Serviciu social reprezintă o activitate servicii sociale De suport social, furnizarea de servicii sociale, sociale, medicale, psihologice, pedagogice, sociale și juridice și asistență financiară, dirijor adaptarea socialăși reabilitarea cetățenilor în dificultate situatie de viata.

Servicii sociale– întreprinderile și instituțiile, indiferent de forma lor de proprietate, care prestează servicii sociale, precum și cele în care sunt angajate activitate antreprenorială pentru servicii sociale către populație fără formarea unei persoane juridice.

Situație de viață dificilă– o situație care perturbă în mod obiectiv viața unui cetățean (dizabilitate, incapacitatea de a se autoîngriji din cauza bătrâneții, boală, orfanitate, neglijență, sărăcie, șomaj, lipsa unui anumit loc de reședință, conflicte și abuzuri în familie, singurătate; , etc.), pe care nu le poate depăși singur.

Principiile serviciului social:

1. țintire;
2. accesibilitate;
3. voluntariat;
4. umanitate;
5. prioritatea acordării de servicii sociale minorilor aflați în situații dificile de viață;
6. confidențialitatea;
7. preventiv.

Instituții de servicii sociale indiferent de proprietate:

• centre cuprinzătoare de servicii sociale pentru populație;
• centre teritoriale de asistență socială pentru familii și copii;
• centre de servicii sociale;
• centre de reabilitare socială pentru minori;
• centre de asistență pentru copiii rămași fără îngrijire părintească;
• adăposturi sociale pentru copii și adolescenți;
• centre de asistență psihologică și pedagogică a populației;
• centre de asistență psihologică de urgență prin telefon;
• centre (departamente) de asistență socială la domiciliu;
• cazare peste noapte la case;
• cămine speciale pentru bătrâni singuri;
• instituții staționare de servicii sociale (internat pentru bătrâni și handicapați, internate psihoneurologice, orfelinate, internate pentru copii cu retard mintal, internate pentru copii cu dizabilități fizice);
• centre gerontologice;
• alte instituții care oferă servicii sociale.

Serviciile sociale sunt oferite de serviciile sociale gratuit și contra cost.

Servicii sociale gratuite V sistem de stat servicii sociale în sumele determinate standardele de stat servicii sociale sunt oferite:

1. cetăţenii care se află în incapacitatea de a se autoîngriji din cauza bătrâneţii, bolii, handicapului, care nu au rude care să le poată acorda ajutor şi îngrijire, dacă venitul mediu pe cap de locuitor al acestor cetăţeni este sub nivelul de existenţă stabilit pentru subiectul Federația Rusă în care locuiesc;
2. cetățeni aflați în situații dificile de viață din cauza șomajului, dezastrelor naturale, catastrofelor, victimelor conflictelor armate și interetnice;
3. copii minori aflați în situații dificile de viață.

Fundamentele serviciilor sociale

Serviciile sociale sunt oferite pe bază de contestație:

• cetăţean;
• tutorele, mandatarul, alt reprezentant legal al acestuia;
• organ puterea statului;
• organ administrația locală;
• asociaţie obştească.

Fiecare cetățean are dreptul de a primi informații gratuite de la sistemul de stat de servicii sociale despre posibilitățile, tipurile, procedurile și condițiile serviciilor sociale.

Tipuri de servicii sociale

1. ajutor material;
2. servicii sociale la domiciliu;
3. servicii sociale în instituții staționare de servicii sociale;
4. adăpost temporar într-o instituție specializată de servicii sociale;
5. asistență consultativă;
6. servicii de reabilitare;
7. organizare sejur de o ziîn instituţiile de servicii sociale.

Ajutor material se dovedește a fi:
· Bani;
· Produse alimentare;
· produse de salubritate si igiena;
· produse de îngrijire a copilului;
· haine, încălțăminte și alte articole esențiale;
· combustibil;
· vehicule speciale;
· mijloace tehnice reabilitarea persoanelor cu dizabilități și a persoanelor care au nevoie de îngrijire.

Servicii sociale la domiciliu realizat prin furnizarea de servicii sociale cetățenilor care au nevoie de servicii sociale nestaționare permanente sau temporare.

Servicii sociale în instituțiile de spitalizare serviciul social se realizează prin acordarea de servicii sociale cetățenilor care și-au pierdut parțial sau total capacitatea de a se autoîngriji și au nevoie de îngrijire exterioară constantă și asigură crearea unor condiții de trai adecvate vârstei și stării lor de sănătate, desfășurând activități medicale, psihologice, activități sociale, nutriție și îngrijire, precum și organizarea pe cât posibil activitatea muncii, odihnă și petrecere a timpului liber.

Adăpost temporar într-o instituție specializată servicii sociale sunt oferite:
· orfani;
· copii rămași fără îngrijire părintească;
· minori neglijați;
· copii care se află în situații dificile de viață;
· cetățeni fără un anumit loc de reședință și anumite ocupații;
· cetățeni care au suferit violențe fizice sau psihice, dezastre naturale, ca urmare a conflictelor armate și interetnice;
· alți clienți ai serviciilor sociale care au nevoie de adăpost temporar.

Asistență consultativă prestate în instituțiile de servicii sociale pe probleme de susținere socială, socială și medicală a vieții, asistență psihologică și pedagogică, protecție socială și juridică.

Servicii de reabilitare trebuie să acorde asistență în reabilitarea profesională, socială, psihologică persoanelor cu dizabilități, persoanelor cu dizabilități, delincvenților minori și altor cetățeni care se află în situații dificile de viață.

Ziua de ședere în instituțiile de servicii sociale organizate în instituţiile de servicii sociale în timpul zilei. Serviciile sociale, sociale, medicale și de altă natură sunt oferite cetățenilor în vârstă și cu dizabilități care și-au păstrat capacitatea de autoîngrijire și de mișcare activă, precum și altor persoane, inclusiv minori, care se află în situații dificile de viață.

Serviciile sociale pentru cetățeni sunt de obicei înțelese ca procedura de organizare a evenimentelor desfășurate de serviciile sociale.
Rolul serviciilor sociale este jucat de întreprinderile sau instituțiile care furnizează servicii sociale în domenii medicale, pedagogice, juridice și de altă natură.

De asemenea, au dreptul de a presta servicii sociale cetăţenii care au statut de antreprenor, al căror tip de activitate vizează implementarea acestor domenii.

Esența unor astfel de evenimente se bazează pe îndeplinirea funcțiilor de adaptare socială sau reabilitare a anumitor segmente ale populației care se află în condiții dificile sau o combinație de circumstanțe dificile de viață.

