Fișa postului directorului unui salon de comunicare celulară. Care sunt responsabilitățile unui consultant de vânzări într-un magazin de telefoane mobile? II

Cine este responsabil pentru curățarea zonei locale? Curățarea zonei locale trebuie făcută prin:

societati de administrare cu care au fost incheiate contracte speciale;
locuitorii casei semnează direct documente privind furnizarea de servicii relevante cu diverse companii;
Membrii HOA care au încheiat direct acorduri cu organizații care furnizează servicii de curățare a zonei.

Tocmai astfel de companii ar trebui să angajeze o persoană direct implicată în curățarea zonei din jurul casei. Acest lucru este menționat și în Regulile pentru întreținerea unui bloc de locuințe din paragraful 1.

Cine ar trebui să curețe teritoriul adiacent al unui bloc de apartamente organizații terțe? Acele companii pe care le angajezi pentru a curăța curțile din apropierea casei tale, vor fi trași la răspundere pentru neîndeplinirea obligațiilor care le revin sau pentru nivelul slab al serviciului. Dar numai dacă s-au încheiat acorduri cu aceștia.

Acest document are forma standard, care va conține următoarele articole:

numele, adresa clientului;
pe ce bază acționează;
rechizite organizarea managementului;
obiectul contractului cu o listă a serviciilor prestate;
responsabilități;
drepturile părților;
plată;
responsabilitate;
când contractul este încălcat.

La sfârșitul indicați semnăturile și funcțiile părților responsabile.

Contract pentru curatenie zona locala - proba.

Responsabilitate

Curățătorul de teritoriu trebuie să fie responsabil și la locul său de muncă, al lui responsabilitatea are astfel de limite:

material - pentru uniforme eliberate, echipamente, unelte, materiale;
îndeplinirea de înaltă calitate a tuturor atribuțiilor prevăzute în fișa postului.

În chemarea datoriei Curățătorul de teritoriu este responsabil de curățenia, ordinea și menținerea teritoriului în stare sanitară.

Trape deschise, gropi care au apărut, miros de gaz - toate acestea ar trebui să alerteze curățătorul și să-l oblige să raporteze imediat consiliului despre luarea de măsuri urgente.

Puteți afla cine poate oferi servicii tehnice și de altă natură HOA-urilor din articolul nostru. Probă masa de personal HOA este posibil.

Dacă proprietarul plătește

Teritoriul adiacent este proprietatea tuturor proprietarilor de case. Acest lucru este prevăzut în articolul 16 din Legea nr. 189-FZ. ÎN documente legale explicați clar că proprietarii de apartamente, indiferent dacă și-au privatizat sau nu locuințele, sunt obligați să monitorizeze curățarea și amenajarea teritoriului teren situate în apropierea locuinței lor.

Deoarece însăși amplasarea unei clădiri înalte presupune că toată lumea care locuiește în ea folosește zona locală și, prin urmare, trebuie să o întrețină.

Tariful pentru curățarea zonei locale se calculează în funcție de suprafața totală a proprietății deținute de proprietar. Acest lucru este menționat în partea 1 a art. 158 din Codul locuinței al Federației Ruse. Cu alte cuvinte, cu cât apartamentul este mai mare, cu atât va fi mai mare suma pe care proprietarul său o va plăti pentru întreținerea terenului din apropierea locuinței.

IMPORTANT! Dacă curățarea zonei locale nu este efectuată sau nu este efectuată în conformitate cu dimensiune completă, apoi proprietarul contactează firma și întocmește un proces-verbal. Pe baza acestui lucru, taxa pentru acest serviciu va fi redusă.

Actul prevede:

titlu: Act privind neprestarea serviciilor de curățenie pentru un bloc de locuințe;
data de;
declarația revendicării: denumirea organizației de conducere, adresa casei, lista creanțelor;
Nume complet, apartament, semnătură.

Ar trebui să scrieți cât mai complet posibil ce lucrare nu se desfășoară.

Drepturi

Pe lângă responsabilități, portarul are propriile sale drepturi, care sunt prevazute in contract:

primirea la timp a salariilor;
primind un bonus pentru muncă peste program sau servicii care nu sunt acoperite de contract;
angajatul are dreptul de a pauza de masa, concediu, concediu medical;
Conducătorul lucrează câte ore este necesar. El are dreptul să-și distribuie timp de lucruîn felul său, cu condiţia să îndeplinească toate îndatoririle.

Ce reglementări reglementează implementarea

Legile spun despre frecvența de curățare a zonei locale a unui bloc de apartamente:

în Codul locuinței al Federației Ruse;
în legile federale;
în reguli și reglementări operare tehnică fondul locativ.

Fiecare localitate elaborează propriile documente, care indică ce organizații de muncă trebuie să efectueze, cei implicați în întreținerea locuinței, momentul finalizării acestora. Aceste documente trebuie să respecte legile Federației Ruse. Un acord tipic este în Regulile de întreținere a casei.

Nu numai locuitorii, ci și autoritățile locale sau comitete tehnice speciale numite de acestea.

Cerințe

Nu există nicio legislație care să stipuleze ce ar trebui să fie un portar. Ca în orice altă profesie, nu există o rețetă pentru muncitorul ideal.

Pe baza îndatoririlor în sine, un îngrijitor este de obicei obligat să:

precizie;
diligenta;
responsabilitate;
absența obiceiurilor proaste;
activitate.

Există, de asemenea, cerințe precum capacitatea de a folosi una sau alta unealtă, de exemplu, o mașină de tuns iarba sau o freză de zăpadă. Dar aceste puncte sunt discutate individual în fiecare casă.

Ce muncă trebuie făcută

Responsabilitățile unui îngrijitor pentru curățarea zonei locale a unui bloc de apartamente variază în funcție de perioada anului. Deci, în sezonul cald, scopul principal va fi îndepărtarea prafului și îndepărtarea gunoiului. În plus, lista lucrărilor de curățare a zonelor locale include:

tuns iarba;
măturarea zonei;
curățarea containerelor;
colectarea deșeurilor de pe șantiere;
curățarea zonelor de sub coșurile de gunoi;
udarea spațiilor verzi;
livrarea nisipului la cutiile cu nisip pentru copii;
reparare, vopsire a formelor arhitecturale mici;
udarea trotuarelor și alei de acces dacă temperatura exterioară este peste 30 de grade Celsius.

