O mostră a unui astfel de document este prezentată mai jos. „Către: Șeful departamentului de planificare Ivanov P. M. De la: Economist de categoria I a departamentului de planificare Petrov Yu. R. Tipul documentului: raport asupra lucrărilor efectuate pentru perioada 15.02.16 - 19.02.16 S-au făcut următoarele:

• s-a cronometrat programul de lucru al atelierului de producție;
• inclus în program de lucru rezultatele calendaristice;
• au fost calculate noi standarde de timp;
• a răspuns solicitărilor din partea inspectoratelor de securitate a muncii, precum și a mai multor clienți;
• a participat la o conferință privind îmbunătățirea eficienței muncii în întreprindere.

Data întocmirii: 19.02.16 Semnătura: Petrov Yu. R.” Dacă un angajat întocmește un raport cu privire la munca depusă în acest fel, atunci conducerea va considera că nu este suficient de ocupat.

Raport de progres: eșantion

Trebuie indicate toate tipurile de resurse, și anume: timp (cât timp ți-a luat până la finalizarea lucrării date), oameni (la câți angajați a trebuit să apelezi), finanțe (ți-ai îndeplinit bugetul planificat pentru proiect). În continuare, ar trebui să descrieți pe scurt, dar clar, metodele și metodele pe care le-ați folosit pentru a finaliza munca.
3 Când raportul este gata, recitiți-l cu atenție pentru a identifica eventualele deficiențe. Uite, poate că raportul va fi mai clar dacă este ilustrat cu tabele, grafice sau diagrame.

Fă-ți timp pentru a compila tabele și a le atașa la raport. Conducerea va aprecia această abordare meticuloasă a muncii.

Dacă raportul o cere, asigurați-vă că îl depuneți la documente necesare. Acesta ar putea fi un raport financiar despre o călătorie de afaceri, un acord cu un furnizor sau client, în general, orice demonstrează munca pe care ați făcut-o.

Exemple de rapoarte de progres. cum se scrie un raport

Scopul călătoriei și sarcinile care trebuie îndeplinite în timpul acesteia trebuie descrise în așa fel încât în ​​timpul verificărilor ulterioare, nimeni să nu aibă îndoieli cu privire la necesitatea și caracterul de producție al călătoriei de afaceri. Fișa postului se întocmește și se semnează de șeful departamentului și se aprobă de șeful întreprinderii.

2

A doua parte a formularului nr. T-10a este împărțită în două coloane. Primul listează conținutul sarcinii (scopul) călătoriei, al doilea conține un scurt raport despre finalizarea sarcinii. Dacă nu au apărut probleme, atunci este suficient să scrieți cuvântul „Finalizat” după fiecare articol și după cuvintele „Angajat” indicați numele de familie, inițialele și introduceți data.

Cum se scrie un raport de progres pentru prima dată

Când documentul este destul de lung, creați un cuprins separat - acest lucru va face mai ușor de navigat în raport. Poate exista și această versiune a raportului: Nume complet. Divizia de poziții Realizări cheie în ultima perioadă:

• V activitate profesională;
• din punct de vedere al dezvoltării personale.

Ce nu s-a realizat și din ce motiv.Nevoia de pregătire suplimentară.Sugestii pentru îmbunătățirea organizării muncii dvs. Domeniile dorite de responsabilitate și dezvoltare a carierei.Semnătura Data Capacitatea de a scrie un raport inteligent asupra muncii depuse vă va ajuta să oferiți concret dovada că lucrezi cu conștiință, face față responsabilităților tale.

Raport de progres: eșantion și instrucțiuni pas cu pas pentru pregătire

În cazul în care organizația nu deține rezultate săptămânale, dar vi se cere să realizați un raport cu privire la munca depusă pe anul, nu intrați în panică și deveniți isteric. Toate informațiile sunt în jurul tău: uită-te la istoricul mesajelor din jurnalele de documente sau în e-mail, deschide folderul cu rapoartele tale, studiază foile de călătorie.

Important

Toate acestea vă vor ajuta să vă amintiți faptele pe care le-ați realizat în timpul anului de lucru. Să rezumam Mai sus, am dat câteva exemple despre cum să scrieți un raport de progres.

Principalul lucru este de a descrie operațiunile efectuate, indicând caracteristicile cantitative (de atâtea ori sau așa și câte un număr de piese etc.). În acest fel, veți informa managementul exact câtă muncă ați realizat.

Nu trebuie să uităm să indicăm la începutul raportului o listă de sarcini specifice pe care vi s-a dat să le îndepliniți.

Cum se scrie un raport despre munca depusă?

Dimpotrivă, șeful tău va aprecia capacitatea ta de a-ți exprima gândurile într-o formă concisă, clar și competent. 6 Completați partea principală a raportului cu anexe care confirmă faptele pe care le-ați descris. Acestea ar putea fi facturi și altele. documente contabile, copii scrisori de mulțumire, publicații despre evenimentul din periodice etc.

Atenţie

Încheiați raportul cu o secțiune „Concluzie”. Aici veți formula acele concluzii și sugestii care au apărut după finalizarea lucrărilor și care pot fi utile organizației în viitor. 8 Imprimați raportul pe coli A4. Nu utilizați fonturi de lux sau dimensiuni de caractere mai mici de 12.

Numerotați paginile. Dacă raportul este mare, tipăriți un cuprins pe o foaie separată, care vă va ajuta să navigați rapid în text. Creați o pagină de copertă și plasați raportul într-un folder. Video pe tema Rapoartele pe care trebuie să le scriem la serviciu sunt diferite.

Contabilul-șef trebuie să raporteze zilnic asupra muncii efectuate

Acest document vă permite să evaluați calitatea și viteza de finalizare a sarcinii de către un angajat. Documentele de raportare ale tuturor angajaților fac posibilă crearea unei imagini de ansamblu a activității companiei și facilitarea tactică și planificare strategica. Angajatul însuși are nevoie de raport. În primul rând, un document final bine scris vă ajută să prezentați în mod favorabil conducerii rezultatele muncii dvs. În al doilea rând, raportul este un instrument util de autocontrol.
La sfârșitul perioadei de raportare, vă vedeți succesele și eșecurile. Aceasta vă va arăta direcțiile în care trebuie să vă dezvoltați.

Citiți totul despre rapoarte în revista electronica„Manual pentru secretar și manager de birou” Ce să scrieți într-un raport de progres Nu există un șablon standard unic pentru un raport de progres. Documentul este întocmit în formă liberă. Depinde de natura sarcinilor îndeplinite.

Cum se scrie un raport despre munca efectuată de un contabil

Procesul de muncă constă în stabilirea sarcinilor de către manager și implementarea acestora de către angajatul companiei. Din când în când, fiecare angajat întocmește un raport cu privire la munca depusă.

Frecvența depinde de regulile interneîntreprinderi, precum și formă. Nu subestimați importanța acestui document pentru management.

În acest articol ne vom uita la modul în care să pregătim corect un raport cu privire la munca depusă, o mostră de completare a documentului și câteva sfaturi pentru redactarea acestuia. De ce trebuie să poți raporta corect despre munca ta Procesul de lucru poate fi reprezentat ca un mecanism complex în care fiecare angajat al companiei este o roată de viteză.
În acest exemplu, șeful organizației acționează ca un inginer care este responsabil să se asigure că toate mecanismele funcționează fără probleme și cât mai repede posibil.

