el la magazin. Dacă aceștia sunt oameni destul de bogați, atunci trebuie să li se asigure locuri de parcare. În acest caz, calculul trebuie făcut din următoarele date: pentru fiecare 25 m 2 de suprafață, în medie, este necesar 1 loc de parcare. Dacă principalii cumpărători sunt cetățeni cu venituri mici, atunci nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la parcare.

Locație într-un centru comercial, cerințe de spațiu

La fel de important este să evaluăm localul și amplasarea acestuia în interiorul centrului comercial. Atentie speciala trebuie să acordați atenție următorilor factori:

• Zona magazin, conditii confortabile

Este foarte important ca persoana din cameră să se simtă confortabil. Nu trebuie să uităm că atunci când este amplasat într-un centru comercial, poate exista adesea un aflux de clienți, mai ales dacă produsul este la cerere. De aceea este necesar să se ofere potențialilor cumpărători condiții confortabile.

• Locație în interiorul centrului comercial

Un factor important aici va fi cât de departe este camera de intrare sau ieșire. Cu cât mai aproape, cu atât mai bine. Aceasta înseamnă că clientul va intra mai întâi în acest magazin și va face o achiziție. Dacă nu a găsit ceva potrivit într-un alt magazin, poate merge la cel mai apropiat de ieșire și poate face o achiziție acolo.

• Forma camerei și o serie de alte aspecte

Cea mai spațioasă și confortabilă cameră este una dreptunghiulară. Dacă este vorba de magazine de tip apartament, atunci nu este recomandată alegerea acestora.

Cu siguranță trebuie să aflați despre posibilitatea de reamenajare dacă este necesar și despre starea spațiilor. La fel de important este să aflați care magazin a fost situat anterior acolo - poate avea o reputație proastă, ceea ce poate speria unii dintre clienții noului magazin.

Despre fluxurile de public și vizitatori

Mulți antreprenori profită de prima oportunitate de a se deschide într-un anumit centru comercial, ceea ce este o greșeală gravă. Este foarte important să se efectueze o analiză detaliată a fluxurilor de clienți ale unui anumit magazin. Mai mult, atât indicatorii cantitativi, cât și cei calitativi sunt importanți aici. Puteți face acest lucru într-unul dintre următoarele moduri:

1. Vizitați centrul comercial pe cont propriu. Merită să stați cafenea în aer liber lângă localul propus. Acest lucru vă va ajuta să calculați câți oameni vor trece prin apropiere într-un anumit timp.
2. Aflați despre rentabilitatea deschiderii într-un centru comercial contactând un alt chiriaș sau un angajat al unuia dintre magazine.
3. Solicitați detaliile proprietarului.
4. Efectuați singur un sondaj pe un site web local sau în rețelele socialeîn rândul populaţiei care poate fi clasificată drept public ţintă. În acest caz, întrebările pot include informații despre zona de reședință, vizite la centre comerciale (pot fi folosite nume specifice).
5. Monitorizați înregistrările unui anumit segment de clienți (acest lucru este posibil dacă există acces la informații în alte magazine, de exemplu, dacă se deschide un al doilea punct de vânzare sau un ulterior).

În plus, cercul se va îngusta pe baza factorul preț. De asemenea, ar trebui să țineți cont de cerințele proprietarului și de serviciile suplimentare.

Ingrediente pentru succes

Un antreprenor nu trebuie să uite că succesul unui magazin constă dintr-o serie de factori:

• 30% din alegerea corectă a formatului de magazin;
• 30% din locația corect selectată;
• 40% din situația din magazin, munca personalului, calitatea mărfurilor și o serie de alte puncte.

În același timp, merită să acordați atenție nu numai magazinelor, ci și insulelor. Așa numesc ei vitrine tip deschis, care sunt situate în coridoare și pasaje. Acest concept este adesea preferat pentru evaluarea rentabilității unei operațiuni de centru comercial. Ele sunt adesea folosite ca puncte de vânzare sezoniere. Desigur, testarea necesită o mulțime de bani și timp. Este logic să îl folosiți dacă există alte puncte de vânzare și capital suficient.

Sisteme de inginerie

Asigurați-vă că acordați atenție dacă camera conține:

• electricitate;
• alimentare cu apă (dacă este necesar);
• alarma de incendiu;
• canalizare (dacă este necesar);
• Incalzi;
• aer conditionat;
• sistem de ventilatie.

