Caracteristicile activității antreprenoriale în domeniul turismului. Tipuri de antreprenoriat în turism

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Particularități activitate antreprenorialăîn turism, un sistem de indicatori ai eficienţei sale economice. Analiza poziției Okean SRL pe piața turistică, elaborarea de recomandări pentru îmbunătățirea eficienței activităților de afaceri ale organizației.

teză, adăugată 03.06.2012

Istoria și esența antreprenoriatului, dezvoltarea lui progresivă. Caracteristicile activității antreprenoriale. Caracteristicile principalelor forme de antreprenoriat. Tipuri de activitate antreprenorială, avantajele și dezavantajele acestora.

rezumat, adăugat 03.04.2010

Definiția și esența antreprenoriatului. Funcțiile și rolul activității antreprenoriale. Tipuri de activități comerciale. Forme organizatorice și juridice de afaceri. Modalități de îmbunătățire a activității de afaceri în PMR.

lucrare de curs, adăugată 03/01/2004

Conceptul, structura și caracteristicile activității antreprenoriale și afacerii. Fundamentele teoretice și metodologice ale motivației antreprenoriale, principalele motive ale activității antreprenoriale. Evaluarea eficacității antreprenoriatului în Rusia.

lucrare curs, adaugat 27.02.2011

Esența și principalele trăsături ale activității antreprenoriale. Tipuri de antreprenoriat. Antreprenoriat în producție. Antreprenoriat comercial. Antreprenoriat financiar. Despre întreprinderi și activitatea antreprenorială.

rezumat, adăugat 19.03.2004

Esența și funcțiile antreprenoriatului. Clasificarea tipurilor (tipurilor) de activitate antreprenorială. Formele organizatorice ale întreprinderilor, caracteristicile esențiale ale acestora. Tendințele moderneși perspective pentru dezvoltarea activității antreprenoriale în Rusia.

rezumat, adăugat 29.08.2013

Tipuri de activități comerciale. Evoluția opiniilor asupra fenomenului antreprenoriatului. Activități inovatoare ale întreprinderilor mici. Specificul afacerilor mici din teritoriul Altai. Etapele dezvoltării activității antreprenoriale în Rusia.

lucrare curs, adaugat 20.12.2011

Rolul și locul antreprenoriatului în societate modernă. Categorii de subiecte și modele de antreprenoriat, factori care influențează dezvoltarea. Activitățile productive ale companiei. Logica activitatii antreprenoriale. Implementarea unei idei antreprenoriale.

MODULUL 2. Bazele antreprenoriatului în turism.

TEMA 1: Antreprenoriat în turism.

1. Esența și conținutul activității antreprenoriale în turism.

2. Forme de organizare a afacerilor în turism.

Esența și conținutul activității antreprenoriale în turism.

Antreprenoriat- aceasta este activitatea de inițiativă a entităților economice asociate cu utilizarea inovatoare a proprietății, Baniși alte resurse pentru a obține succes comercial și de altă natură bazat pe o combinație de câștig personal și beneficiu public.

În domeniul activităților de turism, antreprenoriatul este asociat în mare măsură cu furnizarea de servicii.

Entitățile comerciale (antreprenorii) pot fi persoane fizice individuale care acționează în nume propriu și pe cont propriu raspunderea proprietatii, și asociații de parteneri care acționează sub responsabilitate entitate legală.

Există două modele cunoscute de antreprenoriat: antreprenoriatul clasic și antreprenoriatul inovator.

Antreprenoriat clasic- este un antreprenoriat tradițional, conservator, care vizează maximizarea rentabilității resurselor folosind tehnici tradiționale de management pentru a crește profitabilitatea activităților organizației și a actualiza gama de servicii.

Antreprenoriat inovator asociate în primul rând cu inovarea în activitățile de afaceri. Rolul antreprenorului se rezumă la crearea de inovații care nu erau cunoscute anterior, prin utilizarea factorilor economici tradiționali, dar printr-o nouă combinație a acestora.

Un antreprenor trebuie:

să aibă autonomie și independență în luarea deciziilor cu privire la orice problemă a activității de afaceri în cadrul legislației în vigoare;

au un interes economic și de altă natură în rezultatele activităților lor, adică se așteaptă să primească profitul maxim posibil;

asumă riscuri și asumă responsabilitatea. Riscul este înțeles ca fiind posibilitatea ca în timpul implementării planurilor să apară condiții nefavorabile, conducând la pierderi. Distinge riscuri industriale, comerciale, financiare, de investiții și de piață. Metodele de reducere a riscului și de reducere a pierderilor din apariția evenimentelor de risc sunt: asigurarea, prognozarea evoluțiilor pieței, distribuirea riscului între parteneri, rezervarea de fonduri pentru acoperirea cheltuielilor neprevăzute etc.;

au întotdeauna o abordare inovatoare a activităților(adică inovație în utilizarea factorilor existenți de producție de servicii, în căutarea și atragerea de noi consumatori de servicii, factori de producție, noi piețe și forme organizaționale netradiționale de activitate). Pentru un antreprenor, forța motrice în căutarea și introducerea inovațiilor este așteptarea unor profituri în exces.

Pentru a organiza cu succes o afacere profitabilă în conditii moderne un antreprenor trebuie să aibă o bună pregătire profesională, cunoștințe necesareîn domeniul economiei, politicii, psihologiei, dreptului, organizării producției de produse și servicii și, de asemenea, să poată coopera cu oameni de știință, specialiști în marketing și proprietari de capital.

În activitatea antreprenorială se disting următoarele etape:

1. Acumularea și selecția ideilor antreprenoriale, care pot combina capacitățile antreprenorului cu nevoile pieței

2. Planificarea cu elaborarea planurilor de producție de servicii (sau bunuri) și marketing, precum și a planurilor financiare și organizaționale.

3. Determinarea necesarului de resurse (inclusiv de fonduri) și a furnizorilor.

4. Execuția proiectului, adică pregătirea tehnică, financiară, organizatorică pentru producerea serviciilor și implementarea activităților planificate.

5. Managementul companiei - control, analiza si ajustarea actiunilor, acumulare de experienta, cautare de idei noi.

Succesul unui antreprenor depinde de condițiile în care își desfășoară activitatea. Aici sunt câțiva dintre ei.

Mediu antreprenorial - Acestea sunt condițiile sociale (situația) în care se desfășoară antreprenoriatul și care influențează rezultatele antreprenoriatului.

Se disting următoarele grupuri de condiții:

Conditii economice- aceasta este oferta reală de bunuri (servicii) turistice și cererea efectivă pentru acestea; veniturile cumpărătorilor reali și potențiali de bunuri (servicii); disponibilitatea, cantitatea și accesibilitatea fondurilor împrumutate pentru antreprenori; disponibilitatea serviciilor alternative și prețurile pentru acestea; dezvoltarea infrastructurii pieței turistice; conditii de concurenta.