Implementarea serviciilor sociale se bazează pe o serie de principii:

1. accesibilitatea universală pentru populație
2. care vizează anumiți cetățeni
3. pe bază de voluntariat
4. prioritate în furnizarea persoanelor sub vârsta majoratului
5. în condiții de confidențialitate

În acest articol:

Forme de servicii sociale pentru populaţie

Legislația actuală a Rusiei prevede următoarele forme:

• Asistență materială, a cărei esență este de a oferi cetățenilor bani și articole de prim ajutor
• Ajutorul la domiciliu se acordă prin servicii la domiciliu pentru cetățeni, persoane singure care au nevoie de îngrijire. Asistența este oferită sub formă de asistență casnică, medicală și de altă natură.
• Serviciile sociale din spitale au ca scop sprijinirea vieții cetățenilor care și-au pierdut capacitatea de a se îngriji de sine, de exemplu, din cauza bolilor mintale, rănilor, dizabilității, bătrâneții.
• Adăpost temporar acordat orfanilor, copiilor fără părinți, copiilor străzii sub 18 ani, persoanelor fără înregistrare sau locuință permanentă, cetățeni afectați de dezastre naturale sau conflicte armate
• Se oferă o zi de ședere pentru cetățenii care au nevoie, de exemplu, de prim ajutor, hrană
• furnizate clienților serviciilor sociale sub forma furnizării de sfaturi de viață necesare, atât juridice, cât și de altă natură, inclusiv asistență psihologică
• Servicii de reabilitare care vizează acordarea de diverse tipuri de asistență persoanelor cu dizabilități, minorilor infractori și altor cetățeni. Se poate exprima în asistență psihologică și medicală care ajută la restabilirea vieții normale.

Procedura de acordare a serviciilor sociale către populație

Asistența este oferită numai acelor cetățeni care se află în situații dificile de viață. Prin care înțelegem o combinație de circumstanțe care perturbă continuarea normală a vieții, de exemplu, din cauza dizabilității, bătrâneții, bolii, neglijenței.

Furnizarea de servicii sociale este supusă cererii de ajutor a fiecărui cetățean. Specificul acestui tip de activitate este structurat în așa fel încât serviciile sociale să fie oferite tuturor celor care solicită ajutor.

Pot aplica atât cetățenii Rusiei, cât și cetățenii străini aflați pe teritoriul statului nostru.

Tipuri de servicii sociale oferite cetățenilor

Serviciile sociale sunt împărțite în două tipuri principale: gratuite și plătite.

Serviciile gratuite sunt oferite cetățenilor:

• Incapabil să ai grijă de tine în viața de zi cu zi
• Pentru persoanele în vârstă
• Venituri sub nivelul de subzistență
• Şomerii
• Fără loc de reședință
• copiii strazii
• Victime ale dezastrelor naturale și operațiunilor militare

Aceste evenimente sunt finanțate din fondurile regiunii.

Serviciile plătite sunt oferite tuturor cetățenilor dornici care se află într-o situație dificilă, dar care sunt capabili să se sprijine financiar sau să se servească singuri. Serviciile de acest fel au ca scop furnizarea servicii profesionale, consultanță juridică.

Tarifele pentru serviciile plătite sunt stabilite independent de serviciile sociale.

De exemplu, serviciile pot fi legate de asistență în pregătirea documentelor pentru bunuri imobiliare, primirea de plăți și beneficii sociale etc.

La 1 ianuarie 2015 a intrat în vigoare Legea federală din 28 decembrie 2013. Nr.442-FZ „Cu privire la bazele serviciilor sociale pentru cetăţeni în Federația Rusă„(denumită în continuare Legea federală nr. 442-FZ).

Conform Legii federale nr. 442-FZ, serviciile sociale sunt furnizate cetățenilor în următoarele forme:

• servicii sociale pentru spitalizare;
• servicii sociale semi-staţionare;
• servicii sociale la domiciliu.

Procedura de furnizare a serviciilor sociale în oricare dintre cele trei forme este similară cu diferențe minore; pentru a primi servicii sociale, urmați următorul algoritm:

Pasul 1. Colectare documente necesare(pentru beneficiarul serviciilor sociale și (sau) reprezentantul său legal):

1. fotocopie pașaport sau alt document de identificare (pagini cu fotografie și înregistrare). Pentru un minor cu vârsta sub 14 ani - un certificat de naștere care conține informații despre locul de reședință la Moscova;
2. o fotocopie a pașaportului sau a altui document de identitate al unuia dintre reprezentanții legali (pentru un cetățean minor sau incapabil);
3. un document care conține informații despre circumstanțe care agravează sau pot înrăutăți condițiile de viață ale unui cetățean - în scopul recunoașterii unui cetățean ca având nevoie de servicii sociale;
4. un document care confirmă împrejurările care îi împiedică în mod obiectiv pe membrii familiei sau rudele să își îndeplinească responsabilitățile de îngrijire a unui cetățean incapabil de auto-îngrijire - în cazul unei cereri a unui cetățean care locuiește în familie sau dacă are rude apropiate;
5. raportul medical inițial privind starea de sănătate a cetățeanului, inclusiv absența contraindicațiilor pentru a beneficia de servicii sociale (se poate obține la clinica de la locul de reședință);
6. fotocopie a certificatului federal de handicap agenție guvernamentală examen medical și social (în cazul unei persoane cu handicap care solicită servicii sociale);
7. raportul inițial al comisiei medicale a unui dispensar sau spital psihoneurologic cu un diagnostic detaliat și o indicație a tipului recomandat de organizație de servicii sociale - pentru forma de spitalizare a serviciului social;
8. încheierea inițială a comisiei psihologice, medicale și pedagogice - în cazul unei cereri pentru acordarea de servicii sociale unui cetățean minor care suferă de tulburări psihice;
9. o hotărâre judecătorească prin care se declară un cetățean incompetent sau parțial capabil - pentru un cetățean incapabil sau parțial capabil;
10. un certificat de eliberare din locurile de închisoare - pentru un cetățean din rândul persoanelor eliberate din locurile de închisoare, pentru care s-a stabilit supravegherea administrativă și care și-a pierdut parțial sau complet capacitatea de a se îngriji;
11. certificatul original care conține informații despre veniturile cetățeanului și ale membrilor familiei acestuia pentru ultimele 12 luni calendaristice anterioare cererii (cu excepția informațiilor specificate în clauza 2.2.12 din Decretul Guvernului Moscovei nr. 829-PP din 26 decembrie 2014 „ Cu privire la serviciile sociale pentru cetățenii din orașul Moscova" (denumită în continuare Procedura) - poate fi obținută la departament Fond de pensie Federația Rusă la locul de reședință;
    12) un act de identificare și o împuternicire - pentru persoanele care solicită în interesul beneficiarului serviciilor sociale (reprezentanții legali ai unui cetățean pot fi atât împuterniciți specifici, cât și organizații de tutelă).