Trebuie să adoptați o abordare deosebit de responsabilă pentru studierea informațiilor despre capacitățile electrice disponibile. Dacă nu sunt suficiente, atunci magazinul pur și simplu nu va putea funcționa normal.

Atunci când calculați energia electrică necesară, trebuie să luați în considerare toate costurile posibile, inclusiv iluminatul, ceainicele etc.

Acordați atenție caracteristicilor propriei afaceri

Depinde mult de specificul vânzărilor. Atunci când alegeți un format și o locație, trebuie să luați în considerare:

• ce va fi vândut;
• ce dimensiuni vor avea marfa;
• cât de divers este sortimentul;
• dacă va fi necesară publicitate vizuală pentru produsele vândute;
• fluxuri de clienți care vizează achiziționarea de mărfuri într-un anumit magazin (oamenii, de regulă, nu stau la cozi la punctele de vânzare din insulă);
• popularitatea magazinului sau marcă folosit de un antreprenor (cu cât brandul este mai celebru, cu atât va fi mai ușor să vindeți produse și cu atât mai mulți clienți va avea magazinul).

Este important nu numai să alegeți un format de magazin, ci și să înțelegeți cum să vă promovați produsul. „Va fi posibil să atragem clienți în acest centru comercial?” – aceasta este exact întrebarea pe care ar trebui să și-o pună un antreprenor, după ce a elaborat răspunsul la aceasta în detaliu. Unele metode de promovare pur și simplu nu pot fi folosite în anumite spații sau magazine, ceea ce poate duce la refuzul închirierii.

Instalarea unei insule - unde este mai profitabilă?

Fără îndoială, cel mai mare succes se găsește în acele puncte de vânzare cu amănuntul din insulă care sunt situate lângă intrare. Dar este destul de dificil să obții o astfel de poziție, mai ales dacă antreprenorul nu are clienți obișnuiți. Cel mai adesea, aici se află reprezentanți cunoscuți și companii de marcă.

Punctele insulare sunt numite și „plutitoare”, deoarece se pot deplasa fără probleme. Această opțiune este o soluție excelentă pentru începători. Formatul insulă este cel mai potrivit pentru vânzarea următoarelor produse:

• Electronică;
• jucării;
• bijuterie;
• suveniruri.

Iată trei sfaturi pentru a vă ajuta să profitați la maximum de plasarea în magazinul dvs. de pe insulă:

1. Astfel de formate se înrădăcinează cel mai bine în locurile în care oamenii se concentrează în mod special pe achiziționarea de bunuri, și nu pe divertisment sau mese.
2. Este foarte important ca în apropiere să nu existe puncte de vânzare cu același produs. Non-exclusivitatea distruge acest format.
3. Fără plasare „umbră”. Punctul de vânzare cu amănuntul nu ar trebui să fie blocat de multe magazine cunoscute.

Este imperativ să acordați atenție ce anume doresc clienții să cumpere dintr-un anumit centru comercial. Dacă sunt obișnuiți să cumpere articole de marcă, atunci nu are rost să plasați acolo un nou magazin necunoscut. Singura excepție sunt articolele exclusive, cum ar fi bijuteriile și accesoriile. Este important de reținut că:

1. Va trebui să interesezi potențialii cumpărători. Pentru a face acest lucru, va trebui să cheltuiți bani pe o vitrină bună și strălucitoare.
2. Numai vânzătorii cu experiență vor putea vinde într-un flux mare de cumpărători. Pur și simplu nu este posibil să economisiți pe specialiști.
3. În marile centre comerciale există destul de multe reguli pe care va trebui să le urmați. De aceea este necesar să vă familiarizați în prealabil cu contractul de închiriere.

Punct de vânzare cu amănuntul staționar - cum să alegi unul mai profitabil?

Atunci când alegeți un punct de vânzare cu amănuntul staționar, trebuie, în primul rând, să plecați de la fluxul de clienți. În același timp, este foarte important să separăm potențialii cumpărători (țintă) de toți ceilalți. Există câteva întrebări pe care trebuie să ți le pui:

1. Ce alte produse poate cumpăra un potențial client în acest centru comercial?
2. De ce cumpără oamenii anumite produse?
3. Ce le poate oferi un antreprenor vizitatorilor săi pe care ei să nu găsească altundeva în acest centru comercial?

