Одоогийн байдлаар аж ахуйн нэгжүүдийн арилжааны үйлчилгээний үйл ажиллагаанд дор хаяж хэд хэдэн чухал хүчин зүйлүүд нөлөөлж байна: эдийн засаг, зохион байгуулалт, эдийн засгийн, эдийн засгийн үйл явц үүсэхтэй холбоотой мэдээллийн, техникийн болон өвөрмөц (Оросын нөхцөлд).

Одоо арилжааны үйлчилгээ нь хэрэглэгчдийн ашиг сонирхол, түүнтэй холбоотой ашиг сонирхлын үүднээс үйлдвэрлэлийн зардал, түгээлтийн зардлыг бууруулах боломжийг эрэлхийлж, түүнд олон төрлийн үйлчилгээ үзүүлж байна. Ийнхүү зах зээлийн харилцааны хөгжлийн нөхцөлд эдийн засгийн зарчим"тооцоо ==> ашиг => хэрэглэгч" нь аж ахуйн нэгжийн арилжааны үйлчилгээний гол чиглэл юм.

Зохион байгуулалт, эдийн засгийн хүчин зүйл. Бүтцийн хуваагдал, шинэ формацийн бие даасан байдал, удирдлагын төвлөрлийг сааруулахын зэрэгцээ эдийн засгийн үйл ажиллагаанд ассоциатив зарчмуудыг хөгжүүлэх замаар дагалддаг. Холимог өмчийн хэлбэр, менежментийн интеграцийн хэлбэрүүд, ялангуяа үйлдвэрлэгчид, хэрэглэгчид, зуучлагчид, агуулахууд, тээврийн хэрэгслийн хоорондын харилцан үйлчлэлийн орчин үеийн үйл явцын онцлог шинж чанар, зохицуулалтын хүсэл эрмэлзэл улам бүр тогтвортой байр суурийг эзэлдэг.

Зах зээлийн харилцааны шалтгаан, үр дагавар нь бие биенээ харилцан нөхдөг мэдээллийн холбоосыг хөгжүүлэх нь ялангуяа чухал юм. Одоогийн байдлаар арилжааны үйлчилгээнд чиг үүргээ хэрэгжүүлэхийн тулд бүтээгдэхүүн нийлүүлэгчид ба хэрэглэгчдийн хоорондох мэдээллийн тасралтгүй систем, зах зээлийн бусад байгууллагуудын санал, хүсэлт, өөрсдийн агуулахад бий болсон нөөц, бүтээгдэхүүний нөөцийн талаархи мэдээллийг тогтмол хуримтлуулах шаардлагатай байна. арилжааны үйлчилгээтэй холбоотой бизнесийн нэгжүүдийн үйл ажиллагааны мэдээлэл. Арилжааны үйл ажиллагааг компьютержуулах нь эдийн засгийн санаачлага, бизнес эрхлэлтийг хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулж, бүх субъектуудын харилцан үйлчлэлийг дэмждэг. арилжааны ажилбодит цаг хугацаанд. Бөөний худалдан авалт дээр арилжааны ажлын удирдлагын үйл явцыг компьютержуулах даалгавар ба бөөний худалдаабараа. Арилжааны гүйлгээг цахимжуулах нь зах зээлийн техникийн үндсийг бүрдүүлдэг арилжааны мэдээллийг боловсруулах, дамжуулах мэдээллийн системийг бий болгох боломжийг олгодог. маркетингийн үйл ажиллагаатүүхий эдийн эргэлтийн чиглэлээр .

Техникийн хүчин зүйл нь арилжааны үйлчилгээ орчин үеийн үндсэн дээр хөгжиж байгаагаар илэрдэг техникийн дэвшилтээвэр, хадгалах байгууламж, менежментийн чиглэлээр (удирдлагын автоматжуулалт, компьютержуулалттай) бараа, үйлчилгээний зах зээлд шийдвэрлэх амжилтыг баталгаажуулдаг. Эргээд арилжааны санаачилга, бараа-мөнгөний харилцаа нь түүхий эдийн эргэлтийн үйл явцад шинэ технологи нэвтрүүлэхэд түлхэц өгдөг бөгөөд энэ нь техникийн шинэчлэлийн хүрээнд үр дүнтэй менежментийг шаарддаг.

Арилжааны үйл ажиллагааны логистик нь аж ахуйн нэгжүүдийн арилжааны үйлчилгээний ажлын тодорхой чиг хандлага юм. Бараа тээврийн менежментэд логистикийн хандлагыг нэвтрүүлэх нь илүү хамааралтай болсон орчин үеийн үе шатОросын эдийн засгийн хөгжил. Энэ нь бараа, мөнгөний харилцаа эрчимжиж, өргөжин тэлж, холбогдох салбарын аж ахуйн нэгж, байгууллагуудын хоорондын эдийн засгийн хэвтээ харилцаа, тэр дундаа үйлдвэрлэлийн дэд бүтэц эрчимтэй нэмэгдэж байгаатай холбоотой юм. Эдийн засгийн бие даасан байдал, зуучлагч байгууллага, тээврийн аж ахуйн нэгжүүдийн санаачилгыг өргөжүүлэх, гэрээний харилцааг сайжруулах, эдийн засгийг харилцан идэвхжүүлэх үндсэн дээр тэдний харилцан үйлчлэлийг сайжруулах боломж нэмэгдэв.

Түүнчлэн ложистикийн арга барилыг дагаж, хэвтээ эдийн засгийн харилцааг хөгжүүлснээр аж ахуйн нэгжүүд хэрэглэгчдэд үйлчлэх, хүргэх чанарыг сайжруулах, хамгийн бага зардлаар бүтээгдэхүүн хүргэх чиглэлээр хоорондоо өрсөлддөг. Логистикийн аргууд нь бүтээгдэхүүний зах зээлд өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх найдвартай хэрэгсэл юм.

Зах зээлийн харилцааны хөгжлийн нөхцөлд арилжааны үйл ажиллагааны чиг үүрэг, зохион байгуулалтын бүтцийн өөрчлөлт нь барааны эргэлтийн зохион байгуулалтыг хангадаг чиг үүрэг, бүтцэд бүрэн хамрах хүрээг хамарч, тэдгээрийн өөрчлөлтийг тухайн чиглэлд багтаасан болно. засгийн газрын хяналтанд байдагэдийн засгийн үйл ажиллагаа.

Аж ахуйн нэгжүүдийн арилжааны үйл ажиллагаанд төрийн байгууллагуудын нөлөөллийн ач холбогдол нэмэгдэж байна. Энэ нь үйлдвэрлэлийг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн эдийн засгийн бодлогын шинэ чиглэлтэй холбогдуулан онцгой ач холбогдолтой болж байна. Дараахь чиглэлүүдийг ялгаж салгаж болно төрийн дэмжлэгарилжааны үйл ажиллагаа:

Аж ахуйн нэгжүүдийг үйлдвэрлэл, арилжааны мэдээллээр найдвартай, цаг тухайд нь хангах;

улсын хэрэгцээнд зориулж бүтээгдэхүүн нийлүүлэх ажлыг зохион байгуулах;

Зуучлагчдын бүтцээр аж ахуйн нэгжүүдэд үйлчлэх тогтолцоог сайжруулахад үзүүлэх нөлөө: үйлчилгээний үнийг бууруулах, түүхий эдийн зах зээл дэх интеграцийн чиг хандлагыг дэмжихэд үзүүлэх эдийн засгийн нөлөө;

Арилжааны үйл ажиллагааны боловсон хүчний хангамж.

Саяхныг хүртэл өөрийн гэсэн олон аж ахуйн нэгжийг алдсаны үр дүнд эргэлтийн хөрөнгө, үйлдвэрлэлийн бууралт, бодит үйлдвэрлэлийн салбараас чөлөөт мөнгөн урсгал гарах, Оросын эдийн засагт ердийн төлбөр тооцооны механизмыг зөрчих зэрэг нь аж ахуйн нэгжүүдийн арилжааны үйл ажиллагааны дараахь онцлог шинж чанарыг бий болгосон - хөдөлгөөн. материалын урсгалбэлэн бус гүйлгээнд байгаа хөрөнгийн эсрэг хөдөлгөөн үргэлж дагалддаггүй.

Бодит мөнгөний хомсдол нь субъектуудын санхүүгийн болон төлбөрийн сахилга батыг зөрчихөд хүргэсэн эдийн засгийн үйл ажиллагаа. Түүнчлэн бартер гүйлгээ нь өргөн тархсан бөгөөд зарим тохиолдолд олон үе шаттай шинж чанартай болж, эдийн засгийн бүх салбарт явагддаг.

Аж ахуйн нэгжүүдийн арилжааны үйл ажиллагааны онцлог нь үүрэг ролийг бэхжүүлэх явдал юм үнийн бодлого, оноос хойш аж ахуйн нэгжүүд бүтээгдэхүүнээ ямар үнээр борлуулахаа тодорхойлох нь чухал байдаг орчин үеийн нөхцөлҮнийн хүчин зүйл нь Оросын хэрэглэгчдийн худалдан авах гол сэдвүүдийн нэг юм.

Зуучлагч пүүсүүд бараагаа өндөр үнээр зардаг тул бизнес эрхлэгчид зуучлагчидтай бага ажиллах хандлагатай байв. Тиймээс Оросын аж ахуйн нэгжүүд зуучлагчдын үйлчилгээнээс татгалзах нь ерөнхий чиг хандлага байв. Энэ баримт нь Оросын эдийн засгийн арилжаа, аж үйлдвэрийн салбарын ашиг сонирхол хоорондоо зөрчилдөж байгааг харуулж байна, учир нь зах зээлийн эдийн засгийн хөгжлийн хэтийн төлөв нь бараа бүтээгдэхүүний хуваарилалтыг зохион байгуулахад бөөний худалдаачдын олон талт, тэргүүлэх үүрэг нэмэгдэж байгаагаас ихээхэн хамаардаг. . Тэдний үйл ажиллагааны төлөв байдал, хөгжлийн чиг хандлага, урьдчилан таамаглах үнэлгээний дүн шинжилгээ нь тэдний үзүүлж буй үйлчилгээний хэмжээ, төрөл (логистик гэх мэт) нэмэгдэх төлөвтэй байгааг харуулж байна.

Аж ахуйн нэгжийн арилжааны үйлчилгээний үйл ажиллагааны онцлогийг тодорхойлдог дотоод хүчин зүйлүүдээс гадна гадаад хүчин зүйлсийг ялгаж салгаж болно. Тиймээс макро эдийн засгийн хувьд дараахь өөрчлөлтүүд гарсан бөгөөд энэ нь аж ахуйн нэгжүүдийн арилжааны үйл ажиллагаанд ямар нэгэн байдлаар нөлөөлсөн.

• · нээх дотоодын зах зээл RF - нөхцөлийг бүрдүүлсэн өрсөлдөөнхэрэглэгчдэд зориулан импортын болон дотоодын бараа, үүнд олон орос бараагадаадынханд өгсөн;
• улмаас боловсруулах үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжүүд экспортын замаар борлуулалтын зах зээлээ тэлэх боломжгүй болсон Чанар муутайбүтээгдэхүүн, дэлхийн түвшинтэй харьцуулахад үйлдвэрлэлийн өндөр өртөг;
• · Орлогын хувьд хүн амын огцом давхаргажилт - энэ нь үр ашигтай эрэлтийг бууруулахад хүргэж, дотоодын бүтээгдэхүүний борлуулалтад сөргөөр нөлөөлсөн;
• · эрчим хүчний үнэ мэдэгдэхүйц нэмэгдэж, тээврийн тарифын өсөлтөөс шалтгаалан аж ахуйн нэгжүүдийн экспортын боломж буурч байна.

Эдийн засгийн ерөнхий хүчин зүйлүүд нь бизнес эрхлэх аргад тодорхой хэмжээгээр нөлөөлдөг.

• 1. Технологийн хөгжлийн түвшин.
• 2. Бүс нутгийн тээврийн хөгжил.
• 3. Харилцаа холбооны систем.

Эдгээр хүчин зүйлсээс хамгийн чухал нь тээвэр, харилцаа холбоо юм. Арилжааны үйл ажиллагааг хөгжүүлэх явцад энэ нь дараахь постулат дээр суурилж байсан: хэн мэдээлэл эзэмшдэг вэ - бүх зүйлийг эзэмшдэг. Зах зээл, барааны эргэлтийн талаархи шуурхай мэдээлэл нь үйл ажиллагааны эцсийн үр дүнг тодорхойлдог.

Одоогийн байдлаар аж ахуйн нэгжүүд дэлхийн практикт нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн удирдлагын зарчмуудад шилжсэн (эсвэл шилжихийг эрмэлзэж байна). Тэр дундаа хэд хэдэн аж ахуйн нэгжүүд өөрсдийн ашиг сонирхол, зах зээлийн эрх ашигт нийцүүлэн ажлаа барьж, зах зээлийн эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлэн шийдвэр гаргахад чиглүүлэн, түүний шаардлагыг хангаснаар зорилгодоо хүрдэг. Өөрөөр хэлбэл, аж ахуйн нэгжүүдийн арилжааны үйл ажиллагаа нь маркетингийн үзэл баримтлалд суурилдаг. Маркетингийн үзэл баримтлал нь зах зээл, компанийн удирдлагын тогтолцоо, стратегийн талаархи "хэтийн төлөв" бөгөөд үүний дагуу хэрэглэгчийн хэрэгцээг хангахын тулд бүх төрлийн бизнесийн үйл ажиллагаа байдаг. Маркетинг гэдэг нь хийж чадах зүйлээ зарах бус зарж чадах зүйлээ бүтээх явдал юм.

Арилжааны үйл ажиллагааг бий болгох маркетингийн үзэл баримтлал нь "туршлагатай ахмад"-д бизнесийн хөлөг онгоцыг зорилгодоо хүрэх (ашгийг нэмэгдүүлэх) хамгийн найдвартай аргаар удирдах боломжийг олгодог нэг төрлийн луужин, нисгэгч юм.

Үүний үндсэн дээр арилжааны функцууд нь хаалттай хүрд юм. Тэд хэрэглэгчдээс эхэлж, тэдэнтэй хамт дуусдаг. Үүнд дараахь үндсэн чиг үүргийг төлөвлөх, удирдах, хянах зэрэг орно.

• Тодорхой бүтээгдэхүүний чиглэлээр хүмүүсийн хэрэгцээг тодорхойлох;
• Компанийн өөрийн бодлогыг харгалзан эдгээр хэрэгцээг хангах компанийн чадварыг тодорхойлох;
• Эдийн засгийн боломжуудыг харгалзан эдгээр хэрэгцээг хангахын тулд тодорхой арилжааны бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, худалдан авалтыг төлөвлөх логистиккомпанийн боломж;
• · Хэрэглэгчдийг өөрсдийн хэрэгцээг санал болгож буй бүтээгдэхүүнтэй холбохыг уриалах;
• · Боломжит ашигтайгаар бүтээгдэхүүн борлуулах.

Эдгээр харилцан уялдаатай үйл ажиллагаа бүр нь пүүсийн үндсэн зорилгод хүрэхэд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Энэ нь эдгээр үйл ажиллагааны үндсэн бодлогыг аж ахуйн нэгжийн ерөнхий бодлого, зорилгыг харгалзан аж ахуйн нэгжийн удирдлага тодорхойлох шаардлагатай болгодог.