Cum se scrie un raport de progres pentru un contabil

Uneori, la întocmirea unui raport contabil, este nevoie de o notă explicativă. De obicei, nu este mare ca volum și unele numere sunt explicate în el.

De exemplu, de ce au scăzut unii indicatori, ce a determinat creșterea altor indicatori, care este tendința generală de creștere și dezvoltare, conform cifrelor din raport. Clasificarea rapoartelor de progres Rapoartele sunt clasificate după două criterii

• După perioada de raportare: zilnic, săptămânal, lunar, trimestrial, semestrial, anual.
• După componență și volum: un raport despre activitatea desfășurată de o divizie a organizației și un raport despre activitatea întregii organizații.

Alcătuirea unui raport de progres zilnic sau săptămânal este rareori dificilă.

De obicei, ele constau din mai mulți indicatori digitali care reflectă principalele activități ale organizației.

Cum să întocmești în mod corespunzător un raport asupra muncii efectuate de un contabil

Instrucțiune 1 Selectați cu atenție CV-ul înainte de interviu. Nu-ți pierde timpul cu oameni care nu îndeplinesc toate cerințele tale. Luați în considerare următoarele informații despre solicitant: vârsta, prezența copiilor, educația, experiența de muncă, disponibilitatea de a călători (dacă postul vacant le cere), cunoștințe de calculator etc. Îndepărtează-i imediat pe cei care nu ți se potrivesc nici măcar într-un punct. 2 Invitați candidați potriviți la un interviu. Acordați atenție punctualității candidaților. Dacă o persoană întârzie, există șansa să întârzie constant la serviciu.

Desigur, astfel de angajați nu sunt necesari. 3 Uită-te la cum arată solicitantul. Nu ar trebui să angajați oameni care arată vulgari sau neîngrijiți.

Acest lucru este foarte important pentru întreaga echipă. Colegii pot renunța pentru că sunt neplăcuți angajați valoroși. 4 Vezi cât de potrivită este persoana din punct de vedere al parametrilor externi.

Cum să scrieți corect un raport despre munca efectuată de un contabil, eșantion

O parte importantă este completarea raportului. Asigurați-vă că notați ceea ce doriți să implementați la locul de muncă în viitorul apropiat. Acest lucru va arăta că priviți mai larg decât doar domeniul responsabilităților și funcțiilor dvs. imediate care trebuie îndeplinite în conformitate cu Descrierea postului. Puteți lua în considerare și exemplul de mai sus. Pentru a facilita compilarea unor astfel de rapoarte, puteți utiliza un blocnotes sau document electronicînregistrează munca depusă zilnic. Vei petrece doar 3-5 minute pe zi cu acest lucru mic. Nu este atât de mult. Cu toate acestea, datorită unor astfel de înregistrări, puteți crea cu ușurință un raport despre munca dvs. pentru orice perioadă din viitor.

• 05.04.2016

Din dialogul despre raport:
Șefu, - Ce metodă studiezi piața?
Răspunsul este - Metodă de scanare permanentă!

Raportați managerului sau Cum să intri în capul șefului tău

Raportarea către manager este stresantă pentru orice angajat, chiar dacă rapoartele sunt regulate. A oferi un raport verbal folosind o poveste de cinci până la zece minute pe care ați pregătit-o și ați memorat-o este o modalitate de a comunica șefului dvs. munca și de a vă ajusta tacticile și planurile de lucru pentru a se potrivi cu obiectivele și strategia șefului.

Cu ajutorul raportului, angajatul și managerul primesc informațiile de care au nevoie, care sunt necesare pentru analiza, planificarea activității și evaluarea performanței atât a angajatului, cât și a departamentului. Un rol special este acordat aici diviziilor de vânzări, ca centre de profit ale întreprinderii.

Monitorizarea activităților angajaților de vânzări permite managerului să ia măsuri în timp util pentru a coordona munca subordonaților săi și a distribui rațional resursele disponibile. Un simplu raport asupra volumelor de vânzări nu-l poate satisface pe manager, deoarece indicatori cantitativi nu reflectă toate aspectele activitati comerciale. Utilizarea doar a acestor indicatori pentru control reduce eficiența managementului, deoarece conducerea află despre vânzări pierdute numai atunci când tranzacțiile promițătoare au eșuat și intrarea pe noi piețe teritoriale a încetinit și potențiali clienți Am avut o impresie negativă despre produsele companiei.

Pregătirea incorectă a unui angajat pentru un raport îl privează pe manager de încredere și informații la zi pentru a lua o decizie și, de asemenea, ridică o mulțime de întrebări conducătoare și clarificatoare în timpul procesului de raportare. Acest lucru agravează și mai mult situația, deoarece gândurile vorbitorului devin confuze, iar memoria lui începe febril să caute răspunsuri la întrebări puse.

Primele dificultăți în pregătirea unui șablon de raport apar din cauza influenței personalității managerului, a nivelului de pregătire personală a acestuia, a gradului de delegare a autorității subordonaților și pur și simplu a capacității de a păstra în memorie informațiile primite anterior. Aici subordonații încep de obicei să-și justifice raportul eșuat spunând că „hamul a intrat sub manta”.

Să ne amintim de binecunoscuta „prima regulă” a unui subordonat - șeful are întotdeauna dreptate. Nu managerul se adaptează la viziunea ta asupra structurii raportului, ci tu cel care te adaptezi la cerințele lui.

Cum să intri în capul șefului, întrebi?

Există o cale fără operație! Veți avea nevoie de puțin timp, atenție, gândire analitică și un gadget modern sub forma unui reportofon sau telefon mobil cu această funcție. Și, dacă ai noroc, în unul sau două rapoarte vei nota viziunea șefului tău pe planul de raportare.

Pentru a scrie mai jos șablonul de raport oral, trebuie să înregistrați raportul o singură dată pe un înregistrator de voce. managerii regionali direcția comerțului exterior de la șeful întreprinderii. De asemenea, a avut noroc că șeful, iritat de următorul raport, a petrecut cinci minute spunând ce ar dori să audă de la specialiștii săi.

Versiunea propusă a șablonului de raport conține două secțiuni și până la trei niveluri de detaliere pentru fiecare dintre ele, ceea ce permite, dacă este necesar, fie reducerea, fie creșterea conținutului informativ al acestuia. Fiecare regiune este dezvoltată ca un proiect separat, ținând cont de oameni și resurse financiare. A treia secțiune prezintă o serie de reguli care trebuie luate în considerare la pregătirea și desfășurarea procedurii de raportare. Dar, dacă, după încercări repetate de a rezuma viziunea șefului într-o structură șablon destul de coerentă, nu reușiți, trebuie totuși să întocmiți un plan pentru raport conform propriei înțelegeri și apoi să faceți ajustări la acesta.