Întrebări posibile la implementarea Pasului 1:

• „un document care conține informații despre circumstanțe care înrăutățesc sau pot înrăutăți condițiile de viață ale unui cetățean - în scopul recunoașterii unui cetățean ca având nevoie de servicii sociale” - aceasta înseamnă o listă de informații și documente privind forma relevantă de servicii sociale; solicitat ca parte a interacțiunii interdepartamentale și confirmând circumstanțe care înrăutățesc (sau pot înrăutăți) condițiile de viață ale unui cetățean. Astfel de documente pot include un certificat de componență a familiei, un certificat de cuantum al pensiei și o petiție din partea autorităților și instituțiilor relevante. De exemplu, un cetățean și-a pierdut parțial capacitatea de a se autoîngriji din cauza vârstei și a dizabilității, îi este greu să se îngrijească singur și vrea să solicite servicii sociale la domiciliu pentru a putea fi ajutat Asistent social. În acest caz, cetățeanul trebuie să furnizeze un certificat de la locul său de reședință despre componența familiei sale (sau un extras din registrul casei), care să conțină informații care să confirme că locuiește singur sau este singur (și prin urmare nu există nimeni să aibă grijă de el). Dacă o rudă apropiată (de exemplu, o fiică) este înregistrată la un cetățean, dar de fapt ea locuiește separat de tatăl ei (în altă localitate), iar acest lucru este documentat, în acest caz cetăţeanul este recunoscut şi ca locuitor singur.
• „un document care confirmă împrejurările care îi împiedică în mod obiectiv pe membrii familiei sau rudele să își îndeplinească responsabilitățile de îngrijire a unui cetățean incapabil de a se îngriji de sine - în cazul unei cereri a unui cetățean care trăiește în familie sau dacă are rude apropiate” - aceasta înseamnă următoarele circumstanțe: boală prelungită (mai mult de o lună), invaliditate, vârsta de pensionare, îndepărtarea reședinței de un cetățean care are nevoie de îngrijire, călătorii frecvente și lungi de afaceri ale rudelor apropiate și ale membrilor familiei. Astfel, documentele relevante pot fi extrase din istoricul medical, un certificat de invaliditate, un certificat de reședință reală a rudelor.

Pasul 2. Trimiteți o cerere de servicii sociale în scris sau în format electronic

A inregistra, a valida declaratie scrisa contactați personal (sau printr-un reprezentant legal) la locul dvs. de reședință la Divizia teritorială a Departamentului de Protecție Socială a Populației din Moscova sau la Centrul Multifuncțional de Furnizare servicii publice. Pentru a depune o cerere electronic, utilizați portalul de internet al serviciilor de stat și municipale.

În aplicație, indicați forma serviciilor sociale și furnizorii de servicii sociale doriti din Registrul furnizorilor (clauza 1 din Ordinul Ministerului Muncii din Rusia din 28 martie 2014 N 159n. Dacă vă este dificil să alegeți furnizorii) al serviciilor sociale, contactați un angajat USZN pentru ajutor).

Atașați la cerere originale și fotocopii ale documentelor colectate (vezi Pasul 1). Aplicația dvs. este înregistrată în ziua în care solicitați la USZN.

Întrebări posibile atunci când trimiteți o cerere electronic:

• Dacă un cetățean este deja înregistrat pe Portalul Serviciilor de Stat și Municipale, atunci pentru a depune o cerere trebuie să vă conectați la sistem folosind SNILS și parola, apoi deschideți linkul „Servicii electronice”, apoi „Ministerul Sănătății și dezvoltare sociala”, apoi – „Compartimentul Protecției Sociale”, apoi – „Recepția cererilor cetățenilor”, în fereastra care se deschide – faceți clic pe „Obțineți un serviciu”, completați toate câmpurile și trimiteți cererea. În termen de trei zile lucrătoare de la data depunerii cererii, faptul primirii cererii se confirmă printr-un mesaj de răspuns adresat solicitantului în formă electronică, indicând lista documentelor necesare și data calendaristică a contestației sale personale la Departamentul de Protecția Socială a Populației sau informează despre un refuz motivat de a accepta cererea.
• Dacă un cetățean NU este înregistrat pe portalul serviciilor guvernamentale, atunci procedura este completată: pentru înregistrarea inițială veți avea nevoie următoarele documente: pașaportul unui cetățean al Federației Ruse, certificat de asigurare de asigurare de pensie de stat, certificat de înregistrare la organul fiscal individual la locul dvs. de reședință pe teritoriul Federației Ruse, precum și un telefon mobil, acces la internet și adresă E-mail. Pe pagina principală a Portalului, faceți clic pe link-ul „Autentificare/Înregistrare”, apoi completați informații despre dvs., verificați acuratețea datelor introduse, apoi urmați instrucțiunile furnizate, apoi confirmați acțiunile făcând clic pe linkul furnizat în e-mail, sau prin introducerea codului trimis prin SMS la numărul telefon mobil. Etapa finală de înregistrare constă în confirmarea identității cetățeanului prin centrele municipale de activare (acestea sunt autorități de protecție socială, centre de ocupare a forței de muncă și CFM). În acest caz, trebuie să vă prezentați personal și să aveți la dumneavoastră un act de identitate.
• Adesea, un cetățean (reprezentantul său legal) are posibilitatea de a aplica pentru furnizarea de servicii sociale direct furnizorilor de servicii sociale selectați, ocolind departamentul de protecție socială/MFC.

Pasul 3. Așteptați o decizie cu privire la cererea dvs

Perioada de așteptare nu depășește de obicei 5 zile lucrătoare de la data depunerii cererii de servicii sociale:
În termen de două zile, se verifică caracterul complet și acuratețea informațiilor furnizate.
USZN nu mai târziu de trei zile lucrătoare de la data înregistrării cererii:

• stabilește valoarea venitului mediu pe cap de locuitor al unui cetățean în scopul furnizării de servicii sociale;
• organizează o inspecție a materialelor, gospodăriei și conditii sociale rezidența unui cetățean la locul său de reședință, în baza căruia se întocmește un raport de control corespunzător al condițiilor materiale, de trai și sociale de viață (clauzele 2.8, 2.9 din Procedură).