Аж ахуйн нэгжүүдийн зах зээлийн үйл ажиллагааны практик нь өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдалд хариу үйлдэл үзүүлэх удирдлагын бүтцийг бий болгох ёстойг харуулж байна. Зах зээлийн нөхцөл байдал нь аж ахуйн нэгжийн бүх хэлтэсээс өндөр үр ашигтай, уян хатан хариу арга хэмжээ авахыг шаарддаг.

Арилжааны үйл ажиллагаанд өөрчлөлт оруулах, нөхцөл байдал, улс төр, өрсөлдөгчид гэх мэтээс хамааран өөрчлөхөд байнга бэлэн байх нь чухал юм. Хангалттай байдлыг хүлээн зөвшөөрөх удирдлагын шийдвэрүүд, эргээд аналитик ажлын өгөгдөл дээр үндэслэсэн болно. Тиймээс ажлын логик үргэлжлэл нь аж ахуйн нэгжийн арилжааны үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх аргачлалыг авч үзэх явдал юм.

Судалгааны сэдвийн хамаарал. Аливаа арилжааны аж ахуйн нэгж үйл ажиллагааныхаа явцад янз бүрийн өөрчлөлтөд ордог. Зах зээлийн харилцааны нөхцөлд дэвшилтэт хөгжилгүйгээр түүний амжилттай ажиллах боломжгүй юм. Аж ахуйн нэгж, түүний хэлтэсүүдийн хөгжлийг үр дүнтэй удирдахын тулд логистикийн дэмжлэгийг бий болгох шаардлагатай. Нэг нь чухал талуудАж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх логистикийн дэмжлэг нь борлуулалтын урьдчилсан тооцоог боловсруулах явдал юм. Диссертацийн ажилд борлуулалтыг урьдчилан таамаглах асуудлыг логистикийн үүднээс авч үзсэн болно. логистикийн менежментАНУ нь харилцагчийн үйлчилгээг сайжруулахын тулд түүхий эд, бараа материал, бэлэн бүтээгдэхүүн, холбогдох мэдээллийг үйлдвэрлэлээс хэрэглээ хүртэл үр ашигтай, хэмнэлттэй, хэмнэлттэй хадгалах, шилжүүлэхэд хяналт тавих үйл явцыг төлөвлөх, төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх, хянах үйл явцыг тодорхойлдог.
Борлуулалтын таамаглал нь аж ахуйн нэгжийг үр дүнтэй удирдахад хамгийн чухал ач холбогдолтой, учир нь арилжааны үйл ажиллагааны гол зорилго нь борлуулалтаар ашиг олох явдал юм. Борлуулалтын төсөөлөл нь аж ахуйн нэгжийн ирээдүйн хөгжлийг үнэлэх үндсэн суурь болдог. Үүнийг аж ахуйн нэгжийн стратеги боловсруулахад ашигладаг. Борлуулалтын таамаглал дээр үндэслэн үйл ажиллагааны түвшинд шийдвэр гаргадаг (түүхий эд, эд анги, эд анги худалдаж авах шийдвэр, үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө боловсруулах, бүтээгдэхүүн борлуулах, түгээх шийдвэр). Тиймээс зах зээл дэх аж ахуйн нэгжийн үр ашиг нь урьдчилсан мэдээний үнэн зөв байдлаас ихээхэн хамаардаг.
Урьдчилан таамаглах тусдаа асуудал бол урьдчилан таамаглах хувилбаруудын эмхэтгэл юм. Ихэвчлэн өөдрөг, гутранги, бодит гэсэн гурван үндсэн урьдчилсан таамаглал байдаг. Урьдчилан таамаглах хувилбаруудыг тооцоолохдоо хамгийн энгийн зүйл бол борлуулалтын хэмжээг урьдчилан таамаглах хэт туйлшралыг тогтоох явдал юм. Тодорхойлолт бодит хувилбарихэвчлэн тохиолддог
өөдрөг болон гутранги хувилбаруудын дунджийг сонгох замаар энэ нь эцсийн таамаглалын хувилбарын нарийвчлалд нөлөөлдөг хялбаршуулсан хувилбар юм.
Логистик нь арга зүйн хэрэгслийн тусламжтайгаар аж ахуйн нэгжүүдийн урсгалын үйл явцыг оновчтой болгох боломжийг олгодог. Аж ахуйн нэгжийн логистикийн онол, практикийг хөгжүүлэхэд томоохон хувь нэмэр оруулсан эрдэмтэд: B.A. Аникин, В.О. Бахарев, А.М. Гаджинский М.Л. Гордон, В.А. Гудков, АЛО. Ермаков, А.М. Зеваков, С.Б. Карнаухов, А.В. Киреев, М.В. Киршина, Ю.Г. Лебедев, Л.Б. Миротин, Ю.М. Неруш, И.Н. Омельченко, В.В. Плотников, Т.А. Родкина, А.Ю. Русалева, А.И. Семененко, В.И. Сергеев, Л.А. Сосунова, С.А.Уваров болон бусад олон.
Логистик нь хэрэглээний шинжлэх ухааны хувьд үйлдвэрлэл, эргэлтийн чиглэлээр материал, мэдээллийн урсгалыг удирдах шинэ, үр дүнтэй аргуудыг боловсруулдаг бөгөөд практик үйл ажиллагааны хувьд эдгээр аргуудын хэрэглээг хангадаг. Үүнтэй холбогдуулан логистикийн хандлагын хүрээнд борлуулалтыг урьдчилан таамаглах заалтуудыг боловсруулах нь логистикийг шинжлэх ухаан болгон судлах нэг тал юм.
Тиймээс зах зээлийн харилцааны нөхцөлд аж ахуйн нэгжийн борлуулалтын таамаглалыг бий болгох онолын болон практик асуудлуудыг боловсруулах нь үндэсний эдийн засгийн чухал ач холбогдолтой шинжлэх ухааны тулгамдсан асуудал бөгөөд түүний шийдэл нь Оросын аж ахуйн нэгжүүдийн үр ашгаас хамаарна.
Асуудлын хөгжлийн түвшин. Эдийн засгийн уран зохиолд урьдчилсан таамаглал гаргахдаа шинжээчийн үнэлгээнд үндэслэсэн арга, цаг хугацааны цувралын шинжилгээнд үндэслэсэн арга, шалтгаан-үр дагаврын холбоог тодорхойлох арга (шалтгаан үр дагаврын арга) гэсэн үндсэн гурван бүлэг аргууд байдаг. Урьдчилан таамаглах арга бүр тодорхой давуу болон сул талуудтай байдаг. Эдийн засгийн уран зохиолд нийтлэлүүдийн нэлээд хэсэг нь цаг хугацааны цуврал шинжилгээнд суурилсан шинжээчдийн үнэлгээний арга, аргуудад зориулагдсан байдаг.
Аж ахуйн нэгжийн хязгаарлалт нь урьдчилан таамаглах тодорхой аргыг сонгохоос гадна урьдчилан таамаглах асуудлыг шийдвэрлэхэд мэргэшсэн боловсон хүчний оролцоо, цаг хугацааны хязгаарлалт, мэдээллийн нөөц юм. Энэ бүхэн нь урьдчилан таамаглах хамгийн "энгийн" аргыг ашиглах урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлдэг. хялбарчлах, урьдчилан таамаглах одоо байгаа хандлагыг гажуудуулах, үр дүнд нь хангалтгүй үр дүн өгөх. Математикийн төхөөрөмжийг ашиглах аргыг хамгийн тохиромжтой гэж үздэг. Тэд танд нотлох баримттай ажиллах боломжийг олгодог сонголтуудцаашдын хөгжил. Гэсэн хэдий ч эдийн засгийн талаархи уран зохиолд энэ чиглэлийн урьдчилсан таамаглалыг тайлбарлахдаа математик, статистик, эконометрик гэх мэт төрөлжсөн бүтээлүүдэд ихэвчлэн иш татдаг. Логистикийн талаархи уран зохиолд материалын урсгалыг оновчтой болгох асуудлыг өргөн хүрээнд авч үздэг. Тодорхой аж ахуйн нэгжийн борлуулалтыг урьдчилан таамаглах талаархи асуултуудыг ерөнхийд нь авч үздэг. Борлуулалтын таамаглал нь логистикийн систем дэх эдийн засгийн урсгалын үйл явцыг оновчтой болгох асуудлыг шийдвэрлэх хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг юм.
Судалгааны зорилго, зорилтууд. Диссертацийн ажлын зорилго нь аж ахуйн нэгжүүдийн маркетингийн үйл ажиллагааг хөгжүүлэх логистикийн менежментийн онолын үндэслэл, практик зөвлөмжийг боловсруулах явдал юм.
Зорилгодоо хүрэхийн тулд дараахь судалгааны ажлуудыг хийж, шийдвэрлэв.
аж ахуйн нэгжийн борлуулалтыг хөгжүүлэхэд логистикийн арга зүйн хэрэгслийг ашиглах хэрэгцээг зөвтгөх;
аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн менежментэд борлуулалтын таамаглалын ач холбогдлыг тодорхойлох;
-микро эдийн засгийн түвшинд ашиглаж буй таамаглалын аргуудыг бүтэцжүүлэх;
- дүн шинжилгээ хийх одоо байгаа төрөл зүйлтаамаглалын ангилал;
поливинил хлорид (PVC) -ээр хийсэн цонхны зах зээлийн онцлогт дүн шинжилгээ хийх; -эрчим хүч хэмнэх асуудлыг шийдвэрлэхэд PVC цонхны үйлдвэрлэлийн ач холбогдлыг тодорхойлох;
- жилийн туршид PVC цонхны зах зээлийн эрэлтийн түвшинг үнэлэх;
логистикийн аргын зарчмуудын дагуу борлуулалтын хэмжээг урьдчилан таамаглах үйл явцыг зохион байгуулах арга зүйн болон практик зөвлөмжийг боловсруулах;
- таамаглалын эдийн засгийн үр ашгийг үнэлэх механизмыг боловсруулах. Судалгааны сэдэв. Судалгааны сэдэв нь менежмент юм
аж ахуйн нэгжүүдийн логистикийн систем дэх борлуулалтын үйл явцыг хөгжүүлэх.
Судалгааны объект. Санал болгож буй урьдчилан таамаглах аргачлалын ажлын объект, практик хэрэглээний зорилго нь "Самара цонхны бүтэц" босоо нэгдсэн холдинг болон цонхны бүтцийн зах зээлд үйл ажиллагаа явуулдаг түүний түгээлтийн сүлжээний аж ахуйн нэгжүүдийн маркетингийн үйл ажиллагааны логистик юм. Оросын Холбооны Улс. Санал болгож буй аргачлалын туршилтыг Самара хотод байрлах борлуулалтын хэлтсийн жишээн дээр хийсэн.
Судалгааны онол арга зүйн үндэс. Диссертацийн судалгааны онол арга зүйн үндэс нь логистик, прогноз, эдийн засгийн ерөнхий онол, маркетинг, математик статистикийн чиглэлээр дотоод гадаадын эрдэмтдийн бүтээлүүд юм. Энэхүү судалгаа нь судалж буй объектын онцлогийг тодорхойлдог зах зээлийн үйл явцын системчилсэн дүн шинжилгээнд үндэслэсэн болно. Уг бүтээлд зах зээлийн судалгаа, компанийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх тоон аргууд, тухайлбал хэрэглэгчид, үйлдвэрлэгчдийн судалгаа, ажиглалтын аргуудыг ашигласан болно.
Диссертацийн ажлын мэдээллийн бааз нь улсын статистикийн мэдээлэл, маркетингийн судалгааны үр дүн, шинжлэх ухааны нийтлэл, судалгааны үр дүнд олж авсан мэдээлэл юм.
б
эрдэмтэн, мэргэжилтнүүдийн монографи.
Диссертацийн ажлын шинжлэх ухааны шинэлэг тал. Судалгааны шинжлэх ухааны шинэлэг тал нь асуудлыг тодорхойлох, логистикийн систем дэх борлуулалтын хэмжээг микро түвшинд урьдчилан таамаглах үйл явцын онолын болон практик заалтуудыг боловсруулах, борлуулалтын таамаглалыг бий болгох үе шатуудыг оновчтой болгоход оршдог.
Шинжлэх ухааны шинэлэг шинж чанартай диссертацийн судалгааны үндсэн үр дүнг дараах заалтуудад тусгасан болно.
аж ахуйн нэгжийн маркетингийн үйл ажиллагааг хөгжүүлэхтэй уялдуулан зохицуулах төлөвлөлтийн ач холбогдлыг үндэслэлтэйгээр аж ахуйн нэгжийн хөгжлийг удирдах үйл явцад логистикийн хандлагыг ашиглах онцлогийг тодруулсан;
цонхны зах зээлийн үнэ цэнийг тодруулж, эрчим хүч хэмнэх асуудлыг шийдвэрлэх төрийн зохицуулалтын үүргийг харуулсан;
таамаглалыг ашиглахаас хамгийн их эдийн засгийн үр дүнд хүрэхийн тулд маркетингийн үйл ажиллагаанд оновчтой байх зарчмыг нэвтрүүлэх арга зүйн үндэслэлийг танилцуулсан;
PVC цонх, хаалганы блокуудын мезоологийн системтэй холбоотой шаардлагатай мэдээллээр хангаагүй нөхцөлд зах зээлийн багтаамжийг тодорхойлох механизмыг харуулсан;
зах зээлийн ерөнхий эрэлтийн динамик, аж ахуйн нэгжүүдийн арилжааны хүчин чармайлтыг харгалзан борлуулалтын таамаглалыг тохируулах боломжийг олгодог богино хугацаанд борлуулалтыг урьдчилан таамаглах аргыг өгсөн;
Хувилбарыг урьдчилан таамаглах бодит хувилбарыг сонгох механизмыг санал болгож байна, энэ нь тоглоомын онол дээр үндэслэн борлуулалтын хэмжээг хамгийн их магадлалтай таамаглах утгыг олох боломжийг танд олгоно.
Диссертацийн судалгааны онолын болон практик ач холбогдол нь үүнд оршдог Цаашдын хөгжилЛогистикийн хүрээнд аж ахуйн нэгжид борлуулалтыг хөгжүүлэх асуудлыг ерөнхийд нь болон бие даасан үе шатанд шийдвэрлэх арга зүйн онол, арга зүй. Үр дүнд нь
судалгааг санал болгосон статистик PVC цонхны зах зээлийн эрэлтийн динамикийг үнэлэх, энэ нь цаг хугацааны зардлыг багасгах, санхүүгийн эх үүсвэрэнэ чиглэлд дүн шинжилгээ хийх явцад аж ахуйн нэгж . Хүлээн авсан үр дүнг практикт аж ахуйн нэгжийн хөгжлийг удирдах үйл явцыг оновчтой болгоход ашиглаж болно. Зохиогчийн тооцоо, дүгнэлт, саналыг аж ахуйн нэгжийн хөгжлийг удирдахад, тухайлбал Самара Цонх Констракшн ХХК-ийн борлуулалтын таамаглалыг бүрдүүлэхэд ашигласан.
Диссертацийн ажлыг баталгаажуулах. Диссертацийн судалгааны ажлын үндсэн заалт, үр дүнг "Аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн асуудал: онол практикийн 5-р бага хурал", Самара хотод 2005 оны 11-р сарын 24-25-нд болсон "Бүс нутгийн хөгжил" олон улсын эрдэм шинжилгээний форумд тайлагнаж, хэлэлцэв. Оросын: хэтийн төлөв, өрсөлдөх чадвар, улс төр, Самара, 2005 оны 5-р сарын 16-18. Борлуулалтын урьдчилан таамаглах боловсруулсан аргыг "Самара Цонх Констракшн" ХХК-ийн практикт туршиж, нэвтрүүлсэн.
Хэвлэлүүд. Диссертацийн үндсэн заалтуудыг зохиогчийн 1.7 ширхэг нийт 6 бүтээлд тусгасан болно. л.
Диссертацийн бүтэц. Ажлын бүтэц нь судалгааны логикоор тодорхойлогддог бөгөөд түүний агуулгад тусгагдсан байдаг. Диссертацийн ажил нь удиртгал, гурван бүлэг, дүгнэлт, хоёр хавсралт, ном зүйгээс бүрдэнэ. Энэхүү бүтээл нь 156 хуудсанд бичигдсэн бөгөөд 48 хүснэгт, 11 зурагтай.
Танилцуулга нь судалгааны сэдвийн хамаарал, сонголтыг нотлон харуулж, түүний зорилго, зорилтыг томъёолж, олж авсан үр дүнг танилцуулсан болно.
Эхний бүлэгт" Онолын үндэслэлБорлуулалтын үйл явцыг хөгжүүлэхэд логистикийн дэмжлэг үзүүлэх" судалгааг борлуулалтын хэмжээг урьдчилан таамаглах үндсэн асуудлыг тодорхойлоход чиглэсэн судалгаа хийж байна.
аж ахуйн нэгж.
Хоёрдугаар бүлэгт "Шинжилгээ логистикийн систем PVC цонхны зах
ОХУ-д PVC цонхны зах зээлийн хөгжлийн хэтийн төлөвт дүн шинжилгээ хийж, Самара дахь PVC цонхны зах зээлд дүн шинжилгээ хийж байна.
Гуравдугаар бүлэгт "Аж ахуйн нэгжийн борлуулалтын үйл явцыг хөгжүүлэх арга зүйн дэмжлэг" нь аж ахуйн нэгжийн борлуулалтын хэмжээг урьдчилан таамаглах оновчтой аргачлалыг санал болгож, PVC цонхны зах зээл дэх аж ахуйн нэгжийн жишээн дээр санал болгож буй урьдчилан таамаглах аргачлалыг үнэлдэг.
Дүгнэж хэлэхэд диссертацийн ажлын үндсэн дүгнэлт, судалгааны үр дүнг нэгтгэн харуулав.

Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу

Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.

http://www.allbest.ru/ сайтад байршуулсан.

Оршил

арилжааны үйл ажиллагаахудалдан авалт хийхэд чиглэсэн үйл явцын багц ба барааны борлуулалтболон үйлчилгээ, хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг хангах, бүтээгдэхүүний зах зээлийг хөгжүүлэх, түгээлтийн зардлыг багасгах, ашиг олох.

Зах зээлийн харилцаанд шилжих үед худалдаа, менежментийн бусад салбарт чадварлаг, чадварлаг арилжааны үйл ажиллагаа явуулах асуудал маш их хамааралтай болсон. Эдийн засгийн хямралыг даван туулах, зах зээлийн эдийн засгийн үр дүнтэй үйл ажиллагаа нь бие даасан салбар, бизнес эрхлэгчид, компани, пүүсүүдийн харилцан үйлчлэлийн хэлбэр болох арилжааны үйл ажиллагааны хэрэгжилтийн түвшингээс ихээхэн хамаардаг.

Өнөөгийн нөхцөлд аж ахуйн нэгжүүд, аж үйлдвэрийн пүүсүүд арилжааны үйл ажиллагаа явуулах явцад эсрэг талуудтай арилжааны харилцаа тогтоох, материаллаг нөөцийг худалдан авах ажлыг зохион байгуулах, бүтээгдэхүүний өртөг багатай маркетинг хүртэл нарийн төвөгтэй асуудлуудтай тулгарч байна.

Орчин үеийн бизнесменүүд өдөр бүр олон асуудалтай тулгардаг бөгөөд үүнийг зарим тохиолдолд туршилт, алдаагаар шийддэг.

Чадварлаг арилжааны үйл ажиллагаа нь зах зээлийн хууль тогтоомжийг мэддэг байх, арилжааны үйл явц дахь шалтгаан-үр дагаврын холбоог тодорхойлохыг шаарддаг. Эдгээр асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэх нь арилжааны үйлчилгээ, аж ахуйн нэгжийн ажилчдын мэргэжлийн ур чадвар, ур чадвараас ихээхэн хамаардаг.

Аж ахуйн нэгжийн арилжааны үйлчилгээний ажлыг янз бүрийн үзүүлэлтүүдийг ашиглан үнэлдэг. Ашгийн үзүүлэлт нь арилжааны ажлын үр нөлөөг хамгийн зөв тусгадаг.

Худалдааны салбарын орчин үеийн мэргэжилтэн нь зах зээлийн хууль тогтоомжийг мэддэг байхаас гадна зах зээлийн өөрчлөлтийг урьдчилан харж, дүн шинжилгээ хийж, урьдчилан таамаглах чадвартай байх ёстой.

Зах зээлийн харилцааны хамгийн тулгамдсан асуудлын нэг бол аж ахуйн нэгжийн удирдлага, ялангуяа арилжааны үйл ажиллагааны менежмент юм. Зах зээлийн даяаршлын үйл явц, худалдааны интеграцийн үйл явц нь худалдаанд олон тооны шинэ хэлбэрүүд гарч ирэхэд түлхэц өгч, одоо байгаа аж ахуйн нэгжүүдийг нүүлгэн шилжүүлж, эдийн засагт байр сууриа эзлэх, зах зээлд эзлэх байр сууриа эзлэхийг эрэлхийлэв. Бүтээлгүйгээр энэ тэмцлийг зогсоо үр дүнтэй систембизнесийн менежмент хийх боломжгүй.

Орчин үеийн нөхцөлд аж ахуйн нэгжийн үр ашигт арилжааны үйл ажиллагааны нөлөөллийн түвшин улам бүр чухал болж байгаа тул менежментийн үйл явц дахь чухал ажил бол арилжааны ажлын чанарын шинэ түвшинд хүрэх явдал юм. Удирдлагын даалгаврыг өргөжүүлэх, арилжааны үйл ажиллагааг удирдах шинэ техник, аргыг боловсруулах шаардлагатай байв худалдааны аж ахуйн нэгжүүд. Үүнтэй холбогдуулан арилжааны үйл ажиллагааны менежментийг сайжруулах арга замыг байнга эрэлхийлэх шаардлагатай байна.

Зах зээлийн эдийн засгийн хууль тогтоомж, ангилалд үндэслэн арилжааны үйл ажиллагааны менежментийн онолын үндэс, тэдгээрийн судалгаа. практик хэрэглээарилжааны ажилчдад бараа нийлүүлэгч, худалдан авагчдын хоорондын эдийн засгийн харилцааг зохицуулах, арилжааны эрсдлийг урьдчилан таамаглах, бууруулах, хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг харгалзан бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд үйлдвэрлэгчдийг чиглүүлэх боломжийг олгох.

Хамааралтай байдалЭнэхүү дипломын ажлын сэдэв нь аж ахуйн нэгжийн арилжааны үйл ажиллагааг зохион байгуулах, удирдах нь пүүс ба хэрэглэгчийн хоорондын харилцан үйлчлэлийн тогтолцооны хамгийн чухал элементүүдийн нэг болж байгаатай холбоотой юм. эдийн засгийн харилцаа. Бизнесийн удирдлагын тогтолцоог хөгжүүлэх нь тэдний харилцан үйлчлэлд алдаа дутагдал гарахаас урьдчилан сэргийлэхэд хүргэдэг.

обьектсудалгааны ажил нь худалдааны компани "ТЦ Купец" ХХК юм.

СэдэвЭнэхүү дипломын ажил нь "ТЦ Купец" ХХК-ийн жишээн дээрх аж ахуйн нэгжийн арилжааны үйл ажиллагаа юм.

зорилгоажил бол жижиглэн худалдаачдын арилжааны үйл ажиллагааны удирдлагын тогтолцоог сайжруулах арга замыг боловсруулах явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд дараахь ажлуудыг шийдвэрлэх шаардлагатай.

1) арилжааны үйл ажиллагааны чиг үүрэг, даалгаврыг авч үзэх;

2) аж ахуйн нэгжийн арилжааны үйл ажиллагааны мөн чанарыг илчлэх;

3) аж ахуйн нэгжийг тайлбарлах;

4) "ТЦ Купец" ХХК-ийн арилжааны үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх;

Практик ач холбогдолХудалдааны аж ахуйн нэгжийн арилжааны үйл ажиллагааны удирдлагын тогтолцооны үнэлгээг хийж, арилжааны үйл ажиллагааны удирдлагын тогтолцооны үр ашгийг дээшлүүлэх саналуудыг боловсруулж, ашиглах нь бизнесийн үйл ажиллагаанд эерэг үр дүн өгөх болно. борлуулалтын үйлчилгээ.

Анхны мэдээллийн хувьд "ТК Купец" худалдааны аж ахуйн нэгжийн янз бүрийн баримт бичгийг ашигласан бөгөөд хууль тогтоомжийн материал, стандарт, интернет эх сурвалж, боловсрол, лавлагаа, арга зүйн ном зохиолууд нь энэ сэдвээр дипломын ажил бичих мэдээллийн эх сурвалж болсон.

Ажлын эхний бүлэгт жижиглэн худалдааны аж ахуйн нэгжийн арилжааны үйл ажиллагааны онолын үндэслэлийг авч үзсэн болно.

Хоёрдахь бүлэгт "ТК Купец" ХХК-ийн санхүү, эдийн засгийн байдалд дүн шинжилгээ хийх, арилжааны үйл ажиллагааг сайжруулах арга барил, компанийн арилжааны үйл ажиллагааны удирдлагын тогтолцооны давуу болон сул талуудыг тодорхойлж, зохион байгуулалтыг сайжруулахад чиглэсэн арга хэмжээнүүдийг багтаасан болно. аж ахуйн нэгжийн арилжааны үйл ажиллагааны удирдлагын тогтолцоог боловсруулсан.

Дипломын ажил нь танилцуулга, үндсэн хэсэг нь онол, аналитик, төслийн бүлгүүд, дүгнэлт, ном зүй, хавсралтаас бүрдэнэ. Төгсөлтийн ажил нь 4 хүснэгт, 5 зураг, 28 лавлагаа, 3 хэрэглүүрээс бүрдэнэ.

1-р бүлэг. удирдлагын систембизнесийн үйл ажиллагааарилжааны аж ахуйн нэгж

1.1 Арилжааны үйл ажиллагааны тухай ойлголт, түүний чиг үүрэг, үүрэг

арилжааны жижиглэнгийн санхүүгийн

"Худалдаа" гэсэн ойлголт нь латин хэлнээс бидэнд ирсэн бөгөөд шууд утгаараа "худалдаа" гэсэн утгатай. Одоогийн байдлаар худалдааг нэгдүгээрт, мөнгөөр ​​дамждаг барааны эргэлтийн хэлбэр, хоёрдугаарт, үндэсний эдийн засгийн бие даасан салбар, гуравдугаарт, бараа, үйлчилгээг худалдах, худалдан авах үйл ажиллагаа явуулахад чиглэсэн үйл ажиллагаа гэж ойлгогддог. . "Худалдаа" гэсэн нэр томъёо нь худалдааны гурав дахь үзэл баримтлалд илүү ойр байдаг - худалдах, худалдан авахтай холбоотой үйл ажиллагаа.

Орчин үед бизнесийн хэлАрилжааны үйл ажиллагаа гэсэн ойлголтыг хэд хэдэн утгаар ашигладаг. Өргөн утгаараа арилжааны үйл ажиллагаа нь ашиг олох зорилготой аливаа үйл ажиллагаа юм. Энэхүү тайлбар нь арилжааны үйл ажиллагааны тухай ойлголтыг бизнес эрхлэх (бизнес) гэсэн ойлголттой ойртуулдаг. Арилжааны үйл ажиллагаа нь явцуу утгаараа худалдааны байгууллагын үйл ажиллагаатай холбоотой байдаг.

Эдгээр хоёр тодорхойлолт нь арилжааны үйл ажиллагааны мөн чанарыг хангалттай тусгадаггүй. Бизнес эрхлэх үйл ажиллагааихэвчлэн арилжааны процессоор хязгаарлагдахгүй бөгөөд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хөгжүүлэх, үйлдвэрлэх ажлыг зохион байгуулахтай холбоотой байж болох ба эдгээр ажлууд нь гол ач холбогдолтой байж болно. Үүний зэрэгцээ, худалдан авалт, борлуулалттай холбоотой үйл ажиллагаа нь зөвхөн худалдааны аж ахуйн нэгжүүдэд төдийгүй бүх төрлийн бизнес эрхлэхэд явагддаг. Тиймээс аль ч дээр орчин үеийн аж ахуйн нэгжарилжааны ажлын аргыг эзэмшдэг мэргэжилтнүүд байх ёстой. Гэсэн хэдий ч, онд цэвэр хэлбэрхудалдааны байгууллагуудад арилжааны үйл ажиллагаа байдаг. Тиймээс "Арилжааны үйл ажиллагаа" нь эдийн засгийн сахилга бат болохын хувьд арилжааны үйл явцын зохион байгуулалтыг голчлон эргэлтийн хүрээн дэх аж ахуйн нэгжүүдэд авч үздэг, өөрөөр хэлбэл тодорхойлсон ойлголтын явцуу тайлбарыг ашигладаг.

Ийнхүү арилжааны үйл ажиллагаа гэдэг нь эрэлт хэрэгцээг хангах, ашиг олох зорилгоор худалдах, худалдан авах үйл ажиллагаа явуулахтай холбоотой хуулийн этгээд, хувь хүмүүсийн үйл ажиллагаа юм. Арилжааны үйл ажиллагааны субъектууд нь хууль ёсны бөгөөд хувь хүмүүс, үүнийг хийх эрхтэй, арилжааны үйл ажиллагааны объект нь бараа, үйлчилгээ юм.

Бизнес эрхлэх орчин үеийн нөхцөлд арилжааны үйл ажиллагаа нь зөвхөн худалдааны гүйлгээ хийхээр хязгаарлагдахгүй. Арилжааны амжилт нь зах зээлийн нөхцөл байдлын талаархи мэдлэг, хэрэглэгчдийн хэрэгцээг ойлгох, зохих нэр төрлийн бүтээгдэхүүнийг санал болгох замаар тэдгээрийг хангах чадвараас шууд хамаардаг. Тиймээс арилжааны үйл ажиллагаа нь хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг судлах, бүтээгдэхүүний нэр төрөл, сурталчилгаа, мэдээллийн ажил, үйлчилгээний зохион байгуулалтыг хамардаг.

Түүнчлэн арилжааны ажилчид ашигтай ханган нийлүүлэгчдийг хайж олох, сонгох, тэдэнтэй гэрээний харилцаа тогтоох, бараа тээвэрлэлтийг зохион байгуулах, бараа материалын оновчтой нөөц бүрдүүлэх, хадгалах чадвартай байх ёстой.