În timpul iernii, împreună cu curățarea zonei de resturi, companiile de management trebuie să curețe zăpada din zonele adiacente ale drumului. În același timp, sunt necesare următoarele lucrări:

curățarea trotuarelor de zăpadă și gheață manual sau cu ajutorul mașinilor;
îndepărtați gheața de sub țevile de scurgere;
slăbiți zăpada pe gazon;
Este imperativ să curățați zone precum aleile de acces, ieșirile pentru pietoni de la intrări, drumurile care duc la containerele de gunoi;
stropiți potecile în condiții de gheață;
curățați coșurile de gunoi;
măturați zonele de sub coșurile de gunoi;
curățarea zonei de lângă subsoluri;
îndepărtarea gheții și zăpezii din căminele de canalizare;
colectează gunoiul de pe locurile de joacă și terenurile de sport.

Întâlnirea rezidenților casei stabilește în mod independent ce servicii le vor fi furnizate și la ce preț.

Nivelul salariului

În ciuda faptului că munca de curățenie este grea, desfășurându-se în public, adică la vedere și indiferent de condițiile meteo, nivelul salarial pentru această categorie de servicii locative și servicii comunale lasă de dorit.

Astfel, în 2020, la Moscova, câștigurile unui îngrijitor nu au fost mai mari de 15-16 mii de ruble, iar la periferie nu a depășit 8 mii de ruble. pe luna.

Nivelul salariilor este cel care îi descurajează pe oameni să-și dorească să devină purtători. În plus, managerii miopi cer adesea ca curățenia să fie pe teritoriul său desemnat între orele 8-00 și 17-00.

Acei angajatori care permit portarului să-și împartă timpul de lucru în orele de dimineață și de seară acţionează mai înţelept.

În acest caz, chiar înainte ca locuitorii să meargă la muncă în masă, frunzele și zăpada pot fi îndepărtate de pe trotuare și poteci, ceea ce este mai plăcut pentru oameni și împiedică compactarea zăpezii, îngreunând curățarea. Acei lucrători care fac curțile noastre mai curate și proprietatea noastră comună mai bine îngrijită și nevătămată ar trebui tratați cu mai mult respect decât suntem obișnuiți, iar munca lor grea și ingrată ar trebui apreciată.

Dacă nu există curățenie

Dacă zona dvs. locală nu este curățată, puteți raporta la:

președintele HOA;
șeful societății de administrare;
V Serviciul Federal privind supravegherea în domeniul protecției drepturilor consumatorilor;
Inspectoratul de Stat pentru Locuințe;
organele de drept și autoritățile judiciare.

Locuitorii pot rezilia contractul cu proprietarul în cadrul unei adunări extraordinare. companie de managementși alegeți o altă organizație care va curăța zona locală.

O listă cu astfel de companii poate fi obținută de la autoritățile locale.

Principalul lucru este că proprietarii unui bloc de apartamente nu rămân indiferenți și verifică singuri calitatea curățeniei. Apoi companiile care deservesc teritoriul dumneavoastră își vor îndeplini responsabilitățile cu bună-credință.

Contract de muncă

Dacă post cu normă întreagă, apoi se incheie un contract de munca intre societate si portar, benefic ambelor parti. Mentalitatea oamenilor noștri este de așa natură încât înțelegerile verbale, din păcate, înseamnă puțin, iar când există hârtie cu sigiliu și ai semnat sub ea, aceasta este cu totul altă chestiune.

Acest document impune obligații consiliului de administrație; dacă nu sunt îndeplinite condițiile, instanța va lua în considerare un astfel de document motive suficiente pentru a deschide un dosar.

Contractul poate fi în acest caz urgent, de obicei 1-2 ani. Contract de muncă conține următoarele secțiuni:

La modificarea termenilor contractului (Capitolul 12, Articolul 72 din Codul Muncii al Federației Ruse), un acord suplimentar, semnat de ambele părți, în caz contrar modificările vor fi invalide.

Doar un contract detaliat, scris până la cel mai mic detaliu, protejează atât angajatorul, cât și angajatul însuși de probleme. Viza de avocat va confirma faptul că documentul a fost întocmit în deplină conformitate cu cerințele legale.

Exemple de fișe de post și contracte de munca toți angajații parteneriatului, precum și mostre ale altora documente importante, chitanțe și certificate ale parteneriatului le puteți descărca de pe site-ul nostru.

Cât ar trebui să curețe un îngrijitor pentru un pariu?

Curățarea gheții de pe gheață, ciobirea gheții O dată la trei zile O dată la două zile O dată pe zi Societatea de administrare are dreptul de a percepe o taxă pentru deszăpezirea zonelor adiacente de la proprietarii spațiilor rezidențiale din blocurile de locuințe? Procedura de curățare în curți Îndepărtarea zăpezii în curți este un set de lucrări care vizează curățarea zonei zonelor adiacente de clădiri urbane sau suburbane de precipitații. În apropierea clădirilor cu mai multe etaje, astfel de lucrări se desfășoară în mod regulat cu implicarea organizațiilor specializate. Curățarea se realizează folosind dispozitive mecanizate sau, în prezența unor cantități mari de precipitații, dispozitive automate. Există anumite etape de eliminare a depunerilor de sedimente solide: îndepărtarea gheții și zăpezii de pe suprafețele de asfalt cu ajutorul racletelor și lopeților speciale; curățarea în zona spațiilor verzi, care se efectuează cât mai atent posibil pentru a nu deteriora plantele; curățarea locurilor de joacă de sedimente, folosind raclete speciale din plastic pentru a lucra cu suprafețe de cauciuc; căi de șlefuire sau compoziție specială, împiedicând formarea gheții; transportul maselor de zăpadă cu echipamente speciale la depozitul de gunoi, eliminarea acestora. Deszăpezire manuală și mecanizată În funcție de metodă, există două tipuri de deszăpezire din zonă. În curtea unei case private, pe o zonă mică în fața unui magazin sau pe veranda unei grădinițe, nu este fezabilă din punct de vedere economic să se efectueze curățarea mecanizată a sedimentelor. Prin urmare, în zonele mici care sunt doar puțin acoperite cu zăpadă, se folosește curățarea manuală cu raclete și lopeți pentru zăpadă.

