Găsirea unui loc de muncă decent, bine plătit nu este o sarcină ușoară. Acest lucru este de înțeles: astăzi concurența pe piața muncii este destul de mare, astfel încât angajatorul are posibilitatea de a alege angajatul de care are nevoie dintre mulți solicitanți. pozitie vacanta.

In prezent, piata muncii din tara noastra este extrem de dezechilibrata. Nebunia din trecutul recent pentru științe umaniste a dus la faptul că există o penurie de profesii gulere albastre și o supraabundență de manageri, economiști, avocați, diverse tipuri de manageri etc. Această stare de fapt nu poate decât să afecteze criteriile de selecție a specialiștilor de către angajatori.

Cu toate acestea, documentul trebuie să fie pur business și să nu conțină expresii artistice, colocviali sau expresii argotice.

Puteți întâlni adesea o situație în care unui angajat i se cere să scrie el însuși o scrisoare de recomandare, invocând lipsa de timp din partea camarazilor responsabili.

Această abordare poate fi descrisă cu greu ca altceva decât fără principii și iresponsabile. Mai mult, nu tuturor le place să scrie ode elogioase despre ei înșiși. Dar dacă nu există altă cale de ieșire, va trebui să-ți arăți abilitățile în domeniul genului epistolar.

Ce este o cerere de concediu pentru timpul lucrat anterior și cum să întocmești corect un astfel de document - află

Structura unei scrisori de recomandare pentru un angajat și conținutul acesteia

Colțul din dreapta sus – aici puteți indica fie un anumit angajator de la care solicitantul se așteaptă să obțină un loc de muncă, fie indicați scopul scrisorii, de exemplu: „pentru prezentare la locul cererii”, „la organizatie interesata" și așa mai departe. Nu există nicio diferență fundamentală aici.

In centru spune titlul documentului în sine: „ Scrisoare de recomandare».

Spațiul principal este ocupat de corpul documentului. Poate fi împărțit aproximativ în trei părți:

• Introducere. Aici se prezinta recomandatorul, i.e. indică numele său de familie, prenumele, patronimul și funcția. De asemenea, indică cine este în relație cu persoana recomandată (manager, mentor etc.) și de cât timp îl cunoaște.

• Parte principală. Trebuie să reflecte, în primul rând, calitate profesională angajat. Este necesar să indicați poziția pe care o deține, cerc sarcini realizate, ce sarcini a îndeplinit, la ce proiecte a participat, ce succese au fost obținute în perioada respectivă activitatea muncii. Nu ar fi greșit să menționăm modul în care profesionalismul persoanei recomandate a afectat eficacitatea organizației în ansamblu. În același timp, o componentă importantă este caracteristica calități morale angajat.

Astfel de calități includ responsabilitatea pentru munca atribuită, capacitatea de a lucra în echipă, inițiativa, abilitățile de comunicare, rezistența la stres și abilitățile de conducere. În ciuda faptului că o astfel de evaluare poate conține elemente de subiectivitate, cel mai probabil va ajuta partea interesată să judece dacă viitorul angajat se va putea integra în echipa existentă.

• Concluzie. Aici, fostul angajator poate rezuma porțiunea informativă a scrisorii și poate exprima o opinie personală cu privire la motivul pentru care el consideră fostul său angajat un candidat demn pentru un similar sau mai mult. poziție înaltăîntr-o altă organizație. Nu este necesar să se indice motivul plecării angajatului de la locul său anterior de muncă - aceasta este afacerea lui personală.

Este mai bine să folosiți formula simplificată „de după plac„- elimină speculațiile inutile.

Acesta poate fi șeful organizației, adjunctul acestuia, șeful unei unități (catedra, secție), managerul de proiect, rectorul universității, decanul facultății etc. Trebuie indicată data.

Care este rezultatul?

• pentru solicitant servește ca un instrument suplimentar de creștere a competitivității sale pe piața muncii;
• pentru angajator servește drept garanție suplimentară că solicitantul este într-adevăr specialistul care va aduce beneficii maxime organizației.

Obținerea de recomandări pentru potențialii noi angajați este o dorință justă a angajatorilor atunci când caută candidați pentru posturile vacante. Uneori este scris în textul postului vacant ca cerere, iar atunci este mai bine să încercați să asigurați disponibilitatea acestuia printre alte documente furnizate angajatorului. Angajatorul nu poate refuza o candidată din cauza absenței acesteia, dar vor fi acei solicitanți care vor îndeplini această solicitare, iar șansele lor de a obține un nou post vor fi mult mai mari.