Зах зээлийн салшгүй хэсэг болохын зэрэгцээ түүний байр сууринд тулгуурлан худалдаа арилжааны үндэс суурь болдог. зах зээлийн эдийн засаг. Практикаас харахад худалдааны үйл ажиллагаа өндөр байх тусам өнөөгийн зах зээлийн орчин илүү тогтвортой, динамик байна. Зорилго, үйл ажиллагааны хувьд худалдаа нь зах зээлийн төлөвшил, шинээр бий болж буй зах зээлийн харилцааны Оросын загварт суурилсан байх ёстой. Арилжааны үйл ажиллагаа нь өгөгдсөн хязгаарт хязгаарлагдахгүй гэдгийг төсөөлөх нь чухал юм. Зах зээлд шилжсэнээр энэ нь өргөжих нь дамжиггүй. Арилжааны үйл явцыг аж ахуйн нэгж, хүчин зүйлүүдтэй уялдуулан авч үзэх хэрэгтэй гадаад орчин. Гэсэн хэдий ч өнөөг хүртэл хэрэглээний зах зээлд худалдааг практик ашиглах механизмын олон асуудлыг худалдааны ажилчид одоо байгаа туршлага дээр үндэслэн зөн совингоор шийдвэрлэх шаардлагатай байна.

Барааны зах зээл дээр үйлдвэрлэгч ба хэрэглэгчид, худалдагч, худалдан авагчдын харилцан үйлчлэл байдаг. Зах зээлийг арилжааны үйл ажиллагаа, харилцааны тодорхой систем бүхий бараа-мөнгөний солилцооны хүрээг төлөөлдөг түүхий эдийн эдийн засаг гэж үздэг. Зах зээлийн үйл явц ба худалдаа нь хоорондоо нягт холбоотой. Зах зээлийн орчны өөрчлөлт нь арилжааны үйл ажиллагааны өөрчлөлтийг дагалддаг. Тиймээс худалдаа нь бие даасан байх ёстой бөгөөд зах зээлийн шаардлагад дасан зохицох ёстой.

Худалдаа, худалдаанд хийгдсэн өөрчлөлтүүд нь хэд хэдэн нөхцөл байдлыг харгалзан үзэхээс өөр аргагүй юм. Нэгдүгээрт, явагдаж буй эдийн засгийн өөрчлөлт, шилжилтийн үеийн онцлог, хүн амын сэтгэхүй, худалдан авах зан үйл. Хоёрдугаарт, макро болон микро орчны бүх элементүүд эдийн засгийн шинэ нөхцөлд ажиллах нэг, сайн зохицуулалттай механизм болж ажиллах ёстой. Гуравдугаарт, зах зээлийн өөрчлөлтийг хамтад нь хийх ёстой эдийн засгийн үйл явцдэлхийн практикт тогтсон зах зээлийн зарчим.

Зураг 1 - Бизнесийн үндэс

руу функцуудбизнесийн үйл ажиллагаа орно:

зах зээлийн субъектуудтай эдийн засгийн болон түншлэлийн харилцааг зохион байгуулах;

бүтээгдэхүүн худалдан авах эх үүсвэрийг судлах, дүн шинжилгээ хийх;

· Хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээнд нийцсэн бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, хэрэглээний хоорондын уялдааг бүтээгдэхүүний нэр төрөл, хэмжээ, шинэчлэлтийн хувьд хангах;

· зах зээлийн шинээр гарч ирж буй хэрэгцээ, худалдан авах чадварыг харгалзан бараа борлуулалтыг хэрэгжүүлэх;

Зорилтот зах зээлийн (сегмент) хүрээг тэлэх;

Барааны эргэлтийн зардлыг бууруулах.

Арилжааны үйл ажиллагаанд тавьсан зорилгодоо хүрэх даалгавардараах үндсэн зарчмуудыг баримтална.

1) арилжааны маркетингийн зарчмуудтай салшгүй холбоотой байх;

2) арилжааны уян хатан байдал, түүний байнгын өөрчлөгдөж буй зах зээлийн шаардлагыг харгалзан үзэхэд чиглэсэн байдал;

3) арилжааны эрсдэлийг урьдчилан таамаглах чадвар;

4) тэргүүлэх ач холбогдол;

5) хувийн санаачилгын илрэл;

6) худалдааны хэлцлээр хүлээсэн үүргээ биелүүлэх өндөр хариуцлага;

7) эцсийн үр дүнд хүрэхэд анхаарлаа төвлөрүүл - ашиг.

Зах зээлийн нөхцөл байдлын талаар бүрэн, найдвартай мэдээлэл, өөрөөр хэлбэл тодорхой хугацаанд, тодорхой газарт бий болсон бараа бүтээгдэхүүнийг борлуулах нийгэм, эдийн засаг, худалдаа, зохион байгуулалт болон бусад нөхцөл байдлын талаар гагцхүү арилжааны үр дүнтэй ажил боломжтой болно. . Ийм мэдээллийг олж авахын тулд тухайн бүтээгдэхүүн болон түүний үйлдвэрлэгчдийн талаархи мэдээллийг цуглуулах шаардлагатай. Мөн бараа бүтээгдэхүүний эрэлтийг тодорхойлдог нийгэм, эдийн засаг, хүн ам зүйн болон бусад хүчин зүйлс, хүн амын худалдан авах чадварын талаарх мэдээлэлтэй байх нь чухал.

Зураг 2 - Бараа, үйлчилгээний зах зээл дэх арилжааны үйл ажиллагааны багц зорилтууд

Аж ахуйн нэгжийн нөөц, хэмнэлттэй ажилд тавигдах шаардлага нь бараа бүтээгдэхүүний нэр төрөл, тэдгээрийн үнийг маневрлах боломжийг тодорхой хэмжээгээр хязгаарладаг нь мэдэгдэж байна. Гэхдээ энэ нь хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээ, түүний идэвхтэй хэлбэрт анхаарлаа төвлөрүүлэх нь бэлэн нөөцийн ашиглалтыг тодорхойлох ёстой. Бараа бүтээгдэхүүнийг амжилттай борлуулах нь аж ахуйн нэгжийн үр ашгийг баталгаажуулдаг

Арилжааны үйл ажиллагааг зорилготой байх нөхцөл бол стратеги юм. Энэ нь гадаад, дотоод орчны хүчин зүйлс, үүсч буй нөхцөл байдал, одоогийн болон ирээдүйн зах зээлийн шаардлагаас хамаарна.

Бичил орчин буюу субьектийн (аж ахуйн нэгж, зах зээл) дотоод орчин нь эдийн засаг, арилжааны үйл ажиллагаа болон эдийн засгийн зан байдалсэдэв. Макро орчин буюу гадаад орчин нь үргэлжилж буй эдийн засгийн үйл явц, салбарын үйлдвэрлэлийн хэмжээ, макро динамиктай ажилладаг. эдийн засгийн үзүүлэлтүүдмөн цаг хугацааны явцад тэдний өөрчлөлт. Микро болон макро орчин нь хоорондоо холбоотой бөгөөд бие биетэйгээ харилцан үйлчилдэг.

Арилжааны эрсдэлийг урьдчилан таамаглах чадвар нь худалдааны салбарт бизнес эрхлэгчийн хувьд маш чухал зарчим юм. Эрсдэл гэдэг нь үр дүнгийн тодорхойгүй байдлын зэрэг юм. Арилжааны эрсдэл гэдэг нь арилжааны ажилд учирч болзошгүй алдагдал юм. Буруу шийдвэрийн улмаас учирсан хохирол, түүнийг хэрэгжүүлэхээс өмнөх зардлын нийлбэр гэж тодорхойлж болно. Арилжааны эрсдэл нь инфляцийн үр дүнд (мөнгөний худалдан авах чадвар буурсантай холбоотой) үүсч болно. санхүүгийн байрлалпүүсүүд, түүнчлэн эрсдэлтэй хэлцэл хийсэн, өрсөлдөгч талуудын үйл ажиллагаатай холбоотой гэрээний үүргээ биелүүлээгүй, тээвэрлэх явцад ачаа эвдэрсэн, гэмтсэн, байгалийн гамшиг, шударга бус үйлдлээс үүдэлтэй. компанийн ажилчид. Түүнчлэн нийгэм улс төрийн тогтворгүй байдлаас шалтгаалан арилжааны эрсдэл үүсч болзошгүй. Эрсдэлгүй арилжааны үйл ажиллагаа явуулах боломжгүй боловч түүнийг төлөвлөхдөө арилжааны эрсдэлийн нөлөөллийг урьдчилан харах нь чухал юм. Эрсдэлийг "өлгөх" тулд хамгийн их хэмжээний мэдээлэл, арилжааны үйл ажиллагааны иж бүрэн дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай. санхүүгийн үр дүн, түншлэлийн үр нөлөө, зах зээлийн цогц судалгаа, боловсон хүчнийг нарийн сонгох.

1.2 FROMмөн чанархяналтын системүүдарилжааны үйл ажиллагаа, түүнийг судлах арга

Аж ахуйн нэгжийн арилжааны үйл ажиллагааны менежмент нь бүтээлч үйл ажиллагааны гол цөмийг агуулсан менежментийн бүрэлдэхүүн хэсэг юм. дээд удирдлагаӨрсөлдөөн ихтэй орчинд динамик өөрчлөгдөж буй орчинд байгууллагын оршин тогтноход туслах шийдлүүдийг олоход чиглэгддэг.

Арилжааны аж ахуйн нэгжийн арилжааны үйл ажиллагааны менежмент нь арилжааны үйл ажиллагааны үе шат бүрт дараахь зүйлийг агуулна.

Тухайн үеийн нөхцөл байдлын үнэлгээ (нөхцөл байдлын шинжилгээ);

Бизнесийн хөгжлийн чиглэлийг тодорхойлох (даалгавар тавих);

Зорилгодоо хүрэх төлөвлөгөө гаргах ( стратегийн менежмент, төлөвлөлт);

Төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх үйл ажиллагааны зохион байгуулалт (байгууллагын үе шат);

Шалгалт үр дүнд хүрсэн, мөн байхгүй тохиолдолд тэдгээрийн шалтгааныг тодорхойлох (хяналт).

Арилжааны аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа бие даан явагддаггүй. Үүнийг хүмүүс удирдаж, тэднээр зохицуулж, хянаж байдаг. Удирдлагын шийдвэрийн зөв эсэхээс хамааран худалдааны аж ахуйн нэгжийн цаашдын хөгжлийн чиг хандлага хамаарна.

Удирдлагын аргууд нь арилжааны үйл явц, үйл ажиллагааны удирдлагад нөлөөлөх арга зам юм. Тэдгээрийг захиргаа, зохион байгуулалт, эдийн засаг, хууль эрх зүйн гэж хуваадаг.

Захиргааны аргуудыг үйл ажиллагааны чиглэл, худалдааны байгууллагын тодорхой нөхцлөөр тодорхойлдог. Үүнийг бас анхаарч үзэх шаардлагатай өөр сонголтуудудирдлага, сонголт, хэрэгжилт нь аж ахуйн нэгжийн зорилтот үр дүнг урьдчилан харах замаар тодорхойлогддог. Удирдлагын тогтолцооны шаталсан бүтэц, удирдлагын чиг үүргийн агуулга нь худалдааны байгууллагын удирдлагын албан тушаалаас ихээхэн хамаардаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энд янз бүрийн буулт хийх боломжтой.

Зохион байгуулалтын арга нь зохион байгуулалт, зохион байгуулалт, удирдлага, зохион байгуулалт, арга зүй, зохицуулалтын дэмжлэг дээр суурилдаг. Эдгээр нь удирдлагын шийдвэр гаргах урьдчилсан нөхцөл болох зохион байгуулалтын арга зүйн шинж чанартай зохицуулалтын шаардлага, удирдлага, заавар, зохицуулалтын материалыг агуулдаг.

Эдийн засгийн аргуудыг тодорхойлохдоо арилжааны байгууллагын эдийн засгийн стратеги, түүний боломжит нөөц, эдийн засгийн байдалзах зээл. Эдийн засгийн элементүүдийн нийлбэр нь аж ахуйн нэгжийн арилжааны үйл ажиллагааг удирдах эхлэлийн байр суурь юм. Нөлөөлөл эдийн засгийн аргуудэдийн засгийн орчинд тодорхойлогддог.

Хууль эрх зүйн аргууд нь батлагдсан хууль тогтоомж, хууль тогтоомжийн актууд, холбогдох стандарт, дүрэм журамд суурилсан эрх зүйн механизмыг ашиглахад чиглэгддэг. Хуулийн аргууд нь арилжааны аж ахуйн нэгжийн зорилтот зорилтуудыг харгалзан арилжааны үйл явцыг эрх зүйн зохицуулалтаас бүрддэг.

Удирдлагын эдгээр аргууд нь бие биенээ үгүйсгэдэггүй бөгөөд харилцан үйлчлэлээр хэрэгждэг. Тэдний хослол нь худалдааны аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны тодорхой нөхцөл, зах зээлийн орчноос хамаарна.

Бизнесийн удирдлага бол хяналтыг хэрэгжүүлэх явдал юм. Арилжааны үйл ажиллагааны дэд системүүд дээр жагсаасан функцүүдийн удирдлага (Зураг 3).

Дэд системүүд удирдлага	Бараа худалдан авах	Бараа материал, нэр төрөл
Төлөвлөлт	Засвар үйлчилгээний төлөвлөгөө, TK-д үндэслэн эрэлтийг судлах, худалдан авах эх үүсвэрийг тодорхойлох, талбайн хэмжээг тодорхойлох	Төрөл бүрийн төлөвлөлт, захиалгын дээд ба доод түвшинг тогтоох	Засвар үйлчилгээний хэмжээг төлөвлөх, борлуулалт, сурталчилгааг зохион байгуулах зардлыг төлөвлөх
Байгууллага	Худалдан авах шийдвэр гаргах, нийлүүлэлтийн гэрээ байгуулах	TK болон төрөл зүйлийг үр дүнтэй удирдах чадвартай системийг бий болгох	Борлуулалтын хэлбэр, аргыг хэрэгжүүлэх, сурталчилгааны үйл ажиллагааг хөгжүүлэх
Урам зориг	Ажлын үр ашгийг дээшлүүлэх нөхцлийг бүрдүүлэх, компанийн соёлыг бий болгох
Хяналт	Худалдан авалт бүрийн боломж, үр ашгийн үнэлгээ	Техникийн тодорхойлолтод гарсан өөрчлөлтөд дүн шинжилгээ хийх, норматив техникийн нөхцлийн хэтрэлтийг арилгах арга хэмжээ	Засвар үйлчилгээ болон бусад үзүүлэлтүүдэд дүн шинжилгээ хийх, борлуулалт, засвар үйлчилгээг зохион байгуулах зардлын өөрчлөлтийн хурдыг харьцуулах.

Зураг 3. Бизнесийн удирдлага

Арилжааны аж ахуйн нэгжүүдийн практик үйл ажиллагаанд аргуудыг ашиглах шаардлагатай байдаг цогц судалгаазах зээл, арилжааны мэдээллийн дүн шинжилгээ, эдийн засгийн харилцааны үр нөлөөг үнэлэх. Худалдааны ажил гүйлгээ бүрийн үр ашиг, аж ахуйн нэгжийн арилжааны үйл ажиллагааг бүхэлд нь үнэлэх нь удирдлагын үндэслэлтэй шийдвэр гаргах боломжийг олгодог. Удирдлагын шийдвэр гаргахдаа менежер нь худалдан авалт, борлуулалт, боловсон хүчний менежмент, ханган нийлүүлэгч, худалдан авагчдад үзүүлэх үйлчилгээний зохион байгуулалт гэх мэт системийн бие даасан элементүүдийн олон талт байдал, харилцан нөлөөллийг харгалзан үзэх ёстой.

Хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг хувьчлах нь бий болгох шаардлагатай болдог худалдааорчин үеийн менежмент, маркетинг, түгээлтийн логистикийн элементүүдийг ашиглан худалдааны аж ахуйн нэгжүүдийн арилжааны үйл ажиллагааг хөгжүүлэх стратеги боловсруулах, удирдахад үндэслэсэн чанарын хувьд шинэ зохион байгуулалтын хэлбэрүүд.

Үүнтэй холбогдуулан худалдааны аж ахуйн нэгжүүдийн арилжааны үйл ажиллагааг удирдах үр ашгийг нэмэгдүүлэх асуудал практик ач холбогдолтой юм.

Арилжааны үйл ажиллагааны менежментийг технологи, эдийн засаг, санхүүгийн үйл ажиллагаатай холбоотой чиг үүргийг гүйцэтгэдэг худалдааны байгууллагын удирдлагын тогтолцооноос салгаж болохгүй.

Тиймээс бизнесийн удирдлагын бүтцийг бий болгохдоо арилжааны аж ахуйн нэгжийн удирдлагын нэгдмэл тогтолцоог бүрдүүлдэг бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн харилцан үйлчлэлийг харгалзан үзэх шаардлагатай.

1.3 Аж ахуйн нэгжийн бизнесийн удирдлагын тогтолцооны үр нөлөөний дүн шинжилгээ, түүнийг сайжруулах үндсэн чиглэлүүд

Одоогийн байдлаар аж ахуйн нэгжүүдийн арилжааны үйлчилгээний үйл ажиллагаанд эдийн засгийн үйл явц үүсэхтэй холбоотой эдийн засаг, зохион байгуулалт, эдийн засаг, мэдээллийн, техникийн болон өвөрмөц (Оросын нөхцөлд) хэд хэдэн чухал хүчин зүйлүүд нөлөөлж байна.

Одоо арилжааны үйлчилгээ нь хэрэглэгчдийн ашиг сонирхол, түүнтэй холбоотой ашиг сонирхлын үүднээс түгээлтийн зардлыг бууруулах, түүнд олон төрлийн үйлчилгээ үзүүлэх боломжийг эрэлхийлж байна.

Зах зээлийн харилцааны шалтгаан, үр дагавар нь бие биенээ харилцан нөхдөг мэдээллийн холбоосыг хөгжүүлэх нь ялангуяа чухал юм. Одоогийн байдлаар арилжааны үйлчилгээнд чиг үүргээ хэрэгжүүлэхийн тулд бүтээгдэхүүн нийлүүлэгчид ба хэрэглэгчдийн хоорондох мэдээллийн тасралтгүй систем, зах зээлийн бусад байгууллагуудын санал, хүсэлт, өөрсдийн агуулахад бий болсон нөөц, бүтээгдэхүүний нөөцийн талаархи мэдээллийг тогтмол хуримтлуулах шаардлагатай байна. арилжааны үйлчилгээтэй холбоотой бизнесийн нэгжүүдийн үйл ажиллагааны мэдээлэл.

Арилжааны ажлын бодит ажил бол компьютер болон бусад орчин үеийн хэрэгслийг ашиглан хүргэлтийн бүртгэлийг механикжуулах, автоматжуулах явдал юм. компьютерийн технологи. Худалдааны ажилчдын ажлын байр нь төрөл бүрийн албан тушаал, ханган нийлүүлэгч бүрийн бараа нийлүүлэлтийн явцыг өдөр бүр тасралтгүй хянах боломжийг олгодог хувийн компьютер (PC) -ээр тоноглогдсон байх ёстой бөгөөд энэ нь хүргэлтийг бүртгэх, хянах арилжааны ажилчдын хөдөлмөрийг арилгах боломжийг олгодог. Амжилттай үйл ажиллагааны зохицуулалтАчаалах бараа бүтээгдэхүүний хэмжээ, гэрээ байгуулах нөхцөл, түүнчлэн техникийн нөхцөл, бүтээгдэхүүний тээвэрлэлтийг зохицуулах, боловсронгуй болгох, тээвэрлэх ажлыг хариуцах хүмүүс зэргийг тусгасан шуурхай хүргэх төлөвлөгөөг арилжааны аппаратаар боловсруулснаар хүргэлтийг хөнгөвчилдөг. тээвэрлэлт.

Одоогийн байдлаар нягтлан бодох бүртгэлийн мэдээллийг боловсруулах компьютерийн систем өргөн тархсан байна. Энэ хэлбэрийн давуу талууд нь:

Мэргэжилтэн, менежерүүдийн ажлын байранд шууд итгэмжлэл оруулах, боловсруулах, олгох нь мэдэгдэхүйц сайжирдаг. Мэдээллийн дэмжлэгудирдлага, хяналтын байгууллагууд;

Тогтсон хэм хэмжээ, хязгаарыг дагаж мөрдөх, хөдөлмөр, материал, санхүүгийн нөөцийг хэмнэлттэй зохистой ашиглахад тавих хяналтыг, ялангуяа урьдчилсан байдлаар бэхжүүлэх;

Зохицуулалттай болон хэрэглэгчийн хүсэлтээр зохих машинограмм хэлбэрээр итгэмжлэл олгох; гэх мэт.

Техникийн хүчин зүйл нь худалдааны үйлчилгээ нь тээврийн болон хадгалалтын эдийн засаг, менежментийн салбарт (удирдлагын автоматжуулалт, компьютержуулалт) орчин үеийн техникийн ололт амжилтын үндсэн дээр хөгжиж байгаа бөгөөд энэ нь барааны зах зээлд шийдвэрлэх амжилтыг баталгаажуулдаг. болон үйлчилгээ. Эргээд арилжааны санаачилга, бараа-мөнгөний харилцаа нь түүхий эдийн эргэлтийн үйл явцад шинэ технологи нэвтрүүлэхэд түлхэц өгдөг бөгөөд энэ нь техникийн шинэчлэлийн хүрээнд үр дүнтэй менежментийг шаарддаг.

Арилжааны үйл ажиллагааны логистик нь аж ахуйн нэгжүүдийн арилжааны үйлчилгээний ажлын тодорхой чиг хандлага юм. Бараа тээврийн менежментэд логистикийн хандлагыг нэвтрүүлэх нь Оросын эдийн засгийн хөгжлийн өнөөгийн шатанд маш их хамааралтай болсон. Логистикийн арга барилыг дагаж, хэвтээ эдийн засгийн харилцаа холбоог хөгжүүлснээр аж ахуйн нэгжүүд хэрэглэгчдэд үйлчлэх, хүргэх чанарыг сайжруулах, хамгийн бага зардлаар бүтээгдэхүүн хүргэх чиглэлээр хоорондоо өрсөлддөг. Логистикийн аргууд нь бүтээгдэхүүний зах зээлд өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх найдвартай хэрэгсэл юм.

Аж ахуйн нэгжийн арилжааны үйлчилгээний үйл ажиллагааны онцлогийг тодорхойлдог дотоод хүчин зүйлүүдээс гадна гадаад хүчин зүйлсийг ялгаж салгаж болно. Тиймээс макро эдийн засгийн хувьд дараахь өөрчлөлтүүд гарсан бөгөөд энэ нь аж ахуйн нэгжүүдийн арилжааны үйл ажиллагаанд ямар нэгэн байдлаар нөлөөлсөн.

ОХУ-ын дотоодын зах зээлийг нээх нь импортын болон дотоодын барааны хэрэглэгчдийн өрсөлдөөнд өрсөлдөх нөхцлийг бүрдүүлсэн бөгөөд Оросын олон бараа гадаадын бараа бүтээгдэхүүнд шилжсэн;

Эрчим хүчний үнэ мэдэгдэхүйц нэмэгдэж, тээврийн тариф нэмэгдсэнтэй холбоотойгоор аж ахуйн нэгжүүдийн экспортын боломжийг бууруулах;

Орлогын хувьд хүн амын огцом давхаргажилт нь үр дүнтэй эрэлтийг бууруулж, дотоодын бүтээгдэхүүний борлуулалтад сөргөөр нөлөөлсөн. Энэхүү диссертацийн шинжилгээний объект нь жижиглэнгийн худалдаа эрхэлдэг аж ахуйн нэгж учраас хүнсний бүтээгдэхүүн, зурах ёстой Онцгой анхааралжижиглэнгийн худалдааны хэлбэрийг өөрчлөх шаардлагатай нийгэм-эдийн засгийн өөрчлөлтийн талаар.

Худалдааны аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцоог судлах арга.

Худалдааны аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцооны үр дүнтэй байдлын шинжилгээ, үнэлгээг таван аргыг ашиглан хийнэ

Зураг 4. Удирдлагын системийг судлах арга

Дотоод болон гадаад орчны шинжилгээ

Шууд (STEP хүчин зүйлүүд) ба шууд бус (худалдан авагчид, ханган нийлүүлэгчид, өрсөлдөгчид, төр) нөлөөллийн гадаад орчин нь аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх боломж, аюулыг агуулдаг.

Гадаад орчин нь байгууллагын дотоод чадавхийг зохих түвшинд байлгахад шаардлагатай нөөцөөр хангадаг эх үүсвэр юм. Байгууллага нь гадаад орчинтой байнгын солилцооны байдалд байдаг бөгөөд ингэснээр өөрийгөө оршин тогтнох боломжийг олгодог. Гэхдээ гадаад орчны нөөц бол хязгааргүй юм. Мөн ижил орчинд байгаа бусад олон байгууллага тэднийг нэхэмжилж байна. Тиймээс аливаа байгууллага олж авах боломжгүй байх магадлал үргэлж байдаг зөв нөөцгадаад орчноос. Энэ нь түүний чадавхийг сулруулж, байгууллагад олон сөрөг үр дагаварт хүргэж болзошгүй юм.

Байгууллагын дотоод орчин нь түүний амин сүнсний эх үүсвэр болдог. Энэ нь тухайн байгууллагыг ажиллах, улмаар тодорхой хугацаанд оршин тогтнох, оршин тогтнох боломжийг олгодог потенциалыг агуулдаг. Гэхдээ дотоод орчин нь тухайн байгууллагын шаардлагатай үйл ажиллагааг хангаж чадахгүй бол асуудал үүсгэж, бүр үхлийн эх үүсвэр болдог.

STEP-факторын шинжилгээ нь шинжээчдийн үнэлгээ, Левин хүчний талбайн барилгын ажлын тусламжтайгаар шууд ба шууд бус нөлөөллийн хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлийн нөлөөллийг шинжлэх боломжийг олгодог.

SWOT шинжилгээний арга: SWOT аргыг Америкийн эдийн засагчид боловсруулсан бөгөөд шинжилгээний үндсэн агуулгыг бүрдүүлдэг англи үгсийн эхний үсгээр нэрлэсэн (Strength - нэр төр, Сул тал - сул тал, Opportunities - боломж, Threat - аюул).

Аж ахуйн нэгжийн зах зээлийн байр суурийг шинжлэх олон хэрэгслүүдийн дотроос хамгийн тод томруун нэг нь SWOT матрицыг боловсруулах явдал юм. Ийм шинжилгээний мөн чанар нь аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагааны хэтийн төлөвийг хоёр чиглэлээр үнэлэх явдал юм. Аж ахуйн нэгжийн өнөөгийн байдлын талаар ярихдаа түүний давуу болон сул талуудыг тодорхойлж, ирээдүйг харах нь цаашдын үйл ажиллагааг үргэлжлүүлэх боломж, төлөвлөгөөг амжилттай хэрэгжүүлэхэд аюул заналхийлж байгааг харуулж байна. Үр дүнг тодорхойлсон боломж, аюул заналыг харгалзан дутагдлыг арилгах, аж ахуйн нэгжийн зах зээлийн давуу талыг хэрэгжүүлэх цаашдын үйл ажиллагааг төлөвлөхөд зориулсан харааны материалаар хангасан хүснэгтэд нэгтгэн харуулав.

Цаашид улс төр, хууль эрх зүй, үйлдвэрлэл, техникийн, зохион байгуулалт, дотоод нийгэм-сэтгэл зүйн, маркетинг, санхүүгийн эрсдэлийг багтаасан эрсдлийн бүтэц, түүнээс урьдчилан сэргийлэх, багасгах арга хэмжээний талаархи саналуудыг нарийвчилсан боловсруулалт хийдэг. Дараагийн алхмуудыг тодорхойлж байна. Эдгээр хүчин зүйлсийг тууштай авч үзсэний үндсэн дээр аж ахуйн нэгжийн зорилго, стратегийг (корпорац, бүтээгдэхүүн, нөөц, функциональ, удирдлагын) тохируулах шийдвэр гаргадаг бөгөөд энэ нь эргээд үйл ажиллагааг зохион байгуулах гол мөчүүдийг тодорхойлдог.

Удирдлагын бүтцийн шинжилгээ.

Үүнийг функциональ зардлын шинжилгээний аргыг ашиглан явуулдаг бөгөөд энэ нь бизнесийн удирдлагын тогтолцоог бий болгох эсвэл хамгийн бага зардал шаарддаг, эцсийн үр дүнгийн хувьд хамгийн үр дүнтэй удирдлагын тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэх ийм сонголтыг сонгох боломжийг олгодог. Энэ нь танд илүүдэл буюу давхардсан удирдлагын чиг үүрэг, ямар нэг шалтгаанаар гүйцэтгэгдээгүй функцийг тодорхойлох, бизнесийн удирдлагын чиг үүргийн төвлөрөл, төвлөрлийг сааруулах зэрэг зэргийг тодорхойлох боломжийг олгодог. Бүх нийтийн аргын хувьд хэрэгжүүлэх явцад аргын системийг хэрэглэх боломжийг олгодог бөгөөд дараах алхмуудыг багтаасан болно.

Байгууллагын үйлдвэрлэл, менежментийн төлөв байдлын иж бүрэн судалгааг хийж, объектыг сонгож, дүн шинжилгээ хийх тодорхой ажлуудыг тодорхойлж, ажлын төлөвлөгөө, FSA явуулах тушаалыг боловсруулдаг. Энэ нь мэдээлэл цуглуулах аргыг (ажиглалт, асуулга, ярилцлага, баримт бичгийг судлах) ашигладаг.

Мэдээллийн үе шатанд менежментийн систем эсвэл түүний бие даасан дэд системүүдийн талаархи мэдээллийг цуглуулах, системчлэх, судлах, түүнчлэн ижил төстэй дэд системүүдийн талаархи мэдээлэл, менежментийг сайжруулах шилдэг туршлагыг гүйцэтгэдэг. Эхний үе шаттай адил аргуудыг ашигладаг.

Аналитик үе шат нь хамгийн их цаг хугацаа шаарддаг. Энэ нь чиг үүргийн томъёолол, дүн шинжилгээ, ангилал, тэдгээрийн задрал, удирдлагын аппаратын хэлтэс хоорондын функциональ харилцаанд дүн шинжилгээ хийх, гүйцэтгэх зардал, чиг үүргийн чанарын түвшинг тооцдог. Энд чиг үүргийн ач холбогдлын зэрэг, тэдгээрийн зардлын түвшин, чиг үүргийн хэрэгжилтийн чанарт нийцэхгүй байгаа шалтгааныг тодорхойлно. Илүүдэл, давхардсан функцууд тодорхойлогддог. Удирдлагын тогтолцоог сайжруулах санаа, арга замыг эрэлхийлэхэд чиглэсэн даалгавруудыг боловсруулсан болно. Энэ үе шатанд шинжилгээний аргуудыг ашигладаг ( эдийн засгийн шинжилгээ, харьцуулалт, параметрийн, динамик болон бусад).