Un șablon de raport poate avea aproximativ următoarea vedere:

1. Proiect curent

1. Evaluați starea de implementare a sarcinilor stabilite anterior și a acțiunilor planificate:

1.1. Indicați apropierea sau distanța față de rezultatul planificat.

1.2. Notați circumstanțele care indică atingerea rezultatului sau distanța față de acesta.

1.3. Descrieți acțiunile sistemice întreprinse.

1.4. Trageți concluzii cu privire la rezultatele acțiunilor și perspectivele de lucru.

2. Dacă există un acord privind bunurile sau cumpărătorul își exprimă interesul specific, furnizați informațiile:

• Scurt istoric livrări anterioare (inclusiv anii anteriori)
• Modele (nomenclatură)
• Conditii de livrare
• Termeni de plata
• Rezultatele negocierilor de preț

3. Raportare:

3.1. Plan de acțiune pentru aprovizionare:

• Timpul de livrare
• Timpul de productie
• Consecvență gama de modele cu capacitati de productie
• Datele (inclusiv cele planificate) ale negocierilor și/sau semnării documentelor (lista persoanelor și documentelor)
• Schițați planuri alternative de acțiune

3.2. Analiza pieței regionale (dezvoltarea corectă a acesteia și, dacă este necesar, continuarea lucrărilor asupra acesteia)

4. Oferiți confirmarea formală a concluziilor privind perspectivele proiectului sau acțiunile planificate și raportați prezența:

4.1. Confirmare documentară:

• Disponibilitatea contractului și/sau a specificațiilor (semnate sau nu)
• Disponibilitatea aplicației (cerere scrisă)
• Protocolul de intentie
• Scrisoare de garanție (electronică sau obișnuită)

4.2. Confirmare verbală clară a intențiilor cumpărătorului:

• Primit în timpul negocierilor într-o întâlnire personală
• Primit în timpul convorbirilor telefonice

5. Trageți concluzii generale despre proiect (evaluare corectă).

2. Proiect nou

1. Evaluați noua piață:

1.1. Precizați motivul (consecința acțiunilor) apariției interesului activ pentru această piață și realitatea ei.

1.2. Oferiți o evaluare corectă a pieței regionale și a perspectivelor acesteia:

• Volumul pieței
• Istoricul livrărilor de produse (sau analogi) pe această piață (dacă există, când și de către cine)

2. State:

2.1. Fapte care confirmă interesul real pentru noua piață pentru produsele companiei dvs.:

2.2. Plan de acțiune pentru această piață:

• Numărul de produse din aprovizionarea potențială
• Modele (nomenclatură)
• Planuri de organizare a expozițiilor, negocieri și/sau semnare de documente (lista persoanelor care participă de ambele părți și documente planificate pentru semnare)
• Plan de acțiune consistent (pas cu pas și cu termene limită)

3. Cerințe speciale

Raportul trebuie să fie corect:

• Informațiile trebuie să aibă o confirmare formală
• Lipsa de fantezii și speculații
• Evaluează în mod obiectiv ceea ce se întâmplă
• Prezentare semnificativă
• Detaliile tactice (detaliate) ale lucrării - ar trebui să fie omise
• Detalii ale raportului (cine s-a întâlnit cu cine, a sunat pe cine și de câte ori, a trimis scrisori și cu cine au comunicat) - numai după ce managerul inițiază problema
• Evitați răspunsurile „mingea este în terenul lor”.

Este recomandat să începeți raportul cu proiecte curente, în care să acordați atenție în mod deosebit progresului sarcinilor și termenelor stabilite sau aprobate de șef în ședințele anterioare. Dacă reușiți să obțineți aprobarea sau o emoție pozitivă de la manager pentru prima parte, atunci a doua parte - propuneri pentru noi proiecte - nu va rămâne fără atenția lui și poate fi continuată imediat.

Un raport analitic este o descriere a unui studiu amănunțit al unei anumite probleme la finalizarea unei anumite etape de planificare. Înainte de compilare a acestui document este necesar să înțelegem caracteristicile structurii sale și cerințele de proiectare. Structura raportului este destul de simplă, dar cunoașterea nuanțelor va facilita foarte mult întocmirea acestuia.

Structura

Pentru a întocmi un raport corect și rapid, trebuie să urmați ordinea următoarelor componente:

• Pagina titlu;
• continutul raportului;
• introducere;
• partea principală a documentului (secțiuni analitice și de proiectare);
• concluzie;
• lista surselor utilizate;
• aplicatii.

Cum se scrie un raport analitic?

Pagina de titlu conține informații despre artist. El este prima pagină a lucrării, „fața” ei. Cuprinsul descrie structura raportului și numerele paginilor fiecărei secțiuni. În introducere, este necesar să se furnizeze argumente în favoarea alegerii temei, a relevanței cercetării și să se enumere metodele și metodele utilizate pentru studierea problemei. Introducerea oferă o analiză a surselor care au fost folosite pentru studierea subiectului. Este important să nu uităm de scopurile și obiectivele stabilite în timpul lucrului la raportul analitic.

Partea principală a raportului, de regulă, conține mai multe secțiuni și subsecțiuni care sunt legate logic între ele. Fiecare capitol sau paragraf ar trebui să exprime clar și clar materialul. Nu trebuie să uităm referirile la literatura folosită.

Concluzii despre munca depusă se fac în concluzie. Este necesar nu numai să enumerați rezultatele studiului, ci și să oferiți explicații pentru fiecare dintre ele. compilate alfabetic. Un raport analitic pentru anul poate conține anexe; acestea includ blocuri mari de informații, fiecare dintre acestea trebuie să fie însoțit de un link în text. Raportul este însoțit de documente și surse folosite la întocmirea lui: tabele, diagrame, diagrame, grafice și altele.

Analiza problemei

Principalul secret al întocmirii corecte a unui raport analitic este efectuarea unei analize aprofundate a unei anumite probleme. Descrierea rezultatelor sale trebuie să fie clară și susținută de argumente. Tragând paralele și comparând fenomene, se pot trage concluzii calitative pe baza cercetărilor efectuate. Conformitate sfaturi simple vă va ajuta să întocmiți un raport analitic interesant și de încredere privind Standardul Educațional Federal de Stat în cel mai scurt timp posibil.

Cum să stabilești un obiectiv?

Scopul trebuie formulat pe scurt și cât mai precis posibil. Din punct de vedere al sensului, exprimă sarcina principală cu care se confruntă specialistul și rezultatele așteptate. De exemplu, un scop pedagogic ar trebui să vizeze dezvoltarea copilului; apariția rezultatului așteptat trebuie evaluată și măsurată. Sarcinile ajută la specificarea și dezvoltarea unui scop - acestea sunt acțiuni pentru implementarea acestuia, care sunt enumerate în ordine în raport. Astfel, procesul de realizare a unui scop este împărțit în etape. Ele sunt formulate ca sarcini: stăpânirea tehnologiei, crearea unui sistem de lucru, monitorizarea și alte acțiuni.

Raportul anual analitic trebuie să reflecte toate domeniile de activitate prevăzute de planurile de lucru și jurnale. Raportul analitic al profesorului conform Standardului Educațional Federal de Stat (sau profesor) include indicatori calitativi și cantitativi pentru fiecare tip de muncă. Poate combina mai multe tipuri de analize.