In contact cu

O recomandare de la un loc de muncă este o revizuire oferită unui angajat de către un angajator pentru a confirma vechime in muncaîn organizare și descrieți abilități profesionale și caracteristici personale specialist, demonstrat în îndeplinirea atribuţiilor sale oficiale.

Poate fi furnizat oral sau în scris. În primul caz, managerii de resurse umane contactează în mod independent recomandatorul, punându-i întrebări despre candidat. În al doilea, timpul pentru recrutor pentru a obține informații suplimentare despre solicitant este redus semnificativ, deoarece acesta este primit sub forma unei scrisori de recomandare.

Pentru un angajator, primirea unei recomandări poate fi fie o pură formalitate, fie o etapă semnificativă în selecția candidaților. Datorită ei, viitorul angajator face concluzie despre fiabilitatea solicitantuluişi absenţa conflictelor pe locurile anterioare lucru, deoarece este puțin probabil ca un bătaietor sau un leneș să poată primi recomandări și chiar pe antet oficial cu sigiliul organizației. În același timp, recrutorii înțeleg că, cu capacitățile tehnice actuale, s-ar putea să vă confruntați cu furnizarea unui fals de înaltă calitate, dar acest lucru poate fi verificat cu ușurință printr-un singur apel către companie.

Pentru un solicitant, o scrisoare de recomandare de la un angajator este o completare excelentă la un CV, deoarece nu este evaluarea personală a propriilor calități profesionale, ci opiniile celor care au lucrat cu el la rezolvarea unor probleme reale de muncă.

Caracteristicile-recomandări pot fi întocmite de diferiți specialiști ai întreprinderii. Dar pentru angajat este important ca acesta să fie semnat de supervizorul imediat. Cu cât statutul recomandatorului este mai mare, cu atât ponderea și semnificația caracteristicii prezentate sunt mai mari. Cea mai mare valoare avea scrisori semnate de înalți oficiali organizaţie sau director general. Dar nu toată lumea are posibilitatea de a le obține.

Recomandările pentru managerii de top oferite de colegii de statut egal par ilogice. De asemenea, recenziile primite de la manageri sub a căror subordonare directă nu a fost niciodată specialistul vor avea mai puțină pondere.

Cum se scrie o scrisoare de recomandare astfel încât să fie primită favorabil de către destinatar? Există două forme principale de scrisori în funcție de cine face exact obiectul caracterizării: fie angajatul, fie organizația în sine.

De obicei, documentul este întocmit pe antetul companiei indicând detaliile acesteia. Dar există unele cazuri când recomandatorul poate fi o persoană privată. În acest caz, este posibil să nu existe o formă ca atare, iar autorul însuși alege forma pentru prezentarea informațiilor. Cel mai adesea, această opțiune este folosită atunci când este necesar să se ofere protecție unei persoane cunoscute.

O scrisoare de recomandare (mai jos este dat un eșantion) de la o organizație la alta are o importanță deosebită la începutul cooperării, la trimiterea propunerilor comerciale, pentru a confirma calitatea serviciilor oferite.

Pentru a caracteriza compania, poate fi folosită o recenzie de la un cumpărător obișnuit - individual. Un exemplu în acest sens sunt recenziile de pe paginile magazinelor online, care sunt scrise de oameni numai la cererea lor și în formă gratuită, care conțin informații despre calitatea serviciului și recomandări de cooperare.

Reguli de proiectare

• utilizarea antetului oficial al organizației;
• indicarea detaliilor organizației;
• prezența unei semnături care indică funcția, prenumele, prenumele și patronimul recomandatorului.

Cel mai adesea, se întocmește o recomandare caracteristică fără a specifica o firmă anume, în care va fi prezentat în viitor. Prin urmare, în loc să completați partea dreaptă a formularului care indică detaliile destinatarului, este scrisă fraza standard „Pentru prezentare la locul cerinței”.

Structura literei

Nu există cerințe uniforme pentru structura recomandărilor furnizate. Fiecare angajator o întocmește la propria discreție și, uneori, creează o formă de scrisoare de recomandare - eșantion pentru unități structurale, pentru a facilita sarcina de a furniza referințe la angajații care părăsesc.

Documentul poate include următoarele secțiuni:

1. Partea generală cu detaliile întreprinderii.
2. Informații introductive despre companie și confirmarea perioadei de muncă a angajatului.
3. Partea principală cu caracteristicile angajatului.
4. Partea finală cu laude și complimente.
5. Viza persoanei care furnizează informațiile.