Бүтээлч үе шатанд удирдлагын чиг үүргийг хэрэгжүүлэх санаа, арга барилыг дэвшүүлж, тэдгээрийн үндсэн дээр чиг үүргийг хэрэгжүүлэх хувилбаруудыг боловсруулж, урьдчилсан үнэлгээ хийж, хамгийн оновчтой, бодитойг нь сонгодог. Санаа хайх аргыг сонгохдоо дүн шинжилгээ хийх объектын шинж чанар, тодорхой нөхцөл байдалд үндэслэнэ.

Дээр судалгааны үе шатүйлдвэрлэсэн Дэлгэрэнгүй тодорхойлолтСонгосон хувилбар бүрийн зохион байгуулалт, эдийн засгийн харьцуулсан үнэлгээ, хэрэгжүүлэхэд хамгийн оновчтой хувилбарыг сонгохын тулд шаардлагатай бүх үндэслэл бүхий удирдлагын тогтолцооны төслийг боловсруулдаг.

Ажилтан бүр байгууллагын үйлдвэрлэлийн даалгаврыг биелүүлэхэд хамгийн их анхаарал хандуулж байхаар ажилчдын ажлын хариуцлагын хуваарилалтыг тодорхой харуулсан диаграммыг доор харуулав.

Хүснэгт 1. Байгууллагын бүтэцаж ахуйн нэгжүүд: шугаман функциональ бүтэц.

Арилжааны үйл ажиллагаа ба эцсийн үр дүнгийн хооронд нягт уялдаатай байгаа хэдий ч зөвхөн санхүүгийн эерэг үр дүн байгаа тохиолдолд компанийн арилжааны үйл ажиллагааг үр дүнтэй гэж үзэх боломжгүй юм. Тиймээс худалдааны байгууллагын арилжааны үйл ажиллагааны үр нөлөөг үнэлэхийн тулд арилжааны ажлын чиглэл бүрийн үр нөлөөг үнэлэх шаардлагатай.

Эдийн засгийн үр нөлөөг эдийн засгийн үйл ажиллагааны үр дүн ба түүнийг олж авахад зарцуулсан зардлын зөрүү гэж ойлгодог. Худалдааны хувьд эдийн засгийн үр нөлөөг нийт орлого, ашиг зэрэг үзүүлэлтээр илэрхийлж болно.

Эдийн засгийн үр ашиг нь үр дүн эсвэл үр нөлөөг түүнд хүрэхийн тулд янз бүрийн төрлийн нөөцийн (материал, хөдөлмөр, санхүүгийн, мэдээлэл) зардалтай харьцуулсан харьцаагаар тодорхойлогддог. Өөрөөр хэлбэл, нөөцийн ашиглалтын үр ашгийн түвшинг ярьж байна.

Нөөцийн үр ашгийн үзүүлэлтүүд (Er):

Энд C - арилжааны аж ахуйн нэгжийн зардал (түгээлтийн зардал);

Борлуулалтын орлого (эргэлт)-ийг аж ахуйн нэгжийн нийт хөрөнгөд (ТТ) харьцуулсан харьцаа:

хаана T - борлуулалтын орлого (эргэлт);

Борлуулалтаас олсон орлогын (эргэлт) өөрийн эргэлтийн хөрөнгөд (TAC0) харьцуулсан харьцаа:

TAC0 = T /AC0

Энд AC0 нь дундаж өөрийн эргэлтийн хөрөнгө (өөрийн хөрөнгийн хэмжээ эргэлтийн хөрөнгөдүн шинжилгээ хийсэн хугацааны эхэн ба төгсгөлд аж ахуйн нэгжүүд, хоёр дахин буурсан);

Ашгийн өөрийн хөрөнгөд харьцуулсан харьцаа (PA0):

Энд А нь дундаж өөрийн хөрөнгө (шинжилсэн хугацааны эхэн ба эцсийн аж ахуйн нэгжийн өөрийн хөрөнгийн нийлбэрийг хоёр дахин бууруулсан).

Арилжааны үйл ажиллагааны гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүд нь ерөнхийдөө худалдааны аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн байдлыг тоон болон чанарын хувьд үнэлэх боломжийг олгодог.

Арилжааны ажлын үр нөлөөг үнэлэхэд онцгой ач холбогдолтой зүйл бол ашгийг үйлдвэрлэлийн зардалтай харьцуулах явдал юм.

Энд P нь худалдааны байгууллагын тодорхой хугацааны ашиг (нийт);

P - худалдааны аж ахуйн нэгжийн зардал (нийт). Энэ үзүүлэлт нь арилжааны үйл ажиллагааны үр нөлөөг үнэлэх боломжийг танд олгоно. Бизнес эрхлэхэд зарцуулсан зардлын рубль бүрийн ашгийн хувь хэмжээ хэд вэ. (худалдаачинд зориулж хууль бусаар хил нэвтрүүлэх)

Бараа бүтээгдэхүүний нөөц нь тухайн байгууллага (аж ахуйн нэгж) хэдэн өдөр бараа бүтээгдэхүүнээр хангагдсаныг тодорхой өдөр харуулдаг. Эдгээр бараа нь ирэх хугацаанд арилжаалах зориулалттай тул тухайн өдрийн бараа материалын дүнг ирэх үеийн нэг өдрийн бараа эргэлтэнд хуваах замаар өдрийн тооллогоор тооцдог. Бараа материалын эргэлт нь эргэлтийн дундаж хугацааг харуулдаг бараа материалтодорхой хугацаанд (жил, улирал) эсвэл заасан хугацааны дундаж хувьцааны эргэлтийн тоог илэрхийлнэ.

Эхний тохиолдолд эргэлтийг эргэлтэнд хоногоор, хоёрдугаарт - дундаж хувьцааны эргэлтийн тоог тооцдог.

Барааны эргэлтийг хоногоор тооцохдоо бараа бүтээгдэхүүний дундаж нөөцийг тодорхой хугацааны өдрийн дундаж эргэлтэд дараах томъёогоор хуваана.

O \u003d Zs / Ts / l

хаана O - Барааны эргэлт хоногоор (нэг эргэлтийн үргэлжлэх хугацаа);

Zs - дундаж хувьцаатодорхой хугацаа; Tc/l - ижил хугацаанд өдрийн дундаж эргэлт.

Тодорхой хугацааны (ихэвчлэн нэг жил) дундаж хувьцааны эргэлтийн тоогоор илэрхийлэгдсэн эргэлтийг дараахь томъёогоор тооцоолно.

K \u003d P / Zs; K = H / O

Энд K - тайлант үеийн барааны массын эргэлтийн тоо;

P - тухайн үеийн барааны борлуулалтын хэмжээ;

Зс - заасан хугацааны барааны дундаж нөөц;

O - Барааны эргэлт хоногоор (нэг эргэлтийн үргэлжлэх хугацаа).

Худалдааны байгууллагын тооцоолсон эргэлт нь барааг нийлүүлэгчээс хүлээн авснаас хойш борлуулах хүртэлх хугацаанд энэ байгууллагад байсан дундаж хугацааг тусгадаг.

Дээр дурдсан зүйлс дээр үндэслэн дараахь дүгнэлтийг гаргаж болно: үйл ажиллагааг үнэлж, дүн шинжилгээ хийх зорилгоор арилжааны байгууллагаэсвэл аж ахуйн нэгжүүдэд онооны карт бүрэн хэрэгтэй. Зөвхөн нийт гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийн ачаар арилжааны үйл ажиллагааг зохион байгуулах, төлөвлөх нь ашгийн тогтвортой байдалд хүргэж, зардлыг бууруулж, дампуурлаас зайлсхийх болно.

2. Хөгжилхяналтын системүүдбизнесийн үйл ажиллагааүр ашгийг дээшлүүлэх зорилгоор аж ахуйн нэгж

2.1 Зохион байгуулалтын - эдийн засгийнOO худалдааны сүлжээний онцлог"Купец" худалдааны төвийн тухай

Аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн түүх.

"Купец" хүнсний дэлгүүрийн сүлжээ 10 гаруй жил оршин тогтнож байна. Тус хотод одоогоор 22 жижиглэнгийн худалдааны дэлгүүр үйл ажиллагаа явуулж байгаа бөгөөд эдгээр нь хотын ядуучуудыг дэмжих үндсэн чиг үүрэг бүхий нийгмийн дэлгүүр гэдгээрээ алдартай. Дэлгүүрүүд нь Иваново, Владимир, Москва, Ярославль зэрэг томоохон бөөний нийлүүлэгчидтэй хамтран ажилладаг бөгөөд үүнтэй холбогдуулан борлуулсан барааны хамгийн бага үнэд хүрч, чанарыг нь баталгаажуулдаг.

Купец сүлжээ дэлгүүрийн нийт ажилчдын тоо 3000 гаруй хүн. Эдгээр нь үйлчлүүлэгчдэд өндөр, чанартай үйлчилгээ үзүүлдэг өндөр мэргэшсэн ажилтнууд юм.

Тус компани нь амьдралын янз бүрийн салбарт буяны тусламж үзүүлэхэд идэвхтэй оролцдог бөгөөд энэ нь Иваново мужийн хүн амын нийгмийн хамгааллын газар, Иваново мужийн Дотоод хэргийн газар, хэлтэс зэрэг хэд хэдэн байгууллагаас эерэг санал авсан. төлөө биеийн тамирын боловсролИваново мужийн спорт, Шуя асрамжийн газар. Түүнчлэн хөгжлийн бэрхшээлтэй хүүхдүүдэд зориулсан Чернцкийн дотуур байранд ивээн тэтгэх тусламж үзүүлдэг. Компанийн үйл ажиллагааны явцад аж ахуйн нэгж, түүний дарга нар шагналд нэр дэвшсэн буяны сан“Зууны ивээн тэтгэгчид” ивээн тэтгэгчийн Алтан диплом, “Хүндэт ивээн тэтгэгч, буянтан” алтан тэмдгээр шагнагджээ.

Купец компанийн гол зарчим бол хөгжил юм. Энэ нь нийгмийн дэлгүүрүүд олноор нээгдэж байгаагаар илэрдэг. Тус компани Иваново, Комсомольск, Вичуга, Тейково, Приволжск, Кинешма, Юрьевец, Фурманово, Южа, Родники хотод Купец дэлгүүр нээхээр төлөвлөж байна. Хөгжилд хүлээгдэж буй эцсийн үр дүн нь манай жижиглэнгийн сүлжээИваново мужийн нутаг дэвсгэр дээр энэ нь шинэ ажлын байр бий болгож, төсөвт орох татварын орлого нэмэгдэж, өрсөлдөөний түвшин нэмэгдэж байна.

Аж ахуйн нэгжийн товч тодорхойлолт.

"TC KUPETS" ХХК: байршлын хаяг: Иваново, ст. Кузнецова, 36 настай.

Хуулийн хаяг: Иваново, ст. М.Рябинина, 4/18. Үүсгэн байгуулах гэрээний үндсэн дээр үйл ажиллагаагаа явуулдаг.

Дэлгүүр нь хуулийн этгээд- компанитай хязгаарлагдмал хариуцлагатай(OOO). "TC KUPETS" ХХК нь дүрмийн үндсэн дээр үйл ажиллагаагаа явуулдаг. үүсгэн байгуулагчдын баталсан дүрэм, бүртгүүлсэн орон нутгийн засаг захиргааэрх баригчид. Тэрээр өөрийн тамга, данстай байх эрхтэй.

Ажилтны ажлын цаг гэдэг нь ажилтны хамтын болон хувь хүний ​​гэрээ, дүрэм журмын дагуу ажиллах хугацаа юм. дотоод журамтүүнийг биелүүлдэг хөдөлмөрийн үүрэгзөвлөмжийн дагуу захиргааны тушаал.

"КУПЭЦ" дэлгүүр нь дараах цагийн хуваарийн дагуу ажиллана: Даваа-Ням 9.00-21.00 цагийн хооронд ээлжээр, завсарлагагүй, амралтын өдөргүй Дэлгүүр нь өдрийн хоолондоо хаагддаггүй, худалдагч тус бүр бүтэн өдрийн турш ажиллана. ажлын ээлжҮдийн хоол, амрах 40 минут өгдөг. Ажилчдыг солих ажлыг 9 цаг тутамд хийдэг.

Бүх ажилчид өдөр бүр 8.45 гэхэд ажлын өдрийн үндсэн төлөвлөгөө, зорилгыг авч үздэг шуурхай хуралд цуглардаг.

Мөн дэлгүүр хаагдсаны дараа (21.00 цагт) 15 минутын дотор ажилчид ажлаа цэгцлэх ёстой.

Жижиглэнгийн худалдагч дэлгүүрийн менежерт шууд тайлагнадаг. Худалдааны талбайн админаас нэмэлт захиалга авч болно.

Жижиглэн худалдаачид дараахь мэдлэгтэй байх шаардлагатай.

1. Борлуулсан бүтээгдэхүүний нэр төрөл, ангилал, шинж чанар;

2. Үзүүлэн дээр бараа тавих дүрэм;

3. Бараа дахь гэрлэлтийг тодорхойлох журам, доголдолтой бараа хүлээн авах журам;

4. Худалдан авагчдын эрэлт хэрэгцээг судлах арга.

Жижиглэн худалдаалагч нь дараахь үүргийг гүйцэтгэдэг.