Conditii sociale - aceasta este ideea societății despre modalitățile de dezvoltare a antreprenoriatului și atitudinea acestuia față de acesta (respingere, toleranță, aprobare); atitudinea statului (aparatul administrativ) față de antreprenoriat; tradiții și obiceiuri naționale; nivelul educaţional al specialiştilor cu care antreprenorul intră în relaţii de afaceri.

Termeni legali- legi și reglementări care reglementează activitățile de afaceri și creează cele mai favorabile condiții pentru dezvoltarea antreprenoriatului. Cele mai importante sunt legile privind garanțiile legale ale activității de afaceri, inclusiv dreptul de proprietate și respectarea obligațiilor contractuale.

Necesitatea reglementării de stat a activității de afaceri, potrivit lui F. Kotler, este cauzată de următoarele motive:

Necesitatea de a proteja firmele unele de altele, pentru că atunci când concurența afectează interesele antreprenorilor, aceștia încearcă să o neutralizeze;

Necesitatea de a proteja consumatorii de practicile comerciale neloiale (minciuni în publicitate etc.);

Necesitatea de a proteja cele mai înalte interese ale societății de nestăpânirea antreprenorilor.

În Rusia, sistemul de legi pentru antreprenoriat tocmai se conturează, în timp ce țările lider ale lumii au o legislație pentru acest domeniu care a fost creată de-a lungul mai multor decenii.

Tipuri de activități de afaceri în turism

În clasificarea general acceptată a activității antreprenoriale există: următoarele tipuri antreprenoriat:

1) productiv (producție) - crearea directă de servicii și alte produse;

2) comercial - activitati de intermediar pentru promovarea produselor create de la producator la consumator;

3) financiar - un tip special de activitate pentru formarea și utilizarea fondurilor în scopul reproducerii serviciilor și produselor;

4) consultativ - activitati legate de furnizarea de consultanta (consultatii) si asistenta pe probleme de management general, evaluarea capacitatilor producatorilor, management financiar, marketing etc.

Primele trei tipuri de activitate se disting prin legătura lor cu etapele reproducerii și sunt clasificate ca tipuri principale, întrucât rezultatul activității este producția de servicii sau bunuri gata pentru consumul final sau industrial (intermediar).

Ultimul (al patrulea) tip de activitate este clasificat ca tipuri auxiliare de activitate comercială, deoarece rezultatul acestei activități sunt tehnici, metode, tehnologii și proiecte (inclusiv în domeniul inovației), a căror utilizare îmbunătățește calitatea serviciilor, competitivitatea acestora sau reduce costurile producţiei şi implementării acestora.

Datorită particularităților serviciilor de turism, activitățile antreprenoriale ale organizațiilor de turism pot fi clasificate doar condiționat ca un anumit tip.

Da, activitate touroperatoriîn majoritatea cazurilor, creează pregătirea organizatorică a produsului turistic și producerea și promovarea parțială a acestuia către consumator. Prin urmare, activitățile operatorilor de turism pot fi clasificate condiționat ca antreprenoriat productiv.

Agenti de turism acționează ca intermediari - vânzători de excursii. În plus, oferă anumite tipuri de servicii, cum ar fi asigurări, servicii consulare etc. Acesta este un tip de activitate mixt.

Contrapartide- furnizorii de servicii turistice (hoteluri, restaurante, transportatori, birouri de excursii etc.) care prestează servicii consumatorilor de produse turistice, adică participă activ la producția de servicii și pe această bază pot fi clasificați ca antreprenori productivi.

Organizațiile turistice pot combina pregătirea organizațională, vânzările (inclusiv comerțul cu amănuntul) și furnizarea de servicii. În acest caz, compania desfășoară simultan mai multe tipuri de activități comerciale.

NOU SPO Colegiul de Management și Antreprenoriat

Lucrări de curs

Activitate antreprenorială în turism

Am făcut treaba

Velichko I.Yu.

elev în anul 4

Specialități „Turism”

Verificat lucrarea

Pavlova S.P.

Irkutsk

Introducere

Esența activității antreprenoriale în turism

1 Caracteristici ale activității antreprenoriale în turism

2.3 Principii de bază ale antreprenoriatului în afacerile turistice

2.4 Probleme ale dezvoltării afacerilor în turism

Concluzie

Introducere

Subiectul asta munca de curs„Antreprenoriat în turism”. Este relevant deoarece antreprenoriatul este un element integrant al sistemului modern economic de piață, fără de care economia și societatea în ansamblu nu pot exista și nu se pot dezvolta normal.

Antreprenorii independenți reprezintă stratul cel mai numeros de proprietari privați și, datorită numărului lor mare, joacă un rol semnificativ nu numai în viața socio-economică, ci și în viața politică a țării.

Micile afaceri asigură consolidarea relaţiile de piaţă bazată pe democrație și proprietate privată. În ceea ce privește statutul lor economic și condițiile de viață, întreprinzătorii privați sunt aproape de majoritatea populației și formează baza clasei de mijloc, care este garantul stabilității sociale și politice a societății.

In Constitutie Federația Rusă a stabilit că fiecare cetățean are dreptul de a-și folosi liber abilitățile și proprietatea pentru afaceri și alte activități neinterzise de lege activitate economică.

Toate organele puterea statului sunt obligați să asigure și să protejeze drepturile antreprenorilor și libertatea întreprinderilor mici în activitățile lor, iar opoziția lor ar trebui considerată o încălcare a Constituției Federației Ruse. Statul recunoaște și protejează în mod egal proprietățile private, de stat, municipale și alte forme de proprietate.

Când se analizează dezvoltarea antreprenoriatului în Federația Rusă, reglementările joacă un rol important. Există o lege a Federației Ruse „On sprijinul statului antreprenoriat în Federația Rusă”, care pune bazele reglementării reglementare legală antreprenoriatul privat în Rusia. Cea mai importantă, din punct de vedere juridic, pentru implementarea efectivă a politicii de stat în domeniul sprijinirii antreprenoriatului este Legea federală „Cu privire la sprijinul de stat și la întreprinderile mijlocii din Rusia”. Adoptată în 1995, joacă în continuare un rol excepțional în reglementarea juridică a relațiilor dintre stat și afaceri, deși are deficiențele sale.

Datele statistice indică faptul că întreprinderile mici au devenit un fenomen vizibil în economia rusă.

Scopul principal al cursului este o analiză pas cu pas a tuturor tipurilor de activități de afaceri din turism.

Pe baza obiectivului stabilit, s-au format următoarele sarcini:

identificarea esenței activității antreprenoriale în turism;

luați în considerare conceptul de antreprenoriat și istoria dezvoltării acestuia;

identificarea tipurilor de activități de afaceri în turism;

analiza activităților turistice ca subiect de reglementare legală;

Obiectul studiului îl reprezintă agenții de turism, contractorii, operatorii de turism și proiectele de lege adoptate pentru dezvoltarea afacerilor mici în Federația Rusă.