Ce să includă într-o scrisoare

Sarcina principală a părții introductive este de a confirma faptul că specialistul lucrează în organizație. Pentru a face acest lucru, puteți specifica:

• perioada de cooperare;
• poziţia şi subdiviziune structurală unde a lucrat angajatul;
• informații despre supervizorul imediat;
• informații despre mișcările interne indicând creșterea carierei specialist

În partea principală trebuie să oferiți descrierea calitatilor specialistului. Ce poate fi inclus în caracteristici:

1. Caracteristici cheie funcția în care a lucrat specialistul sau domeniul de responsabilitate a acestuia.
2. Rezultatele pe care le-a obținut, eficacitatea lui.
3. Competențe profesionale care ne-a permis să obținem rezultate.
4. Proprietăți personale care au influențat interacțiunea într-o echipă și sunt necesare pentru interacțiune, de exemplu, cu partenerii companiei.
5. Dacă este necesar, puteți indica motivele concedierii specialistului.

Când pregătiți această parte a textului, se pune adesea întrebarea dacă este necesar să scrieți despre ce abilități trebuie să dezvolte angajatul în continuare. Desigur, acest lucru este lăsat la latitudinea autorului, dar este important de înțeles că o caracterizare prea netedă și „pieptănată” poate fi alarmantă datorită idealității sale. Dacă s-ar lua o decizie să reflecte nu numai cea mai buna calitate angajat, atunci informațiile pot fi prezentate în formular descriere scurta posibile perspective de dezvoltare, pentru care angajatul are toate capacitățile.

În partea finală, este necesar să vă confirmați disponibilitatea de a recomanda un specialist pentru luarea în considerare a unui post vacant, complimente pentru calitățile angajatului. Este oportun să completați această secțiune cu informațiile de contact ale recomandatorului și să vă exprimați disponibilitatea de a oferi explicații verbale și completări, dacă este necesar.

Exemplu de scrisoare de recomandare

Pentru a simplifica sarcina de a pregăti recomandări, oferim exemple de scrisori de recomandare pentru un angajat de la locul său de muncă anterior (eșantion) și pentru companie.

Ivan Arkadievici Smirnov a lucrat la Commerce Center LLC ca manager de vânzări clienți cheieîn Departamentul de vânzări sub conducerea șefului departamentului de vânzări, Natalya Ivanovna Guryanova, din 10.02.2015 până în 22.01.2017. S-a alăturat companiei ca manager de vânzări, un an mai târziu a fost transferat pe poziția de manager de cont cheie.

Ivan Arkadievici a îndeplinit sarcinile de sprijinire a clienților cheie ai companiei. Creată oferte comerciale, a condus prezentări și negocieri cu șefii departamentelor de vânzări ale companiilor clienți, a pregătit propuneri pentru extinderea gamei, a fost responsabil pentru oportunitatea și calitatea livrărilor și a rezolvat cu succes problemele legate de creanțele partenerilor. În timpul muncii sale, a îndeplinit în mod regulat planurile de vânzări.

Ivan este un lider în echipă, are un caracter calm și neconflictual și știe să ofere sprijin colegilor săi.

Specialistul a părăsit compania de bunăvoie din cauza mutării într-un nou loc de reședință.

Îl recomand pe Ivan Arkadievici pentru a fi luat în considerare pentru funcția de manager sau specialist de top în lucrul cu clienții cheie. Sunt sigur că va putea contribui la dezvoltarea afacerii firmei în care va fi angajat. Dacă este necesar, sunt gata să ofer Informații suplimentare prin telefon +7 (xxx) xxx-xxx-xx sau voi răspunde la cererea dvs. până la e-mail: [email protected].

Şeful Departamentului de Vânzări al Centrului de Comerţ LLC Guryanova N.I.

Business LLC lucrează cu Consult LLC din 2011. În timpul cooperării noastre cu compania, au fost finalizate 12 proiecte în domeniul descrierii proceselor de afaceri ale companiei noastre, al dezvoltării de reglementări și proceduri pentru procese și al evaluării calificărilor personalului companiei noastre.

Consult SRL este o echipa profesionista de consultanti capabila sa rezolve probleme complexe in termenele specificate in contract. Datorită proiectelor finalizate, organizația noastră a reușit să facă schimbări în procesele sale de lucru, ceea ce a crescut eficiența afacerii, a schimbat motivația personalului și a creat rezerva de personal companiilor.

Director general al companiei SRL Kulikov Ilya Mihailovici

Solicitanții nu sunt întotdeauna capabili să ofere recomandări scrise și, prin urmare, oferă informații de contact pentru referințe pentru a oferi feedback verbal. Cu toate acestea, există momente în care companiile refuză să ofere informații prin telefon, iar managerul de resurse umane trebuie să o facă trimite o cerere oficială pentru a primi date.