DESCRIEREA POSTULUI PENTRU UN CONSULTANT DE VÂNZĂRI DE SALON DE COMUNICARE CELULAR

I. Prevederi generale

Această instrucțiune definește îndatoririle funcționale, drepturile și responsabilitățile consultantului de vânzări. Consultantul de vânzări este numit în funcție și eliberat din funcție conform prezentului legislatia muncii comandă prin ordin al Directorului General să furnizeze Managerului Magazinului și Directorului de Vânzări. Consultantul de vânzări în activitatea sa este ghidat de:
- această fișă a postului,
- reguli de tranzacționare,
- legea protectiei consumatorilor,
- ordinele și instrucțiunile directorului general, departamentul comercial,
- standardele și regulile corporative stabilite de interne documente de reglementare. Cerințe pentru post:
Un consultant de vânzări trebuie să aibă cel puțin studii medii; specialitatea lui nu contează. Consultantul de vânzări ar trebui să știe:
- principiile vânzărilor,
- bazele comercializării,
- întreaga gamă de produse a întreprinderii,
- caracteristici avantajoase ale unor produse fata de altele,
- gama completa de servicii oferite de companie,
- structura organizatorica si nivelurile relatiilor de conducere,
- regulamente interne de munca, reguli de protectie a muncii, reguli de securitate la incendiu. Consultantul de vânzări trebuie să poată lucra pe un PC în modul utilizator, să poată lucra cu el casă de marcat, programul „1C contabilitate”. Consultantul de vânzări raportează direct managerului magazinului. Dacă este necesar, titularul acestui post este înlocuit în ordinea descrescătoare a priorității de un consultant de vânzări care lucrează la același punct de vânzare, sau orice alt consultant de vânzări. Dacă este necesar, titularul acestui post înlocuiește un alt consultant de vânzări. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

II. Responsabilitatile locului de munca

Consultantul de vânzări interacționează cu vizitatorii de retail punct de vânzareîn scopul vânzării de mărfuri:
- salută vizitatorii cu voce tare și amabilă, de îndată ce intră în salon;
- oferă consiliere clienților cu privire la sortimentul, disponibilitatea și cantitatea de mărfuri oferite clientului, termene de livrare, informații despre producători, tehnologie de producție, domeniul de aplicare și alte aspecte tehnice;
- asista cumparatorul in gasirea unui produs care i se potriveste;
- prezinta produsul clientilor in functie de nevoile acestora; demonstrează produsul în acțiune;
- verifica produsul: service, set complet;
- informează cumpărătorul despre serviciile prestate de companie;
- informeaza cumparatorul despre reducerile in vigoare in firma si regulile (procedura) de plata si primire a marfurilor;
- efectuează decontări în numerar cu clienții pentru bunurile achiziționate de aceștia;
- intocmeste card de garantie;
- elibereaza marfa, verificand corespondenta modelului si culorii indicate pe ambalaj cu datele din factura; conformitatea IMEI al telefonului cu cel indicat pe colet;
- ambalează marfa într-un pachet de marcă și o transferă cumpărătorului;
- în cazul în care este imposibil să se efectueze o vânzare în momentul în care vizitatorul ajunge la salon, acesta depune toate eforturile pentru a plasa o comandă printr-un magazin online sau alt punct de vânzare cu amănuntul. Un consultant de vânzări interacționează cu vizitatorii unui punct de vânzare cu amănuntul pentru a vinde servicii de operator:
- informează abonații despre curent planuri tarifare, servicii prestate de operatori;
- efectuează plăți în numerar către abonați pentru conectare sau plata taxelor de abonament;
- oferă tuturor abonaților care doresc să reîncarce contul să reîncarce contul, în cazul în care clientul este de acord, efectuează vânzarea, înregistrând-o într-un caiet indicând numărul cardului, perforează și anulează cecul, sfătuiește clientul cu privire la activarea cardului, dacă este necesar, ajutând la activarea acestuia;
- încheie contracte de conectare la un operator de telefonie mobilă. Consultantul de vânzări interacționează cu clienții pe probleme de returnare a mărfurilor:
- in cazul reclamatiilor privind calitatea telefonului sau defectarea acestuia, consultantul de vanzari, fara a scrie o trimitere catre centrul de service, explica clientului ca poate contacta centrul de service corespunzator, unde telefonul va fi reparat gratuit, cu condiția ca telefonul să fie în garanție și să nu fi încălcat regulile de funcționare în perioada de utilizare a produsului. Timpul de reparare a telefonului este în medie de 5-7 zile;
- dacă clientul refuză să repare telefonul în centru de service Consultantul de vanzari indruma clientul catre sediul central catre managerul defectelor pentru a verifica calitatea produsului. Verificarea va dura 20 de zile;
- in cazul reclamatiilor privind calitatea accesoriilor, consultantul de vanzari indruma clientul la sediul central catre managerul defectelor. Dacă cumpărătorul dorește acest lucru, consultantul de vânzări emite un împrumut pentru bunurile solicitate de cumpărător în conformitate cu cerințele băncilor. Consultantul de vanzari depune toate eforturile pentru a indeplini planul de vanzari stabilit de catre seful Departamentului de vanzari. Consultantul de vânzări monitorizează siguranța mărfurilor pe vitrine, verificând dacă vitrinele sunt încuiate și disponibilitatea reală a mărfurilor. Responsabil cu siguranta echipamente comerciale si altii bunuri materiale. Consultantul de vanzari respecta normele si valorile corporative in ceea ce priveste interactiunile cu clientii, managementul si colegii. Consultantul de vânzări își îmbunătățește constant competența profesională prin formare avansată. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