După verificarea documentelor și întocmirea unui raport de inspecție, USZN ia una dintre următoarele decizii în cel mult două zile lucrătoare:

• privind recunoașterea unui cetățean ca având nevoie de servicii sociale (a se vedea articolul 15 din Legea federală nr. 442);
• despre refuzul serviciilor sociale (clauzele 2.11, 2.12 din Procedură).

Deciziile privind forma semi-staționară a serviciilor sociale și cu privire la forma serviciilor sociale la domiciliu sunt luate de USZN, iar în ceea ce privește forma staționară a serviciilor sociale - de către Departamentul Muncii și Protecției Sociale a Populației din Moscova (clauzele 2.13). , 2.14 din Procedură).

Decizia de a recunoaște un cetățean ca având nevoie de servicii sociale va indica (clauza 2.17 din Procedură):

1. forma serviciilor sociale și condițiile de furnizare a serviciilor sociale;
2. reguli pentru furnizarea de servicii sociale în mod gratuit, contra cost sau cu plată parțială;
3. informații despre reprezentantul legal (dacă este necesar).

DESPRE decizia luată cetățeanul este înștiințat în cel mult două zile lucrătoare de la data adoptării deciziei specificate într-un mod care să ofere confirmarea primirii acestei notificări cu o copie a deciziei anexată (clauza 2.20 din Procedură).

Întrebări posibile la implementarea Pasului 3:

• Dacă unui cetățean i se refuză serviciile sociale, ar putea exista următoarele motive:
  prezența contraindicațiilor medicale la serviciile sociale (alcoolism, boli infecțioase de carantină, tulburări mintale severe, tuberculoză activă, boli cu transmitere sexuală și alte boli infecțioase care necesită tratament spitalicesc);
  nerespectarea cerințelor documentelor prezentate de un cetățean sau de reprezentantul său legal (inclusiv depunerea unei cereri în numele solicitantului de către o persoană neautorizată);
  nedepunerea documentelor de către un cetățean (sau depunere incompletă);
  prezentarea de către un cetățean de informații și documente false cu bună știință care nu sunt conforme în formă sau conținut cu cerințele legislației în vigoare;
  Nu există temeiuri pentru recunoașterea unui cetățean ca având nevoie de servicii sociale conform formei de servicii sociale specificate în cererea de prestare a serviciilor sociale;
  Absența împrejurărilor care împiedică în mod obiectiv membrii familiei sau rudele apropiate ale unui cetățean să își îndeplinească îndatoririle de îngrijire a unui cetățean care nu este capabil să se îngrijească de sine, atunci când cetățeanul locuiește în familie sau are rude apropiate.
• Dacă refuzul se datorează imposibilității furnizării unei anumite forme de serviciu social sau furnizării unui set incomplet (invalid) de documente, atunci cetățeanului i se explică posibilitatea de a depune o nouă cerere care indică o altă formă de serviciu social sau suplimentar. documentație (clauzele 2.15, 2.16 din Procedură).
  e specii individuale plățile din rândul plăților (specificate în clauza 5 din Reguli) nu sunt incluse.

Pasul 4. Primirea unui program individual de furnizare de servicii sociale

Dacă un cetățean este recunoscut ca având nevoie de servicii sociale, începe etapa următoare. Un program individual de prestare a serviciilor sociale (IPPS) conform formularului aprobat se întocmește în cel mult 10 zile lucrătoare de la data depunerii cererii. Forma unui program individual pentru furnizarea de servicii sociale, aprobată prin Ordinul Ministerului Muncii al Rusiei nr. 874n din 10 noiembrie 2014.

Un program individual este un document care prevede forma serviciilor sociale, componența, volumul, frecvența, condițiile, termenele de prestare a serviciilor sociale și activitățile de sprijin social (clauza 3.2 din Procedură). Se întocmește un program individual în funcție de nevoia cetățeanului de servicii sociale. Serviciile sociale se împart în următoarele categorii: sociale și casnice, sociale și medicale, socio-psihologice, sociale și de muncă, sociale și juridice, servicii în vederea creșterii potențialului comunicativ al beneficiarilor de servicii sociale cu dizabilități, servicii sociale urgente. De asemenea, afișează informații de contact pentru furnizorii de servicii sociale recomandați.

Un cetățean are dreptul de a participa la pregătirea IPPSU.

Programul individual este întocmit în două exemplare, dintre care unul rămâne în baza de date USZN, iar unul este dat beneficiarului serviciilor sociale. IPSSU este supus revizuirii în funcție de modificările nevoilor cetățenilor de servicii sociale, dar cel puțin o dată la trei ani (clauzele 3.3, 3.4 din Procedură).

*Notă: serviciile sociale urgente sunt furnizate fără întocmirea unui program individual.

Întrebări posibile la implementarea Pasului 4:

• Un cetățean, pentru a-i oferi servicii sociale, are dreptul de a solicita furnizarea de servicii sociale oricărui furnizor - atât unei organizații care furnizează servicii sociale, cât și antreprenor individual furnizarea de servicii sociale. Un cetățean nu este obligat să contacteze doar acei furnizori de servicii sociale care au fost enumerați în IPPS-ul său (lista specificată de furnizori este de natură consultativă pentru cetățean)
  *Dacă un cetățean și-a schimbat locul de reședință sau s-a mutat în altă regiune, în acest caz, conform legislației în vigoare, programul individual întocmit la locul de reședință anterior rămâne valabil în sfera listei de servicii sociale stabilite la subiectul Federației Ruse la noul loc de reședință. Totodată, în regiune se întocmește un nou program individual pentru cetățean la noul loc de reședință.
• Un cetățean sau reprezentantul său legal are dreptul de a refuza serviciile sociale, serviciile sociale sau mai multe dintre serviciile sociale incluse în programul individual. Refuzul este emis în scrisși incluse în programul individual.
• Dacă la un moment dat un cetățean are nevoie de un serviciu social care nu este inclus în IPSSU, în acest caz are posibilitatea de a utiliza acest serviciu în condițiile de plată parțială sau integrală.
• Perioada de implementare a IPSSU nu poate fi nedeterminată, deoarece Conform legislației în vigoare, IPSSU aprobat este supus revizuirii obligatorii cel puțin o dată la 3 ani.

Pasul 5. Selectarea unui furnizor de servicii sociale, încheierea unui acord

Selectați în mod independent un furnizor din Registrul propus al furnizorilor de servicii sociale de la Moscova și contactați-l (în persoană sau printr-un reprezentant legal) cu o copie a deciziei de recunoaștere a cetățeanului ca având nevoie de servicii sociale și IPSSU (clauza 4.1 din Procedură).