Pentru a face acest lucru, este necesară clarificarea adresei de e-mail a angajatului care ar putea caracteriza candidatul și trimiterea unei cereri scrise. Este acceptabil să îl trimiteți prin fax.

Când aplicați în scris, trebuie să indicați:

• Scopul cererii;
• numele postului vacant pentru care este luat în considerare solicitantul;
• gama de întrebări la care trebuie să se răspundă;
• cuvinte de recunoștință pentru timpul petrecut furnizând informații;
• informații de contact pentru trimiterea unui răspuns la cerere.

Important! Nu ignora cererea primită, reguli eticheta de afaceri cere angajatorilor să pregătească o evaluare scrisă pentru un angajat care s-a mutat la un nou loc de muncă și să o trimită ca răspuns la cererea primită.

Pregătirea scrisorilor de recomandare necesită o anumită pregătire, dar nu este prea dificilă. Principalul lucru este să decideți ce informații trebuie să fie reflectate în document și să vă amintiți că caracteristicile furnizate îl vor ajuta pe angajat să-și găsească un loc de muncă și să-și continue cariera. Dezvoltare profesionalăși să realizeze ambiții.

Fiecare persoană trebuie să-și caute un loc de muncă cel puțin o dată în viață și lumea modernă trebuie să faci asta de mai multe ori. Găsi Buna treaba nu este ușor, deoarece angajatorii sunt pretențioși și selectivi, iar concurenții nu dorm. În astfel de circumstanțe, este necesar să folosiți toate instrumentele posibile care pot convinge angajatorul să vă accepte candidatura. Unul dintre aceste instrumente este o scrisoare de recomandare.

Ce este o scrisoare de recomandare și cum poate ajuta la angajare?

Scrisorile de recomandare au venit în Rusia din Europa, unde au fost folosite cu câteva secole în urmă. La acea vreme, o scrisoare de recomandare era de fapt folosită ca CV, iar fără acest document nu exista nicio modalitate de a obține un loc de muncă mai mult sau mai puțin decent, nu numai în guvern sau întreprindere comercială, dar chiar și o servitoare sau un bucătar aveau nevoie de referințe pentru a lucra într-o casă bună și cu un salariu decent. În perioada sovietică, tradiția de a oferi recomandări atunci când aplicați pentru un loc de muncă s-a schimbat. Recomandările au fost înlocuite cu caracteristici care, în principiu, pot fi considerate identice cu scrisorile de recomandare în scopul lor. În ultimele decenii, în Rusia, tradiția de a oferi recomandări pentru angajare a fost reînviată. A avea referințe (orale sau scrise) permite candidatului să confirme unui potențial angajator că, în primul rând, CV-ul său este veridic și, în al doilea rând, trecutul său la locul de muncă a fost abandonat nu din cauza conflictului sau a îndeplinirii necinstite a sarcinilor.

• la bancă atunci când solicită un împrumut sau ipotecă;
• la învăţământul superior instituție educațională să ia în considerare posibilitatea acordării unei burse pentru studii;
• V agentii guvernamentale pentru a aplica pentru beneficii.

Recomandările pot fi solicitate verbal sau în scris. Recruitorul poate primi recomandări verbale de la persoana specificată de solicitant printr-o convorbire telefonică sau într-o întâlnire personală. Cel mai adesea, solicitantul însuși ar trebui să fie însărcinat cu pregătirea recomandărilor scrise în timp util. Cel mai adesea, solicitantul însuși întocmește această scrisoare, iar managerul citește doar documentul deja completat, apoi confirmă cu semnătura că este de acord cu tot ceea ce este declarat.

Experiența mea arată că în unele companii până și specialiștii în PR au sarcina de a scrie scrisori de recomandare. În acest caz, angajatul nu ar trebui să lase totul la voia întâmplării și să spere că o persoană amabilă de PR va scrie „după cum este necesar”. Este mai bine să iei inițiativa și să pregătești măcar un șablon de text despre tine, chiar dacă ești lipsit de darul scrisului. Specialistul PR va corecta erorile de punctuație și gramaticale din scrisoare, a căror esență va transmite ceea ce aveți nevoie.