III. Drepturi

Consultantul de vânzări are dreptul, în raport cu supervizorul imediat și cu administrația, să prezinte spre examinare propuneri de modificare a naturii muncii legate de responsabilități funcționale consultant de vanzari si intreaga intreprindere in ansamblu, in vederea cresterii productivitatii muncii; Consultantul de vânzări are dreptul de a solicita de la supervizorul său imediat informații și documente necesare îndeplinirii atribuțiilor sale oficiale, precum și, prin supervizorul său imediat, să se familiarizeze cu proiectele de decizii ale conducerii societății referitoare la activitățile sale. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

IV. Responsabilitate

Un consultant de vânzări este o persoană responsabilă financiar. Răspunderea este reglementată de acordul privind răspundere financiară cu societatea si sanctiuni sub forma amenzilor prevazute regulamente interne companiilor. Consultantul de vanzari este responsabil pentru:
- bunurile care îi sunt încredințate în compartiment, pentru integritatea și disponibilitatea acesteia, precum și pentru siguranța utilajelor comerciale și a altor bunuri materiale. Întinderea răspunderii pentru mărfuri este determinată de un acord între consultantul de vânzări și companie sub forma unui acord de răspundere;
- aplicarea de penalități agentii guvernamentale la magazin din vina asistentului de vanzari;
- încălcarea fișei postului, neîndeplinirea atribuțiilor funcționale ale cuiva;
- încălcarea standardelor și regulilor corporative, inclusiv a tehnologiei de servicii pentru clienți, stabilite prin documentele de reglementare interne;
- dezvăluirea de informații referitoare la contabilitatea internă a mărfurilor, fluxurile de numerar, inclusiv cuantumul veniturilor, retururile efectuate, informații care constituie secret comercial;
- documentare si raportare incorecta;
- ascunderea sau furnizarea de informații false companiei (administrație, conducere) despre dumneavoastră (adresă, stare civilă, sănătate etc.), despre activitățile și intențiile dumneavoastră;
- încălcare disciplina muncii, reguli de protectie a muncii, securitate la incendiu;
- oferirea de informatii false clientului/cumparatorului;
- atitudine ignorantă și lipsită de etică față de cumpărător. Dacă acțiunile (sau inacțiunea) consultantului de vânzări au cauzat moral sau daune materiale companiei, consultantul de vanzari este supus penalitatilor prevazute de regulamentul intern al societatii si compensarii prejudiciului. Consultantul de vânzări poartă răspunderea în limitele determinate de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare a Ucrainei, până la concediere inclusiv. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

12 februarie 2020 - Responsabilități: Planificarea și organizarea activității salonului Executarea planului de vânzări Îmbunătățirea calității serviciului Monitorizarea implementării sarcinilor atribuite Dezvoltarea personalului și motivarea angajaților Formarea unei echipe coezive eficiente Organizarea și...

10 februarie 2020 - Responsabilități: Planificarea și organizarea activității salonului Executarea planului de vânzări Îmbunătățirea calității serviciului Monitorizarea implementării sarcinilor atribuite Dezvoltarea personalului și motivarea angajaților Formarea unei echipe coeziune eficientă Organizarea și...

26 ianuarie 2020 - Responsabilități: Planificarea și organizarea activității salonului Executarea planului de vânzări Îmbunătățirea calității serviciului Monitorizarea implementării sarcinilor atribuite Dezvoltarea personalului și motivarea angajaților Formarea unei echipe coeziune eficientă Organizarea și...

23 ianuarie 2020 - Responsabilitățile postului: - implementarea indicatorilor planificați; - planificarea si organizarea activitatii salonului; - coordonarea si controlul activitatilor personalului magazinului; - lucrul cu personalul (motivare, adaptare etc.); - realizarea inventarelor. Cerinte:...

22 ianuarie 2020 - Responsabilitățile postului: - implementarea indicatorilor planificați; - planificarea si organizarea activitatii salonului; - coordonarea si controlul activitatilor personalului magazinului; - lucrul cu personalul (motivare, adaptare etc.); - realizarea inventarelor. Cerinte:...

18 ianuarie 2020 - Responsabilitati: Imbunatatirea calitatii serviciului in salonul atribuit Asigurarea implementarii planurilor de vanzari Planificarea si organizarea muncii de birou Monitorizarea implementarii planurilor de vanzari si sarcinile atribuite Dezvoltarea personalului si motivarea angajatilor Organizare...

23 ianuarie 2020 - Ce vei face: Planificarea si organizarea muncii de birou; Monitorizarea implementarii planurilor de vanzari si sarcinilor atribuite; Dezvoltarea personalului si motivarea angajatilor; Organizarea si asigurarea finalizarii la timp de catre angajati; sarcini functionale...

14 februarie 2020 - TELE2 Rusia este un operator de telefonie mobilă alternativ originar din Suedia. Compania operează în 65 de regiuni, inclusiv Moscova și regiunea Moscova. În prezent, baza de abonați este de 40,6 milioane de clienți. TELE2 are peste 7.000 de angajați...

29 ianuarie 2020 - Intr-un salon modern se vinde intrare si uși de interior, existent pe piata si in crestere cu succes din 2009, un producator de usi la comanda non-standard cauta un Showroom Manager. Responsabilitățile dumneavoastră vor include: - înființarea...

5 februarie 2020 - TELE2 Rusia este un operator de telefonie mobilă alternativ originar din Suedia. Compania operează în 65 de regiuni, inclusiv Moscova și regiunea Moscova. În prezent, baza de abonați este de 40,6 milioane de clienți. TELE2 are peste 7.000 de angajați...

8 februarie 2020 - Responsabilitati post: Managementul centrului de vanzari si service Asigurarea implementarii planurilor de vanzari de catre echipa centrului de vanzari si service; Asigurarea serviciului clienti de calitate in centru si executie indicatori cheie pentru întreținere...