Important! Cetățeanul trebuie să contacteze furnizorul de servicii sociale pentru a încheia un acord nu mai târziu de 180 zile calendaristice de la data deciziei și nu mai târziu de expirarea jumătate a perioadei de prestare a serviciilor sociale, care este indicată în decizie și în programul individual (clauza 4.2 din Procedură).

Acordul se încheie în cel mult o zi lucrătoare după ziua în care cetățeanul contactează furnizorul de servicii sociale cu o copie a deciziei și program individual(clauza 5.2 din Procedură).

Contractul trebuie să conțină premise plata serviciilor prestate, suspendarea serviciilor sociale, încetarea prestării serviciilor sociale (clauza 5.3 din Procedură).

*Notă: serviciile sociale urgente sunt prestate fără întocmirea unui contract și în intervalul de timp determinat de nevoia cetățeanului.

Întrebări posibile la implementarea Pasului 5:

• Un cetățean, pentru a-i oferi servicii sociale, are dreptul de a solicita furnizarea de servicii sociale oricărui furnizor - atât o organizație care furnizează servicii sociale (de regulă, acestea sunt centre cuprinzătoare de servicii sociale), cât și un antreprenor individual care oferă servicii sociale. Un cetățean nu este obligat să contacteze doar acei furnizori de servicii sociale care au fost enumerați în IPPS-ul său (lista specificată de furnizori este de natură consultativă pentru cetățean)
• Un cetățean poate fi refuzat de către un furnizor să primească servicii sociale pentru pacienți internați din cauza prezenței contraindicațiilor medicale specificate în încheierea unității de asistență medicală.
• În conformitate cu legislația în vigoare, dacă este necesar, termenii acordului dintre furnizorul de servicii sociale și cetățean (reprezentantul legal al acestuia) pot fi revizuiți cu acordul părților.
• Înainte de încheierea unui contract, un cetățean are dreptul de a primi asistență de urgență de la furnizor, dacă circumstanțele o impun. Baza pentru furnizarea de servicii sociale urgente este o cerere de la un cetățean (reprezentantul său legal), precum și primirea de la organizații medicale, educaționale sau alte organizații care nu sunt incluse în sistemul de servicii sociale, informații despre un cetățean care are nevoie de servicii sociale urgente. .

Serviciile sociale urgente includ:

1. Furnizarea de mese calde sau pachete alimentare gratuite;
2. furnizarea de îmbrăcăminte, încălțăminte și alte produse de bază;
3. asistență în obținerea de locuințe temporare;
4. asistență în obținerea asistenței juridice în vederea protejării drepturilor și intereselor legitime ale beneficiarilor de servicii sociale;
5. asistență în obținerea asistenței psihologice de urgență cu implicarea psihologilor și a clerului în această muncă;
6. alte servicii sociale urgente.

• Dacă un cetățean are nevoie de un serviciu social care nu este prevăzut de conținutul IPPSU și de termenii contractului, el are dreptul de a-l utiliza pe bază de plată.
• Un cetățean nu are dreptul de a cere ca furnizorul să furnizeze servicii sociale pe credit sau către terți (rude, vecini etc.)
• În cazul prestării de servicii sociale unui copil/minor, la încheierea unei convenții, beneficiarul serviciilor sociale nu poate fi și părinții sau întreaga familie, ci doar persoana în privința căreia s-a întocmit acest acord. În același timp, dacă nu numai copilul, ci, de exemplu, întreaga familie este recunoscută ca nevoiașă, atunci în acest caz IPPSU și contractul se întocmesc separat pentru fiecare membru al familiei.

Pasul 6. Plata serviciilor sociale, executarea contractului

Serviciile sociale sunt oferite cetățenilor în mod gratuit, cu plată parțială sau integrală (clauza 6.1 din Procedură).

mărimea taxă lunară pentru prestarea serviciilor sociale si procedura de colectare a acestora se stabilesc prin acord (clauza 6.6 din Procedura). Calculul taxelor lunare pentru serviciile sociale depinde de nivelul venitului mediu pe cap de locuitor al beneficiarului serviciilor.

Serviciile sunt oferite gratuit categoriilor de cetățeni menționate în partea 1 a articolului 31 din Legea federală nr. 442-FZ, și anume: 1. cetățeni minori 2. persoane care au suferit în urma situațiilor de urgență, conflicte armate 3. persoane ale căror venitul este mai mic sau egal cu venitul mediu pe cap de locuitor din regiune (salariul de trai).

Serviciile care pot fi furnizate gratuit includ serviciile sociale incluse în Lista teritorială a serviciilor sociale garantate de stat. Serviciile sociale suplimentare care nu sunt incluse în lista specificată sunt furnizate în condițiile de plată integrală în conformitate cu tarifele aprobate.

Dacă o persoană cu dizabilități sau un cetățean în vârstă (femei peste 55 de ani, bărbați peste 60 de ani) locuiește cu copii/rude în vârstă de muncă, serviciile sociale sunt oferite contra cost.

Plata pentru furnizarea de servicii sociale poate fi modificată din motivele specificate în Legea federală nr. 442 (clauza 7.1 din Procedură).

Întrebări posibile la implementarea Pasului 6:

• La calcularea venitului mediu pe cap de locuitor se iau în considerare pensiile, beneficiile, bursele și alte plăți similare (plăți lunare în numerar, plăți unice în numerar, plăți compensatorii, tipuri diferite subvenții, asistență financiară, suplimente de pensie și alte tipuri de plăți primite de cetățeni în legătură cu un anumit statut social al acestora) primite de un cetățean în în numerarîn conformitate cu legislația Federației Ruse sau primite de la o organizație străină în legătură cu activitățile sale împărțire separatăîn Federația Rusă.
• Furnizorul de servicii sociale are dreptul de a modifica unilateral cuantumul tarifului lunar numai în următoarele cazuri:

1. modificări ale tarifelor pentru serviciile sociale aprobate prin acte normative de reglementare;
2. modificări ale costului vieții;
3. modificări ale veniturilor unui cetățean care beneficiază de servicii sociale.