În timp ce îmi scriam cursurile, m-am bazat pe cărți originale, resurse de pe internet, articole din ziare și emisiuni de televiziune.

1. Esența activității antreprenoriale în turism

1 Conceptul de antreprenoriat și istoria dezvoltării acestuia

Antreprenoriatul este o parte integrantă a vieții noastre și are propria sa istorie de dezvoltare.

Antreprenoriatul este activitatea de inițiativă a entităților de afaceri asociată cu utilizarea inovatoare a proprietății, banilor și a altor resurse pentru a obține succes comercial și de altă natură bazat pe o combinație de câștig personal și beneficiu public. În domeniul activităților turistice, antreprenoriatul este asociat în mare măsură cu furnizarea de servicii.

Entitățile comerciale (antreprenori) pot fi fie persoane fizice care acționează în nume propriu și sub responsabilitatea propriei proprietăți, fie asociații de parteneri care acționează sub responsabilitatea unei persoane juridice. Există două modele cunoscute de antreprenoriat: antreprenoriatul clasic și antreprenoriatul inovator.

Antreprenoriatul clasic este un antreprenoriat tradițional, conservator, care vizează maximizarea returnării resurselor folosind tehnici tradiționale de management pentru a crește profitabilitatea organizației și a actualiza gama de servicii.

Antreprenoriatul inovator este asociat, în primul rând, cu inovarea în activitățile de afaceri. Rolul antreprenorului se rezumă la crearea de inovații care nu erau cunoscute anterior, prin utilizarea factorilor economici tradiționali, ci printr-o nouă combinație a acestora. Astfel de activități inovatoare, de regulă, aduc rezultate mai tangibile decât antreprenoriatul tradițional, dar impun cerințe speciale antreprenorului. Pentru a organiza cu succes o afacere profitabilă în condiții moderne, un antreprenor trebuie să aibă o bună pregătire profesională, cunoștințele necesare în domeniul economiei, politicii, psihologiei, dreptului, organizarea producției de produse și servicii și, de asemenea, să poată coopera cu oamenii de știință, specialiști în marketing și proprietari de capital. Succesul unui antreprenor depinde de condițiile în care își desfășoară activitatea. Aici sunt câțiva dintre ei.

Mediul antreprenorial reprezintă condițiile sociale (situația) în care se desfășoară antreprenoriatul și care influențează rezultatele antreprenoriatului. Se disting următoarele grupuri de condiții:

Condițiile economice sunt oferta efectivă de bunuri (servicii) turistice și cererea efectivă pentru acestea; veniturile cumpărătorilor reali și potențiali de bunuri (servicii); disponibilitatea, cantitatea și accesibilitatea fondurilor împrumutate pentru antreprenori; disponibilitatea serviciilor alternative și prețurile pentru acestea; dezvoltarea infrastructurii pieței turistice; conditii de concurenta.

Condițiile sociale sunt ideea societății despre modalitățile de dezvoltare a antreprenoriatului și atitudinea acestuia față de acesta (respingere, toleranță, aprobare); atitudinea statului (aparatul administrativ) față de antreprenoriat; tradiții și obiceiuri naționale; nivelul educaţional al specialiştilor cu care antreprenorul intră în relaţii de afaceri.

Condiții legale - legi și reglementări care reglementează activitățile de afaceri și creează cele mai favorabile condiții pentru dezvoltarea antreprenoriatului. Cele mai importante sunt legile privind garanțiile legale ale activității de afaceri, inclusiv dreptul de proprietate și respectarea obligațiilor contractuale.

Ne confruntăm cu sarcina de a lua în considerare istoria dezvoltării antreprenoriatului. Și am decis să o analizăm din momentul în care activitatea antreprenorială a fost adoptată oficial, pentru că în opinia noastră, este tocmai această perioadă de timp 1992-1999. a influențat dezvoltarea și calitatea antreprenoriatului din timpul nostru.

Anul 1992, primul an al reformelor pieței proclamate oficial, a intrat în istoria țării ca o perioadă de speranțe grandioase, dar niciodată împlinite. Cursul de „terapie de șoc” al „tinerilor reformatori” care au condus guvernul Federației Ruse a deschis porțile pentru întreprinderile private, trezind speranțele unei părți semnificative a populației ruse pentru ca Rusia să atingă rapid standardele de trai occidentale și alte atributele unei societăți de consum și ale liberei întreprinderi. Promițând o ieșire din criză până în toamna anului 1992, guvernul s-a retras din orice politică economică activă, invocând faptul că fără stat și, în consecință, fără guvern, elementul de piață (autoreglementarea) însuși ar pune totul în locul ei.

S-a proclamat că forțele emergente ale pieței nu ar trebui să fie interferate și că eforturile antreprenoriale ale maselor largi ale populației vor rezolva toate problemele. Privatizarea pe scară largă a fost pusă în prim-plan, care, s-a susținut, ar crea straturi largi de proprietari care ar putea lucra și, în același timp, să-și apere interesele, adică. pentru a forma o clasă de mijloc rusă.

În același timp, speranțele de bine, combinate cu ridicarea interdicțiilor administrative și penale privind tipurile de bază de activitate antreprenorială, au contribuit la creșterea rapidă a numărului de întreprinderi mici în toată țara: 1992 a fost anul cu cele mai înalte niveluri de la mijlocul anilor 80. până în prezent, ritmul de creștere a numărului de întreprinderi mici (de 2,1 ori) și a numărului de persoane angajate în acestea.

Într-un anumit sens, acest fapt este fenomenal, întrucât liberalizarea prețurilor și introducerea presiunii fiscale efectuate la acea vreme au subminat semnificativ baza financiară a majorității întreprinderilor mici. Inflația rapidă a dus, pe de o parte, la deprecierea economiilor populației, iar pe de altă parte, la o creștere bruscă ratele dobânzilorîmprumut bancar. Acest lucru a provocat o adevărată paralizie a activității investiționale, care continuă până în zilele noastre.

Statisticile arată că liderul absolut în creșterea numărului de întreprinderi mici la acea vreme era sfera științei și a serviciilor științifice - aici numărul întreprinderilor mici a crescut de 3,4 ori. Numărul întreprinderilor mici din sectorul agricol a crescut de 3,1 ori. Aceasta este urmată de logistică și generală activitate comerciala pentru a asigura funcționarea pieței (de 2,9 ori). De aceste date se apropie și creșterea numărului de întreprinderi mici din domeniul învățământului public (de 2,8 ori).

Se poate afirma că, în contextul anunțării începerii reformelor pieței, mica întreprindere rusă și-a demonstrat capacitățile pozitive. Funcțiile sale cele mai importante au fost atenuarea socială, asigurarea supraviețuirii unor segmente semnificative ale populației în condiții de criză acută prin „angajare pe cont propriu” și oferirea oportunității de a obține mijloace suplimentare (pe lângă principalele, adesea doar formale de angajare) de subzistenţă. Practic, nu era vorba de producție, ci de comerț și intermediere, care reprezentau peste 50% din întreprinderile mici.

