Franciza si franciza. Care este diferența?

Imaginați-vă că un antreprenor află despre existența unui interesant și afaceri profitabile, să zicem despre un restaurant fast food. Ce îți vine în minte când te gândești la un restaurant fast-food? Desigur, McDonald's.

De ce ar trebui un antreprenor să-și creeze de la zero propriul restaurant, care în orice caz nu va rezista la nicio concurență cu gigantul american, când își poate deschide propriul McDonald's ca franciză?

Cu toate acestea, el, ca mulți, nu știe ce sunt „franciză”, „franciză”, „pachet de franciză” și alte cuvinte familiare urechii, dar care nu sunt pe deplin înțelese.

Vă sugerăm să o rezolvați.

Găsiți 10 diferențe: franciză, franciză, pachet de franciză

Un contract de franciză (din care un eșantion poate fi găsit pe internet pentru revizuire) este baza pe care se construiește relația dintre părți. Nume oficial acord de franciză pe teritoriul Rusiei - acord de concesiune comercială. Cu toate acestea, poate fi formalizat ca un complex de acorduri diferite.

La rândul său, o franciză face obiectul unui contract de franciză. Acestea sunt beneficiile pe care francizatul le dobândește, adică acesta este un model de afaceri, un brand, tehnologie, training de la francizor și instrumente politica de marketing, și mult mai mult.

Fagii

O carte de marcă este un ghid pentru utilizarea corectă a mărcii pe care francizatul l-a achiziționat. Aceasta este descrierea identitate corporativă, reguli de proiectare a punctelor de vânzare și design de birouri, acestea sunt produse logoizate, de exemplu, uniforme, vehicule și ambalaje. Uneori există și o carte de merchandising (cerințe pentru gama de sortimente și *POSm) și o carte de logo (folosirea unui semn grafic).

Datorită cărții de afaceri, francizatul știe ce strategie de dezvoltare să urmeze, Politica de prețuri, care sunt standardele și metodele de promovare ale companiei, care sunt cerințele pentru amplasarea punctelor de vânzare cu amănuntul. În general, acestea sunt toate regulile pe care un francizat trebuie să le respecte pentru a conduce corect procesele de afaceri. În esență, acesta este un ghid de acțiune, elaborat până la cel mai mic detaliu, un program de comportament în situații frecvent întâlnite. Linia de conduită la care trebuie să respecte francizatul

* POSm - Materiale punct de vânzare, materiale menite să atragă atenția și să promoveze mărfurile direct la punctul de vânzare. De exemplu, standuri cu logo, etichete de preț, brelocuri, căni, postere.

Să vorbim despre bani

Ce sunt „sumă forfetară” și „redevențe”? Un nou francizat încheie un contract de franciză și se confruntă cu astfel de definiții. Ce vor sa zica? Cât să plătești, cui și pentru ce?

În esență, o taxă forfetară este o taxă pe care francizorul o percepe atunci când cumpără o franciză pentru dreptul de a folosi tot ceea ce oferă. Cu toate acestea, este de remarcat faptul că destul de multe companii operează fără o taxă forfetară, obținând profit prin redevențe sau furnizând produse francizaților.

Redevențele sunt relevante pentru francizor dacă activitățile companiei nu sunt legate de vânzarea de bunuri. Aceasta este o plată regulată către proprietarul francizei, de obicei ca procent din cifra de afaceri a unității sau ca sumă fixă.

Companiile care realizează profit doar furnizând produse francizaților lor sunt cel mai interesate ca partenerul lor să aibă succes în afaceri, deoarece profitul francizorului depinde direct de numărul de produse vândute de francizat.

De exemplu, același antreprenor care cumpără o franciză McDonald's va trebui, cel mai probabil, să plătească mai întâi o sumă forfetară, iar apoi să plătească un anumit procent din restaurantul său fast-food.

Direct și nu foarte francizat

În concluzie, merită evidențiate două tipuri principale de franciză: directă și subfranchising.

În cazul francizei directe, proprietarul francizei o vinde direct francizatului local, adică nu există intermediari între compania-mamă și partener într-o anumită regiune.

În cazul subfrancizării, o franciză master este vândută exclusiv unei persoane dintr-un anumit teritoriu. Cumpărătorul unei francize principale devine sub-francizor pe acel teritoriu și are dreptul de a vinde franciza altor francizați.

De menționat că piața de franciză continuă să crească - apar noi francize, mărci cunoscute se dezvoltă activ.

Antreprenorii începători uneori nu cunosc sau nu înțeleg pe deplin unii dintre termenii folosiți în afaceri. Subiectul întrebărilor care apar frecvent îl reprezintă concepte legate de franciză și franciză, precum și determinarea diferenței dintre ele.

Popularitatea tot mai mare a acestei forme de organizare a afacerilor, cum ar fi franciza, necesită un studiu atent al tuturor caracteristicilor sale. Care sunt avantajele acestui sistem, există dezavantaje și de ce este profitabil să folosiți o franciză în sectorul afacerilor mici?

Definirea conceptelor și diferențele lor

Franciza este tradusă din franceză ca un beneficiu și înseamnă un anumit set de documente și drepturi de utilizare a elementelor unei afaceri. Astfel de elemente ar putea fi:

• know-how și tehnologie;
• metode de afaceri;
• mărci comerciale, mărci, logo-uri;
• mărci;
• modele de afaceri;
• software, etc.

În esență, aceasta este o „chirie” a unui anumit brand sau marcă, dobândirea dreptului de a folosi toate evoluțiile, tehnologiile, reputația acestuia în vederea obținerii unui beneficiu propriu sub formă de profit. – acesta este procesul de cumpărare a unei francize, un anumit acord între părți. Mai simplu spus, o franciză este un obiect al francizei. Părțile la acest acord sunt francizorul și francizatul. Primul este cel care vinde franciza, al doilea este cel care o cumpără.

Contractul prevede si plata costului francizei. Se prezintă sub două forme:

• plata forfetară – plata unică a costului francizei;
• redevență - plata unui procent din profitul primit în procesul de utilizare a unei francize sau plata unei plăți fixe pentru o anumită perioadă.

Un om de afaceri își asumă anumite obligații:

• produce produse în conformitate cu cerințele de calitate și tehnologiile aplicate ale acestora;
• desfășoară activități într-un loc strict stabilit conform schemei prevăzute;
• utilizați marca comercială a francizorului.

Ce este o afacere în franciză? Un expert în domeniu dă răspunsul în videoclip.

Istoria originii

Istoria francizei își face taxă a început în urmă cu mai bine de un secol și jumătate, în 1851. Fondatorul său este considerat a fi proprietarul unei mari companii care produce mașini de cusut, Isaac Singer. El a fost primul care a început să vândă companiilor independente dreptul de a-și vinde, de a întreține și de a repara produsele pe întreg teritoriul Statelor Unite. Astfel, Singer nu numai că și-a distribuit produsul pe o suprafață mare fără niciun efort, dar a oferit și serviciul post-vânzare.