• Comparativ - compararea fenomenelor care sunt similare ca natură și caracteristici generale. Este necesar să se compare caracteristicile externe, interne și condițiile de eficacitate.
• Analiza structurii ne permite să identificăm rolul și semnificația unuia sau mai multor factori pentru funcționarea cu succes a structurii.
• Corelația este stabilirea dependenței unui element față de altul. O relație poate apărea într-o situație, proces sau sistem. „Corelația” este tradusă din latină ca „dependență reciprocă a fenomenelor”.
• Funcțional este o caracteristică a unui obiect în ceea ce privește funcțiile sale și identificarea relației lor.
• Sistemic - vă permite să identificați structura și modalitățile de interconectare a obiectelor.
• Determinativ vă permite să stabiliți relații cauză-efect între fenomene, evenimente și obiecte.
• Analiza critică este identificarea avantajelor și dezavantajelor unei activități sau personalități.

Partea analitică a raportului

Partea analitică descrie rezultatele muncii. Pentru un profesor, aceasta este auto-dezvoltarea, dezvoltarea pedagogiei în teorie și practică și rezultatele educației elevilor.

Raportul oferă rezultatul și criteriile de evaluare a acestuia. Dintre aceștia din urmă se disting indicatorii procedurali și de performanță. Cele procedurale includ:

• desfășurarea de activități profesionale;
• realizarea propriului potențial profesional;
• organizarea de activități și comunicare;
• mijloace de influență care promovează sau împiedică atingerea unui scop.

Indicatorii eficienți includ rezultatele obținute în dimensiuni cantitative și calitative. Ele reprezintă o prioritate în evaluarea eficacității activităților. Prin urmare, autorul raportului trebuie să se coreleze rezultate atinse cu subiectul designului.

Partea de proiect

Partea de proiect indică situații problematice și dificultăți pe care specialistul le-a întâmpinat în cursul activităților sale. Sunt descrise direcțiile și etapele de îmbunătățire a muncii, problema, tema, obiectul și subiectul următoarei perioade de raportare.

În partea finală, se evaluează propria activitate analitică, se notează direcțiile de auto-dezvoltare și se planifică auto-îmbunătățirea într-o direcție profesională.

Raportul analitic al profesorului

Importanța profesorului este confirmată în timpul certificării. Acest eveniment vă permite să determinați nivelul de calificare al profesorului. Pentru a oferi comunității profesionale rezultatele muncii lor, profesorul trebuie să întocmească un raport analitic. Rezultatele activităților profesionale pot fi evaluate și în perioada de intercertificare.

Raportul analitic al unui profesor este un document care rezumă rezultatele activităților profesionale pentru o anumită perioadă. Acest formular vă permite să vă studiați în mod sistematic propriile activități, eficacitatea acestora, să vă ajustați munca și să deschideți noi oportunități pentru auto-dezvoltare. În raport, profesorul analizează rezultatele muncii și eficacitatea acesteia. Rezultatele muncii lor sunt evaluate în conformitate cu scopurile și obiectivele stabilite pentru perioada respectivă. Scopul raportului analitic este de a efectua autoanaliză și autoevaluare a activităților profesionale ale profesorului în perioada trecută.

Raportul psihologului

Activitatea profesională a unui psiholog, precum și a unui profesor, necesită o analiză constantă a propriilor acțiuni și a caracteristicilor oamenilor cu care lucrează. Concluziile trase permit specialistului să proiecteze următorii pași pentru a-și îmbunătăți munca. Raportul analitic al psihologului este secundar și se bazează pe date generale obținute pe baza unei analize operaționale sau în derulare a activităților desfășurate.

Obiectul raportului îl constituie activitățile unui psiholog: examinări, prevenire, diagnosticare, cercetare, activități corecționale, de dezvoltare. Subiectul este analiza acțiunilor profesionale, studiul proprietăților sau indicatorilor.

La întocmirea unui raport, psihologul educațional trebuie să respecte principiile anonimatului și confidențialității, adică furnizează informații sub forma rezultate generale. Analiza sarcinilor finalizate implică o descriere a dificultăților și problemelor emergente, care, de regulă, devin sarcini pentru noua perioadă academică. Noile instrumente de analiză fac posibilă prescrierea perspectivelor pentru activitatea de muncă viitoare.

Certificate și concluzii

Raportul analitic al psihologului este însoțit de un certificat statistic pentru perioada de raportare stabilită în organizație. Datele sub formă de concluzii și rezultate pe tip de activitate sunt o completare la documentația oficială. Concluziile privind domeniile de lucru pot include:

• psihodiagnostic individual;
• psihodiagnostic de grup;
• munca individuală de dezvoltare sau corecție;
• munca de dezvoltare sau corecție în grup.

Concluzia poate fi întocmită în formă liberă sau pe bază de formulare tipizate.

Raportul anual al profesorului

Raportul analitic al profesorului pentru anul cuprinde următoarele secțiuni:

• Caracteristicile generale ale grupului.
• Rezultatele implementarii programe educaționale. Activități de pregătire pentru școală și prioritățile acesteia. Formarea personalității copiilor. În ce tipuri de activități sunt atinse obiectivele? Aceasta este o varietate de activități de jocuri, comunicative, de muncă, de cercetare cognitivă, productive, muzicale și artistice. Direcții de lucru pentru un profesor.
• Raportul analitic al profesorului pentru anul trebuie să conțină un răspuns la întrebarea ce s-a realizat în ceea ce privește dezvoltarea fizică, cognitiv-vorbică, social-personală, artistică și estetică a copiilor.
• Activități cu copii și scurta descriere a acestora.
• Raport asupra rezultatelor muncii cu copiii. Activitati de proiect.
  

După ce criterii este evaluat raportul?

1. Este justificată relevanța subiectului? Trebuie să existe materiale de reglementare care să confirme importanța subiectului și dovezi ale necesității dezvoltării acestuia.
2. Este justificată problema sau contradicțiile pe care raportul analitic își propune să le rezolve? Scopul raportului, ierarhia sarcinilor.
3. Evaluarea continutului raportului. Justificare culturală generală, metodologică, legală, eficacitate în termeni socio-economici și baze psihologice și pedagogice.
4. Sistem de interacțiuni cu partenerii.
5. Rezultate, analiza și evaluarea acestora, corelarea cu scopurile, obiectivele și prognoza.
6. Nivelul culturii informaționale pentru prezentarea rezultatelor. Cum este conceput raportul analitic al instituției de învățământ preșcolar?
7. Perspectivele și aplicabilitatea raportului în practică în activități profesionale.

Certificarea și protecția raportului analitic

Apărarea unui raport poate fi o formă de certificare. Prezentarea va dura 10 până la 15 minute, plus răspunsuri la întrebările experților. Ce ar trebui inclus în raport?