Aceste întrebări vă vor ajuta să înțelegeți dacă este indicat să vă localizați într-un anumit centru comercial și ce nivel de trafic va avea magazinul.

La alegere, un avantaj cert va fi prezența următoarelor fapte:

• Există multe magazine pe podea pe care oamenii le vizitează potențiali clienți, în timp ce mărfurile din aceste puncte de vânzare cu amănuntul nu concurează cu bunurile antreprenorului.
• Dacă un număr mare de persoane din segmentul de preț dorit vizitează acest centru comercial.
• Nu există concurenți în apropiere. Este chiar mai bine dacă nu sunt deloc în acest centru comercial. În același timp, trebuie să evaluați nivelul de competitivitate pentru a vă evalua capacitățile și a lua o decizie privind închirierea.

Plasare într-un centru comercial sau într-un magazin de sine stătător?

Un centru comercial nu este întotdeauna mai promițător decât un magazin independent. Aici trebuie să porniți de la produsele vândute și segmentul țintă.

De exemplu, mulți reprezentanți ai segmentului de preț mediu și scăzut (antreprenori care vând mărfuri la prețuri mici) sunt amplasați în spații separate. Acest lucru se datorează faptului că oamenii folosesc adesea transportul public pentru a se deplasa. Apropo, multe dintre aceste magazine devin adesea mai de succes decât punctele de vânzare din centrele comerciale.

Dar cel mai bine este să deschideți magazine de marcă în centre comerciale cunoscute și mari. Această strategie este cea mai profitabilă pentru ei.

Pentru a înțelege diferența, este necesar să comparați avantajele și dezavantajele ambelor formate.

Magazinele situate în centre comerciale vor avea următoarele avantaje:

• ocupare;
• stil de design uniform;
• prezența unui manager;
• prezența chiriașilor ancoră non-core care cresc fluxul de cumpărători.

În ceea ce privește minusurile, acestea sunt următoarele:

• dificultăți în obținerea unui punct de vânzare cu amănuntul;
• clauze contractuale stricte;
• preț mare;
• posibilă creștere a prețului de închiriere;
• dependența de centrul comercial în ceea ce privește orele de deschidere;
• respectarea obligatorie a unui program de lucru unitar;
• dificultăți și limitări în livrarea mărfurilor;
• restricții privind utilizarea elementelor care sunt marcate pentru magazinul antreprenorului;
• necesitatea coordonării propriilor acțiuni;
• nevoia de a satisface o serie de nevoi ale vizitatorilor;
• venituri diferite in functie de zilele saptamanii (punctul de varf este in weekend, in zilele lucratoare volumul vanzarilor este mult mai mic);
• pericolul scăderii interesului consumatorilor pentru acest centru comercial.

Plasarea lui într-un magazin de sine stătător are și avantajele și dezavantajele sale. Avantajele incontestabile includ:

• contact vizual constant cu potențiali clienți;
• concentrarea clientului pe un anumit produs sau marcă;
• capacitatea de a schimba formatul lucrării dvs. în funcție de creșterea traficului pietonal;
• determinarea independentă a timpului de deschidere;
• capacitatea de a folosi orice metodele necesare publicitate;
• nu este nevoie să cădeți de acord asupra orelor de funcționare sau a formatului de design al magazinului.

Dezavantajele includ:

• necesitatea stabilirii de relatii cu diverse organizatii de servicii;
• forme destul de complexe ale spațiilor, care pot să nu corespundă dorințelor sau standardelor organizației.

Antreprenorul trebuie să ia singur decizii, pentru că solutie universala, din păcate, nu există.

Și acum voi da sfaturi din carte, în care fondatorii companiei Mosigra au descris procesul de găsire a spațiilor pentru magazinele lor.

Traversarea pâraielor

Înainte de a alege o locație pentru un nou punct, trebuie să acordați atenție intersecției cursurilor. Magazinul ar trebui să fie amplasat într-un astfel de loc încât să fie convenabil să ajungeți la el: pe jos, cu mașina, transport public sau cu metroul.

rezident obișnuit în oraș mare practic se plimbă pe traseele sale principale și aproape niciodată nu se abate de la ele. Trebuie să vă plasați magazinul în așa fel încât să fie cât mai aproape de drumul pe care îl parcurg oamenii. Ar trebui să fie situat undeva între case, birouri sau locul tău de vacanță.