Următoarea companie este General Motors. Dealerii săi vindeau mașini doar de la această companie. Datorită faptului că au adus o contribuție financiară afacerii, dealerii au fost interesați de menținerea reputației General Motors și au oferit servicii de calitate atunci când își vindeau produsele.

După început cu succes răspândit rapid la alte companii mari. Producători de băuturi populare „Coca-Cola” și „Pepsi” l-au abordat astfel: produceau sirop la fabrica principală, apoi îl distribuiau fabricilor francizate, unde băutura dobândește forma de produs final și mergea apoi pe rafturile magazinelor.

De la începutul secolului al XX-lea, marii producători au început să creeze și să-și vândă bunurile către francizați pentru vânzarea lor ulterioară. Vânzătorul le-a oferit micilor vânzători reduceri și posibilitatea de a folosi marca. Această metodă de vânzare a mărfurilor există și în conditii moderne.

După aceasta (anii 30 ai secolului XX), franciza s-a răspândit în industria petrolieră, și anume: benzinărie au început să fie închiriate micilor antreprenori locali.

În 1945, cofetarii-afaceri Baskin și Robbins au început să vândă unele dintre noile cafenele ale lanțului lor în creștere rapidă, în condițiile utilizării mărcii lor întreprinzătorilor din afară. Frații McDonald au obținut un mare succes în franciză. Restaurantele lor fast-food, care s-au deschis în anii 50. secolul trecut, sunt încă foarte populare și numără peste 30 de mii de unități în întreaga lume.

În acest moment franciza este una dintre cele mai populare și progresive forme de a face afaceriși este răspândită atât în ​​Occident, cât și în Rusia.

Avantaje

A face afaceri prin franciză are atât laturi pozitive, cât și negative. Acest sistem este cel mai potrivit pentru antreprenorii începători care intenționează să-și deschidă propria afacere, dar nu au încredere în abilitățile lor. O franciză oferă o oportunitate de a obține propria afacere gata făcută, de a o gestiona și de a câștiga experiență în domeniul afacerilor. În plus, există următoarele beneficii ale francizei.

Recunoaştere marca. Prin achiziționarea unei francize, în esență cumpărați afacere gata, pe care clienții îl cunosc, îl recunosc și adesea îl iubesc. Nu este nevoie să cheltuiți bani pentru marketing, publicitate, dezvoltări tehnologice sau de design.

Minim riscuri. Probabilitatea ca o companie mare să se prăbușească este mult mai mică decât cea a unei întreprinderi noi, necunoscute.

Sentiment a sustine. Francizorii sunt interesați să mențină și să îmbunătățească imaginea companiei lor și, prin urmare, oferă de obicei asistență filiale. Consultații, sfaturi pentru a face afaceri, instruire în decizii corecte de management - aceasta nu este toată lista servicii de informare, pe care francizatul le poate primi.

Tu poti alege industria de care sunteți interesat și studiați-i indicatorii de performanțăînainte de a începe propria afacere. Înainte de a-ți cheltui banii, vei ști exact cât de repede se va amortiza investiția ta și cât de solicitate vor fi produsele pe piață.

Nivel scăzut de concurență. Fiecare francizat primește propriul său teritoriu în care va conduce și dezvolta afacerea. Cu siguranță nu vor exista competitori pe acest teritoriu care ar putea avea aceeași franciză.

Defecte

Nu vă puteți folosi ideile sau inovațiile pentru a conduce o afacere și trebuie să urmați un model strict prescris. Genul ăsta de afaceri se ruinează idei proaspeteși împiedică întreprinderea să se dezvolte într-o nouă direcție.

Suficient preț mare francize. Pentru a-l achiziționa veți avea nevoie de fonduri considerabile și nu se știe când vor plăti.

Sistem de selecție inflexibil furnizori. Adesea, francizații sunt nevoiți să cumpere materii prime de la acei furnizori desemnați de francizor. Condițiile unor astfel de tranzacții nu sunt întotdeauna favorabile.

Îngust domeniul de activitate. Achiziționând o franciză și tot ceea ce vine cu ea (brand, trademark etc.), vă obligați și să vă conduceți afacerea în direcția indicată de francizor, fără dreptul de a schimba nimic.

Nerespectarea unor astfel de cerințe stricte poate duce la amenzi mari sau chiar la pierderea francizei.

Riscurile sunt atât Societatea-mamă ar putea să intre în faliment. Sau întocmește un contract de franciză în așa fel încât să nu primești niciun beneficiu din această tranzacție. Așadar, trebuie să abordați cu deosebită atenție încheierea unui acord, să implicați avocați experimentați și competenți în caz și să studiați cu atenție termenii.

Contract de franciză - ce este?

În legislația rusă, franciza este denumirea concesiunii comerciale. Acest termen este pe deplin consecvent în sensul său cu franciza și definițiile lor sunt identice. Acesta este format din mai multe puncte:

1. Obiectul contractului îl reprezintă, de fapt, acele drepturi și beneficii care sunt vândute francizorului.
2. Părțile la contract (titularul dreptului de autor - proprietarul afacerii, utilizatorul - cumpărătorul francizei).
3. Forma acordului (trebuie să fie scrisă, este necesară și înregistrarea la serviciul relevant).
4. Remunerarea (redevența) – cuantumul acesteia și modalitatea de deducere.
5. Drepturile și obligațiile părților (atât deținătorul dreptului de autor, cât și utilizatorul).
6. Limitări ale drepturilor părților.
7. Durata contractului.
8. Modificarea contractului (în ce cazuri pot fi modificați termenii acestuia).
9. Rezilierea contractului (la sfarsitul termenului sau la cererea uneia dintre parti).
10. Răspundere (penalități și amenzi pentru încălcarea clauzelor contractuale).

Exemple de franciză

Pentru o mai bună claritate, puteți lua în considerare exemple de vânzări de franciză de succes companii mari pentru industrii individuale.

Unul dintre cei mai importanți reprezentanți ai francizei la nivel global este compania.Ideea lui Ray Kroc de a vinde francize de companie în toate orașele americane a dus la faptul că lanțul de restaurante acoperă în prezent peste 30.000 de unități, iar proprietarul său a devenit miliardar. . Acum aproape fiecare țară din lume are cel puțin un restaurant McDonald's, iar celor care doresc să achiziționeze o franciză se impun cerințe destul de mari.

Un alt exemplu binecunoscut de succes este firma de franciză, unul dintre principalii competitori McDonald's. Folosește aceeași schemă - vânzarea drepturilor asupra unei mărci, a unui produs, a unei mărci comerciale și a furnizarii de instrucțiuni complete pentru a face afaceri.

Dintre companiile de automobile, cei mai importanți reprezentanți sunt menționați General Motors și Ford, care folosesc un sistem de dealeri francizate pentru a-și distribui vehiculele clienților.