Majoritatea covârșitoare a produselor întreprinderilor rusești au devenit complet necompetitive în ceea ce privește importurile. Întreprinderile mari și mijlocii au oprit una după alta.

În 1992, s-a înregistrat o reducere semnificativă a ponderii întreprinderilor mici în industrie și construcții. Dar reducerea relativă a sectorului de producție în întreprinderea mică rusă nu poate fi evaluată doar ca un fenomen negativ. Cert este că activitățile întreprinderilor mici semi-criminale, care au fost create anterior în cadrul întreprinderilor de stat sovietice doar pentru a primi materii prime și materiale la prețuri mici ale statului și pentru a vinde produse la prețuri gratuite, au încetat. preturi mari. Liberalizarea prețurilor a făcut lipsă de sens existența unor astfel de întreprinderi mici de „producție”.

În 1993 A continuat procesul de „înființare” rapidă, exprimat printr-o creștere a numărului de întreprinderi mici cu aproximativ 2/3. Mai mult, în termeni absoluți, creșterea întreprinderilor mici a depășit datele din anul precedent. În structura industriei, ponderea comerțului și a activităților intermediare a crescut ușor, iar ponderea sectorului de producție a scăzut la fel de ușor.

În 1994 ritmul de creștere a numărului de întreprinderi mici și a celor angajați în acestea a încetinit brusc: creșterea a fost puțin mai mare de 1%; număr mediu angajat in MP. După o creștere rapidă, oprirea bruscă a dezvoltării MP a produs efectul de surpriză absolută.

În 1995 Pentru prima dată, numărul întreprinderilor mici rusești a început să scadă (cu 8,8%) și numărul mediu de angajați angajați de acestea (cu 4,5%).

Întreprinderile mici, în lupta pentru supraviețuire, au învățat să se adapteze independent la complexitățile pieței. Astfel, pentru a-și spori viabilitatea, aceștia au început să își diversifice activ activitățile economice și de investiții. Pe lângă activitățile lor principale în 1995, mai mult de jumătate dintre întreprinderile necomerciale erau implicate și în comerț.

A apărut în 1995. tendinţa de reducere a numărului total de întreprinderi mici în 1996. intensificată. Cu toate acestea, acest lucru sa datorat în mare parte noilor abordări ale contabilității întreprinderilor mici adoptate în 1995. Legea „Cu privire la sprijinul de stat pentru întreprinderile mici în Federația Rusă”, precum și cu reînregistrarea întreprinderilor mici existente.

În 1997 În aproape toate industriile, s-a înregistrat o creștere a numărului de întreprinderi mici; în Federația Rusă în ansamblu, acesta a constituit 4,2%, atingând cea mai mare semnificație în sănătate, cultură și Securitate Socială- 43%; în agricultură - 10,2, în transport - 8,6%.

Au fost mai puține întreprinderile mici în domeniul științei și serviciilor științifice - cu 4,6%, logistică și vânzări - cu 0,8%.

Număr antreprenori individuali, conform Serviciului Fiscal Federal al Rusiei, la 1 iulie 1997, se ridica la 3,5 milioane de oameni. Luând în considerare cei care lucrează cu contract și cu normă parțială, precum și întreprinzătorii individuali ai persoanelor juridice, peste 12 milioane de oameni au fost angajați în întreprinderile mici

Stabilit structura sectorială MP a rămas practic neschimbat de-a lungul anilor. Sectorul non-producție rămâne mai atractiv pentru întreprinderile mici decât sectorul real. Deci, în 1997 majoritateaîntreprinderile mici au activat în domeniul comerțului și alimentației publice - 43,2%; în construcții și industrie - 16,5, respectiv 15% dintre întreprinderile mici. Acest lucru este destul de de înțeles, în primul rând, prin însăși specificul micului business ca sector al economiei și, în al doilea rând, prin tendința globală de dominare (în special în întreprinderile mici) a sferei intangibile asupra celei de producție.

Nu au existat schimbări structurale semnificative în sectorul întreprinderilor mici de-a lungul anilor. Da, distribuie întreprinderile industrialeîn numărul total al întreprinderilor mici rusești a crescut ușor - de la 14,2 la începutul anului 1995 la 15,7% la începutul anului 1999. Acțiune firme de constructii a crescut de asemenea - de la 13,8 la 15,8%. Ponderea întreprinderilor angajate în comerţ şi catering, a scăzut ușor: la 01/01/95, ponderea acestora reprezenta 46,8% din numărul total al întreprinderilor mici, la 01/01/98 - 44,5%1.

2 Tipuri de activități de afaceri în turism

În clasificarea general acceptată a activității antreprenoriale se disting următoarele tipuri de antreprenoriat:

) productiv (producție) - crearea directă de servicii și alte produse;

) activități comerciale - intermediare de promovare a produselor create de la producător la consumator;

) financiar - un tip special de activitate pentru formarea și utilizarea fondurilor în scopul reproducerii de servicii și produse;

) consultanta - activitati legate de acordarea de consultanta (consultatii) si asistenta pe probleme de management general, evaluarea capacitatilor producatorilor, management financiar, marketing etc.

Datorită particularităților serviciilor de turism, activitățile antreprenoriale ale organizațiilor de turism pot fi clasificate doar condiționat ca un anumit tip.

Astfel, activitățile turoperatorilor creează în majoritatea cazurilor pregătirea organizatorică a produsului turistic și producerea și promovarea parțială a acestuia către consumator. Prin urmare, activitățile operatorilor de turism pot fi clasificate condiționat ca antreprenoriat productiv.

Agenții de turism acționează ca intermediari - vânzători de excursii. În plus, oferă anumite tipuri de servicii, cum ar fi asigurări, servicii consulare etc. Acesta este un tip de activitate mixt.

Contrapărțile sunt furnizori de servicii turistice (hoteluri, restaurante, transportatori, birouri de excursii etc.) care oferă servicii consumatorilor de produse turistice, adică participă activ la producția de servicii și pe această bază pot fi clasificați ca antreprenori productivi. Organizațiile turistice pot combina pregătirea organizațională, vânzările (inclusiv comerțul cu amănuntul) și furnizarea de servicii. În acest caz, compania desfășoară simultan mai multe tipuri de activități comerciale.

Activitățile de consultanță în afaceri sunt utilizate pe scară largă în sectorul turismului. Cu cât este mai complexă compoziția și cu cât calitatea serviciilor turistice este mai ridicată, cu atât este mai mare numărul de consultanți de specialitate implicați în procesul de creare și implementare a serviciilor de turism. Astfel, o vacanță în club (timeshare) folosește următorii participanți: promotori (dezvoltatori de proiecte), specialiști în vânzări, manageri de stațiuni, specialiști în schimburi de locuri de vacanță în club, etc. O idee antreprenorială este o nouă formă de activitate economică identificată de un antreprenor, care combină potenţial sau nevoi reale piață în anumite servicii (sau bunuri) cu capacitatea antreprenorului de a produce aceste servicii (bunuri) și de a primi venituri suplimentare din inovare (inovare).

