Зорилгоо зохион байгуулах нь стратеги боловсруулах үйл явцын чухал элемент юм. Стратегийн шийдвэр гаргахад, ялангуяа цаг хугацаа, нөөц хязгаарлагдмал нөхцөлд янз бүрийн зорилгын хамаарлыг тогтоох, тэдгээрийн харьцангуй ач холбогдлыг тодорхойлох, зорилгодоо хүрэх арга замыг олохтой холбоотой асуудлууд онцгой ач холбогдолтой болдог.
Зорилго, түүнд хүрэх арга замыг нарийвчлан тодорхойлох, тэдгээрийн хоорондын харилцаа холбоог тодорхойлох, асуудлыг шийдвэрлэх тодорхой логикийг бий болгох чадвар нь бүтцийн аргыг ашиглах боломжийг олгодог.
Аливаа эдийн засгийн асуудлын бүтэц нь дараах ойлголтуудын харилцан уялдаатай дараалалд тулгуурлан, логик хосууд эсвэл хослолууд (Зураг 7.2): зорилтууд; тодорхойлсон зорилгодоо хүрэхийн тулд өгөгдсөн хугацааны интервалд шийдвэрлэх ажлууд; зорилгодоо хүрэхэд чиглэсэн асуудлыг шийдвэрлэх арга; асуудлыг шийдвэрлэх, хэрэгжүүлэх арга замыг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай нөөц; Зорилгодоо хүрэхтэй холбоотой зардал, өмнөх бүх үйл ажиллагаа, үүнд нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн бодит зардлын зүйл орно.
Энэ дэс дарааллын дотор ажлын шинж чанараас хамааран бусад ухагдахуунуудыг оруулж болно, жишээлбэл, эдгээр аргуудыг хэрэгжүүлэх хөтөлбөрүүд нь арга, нөөцийн хооронд багтаж болно. Нэмж дурдахад хэд хэдэн практик чухал тохиолдлуудын дараалал нь зорилготой холбоотой үр дүнтэй байдлын тухай ойлголтоор төгсөж болно.
Зорилгоо тодорхойлох үе шатууд Жагсаалтад орсон, шаардлагатай бол нэмэлт ойлголтуудын нийлбэр нь гол зорилгодоо хүрэх арга хэрэгсэл юм. Тиймээс ерөнхий байдлыг алдалгүйгээр, тав тухтай байдлыг хангах үүднээс

Бидний үүднээс авч үзвэл, бид ирээдүйн тогтолцооны энэхүү бүтцийн дүрслэлийг үндсэн элементүүдээр нь тодорхойлох болно: зорилго - арга хэрэгсэл (Зураг 7.3). "Зорилгууд - арга хэрэгсэл" системийн тоймлосон контурууд нь дараагийн алхам руу шилжих боломжийг олгодог бөгөөд авч үзэж буй дарааллаар үзэл баримтлалд хос шинжилгээ хийхийг зөвшөөрнө гэж таамаглаж байна: зорилго - зорилтууд; даалгавар - арга;

	Зорилго 1	Зорилго 2		Зорилтот]		Celp-1	Зорилго n
Асуудал 1	А,	а,2	...	А"	...	1"	А,"
Асуудал 2	аа,	ai	...	А	...	a2lt;p-1)	А*
;	;		:	;		:
А	А,	А*		А.		alt;(n-1|	А"
		.			.	.	.
"			*	*
	Тийм ээ"	А,.,-.	...	А"		an4n-1J	a™
А,.,		^(nv)2	...				alt;t*1(х

A=(a,)
Зураг 7 3 "Зорилго - хэрэгсэл" системийн бие даасан элементүүдийн хоорондын холболтын бүдүүвч дүрслэл

Зорилтот

	А'	А2	A3	А*	А5	A6
А,	1	1	1	0	0	1
А,	1	1	1	1	1	1
А,	0	1	1	0	0	0
А"	0	0	0	0	0	1
А,	1	/>1	1	1	1	0
А,	0	1	0	1	0	0
А,	0	1	0	0	1	1
	0	0	1	1	0	1