Lanțul de îmbrăcăminte își investește fondurile nu în publicitate sau marketing, ci în deschiderea de noi puncte de vânzare. Datorită acestui fapt, rețeaua are 1,5 mii de magazine, iar marca este recunoscută în multe țări din întreaga lume.

Franciza, deși prezintă anumite dezavantaje, este o formă eficientă de organizare a afacerilor, mai ales la nivel de intrare, pentru antreprenorii fără prea multă experiență de muncă sau scheme inovatoare. Un astfel de sistem vă permite să reduceți riscurile, obțineți marcă recunoscutăși economisiți mult efort și bani pentru promovarea afacerii.

Franciza este una dintre modalitățile de a face afaceri, un tip relaţiile de piaţăîntre două entităţi economice. Primul este proprietarul firmei care produce produse (bunuri, servicii sau muncă) și modelul de afaceri utilizat în această companie. Al doilea este deținătorul dreptului oficial de a utiliza acest model, precum și marca, mărcile comerciale, identitatea corporativă și alte atribute ale afacerii principale în propria întreprindere independentă.

Obiect cheie de franciză. Acesta este denumirea dată setului de drepturi și responsabilități care însoțesc o afacere dezvoltată în cadrul unui astfel de sistem de relații. În plus, modelul de afaceri în sine se numește franciză.

Francizorul- Acesta este proprietarul afacerii, principalul beneficiar al venitului. El creează un model de afaceri, care ulterior devine obiectul contractului. Pe lângă veniturile din afacerea în sine, francizorul primește redevențe de la cei care folosesc modelul său de afaceri.

Francizat este proprietarul unei întreprinderi independente care achiziționează de la francizor pentru o anumită perioadă dreptul de utilizare a modelului său de afaceri și drepturile conexe. Francizatul primește venituri din utilizarea francizei.

Înțelegerea generală a francizei

Franciza poate fi înțeleasă în general ca închirierea de elemente de afaceri: marcă, logo, mărci comerciale, identitate corporativă, gamă de bunuri sau servicii și așa mai departe. Dar cel mai important lucru pe care francizatul îl „închiriază” este modelul de afaceri. Astfel, francizatul nu deschide propria afacere de la zero, dar folosește o schemă gata făcută, dobândind oficial dreptul de utilizare de la francizor. De obicei, se plătește o sumă fixă ​​pentru achiziționarea unei francize. Acesta creează principalul prag pentru ca noii veniți să intre în afacere.

Legalitatea împrumutului unui model de afaceri este principala diferență dintre franciză și plagiatul pieței. Proprietarul de afaceri este conștient de faptul că modelul și elementele afacerii pe care le-a dezvoltat sunt folosite pentru a beneficia de alte afaceri și pentru a contribui la creșterea acestora. În schimb, astfel de întreprinderi își împart veniturile cu compania principală și, la rândul lor, contribuie la creșterea acesteia.

Drepturile și obligațiile părților se stabilesc prin acord. Documentul înregistrează, de asemenea, caracteristicile financiare ale relației lor. Pentru utilizarea unui model de afaceri gata făcut, francizatul plătește proprietarului afacerii fie o sumă fixă ​​o dată pe perioadă, fie un procent din veniturile primite (redevențe). Francizorul are ocazia de a extinde afacerea fără efort din partea sa.

Un punct important: un francizat este proprietarul unei întreprinderi independente care nu este nici o sucursală, nici o reprezentanță a companiei principale. Toate drepturile și obligațiile legale, veniturile și cheltuielile fiecărui francizat există separat de obligațiile și bugetul companiei principale.

Video - Ce este franciza?

Variabilitatea condițiilor de franciză

Această schemă de cooperare nu implică niciun standard unic de relații. Spre deosebire de ideile generale despre parteneriate comerciale, reprezentare și relații de distribuție, franciza este foarte variabilă.

Condițiile financiare nu sunt singurul aspect care distinge diferitele scheme de astfel de interacțiuni unele de altele. Alte cerințe pot varia. În unele francize sunt extrem de loiali: este suficient să folosești o marcă, logo, alte simboluri și sortiment. Acest lucru permite francizaților să se adapteze public țintăși locația geografică, folosiți creativitatea și propria strategie.

În unele francize, cerințele pot fi foarte stricte. Iată doar câteva exemple de parametri pe care francizorul îi poate reglementa și controla strict după încheierea contractului:

• retete, ambalare de marfuri;
• uniformele și acțiunile personalului;
• amenajarea, dimensiunile spațiilor;
• costul diferitelor tipuri de produse;
• identitate corporativă, design interior;
• echipamentele și echipamentele companiei;
• dimensiuni, culoarea elementelor interioare.

În unele francize, setul de cerințe poate fi foarte strict. În acest caz, francizatul are destul de puțină libertate de acțiune - trebuie să urmeze cu strictețe instrucțiunile. În plus, acordul poate prevedea monitorizare regulatăși diverse sancțiuni pentru abaterea de la instrucțiuni - până la și inclusiv revocarea licenței.

Pentru a asigura uniformitatea identității corporative și a altor elemente de business, compania principală poate trimite specialiști într-un anumit domeniu (designeri, manageri de resurse umane etc.), consultanți și controlori. Mai mult, în unele cazuri, cheltuielile pentru munca unor astfel de angajați sunt incluse în bugetul companiei principale, în unele cazuri sunt atribuite francizatului. Acest aspect este reglementat și de contractul inițial.

Franciza lanțului de restaurante fast-food „SubWay”

În plus, contractul de cumpărare în franciză poate implica anumite condiții exclusive. De exemplu, se poate prevedea ca într-un oraș, regiune sau țară doar o singură întreprindere să aibă dreptul de a acționa ca francizat al companiei principale. Acordul îl poate obliga pe francizat să-și limiteze sau să excludă complet participarea la dezvoltarea anumitor tipuri de afaceri, cooperarea cu anumite companii - concurenți direcți sau indirecti ai companiei principale.

Tipuri de franciză

Rezumând anumiți parametri, putem distinge mai multe tipuri principale de franciză:

1. Marfă- francizatul primește dreptul de a vinde bunuri produse sub o anumită marcă către consumatorii finali. Din punct de vedere istoric, acesta este primul tip de cooperare în cadrul acestei scheme. Pe lângă drepturile de vânzare, francizatul primește de obicei și alte drepturi: întreținere, reparații în garanție, schimb, consultații, promoții etc. Termenii contractului pot reglementa gama de bunuri, prețurile acestora, condițiile de vânzare și așa mai departe.
2. Industrial- francizatul produce și vinde anumite bunuri, materiale, echipamente. Principala diferență față de franciza de produse este că francizatul deține tehnologie proprietară și primește echipamente speciale pentru producția industrială. Pe lângă tehnologia de producție în sine, termenii contractului pot reglementa componența personalului la întreprindere, standardele de siguranță, standardele de mediu și alte standarde pe care produsul final trebuie să le respecte.
3. Serviciu- francizatul oferă anumite servicii. Totodată, reprezentanții companiei principale controlează calitatea și componența serviciilor oferite. Cerințele, de regulă, sunt legate de promovări și de aspectul reprezentativ (design, uniformele personalului etc.).
4. Afaceri - specii separate franciza, care se mai numește și franciză de afaceri. Diferă prin faptul că compania principală acordă francizatului o licență pentru a organiza acest tip de afaceri. Transferul licenței este însoțit de instrucțiuni detaliate privind formarea angajaților și alte aspecte ale organizării întreprinderii.