• Furnizorul este obligat să notifice în scris destinatarul serviciilor sociale despre toate modificările. În caz de dezacord cu noile condiții de plată a serviciilor sociale, cetățeanul are dreptul de a refuza executarea ulterioară a contractului.
• În cazul unui refuz nejustificat al furnizorului de a furniza servicii sociale, cetățeanul are dreptul de a rezilia contractul unilateral sau de a solicita protecția drepturilor sale în instanță.
• În cazul în care se constată executarea necorespunzătoare a unui serviciu social, un cetățean are dreptul de a cere ca deficiențele din serviciu să fie eliminate gratuit sau o reducere corespunzătoare a prețului serviciului prestat. În cazul în care neajunsurile serviciului prestat nu au fost eliminate la timp, cetățeanul (reprezentantul său legal) are dreptul de a rezilia contractul anticipat și de a cere compensarea pierderilor în conformitate cu legislația în vigoare.
• Serviciile sociale la domiciliu pot fi furnizate temporar, pe o perioadă de până la 6 luni, sau permanent.
• În cazul în care un cetățean nu respectă termenii acordului privind plata serviciilor primite (sau alte condiții prevăzute în forma contractului), furnizorul de servicii sociale are dreptul de a suspenda acordul până la achitarea datoriei sau de a rezilia acordul în mod unilateral.
• Refuzul unui cetățean (reprezentantul său legal) de la serviciile sociale/serviciile sociale exonerează organismul împuternicit și furnizorii de servicii sociale de răspunderea pentru furnizarea de servicii sociale, servicii sociale.

Societatea unei țări nu este considerată prosperă dacă cetățenii ei, care se află în situații dificile de viață, nu pot primi protecție și asistență socială. Dezvoltarea și finanțarea diferitelor tipuri de servicii sociale nu este mai puțin importantă în realizarea bunăstării țării decât creșterea zonelor economice, științifice, sanitare, educaționale și culturale.

În Rusia, este garantată o listă de servicii sociale pentru persoanele cu dizabilități și persoanele în vârstă Lege federala 1995 și editat în 2004. Dar nu trebuie să presupunem că sprijinul social se extinde la deservirea doar a cetățenilor cu dizabilități, și anume a persoanelor cu dizabilități nevoiașe și a pensionarilor. Legislația modernă a extins semnificativ categoriile de persoane cu drept la servicii sociale. Aceasta înseamnă că natura și forma, lista tipurilor de servicii sociale care vizează sprijinirea populației aflate în nevoie, s-a schimbat.

Principalele tipuri

Serviciile sociale, ca unul dintre cei mai importanți factori în protecția socială a populației din Federația Rusă, au în prezent nouă tipuri principale, care ar trebui să contribuie la soluționarea practică a situațiilor dificile din viața societății în ansamblu, familiile individuale și indivizii. Iată lista tipurilor de servicii:

1. Staționar.
2. Semi-staționare (secții de zi și de noapte).
3. Serviciu la domiciliu.
4. Asigurarea unui adăpost temporar.
5. Reabilitare socială.
6. Serviciu urgent.
7. Ajutor material.
8. Consultație socială.
9. Patronaj social.

Este necesar să se analizeze mai detaliat ce fel de asistență oferă fiecare dintre aceste tipuri de servicii clienților centrelor sociale, precum și care dintre cetățenii nevoiași are dreptul de a le folosi.

Serviciu de spitalizare

Serviciile sociale staționare înseamnă șederea non-stop a cetățenilor nevoiași în instituții special echipate în acest scop. Astfel de instituții sunt destinate persoanelor care sunt total sau parțial incapabile de autoîngrijire și (sau) deplasare, care au nevoie de îngrijire externă, servicii casnice, supraveghere constantă, îngrijire medicală și anume:

• pensionari;
• veterani;
• persoane cu dizabilități (atât adulți, cât și copii);
• cetățeni cu dizabilități fizice sau psihice;
• orfani și minori care se află în situații dificile de viață sau lipsiți de îngrijire.

Instituțiile de servicii sociale staționare diferă ca scop; șederea în ele poate fi temporară sau permanentă. Există pensiuni de tip general care acceptă cetățeni în vârstă de pensionare și adulți cu dizabilități (grupele 1 și 2) care sunt total sau parțial incapabili de auto-îngrijire.

Pentru minori se asigură instituții generale în care sunt trimiși orfani, copii fără îngrijire părintească permanentă sau temporară sau care se află într-o situație dificilă de viață pentru copil.

Instituțiile de internare pentru copii pot fi specializate, destinate minorilor cu dizabilități fizice, tulburări mintale și persoanelor cu dizabilități. Internatele psihoneurologice pentru adulți aparțin și ele unor tipuri similare de instituții de servicii sociale.

Serviciu la domiciliu

Una dintre formele de sprijin social este implementată în raport cu persoanele cu dizabilități și pensionarii care sunt capabili să desfășoare cel puțin activitățile de autoîngrijire necesare. Atunci când aceste persoane nu au o nevoie urgentă de a se muta în instituții staționare, lucrătorii de servicii sociale oferă asistență clienților în mediul lor obișnuit de zi cu zi, adică acasă.

Tipuri de servicii sociale de acest fel înseamnă primul ajutor medical, diverse gospodărie și natura igienica servicii, livrare mancare.

Îngrijirea la domiciliu se acordă și persoanelor care, conform listei de contraindicații, nu pot fi internate în instituții de internare, dar sunt dependente de îngrijirea externă.

Centrele regionale specializate sunt obligate față de clienții lor:

• acorda îngrijiri medicale în timp util;
• organizați livrarea alimentelor;
• asistență la achiziționarea medicamentelor;
• organizeaza escorta la institutiile medicale;
• ajuta la mentinerea conditiilor de igiena;
• asistă la obținerea legală și servicii juridice;
• acordă asistență în realizarea serviciilor funerare.

Unități de servicii semipermanente

Serviciile sociale semi-staționare se referă la forme și tipuri de servicii care sunt prestate și în instituții speciale, dar nu în mod constant, ci în anumite momente ale zilei. Acest serviciu se extinde la persoanele cu dizabilități și la pensionari care sunt capabili să se deplaseze activ și să se îngrijească de ei înșiși, precum și la copiii care se află în circumstanțe psihologice, fizice și materiale dificile.

În aceste instituții, lucrătorii de servicii sociale oferă cetățenilor servicii sub următoarea formă:

• oferiți mese calde, un loc de dormit cu un pat curat și alte condiții de viață, precum și condiții de bază pentru petrecerea timpului liber;
• contribuie la obținerea de bonuri pentru tratament în sanatoriu, activități de îmbunătățire a sănătății și reabilitare și obținerea de proteze;
• organizarea condițiilor pentru acțiuni sanitare și igienice;
• acorda asistenta psihologica;
• asistență în obținerea de pregătire profesională, educație, angajare;
• ajuta la obtinerea de servicii juridice;
• presta servicii funerare.

În Federația Rusă există și instituții semi-permanente de noapte. Acestea oferă cazare peste noapte, îngrijire premedicală necesară, mese gratuite, produse de igienă și altele specii sociale servicii pentru cetățenii care nu au un loc de muncă și locuințe specifice, precum și cei recent eliberați din închisoare. De asemenea, lucrătorii din centrele sociale îi ajută pe cei din urmă să restaureze documentele, legături sociale cu rudele şi dreptul la locuinţă.