Ca atare, nu există cerințe formale pentru pregătirea scrisorilor de recomandare; cu toate acestea, există un set de principii de bază, a căror respectare va facilita crearea documentului și utilizarea ulterioară a acestuia. O scrisoare de recomandare ar trebui să fie emisă în mod tradițional pe antetul companiei. In liber stilul de afaceri vorbește despre angajat și despre acele calități pe care vrei să le evidențiezi. La încheierea scrisorii se pun semnătura celui care o compune, numele de familie și parafa acestuia. De asemenea, este necesar să se indice poziția compilatorului și informațiile de contact (telefon și adresa de e-mail). cutie poștală). De asemenea, este important să indicați data scrierii în scrisoare. Este puțin probabil ca scrisorile de acum zece ani să servească drept argument convingător pentru angajare. Sigiliul companiei nu poate fi aplicat pe o astfel de scrisoare dacă sigiliul nu există în principiu.

Scrisoarea trebuie să înceapă cu un titlu, și anume cuvintele „Scrisoare de recomandare”. Mai departe în text puteți reflecta, de exemplu, următoarele puncte:

• să confirme faptul că depunerea scrisorii a lucrat efectiv în societatea desemnată într-o anumită perioadă de timp împreună cu persoana care face acum recomandarea;
• descrie responsabilitatile locului de munca angajatul, natura muncii prestate și succesul său în această problemă;
• caracterizați calitățile profesionale, realizările, promovările, mulțumirile angajatului;
• identificați motivele plecării;
• formulați-vă recomandările și exprimați-vă opinia despre persoană, talentele, aptitudinile și perspectivele sale de dezvoltare profesională ulterioară.

Scrisoarea este întocmită în formă liberă

Cum se scrie o scrisoare de recomandare în limba engleză și când poate fi necesară

Când scrieți o scrisoare de recomandare în limba engleză, trebuie să respectați regulile corespondenței în limba engleză de afaceri. Dacă scrisoarea de recomandare este întocmită în în formă de hârtie, în antetul documentului trebuie să indicați datele de contact ale emitentului, precum și data întocmirii. Documentul în sine poate fi tipărit pe o imprimantă, dar semnătura din partea de jos a paginii trebuie scrisă de mână.

Dacă documentul este trimis prin e-mail, nu trebuie să utilizați un antet, dar în subiectul scrisorii trebuie să indicați numele complet al candidatului, postul pentru care aplică, precum și scopul scrisorii dumneavoastră. Informațiile de contact pot fi indicate la sfârșitul scrisorii, după semnătură.

În caz contrar, cerințele pentru conținutul unei scrisori de recomandare în limba engleză sunt identice cu cerințele pentru o scrisoare scrisă în limba rusă. Lungimea ideală a unei scrisori de recomandare nu depășește o pagină.

A trebuit să pregătesc scrisori de recomandare în limba engleză pentru admiterea la o universitate străină. Pentru a-mi scrie scrisoarea, m-am uitat mai întâi la câteva exemple de scrisori de pe Internet, apoi am compus propria mea versiune. Dacă nivelul tău de calificare Limba engleză este departe de a fi perfect, este mai bine să căutați ajutor de la prieteni și colegi mai cunoscători. În viitor, atunci când studiezi, greșelile în limba vorbită vor fi iertate ca străin, dar erorile din textul unei scrisori de recomandare nu vor funcționa deloc în favoarea ta.

De regulă, scrisoarea de recomandare trebuie să fie certificată și semnată de managerul în numele căruia se întocmește documentul. Acesta ar putea fi șeful unui departament sau al unei filiale sau directorul general însuși. Studenții pot obține o semnătură de la decanul facultății sau șeful de catedre pentru scrisorile de recomandare.

Strict vorbind, nu există cerințe și reguli specifice pentru scrierea scrisorilor de recomandare, așa că este dificil să faci o greșeală atunci când scrii o astfel de scrisoare. Cu toate acestea, având în vedere că scopul scrisorii este de a ajuta fost angajat la angajare, urmând anumite canoane la întocmirea unui document, poți fie să îndepărtezi acest obiectiv, fie să-l apropii. Astfel, o scrisoare bazată doar pe impresiile personale ale angajatului, dar care nu afectează calitățile profesionale și relațiile persoanei cu echipa, este puțin probabil să ajute la obținerea unei oferte de muncă. Recruitorul nu poate lua în considerare o scrisoare scrisă de o persoană care nu a avut experiență de interacțiune directă cu solicitantul. Astfel, un manager de resurse umane nu poate oferi o descriere adecvată a unui specialist în publicitate. Pentru ca documentul să influențeze decizia recrutorului, acesta trebuie întocmit de supervizorul imediat al angajatului. Recomandările în formulări vag formulate vor fi, de asemenea, de puțin ajutor pentru managerul de resurse umane al unui viitor angajator atunci când ia o decizie de angajare. O scrisoare bună ar trebui să fie scurtă și la obiect.