1. Analiza recomandărilor din certificarea anterioară.
2. Problema, formularea și relevanța ei cu link-uri către documente noi.
3. Obiect - ceea ce va fi studiat, realitate (nivel de cunoștințe, educație, proces educațional etc.).
4. Subiectul este ceea ce este folosit pentru a influența schimbările în obiect (metode de predare, activități, sarcini, abordări etc.).
5. Formularea subiectului ar trebui să includă subiectul și obiectul, arătând relația dintre acestea.
6. Scopul este rezultatul așteptat, specific și simplu (crearea condițiilor).
7. Obiective (acțiuni pentru atingerea unui scop).
8. Ipoteza (nu întotdeauna necesară, uneori doar un rezultat planificat) - o justificare științifică a unei modalități de a atinge un scop, o idee, un gând central.
9. Strategie și mecanisme pentru atingerea obiectivelor. Raportul analitic al profesorului în conformitate cu Standardul Educațional Federal de Stat (sau profesorul) implică o poveste despre ceea ce a făcut profesorul pe parcursul întregii perioade înainte de certificare pentru a atinge obiectivul. Acesta este cel mai mare și mai important punct. Aici trebuie să vorbiți despre toate acțiunile dvs. și să arătați că munca a fost efectuată în sistem.
10. Rezultatul, adică ceea ce este primit de fapt. Parametrii și criteriile de evaluare a rezultatului sunt determinate de însuși specialistul care întocmește raportul (sunt menționați în scop).
11. Vorbind în public pe un subiect, lucrări publicate și alte experiențe.
12. Concluzie, concluzii: a fost atins scopul, în ce măsură, ce s-a făcut, ce s-a dovedit, care este semnificația lucrării.

Astăzi, nu este absolut neobișnuit ca angajatorii să solicite subordonaților lor să furnizeze un raport despre munca angajatului. În acest caz, în cea mai mare parte, nu contează ce fel de muncă a fost efectuată, ce funcție ocupă angajatul și cât timp lucrează la acest loc de muncă. Angajatorii nici măcar nu își rezervă acest drept în fluxul de documente interne, dar, în același timp, angajații sunt obligați să respecte necondiționat această regulă, întocmind formulare de raportare lunară, trimestrială și anuală în funcție de dorințele superiorilor lor, fără a avea cel mai mic drept de a obiecta. În acest articol, ne propunem să vorbim despre de ce, de fapt, sunt necesare astfel de rapoarte, cine și din ce motive are dreptul de a le solicita subordonaților lor și ce trebuie să conțină în mod necesar această formă de document.

De ce sunt necesare rapoarte?

Niciunul dintre tipurile de rapoarte nu poate fi nejustificat din punct de vedere economic, deoarece pentru a le compila este necesar să se atragă personal, iar acesta este un element de cheltuială destul de important pentru orice întreprindere. Responsabilitățile fiecărui șef al unei unități structurale includ justificarea următoarelor puncte importante pentru conducere:

• numărul de angajați pe stat;
• fondul de salarii;
• structura organizationala;
• responsabilitățile funcționale ale angajaților;
• cerințe pentru candidații pentru o anumită poziție.

Pentru a angaja în subdiviziune structurală este necesar un nou angajat, motive întemeiate și o propunere motivată a șefului de departament, care trebuie agreată de conducere. Numai după acordul acestuia din urmă poate fi deschis un post vacant și începe căutarea unui specialist potrivit. Dar chiar și după ce angajatul este angajat oficial, justificarea nevoii sale trebuie monitorizată constant. Un astfel de angajat va trebui să efectueze în mod constant o anumită cantitate de muncă, care este prevăzută de o anumită poziție.

Important. Pentru a determina volumul de muncă al angajaților și distribuția muncii la întreprinderi, trebuie calculate standardele de producție. Această responsabilitate ar trebui să fie atribuită finanțatorilor sau economiștilor întreprinderii. Dar, în practică, se dovedește că acești specialiști sunt mereu ocupați cu chestiuni mai importante și, prin urmare, fizic nu au timp să controleze distribuția responsabilităților.

De fapt, șefii de departamente monitorizează volumul de muncă al specialiștilor și de multe ori se ghidează doar după observațiile lor vizuale, adică se asigură că toți specialiștii sunt la lucru. În plus, reiese că aceiași manageri trebuie să întocmească planuri pentru modul în care munca în următoarea perioadă de raportare va fi distribuită între subalterni, iar angajatul nu trebuie doar să lucreze productiv, ci și să își planifice propriul timp de lucru.

Toate aceste planuri sunt revizuite mai întâi de șeful departamentului, iar apoi supuse aprobării conducerii superioare în modul stabilit de întreprindere. Dacă planul este aprobat, în viitor, toți angajații vor trebui să-și urmeze punctele și apoi să raporteze despre munca depusă. Și în această etapă apare necesitatea întocmirii unui raport în conformitate cu planul de acțiune aprobat anterior.

Astfel, constatăm că este necesar un raport de angajat:

• pentru a justifica costurile de plată salariile angajati;
• ca confirmare a efectuării muncii sau a prestării de servicii de către angajații întreprinderii pentru organizații contractante terțe, de exemplu, în cadrul acordurilor de externalizare;
• pentru a crea ordine și respect disciplina muncii la întreprindere;
• pentru a stabili ce muncă a fost efectuată de un anumit angajat (acest lucru este valabil mai ales în cazurile în care apar situații controversate cu privire la efectuarea necorespunzătoare sau defectuoasă a anumitor responsabilitatile locului de munca).

În ce cazuri este necesar un raport?

Legislația obligatorie reglementează un singur tip de rapoarte privind lucrările efectuate. Și se aplică cazurilor de trimitere a angajaților companiei în călătorii de afaceri.

În alte cazuri, angajații sunt obligați să prezinte rapoarte cu privire la munca depusă numai dacă acest articol este inclus direct în fișa postului specialistului sau este menționat în contract de muncă.

Cine poate acționa ca inițiator al raportului?

Următoarea întrebare este: cui trebuie să raporteze mai exact angajatul? Pentru a răspunde la această întrebare, trebuie să înțelegeți cui este exact angajatul. Astfel de informații ar trebui incluse și în fișa postului și în contractul de muncă. În consecință, șeful imediat poate solicita salariatului întocmirea unui proces-verbal. Totodată, are dreptul de a cere de la subordonatul său orice alte tipuri de rapoarte furnizate, și nu doar despre munca depusă.

Pe baza raportului asupra muncii prestate se pot calcula sporurile angajatilor, adica stimulente financiare pentru angajator pentru munca prestata. Dacă raportul este întocmit tocmai din acest motiv, atunci trebuie să conțină următorii indicatori:

• indeplinirea indicatorilor planificati;
• efectuarea de muncă suplimentară în sfera responsabilităților locului de muncă ale angajatului;
• efectuarea unor lucrări și sarcini deosebit de importante sau extrem de urgente, sarcini individuale de la șef în conformitate cu responsabilitățile postului ale angajaților.

Important. Totodată, raportul privind munca finalizată trebuie să indice și informații despre neîndeplinirea anumitor sarcini de către conducerea angajatului, cu indicarea obligatorie a motivelor pentru care lucrarea nu a fost finalizată.

Refuzul angajatului de a întocmi un raport

Uneori, managerii au o întrebare: ce să facă într-o situație în care un angajat refuză să întocmească un raport? Poate fi pedepsit pentru refuz? Referitor la aceasta in Codul Muncii există un articol care prevede responsabilitatea angajaților pentru neîndeplinirea îndatoririlor lor oficiale și aducerea acestora la acțiune disciplinară. Acest articol, după cum reiese din descriere, poate fi aplicat numai dacă furnizarea unui raport face parte din responsabilitățile postului angajatului, adică acest lucru este menționat în fișa postului sau în contractul de muncă.

Pentru încălcare responsabilități de muncă angajatorul are dreptul de a aplica următoarele tipuri de pedepse disciplinare: mustrare sau mustrare. Pedeapsa se aplică în funcție de gravitatea consecințelor infracțiunii.