Activitatea unui antreprenor presupune crearea unei bănci de idei care ar putea forma un profil principal sau suplimentar pentru producerea de servicii sau intermediere. Acumularea de idei poate fi atât actuală, cât și prospectivă. Pentru fiecare idee, antreprenorul ia o decizie - să continue sau nu să înceapă implementarea ei practică. Procesul decizional al fiecărui antreprenor se realizează folosind propria tehnologie individuală, ceea ce asigură alegerea unei opțiuni dintre alternativele disponibile, dar etape generale iar succesiunea executării lor este următoarea:

) efectuarea de calcule de afaceri în vederea identificării: obiectelor de cerere și ofertă de pe piața turistică pentru servicii (produse) destinate producției; posibil preț de vânzare a unor servicii similare; costurile productiei; valoarea profitului și eficiența producției de servicii etc.;

antreprenoriat afaceri de călătorie comercial

Implementarea ideii adoptate are, de asemenea, mai multe etape:

Implementarea unei idei antreprenoriale este considerată reușită dacă rezultatul planificat la începutul implementării ideii antreprenoriale este atins (sau aproape atins). Înțelegerea civilizată a succesului antreprenorial este asociată în primul rând cu ideea de autoafirmare sau dorința de a schimba cursul evenimentelor. Succesul comercial (venit suplimentar, profit) însoțește succesul antreprenorial, dar în activitatea antreprenorială în sine nu acționează ca un scop în sine.

Acest concept de succes antreprenorial se bazează pe cultura antreprenorială ca sistem de credințe și valori împărtășite și reale, care oferă un prestigiu ridicat și contribuie la creșterea eficienței în producția de bunuri (servicii) și venituri. Pe măsură ce viața socio-economică a societății se stabilizează, interesul pentru cultura antreprenoriatului ca sistem de norme de comportament moral oameni de afaceri, responsabilitățile lor unul față de celălalt și societatea în ansamblu vor crește.

Majoritatea turoperatorilor își oferă serviciile pieței prin intermediul agențiilor de turism (adică folosesc metoda indirectă), întrucât implicarea intermediarilor le aduce anumite beneficii, inclusiv nedeturnarea fondurilor de la afacerea principală.

Intermediarii sunt mai eficienți în a asigura disponibilitatea largă a serviciilor de călătorie și a le aduce consumatorilor decât operatorii de turism. Dar de multe ori marii tour-operatori își organizează propria rețea de vânzări de la agențiile de turism pe care le dețin.

Această strategie presupune dezvoltarea de noi piețe și se numește marketing direct. Acest lucru pune o serie de sarcini asupra operatorului de turism funcții suplimentare(identificarea potențialilor consumatori, dezvoltarea activităților de vânzări, crearea suplimentară sisteme de informare etc.), și duce, de asemenea, la costuri suplimentare. Alegerea unei metode de vânzare directă sau indirectă se decide după criteriul economic „ce este mai ieftin”: să ai propria rețea de agenți sau să folosești serviciile intermediarilor - agenții de turism - pe bază de comision? Criteriul economic, axat pe succesul comercial „în prezent”, nu este singurul și universal. Stabilitatea comercială a unei companii tour-operatoare „în viitor” este un alt criteriu de alegere a unei metode de comercializare a unui produs turistic. Acest criteriu se concentrează pe dobândirea unei clientele obișnuite, care să asigure stabilitate. De aici și tendința operatorilor de turism de a-și extinde propria rețea de agenții de turism sau de a combina funcţii proprii cu funcţii de intermediari. Noile tehnologii și echipamente fac posibilă această combinație. De exemplu, utilizarea centrelor de procesare a apelurilor telefonice care acționează ca centrale moderne ne permite să procesăm cel mai mare număr de convorbiri telefonice în timpul „sezonului de vârf” și să reducem costurile acestei lucrări.

Terminând primul capitol, am aflat că pt dezvoltare cu succes antreprenoriatul necesită multe idei proaspete, analiza pieței și, desigur, nu se poate face fără date statistice din anii trecuți pentru a urmări schimbările în dezvoltarea acesteia.

2. Caracteristici ale activității antreprenoriale în turism

2.1 Caracteristicile activității antreprenoriale în turism

Turismul este unul dintre sectoarele conducătoare și cele mai dinamice ale economiei. În ultimele decenii, a început să capete avânt în dezvoltarea sa și a fost recunoscut drept fenomenul economic al secolului. În multe țări, turismul joacă un rol important în formarea produsului intern brut, sporind balanța comercială externă, creând locuri de muncă suplimentare și oferind locuri de muncă populației.

În creșterea turismului și extinderea bazei sale sociale, factorii materiale și tehnici sunt de mare importanță. Întreprinderile mici joacă un rol uriaș în dezvoltarea economică, creșterea numărului de lucrători angajați și rezolvarea problemelor sociale.

Acest subiect este relevantă, deoarece antreprenoriatul are o poziție importantă în sectorul turismului și are un impact asupra unor sectoare ale economiei precum transportul și comunicațiile, producția de bunuri de larg consum, Agricultură, constructii si altele. Antreprenoriatul este un fel de stabilizator al dezvoltării socio-economice.

Datorită caracteristicilor serviciilor de turism, activitățile antreprenoriale ale organizațiilor de turism nu pot fi clasificate decât condiționat ca tip specific. Astfel, activitățile turoperatorilor în majoritatea cazurilor creează pregătirea organizatorică a produsului turistic și producerea și promovarea parțială a acestuia către consumator. Prin urmare, activitățile operatorilor de turism pot fi clasificate condiționat ca antreprenoriat productiv.

Un antreprenor creează o bancă de idei. Ideile generate pot fi parțial sau integral din profilul principal sau suplimentar al producției de servicii sau al medierii. Crearea unor astfel de idei este un fenomen cumulativ. Ele pot fi actuale sau prospective. Un antreprenor ia în considerare fiecare idee și ia o decizie - merită să începeți să o implementați.

Fiecare antreprenor are propria tehnologie care asigură alegerea unei singure opțiuni dintre cele disponibile, conform căreia conduce procesul decizional. Dar există și etape generale de implementare:

) prima evaluare expertă a ideii de către antreprenor însuși a realității implementării practice;

) colectarea de informații despre situația pieței pentru a evalua ideea din punct de vedere practic;

) efectuarea de calcule de afaceri în vederea identificării: obiectelor de cerere și ofertă de pe piața turistică pentru servicii (produse) destinate producției;

) a doua expertiză este efectuată de specialiști implicați și are ca scop stabilirea compatibilității ideii cu capacitățile antreprenorului;

) decizia antreprenorului de a continua să lucreze la idee sau de a o renunța și de a trece la gândirea la o altă idee antreprenorială.