4 februarie 2020 - TELE2 Rusia este un operator de telefonie mobilă alternativ originar din Suedia. Compania operează în 65 de regiuni, inclusiv Moscova și regiunea Moscova. În prezent, baza de abonați este de 40,6 milioane de clienți. TELE2 are peste 7.000 de angajați...

3 februarie 2020 - TELE2 Rusia este un operator de telefonie mobilă alternativ originar din Suedia. Compania operează în 65 de regiuni, inclusiv Moscova și regiunea Moscova. În prezent, baza de abonați este de 40,6 milioane de clienți. TELE2 are peste 7.000 de angajați...

30 ianuarie 2020 - Responsabilitati: Managementul salonului comunicare celulară; Controlul muncii, instruirea, dezvoltarea, motivarea angajatilor; Monitorizarea implementarii planului de vanzari; Vânzarea personală activă. Participarea la adaptarea angajaților din subordine, mentorat Dirijarea zilnică, săptămânală,...

12 februarie 2020 - Invităm candidați promițători pentru postul vacant de Sef TT (casier superior/administrator/manager/manager). Responsabilitati: Organizarea muncii TT si angajatilor, lucrul cu clientii Intocmirea si coordonarea unui program de lucru Stabilirea scopurilor si obiectivelor...

28 ianuarie 2020 - TELE2 Rusia este un operator de telefonie mobilă alternativ originar din Suedia. Compania operează în 65 de regiuni, inclusiv Moscova și regiunea Moscova. În prezent, baza de abonați este de 40,6 milioane de clienți. TELE2 are peste 7.000 de angajați...

7 februarie 2020 - Este necesar un manager pentru un salon de comunicare Tele2 (experiență ca administrator, manager, director, casier senior) În funcție de locul de reședință, este disponibilă o alegere: 1) Centrul Soci - Navaginskaya sau Chebrikova2) Satul Kudepsta - Autostrada Sukhumskoye3) Satul Adler - Democrat...

24 ianuarie 2020 - TELE2 Rusia este un operator de telefonie mobilă alternativ originar din Suedia. Compania operează în 65 de regiuni, inclusiv Moscova și regiunea Moscova. În prezent, baza de abonați este de 40,6 milioane de clienți. TELE2 are peste 7.000 de angajați...

7 februarie 2020 - Datorită dezvoltării rețeaua de vânzare cu amănuntul Magazinele de telefoane mobile cauta un manager activ si competent cu functii de trainer in vanzari. Responsabilitati: Planificarea si organizarea activitatii birourilor de vanzari Desfasurarea evenimentelor de training Control...

1 februarie 2020 - Partener Tele 2 Retail (grupul de companii West Telecom) Sunteți interesat de lumea tehnologiilor digitale, sunteți sociabil, decis, ocupați o poziție de viață activă, vă așteptăm în echipa noastră, oameni apropiați tu in spirit pentru pozitia de consultant de vanzari...

30 ianuarie 2020 - Dealer oficial Cei mai mari operatori de telefonie mobilă MTS, Beeline, Megafon și TELE2 invită un director să se alăture echipei lor pentru a lucra la punctul de vânzare! Responsabilitati post: indeplinirea indicatorilor planificati; Planificarea si organizarea activitatii salonului; Coordonare...

23 ianuarie 2020 - Dealerul oficial al celor mai mari operatori de telefonie mobilă MTS, Beeline, Megafon și TELE2 invită un director să se alăture echipei sale pentru a lucra la punctul de vânzare! Responsabilitati post: indeplinirea indicatorilor planificati; Planificarea si organizarea activitatii salonului; Coordonare...

7 februarie 2020 - Responsabilitati: Organizarea activitatii magazinului, realizarea scopurilor si obiectivelor stabilite, indicatorilor comerciali. Formarea si dezvoltarea personalului. Controlul calității serviciului clienți în magazin. Raportare. Cerinte: organizat, responsabil,...

6 februarie 2020 - Cel mai mare dealer de TELE2, MTS, Beeline și Megafon vă invită să vă alăturați echipei! Dacă aveți experiență într-un domeniu similar al electronicii mobile, atunci vă vom oferi un loc de muncă într-un salon de TOP la începutul carierei! Compania noastra este deschisa catre energici si intreprinzatori...

5 februarie 2020 - Cel mai mare dealer de TELE2, MTS, Beeline și Megafon vă invită să vă alăturați echipei! Dacă aveți experiență într-un domeniu similar al electronicii mobile, atunci vă vom oferi un loc de muncă într-un salon de TOP la începutul carierei! Compania noastra este deschisa catre energici si intreprinzatori...

23 ianuarie 2020 - Grupul de Firme Armada deschide concurs pentru ocuparea postului de Sef Centru Vanzari si Service pentru Magazine de Comunicatii Ce vei face: Imbunatatirea calitatii serviciului in magazinul alocat; Asigura implementarea planurilor de vanzari; (carduri SIM, echipamente,...

20 ianuarie 2020 - Ce vei face: Îmbunătățirea calității serviciului în salonul desemnat; Asigura implementarea planurilor de vanzari; Planificarea si organizarea muncii de birou; Monitorizarea implementarii planurilor de vanzari si a sarcinilor atribuite; Dezvoltarea personalului și motivarea angajaților; ...

4 februarie 2020 - Cel mai mare dealer de TELE2, MTS, Beeline și Megafon vă invită să vă alăturați echipei! Dacă aveți experiență într-un domeniu similar al electronicii mobile, atunci vă vom oferi un loc de muncă într-un salon de TOP la începutul carierei! Compania noastra este deschisa catre energici si intreprinzatori...

13 februarie 2020 - Suntem echipa lanțului de retail MTS! Avem peste 5.000 de magazine de comunicații MTS de la Kaliningrad până la Vladivostok, peste 850 de orașe de prezență, peste 20.000 de angajați, precum și un număr nesfârșit de clienți fericiți! Vă invităm să vă alăturați echipei noastre puternice! Noi oferim...