Dar în practică are o imagine puțin diferită. În mod obișnuit, angajatorii nu pedepsesc în acest fel angajații care nu au respectat ordinul lor și nu au întocmit un raport până la ora specificată sau au refuzat complet să-l întocmească. De regulă, ceea ce este important pentru angajatori nu este nici măcar raportul în sine, ci supunerea angajatului în efectuarea unuia sau acela tip de muncă. Și, prin urmare, angajații care au ignorat raportul au probleme nu cu raportul în special, ci cu îndeplinirea sarcinilor managementului superior în general. Prin urmare, este mult mai ușor pentru un angajator să aplice pedepse disciplinare nu pentru refuzul de a lucra cu un raport, ci pentru îndeplinirea necorespunzătoare a sarcinilor de serviciu ale unui angajat.

Componentele principale ale raportului

Raportul angajatului trebuie să conțină următoarele elemente obligatorii:

• prenume, prenume, patronimic;
• denumirea funcției;
• departament sau divizie;
• tipuri de lucrari efectuate (poate fi indicate atat cantitativ, cat si procentual, cu nota asupra timpului de finalizare);
• indicarea lucrării conform planului sau planului superior;
• clientul lucrării;
• starea de finalizare a sarcinii (finalizat, finalizat parțial, nefinalizat);
• rezultat (cu sau fără indicarea documentului);
• faptul transferului rezultatului;
• alți angajați care au fost implicați în efectuarea muncii;
• conformitatea indicatorilor efectivi cu cei planificati;
• data raportului și perioada pentru care a fost finalizat raportul.

Toate aceste puncte pot fi numite doar condiționate, deoarece în fiecare caz specific ele pot fi modificate (se adaugă parametri noi sau se modifică cei existenți).

Unele întreprinderi pot dezvolta și implementa un sistem pentru furnizarea de rapoarte zilnice angajaților cu privire la munca pe care o desfășoară. În acest caz, este logic să folosiți o formă scurtă a raportului, care va indica toate cele mai de bază fapte despre muncă, iar completarea acestui raport nu va lua mult timp de la angajat.

O versiune simplificată a raportului poate conține următoarele elemente:

• Numele complet;
• denumirea funcției;
• loc de munca;
• lucrari efectuate conform planului si peste standard;
• data raportului și perioada pentru care a fost întocmit documentul.

Important. Toate rapoartele întocmite de un angajat trebuie să fie certificate de el însuși, precum și de un manager superior.

Raportul ar trebui să fie într-o formă prescrisă?

Nu există un formular general acceptat pentru raportarea muncii efectuate de un angajat. Există mai multe motive pentru aceasta:

• legea nu prevede obligațiile angajaților de a întocmi astfel de forme de raportare;
• Fiecare întreprindere are propriile caracteristici și nuanțe care trebuie luate în considerare la întocmirea rapoartelor (inclusiv stilul proprietarilor sau managerilor companiei).

Prin urmare, se dovedește că stabilirea unui singur entitati legale formularul de raportare nu este posibil. Dar, în același timp, dacă întreprinderea are un sistem de flux de documente bine stabilit și toate documentele sunt completate și stocate în ordine strictă, atunci este logic să acordați atenție acestui raport și să aprobați formularul său standard special pentru această întreprindere.

Puteți face acest lucru în mai multe moduri:

• într-un set de documente pentru întreprindere în ansamblu, dacă toți angajații raportează asupra muncii efectuate la nivel central;
• prin comandă pentru o anumită divizie sau departament, dacă rapoartele sunt întocmite numai de anumite categorii de angajați.

Cum ar trebui să fie stocate rapoartele?

Dacă a fost întocmit un raport cu privire la munca angajatului, acesta trebuie să fie stocat la întreprindere, indiferent dacă a fost folosit pentru al compila. formă unificată sau a fost compus în mod arbitrar. O altă întrebare: cât timp ar trebui să fie păstrat la întreprindere? Legislația pe această temă tace, din nou pentru motivul că nu prevede completarea obligatorie a rapoartelor de către angajați.

Adesea, conducerea unei întreprinderi, în acțiunile sale privind stocarea rapoartelor, este ghidată de o listă de documente de arhivă, conform căreia trebuie respectate următoarele perioade de stocare a documentelor:

• rapoartele angajaților cu privire la munca pe care o desfășoară, cu excepția documentelor de călătorie, trebuie păstrate timp de 1 an;
• Rapoartele de sinteză ale departamentelor sau diviziilor cu privire la lucrările efectuate trebuie păstrate timp de 5 ani.

Determinați scopul raportului. Rapoartele săptămânale pot face parte din responsabilitățile postului, dar dorința de a vă păstra locul de muncă nu ar trebui să fie scopul final al raportului. Determinați ce va face raportul săptămânal pentru a vă asigura că captează informații semnificative și utilizează cea mai eficientă structură.

Determinați-vă publicul țintă. Este imposibil să creezi un raport competent dacă nu știi cui va fi destinat și în ce scop. Acesta este singurul mod de a înțelege ce informații sunt de cea mai mare valoare.

• Înțelegerea audienței vă permite să organizați corect structura raportului și să utilizați cuvintele cele mai potrivite. De exemplu, un raport pentru studenți școală primară va fi complet diferit de textul destinat managerilor unei mari corporaţii.
• De asemenea, este important să înțelegeți ce puncte le cunoaște deja potențialul cititor și ce puncte trebuie clarificate sau furnizate surse suplimentare. De exemplu, atunci când scrieți un raport privind problemele juridice care este destinat baroului, nu trebuie să oferiți deloc o explicație detaliată legile actuale. Pe de altă parte, astfel de explicații sunt necesare dacă raportul este destinat managerilor fără antecedente juridice.
• Dacă raportul este scris în legătură cu un stagiu, cercetare sau alt aspect al predării, atunci este important să înțelegeți că publicul dvs. nu este profesorul sau supervizorul, chiar dacă colectează lucrările la sfârșit. Concentrați-vă pe esența proiectului și pe domeniul specific de expertiză pentru a vă înțelege cititorul.

Aranjați informațiile în ordinea importanței.În ciuda naturii concise a rapoartelor, este posibil ca documentul dumneavoastră să nu fie citit în întregime. Din acest motiv, ar trebui să plasați cele mai importante date cu rezumate și concluzii la începutul textului.

• De exemplu, dacă trebuie să comparați și să contrastați trei diferite mărci comerciale echipament și recomandă cea mai bună opțiune, apoi începeți cu rezultatele și apoi explicați alegerea dvs.
• De obicei, prima pagină a raportului este scurtă recenzie rezultate, concluzii și recomandări. Explicații detaliate ar trebui să fie cuprinse în textul principal al documentului, astfel încât, dacă este necesar, cititorii să poată înțelege motivele unor astfel de concluzii.

Înțelegeți „soarta” tipică a unui raport.În cele mai multe cazuri, rapoartele săptămânale sunt necesare pentru contabilitate și munca de birou, așa că sunt pur și simplu depuse și arhivate. Este mai bine să realizați imediat că rapoartele sunt rar citite de la început până la sfârșit.