Implementarea ideii adoptate are, de asemenea, mai multe etape:

) planificarea afacerii, a cărei esență este o prezentare detaliată cu calcule precise pentru implementarea proiectului. Planul de afaceri indică, de asemenea, forma organizatorică a antreprenoriatului și sursele de fonduri necesare pentru etapa inițială de implementare a ideii;

) atragerea de fonduri împrumutate și de parteneri (participanți);

) înregistrare de stat firma proprie (intreprindere), daca este creata pentru prima data;

) pregătirea organizatorică și tehnică a firmei pentru producția de bunuri (servicii);

) managementul unei companii funcționale și parteneriate.

Dacă rezultatul implementării unei idei antreprenoriale este atins, atunci implementarea acesteia poate fi considerată de succes. Succesul antreprenorial este inițial asociat cu ideea de autoafirmare sau dorința de a contribui cu ceva la cursul evenimentelor. La rândul său, succesul comercial merge împreună cu succesul antreprenorial, dar în activitatea antreprenorială nu acționează ca un scop, a cărui realizare nu implică aspirații ulterioare și sarcini noi. Aici, succesul antreprenoriatului se bazează pe cultura antreprenoriatului ca sistem de idei reale despre valori, care garantează prestigiul și duce la creșterea eficienței în producerea serviciilor turistice și a veniturilor.

Astfel, dezvoltarea activității antreprenoriale în turism poate fi caracterizată în prezent prin creșterea fluxurilor turistice, formarea multor noi întreprinderi turistice și apariția infrastructurii turistice. Situația politică și economică a țării influențează foarte mult dezvoltarea antreprenoriatului în turism. Creșterea rapidă a turismului de masă duce la schimbări de infrastructură în regiunile care primesc turiști. În consecință, activitatea antreprenorială în turism ridică necesitatea studiului său științific aprofundat, dezvăluind modele de dezvoltare și găsirea principalelor sale tendințe. Este deosebit de necesar să ne concentrăm pe studiul sprijinului infrastructurii pentru antreprenoriatul în turism, deoarece aceasta este tocmai o condiție necesară pentru dezvoltarea cu succes a turismului și principalul factor de creștere a fluxurilor turistice.

2 Activitățile turistice ca obiect de reglementare legală

Legea federală „Cu privire la fundamentele activităților turistice din Federația Rusă” definește activitățile turistice ca activități ale operatorilor de turism și agențiilor de turism, precum și alte activități de organizare a călătoriilor (articolul 1) Legea federală din 24 noiembrie 1996 Nr. 132-FZ „Cu privire la fundamentele activităților turistice în Federația Rusă” (modificată prin Legea federală nr. 12-FZ din 5 februarie 2007)

Activitățile de turism și prestarea de servicii turistice sunt activități antreprenoriale care sunt reglementate de legea civilă. Potrivit articolului 2 din Codul civil al Federației Ruse, activitatea antreprenorială este o activitate independentă desfășurată pe propriul risc, care urmărește obținerea sistematică de profit din utilizarea proprietății, vânzarea de bunuri, prestarea muncii sau prestarea de servicii de către persoane. înregistrată în această calitate în modul prevăzut de lege.

Pentru a include serviciile turistice în relația de cumpărare și vânzare, Legea privind Fundamentele Activităților Turistice a introdus: conceptul de „tur” ca complex de servicii de cazare, transport, masă pentru turiști, servicii de excursii, servicii de ghizi-interpreți și alte servicii prestate în funcție de scopul călătoriei, precum și conceptul de „produs turistic” ca drept la un tur destinat vânzării turiștilor.

Ar trebui susținută critica conceptului legislativ al produsului turistic ca drept de vizitare. Dar, după cum scrie M.B. Birzhakov în cartea „...la originile dreptului roman există o dogmă - legea este rea, dar este legea. Legea trebuie respectată și respectată și, prin urmare, în mod formal - un produs turistic - dreptul la un tur, dar în esența sa fizică un complex de servicii, lucrări și bunuri; iar certificarea, adică evaluarea conformității calității, nu este supusă unor drepturi, ci unor servicii, lucrări și bunuri specifice.”

Explicația conceptului de produs turistic specificat în Lege ca drept la un tur destinat vânzării unui turist poate fi după cum urmează.

Dreptul la un tur dobandit de un turist este dreptul subiectiv al acestuia de a utiliza serviciile incluse in tur. Și acesta este dreptul de proprietate al turistului de a furniza servicii turistice, adică. ceva ce poate fi cumpărat și vândut.

Potrivit paragrafului 4 al art. 454 PS, prevederile prevăzute în contractul de vânzare „se aplică vânzării drepturilor de proprietate, dacă nu rezultă altfel din conținutul sau natura acestor drepturi”. Ceea ce se vinde aici nu este rezultatul final al unei activități care are o expresie materială, ci un produs turistic – dreptul la un tur, a cărui implementare va duce la rezultat – primirea unei game de servicii turistice.

În contextul antreprenoriatului ca nucleu al relațiilor de piață, activitățile de turism ar trebui să se desfășoare în primul rând pe baza priorităților sociale.

ÎN anul trecut A existat o predominanță semnificativă a turismului de ieșire față de turismul de intrare și, în consecință, un exces al exporturilor de valută față de importuri. Există multe motive pentru aceasta, dar principalul este comercializarea fulgerătoare a turismului și, în consecință, o scădere bruscă a competitivității turismului intern și, ulterior, a turismului receptor. În această parte, reglementarea de stat a activităților turistice (în primul rând adoptarea Legii Turismului Social) ar trebui să vizeze restabilirea unui echilibru acceptabil între turismul inbound și outbound și revitalizarea turismului intern.

3 Principii de bază ale antreprenoriatului în afacerile turistice

Activitatea antreprenorială în sectorul turismului se caracterizează printr-o serie de caracteristici:

Cea mai importantă trăsătură a antreprenoriatului turistic este crearea și dezvoltarea industriei turismului, care a apărut ca urmare a cererii masive de servicii turistice. Industria turismului este o colecție de legi și indivizii economice şi sfere sociale activităţi care asigură turiştilor servicii de cazare temporară (cazare), masă, transport, servicii de excursii, organizare de recreere, divertisment etc.

Organizarea activitatii de antreprenoriat in domeniul turismului presupune ca pentru a consuma un produs turistic sau servicii turistice individuale, un turist trebuie sa ajunga personal la locul in care sunt furnizate. Această caracteristică a afacerii turistice se numește „export invizibil”.

Implementarea antreprenoriatului în turism se datorează, de regulă, faptului că mediul de piață al afacerii turistice are un caracter cultural, intelectual deosebit, întrucât consumul turistic vizează achiziționarea de bunuri întruchipate (materiale) care reflectă mediul istoric, național, sociologic. si alte specificatii ale destinatiei vizitate. În acest sens, consumul turistic și piața serviciilor turistice poartă o anumită orientare culturală, un aspect cognitiv-romantic, iar serviciul de turism are un caracter evaziv, intangibil, deși creează o profundă impresie emoțională. Un exemplu este puterea cognitivă ridicată a impactului poveștii ghidului.