30 ianuarie 2020 - Dealerul oficial al operatorilor de telefonie celulară TELE2, Beeline, Megafon, MTS invită angajații să se alăture echipei sale!Nu este necesară experiență de muncă, vă vom învăța totul! SARCINILE DVS.: consultarea Clientilor; vânzare telefoane mobile, accesorii si suplimentare...

11 februarie 2020 - Responsabilitati post: indeplinirea indicatorilor planificati; Planificarea și organizarea activității saloanelor; Coordonarea si controlul activitatilor personalului magazinului; Lucru cu personalul (recrutare si adaptare); Efectuarea inventarelor. Cerinte:...

26 ianuarie 2020 - Responsabilitățile dumneavoastră: - Planificarea și organizarea activității salonului - Implementarea planului de vânzări - Îmbunătățirea calității serviciilor - Monitorizarea implementării sarcinilor atribuite - Dezvoltarea personalului și motivarea angajaților - Formarea unei echipe coezive eficiente - .. .

6 februarie 2020 - Dealerul oficial al operatorilor de telefonie celulară TELE2, Beeline, Megafon, MTS invită angajații să se alăture echipei sale! Nu este necesară experiență, vă vom învăța totul! SARCINILE DVS.: consultarea Clientilor; vânzarea de telefoane mobile, accesorii și...

23 ianuarie 2020 - Dealerul oficial al celor mai mari operatori celulari MTS, Beeline, Megafon și TELE2 invită un director să se alăture echipei sale pentru a lucra la punctul de vânzare! Responsabilitatile postului: - Implementarea indicatorilor planificati; - Planificarea si organizarea activitatii salonului; -...

29 ianuarie 2020 - Cel mai mare dealer de TELE2, MTS, Beeline și Megafon vă invită să vă alăturați echipei! Dacă aveți experiență într-un domeniu similar al electronicii mobile, atunci vă vom oferi un loc de muncă într-un salon de TOP la începutul carierei! Compania noastra este deschisa catre energici si intreprinzatori...

Numărul de posturi vacante pentru „managerul magazinului de telefoane mobile” pe site-ul web din orașele rusești

„Sef magazin de comunicare”;
„Manager de salon”;
„Managerul magazinului de comunicații”.

Salariu mediu pentru postul vacant de „șef magazin de telefoane mobile” timp de 2 luni

Postul vacant de „șef magazin de telefoane mobile” este oferit de companiile din țară:

Program de distribuire a posturilor vacante pentru „șef magazin telefoane mobile” după salariu

„Svyaznoy Logistics”;
"Megafon";
„Reiltelecom”;

Salariu mediu pentru postul vacant de „șef magazin de telefoane mobile” în alte orașe

Valoarea salariului mediu pe lună pentru cererea curentă: 25.000 de ruble. Angajatorii au în prezent 2 posturi cu normă întreagă postate. Specializarea are o altă denumire - manager de magazin de telefoane mobile. Lista altor specializări din categoria „manager magazin de telefoane mobile”:. Categoria căreia îi aparține specializarea în directorul de profesii se numește „”. În clasamentul pentru această solicitare, pagina ocupă poziția 0. Cea mai comună formă de angajare în specialitatea „șef de magazin de telefoane mobile” este Full-time. Salariul mediu pentru această categorie de lucrători pe lună este de 25.000 de ruble. Salariul mediu este de 25.000 de ruble. Salariul minim lunar pentru managerul de specializare al unui salon de comunicare celulară este de 15.000 de ruble. Numărul posturilor vacante în această specialitate în toate regiunile țării ajunge la 226 de posturi. În directorul de profesii, denumirea specializării este următoarea - manager magazin de telefoane mobile. Valori de frecvență sugerate pentru forma de angajare: „Full-time”, „Shift”. Maxim lunar salariu pentru profesia de a conduce un salon de comunicare celulară este de 50.000 de ruble. O gamă largă de posturi vacante pentru „șef magazin de telefoane mobile” poate fi găsită în orase mari Rusia.

1. Dispoziții generale

1.1. Aceste instrucțiuni definesc responsabilitățile funcționale, drepturile și responsabilitățile managerului magazinului.
1.2. Conducătorul magazinului este numit în funcție și eliberat din funcție în conformitate cu procedura stabilită de legislația muncii în vigoare prin ordin. Director general Samara.Telefon.Ru LLC la dispozitia directorului de vanzari sau a directorului adjunct de vanzari.
1.3. Managerul magazinului în activitatea sa se ghidează după această fișă a postului, regulile comerciale, legea privind protecția drepturilor consumatorilor, ordinele și instrucțiunile directorului general, departamentul comercial, standardele corporative și regulile consacrate în documentele de reglementare interne.

2. Cerințe pentru post

2.1. Managerul magazinului trebuie să aibă cel puțin studii medii de specialitate; specialitatea nu contează.
2.2. Managerul magazinului trebuie să cunoască principiile vânzărilor, bazele merchandisingului, bazele psihologiei organizaționale, întreaga gamă de produse Samara.Telephone.Ru, caracteristicile avantajoase ale unor produse față de altele, întreaga gamă de servicii oferite de operatorii de telefonie mobilă. , structura organizationalași niveluri de relații de conducere „Samara.Telephone.Ru”, reglementări interne de muncă, norme de protecție a muncii, securitate la incendiu.
2.3. Managerul magazinului trebuie să poată lucra pe un PC în modul utilizator, să poată lucra cu o casă de marcat și cu programul 1C: Contabilitate.

3. Subordonarea și ocuparea posturilor

3.1. Managerul magazinului raportează direct directorului de vânzări sau directorului adjunct de vânzări.
3.2. Managerul magazinului este direct subordonat consultanților seniori, consultanților de vânzări și casierii acestui punct de vânzare.
3.3. Dacă este necesar, titularul acestui post este înlocuit de un consultant senior care lucrează la același punct de vânzare sau, dacă o astfel de înlocuire nu este posibilă, de orice alt manager de magazin sau consultant senior.

4. Obiectivele angajaților

4.1. Managerul magazinului trebuie să gestioneze funcționarea punctului de vânzare cu amănuntul Samara.Telephone.Ru cu scopul de a funcționa cât mai eficient, exprimat în volumul vânzărilor cu cea mai deplină acoperire posibilă a clienților obișnuiți și potențiali.