Цагаан будаа. 7.4. Тохирох "Зорилгууд - Зорилтууд"-ын матриц дүрслэл

Хүлээн зөвшөөрөгдсөн нэр томъёонд (Зураг 7 3, 7.4) багана нь эдгээр зорилгод хүрэхийг баталгаажуулах зорилго, даалгавар гэх мэтийг тодорхойлж болно. Эдгээр дэд олонлогуудын хоёр дахь нь A, A2,..., Ar...,An гэсэн A-матрицын эгнээ хэлбэрээр дүрслэгдсэн бөгөөд тэдгээр нь тус бүр нь мөн адил хамааралтай бие даасан элементүүдийг тодорхойлж чаддаг. 3.1 багцын элементүүд. Хүлээн зөвшөөрөгдсөн нэр томъёонд мөрүүд нь эдгээр зорилгод хүрэхийг баталгаажуулах ажлуудыг тодорхойлж болно. Заасан дэд олонлогууд нь ^-матрицын элементүүдээр албан ёсоор харуулсан ассоциатив холболттой байна: ay, / = 1, 2,...; j = 1, 2,..., i-р даалгавар хүрэхийн тулд үйлчилж байгаа эсэхээс хамааран 1 эсвэл 0 гэх мэт тодорхой утгыг авна. j-р зорилгоэсвэл биш. Зорилгуудын багц (даалгавар) нь эргээд хоёр дэд бүлэгт хуваагддаг бөгөөд тэдгээрийн аль нэгнийх нь элементүүдэд тэргүүлэх ач холбогдол өгдөг, нөгөөгийнх нь элементүүд байдаггүй. Өөрөөр хэлбэл, /1-матрицын бие даасан баганын хувьд тэргүүлэх чиглэлүүдийн системийг нэвтрүүлсэн бөгөөд үүнийг тусгайлан нэвтрүүлсэн тодорхойлох (m + 1)-р эгнээ Lm + гэж нэрлэдэг бөгөөд элемент бүр нь 1 утгыг авдаг. эсвэл өгөгдсөн "--р баганад тэргүүлэх ач холбогдол өгөх эсэхээс хамаарч 0 байна.
Тодорхойлолтоор тодорхойлогч мөрөнд 0-тэй тэнцүү биш ядаж нэг am+l ¦ элемент агуулагдахыг зааж өгсөн.
Тодорхойлох мөрөнд нэг багана байгаа баганыг тэргүүлэх эсвэл нэг багана гэж нэрлэдэг. Эдгээр баганыг тодорхойлох элементүүдийг тэргүүлэх элементүүд гэж нэрлэдэг.

Нэн тэргүүнд тэмдэглэгдээгүй баганыг тэг гэж нэрлэдэг 3-5-р зүйл нь CA системийн сонгосон хосуудын хувьд өөр өөр байж болно, үүнд бие биенээсээ нэг алхамаас илүү зайтай дарааллын элементүүд, жишээлбэл, "зорилго-. нөөц”, мөн нэгэн төрлийн хаалттай контур, жишээлбэл, “зорилго-зардал” гэсэн үг юм.
Шаардлагатай бүх тааруулах ослын матрицыг барих (Зураг 7.3, 7 4) нь нэлээд бүрэн жагсаалт, зорилго, даалгавар, арга гэх мэтийг эмхэтгэх, эдгээр жагсаалтыг тодорхой нөхцлөөр хангах, олон тооны авч үзэж буй элементүүдийн хоорондын холбоо, харилцааг тодорхойлох ажил. Энэ үе шатанд чухал байр суурь нь зорилгыг судлах явдал юм. Урьдчилсан шинжилгээний амжилт төдийгүй бүхэл бүтэн системийн судалгааны үр дүн нь зорилгыг тодорхойлох тодорхой байдал, тэдгээрийн шатлалыг боловсронгуй болгох зэргээс ихээхэн хамаардаг. Тиймээс энэ үе шатанд зорилго гэж нэрлэгддэг модыг барьж эхлэх нь зүйтэй юм.
Зорилго мод
Зорилгын мод нь зорилгыг буурах түвшинд хуваах мод шиг салаалсан бүтэц юм (Зураг 7.5).
Зорилгын модыг дээд түвшнээс доод, зэргэлдээх түвшинд дараалан шилжүүлэх замаар дээрээс доош үе шаттайгаар бүтээдэг. Эхний түвшин бол системийн түвшин юм. Хоёрдахь түвшин нь ижил үндсэн дээр тодорхойлсон дэд системүүдийн түвшин гэх мэт.
Зорилгын мод нь зорилгоо хооронд нь уялдуулан зохицуулахад суурилдаг.
Зорилгуудын тодорхойлолтыг дээрээс нь доош нь нэмэгдүүлэх ёстой: түвшин өндөр байх тусам зорилгоо илүү сайн томъёолдог.
Удирдлагын ерөнхий онолын дагуу аливаа системд зорилго, түүний үйл ажиллагааны үр дүнтэй байдлын шалгуур үзүүлэлтүүдийн шатлал байдаг. Үүссэн үзэл баримтлалын систем нь энэ утгаараа үл хамаарах зүйл биш юм. "Зорилгууд - арга хэрэгсэл" систем,
"Зорилгууд - арга хэрэгсэл" системийн утга учиртай тодорхойлолт, матрицын дүрслэл нь судалгааны явцад тэргүүлэх ач холбогдол бүхий элементүүдийг тодорхойлж болох бие даасан элементүүд эсвэл шалгууруудын тэргүүлэх чиглэл, түүнчлэн судалгааны явцад ашигласан нөөцийн талаархи бүрэн мэдээллийг агуулсан байх ёстой. ажиллагаа, зардал гэх мэт.
Системийн тайлбар нь зурагт үзүүлсэн шиг тохирох элементүүдийн хоорондын холболтыг агуулсан байх нь чухал юм. 7.3, 7.4