De asemenea, o caracteristică a activității antreprenoriale în domeniul turismului este aceea că furnizarea de servicii turistice este condiționată de un contract de cumpărare și vânzare pentru un anumit tur, conform căruia o parte (turoperator, agent de turism) pentru o taxă convenită se obligă să furnizeze pachetul de servicii turistice comandat de cealaltă parte (turist), adică produs turistic. Contractul de servicii turistice se incheie conform Dispoziții generale acord pentru furnizarea de servicii, cu excepția cazului în care legislația ucrainei prevede altfel, în formă scrisă (electronică). Se poate incheia prin emiterea unui voucher, care este o forma de contract scris pentru servicii de turism si excursii. Contractele prevăd: tipurile de servicii și condițiile furnizării acestora, costul total, valoarea responsabilității financiare a operatorului de turism și alte date determinate de natura acordului. Astfel, un turist, după ce a plătit pentru întreaga gamă de servicii turistice, se va putea face cunoștință cu aceasta doar la destinația de recepție.

Activitatea antreprenorială în domeniul turismului este asociată cu impactul asupra acesteia al efectelor externe (externalități). Esența acestor efecte este că producția, formarea, vânzarea și consumul de servicii turistice formează beneficii externe pentru afacerea din turism. diverse niveluriși direcție. Cu toate acestea, externalitățile create de turism pot fi atât pozitive, cât și negative. Efectele pozitive includ: veniturile entităților comerciale non-turistice asociate cu creșterea vânzărilor de bunuri și servicii neincluse în produsul turistic; dezvoltarea infrastructurii destinației în legătură cu turismul; creșterea numărului de locuri de muncă și reducerea șomajului; creșterea veniturilor guvernamentale prin perceperea de impozite și taxe din activitățile turistice. Efectele negative ale turismului includ: ??poluare mediu inconjurator, deteriorarea faunei sălbatice și deteriorarea situația de mediuîn general.

Și, în sfârșit, o trăsătură importantă a activității antreprenoriale în turism este aceea că serviciile turistice și produsele turistice nu pot fi acumulate și stocate pentru consumul ulterior. Acest lucru se aplică, de exemplu, unui loc nevândut dintr-un hotel, unei cabine de pe un vas de croazieră sau unui compartiment dintr-un tren. Dacă vânzarea nu are loc, înseamnă că întreprinderea de turism a suferit pierderi. Prin urmare, mulți antreprenori oferă reduceri sau alte beneficii pentru a stimula vânzarea serviciilor de turism.

Deoarece activitati de turism caracterizată prin coincidența în timp a procesului de producție și consum al serviciilor, atunci afacerea turistică acționează ca un sistem unitar în timp și spațiu de producție și consum de servicii necesare satisfacerii nevoilor turiștilor, iar antreprenoriatul în turism este o combinație. tipuri variate activități menite să satisfacă nevoile complexe ale turiștilor și să asigure profit antreprenorilor. Astfel, antreprenoriatul turistic presupune activități cu scopul de a obține profit din producția și vânzarea de produse turistice sau servicii individuale necesare pentru satisfacerea nevoilor turistilor.

4 Probleme ale dezvoltării afacerilor în turism

La începutul mileniului, turismul a devenit un fenomen socio-economic și politic profund, influențând în mod semnificativ ordinea mondială și politica unui număr de state și regiuni ale lumii.

Turismul este o industrie foarte profitabilă, comparabilă din punct de vedere al eficienței investițiilor cu producția și procesarea de petrol și gaze. În domeniul turismului, interesele culturii și transporturilor, securității și relațiilor internaționale, ecologiei și ocuparea forței de muncă, afacerile hoteliere și complexul stațiunii sunt strâns legate între ele. Această industrie este de mare importanță pentru statul în ansamblu, subiecții Federației, municipii, precum și individul în special. Cu toate acestea, lipsa unei politici de stat efective în domeniul turismului în ultimii zece ani a condus la faptul că Federația Rusă, în ciuda celui mai mare potențial turistic al său, reprezintă doar un procent din fluxul turistic mondial, care a ajuns la 657 milioane. sosiri pe an.

Deși statul a încetat să mai fie un donator și client în turism, ca și într-o serie de alte industrii, turismul a supraviețuit, trăiește și se dezvoltă. Dar a devenit el veriga care beneficiază în mod adecvat statul și cetățenii săi? Ce altceva trebuie făcut la nivel federal și regional, nu numai pentru a păstra și dezvolta turismul, ci și pentru a se asigura că acesta contribuie la dezvoltarea spirituală în continuare a Rusiei și arată lumii și concetățenilor săi cultural, istoric și spiritual valori? Nivelul actual de trai din țară nu permite utilizarea la maximum a tuturor acestor lucruri, de aceea una dintre sarcinile statului ar trebui să fie posibilitatea și necesitatea asigurării disponibilității acestor servicii și, cu ajutorul lor, beneficii culturale pentru diverse grupuri sociale. Turismul are nevoie de finanțare de la bugete la toate nivelurile, împreună cu cultura, așa cum se întâmplă în multe alte țări. În acest caz, el este capabil nu numai să ajute financiar cultura, ci și să aducă profit semnificativ.

Turismul este astăzi o componentă importantă a politicii statului, prin urmare statul este obligat să o susțină cu măsuri sociale, economice și de altă natură la dispoziția statului. Mi se pare că este nevoie de a crea măcar un comitet de turism în centrul federal, iar apoi vor fi create cu siguranță structuri corespunzătoare în regiuni. Recent, Duma de Stat a adoptat legea federală, conform căreia o linie separată „turism” este inclusă în clasificarea bugetară.

Concluzie

Astăzi percepem turismul ca fiind cel mai răspândit fenomen al secolului XX, ca unul dintre cele mai izbitoare fenomene ale timpului nostru, care pătrunde cu adevărat în toate sferele vieții noastre și schimbă lumea și peisajul din jurul nostru. Turismul a devenit unul dintre cei mai importanți factori ai economiei, așa că îl vedem mai mult decât o excursie sau o vacanță. Acest concept este mult mai larg și reprezintă un set de relații și unitatea de conexiuni și fenomene care însoțesc o persoană în călătoriile sale.

Ratele ridicate de dezvoltare a turismului și volumele mari de câștiguri valutare influențează activ diverse sectoare ale economiei, ceea ce contribuie la formarea propriei noastre industriei turistice. Sectorul turismului reprezintă aproximativ 6% din produsul național brut al lumii, 7% din investițiile globale, la fiecare 16 la locul de muncă, 11% din cheltuielile globale ale consumatorilor. Astfel, în zilele noastre este imposibil să nu observăm influența uriașă pe care o are industria turismului economie mondială.