Компанийн бүтээгдэхүүний талаар үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө өгөх;

Хэрэглэгчдэд зориулсан барааны багц;

Эрэлтийн давтамжийг харгалзан барааг төрөл, загвар, хэмжээ, хэв маягаар худалдааны талбай болон витрина дээр байрлуулах;

Сүмээс барааг задлахад туслах. Менторын удирдлаган дор барааг ялгах, шошголох ажилд оролцох;

Нэр, нийтлэл, үнэ, хэмжээг харуулсан үнийн шошгыг хавсаргах;

Жижиглэнгийн худалдааны хэлтэст үйлчлүүлэгчидтэй уулзаж, мэндчилнэ. Бүх төрлийн нэршлийн загварыг үзүүлэх;

Хэрэглэгчийн бие даасан бүтээгдэхүүний эрэлт хэрэгцээний талаар дэлгүүрийн менежерт мэдээлэх;

Үнийн шошго байгаа эсэх, жижиглэнгийн худалдааны тасагт цонхны нямбай байдал, ажлын байрны цэвэр байдал, дэг журам зэргийг хянах. Долоо хоногт нэг удаа үзэсгэлэнг дахин зохион байгуулах (барааг "нүдэнд байгаа" бараа, үзэх боломжгүй газар);

Дүрмийг дагах хөдөлмөрийн сахилга баткомпанид суурилуулсан;

Шинэ нэр төрлийг судлах;

Агуулахад бараа байршуулах ажлыг гүйцэтгэдэг;

Үйлчлүүлэгч бүтээгдэхүүнээ сонгохдоо тухайн үеийн огноо, бүтээгдэхүүний товч нэр, бүтээгдэхүүний нэгжийн тоо, үнийг харуулсан хандыг гаргадаг. Худалдан авсан барааны чекийг шалгаж, хуулбарын хамт үйлчлүүлэгчид бараагаа өгөх;

Барааг нэхэмжлэх дээр хүлээн авч, хоёр дахь хуулбар дээр гарын үсэг зурж, дэлгүүрийн захиралд шилжүүлэх;

Нэхэмжлэхийн бүртгэлийн дэвтэрт нэхэмжлэхийг оруулдаг бөгөөд үүнд: нэхэмжлэхийн дугаар, хэмжээ, худалдагчийн гарын үсэг, худалдааны талбайн администратор;

Хуулга бүрийг тайлангийн бүртгэлийн дэвтэрт оруулдаг бөгөөд өдрийн төгсгөлд борлуулалтын нийт дүнг нэгтгэн, жижиглэнгийн болон гэмтэлтэй барааг тус тусад нь тодруулна. Мэдээллийг компьютерийн оператор руу шилжүүлдэг. Өдрийн төгсгөлд энэ нь компьютер болон хяналтын чек дээрх үнэ, дүнг нэгтгэдэг;

Худалдан авагчдын хувийн бараа бүтээгдэхүүний эрэлт хэрэгцээний талаархи мэдээллийг бөөний худалдааны захиралд хүргэдэг;

Үйлчлүүлэгчид үйлчлэх явцад тэдний үйлчилгээ, төрөл бүрийн хүсэлтийг тодорхойлж, мэдээллийг дэлгүүрийн менежерт хүргэх;

Тус хэлтэст барааны аюулгүй байдалд хяналт тавьдаг. Хулгай хийх гэж оролдсон тохиолдолд дэлгүүрийн менежер, хамгаалалтын ажилтанд нэн даруй мэдэгдэх;

Борлуулагдаагүй согогтой барааны дахин үнэлгээнд цаг тухайд нь хяналт тавьж, нэхэмжлэх, дэлгүүрийн дэд захиралтай гарын үсэг зурах;

Бараа, сурталчилгаа ирэх үед үйлчлүүлэгчид рүү залгах;

Захиргааны нэг удаагийн даалгаврыг гүйцэтгэдэг;

Дэлгүүрийн захирлын удирдлаган дор агуулах, жижиглэнгийн худалдааны хэлтэст байгаа барааны бүртгэлд оролцох;

Компанид тогтоосон хөдөлмөрийн сахилгын дүрмийг дагаж мөрддөг

2.2 Арилжааны шинжилгээo худалдааны сүлжээний үйл ажиллагааОО"TC Kupets"-ийн тухай

KUPETS сүлжээ дэлгүүрийг бий болгохдоо манай хотод орлого багатай хүмүүс асар их масс байдаг бөгөөд тэд хямд үнээр хоол хүнс худалдаж авах шаардлагатай байдаг гэдгийг тус компани удирдан чиглүүлсэн. Тиймээс Купец дэлгүүрүүдийн тэмдэг дээрх түлхүүр үг нь ХЯМД гэсэн үг байв. Гэхдээ хямд байна гэдэг муу гэсэн үг биш. Эхэндээ Гүйцэтгэх захиралСүлжээг нийгмийн чиг баримжаатай, үйлчилгээний өндөр соёл, өндөр чанартай бүтээгдэхүүнээр анх чиглүүлж байсан үнийн ангилалд оруулах үүргийг компанийн хамт олонд өгсөн. Бид үнийг хэрхэн бага түвшинд барьж, худалдааг нэмэгдүүлэх нь санхүүчдээс шалтгаална.

Барааны эргэлтийн хэмжээ их, барааны үлдэгдлийн хязгаар багассан тохиолдолд л худалдаа динамикаар хөгждөг. Эдгээр үзүүлэлтүүд нь манай компанийн удирдлагын санал болгож буй хөгжлийн тактикийн үндэс болсон юм. Чадварлаг үнийн ачаар компани нь бараа бүтээгдэхүүний эргэлтийг байнга нэмэгдүүлж, улмаар эргэлтээ алдахгүй байв. Хэрэв эргэлт бага зэрэг буурсан бол ажилтнууд үүнд хурдан хариу өгч, шалтгаан нь юу вэ - төрөл зүйл, үйлчилгээний соёл, худалдааны ашгийн түвшинд дүн шинжилгээ хийнэ үү? Төрөл бүрийн шугамыг бий болгохдоо компани нь үнийн ангилал бүрт хамгийн үнэтэй бүтээгдэхүүнийг танилцуулах ёстой гэдэгт анхаарлаа төвлөрүүлж байсан бөгөөд одоо ч анхаарч байна. Хэрэглэгчийн сэтгэл зүй ийм байна: бидний хүн нэг бүр бид хамгийн сайн сайхныг хүртэх ёстой гэдэгт итгэдэг бөгөөд энэ нь 100 хүртэл рубль эсвэл 500 рубль байх нь хамаагүй. Бага зэрэг илүү төлөх нь дээр, гэхдээ илүү сайн бүтээгдэхүүн авахын тулд худалдан авагчид бид итгэдэг. Тиймээс тус компани хамгийн бага өртөгтэй, найрлагандаа сэжигтэй, идэж болохгүй хиам, хиамнаас татгалзжээ.

Хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг судлах нь манай компанийн чухал салшгүй үйл ажиллагаа юм. Худалдааны компани нь үйлчлүүлэгчдийн санал хүсэлтийг үндэслэн бүтээгдэхүүний чанар, үйлдвэрлэгч, нэр төрөл, үнийн талаархи санал асуулга, санал асуулга тогтмол явуулдаг. Хотын бусад дэлгүүрүүдийн үнэ, нэр төрөлд өдөр бүр хяналт тавьдаг. Энэ нь аливаа арилжааны аж ахуйн нэгжийн бүх үйл ажиллагааны гол хянагч болох үйлчлүүлэгчдийн хүлээлтийг хангах боломжийг танд олгоно. Тиймээс, үйлчлүүлэгчдийн хүсэлт дээр үндэслэн Купец дэлгүүрүүдийн төрөл бүрийн матриц байнга өөрчлөгдөж байдаг. Худалдаа наймаанд донтолт гэж ийм нэр томъёо байдаг бөгөөд хэрэглэгч үргэлж дуртай, дуртайяа худалдаж авдаг бүтээгдэхүүнээсээ залхаж эхлэхэд чанар нь муудсан мэт санагдаж эхэлдэг. Энэ бол урьдчилан таамаглах боломжтой үзэгдэл бөгөөд иймээс мах, сүүн бүтээгдэхүүн нийлүүлэгчид үе үе өөрчлөгдөж, төрөл бүрийн шинэ нэрс гарч ирдэг. Үйлчлүүлэгчдийн амтыг судлах зорилгоор бүтээгдэхүүний амталгаа, сурталчилгаа, сурталчилгаа, санал асуулга явуулдаг.

Санал асуулга явуулахдаа үйлчлүүлэгчдээс тавьсан асуултуудын талаар амаар болон бичгээр өгсөн хариултыг цуглуулах, боловсруулах, дараа нь дүн шинжилгээ хийх замаар хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээ үүсэх, хэрэгцээг хөгжүүлэх, хангах талаар илүү найдвартай мэдээлэл авах боломжтой. ярилцлага авагчийн өөрийн ажиглалт.

Энэ арга нь дараахь зүйлийг тодорхойлж, анхаарах боломжийг танд олгоно.

Тодорхой барааны эрэлтийг бий болгох, хөгжүүлэх онцлог;

Түүний сэтгэл ханамжийн түвшин;

Үйлдэл янз бүрийн хүчин зүйлүүдэрэлтийн динамик байдалд нөлөөлж буй нөхцөл байдал;

Хэрэглэгчийн барааны нэр төрөл, чанарыг үнэлэх байдал, хөгжлийн чиг хандлага;

Бараа сонгох, худалдан авах явцад янз бүрийн хэрэглэгчдийн бүлгийн зан үйлийн онцлог;

Нэг бүтээгдэхүүнийг нөгөөд нь илүүд үзэх сэдэл;

Худалдан авахгүй байх шалтгаан;

Худалдааны үйлчилгээний чанарт үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийн түвшин гэх мэт.

Судалгааны үр дүнг ашиглах нь ойрын хугацаанд шинэ бараа бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийн хэмжээг илүү найдвартай төлөвлөх, хэрэглэгчийн эрэлт, зах зээлийн нөхцөл байдлын дүн шинжилгээнд үндэслэн үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний нэр төрлийг илүү эрчимтэй шинэчлэх боломжийг олгодог.

Купец дэлгүүрийн шинэ бүтээгдэхүүний хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээг судлах үр дүнтэй арга бол дээжийг нь туршилтаар борлуулах явдал юм. Эрэлтийн тусгай ажиглалтын энэхүү аргын онцлог нь шинэ бүтээгдэхүүний дээжийг туршилтын борлуулалтгүйгээр хийдэг явдал юм. урьдчилан сурталчилгаашинэ бараа ирсэн тухай худалдан авагчид мэдэгдэхгүй байхаар зохион байгуулагдсан. Энэ нь туршилтаар зарагдсан барааны өргөн сурталчилгаа нь тэдэнд хэт их анхаарал хандуулж, эрэлтийн хөгжлийн бодит дүр зургийг өөрчлөхтэй холбоотой сэтгэлзүйн хүчин зүйлийн нөлөөллийг арилгахад зайлшгүй шаардлагатай юм. Тавилга хийхдээ шинэ барааны дээжийг худалдан авагчдад аль хэдийн мэдэгдэж байсан барааны дунд байрлуулж, тэдгээр нь мэдэгдэхүйц биш, харин барааны нийт массад алдагдах боломжгүй юм. "ШИНЭ" шошготой шинэ бүтээгдэхүүний нийлүүлэлт болон бусад хүмүүсийн анхаарлыг татдаг бусад шинж чанаруудыг бүрэн хассан. Энэ нь шинэ бүтээгдэхүүн худалдан авагчдын анхаарлыг хэрхэн татаж байгааг илүү тодорхой тодорхойлох боломжийг олгоно. Дэлгүүрийн эрэлт хэрэгцээнд үндэслэн тайлан гаргадаг. шинэ бүтээгдэхүүний дээжийн туршилтын борлуулалтын үр дүн, түүний үр дүн, тэдний чанарын талаархи худалдан авагчдын санал хүсэлт, шүүмжлэлд дүн шинжилгээ хийж, эдгээр бүтээгдэхүүнийг олноор үйлдвэрлэх боломжийн талаархи дүгнэлтийг гаргах ёстой.

Купец компанийн бүх сүлжээнээс дэлгүүр бүрийг нийгмийн дэлгүүрийн статустай болгосон бөгөөд үүнд бараа (Иваново хотын захиргаанаас тогтоосон жагсаалтаас) хамгийн бага маржингаар зарагддаг. (Хавсралт 1-ийг үзнэ үү)

Купец дэлгүүрүүдэд худалдан авагчдын анхаарлыг тодорхой бүтээгдэхүүнд хандуулж, ханган нийлүүлэгчид нь тэднийг сурталчлахын тулд тусгай үнийг өгдөг бол үнийн уналтын систем нь маш үр дүнтэй байдаг. Энэ их чухал цэгханган нийлүүлэгчидтэй худалдааны сүлжээний харилцан үйлчлэл - зах зээл дээр бүтээгдэхүүнийг хамтран сурталчлах. Хэлэлцэж буй аж ахуйн нэгж нь Купец дэлгүүрт ирсэн хүмүүс бараагаа хамгийн таатай үнээр худалдаж авахын зэрэгцээ мөнгөний үнэ цэнийн зарчмыг алдагдуулахгүй байхыг сонирхож байна. Хариуд нь дэлгүүрүүд чанараараа өрсөлдөхүйц бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхийн тулд хүнсний үйлдвэрлэгч - ханган нийлүүлэгчид худалдан авагчдын санал хүсэлт, хүсэлтийг байнга дамжуулдаг. Үнэн хэрэгтээ эдгээр ашиг сонирхолд үндэслэн KUPETS сүлжээ дэлгүүрийг хөгжүүлэх стратегийг бүхэлд нь боловсруулж байна.

Нийлүүлэгчидтэй арилжааны харилцаа

Худалдааны сүлжээ ХХК "ТЦ Купец" нь Иваново, Владимир, Москва, Ярославль зэрэг томоохон бөөний нийлүүлэгчидтэй идэвхтэй хамтран ажиллаж байгаа тул бараагаа чанарыг нь хадгалахын зэрэгцээ хамгийн бага маржингаар борлуулах боломжтой. Мөн сүлжээний бүх дэлгүүрүүдэд "ШОКАКЦИЯ" гэсэн нийгмийн арга хэмжээ байдаг бөгөөд энэ нь хамгийн бага маржин хийсэн барааны бүхэл бүтэн жагсаалт юм. Энэ нь дэлгүүрийн хэд хэдэн ханган нийлүүлэгчидтэй нягт хамтран ажилласнаар хүрдэг бөгөөд энэ нь бараа эргэлтийг хурдасгаж, үйлчлүүлэгчдийг татахад тусалдаг. Энэ дэлгүүрийн урамшуулал нь байнгын боловч барааны жагсаалт байнга шинэчлэгдэж, нийлүүлэгчтэй байгуулсан гэрээнээс хамаарч өөр өөр байдаг.

Хүснэгт 2 - Нийлүүлэгчдийн шинж чанар

	Нийлүүлсэн бүтээгдэхүүн	Байгууллагын нэр	Хууль ёсны хаяг
	Талх нарийн боовны бүтээгдэхүүн	ОАО Иваново нарийн боовны №3	153009, Иваново, Барилгачдын өргөн чөлөө, 9
	Чихэр	И.П.Фролов "Рускон" худалдааны компани" ХХК	Иваново, өргөн чөлөө. Ф.Энгельс, 58 нас 155432 Москва гудамж. 5-р Кожуховская, 8
		IP Агапов О.А. IP Grishin A.N. "Владмакарони" ХК	Энгельс, ст. Куйбышев, 29 настай 153005 Иваново, ст. Спартак, 15; Владимир, ст. Офицер, д.1-а
	Хүнсний ногоо жимс	И.П. Устинов	153038 Иваново, өргөн чөлөө. Текстильщиков, д. 117б, кВ. 33
	Мах ба махан бүтээгдэхүүн	Шуйскийн мах боловсруулах үйлдвэр ХК	155901 Иваново муж, Шуя, ст. 2-р Дубувская, 72
	Загас, загасны бүтээгдэхүүн	ХК "Прод-Оптима-7"	Новгород, ст. Торфяная, 32 настай
	Ургамлын тос	IP Novikova M.V. IP Kruglov V. S.	Пушкино, Москва муж, st. 1-р Серебрянская, 12, 104 тоот 156014, Кострома, гудамж. Индустриалная, 25, байр. 69
	Сүү бүтээгдэхүүн	"Барын гал тогоо" ХХК ...

Үүнтэй төстэй баримт бичиг

Арилжааны үйл ажиллагааны тухай ойлголт, түүний мөн чанар, онцлог, агуулга, чиг үүрэг, үндсэн үүрэг. Арилжааны үйл ажиллагааны хэлбэр, тэдгээрийн шинж чанар. Аж ахуйн нэгжийн арилжааны үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх, үнэлэх, асуудал, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замыг тодорхойлох.

дипломын ажил, 2009 оны 02-р сарын 10-нд нэмэгдсэн


Зах зээлийн эдийн засгийн чиглэлээр арилжааны үйл ажиллагаа. Арилжааны үйл ажиллагааны мөн чанар. Бизнесийн удирдлагын даалгавар. Зах зээл дэх арилжааны үйл ажиллагааны үүрэг, ач холбогдол.

курсын ажил, 2008 оны 07-р сарын 16-нд нэмэгдсэн


дипломын ажил, 2013 оны 02-р сарын 25-нд нэмэгдсэн


Арилжааны үйл ажиллагааны үзэл баримтлал, мөн чанар, даалгавар. Зохион байгуулалтын эдийн засгийн шинж чанараж ахуйн нэгжүүд түүхий эд нийлүүлэгчид, бэлэн бүтээгдэхүүн худалдан авагчидтай ажиллах зохион байгуулалт. Аж ахуйн нэгжийн арилжааны үйл ажиллагааны үр ашгийг дээшлүүлэх арга замууд.