Adăposturi temporare

Spre deosebire de instituțiile semipermanente care funcționează doar la anumite ore ale zilei, hotelurile sociale, adăposturile și centrele specializate de adaptare oferă clienților serviciilor sociale adăpost temporar non-stop și alte tipuri de servicii.

Adăpostul temporar este, în primul rând, necesar copiilor care se găsesc fără locuință: orfani; copii lipsiți de îngrijirea părintească; victime ale violenței domestice; s-au aflat în situații care sunt extrem de dificile pentru un copil. Pentru astfel de copii a fost organizat un program special de principii de servicii sociale.

Tipurile de servicii sociale pentru minori din adăposturile temporare au o gamă mult mai largă de servicii și activități decât pentru adulți. Pe lângă locuințe confortabile, hrană, îngrijiri medicale, condiții igienice și petrecere a timpului liber organizat, copiii beneficiază de asistență de la educatori, profesori, psihologi, reprezentanți legali și legali. Astfel de adăposturi funcționează ca centre de reabilitare socială pentru copii. Ei ajută la aranjare soarta viitoare minori, prevenind astfel situația copiilor fără adăpost.

De asemenea, se oferă adăpost temporar cu alimente, locuințe și condiții bune de viață persoanelor cu dizabilități și pensionarilor care se pot deplasa și se pot îngriji cel puțin parțial de ei înșiși.

Aceste tipuri de servicii sociale sunt folosite de persoanele care au nevoie de supraveghere, dar sunt lipsite temporar de îngrijirea rudelor lor din cauza bolii tutorilor lor, a plecării lor în vacanță, a călătoriilor de afaceri și a altor motive de absență.

Adăposturile temporare pot fi folosite de persoanele care au devenit victime ale violenței, dezastrelor naturale, conflictelor militare, persoanelor fără adăpost și alți cetățeni.

Ajutor material

Vorbind despre tipurile de servicii sociale, populația le primește mai ales sub formă de servicii pe termen lung. Asistența materială este de scurtă durată sau unică și este oferită cetățenilor cu venituri mici și nevoiași care se află într-o situație dificilă, cum ar fi, de exemplu, consecințele unui dezastru natural sau social.

Sprijinul material poate fi exprimat sub formă de bani, precum și articole de îmbrăcăminte, încălțăminte, haine de căldură și pentru copii, igienă, echipamente de transport și tehnică, combustibil și altele.

Servicii sociale urgente

Este un ajutor unic pe care cetățenii îl primesc în departamentele specializate de servicii sociale. Formele și tipurile de sprijin urgent sunt utilizate în primul rând de persoanele cu dizabilități și de persoanele în vârstă. Un procent mult mai mic este format din cetățeni singuri, familii numeroase și monoparentale, șomeri, persoane fără adăpost, victime ale incendiilor, refugiați și alte persoane.

Oricine are nevoie, care se află într-o situație dificilă de viață, poate conta pe asistență urgentă unică. Pentru a face acest lucru, trebuie să depuneți o cerere la departamentul OSC și să atașați un document care confirmă venitul minim sau dă dreptul de a primi ajutor social.

Departamentele de urgență pot, o singură dată, să ofere îmbrăcăminte, îmbrăcăminte caldă, articole necesare în primul rând, rații alimentare sau alimente calde, să ofere asistență medicală de bază sau să organizeze asistență medicală de urgență, să asiste la angajare, consultații juridice și de altă natură.

Asistența în numerar în departamentele de asistență socială de urgență este oferită atunci când cetățenii au nevoie de sume mici, de exemplu, pentru obținerea sau restaurarea documentelor și alte acțiuni similare.

Consultație socială

Nu mai puțin important decât asistența materială în activitatea centrelor sociale este sprijinul consultativ pentru clienți, care constă în următoarele tipuri de asistență:

• informativ;
• psihologic;
• pedagogic;
• legale.

Informațiile de contact (în comunicare directă cu un specialist), precum și asistența de consiliere scrisă și la distanță (prin telefon) sunt furnizate în aproape fiecare instituție de servicii sociale.

În plus, informații și suport psihologic pot fi obținute prin intermediul uneia dintre cele 300 de linii de asistență telefonică care funcționează în țară. Și această practică continuă să se răspândească.

Cine recurge la activități de consiliere în serviciile sociale și de ce? Persoanele cu handicap și pensionarii cărora le este greu să se adapteze la anumite schimbări și condiții din viața lor. Activitatea centrelor de consiliere socială este de a identifica în rândul acestei categorii de persoane pe cei care au nevoie de sprijin psihologic, consiliere juridică și muncă în familie pentru a atenua tensiunea socială, a asigura contactul corect și relațiile favorabile între individ și familia sa și societate.

Persoanele cu dizabilități pot primi cele mai complete informații despre educație, formare profesionalăși angajare. Pensionarii caută mai des ajutor în pregătirea documentelor și consultărilor privind pensiile și prestațiile, protecția judiciară a drepturilor lor și alte aspecte.

Sprijinul de consiliere socială acoperă și alte categorii de cetățeni aflați în nevoie: familii numeroase, familii monoparentale și disfuncționale, femei, copii, șomeri și persoane fără adăpost.

Servicii de reabilitare

Reabilitarea socială este un proces complex de măsuri medicale, psihologice, de muncă și profesionale care vizează:

• restabilirea și păstrarea sănătății;
• sprijin pentru adaptarea socială, cea mai împlinită viață umană în societate și familie;
• asistență în crearea celor mai favorabile condiții de viață.

Clienții serviciilor de reabilitare socială sunt persoanele cu dizabilități, persoanele cu dizabilități, pensionarii care au suferit boli grave, delincvenții minori, femeile și copiii care au fost supuși violenței și cetățenii care se află în situații dificile de viață.

În ceea ce privește persoanele cu dizabilități, o astfel de reabilitare ajută la restabilirea acestor persoane la statutul lor social, la obținerea independenței financiare și la adaptarea familiei și societății.

Pentru a atinge acest obiectiv, departamentele de reabilitare au un accent special pe tipurile de servicii sociale. Persoanele cu dizabilități sunt ajutate să își găsească un loc de muncă, să primească formare profesională dacă este necesar și sunt asistate în furnizarea de servicii mobile și vehicule, acorda asistenta in protezare.

Patronaj social

Dintre toate tipurile de servicii acordate populației, patronajul social vizează monitorizarea familiilor speciale și a minorilor care necesită monitorizare constantă și de lungă durată de către serviciile sociale, asistență în îngrijirea necesară materială, economică, gospodărească, medicală și preventivă, precum și participarea profesorilor, psihologilor și reprezentanților legii. O astfel de activitate este realizată de Centrele de Asistență pentru Copil și Familie ale orașului sau raionului și nu sunt considerate un serviciu social, ci un sprijin.