Trebuie remarcat faptul că franciza nu se referă întotdeauna la oricare dintre tipurile enumerate. De exemplu, o franciză McDonald's este un format de afaceri, deoarece francizatul primește o licență de afaceri și instrucțiuni detaliate pentru organizarea întreprinderii. Dar, în același timp, aceasta este parțial o franciză industrială (pregătirea mâncărurilor folosind o anumită tehnologie) și parțial una de servicii (servicii de vânzare de alimente și băuturi, livrare la o adresă, o procedură separată pentru deservirea proprietarilor de mașini și curând).

Avantajele francizei

Atât proprietarul afacerii, cât și francizatul au propriile avantaje cu acest tip de schemă de cooperare. Eficiența și beneficiul reciproc sunt confirmate de cel puțin o lungă istorie de franciză în țările dezvoltate.

Ce primește francizorul?

Deținând o afacere și vânzând o licență pentru a deține o franciză, îți poți oferi mai multe avantaje:

1. Partenerii realizează creștere fără a crește personalul companiei. Managerii și angajații sunt responsabilitatea francizatului și nu fac parte din personalul principal. Toate acestea simplifică funcțiile de administrare pentru proprietarul afacerii și îl scutesc de multe riscuri financiare și sociale. Cele mai dificile probleme care amenință reputația companiei în ansamblu pot fi rezolvate prin revocarea licenței.
2. Venitul devine parțial pasiv și crește cantitativ.În primul rând, francizorul primește o redevență la vânzări sau o plată fixă. În al doilea rând, acordul poate implica adesea obligația francizatului de a achiziționa anumite produse, echipamente și consumabile de la compania principală - acest lucru crește și profitabilitatea acesteia.
3. Franciza își face reclamă. Spre deosebire de un simplu parteneriat de afaceri, o franciză este recunoscută în rândul consumatorilor. Oamenii care vin în alt oraș sau țară, care au apreciat deja produsele oferite acolo unde erau înainte, le vor cumpăra într-un loc nou. De aceea, se acordă multă atenție identității corporative, modelului de afaceri și filozofiei mărcii.
4. Costurile de extindere a afacerii au fost reduse semnificativ. Francizorul nu finanțează dezvoltarea de noi întreprinderi - toate cheltuielile, inclusiv construcția, reparațiile, finisarea, angajarea personalului, achiziționarea de echipamente, sunt suportate de francizat. Infrastructura afacerii principale este în creștere, în timp ce costurile proprietarului acesteia sunt minime - în această franciză se apropie de eficiența unei afaceri în rețea.

Desigur, francizorul poate primi toate aceste avantaje doar dacă a gândit cu atenție termenii de cooperare, a ținut cont de potențiale riscuri și le-a nivelat prin criterii de selecție destul de stricte.

Ce primește francizatul?

Cumpărarea unei francize poate fi o soluție potrivită atât pentru începători, cât și pentru oamenii de afaceri experimentați. Totul depinde de condițiile de intrare și de nivelul potențial al profitabilității. Cu o planificare adecvată, francizatul va beneficia și el. Este după cum urmează:

1. Modelul de afaceri a fost deja ajustat și testat. Acesta este principalul avantaj al francizei, relevant mai ales pentru începători. Complet afaceri autonome trebuie să planificați și să vă gândiți bine. În același timp, există întotdeauna riscul de a întâlni o eficiență scăzută și de a pierde bani. O franciză este mult mai probabil să fie profitabilă: dacă funcționează cu succes de mulți ani, înseamnă că este eficientă.
2. Costuri reduse pentru dezvoltarea inițială și publicitate. Acest beneficiu este similar cu cel primit de francizor. O întreprindere deschisă ca franciză se bucură deja de autoritate și recunoaștere în rândul clienților. În consecință, va dura mult mai puțin timp și bani pentru a-l pune pe piață.
3. Se menține un nivel optim de autonomie. Francizatul nu este direct subordonat proprietarului afacerii. Al lor decizii de management o acceptă el însuși, aceasta este principala lui diferență față de șefii de sucursale și reprezentanțe. Controlul francizorului vizează în primul rând obținerea din nou a eficienței maxime întreprindere deschisă- aceasta nu încalcă în niciun fel independența sa juridică și economică.
4. Prognozele și perspectivele sunt mult mai accesibile decât cu planificarea independentă. Cu cât franciza este mai mare, cu atât se acordă mai multă atenție planificării și se difuzează mai pe scară largă informațiile despre performanța afacerii. Investitorii de capital și oamenii de afaceri aspiranți pot alege atât o industrie, cât și o franciză specifică dintre cei care concurează între ei.
5. Instruirea se desfășoară central pe baza unei baze de date extinse. Francizorul are informații despre reușite și greșeli, desfășoară traininguri, seminarii și cursuri de master. Angajații învață mult mai repede. Consultanții și experții principalei companii transferă cunoștințele acumulate de-a lungul anilor și deceniilor.
6. Problemele sunt rezolvate la nivelul întregului model de afaceri. Coeziunea și principiile comune ale managementului implică faptul că managementul acumulează informații despre problemele existente și găsește soluții comune. Acest lucru elimină necesitatea dezvoltării întreprinderii prin încercări și erori.
7. Autoritatea generală a afacerii crește loialitatea partenerilor și clienților locali. Reputația și filozofia afacerii au fost deja construite de proprietarul afacerii - tot ceea ce rămâne pentru francizat este să gestioneze cu înțelepciune potențialul de oportunități existent.
8. Nu există probleme cu furnizarea de echipamente speciale, Proviziiși așa mai departe. Fie compania principală acționează ca furnizor pentru întreprinderile francizate conform termenilor contractului, fie coordonează aprovizionarea și acționează ca garant al tranzacțiilor, fie face recomandări pe baza cunoștințelor existente - în orice caz, este mult mai ușor să aranjezi aprovizionarea decât la dezvoltarea unei întreprinderi complet autonome.

Lista avantajelor unui francizat arată foarte impresionantă, deși nu se poate spune că este complet liber de riscurile de piață și de toate dificultățile asociate formării unei întreprinderi care să mențină independența juridică și financiară.

Există dezavantaje ale francizei?

Nu există scheme ideale de afaceri. În ciuda beneficiilor extinse, franciza are dezavantajele sale. Ele se aplică în primul rând francizaților, deoarece riscurile unui proprietar de afaceri diferă puțin de riscurile care ar apărea în orice alt sistem de desfășurare a afacerilor.