Disponibilitatea recomandărilor de la foști angajatori nu este încă o garanţie a angajării de succes, dar conditii moderne Când îți cauți jobul de vis, nu trebuie să te ferești de niciun instrument auxiliar. Este foarte posibil ca recomandările bine scrise să fie paca decisivă care va înclina balanța în favoarea ta atunci când iei decizia finală de angajare.

O scrisoare de recomandare către un angajat este întocmită pe antetul companiei angajatoare și, de regulă, este semnată de managerul imediat (mai rar, de șeful întregii organizații). Managerul personal este cel care are posibilitatea de a face o evaluare obiectivă calitatile muncii subordonatul tău, vorbește despre laturile lui pozitive și negative în munca lui.

În Rusia, o scrisoare de recomandare de la un angajator nu este document obligatoriuîn timpul angajării. De asemenea, în niciun caz nu poate fi considerată o garanție a aprobării candidaturii: o scrisoare de recomandare confirmă doar calitățile personale pe care solicitantul le-a indicat în CV-ul său, oferind astfel șanse suplimentare de succes. De asemenea, acest document arată clar că, la concediere, angajatul a lăsat o impresie bună despre sine, plecând fără scandaluri sau vreo ceartă.

La evaluarea tuturor candidaților pentru un post vacant, conducerea noii companii nu poate să nu acorde atenție solicitantului care este gata să furnizeze scrisori de recomandare de la toate locurile de muncă anterioare. O astfel de persoană va fi caracterizată ca o persoană neconflictuală, dar în același timp intenționată, care nu ezită să solicite conducerii să-și evalueze pe hârtie calitățile profesionale.

Acest document nu necesită certificare în sensul general acceptat: pentru a fi forță juridică Este suficient să îl tipăriți pe antetul organizației și să îl semnați de către o persoană autorizată. De asemenea, este indicat să puneți o ștampilă. Dacă organizația nu are un formular, atunci în partea de sus a foii trebuie să indicați numele companiei și informațiile de înregistrare (de obicei OGRN, INN/KPP, locație). Puteți adăuga și detalii bancare, dar acest lucru nu este necesar.

Pentru a înlătura toate îndoielile viitorului angajator cu privire la valabilitatea scrisorii de recomandare, este indicat să se indice în document datele de contact curente ale semnatarului.

Scopul principal al scrisorilor de recomandare este de a face o impresie favorabilă managementului viitor. Mulți candidați pot scrie un număr mare de calități pozitive în CV-ul lor, dar confirmarea acestora nu este o sarcină ușoară. Scrisorile de recomandare pot convinge un angajator să accepte un solicitant cel puțin pentru o perioadă de probă.

Când compuneți acest document, este mai bine să respectați stilul scrisoare de afaceri: nu folosiți expresii slang, „filistin”.

Când descrieți calitățile profesionale ale unui angajat, puteți indica că acesta:

• are anumite abilități (de exemplu, cunoaște o anumită tehnică de vânzare);
• a trecut educație suplimentară(a participat la seminarii, traininguri), are diplome și certificate justificative;
• are experiență în acest post;
• conduce cu succes prezentări și negocieri;
• a dezvoltat propriul sistem de implementare a planurilor;
• a prezentat în mod sistematic indicatori excelenți planificați;
• analizează cu competență piața de consum și producție;
• Trimite sarcinile și proiectele finalizate la timp.

Calitățile personale trebuie să fie direct legate de caracterul solicitantului:

• inițiativă;
• muncitor;
• punctual;
• conștiincios;
• independent (sau, dimpotrivă, executiv - în funcție de postul dorit);
• ușor de pregătit (dacă postul vacant nu necesită experiență într-o anumită specialitate);
• pedant;
• responsabil.

Trebuie evitate expresiile: „vesel”, „sociabil”, „cu un bun simț al umorului”, „un familist decent” etc. Astfel de fraze sunt complet nepotrivite într-o scrisoare de recomandare, în care este important să reflectăm calitățile care vor fi utile în job.

În primul rând, să decidem de ce trebuie să scriem o scrisoare de recomandare? De regulă, este cerut de un candidat pentru un post vacant în timpul unui interviu cu un viitor manager, cu ofițerul de personal care conduce interviul. Teste si altele probe de admitere- acestea sunt, fără îndoială, componente importante ale procesului de selecție pentru un viitor angajat, dar recomandările fac o impresie deosebită.