Pentru Moscova, astfel de puncte sunt situate în apropierea stațiilor de metrou inel, precum și a celor situate pe Ringul Grădinii. Rezultatul este punctul de intersecție al drumului principal și fluxul principal de transport public.

Următorul pas este să selectați zona în care doriți să căutați. Puteți contura o zonă mică în apropierea stației de metrou alese. În mijlocul zonei rezultate, trebuie să comparați vizibilitatea locului de la carosabil, distanța până la metrou, câteva repere vizuale și așa mai departe.

De exemplu, la Kurskaya ne-au oferit un loc destul de scump, dar situat chiar în clădirea metroului. Un bărbat a ieșit din metrou și imediat la câțiva metri era magazinul nostru! Am evaluat argumentele pro și contra și am decis să riscăm. S-au deschis pentru mulți bani și nu au fost dezamăgiți. Astăzi, acesta este unul dintre cele mai populare magazine.

Ce să faci dacă magazinul este situat la periferia orașului? De fapt, la periferie ponderea auto-preluării este mult mai mică decât în ​​centrul orașului. Prin urmare, accesibilitatea locației magazinului de la oprire nu joacă un rol deosebit. Un magazin situat la ultima stație de metrou nu va funcționa pentru oraș, ci doar pentru această zonă. Cu această opțiune, nu trebuie să vă gândiți la un magazin situat undeva pe stradă, trebuie să găsiți un centru comercial care să fie situat mai aproape de stația de metrou. Acesta va fi locul care atrage traficul de clienți. Acesta este locul unde trebuie să deschizi un magazin.

De exemplu, dacă punctul este situat pe Teply Stan, atunci aceasta este tocmai intersecția unor astfel de fluxuri: o stație de metrou, un număr mare de case situate în apropiere, cafenele, autobuze. Am deschis într-un centru comercial lângă metrou. Centrul în sine nu era nimic special, dar oamenii merg constant acolo pentru a face cumpărături. Aici îi găsim!

Cum se caută

Mai întâi trebuie să conduceți în jurul zonei selectate și să o studiați cu atenție. Este foarte important. Pentru primele două sau trei magazine, trebuie să verificați totul în persoană. Abia după aceasta vă puteți permite mai mulți agenți, vă uitați la proiecte de publicitate online și cumpărați ziare. Următoarele surse lucrează pentru orașul Moscova:

• O resursă populară de internet este Avito. Are oferte sută la sută profitabile și sunt pe site de câteva zile.
• „Cianogen”. Se compară favorabil cu căutarea bună. Opțiunile de pe acesta sunt foarte bune, așa că agenții și profesioniștii în căutare le răspund foarte repede. Prin urmare, acestea sunt localizate pe site în foarte puțin timp. În unele cazuri, nu mai mult de o jumătate de oră.
• „Interfon”. Avantajul său este că aici puteți găsi oferte care nu sunt disponibile pe Avito și Cyan.
• Agenție de închiriere de internet „Izrukvruki”, situată lângă stația de metrou. Dacă nu doriți să pierdeți timpul, puteți angaja un agent pentru un comision.

La cautare spații potrivite cel mai important lucru este să determinați exact ce aveți nevoie din cameră. Nu este nevoie să-l alegi pe primul pe care îl întâlnești. Dacă ați închiriat vreodată o cameră sau ați cumpărat o casă, atunci probabil că ați întâlnit asta. Abia după ce inspectezi o duzină de camere vei putea înțelege la ce trebuie să fii cu adevărat atent.

Problema miresei capricioase

Există o mireasă capricioasă care locuiește într-un palat. Sunt o sută de pretendenți. Ei intră în palat unul câte unul, iar mireasa spune „da” sau „nu” fiecăruia dintre ei. Dacă ea spune „da”, ceilalți pleacă imediat, iar noii căsătoriți se căsătoresc. Dacă mireasa spune „nu”, atunci mirele pleacă și vine următorul.