Caracteristică importantă scena modernă Dezvoltarea turismului și schimbările în formele sale organizatorice reprezintă pătrunderea transporturilor, comerțului, sectorului bancar industrial, asigurărilor și altor companii în afacerile turistice.

Dezvoltarea intensivă a relaţiilor turistice internaţionale a dus la crearea a numeroase organizatii internationale, asistență organizare mai bună internaţional relaţiile economice.

Importanța economică a turismului a condus la organizarea instituțiilor de stat și guvernamentale în multe țări - ministere, comisariate, comisii etc., care implementează politica de stat în domeniul turismului, promovează dezvoltarea acesteia, alocand fonduri de la bugetul de stat pentru achiziționarea de terenuri de agrement, înființarea de parcuri naționale, arhitectură, rezervații etnografice, naturale, publicitate, propagandă, cercetare științifică, pregătirea personalului. Politica statului în domeniul turismului se rezumă în principal la dezvoltarea turismului național cu scopul de a reduce turismul pasiv și de a crește turismul activ, întrucât excesul de cheltuieli față de veniturile din balanța de plăți a țării se explică în multe cazuri prin scara largă. a turismului pasiv.

De menționat că, conform previziunilor experților, în mileniul trei, creșterea industriei turismului va fi ireversibilă, iar ritmul rapid de dezvoltare a acestui sector al economiei mondiale va continua. Și acest lucru este destul de de înțeles, mai ales având în vedere faptul că în această etapă a dezvoltării sale, societatea umană s-a transformat dintr-o societate a productivității și a bunăstării într-o „societate a timpului liber”, prin urmare călătoriile și turismul pentru un număr mare de locuitori. ale planetei noastre au devenit categorii importante, de neînlocuit și inseparabile de cele mai necesare condiții de viață.

În același timp, cererea de servicii turistice va suferi unele modificări, ceea ce este asociat cu apariția unui nou tip de consumator pe piața turismului. Turistul viitorului este foarte informat și educat, este foarte pretențios și pretențios, mobil și individual, se străduiește să trăiască viața la maxim și să obțină o mulțime de tot felul de impresii din această viață, este răsfățat de abundența de bunurile și serviciile oferite lui, este volubil și tânjește varietate, plăcere și divertisment.

În general, industria turistică globală intră într-o perioadă de creștere constantă a volumelor de călătorii și de creștere a concurenței între regiuni și țările gazdă. În același timp, Europa va rămâne cea mai importantă și populară regiune care atrage turiști și călători. Asia de Sud-Est și Pacificul vor depăși continentul american pentru a ocupa locul doi. Rusia își va ocupa, de asemenea, locul în industria turismului internațional, iar până în 2020 va fi pe locul doi după Franța, Spania, Marea Britanie și Italia în popularitatea sa printre turiști și călători.

Astfel, turismul secolului XXI este, în primul rând, un turism axat pe client, ca consumator de bunuri și servicii turistice. O afacere turistică de succes și profitabilă a viitorului este o afacere bazată pe cunoașterea normelor și reglementărilor legale internaționale, managementul și marketingul turismului, condițiile de piață piata turistica, pe cunoașterea completă și cuprinzătoare a nevoilor și solicitărilor turiștilor. Aceasta este competența și profesionalismul în organizarea producției, promovării și vânzării de produse și servicii turistice.

Îndrumare

Ai nevoie de ajutor pentru a studia un subiect?

Specialiștii noștri vă vor consilia sau vă vor oferi servicii de îndrumare pe teme care vă interesează.
Trimiteți cererea dvs indicând subiectul chiar acum pentru a afla despre posibilitatea de a obține o consultație.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Caracteristicile activității antreprenoriale în turism, un sistem de indicatori ai eficienței sale economice. Analiza poziției Okean SRL pe piața turistică, elaborarea de recomandări pentru îmbunătățirea eficienței activităților de afaceri ale organizației.

teză, adăugată 03.06.2012

Mecanism economic functionarea turismului. Tipuri de antreprenoriat în turism. Piața turistică ca sferă a relațiilor economice. Formarea prețurilor și stabilirea prețurilor în turism. Factorii care influențează cererea și oferta în industria turismului.

lucrare curs, adaugat 12.01.2014

Definiția și formele organizatorice și juridice ale antreprenoriatului. Reglementarea de stat a activităților de afaceri în Rusia. Definiția, structura și funcțiile unei organizații de autoreglementare. Proceduri interne pentru activitățile organizațiilor.

lucrare curs, adaugat 21.11.2013

rezumat, adăugat 03.04.2010

lucrare curs, adaugat 27.02.2011

Tipuri și forme de reglementare de stat a activităților de afaceri. Direcțiile și metodele sale. Sarcini pentru dezvoltarea autoreglementării activității antreprenoriale în Rusia. Supravegherea administrativă și reglementarea reglementară a producției.

lucrare de curs, adăugată 19.07.2009

Necesitatea, scopurile, obiectivele și conceptul de reglementare de stat a activităților de afaceri. Analiza activităților, problemelor și perspectivelor Departamentului pentru Dezvoltarea Antreprenoriatului și Meșteșugurilor din Ministerul Dezvoltării Economice din Chuvashia pentru sprijinirea antreprenoriatului.

teză, adăugată 07.05.2012

Acest subiect este relevant, deoarece antreprenoriatul are o poziție importantă în sectorul turismului și are un impact asupra unor sectoare ale economiei precum transportul și comunicațiile, producția de bunuri de larg consum, agricultura, construcțiile și altele. Antreprenoriatul este un fel de stabilizator al dezvoltării socio-economice.

1) prima evaluare expertă a ideii de către antreprenor însuși a realității implementării practice;

2) colectarea de informații despre situația pieței pentru a evalua ideea din punct de vedere practic;

3) efectuarea de calcule de afaceri în vederea identificării: obiectelor de cerere şi ofertă pe piaţa turistică pentru servicii (produse) destinate producţiei;

4) a doua expertiză este efectuată de specialiști atrași și are ca scop stabilirea compatibilității ideii cu capacitățile antreprenorului;

5) decizia antreprenorului de a continua să lucreze la idee sau de a o renunța și de a trece la gândirea la o altă idee antreprenorială.

Implementarea ideii adoptate are, de asemenea, mai multe etape:

1) planificarea afacerii, a cărei esență este o prezentare detaliată cu calcule precise pentru implementarea proiectului. Planul de afaceri indică, de asemenea, forma organizatorică a antreprenoriatului și sursele de fonduri necesare pentru etapa inițială de implementare a ideii;

2) atragerea de fonduri împrumutate și de parteneri (participanți);

3) înregistrarea de stat a propriei firme (întreprinderi), dacă aceasta este creată pentru prima dată;

4) pregătirea organizatorică și tehnică a firmei pentru producția de bunuri (servicii);

5) managementul unei companii funcționale și parteneriate.