5. Responsabilitățile funcționale ale angajatului

5.1. Managerul magazinului, fiind responsabil de implementarea planurilor de vânzări, le primește cel târziu până în a 3-a zi a lunii în curs de la directorul de vânzări sau directorul adjunct de vânzări, le aduce la cunoștința fiecărui angajat al punctului de vânzare și organizează munca de angajaţii punctului său de desfacere în vederea îndeplinirii planurilor de vânzări.
5.2. Managerul magazinului analizează munca subordonaților și determină gradul în care capacitățile lor profesionale corespund scopurilor și obiectivelor stabilite pentru aceștia.
5.3. Managerul magazinului organizează pregătire avansată pentru angajații din subordine, promovează dezvoltarea personalului din subordine, atât prin trimiterea acestora la instruire la un centru de pregătire etc., cât și prin desfășurarea de formare pe cont propriu.
5.4. Managerul magazinului oferă sugestii pentru optimizarea personalului punctului de vânzare Samara.Telephone.Ru.
5.5. La sfârșitul fiecărei luni, șeful magazinului întocmește un program de lucru pentru angajații săi din magazin pentru luna următoare și efectuează înlocuiri dintre angajații alocați unui anumit punct de vânzare care se abat de la acest program. Managerul magazinului pune la dispoziție departamentului de personal un program lunar de lucru pentru angajații săi din magazin cu cel puțin 3 zile înainte de începerea lunii și informează departamentul de personal despre modificările aduse programului cu cel puțin 1 zi înainte de implementarea acestora.
5.6. Managerul magazinului monitorizează respectarea subordonaților săi cu disciplina muncii, îndeplinirea atribuțiilor funcționale, respectarea normelor și regulilor corporative de comportament și de servicii pentru clienți, informând directorul de vânzări sau directorul adjunct de vânzări despre orice încălcări survenite.
5.7. La solicitarea administratiei, responsabilul magazinului furnizeaza rapoarte cu privire la activitatile unitatii din subordine in formularul solicitat.
5.8. Managerul magazinului asigură comunicarea informațională între departamentul din subordine și conducerea companiei cu privire la următoarele aspecte:
- instruire (program, loc, oră, componența participanților);
- disponibilitatea parolelor pentru bănci și operatori;
- întâlniri;
- evaluarea și certificarea personalului (criterii de evaluare, program, loc, timp, componența participanților etc.);
- inovații în activitățile magazinului și Samara.Telephone.Ru.
5.9. Managerul magazinului monitorizează performanța echipamentelor, sistemelor de securitate, disponibilitatea mărfurilor, documentelor și materialelor necesare funcționării etc., asigurând funcționarea neîntreruptă a magazinului, interacționând cu angajații companiei în conformitate cu „Regulamentul privind interacțiunea angajaților din punctul de vânzare Samara.Telephone.Ru.”
5.10. Managerul magazinului efectuează periodic informări către departamentul din subordine cu privire la normele de protecție a muncii și de securitate la incendiu.
5.11. Managerul magazinului organizează recepția mărfurilor:
- acceptă marfa, semnează factura (sau o scrie);
- verifică disponibilitatea documentației de însoțire (certificat, pașaport, adnotare în limba rusă), data expirării, dacă se constată deficiențe, informează managerul de telefon, managerul camerei sau managerul accesoriilor (în funcție de tipul de produs) și nu acceptă produsul ;
- organizeaza despachetarea marfurilor de catre consultanti, ridicarea marfurilor, expunerea acestora in cameră de cumpărături(vitrina, rafturi etc.).
5.12. Seful magazinului realizeaza inventarierea marfii la intervale si in modul stabilit de administratia Samara.Telephone.Ru.
5.13. Managerul magazinului interacționează cu vizitatorii punctului de vânzare Samara.Telephone.Ru pentru a vinde mărfuri:
- întâmpină vizitatorii tare și amabil de îndată ce intră în salonul Samara.Telephone.Ru;
- oferă consiliere clienților cu privire la sortimentul, disponibilitatea și cantitatea de mărfuri oferite clientului, termene de livrare, informații despre producători, tehnologie de producție, domeniul de aplicare și alte aspecte tehnice;
- asista cumparatorul in gasirea unui produs care i se potriveste;
- prezinta produsul clientilor in functie de nevoile acestora; demonstrează produsul în acțiune;
- verifica produsul: service, set complet;
- informează cumpărătorul despre serviciile prestate de companie;
- informeaza cumparatorul despre reducerile in vigoare in firma si regulile (procedura) de plata si primire a marfurilor;
- efectuează decontări în numerar cu clienții pentru bunurile achiziționate de aceștia;
- întocmește un card de garanție, completând toate câmpurile: IMEI, număr de serie, dată, informații despre magazin, numele și semnătura cumpărătorului, numele și semnătura vânzătorului, sigiliul organizației;
- elibereaza marfa, verificand corespondenta modelului si culorii indicate pe ambalaj cu datele din factura; conformitatea IMEI al telefonului cu cel indicat pe colet;
- ambalează marfa într-o pungă de marcă și o predă cumpărătorului, întotdeauna cu cuvintele: „Mulțumesc pentru achiziție! Vom fi bucuroși să vă revedem! Toate cele bune!";
- în cazul în care este imposibil să se efectueze o vânzare în momentul în care vizitatorul ajunge la salon, acesta depune toate eforturile pentru a plasa o comandă prin magazinul online sau alt punct de vânzare cu amănuntul al Samara.Telephone.Ru.
5.14. Managerul magazinului interacționează cu vizitatorii punctului de vânzare Samara.Telephone.Ru pentru a vinde servicii de operator:
- informează abonații despre planurile tarifare actuale și serviciile oferite de operatori;
- efectuează plăți în numerar către abonați pentru conectare sau plata taxelor de abonament;
- toți abonații care doresc să-și reîncarce contul cu o sumă care să le permită achiziționarea unui KEO, se oferă să își reîncarce contul folosind KEO, dacă clientul este de acord, efectuează vânzarea, înregistrând-o într-un caiet indicând numărul cardului, pumni și anulează cecul, sfătuiește clientul cu privire la activarea cardului, dacă este necesar ajutând la activarea acestuia;
- încheie contracte de conectare la un operator de telefonie mobilă.
5.15. Managerul magazinului interacționează cu clienții în ceea ce privește returnările de produse:
- in caz de reclamatii privind calitatea telefonului sau defectarea acestuia, managerul magazinului, fara a scrie o trimitere catre centrul de service, explica clientului ca poate contacta centrul de service corespunzator, unde telefonul va fi reparat gratuit, cu condiția ca telefonul să fie în garanție și să nu existe încălcări ale regulilor de funcționare în perioada de utilizare a produsului. Timpul de reparare a telefonului este în medie de 5-7 zile;
- in cazul in care clientul refuza sa aiba telefonul reparat la centrul de service, managerul magazinului indruma clientul catre sediul central catre managerul defectelor pentru a verifica calitatea produsului. Verificarea va dura 20 de zile;
- in cazul reclamatiilor legate de calitatea accesoriilor, responsabilul magazinului trimite clientul la sediul central catre responsabilul defectelor.
5.16. Dacă cumpărătorul dorește acest lucru, șeful magazinului emite un împrumut pentru bunurile solicitate de cumpărător în conformitate cu cerințele băncilor.
5.17. Managerul magazinului depune toate eforturile pentru a îndeplini planul de vânzări stabilit de directorul de vânzări sau directorul adjunct de vânzări.
5.18. Managerul magazinului controlează executarea de către casier a următoarelor rapoarte în formatul Samara.Telephone.Ru:
- pentru operatorii de telefonie mobilă;
- vanzari de telefoane si accesorii;
- pentru vânzarea serviciilor de operator de telecomunicații;
- completarea jurnalului casieriei.
5.19. Managerul magazinului semnează jurnalul casieriei.
5.20. Managerul magazinului monitorizează siguranța mărfurilor pe vitrine, verificând dacă vitrinele sunt încuiate și disponibilitatea reală a mărfurilor. Responsabil pentru siguranța echipamentelor comerciale și a altor bunuri materiale.
5.21. Managerul magazinului respectă normele și valorile corporative adoptate la Samara.Telephone.Ru în ceea ce privește interacțiunea cu clienții, conducerea, subordonații și colegii.
5.22. Managerul magazinului își îmbunătățește constant competența profesională prin formare avansată în centru de instruire"Samara.Telephone.Ru", auto-studiuși așa mai departe.