Deci, care sunt părțile negative atunci când cumpărați o franciză:

1. Tratatul impune restricții privind luarea deciziilor. Indiferent de parerea personala si de situatia economica actuala, francizatul nu poate efectua anumite actiuni.
2. Controlul proviziilor, pe de o parte, face posibilă aranjarea lor mai rapidă; pe de altă parte, limitează accesul la piața liberă. Daca conditiile de livrare prescrise nu sunt cele mai favorabile, francizatul este totusi obligat sa le accepte.
3. Cu cât franciza este mai mare, cu atât este mai dificil să intri în afacere. Vorbim de taxe financiare, achiziții obligatorii, crearea unei identități corporative etc. În unele cazuri, deschiderea unei afaceri în franciză este mai costisitoare și durează mai mult decât una complet autonomă.
4. Redevențele plătite de francizat sunt utilizate de proprietarul afacerii la propria discreție.În consecință, dacă proprietarul afacerii ia o decizie ineficientă, atunci o parte din venitul primit de francizat va fi anulată sau chiar va deveni o pierdere.
5. Un acord poate implica obligații nu numai la intrarea într-o afacere, ci și la părăsirea acesteia. De exemplu, un francizat poate fi privat de oportunitatea de a participa la dezvoltarea întreprinderilor concurente pentru o anumită perioadă de timp.

În ciuda acestor dezavantaje, franciza este una dintre cele mai populare scheme din lumea modernă. Are o istorie veche de aproape un secol și perspective mari în diferite țări, inclusiv în Rusia.

Condiții preliminare și dezvoltarea francizei în lume

Fondatorul companiei americane Singer este considerat fondatorul istoric al acestui fenomen și primul francizor. Pe baza unui acord, a transferat distribuitorilor săi nu numai reprezentare și comerț, ci și dreptul de a repara mașini de cusut de marcă. Fiecare acord al acestei prime francize era valabil într-o anumită parte a țării.

Condiția prealabilă pentru acest fenomen a fost dezvoltarea unei rețele de vânzări: mașinile de cusut Singer au avut succes și au fost vândute în toată țara. Consumatorii aveau nevoie ca dispozitivele lor să fie întreținute și reparate de specialiști calificați de la aceeași companie. În loc să înființeze în mod independent sucursale în toată țara, Singer a decis să transfere dreptul de întreținere a mașinilor către companii independente din punct de vedere financiar. Astfel, reparațiile și întreținerea au devenit primele servicii care au completat funcțiile distribuitorilor și i-au făcut francizați.

Ca fenomen de masă, franciza modernă există încă din anii 1920. Inițial, s-a extins la producția de bunuri de larg consum, apoi la sectorul petrolului și gazelor, iar din a doua jumătate a secolului trecut la diverse servicii. Criza financiară din Statele Unite a distrus multe corporații mari, iar cooperarea între proprietarii de afaceri și partenerii independenți financiar - francizații - a ieșit în prim-plan.

McDonald's este cea mai faimoasă franciză din lume

Un caz clasic, de manual, de transformare a unei afaceri într-o franciză este înființarea unui restaurant McDonald's. Inițial, antreprenorul american Ray Kroc a fost interesat de un mic restaurant popular. Cu toate acestea, în loc să o cumpere pur și simplu, el a încheiat un acord cu proprietarii pentru dreptul de a înființa restaurante similare în toată țara. Așa că s-a înmulțit model de succes mai degrabă decât să concureze cu alte restaurante individuale.

Franciza McDonald's

Punctul cheie al acestei tranzacții a fost că Kroc și-a concentrat atenția asupra modelului de afaceri în sine. Se crede că aceasta este prima dată când o franciză este stabilită în formatul de afaceri utilizat în prezent: francizatul nu numai că acționează în numele proprietarului afacerii, dar folosește și același model de afaceri. În prezent, toate restaurantele McDonald's (precum multe alte lanțuri similare), în ciuda diferențelor, folosesc aceleași principii de afaceri.

Astăzi, McDonalds rămâne una dintre cele mai mari francize din lume: doar 15% dintre restaurante sunt deținute de corporație în sine - restul sunt deținute de francizați. Este de remarcat faptul că intrarea într-o afacere este destul de costisitoare, iar termenii contractului reglementează toate nuanțele de a face afaceri. Situația este similară cu o altă dintre cele mai mari francize din lume - corporația de îmbrăcăminte Columbia. Astfel, francizatul Columbia trebuie să respecte cerințe stricte pentru platforma de tranzactionareși cumpărați primul lot de mărfuri în valoare de 80 mii USD sau mai mult de la compania principală.

Formarea francizei în Rusia

Pe teritoriul rusesc francizele s-au dezvoltat mult mai târziu decât în ​​SUA, Europa de Vest si alte tari. Abia din anii 1990, după trecerea la economie de piata, înseși principiile implementării francizei în cadrul legislației ruse au devenit posibile. Adevărat, pentru prima dată în acest domeniu, ca și în alte zone afaceri rusești, în mare parte a domnit haosul.

Primul francize de succesîn Rusia sunt considerați „G. M.R. Planet of Hospitality” și „Sportmaster”. Din 1997, interesele participanților în această zonă de piață au fost consolidate - a Asociația Rusă franciza. Până în 2003–2004, existau deja peste zece francize; acest mod de a face afaceri a început să atragă participanți cu gândire de viitor în mediul de afaceri.

În ceea ce privește criza din 2008–2009, aceasta a avut un efect ambivalent asupra francizei rusești. Pe de o parte, numărul companiilor (precum și al entităților de afaceri în general) a scăzut. Pe de altă parte, după redresarea pieței din 2010, mediul de afaceri actualizat din Rusia a început să folosească franciza mult mai activ. În 2011, numărul total de francize a fost dublu față de nivelul de dinaintea crizei din 2007.

În cele din urmă, criza din 2014 a devenit critică pentru multe francize rusești care operează pe baza unui acord cu parteneri străini. Vânzările de îmbrăcăminte de marcă au fost deosebit de puternic afectate. Creșterea a fost înregistrată în zone care nu depind de importuri: servicii, turism, microfinanțare etc. Astăzi, cele mai mari francize din Rusia sunt companiile 1C și X5 Grupul de retail- proprietar al mărcilor Pyaterochka, Perekrestok și Karusel.

Instrucțiuni pentru achiziționarea unei francize

În ciuda diversității pieței, procedura generală de selectare și achiziție a unei francize poate fi redusă la un algoritm destul de simplu, general.