курсын ажил, 2008 оны 09-р сарын 10-нд нэмэгдсэн


Хөгжил, зах зээл үүсэх нөхцөл дэх арилжааны үйл ажиллагааны мөн чанар. Посейдон-Связ ХХК-ийн арилжааны үйл ажиллагааны дүн шинжилгээ. Аж ахуйн нэгжийн үйлчилгээг сайжруулах санал. Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны корреляци-регрессийн шинжилгээ.

шинжлэх ухааны ажил, 2010 оны 05-р сарын 16-нд нэмэгдсэн


Арилжааны үйл ажиллагааны үзэл баримтлал ба мөн чанар. Бизнесийн удирдлагын даалгавар, мөн чанар

2008 оны 07-р сарын 19-нд нэмэгдсэн курсын ажил


Арилжааны үйл ажиллагааны мөн чанар, зарчим, үндсэн чиг үүрэг. Аж ахуйн нэгжийн арилжааны үйл ажиллагааны үр ашгийн үзүүлэлтүүд. Жижиглэнгийн бараа эргэлтийн дүн шинжилгээ, төлөвлөлт, түгээлтийн зардлын бүтцийн динамик, хөдөлмөрийн дэмжлэгаж ахуйн нэгжүүд.

дипломын ажил, 2012 оны 09-р сарын 29-нд нэмэгдсэн


Дзержинск хотын "Массе" ХХК-ийн зохион байгуулалт, эрх зүйн шинж чанар, үйл ажиллагааны төрөл. Аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн байдлын үнэлгээ. Арилжааны үйл ажиллагааны үзүүлэлтүүдийн хүчин зүйлийн шинжилгээ. Өрсөлдөөний давуу талболон дэлгүүрийн сул тал.

2015 оны 04-р сарын 19-нд нэмэгдсэн курсын ажил


ерөнхий шинж чанараж ахуйн нэгж, түүний чиг үүрэг, үйл ажиллагаа, үйл ажиллагааны зорилго, зорилт, бүтэц, зохицуулалтын баримт бичиг. IP Папановын арилжааны үйл ажиллагааны дүн шинжилгээ: худалдааны эргэлтийн хэмжээ, динамик, бүтээгдэхүүний нэр төрлөөр худалдан авалт.

дадлагын тайлан, 2013 оны 02-р сарын 8-нд нэмэгдсэн


Маркетингийн үйл ажиллагааны онолын үндэс арилжааны аж ахуйн нэгж. Арилжааны үйл ажиллагааны агуулга, чиг үүрэг, даалгавар. Арилжааны борлуулалтын үйл ажиллагаа, түүний үндсэн хэлбэр, аргууд. Маркетингийн бодлогыг төлөвлөх, боловсруулах, үндэслэл болгох.

0

Эдийн засаг, менежментийн факультет

ТӨГСӨГЧИЙН АЖИЛ

Арилжааны үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх, үнэлэх

(MFC "Бизнес" ХХК-ийн жишээн дээр)

Челябинск 2013 он

Орчин үеийн нөхцөлд аж ахуйн нэгжүүдийн ажил тодорхойлогддог өндөр түвшинарилжааны үйл ажиллагааны эрсдэл, үйл ажиллагааг төрөлжүүлэх. Өрсөлдөөн ихтэй орчинд борлуулалтын удирдлагын үйлчилгээний гол үүрэг бол тухайн байгууллага ялалт байгуулж, зах зээлд давуу эрхтэй байх, өрсөлдөгчдөөсөө давуу байдлыг бий болгох явдал юм.

Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг амжилттай явуулахын тулд зах зээлийн нөхцөл байдалБүтээгдэхүүний борлуулалт нь үйлдвэрлэлийн хэмжээ, нэр төрлөөс хамаарч байх ёстой бөгөөд энэ нь эргээд боломжит худалдан авагчдын эрэлтээр тодорхойлогддог. Борлуулалт гэдэг нь бэлэн бүтээгдэхүүнийг зах зээлд сурталчлах (эрэлт бүрдүүлэх, захиалга хүлээн авах, боловсруулах, бүтээгдэхүүнийг дуусгах, хэрэглэгчдэд хүргэх, бараа бүтээгдэхүүнийг тээвэрлэх, борлуулах газар, очих газар руу тээвэрлэх) болон төлбөр тооцоог зохион байгуулах журам гэж ойлгох ёстой. түүний төлөө (нөхцөлийг тогтоох, тооцоолох журмыг хэрэгжүүлэх). тээвэрлэсэн бүтээгдэхүүнийг худалдан авагчидтай).

гол зорилгомаркетинг гэдэг нь хэрэглэгчдийн төлбөрийн чадварын эрэлт хэрэгцээг хангах замаар үйлдвэрлэгчийн эдийн засгийн ашиг сонирхлыг хэрэгжүүлэх (аж ахуйн нэгжийн ашиг олох) юм.

Худалдааны аж ахуйн нэгжүүдийн чиг үүргийг арилжааны болон зохион байгуулалт, технологийн гэж хуваадаг.

руу арилжааны чиг үүрэгҮүнд:

Бараа худалдан авах, худалдах (арилжаалах) -тай холбоотой чиг үүрэг;

Нийлүүлэлтийн менежмент;

Нийлүүлэгч болон хэрэглэгчдийн хоорондын эдийн засгийн харилцааны менежмент;

Бараа материалын менежмент;

Бүтээгдэхүүний нэр төрлийн менежмент;

Маркетинг;

Аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагааны удирдлага;

Нягтлан бодох бүртгэл.

Зохион байгуулалт, технологийн чиг үүрэг нь:

Бараа түгээлтийн технологийн процессын удирдлага;

Ирээдүйн төлөвлөлт;

Логистикийн менежмент;

Хөдөлмөрийн зохион байгуулалт, сан бүрдүүлэх цалин;

Дэмжих үйлчилгээний менежмент.

Технологийн процессуудхэрэглээний үнэ цэнэ болох барааны хөдөлгөөнтэй холбоотой бөгөөд эргэлтийн хүрээн дэх үйлдвэрлэлийн үйл явцын үргэлжлэл юм. Технологийн үйл явц нь харилцан үйлчлэлийн шинжлэх ухааны зохион байгуулалтын асуудлыг шийддэг зохистой хэрэглээамьд хөдөлмөр ба материаллаг элементүүд (хөдөлмөрийн хэрэгсэл, объект).

Арилжааны үйл явц нь үнэ цэнийн хэлбэрийг өөрчлөхтэй холбоотой үйл явц юм. бараа худалдан авах, худалдах үйл ажиллагаатай. Үүнд барааны эргэлтийн чиглэлээр бараа борлуулах үйл ажиллагааны хэвийн хэрэгжилтийг хангах үйл явц (хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг судлах, бараа нийлүүлэгч ба худалдан авагчдын эдийн засгийн харилцааг зохион байгуулах, барааг сурталчлах, бөөнөөр худалдан авах, бараа борлуулах, гэх мэт). Худалдаанд явагддаг эдгээр хоёр төрлийн үйл явцын хоорондох завсрын байр суурийг бараа борлуулах үед худалдан авагчдад үзүүлдэг худалдааны үйлчилгээ гэж нэрлэдэг. Хөгжингүй худалдаанд эдгээр үйлчилгээ нь мөн чанараараа тэдэнд зарцуулсан хөдөлмөрийн хэмжээгээр улам бүр давамгайлж байна (барааг гэрт нь хүргэх, худалдан авсан техникийн нарийн төвөгтэй барааг худалдан авагчдын гэрт суурилуулах, худалдан авагчдын захиалга гэх мэт). Үйл ажиллагааны агуулгын дагуу худалдааны үйлчилгээг технологийн болон арилжааны үйл явц гэж ангилж болно.

Хэрэглээний шинж чанартай арилжааны үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэхийн тулд эерэг ба зохицуулалтын хэрэгслийг ялгаж үздэг. Эерэг хэрэгсэл нь худалдаанд нөлөөлж буй зах зээлийн хүчин зүйлсээс үүдэлтэй тогтсон үзэгдлийг багтаасан болно. Энэ нь хуримтлуулсан туршлага дээр үндэслэн худалдааны салбарт юу олсон талаар хариулт өгөх, цаашдын практик хөгжлийг урьдчилан таамаглах зорилготой юм. Норматив хэрэгсэл нь хүссэн үр дүнд хүрэхийн тулд хэрхэн ажиллахыг тодорхойлдог. Энд арилжааны ажлыг зохион байгуулах, явуулахтай холбоотой заалт, стандартыг удирдан чиглүүлдэг. Өгөгдсөн эерэг ба норматив хэрэгслийг үйлдвэрлэлийн салбараас хэрэглээний талбарт хүргэх бүтээгдэхүүнийг арилжааны үйл явцыг удирдахад ашигладаг.

Арилжааны үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх нь арилжааны эрсдэлтэй хамт дагалддаг. Бизнесийн үйл ажиллагааг төлөвлөхдөө бизнесийн эрсдэлийн нөлөөллийг харгалзан үзэх нь чухал. Эрсдэлийг зөвтгөхийн тулд хамгийн их хэмжээний мэдээллийг ашиглах, арилжааны үйл ажиллагаа, санхүүгийн үр дүн, түншлэлийн үр нөлөө, зах зээлийн иж бүрэн судалгаа, боловсон хүчнийг нарийн сонгох зэрэгт иж бүрэн дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай. Арилжааны эрсдэлийг урьдчилан таамаглах чадвар нь худалдааны салбарт бизнес эрхлэгчийн хувьд маш чухал зарчим юм. Эрсдэл гэдэг нь үр дүнгийн тодорхойгүй байдлын зэрэг юм.

Арилжааны эрсдэлийн үндсэн төрлүүд нь:

- эд хөрөнгийг санамсаргүйгээр алдах эрсдэл.осол, гал түймэр, хулгай, хадгалалтын нөхцлийг дагаж мөрдөөгүй, хорлон сүйтгэх ажиллагааны улмаас аж ахуйн нэгжийн эд хөрөнгөө алдах магадлалтай холбоотой;

Эрсдэл гэрээгээр хүлээсэн үүргээ биелүүлээгүй.Энэ нь арилжааны түншүүдийн шударга бус байдал, хүлээсэн үүргээ биелүүлээгүй эсвэл төлбөрийн чадваргүй байдлаас шалтгаална;

- эдийн засгийн эрсдэл.Энэ нь аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн үйл ажиллагааны явцыг тасалдуулж, төлөвлөсөн эдийн засгийн үзүүлэлтүүдэд хүрч чадаагүйн үр дүнд үүсдэг. Энэ нь зах зээлийн нөхцөл байдлын өөрчлөлт, түүнчлэн аж ахуйн нэгжийн менежерүүдийн эдийн засгийн буруу тооцоотой холбоотой байж болно. Энэ төрлийн эрсдэл нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд хамгийн түгээмэл тохиолддог;

- үнийн эрсдэл. Энэ төрлийн эрсдэлЭнэ нь арилжааны аж ахуйн нэгжийн орлого, ашгийн алдагдалд шууд нөлөөлдөг тул хамгийн аюултай. Энэ нь бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгчдийн борлуулалтын үнэ, зуучлагч байгууллагуудын бөөний үнэ, бусад байгууллагын үйлчилгээний үнэ, тарифын өсөлт, тоног төхөөрөмжийн өртөг нэмэгдэх зэргээр илэрдэг. Үнийн эрсдэл байнга дагалддаг эдийн засгийн үйл ажиллагаааж ахуйн нэгжүүд;

- маркетингийн эрсдэл.Энэ нь зах зээл дээрх зан үйлийн буруу стратеги сонгох эрсдэлийг илэрхийлдэг. Энэ нь барааны хэрэглэгчдэд буруу чиг баримжаа олгох, төрөл бүрийн сонголт хийх алдаа, өрсөлдөгчийн буруу үнэлгээ гэх мэт байж болно;

- валютын эрсдэл.Энэ нь нэг валютыг нөгөөтэй нь харьцах ханшийн өөрчлөлттэй холбоотой валютын алдагдалд орох аюулыг илэрхийлдэг. Бараа импортлохдоо тухайн гадаад валютын ханш үндэснийхтэй харьцуулахад өсөхөд компани алдагдал хүлээдэг;

- инфляцийн эрсдэл. төлөөлж байнаинфляцийн өсөлтөөс олсон мөнгөн орлогыг үнэгүйдүүлэх боломж. Үүний зэрэгцээ аж ахуйн нэгжийн хөрөнгийн бодит үнэ цэнэ буурах болно;

- хөрөнгө оруулалтын эрсдэл.Аж ахуйн нэгжийн хөрөнгө оруулалтын үйл ажиллагааны явцад урьдчилан тооцоолоогүй санхүүгийн алдагдал гарах боломжийг тодорхойлдог;

- төлбөрийн чадваргүй болох эрсдэл.Компани үүргээ биелүүлэх боломжгүй нөхцөл байдлыг илэрхийлдэг. Үүний шалтгаан нь мөнгө хүлээн авах, зарцуулах цаг хугацаа, хэмжээг буруу төлөвлөсөн байж болно. Санхүүгийн үр дагаврын хувьд энэ эрсдэл нь дампуурлын ажиллагааг эхлүүлэхэд хүргэж болзошгүй тул хамгийн аюултай эрсдэл гэж ангилдаг;

- тээврийн эрсдэл.Тээвэрлэлтийн явцад барааны алдагдал орно.

Зах зээлийн салшгүй хэсэг болох худалдаа нь түүний байр сууринд тулгуурлан зах зээлийн эдийн засгийн үндэс суурь болдог. Практикаас харахад худалдааны үйл ажиллагаа өндөр байх тусам өнөөгийн зах зээлийн орчин илүү тогтвортой, динамик байна. Зорилго, үйл ажиллагааны хувьд худалдаа нь зах зээлийн төлөвшил, шинээр бий болж буй зах зээлийн харилцааны Оросын загварт суурилсан байх ёстой. Арилжааны үйл ажиллагаа нь өгөгдсөн хязгаараар хязгаарлагдахгүй гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Зах зээлд шилжсэнээр энэ нь өргөжих нь дамжиггүй. Арилжааны үйл явцыг аж ахуйн нэгж, хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлүүдтэй уялдуулан авч үзэх хэрэгтэй.

Дээр дурдсан зүйлс дээр үндэслэн бараа, үйлчилгээний зах зээл дэх арилжааны үйл ажиллагаа нь ашиг олох зорилгоор бирж, худалдах, худалдан авах үйл ажиллагаа явуулдаг зохион байгуулалт, эдийн засгийн үйл ажиллагааны цогц юм гэж дүгнэж болно. Үүний зэрэгцээ арилжааны гүйлгээний субъектууд нь худалдааны байгууллагуудтэдгээрийг хэрэгжүүлэх эрх бүхий аж ахуйн нэгж. Эдгээр байгууллагуудын үйл ажиллагааны явцад энэ ажлын зарчмуудыг тодорхойлж, тодорхой нөхцөл байдалд түүнийг хэрэгжүүлэх хамгийн тохиромжтой хэлбэр, аргыг сонгож, эдийн засгийн хөшүүрэг, хяналтыг сайжруулдаг. Хэрэглээний зах зээл дэх арилжааны эрх зүйн харилцааны объект нь бараа, үйлчилгээ юм.