6. Drepturile angajaților

6.1. Conducătorul magazinului are dreptul, în raport cu supervizorul imediat și cu administrația, să înainteze spre examinare propuneri de modificare a naturii muncii legate de responsabilitățile sale funcționale, subordonații săi și întreaga întreprindere în ansamblul său, în scopul creșterii productivității muncii. ;
6.2. Managerul magazinului are dreptul de a solicita de la supervizorul său imediat informațiile și documentele necesare îndeplinirii atribuțiilor sale oficiale, precum și, prin supervizorul său imediat, să se familiarizeze cu proiectele de hotărâri ale conducerii companiei referitoare la activitățile sale.
6.3. Managerul magazinului are dreptul, de comun acord cu directorul de vânzări sau directorul adjunct de vânzări:
- inainta propunerilor de recompensare a angajatilor din subordine catre managerul superior;
- ia măsuri acțiune disciplinară(remarcă, mustrare);
- lua masuri disciplinare (privarea de sporuri si diverse beneficii).

7. Responsabilitatea angajatului

7.1. Managerul magazinului este o persoană responsabilă financiar. Răspunderea este reglementată printr-un contract de răspundere încheiat cu compania.
7.2. Managerul magazinului este responsabil pentru:
- bunurile care îi sunt încredințate în compartiment, pentru integritatea și disponibilitatea acesteia, precum și pentru siguranța utilajelor comerciale și a altor bunuri materiale. Întinderea răspunderii pentru mărfuri este determinată de un acord între managerul magazinului și companie sub forma unui acord de răspundere;
- impunerea de penalități de către autoritățile guvernamentale asupra magazinului din vina directorului magazinului, în cadrul unui contract de răspundere;
- încălcarea fișei postului, neîndeplinirea atribuțiilor funcționale ale cuiva;
- operabilitatea echipamentelor și disponibilitatea condițiilor de funcționare pentru priză;
- implementarea planurilor de vanzari;
- conformitatea etichetelor de preț cu lista de prețuri și cu realitatea;
- încălcarea standardelor și regulilor corporative, inclusiv a tehnologiei de servicii pentru clienți, stabilite prin documentele de reglementare interne;
- dezvăluirea informațiilor referitoare la contabilitatea internă a mărfurilor, cifra de afaceri Bani, inclusiv cuantumul veniturilor, returnările efectuate, informațiile care constituie secret comercial;
- documentare si raportare incorecta;
- ascunderea sau furnizarea de informații false companiei (administrație, conducere) despre dumneavoastră (adresă, stare civilă, sănătate etc.), despre activitățile și intențiile dumneavoastră;
- încălcarea disciplinei muncii, a regulilor de protecție a muncii, de securitate la incendiu;
- oferirea de informatii incorecte clientului/cumparatorului;
- atitudine ignorantă și lipsită de etică față de cumpărător.
7.3. Dacă acțiunile (sau inacțiunea) managerului magazinului au cauzat daune materiale companiei, managerul magazinului este răspunzător conform acordului privind răspunderea financiară și prevăzut de legislația Federației Ruse. Managerul magazinului compensează prejudiciul în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare a Federației Ruse, până la concediere inclusiv.

8. Interacțiunea angajaților

8.1. În cursul activităților sale, Managerul Magazinului face schimb de informații cu angajații Samara.Telephone.Ru în conformitate cu reglementările locale adoptate ale Companiei, ordinele Directorului General și alte documente care reglementează activitățile Companiei.