1. Viitorul francizat analizează piața și face o alegere preliminară. Principalele criterii sunt perspectivele unei anumite direcții într-un anumit loc, nivelul concurenței, volumul investițiilor inițiale, interesul personal.
2. În continuare, trebuie să colectați cât mai multe informații despre franciză. Pentru ca informațiile să fie complete, acestea trebuie să fie solicitate de la reprezentanții francizorului, înregistrate în cadrul evenimentelor publice și obținute din surse deschise (inclusiv din cele independente). În plus, merită să comunicați cu francizații existenți.
3. Dacă o franciză pare promițătoare, trebuie să o analizezi din punct de vedere legal- studiaza actele pentru incheierea contractului. Este important ca analiza să fie efectuată de un specialist cu experiență, care poate detecta trucuri și lacune legale ascunse, dacă există.
4. Când ai deja un plan general de cumpărare a unei francize, este nevoie de unul detaliat. Este necesar să se analizeze piața țintă, să se evalueze perspectivele financiare ale viitoarei întreprinderi, să se planifice o campanie de publicitate, să se contureze perioadele de rambursare și nivelurile de profitabilitate.
5. Etapa finală de pregătire este selectarea spațiilor, a personalului și (dacă este necesar) a furnizorilor.Înainte de a încheia un acord și de a începe să organizați propria întreprindere, trebuie să vă asigurați că nu vor fi probleme cu niciunul dintre aspecte: nici teritorial, nici personal, nici piață.

Când pregătirea este finalizată, puteți încheia un acord cu francizorul și puteți începe implementarea planului.

Franciza oferă beneficii semnificative atât proprietarului companiei principale, cât și fiecărui francizat. Pentru ca dependența reciprocă a subiecților să fie benefică și nu dăunătoare, este necesar ca franciza să fie pe deplin gândită și ca eficacitatea ei să fie de interes pentru toți participanții la sistem, fără excepție. In acest caz, atat francizorul cat si francizatul pot conta pe un venit stabil.

Într-un sens general, franciza este „închirierea” unei mărci comerciale sau a unei denumiri comerciale. Utilizarea unei francize este reglementată de un acord între francizor (cel care asigură franciza) și francizat (cel care o primește). Conținutul acordului poate varia, de la simplu la foarte complex, conținând cele mai mici detalii despre utilizarea mărcii. De regulă, acordul reglementează cuantumul redevențelor pentru utilizarea francizei (acesta poate fi fix, o singură dată pentru o anumită perioadă, reprezentând un procent din vânzări). Este posibil să nu existe nicio cerință de contribuții, dar în acest caz francizatul se obligă să achiziționeze o anumită cantitate de bunuri/lucrări/servicii de la francizor.

Condițiile de utilizare a unei mărci înregistrate/marcă pot servi ca clauză separată în contracte. Aceste cerințe pot fi foarte simple (de exemplu, francizatul are dreptul de a folosi o marcă într-o anumită industrie) sau stricte (de exemplu, francizatul se obligă să folosească echipamentul din magazin în strictă conformitate cu cerințele francizorului - din dimensiunea și culoarea raftului la uniforma personalului).

• francizorul primește redevențe pentru utilizarea mărcii sale;
• francizatul plătește o taxă inițială pentru dreptul de a deveni parte a sistemului;
• Francizorul oferă francizatului un sistem de management al afacerii.

Istoria francizei

Prototip sistem modern Franciza este considerată a fi sistemul de vânzare și service al mașinilor de cusut Singer. Fondator la nivel mondial firma faimoasa„Compania de mașini de cusut Singer” Isaac Singer a devenit fondatorul francizei moderne. Începând cu 1851, compania lui Singer a încheiat un acord scris cu distribuitorii de produse pentru transferul unei francize; acordul a transferat dreptul de a vinde și repara mașini de cusut pe un anumit teritoriu al Statelor Unite.

La momentul organizării primului sistem de franciză cu drepturi depline din lume, compania Singer a furnizat productie in masa mașini de cusut, permițându-ne să menținem prețurile cele mai competitive, dar în același timp nu aveam un sistem de service stabilit care să permită organizarea întreținerii și reparațiilor mașinilor pe întreg teritoriul Statelor Unite. În acest sens, a fost creat un sistem de franciză, care a oferit companiilor independente financiar drepturi exclusive de a vinde și de a întreține mașini de cusut pe un anumit teritoriu. Aceste prime francize au fost în esență acorduri de distribuție operaționale cu responsabilitățile suplimentare ale francizatului (dealerul) de a întreține mașinile.

Franciza modernă a cunoscut o adevărată ascensiune când General Motors a început să folosească reprezentanțele de franciză.

Franciza clasică de produse, care distribuie bunuri și servicii într-un sistem francizor-francizor, a început să se schimbe abia în anii 50 ai secolului trecut.

În Rusia, franciza începe să se răspândească numai în anul trecut. În special, funcționează în cadrul unei scheme de franciză majoritatea lanțul de magazine alimentare cu discount „Pyaterochka”, parte a magazinelor de comunicare ale companiei „Euroset”, directorul de hărți electronice „2GIS”, compania 1C.

Franciza în conformitate cu legislația rusă: contract de concesiune comercială

În legislația rusă, relațiile de franciză sunt reglementate contract de concesiune comercială.

În cadrul unui contract de concesiune comercială, una dintre părți (deținătorul drepturilor de autor) se obligă să ofere celeilalte părți (utilizatorul), contra cost pe o perioadă sau fără a specifica o perioadă, dreptul de a utiliza în activitățile comerciale ale utilizatorului un complex de active aparținând către deținătorul drepturilor de autor drepturi exclusive, inclusiv dreptul la o marcă comercială, o marcă de serviciu, precum și drepturile asupra altor obiecte de drepturi exclusive prevăzute în contract, în special la o denumire comercială, un secret de producție (know-how).

Contractul de concesiune comercială prevede utilizarea unui set de drepturi exclusive, reputatia de afaceriși experiența comercială a deținătorului drepturilor de autor într-o anumită măsură (în special, cu stabilirea unui volum minim și (sau) maxim de utilizare), cu sau fără indicarea teritoriului de utilizare în legătură cu un anumit domeniu de activitate comercială (vânzarea de bunuri primite de la deținătorul drepturilor de autor sau produse de utilizator, implementarea altor activitati comerciale, prestarea muncii, prestarea de servicii).

Părțile la un contract de concesiune comercială pot fi organizatii comercialeși cetățenii înregistrați ca antreprenori individuali.

Avantajele francizei

Beneficii pentru francizor

Pentru francizor, beneficiul prioritar al francizei este că primește, deși un volum mic, dar stabil garantat de vânzări ale produselor sale, întrucât francizații sunt obligați să cumpere de la el. stabilit prin acord expedierea de bunuri, consumabile sau alte produse/servicii. Dacă venitul este stabil, atunci poate fi planificat cu succes pentru viitor, ceea ce înseamnă dezvoltarea de noi direcții.
Cu toate acestea, francizorul nu este împovărat cu dificultăți asociate cu o serie de cheltuieli pe care le au jucătorii obișnuiți - pregătirea și selecția personalului, controlul calității etc. În plus, dezvoltarea unei rețele de franciză este o reclamă excelentă a mărcii care nu necesită investiții financiare speciale.