O recomandare își poate prezenta eroul într-o manieră pozitivă și prietenoasă, precum și într-o manieră neutră sau chiar negativă. Primele sunt cele mai comune. Ei recurg la al doilea atunci când nu este absolut nimic de spus despre angajat sau nu este nimic bun, dar nici persoana nu vrea să creeze dificultăți. Ei bine, altele sunt, de obicei, furnizate doar la cererile diferitelor servicii guvernamentale.

O analiză detaliată a unei scrisori de serviciu cu multe exemple ale compoziției sale este disponibilă în articolul „Elaboram o scrisoare de serviciu”

Structura acestui document nu este mult diferită de structura unei scrisori de afaceri obișnuite. Lăsați-ne să comentăm detaliile cărora ar trebui să le acordați o atenție deosebită.

Numele companieiȘi informații de fundal despre ea trebuie să fie prezent pe formular.

Destinaţie Scrisoarea este necunoscută, așa că acest detaliu nu este emis. În acest caz, nu este necesar, ca în certificat, să scrieți aici „Pentru prezentare la locul cerinței”.

În loc de antet la text, care este de obicei formulat astfel încât să răspundă la întrebările „despre cine?”, „despre ce?”, în această scrisoare este potrivit să scrieți un tip de document „SCRORI DE RECOMANDARE” - aceasta este afacere practică. Este mai bine să-l tastați cu majuscule.

Aplicații la o scrisoare de recomandare sunt rareori create. Acestea ar putea fi copii scrisori de mulțumire, comenzi pentru plata sporurilor pentru orice merite sau certificate de onoare. În astfel de cazuri, detaliul „Notă privind prezența atașamentelor” este formatat în același mod ca într-o scrisoare de afaceri obișnuită.

Am discutat în detaliu regulile de înregistrare a prezenței cererilor în articolul „Scrisoare de îndatorire pentru documente”

Semn Scrisoarea de recomandare ar trebui (ideal) să fie de la directorul general al companiei, dar totul va depinde de conexiunile dezvoltate în cadrul companiei. Scrisoarea poate fi semnată atât de șeful departamentului dvs., cât și de un manager de top din zona dvs.

Este recomandabil să înregistrați o scrisoare semnată prin atribuirea acesteia numărși desemnând Data. Aceste detalii îi conferă și greutate, dându-i forță juridică.

Destinatarul unei scrisori de recomandare ar trebui să fie impresionat nu numai de detaliile și conținutul documentului, ci și de modul în care îl „tratați”. Trebuie să-ți faci recomandarea cât mai eficient posibil. Cu siguranță trebuie să fie tipărită pe antetul angajatorului; ar fi grozav dacă poartă semnătura directorului general și cel mai bine este să anexați scrisoarea într-o mapă elegantă sau într-un plic curat, nesigilat, din hârtie groasă.

Cum se compune un text?

Parte introductivă a textului de obicei contine:

• informații despre cine este recomandat (nume, funcție);
• scurtă evaluare generală.

De regulă, toate acestea se potrivesc într-o singură propoziție (vezi Exemplele 1-3).

Exemplul 1

Restrângeți afișarea

Vă recomand pe Svetlana Gennadievna Petrova, care a deținut funcția de specialist șef în departamentul de documentație managerială din cadrul companiei noastre și s-a dovedit a fi o muncitoare harnică, precisă și conștiincioasă.

Exemplul 2

Restrângeți afișarea

Exemplul 3

Restrângeți afișarea

Partea principală a textului ar trebui să dezvăluie evaluarea generală, având deja acoperit în detaliu calitățile profesionale și personale ale persoanei recomandate. Pentru a vă fi mai ușor să scrieți această parte, colectați informații despre eroul scrisorii dvs. din partea conducerii și a colegilor cu experiență. Aflați în special:

• câți ani a lucrat persoana în companie;
• are studii de specialitate, participă la seminarii și cursuri de perfecționare în specialitatea sa;
• dacă ați primit o promovare;
• aptitudini și cunoștințe despre ce specialități legate de cel „reclamat” posedă (dacă sunt utile și deosebesc favorabil valoarea sa profesională de masa generală);
• în ce proiecte și procese au fost implicate;
• dacă proiectele companiei gestionate de această persoană au câștigat concursuri, licitații, granturi;
• Persoana este un profesionist recunoscut în domeniul său (vorbește la conferințe de specialitate, predă la un institut, este autor de lucrări educaționale? manuale metodologice, articole, cărți pe subiectele lor profesionale).