• Acest fapt nu este un motiv pentru a fi leneș sau a renunța la muncă. calitate slabă. Rapoartele dvs. devin o reflectare a eticii dvs. de muncă și a calităților personale. Un raport slab va fi observat probabil, așa că a spune „Știam că nu l-ai citi” nu va fi o scuză validă.
• Întregul raport trebuie să fie de înaltă calitate și competent, dar Atentie speciala ar trebui acordată acelor elemente ale textului care sunt citite cel mai des. Acestea includ de obicei un rezumat și concluzii sau recomandări. Acordați-le o atenție deosebită.
• Este important de înțeles că angajatorul poate să nu citească raportul nu pentru că nu îi pasă sau nu are nevoie de raport. Managerii de rang înalt sunt întotdeauna extrem de ocupați, astfel încât sunt capabili să evidențieze informații esențiale care le permit să ia decizii eficiente. Aceste persoane nu vor citi întregul raport decât dacă este necesar, dar pot reveni oricând la el mai târziu.

Partea 2

Structura raportului

1. Cereți o mostră. Multe companii au adoptat un format standard de raport săptămânal, iar managerii și managementul sunt obișnuiți să primească informații într-o anumită formă. Un alt format de raport poate provoca confuzie.

   • Fiți deosebit de atenți cu rapoartele de vânzări. Managerii se obișnuiesc cu structura rapoartelor și pot găsi informatie necesara o privire la pagină. Dacă vă abateți de la formatul acceptat, raportul va deveni practic inutil, deoarece managerul va trebui să recitească întregul text pentru a găsi informațiile necesare.
   • Contactați secretara și cereți o mostră pentru a nu reinventa roata. De obicei, o companie folosește un șablon de document cu toți parametrii, inclusiv marginile, fonturile, stilurile de tabel și paragraf.

2. Luați în considerare metoda de raportare. Document tipărit sau aplicație electronică sunt formatate complet diferit de raportul care este trimis în corpul e-mailului.

   • De exemplu, dacă raportul este transmis ca atașament la e-mail, atunci rezumatul ar trebui inclus în corpul scrisorii. Atunci cititorul nu va trebui să deschidă atașamentul pentru a înțelege ideea principală.
   • Pentru un raport tipărit, de obicei trebuie să vă pregătiți adresă însoțitoare sau pagina de copertă, astfel încât raportul să poată fi identificat și depus în mod corespunzător.
   • Indiferent de modul în care trimiteți raportul, este important să includeți numele dvs. pe fiecare pagină și să le numerotați în formatul „X din Y”. Paginile se pot separa cu ușurință, așa că este important să știți pe câte pagini este scris raportul și cine este autorul documentului.
   • Toate informațiile necesare pot fi specificate în antet. De exemplu, tipăriți în el: „Raportul de vânzări al lui Peter Ivanov, săptămâna 32, pagina 3 din 7”.

3. Atașați un rezumat. Rezumatul raportului se încadrează de obicei în câteva paragrafe, iar fiecare secțiune este transmisă în una sau două propoziții. Concluzia este că adesea un manager trebuie să citească rezumatul pentru a lua decizia necesară dacă concluziile tale coincid cu ipotezele sale cu privire la problemă.

   • Este important ca rezumatul să fie scris într-un limbaj clar, accesibil și concis. Nu folosiți jargon sau termeni tehnici care necesită explicații, chiar dacă cititorul cunoaște bine terminologia din industrie.
   • Rezumatul executiv este redactat după completarea elementelor rămase ale raportului. Este imposibil să rezumați pe scurt paragrafele care nu au fost încă scrise, chiar dacă există plan detaliat. Se pot schimba multe în timpul muncii.

4. Luați în considerare structura paragrafelor și a secțiunilor. Decideți formatul și lăsați un plan pentru secțiunile raportului care vor îndeplini obiectivele.

   • Planul ar trebui să fie logic și consecvent și, de asemenea, să ia în considerare potențialii cititori ai raportului.
   • De obicei, raportul constă în rezumat, introducere, concluzii și recomandări, date și explicații și o listă de surse. Rapoartele extinse pot fi completate cu anexe cu date importante și un cuprins, dar rapoartele săptămânale sunt destul de scurte.
   • Fiecare secțiune ar trebui să abordeze o problemă. Fiecare paragraf dintr-o secțiune descrie o idee. Așadar, dacă o secțiune a unui raport săptămânal de vânzări se numește „Mărci de îmbrăcăminte populare pentru copii”, atunci fiecărui model ar trebui să i se atribuie un paragraf. Dacă trebuie să enumerați separat hainele pentru băieți și fete, folosiți subsecțiuni (cu subtitluri adecvate) pentru fiecare marcă, în cadrul cărora dedici un paragraf pentru haine pentru băieți și unul pentru haine pentru fete.

5. Creați o pagină de intenție sau o scrisoare de intenție. Pentru rapoartele de sinteză, nu este necesară o pagină de titlu, dar un raport detaliat trebuie să aibă o foaie separată care să indice autorul raportului și descriere scurta sarcini.

   • Pagina de titlu diferă de rezumat deoarece conține de fapt doar informațiile necesare pentru înregistrarea și depunerea corectă a raportului.
   • O organizație poate avea un șablon standard de copertă pentru rapoartele săptămânale. În acest caz, respectați regulile stabilite.
   • Pe Pagina titlu Trebuie să includeți un titlu sau o descriere a raportului (de exemplu, „Raportul săptămânal al vânzărilor”), numele autorului și al oricăror coautori, numele companiei și data la care a fost întocmit sau trimis raportul.

Partea 3

Cuvinte și formulări persuasive

1. Vino cu titluri și subtitluri inteligente. Astfel de elemente de raport permit cititorului să găsească rapid secțiunile necesare și Informații suplimentare, care vă va ajuta să înțelegeți constatările și recomandările.

   • Titlurile și subtitlurile secțiunilor ar trebui să descrie cu acuratețe și clar conținutul.
   • De exemplu, într-un raport săptămânal de vânzări, puteți utiliza secțiunile „Tendințe generale în vânzări”. Îmbrăcăminte pentru femei", "Tendințe în îmbrăcăminte bărbătească„ și „Mărci populare de îmbrăcăminte pentru copii.” Apoi, în cadrul fiecărei secțiuni, puteți identifica subsecțiuni, ale căror nume vor reflecta tendințe clare sau nume ale mărcilor populare.
   • Folosiți o gramatică consecventă în toate titlurile pentru ca raportul să pară logic și consecvent. De exemplu, dacă primul antet este formulat ca „ Cele mai bune produse din colecția de bărbați”, atunci următorul titlu ar trebui să fie „Poziții de conducere în îmbrăcămintea pentru femei”, și nu „Indicatori de vânzări pentru produse pentru femei”.

2. Folosiți propoziții simple și clare. Raportul dvs. ar trebui să utilizeze structura standard de propoziție Subiect, obiect predicat pentru a vă exprima clar gândurile și pentru a demonstra încrederea în concluziile și recomandările dvs.

   • Recitiți-vă schița și tăiați orice cuvinte inutile. În fiecare propoziție, găsiți executantul acțiunii și plasați-l înaintea verbului. Schematic, propozițiile ar trebui să arate ca „Cine face ce”.
   • Scăpați de cuvintele și expresiile redundante precum „de astăzi”, „pentru a” sau „de dragul disponibilității”.
   • Acest stil poate părea plictisitor, dar scopul tău nu este să distrezi cititorul. Este mult mai important ca un raport să comunice eficient aspectele și concluziile cheie.