Beneficii pentru francizați

Folosind un sistem de afaceri dovedit

Înainte de a-și oferi franciza pe piață, francizorul trebuie să-și „ajusteze” sistemul de afaceri, să elaboreze toate procesele de afaceri și să dovedească eficiența afacerii sale. Mai mult, pentru a dezvolta eficient o rețea de franciză, francizorul trebuie să aibă o întreprindere emblematică, pe baza căreia are loc clonarea afacerii. Prin urmare, prin achiziționarea unei francize, un antreprenor dobândește un model de afaceri dovedit și dovedit, care și-a dovedit eficacitatea.

Oportunitatea de a-ți deschide propria afacere

În ciuda faptului că francizorul deține un anumit grad de control asupra francizatului, care vizează în principal creșterea eficienței partenerilor prin identificarea posibile problemeÎntreprinderile în parteneriat în stadiul înființării, francizatul își păstrează independența economică și juridică.

Alegerea industriei

Un potențial francizat are oportunitatea de a se familiariza cu afacerile francizorului înainte de a-și investi propriile fonduri. Acest lucru se poate face pe baza informații deschise - ofertă comercială francizorul și întreprinderile sale operaționale, atât proprii, cât și partenerii săi.

Oportunitatea de a reduce riscurile

Prin deschiderea unei întreprinderi de parteneriat, cu un program de franciză bine dezvoltat, francizatul devine parte din „familie”, adică, spre deosebire de o întreprindere independentă care se deschide, francizorul nu lasă partenerii singuri cu numeroasele probleme și riscuri ale unui afacere de pornire.

Intrarea cu succes pe piață este garantată

Una dintre principalele cerințe pentru o afacere în franciză este cererea pentru bunurile sau serviciile furnizate de firma francizor. Prin urmare, achiziționând o idee de afaceri de succes și demarându-și activitățile sub un brand deja cunoscut, francizatul are deja un cerc de consumatori fideli mărcii în momentul în care își deschid întreprinderea.

Costuri minime de publicitate și marketing

Datorită faptului că francizatul începe să opereze ca parte a unei rețele cunoscute, costurile sale inițiale de publicitate se reduc la furnizarea de publicitate pentru deschiderea unei întreprinderi de franciză pe piața locală. Același lucru este valabil și cu publicitatea actuală, care are ca scop „promovarea” unei rețele de franciză într-o anumită regiune.

Obținerea accesului la baza de cunoștințe a francizorului

Francizorul, furnizând sistemul său de afaceri partenerilor, transmite nu numai un mecanism care funcționează bine, ci și „instrucțiuni” pentru utilizare eficientă. Francizorul își instruiește partenerii despre cum să construiască eficient o afacere, ținând cont de toate caracteristicile sale specifice.

Sistem de alimentare garantat

Deoarece franciza, de regulă, este o activitate prioritară pentru companii, iar partenerii - francizații - au cel mai mult Condiții mai bune, francizorul se străduiește să ofere acestei zone cele mai mari resurse, inclusiv probleme de livrare.

Dezavantajele francizei

• Francizații sunt obligați să respecte regulile și restricțiile stabilite de francizor, chiar dacă nu aduc un beneficiu maxim afacerii.
• Francizații sunt adesea obligați să achiziționeze materii prime și produse de la furnizorii desemnați de francizor, ceea ce le poate limita accesul la piața liberă și îi poate obliga să achiziționeze materii prime și produse la prețuri umflate.
• Francizații pot fi supuși unor restricții stricte cu privire la părăsirea afacerii, inclusiv interzicerea deschiderii organizațiilor concurente pentru o anumită perioadă sau pe un anumit teritoriu.
• Francizații au rareori influență asupra chestiunilor de marketing și publicitate centralizate, dar pot fi obligați să plătească pentru campanii de marketing și publicitate centralizate. Astfel, fondurile lor nu pot fi folosite în interesul lor.

Firme de francizor cunoscute

Există multe companii care oferă afaceri la cheie. De remarcat că denumirea de „societăți de francizor” nu înseamnă că societatea își oferă toate capacitățile de franciză, ci poate avea un anumit număr de obiecte în proprietatea sa „personală”.

Note

Surse

Strategia de crestere"

• Stephen Spinelli Jr., Robert M. Rosenberg, Sue Burley Franciza = Franchising: Pathway to Wealth Creation. - M.: „Williams”, 2006. - P. 384. - ISBN 0-13-009717-9

Vezi si

Legături

Contracte civile
Tranzacție Invaliditatea tranzacției Acordul Acceptarea ofertei Cvasi-contract
la transferul proprietății în proprietate	cumpărare și vânzare (aprovizionare cu amănuntul pentru nevoi de stat și municipale aprovizionare cu energie contractare vânzări imobiliare vânzări întreprinderi) donație de schimb anuitate (întreținere permanentă pe viață cu persoanele aflate în întreținere) privatizare locuințe
la transferul proprietății pentru utilizare	inchiriere (vehicule, intreprinderi, cladiri si structuri, inchiriere, leasing), inchiriere de spatii rezidentiale, credite
pentru executarea lucrărilor	contract (construcții interne pentru realizarea lucrărilor de proiectare și sondaj pentru efectuarea lucrărilor pentru nevoile statului și municipalității) participare la cercetare și dezvoltare în construcții în comun
despre prestarea serviciilor	real furnizarea plătită de servicii de depozitare, transportul (învârtirea) unei expediții de transport, administrarea proprietății în trust legale instructiuni comision agent financiar

ÎN În ultima vreme Franciza prezintă un interes din ce în ce mai mare în rândul producătorilor și al companiilor comerciale ca o modalitate de a crea o rețea stabilă și flexibilă magazine cu amănuntul. Deosebit de atractiv companiile rusești oportunitatea de a deschide noi magazine ca parte a francizei fără a vă deturna propriile fonduri. Primele rezultate ale muncii proiectelor de franciză în piata cu amanuntul indica faptul că cel mai mult companii de succes au parcurs o parte din drum în această direcție, dar încercările multor altora nu au fost încă încununate cu succes.

In nucleu rețea de marketing se află sistemul de franciză, care are o istorie de aproape două secole. Apariția sa datează de la începutul secolului al XIX-lea. Inițial, franciza se desfășura sub așa-numitul sistem „linked house” folosit de producătorii britanici de bere. Companiile operează de mulți ani sub sistemul de franciză. Cântăreaţă(1860) Coca cola(1886), Motoare generale ( 1911), Spar(1932). În condițiile moderne, un contract de franciză este un obiect independent reglementare legalăîn peste 80 de țări din întreaga lume.

Cuvântul „franchising” este tradus din engleză ca un beneficiu, un privilegiu acordat de o companie oricărei persoane pentru vânzarea produsului său. Este o formă de cooperare comercială pe termen lung între companii, în care firma francizor transferă drepturile de vânzare a bunurilor și serviciilor sale către firma francizată, care primește simultan și drepturile de utilizare a mărcii, tehnologii de marketing, standardele de servicii, designul corporativ și reputația de afaceri a francizorului.