Atunci scrieți aici zece calități care sunt importante în mod specific pentru funcția pe care o ocupă persoana recomandată. La urma urmei, prezentăm angajatul în cea mai bună lumină posibilă? Aceasta înseamnă că el posedă toate aceste calități.

Exemplul 4

Restrângeți afișarea

Calitățile care vor împodobi orice lucrător de birou arată astfel:

• cunoaștere excelentă a regulilor de afaceri,
• capacitatea de a lucra într-un sistem electronic de gestionare a documentelor,
• capacitatea de a utiliza un computer la un nivel avansat de utilizator,
• orală competentă și limba scrisa,
• dezvoltat gândirea analitică,
• capacitatea de a construi relații prietenoase cu oamenii,
• rezistență la stres,
• capacitate mare de invatare,
• inițiativă,
• precizie,
• sârguință, conștiinciozitate.

Când lucrați la partea principală a textului, încercați să priviți angajatul prin ochii unui potențial angajator. Ce este valoros pentru el? Ce fel de persoană ar angaja? De asemenea, îl puteți întreba pe actualul supervizor al angajatului pentru care se face recomandarea în acest sens. Te poți ghida după preferințele tale doar dacă ai lucrat în domeniul în care lucrează persoana pe care o descrii (principalul este să nu scrii prostii, așa că roagă persoane cu cunoștințe să verifice textul pe care l-ai pregătit înainte de a semna scrisoarea).

O altă sursă eficientă de informații, mai ales atunci când scrii o scrisoare de recomandare pentru tine, este banca de CV-uri a colegilor tăi, cei care:

• a încercat să obțină un loc de muncă în departamentul tău sau
• Mi-am postat CV-ul, de exemplu, pe Internet în căutarea unui loc de muncă (puteți accesa resursele site-urilor http://www.hh.ru, http://www.job.ru etc.).

Vezi cu ce succese profesionale se laudă cei care aplică pentru posturi similare cu ale tale. La urma urmei, din modestie, s-ar putea să subestimezi ceva despre tine sau pur și simplu să uiți să-l menționezi. Și după ce ai citit formularea de succes din CV-ul altcuiva, vei înțelege că ceea ce este descris se aplică și pentru tine și vei observa cea mai reușită formulare. Aceste elemente găsite pot fi împrumutate.

Iar descrierea sarcinilor efectuate la locul actual poate fi împrumutată de la Descrierea postului . Desigur, nu este nevoie să le rescrieți pe toate - alegeți-le pe cele mai interesante.

Informațiile colectate sunt scrisoarea de recomandare aproape terminată. Tot ce rămâne este să legați informațiile obținute în text.

Exemplul 5

Restrângeți afișarea

Petrova Ulyana Sergeevna a lucrat ca funcționar principal la Novy Svet LLC în ultimii trei ani și în acest timp s-a arătat doar pe partea bună. S-a alăturat companiei ca absolvent al Facultății de Management de Birouri a Universității Istorice de Stat Chelyabinsk, ea și-a început cariera ca secretară și după doi ani a fost transferată la birou. Doamna Petrova se remarcă prin dorința constantă de a se dezvolta în profesie, participând activ la cursuri și seminarii de specialitate, ale căror rezultate pozitive au fost evidente!

Pe parcursul anul trecut Ulyana Sergeevna era lider grup de lucru privind implementarea unui sistem electronic de gestionare a documentelor la Novy Svet LLC. Datorită ei, compania a putut ajunge nou nivel lucrează cu documente și întărește semnificativ disciplina performanței în companie. Doamna Petrova a reușit să organizeze procesul de instruire a angajaților noștri în noile principii de lucru cu documente și a dezvoltat personal o serie de suporturi didactice care sunt utilizate zilnic în toate departamentele companiei noastre.

Printre personale și calitati de afaceri Ulyana Sergeevna Petrova ar dori să evidențieze responsabilitatea și inițiativa, capacitatea de a fi nu numai un interpret atent și scrupulos, ci și de a gestiona proiectul atribuit.

In cele din urma, așa cum era de așteptat, rezumăm tot ce s-a spus și tragem o concluzie, a cărei idee principală este aceasta: autorul scrisorii regretă că s-a despărțit de un specialist atât de strălucit și este sincer fericit pentru noul său angajator.

Exemplul 6

Restrângeți afișarea

Ca lider, regret că Irina Vasilievna Strogina a părăsit echipa noastră din cauza schimbării domiciliului. Și sunt încrezător că la noul ei loc de muncă se va alătura rapid echipei, dezvăluind cele mai bune calități umane și profesionale ale ei.