Provocarea pentru mireasă este să găsească tot ce este mai bun. Soluția la problema alegerii unui mire pentru o mireasă este următoarea. Pentru primii treizeci și cinci de persoane, ea verifică gama de opțiuni diferite și se uită la calitățile acestora. La treizeci și cinci de ani, ea devine deja mai experimentată și va putea înțelege o persoană. Până la a nouăzecea persoană, ea îl va alege pe cel care este asemănător cu cel mai bun dintre primii treizeci și cinci de persoane de proces, iar apoi criteriile de selecție scad brusc pe măsură ce numărul de pretendenți scade.

Trebuie să fiți de acord cu dvs. că, după ce ați inspectat primele cincisprezece spații și ați discutat toate detaliile, nu veți lua nici unul dintre incintele examinate pentru dvs. Și numai după ce inspectați primele cincisprezece spații, puteți începe să o căutați pentru a cumpăra. Acest lucru este dificil de făcut, dar această etapă trebuie finalizată, altfel vă puteți conduce cu ușurință în robie timp de câțiva ani, pur și simplu pentru că premisele au fost alese incorect.

De obicei, o astfel de căutare durează de la una la două luni. Va fi imposibil să găsești o cameră care să fie sută la sută potrivită pentru tine. Tot va trebui să sacrifici ceva. Acesta ar putea fi: un semn, zona camerei, distanța până la metrou și așa mai departe. Dacă nu te uiți la multe camere diferite, atunci alegerea ta se va reduce la o singură opțiune. Și acest lucru nu este corect.

Trebuie remarcat faptul că, după examinarea primelor cincizeci de camere, va apărea cu siguranță un sentiment important. Chiar la fața locului veți fi lovit de ideea că trebuie să luați localul fără opțiuni. Noi am numit acest sentiment de nenorociți - stricare. Daca iti spune ca localul este potrivit, atunci ai incredere suta la suta in el (cu conditia sa se fi analizat cincizeci de spatii) si nu te duci nicaieri pana nu ai incheiat contractul de care ai nevoie. Este norocul tău.

Caută cu picioarele tale

Atunci când vă deschideți primele magazine, este imperativ să treceți prin toate zonele pe care le considerați promițătoare pentru localizarea unui magazin. Totul trebuie evaluat corect. Trebuie să cauți locuri care:

1. Aparent gol
2. Unde sunt postate reclame care spun că sunt de închiriat?

Dacă la punctul doi totul pare clar, atunci cu primul punct nu totul este atât de simplu. Când găsiți un obiect gol, trebuie să clarificați ce a fost acolo, cine a locuit acolo și să încercați să găsiți informații de contact despre proprietarul acestui loc. Dacă nu îl găsiți pe proprietar, trebuie să luați o bandă și să lipiți o notificare că doriți să închiriați acest sediu. Din cincizeci de locuri noi, găsim cel puțin unul în acest fel.

De menționat că am găsit unul dintre cele mai profitabile magazine ale noastre în acest fel. Ne-am hotărât asupra zonei de căutare. Am primit informații că o farmacie se va muta din acest loc și am contactat proprietarul acesteia. Proprietarul acestui loc ne-a trimis la agentul său. Am semnat cu el toate actele necesare.

Un alt punct a fost găsit și pe jos, chiar cu o zi înainte, când proprietarul ei a scris un anunț de închiriere. Acum generează cel mai mare profit în această regiune. În orașul Moscova toată lumea face asta.

Trafic pietonal

Acei oameni care efectuează recensământul populației în zone rurale, doar uitandu-se la bunica din sat isi dau seama cati purcei are. Același lucru se va întâmpla și cu noul sediu. După ce ați examinat multe spații și ați deschis câteva zeci de magazine, veți ști, doar uitându-vă la sediu, dacă este necesar pentru dvs. sau nu. Dacă tot nu puteți face acest lucru, trebuie să ajungeți la subiect și să calculați următoarele puncte importante:

• Numărul de persoane care trec pe lângă ușa magazinului dvs.
• Numărul de mașini care trec cu viteze de până la patruzeci de kilometri pe oră. Dacă mașina merge mai repede, șoferul pur și simplu nu va citi semnul.
• Câți oameni au trecut pe lângă magazin?
• Trec oameni în grupuri?

Acest calcul trebuie făcut de mai multe ori. Dimineața, după-amiaza, în dupa-amiaza, în zilele lucrătoare și în weekend.