In general, s-a dezvoltat o situatie favorabila pentru dezvoltarea francizei in tara, propice imbunatatirii formelor civilizate de comert, precum si o atentie clara a nevoilor clientilor.

Una dintre forme comerțul în rețea iar intrarea unei afaceri pe piața internațională, așa cum sa menționat mai sus, este franciza.

Principiile generale de organizare a întreprinderilor în cadrul unei rețele sunt relativ simple. Doi parteneri independenți din punct de vedere juridic încheie un contract care conține un anumit număr de obligații reciproce.

Francizorul(sau oricare entitate, folosind o schemă similară de legătură strânsă) este, de regulă, un antreprenor care a testat cu succes efectul unei anumite formule de organizare a producției sau comerțului și a ajuns la concluzia că succesul poate fi reprodus în viitor.

Francizorul își aduce conceptul de afaceri, know-how-ul și experiența afacerii, structura organizationala, oferă asistență regulată și poate furniza, de asemenea, bunuri sau servicii exclusive. Un francizor poate fi producător, dezvoltator, angrosist, proprietar al unei companii pentru achiziționarea centralizată de bunuri, importator, inventator sau proprietar al unei tehnologii unice. El se oferă să-și vândă francizatului (sau partenerului) dreptul de a se instrui, de a-și folosi mărcile comerciale, de a-și folosi tehnologia, precum și de a-și distribui bunurile. Acest drept poate fi asociat sau nu cu exclusivitatea totală sau parțială. În schimb, francizorul solicită o recompensă bănească, a cărei mărime și formă se pot schimba la trecerea de la o rețea la alta, depind de respectarea anumitor reguli și de metoda de protejare a imaginii mărcii. Toate acestea trebuie consacrate în acord.

Esența francizei este mare societate-mamă(francizor) acordă unei întreprinderi mici (francizat) dreptul de a funcționa pentru o anumită perioadă de timp și într-un anumit loc activitate antreprenorială folosind marca sa comercială, tehnologiile de producție, know-how-ul într-o formă determinată de termenii contractului.

Scopul francizei este ca firmele mari să se extindă în timp ce dezvoltă noi piețe cu riscuri minime.

Franciza este cea mai răspândită în roving și comerţ cu ridicata, în sectorul serviciilor, în industria băuturilor. Sunt create restaurante și snack-baruri, firme de constructii, service auto, livrare, magazine alimentare, benzinării, firme de consultanță care oferă servicii de audit, juridice și alte servicii.

Franciza poate fi folosită în aproape toate tipurile de afaceri - de la restaurante mici la mini-brutarii, de la producția de bunuri la întreprinderile de servicii, de la comerțul mobil de la dube la o rețea uriașă de supermarketuri staționare de marcă.

Nu orice companie are toate condițiile necesare pentru dezvoltare cu succes bazat pe franciză. Există deja exemple în acest sens în practica internă de a crea rețele de distribuție cu amănuntul. Iată câteva criterii de bază care ne permit să dăm o evaluare preliminară a succesului unui proiect de franciză.

• 1. Firma din rețea trebuie să aibă o marcă într-o formă sau alta (marcă, denumire comercială, simboluri comerciale, logo etc.). Un brand este un activ intangibil care aceasta companie comorile cele mai multe.
• 2. Afaceri companie de rețea trebuie să aibă trăsături distinctive semnificative, propria imagine, metodă, sistem, care să permită consumatorilor să o deosebească în mod inconfundabil de analogi și să-i confere unicitate și valoare în ochii lor. Noii francizori uită adesea de acest lucru.
• 3. O altă condiție pentru dezvoltarea de succes a afacerii sub formă de franciză este un model economic bine calculat al întreprinderii francizate. Suma venitului său trebuie să fie suficientă pentru a returna costurile inițiale și curente atât ale companiei de rețea, cât și ale francizatului, să asigure câștiguri acceptabile pentru acesta din urmă, compensând munca angajaților săi și, de asemenea, să acopere toate tipurile de plăți primite de la francizat. către societatea-mamă. A avea un brand și un sistem de afaceri bine perfectionat este baza francizei.
• 4. Ultimul dintre criteriile luate în considerare pentru pregătirea pentru implementarea francizei este testarea tehnologiilor și metodelor de afaceri replicate. Succesul lor trebuie demonstrat în practică.

In domeniul comertului se folosesc doua variante de retele de franciza care se deosebesc prin principii organizatorice: franciza de produs si franciza in format business. Împărțirea dintre ele nu este întotdeauna evidentă, dar pot fi date câteva trăsături caracteristice fiecăruia dintre ele.

În conformitate cu condițiile de francizare a produselor, francizatul devine singurul vânzător a acestui produsîn teritoriul atribuit și reprezentantul exclusiv al mărcii francizorului. Principala condiție a acestei tranzacții este ca francizatul să se angajeze să cumpere produse doar de la francizorul său și să refuze complet să vândă produse similare de la alte companii care pot concura. Acest tip de franciză este utilizat în mod activ de producători și companii angro. Printre rusi lanțuri de magazine poate fi numit „Monarh”, „Econika Shoes”, „Red Cube”, „Pentru suflet și suflet”. De regulă, nu există alte condiții stricte care să reglementeze organizarea afacerilor, cu excepția cerinței unei companii de rețea de a lucra numai cu gama de produse. Francizații primesc recomandări generale privind designul magazinului, publicitate in aer liberși afișarea mărfurilor. Franciza de produse se caracterizează printr-un grad relativ scăzut de reglementare a responsabilităţilor datorită uniformităţii activităţilor.

Mai costisitoare și mai complexă în ceea ce privește organizarea unei structuri de rețea, timpul necesar lansării sistemului, precum și investițiile bănești și resursele umane, este franciza în format business, care este folosită pentru dezvoltarea lanțurilor de retail alimentar. Rețelele Pyaterochka, Kopeika și al șaptelea continent se dezvoltă conform acestui tip. Trăsătură distinctivă Acest tip de relație de franciză este standardizarea și reglementarea tuturor operațiunilor - de la găsirea unui loc pentru un magazin până la descrieri ale proceselor de lucru, cum ar fi deschiderea punct de vânzare, acțiunile personalului atunci când apar probleme (sticlă spartă, întrerupere de curent etc.), procesul de mutare a mărfurilor din depozit la etajul de vânzare etc.

Aș dori să remarc în mod special că împărțirea francizei lanțului de retail în două tipuri este adesea condiționată. În practică, sistemele de franciză de produse au uneori formate de afaceri puternice care asigură reproductibilitatea nu numai a gamei de produse, ci și a regulilor de bază ale organizației. podeaua comercială, zonarea, amplasarea și amplasarea echipamentelor, automatizări, modele de distribuție, depozitare, motivarea personalului și formarea unui aspect recunoscut al magazinului.

• Delteil J. Franciza: per. din franceza / ed. V. I. Cherenkova. Sankt Petersburg: Editura „Neva”, 2003. P. 32.