3. Concluziile trebuie să fie obiective și imparțiale. Raportul va trebui adesea să ofere recomandări, dar acestea ar trebui să se bazeze pe fapte și nu pe opinii sau sentimente personale. Este important să convingi cititorul cu dovezi de nerefuzat și claritate de gândire.

   • Evitați să folosiți adjective sau alte cuvinte și expresii cu conotații emoționale pozitive sau negative puternice. Concentrați-vă pe fapte și pe bunul simț.
   • De exemplu, într-un raport recomandați promovarea unuia dintre managerii de vânzări. Susține-ți recomandarea cu fapte care demonstrează că persoana respectivă merită cu adevărat promovarea, dar nu oferă opinii subiective sau apel la emoții. „Alina se desfășoară în mod regulat în vârful jocului său, deși lucrează doar 15 ore pe săptămână” este mai convingător decât „Alina este foarte prietenoasă și încearcă mereu, dar trebuie să lucreze mai puțin decât cu normă întreagă pentru că are grijă de părinții ei în vârstă. .”

4. Folosiți verbe persuasive. Dacă textul este scris cu vocea activă, atunci acțiunea din propoziție este exprimată într-un singur cuvânt - un verb. Folosiți verbe concise și convingătoare care descriu clar acțiunea.

   • Este indicat să acordați preferință verbelor simple. De exemplu, „a vinde” este întotdeauna mai bine decât „a vinde”.
   • Uneori sunt necesare verbe care exprimă procese mentale - gândiți, cunoașteți, înțelegeți, credeți, dar în general sunt inferioare verbelor de acțiune. Încercați să vă extindeți declarația și să o transformați în acțiune. De exemplu, ați scris propoziția „Cred că cifrele de vânzări vor crește în lunile următoare”. Extindeți afirmația și subliniați motivele acestei presupuneri. Reformulați propoziția: „După cum arată practica, vânzările cresc în perioada sărbătorilor. Prevăd că cifrele de vânzări vor crește în noiembrie și decembrie.”
   • Textul ar trebui să fie orientat spre acțiune. Recitiți raportul, încercați să scăpați de prepozițiile inutile și înlocuiți cuvintele redundante cu verbe convingătoare. De exemplu, „oferiți asistență” poate fi înlocuit cu „ajutor”, iar în loc de „oferiți protecție” spuneți „protejați”.

5. Nu folosiți vocea pasivă. Forma pasivă înlătură subiectul acțiunii din propoziție, iar obiectul iese în prim-plan. În unele situații, vocea pasivă este necesară din motive politice sau diplomatice, dar cel mai adesea face textul confuz și vag.

   • Vocea activă ne permite să punem în evidență actorii acțiunii și arată cititorului cine este responsabil. Pentru a aprecia importanța acestui aspect, imaginați-vă că într-un articol de ziar despre incendiu ați dat peste următoarea propoziție: „Din fericire, toți copiii au fost salvați”. Este necesar să înțelegem cine a salvat acești copii. Dacă propoziția arăta ca „Profesorul local Ivan Petrov s-a întors de mai multe ori la clădirea internatului în flăcări și a salvat toți copiii”, atunci adevăratul erou iese în prim-plan.
   • De asemenea, vocea activă vă permite să găsiți pe cineva responsabil pentru consecințele negative. Expresia „Au fost făcute unele greșeli” îl va lăsa pe angajator să se întrebe cine a făcut greșelile și cine ar trebui să fie pedepsit. Dacă tu ești cel care a făcut greșelile, atunci acceptă responsabilitatea și acceptă consecințele.
   • Uită-te la verbul „a fi” pentru a găsi propoziții pasive. Dacă ați reușit să le găsiți, atunci determinați acțiunea care se efectuează și persoana care o efectuează, apoi schimbați ordinea cuvintelor.

6. Utilizați moduri vizuale de a exprima datele. Diagramele și graficele sunt mult mai ușor de perceput și sunt situate imediat după paragraful cu astfel de informații (mai ales dacă astfel de date conțin un număr mare de numere).

   • Alegeți mijloace vizuale adecvate care ușurează lucrurile pentru cititor și servesc scopului raportului.
   • De exemplu, utilizați un grafic cu linii pentru a arăta creșterea vânzărilor de haine de lână. Această prezentare a datelor este mult mai eficientă decât un tabel cu numărul de unități vândute pentru fiecare lună, deoarece tabelul obligă cititorul să țină cont de toate numerele și să le compare între ele pentru a detecta tendințele. O singură privire asupra diagramei va fi suficientă pentru a înțelege esența.
   • În primul rând, o persoană acordă întotdeauna atenție elementelor vizuale. Toate graficele și diagramele trebuie să fie clare și ordonate și poziționate corect pe pagină. Folosiți doar elemente care vă sprijină cu adevărat constatările și recomandările.

7. Nu folosi jargon. Fiecare domeniu de cunoaștere sau activitate are propria terminologie inevitabilă, precum și cuvinte la modă care sunt adesea folosite în cărți și articole. Uneori sunt utile, dar în majoritatea cazurilor jargonul interferează doar cu exprimarea clară și competentă a ideii principale.

   • Încercați să faceți o listă de jargon pentru a evita utilizarea excesivă a unor astfel de cuvinte în raportul dvs. Terminați textul și căutați după Cuvinte cheie pentru a înlocui elementele lexicale nedorite.
   • Trebuie înțeles că un număr mare de cuvinte la modă nu vor arăta cititorului că sunteți „în cunoștință”, ci vor produce efect invers. Directorii și managerii sunt adesea mai în vârstă decât angajații obișnuiți și au văzut multe astfel de cuvinte la vremea lor. Dacă folosiți exagerat jargonul, ei vor crede că sunteți prea leneș, aveți o cunoaștere slabă a subiectului sau doar doriți să impresionați.
   • De asemenea, este mai bine să nu folosiți termeni prea complexi. De exemplu, un raport privind o dispută legală nu trebuie să conțină cantități excesive de mumbo-jumbo legal.

8. Corectați toate erorile. Un număr mare de greșeli de tipar și greșeli gramaticale nu fac decât să distragă atenția cititorului și creează o impresie negativă asupra autorului. Scrieți o schiță de raport în avans, astfel încât să aveți timp să lucrați la greșeli.

   • Verificați-vă ortografia și gramatica într-un program de procesare de text de pe computer, dar nu vă bazați doar pe corecțiile automate. Astfel de programe pot rata o mulțime de erori, mai ales în cuvinte similare („signets” în loc de „mănuși”).
   • Citiți raportul înapoi pentru a găsi orice erori. Dacă subiectul raportului vă este aproape, atunci este foarte ușor să nu observați eroarea, deoarece creierul poate „inventa” automat cuvintele sau literele lipsă din text. Citiți înapoi pentru a înțelege cuvintele individuale.
   • Citiți raportul cu voce tare pentru a identifica erori și defecte stilistice. Dacă nu poți citi o propoziție sau un paragraf fără să te împiedici, atunci este probabil ca textul tău să fie supraîncărcat, iar cititorul va fi, de asemenea, confuz. Rescrie propozițiile nereușite.