De exemplu, la deschiderea unui punct pe Tverskaya, am vizitat toate magazinele situate pe o rază de câteva blocuri și am discutat cu vânzătorii, punându-le următoarele întrebări: câți oameni sunt în magazin și la ce oră sunt cei mai mulți dintre ei. , câte mărfuri sunt vândute pe schimb și așa mai departe . Dacă vorbești corect cu vânzătorii, aceștia vor fi bucuroși să împărtășească aceste informații. Drept urmare, am avut dreptate.

Vizibilitatea locației selectate

Trebuie să determinați distanța de la care semnul va fi vizibil clar. Un punct foarte important. Cât de departe este punctul de preluare de locul unde se oprește transportul? Dacă vi se oferă un loc situat undeva în curte, ar trebui să vă gândiți imediat la acest loc ca la ultimul etaj dintr-un centru comercial mare. Puteți împărți condiționat fluxul de clienți la șaisprezece. Orice mișcare inutilă, cum ar fi un alt pasaj sau virajul unui colț, reduce foarte mult fluxul de vizitatori. Dacă nu vă așteptați la mult trafic (magazinul dvs. este folosit pentru ridicare), atunci un magazin ieftin în curte lângă o stație de metrou ar fi o opțiune bună.

Premisele problemei

În consecință, spațiile fără probleme vor costa mult mai mult. Mare lanțuri de magazine Ei nu iau spații care au probleme. Cel mai probabil, acest lucru se datorează faptului că nu este benefic pentru ei să-l adapteze fiecărui caz specific.

Pentru tine, un spațiu cu puține probleme poate fi o opțiune grozavă. Chiar dacă va trebui modificat.

Când inspectați camera, trebuie să obțineți o imagine completă pentru dvs.:

• Există alte departamente? Acest lucru vă poate afecta programul de lucru.
• Problemă cu scurgerile acoperișului. Dacă se găsește mucegai pe tavan, aceasta indică faptul că acoperișul se poate scurge și asta înseamnă costuri mari de material pentru a elimina scurgerea.
• Dificultăți în plasarea semnului sau după plasare va fi greu de văzut.

Trebuie să mergeți pe strada unde intenționați să localizați un magazin și să vedeți dacă în apropiere există spații goale sau care se mută. Dacă există multe astfel de puncte, aceasta indică faptul că ceva nu este în regulă în acest domeniu.

La Belorusskaya, în sediul nostru de lângă ea, era o zonă de recepție a tipografiei. Ca urmare a lucrării, la început nu a fost posibilă organizarea ridicării.

La Park Kultury magazinul nostru este situat pe a doua linie de case. Ca urmare, au apărut probleme cu semnul. Am venit cu un design special de semnă.

Am încetat să mai închiriem magazine cu aceste probleme sau similare abia după deschiderea celui de-al zecelea magazin din Moscova.

Oameni care conduc mașini

Trebuie să numărăm oamenii care trec în mașini. Punctul în care trec mașinile cu viteză mică va fi mult mai profitabil. În astfel de locuri se pot uita în jur. Chestia este că atunci când conduci cu viteză mare, câmpul vizual se îngustează. De exemplu, la Kurskaya, panoul nostru pe un suport special a fost amplasat pe clădirea de metrou paralelă cu drumul. După lansarea noului reglementari tehnice, panoul a trebuit scos. A mai rămas un singur semn. Era amplasată perpendicular pe drum, și arăta ca o linie roșie situată pe lateral, iar din ea era greu de înțeles ce se vinde, jocuri tari sau cadouri. Drept urmare, am observat imediat că traficul auto a scăzut semnificativ.

În viața unui automobilist există un număr mare de magazine pe lângă care trece fără să le observe. De exemplu, am trecut cu mașina pe lângă un astfel de magazin timp de un an întreg fără să-l observăm, până când am citit din greșeală pe un blog că acest magazin se află undeva în casă. Când am mers acolo, a devenit imediat clar de ce vând douăzeci de unități de mărfuri pe zi, iar noi vindem mai mult de o sută.