Ce familii și copii sunt supuși asistenței maternale? Cei care se află într-o situație social nefavorabilă și periculoasă, cu tendința de a reduce capacitatea de a asigura în mod independent nevoile de bază și condițiile de viață. Se acordă o atenție deosebită familiilor în care părinții sau tutorele își ignoră responsabilitățile în ceea ce privește întreținerea, creșterea, educarea minorilor, manifestă cruzime față de aceștia sau prin comportamentul lor au un impact negativ asupra comportamentului copiilor.

De asemenea, au nevoie de sprijin social și familiile care se află în condiții dificile de viață și nu pot face față singure situației. Acestea sunt incomplete, familii numeroase, părinții care cresc copii cu dizabilități sau care sunt ei înșiși cu dizabilități. În fiecare caz individual, metodele și metodele de lucru de patronat sunt selectate individual.

Federația Rusă se construiește treptat sistem nou servicii sociale și furnizare care să răspundă nevoilor sociale actuale. Un astfel de sistem ar trebui să se bazeze pe veniturile reale ale cetățenilor și pe problemele stringente ale acestora. La urma urmei, sprijinul social dezvoltat pentru segmentele cele mai neprotejate și vulnerabile ale populației reflectă stabilitatea economică a statului.

SERVICIU SOCIAL

activități de sprijin social, prestarea de servicii sociale, sociale, medicale, psihologice, pedagogice, sociale și juridice și asistență materială, realizarea de adaptare socială și reabilitare a cetățenilor aflați în situații dificile de viață. Asa de. Se bazeaza pe urmând principii: a) țintire;

b) accesibilitate; c) voluntariat: d) umanitate; e) prioritatea acordării de servicii sociale minorilor. pentru cei aflați în situații dificile de viață: e) confidențialitate;

g) orientare preventivă. Asa de. cuprinde un ansamblu de servicii sociale (îngrijire, catering, asistență în obținerea de asistență medicală, juridică, socio-psihologică și naturală, asistență în formarea profesională, angajare, activități de agrement, asistență în organizarea de servicii funerare etc.) care sunt acordate cetăţeni la domiciliu sau în instituţii S.o. indiferent de forma de proprietate.

Lista federală a serviciilor sociale garantate de stat este stabilită de Guvernul Federației Ruse și este revizuită anual; cu toate acestea, reducerea volumului lor nu este permisă. Pe baza acesteia se stabilește o listă teritorială, aprobată de autoritate

puterea executivă a unei entități constitutive a Federației Ruse.

Una dintre direcțiile principale ale S.o. în Federația Rusă - S.o. cetăţeni în vârstă şi persoane cu dizabilităţi. Actul principal care reglementează S.o. aceste categorii de populație este Legea federală a Federației Ruse din 2 august 1995 nr. 122-FZ „Cu privire la serviciile sociale pentru cetățenii în vârstă și persoanele cu dizabilități”.

Asa de. vârstnicilor și persoanelor cu dizabilități se realizează sub forma:

a) S.o. la domiciliu, inclusiv servicii sociale și medicale; b) semi-staţionară S.o. în departamentele de zi (noapte) ale instituțiilor S.O.;

c) S.O. staționar în instituțiile de internare S.O.; d) S.O. urgent; e) asistenţă de consiliere socială.

Dreptul la S.O., exercitat în sectoarele de stat, municipale și nestatale ale sistemului S.O., se bucură cetățenii în vârstă (femei peste 55 de ani, bărbați peste 60 de ani) și persoanele cu dizabilități (inclusiv copiii cu dizabilități) care se află în nevoie de asistență externă permanentă sau temporară din cauza pierderii parțiale sau complete a capacității de a-și satisface în mod independent nevoile de bază ale vieții din cauza capacității limitate de autoîngrijire și (sau) mișcare.

Shcherbakov I.I.

Enciclopedia Avocatului. 2005 .

Vedeți ce este „SERVICIUL SOCIAL” în alte dicționare:

Furnizarea de servicii sociale de către societate categoriilor de populație aflate în nevoie. Vezi si: Protectie sociala populatie Dicţionar financiar Finam... Dicţionar financiar

- (servicii sociale) Parte a sistemului Securitate Socială, care necesită contact direct cu destinatarul, și nu doar plăți în numerar. Un nivel minim de consum uman poate fi atins prin plăți în numerar către cei care... Dicționar economic

Dicționar juridic

Serviciu social Terminologie oficială

Serviciu social- reprezinta activitatile de servicii sociale de sprijin social, prestare de servicii sociale, servicii socio-medicale, psihologice-pedagogice, social-juridice si asistenta materiala, adaptare si reabilitare sociala... ... Dicţionar de concepte juridice

Serviciu social- (Serviciul social englez) în Federația Rusă, activitățile serviciilor sociale de sprijin social, furnizarea de asistență socială, servicii medicale sociale, psihologice pedagogice, servicii sociale juridice și asistență materială, adaptare socială și... ... Enciclopedia Dreptului

SERVICIU SOCIAL Enciclopedie juridică

servicii sociale- 2.1.1 servicii sociale: Activități ale serviciilor sociale care vizează furnizarea de servicii sociale, implementarea reabilitării sociale și adaptarea cetățenilor în situații dificile de viață. Sursa: GOST R 52495 2005:… … Dicționar-carte de referință de termeni ai documentației normative și tehnice

Activități de servicii sociale de sprijin social, prestare de servicii sociale, sociale, medicale, psihologice, pedagogice, sociale și juridice și asistență materială, adaptare socială și reabilitare a cetățenilor,... ... Dicţionar enciclopedic de economie şi drept

servicii sociale- așa cum este definit de Legea federală privind fundamentele serviciilor sociale pentru populația din Federația Rusă din 15 noiembrie 1995, activitățile serviciilor sociale de sprijin social, furnizarea de servicii sociale, sociale medicale, psihologice și pedagogice,... ... Dicționar juridic mare

Cărți

• Servicii sociale pentru populație: valori, teorie, practică. Manual pentru studenți. Vulture UMO Ministerul Apărării al Federației Ruse
• Servicii sociale pentru populație. Valori, teorie, practică. Manual pentru studenți, Topchiy Leonid Vasilievich. Lucrarea analizează problemele actuale ale formării și dezvoltării sistemului de servicii sociale pentru populația din Federația Rusă. Ca obiecte și subiecte ale serviciilor sociale...