O altă opțiune importantă este parcarea. Șoferul nu va dori întotdeauna să încalce regulile pentru a intra în magazin. Trebuie luată în considerare direcția drumului. Ai nevoie de o recomandare de seară. Pe „Parcul Kultury”, chiar vizavi de noi, era un magazin care vindea articole sportive. Angajatul nostru a vrut să intre în ea de multe ori dimineața când mergea cu mașina la serviciu. El a stat pe „partea dimineții”. Dimineața nu avea timp, căci se grăbea să meargă la muncă după-amiaza trebuia să traverseze șase benzi și să facă un ocol de neînțeles pentru a se întoarce. Ca urmare, magazinul s-a închis în cele din urmă, dar persoana nu l-a vizitat niciodată. Acesta este un adevărat loc mort pentru oamenii care conduc mașini. Trebuie să-ți amintești asta. Dacă întâlniți, de exemplu, un centru comercial „dimineață”, atunci cu această opțiune ar fi o idee bună să plasați o cafenea.

Vecini

Am deschis un anti-cafenea (vizitatorii plătesc bani pentru timpul petrecut în cafenea, și nu pentru mâncare). O problemă comună pentru unitățile mici sunt conflictele cu vecinii. De exemplu, una dintre unitățile noastre numită „Tsiferblat” a fost remarcată în mod special în acest sens. Aproape toată lumea dorea ca el să supraviețuiască. Timp de câteva săptămâni, polițiștii au venit în mod regulat la fața locului ca răspuns la apelurile vecinilor. Știind că ar putea apărea o situație neplăcută, am făcut câțiva pași importanți:

• Am convenit cu proprietarul că dacă ar fi probleme cu vecinii, le va rezolva.
• Închideți un panou numit „Clubul iubitorilor de jocuri educaționale”, astfel încât toată lumea să creadă că face ceva important și util aici.
• Șeful secției i-a invitat pe toți vecinii în vizită și a arătat tot ce era înăuntru.

Aspectul site-ului

Fiecare sarcină specifică necesită propria sa planificare. Pentru a vă da seama dacă un aspect este bun sau nu, trebuie să vă imaginați dacă vizitatorilor le va plăcea sau nu. Lung cameră de cumpărături va fi mai rău decât o cameră în formă pătrată. Pur și simplu va fi incomod pentru vizitatori să intre într-o sală lungă. De exemplu, Ufa „Mega” este o cameră în care părțile laterale sunt într-un raport de două la cinci. Ei s-au gândit că vom aloca jumătate din spațiu pentru o cameră din spate și se va dovedi a fi un magazin atât de mic și compact. Nu am vrut să facem o cameră de serviciu. Drept urmare, între rafturi au rămas aproximativ doi metri de spațiu. S-a dovedit a fi inconfortabil. Este cald într-o cameră mică, dar într-una mare este ca un tunel ca un metrou.

Aveam o suprafață comercială de patruzeci de metri și întregul local - șaptezeci și șase. Magazinul și locația sunt bune, dar problema a fost că jumătate din spațiul total era în camera de serviciu. Prețul pe metru este mare, iar jumătate din suprafață nu va funcționa. De asemenea, trebuie să acordați atenție acestui lucru și totul ar trebui calculat și luat în considerare în mod corespunzător.

De exemplu, casa de marcat de la intrarea în magazin pare să insulte cumpărătorul. Are impresia că nu are încredere în el. Dacă o persoană se întreabă dacă să intre sau nu într-un magazin, atunci casa de marcat îl va speria.

Informații importante despre centrele comerciale

Putem presupune că centrului comercial practic nu-i pasă unde se află. Cel mai important lucru este ceea ce se află în interior. De exemplu, un centru comercial cu sau fără cinema sunt două diferențe uriașe. Un hipermarket alimentar de înaltă calitate va atrage imediat un aflux mare de oameni. De exemplu, într-una oras mic două centre comerciale situate unul vizavi de celălalt au început un război pentru client. Centrul comercial a cărui pâine a avut cel mai bun gust a câștigat.

Scara rulantă este inamicul

Dacă scara rulantă dintr-un centru comercial se ridică de două ori mai sus, acest lucru reduce semnificativ debitul. Dacă punctul dvs. este la etajul trei, atunci împărțiți fluxul de la primul la patru (în medie).

Primul etaj este cel mai vizitat. Dar este al doilea cel mai vizitat după etajul cu cinema și restaurante. Dacă magazinul tău se află la etajul cinci, iar un cinematograf cu restaurante este la al patrulea, atunci traficul va scădea la jumătate.

Neapărat trebuie să verificați acest lucru, pentru că există centre comerciale foarte ciudate.