Ерөнхийдөө судалж буй системийн утга учиртай тодорхойлолтыг хамгийн дээд ба хамгийн доод түвшний элементүүдийн (жишээлбэл, зорилго, зардал) хоорондын хамаарлыг тогтоодог харилцан уялдаатай үзүүлэлтүүдийн үндсэн дээр барих ёстой.
"Зорилго - арга хэрэгсэл" системийн шинж чанараас хамааран "зорилго, зорилт гэх мэт" нийцэх дараалал. бусад ойлголтуудын ижил төстэй дарааллаар сольж болно. Эдгээр ойлголтууд ба тэдгээрийн хоорондын уялдаа холбоог тодорхой судалгааны асуудлыг тодорхойлох замаар тодорхойлдог.
Бие даасан тохирох матрицуудыг эмхэтгэх явцад эдгээр матрицуудыг авч үзэх ёстой логик шинжилгээний дарааллыг хоёрдмол утгагүйгээр тодорхойлох шаардлагатай. Тохирох матрицуудын бие даасан элементүүдийн хоорондын холбоо нь ассоциатив шинж чанартай байдаг. Хоёр матрицын элементийн хоорондох дарааллын хамаарлыг мөрнөөс багана руу чиглүүлдэг, i.e. ерөнхий тохиолдолд энэ нь судалж буй тохирох дарааллын эсрэг байна.
Энэ төрлийн даалгаврыг авч үзэж буй дарааллаар нэгдүгээрт орсон тохирлын хувьд заавал хийх ёстой. Жишээлбэл, "зорилгууд - даалгавар, даалгавар - арга, арга - нөөц" гэсэн дарааллаар хувь хүний ​​зорилгод тэргүүлэх ач холбогдол өгөх шаардлагатай. Бусад бүх тоглолтонд -
Энэ тохиолдолд өгөгдсөн дүрмийг тус тусад нь тус тусад нь ээлжлэн давтан хэрэглэснээр бие даасан элементүүдийн тэргүүлэх чиглэлийг автоматаар олж авах боломжтой.
Тэргүүлэх чиглэлийг автоматаар тодорхойлохын зэрэгцээ эхнийхээс бусад тохирох зүйл бүрт тэргүүлэх ач холбогдол бүхий нэмэлт элементүүдийг оноож болно.
Бүтцийн арга нь цэвэр чанарын шинжилгээ хийсэн ч гэсэн шинэ санаа олж авах, менежментийн янз бүрийн түвшинд судалж буй асуудлыг шийдвэрлэх шинэ боломжуудыг нээх боломжийг олгодог.

Байгууллагын амжилт нь зөв төлөвлөлтөөс ихээхэн хамаардаг. Хамгийн их ашиг, урт хугацаанд өндөр ашиг олох нь үргэлж ерөнхий зорилго байдаг. Төлөвлөлтөд зорилгын мод ямар үүрэг гүйцэтгэдэг вэ?

Объектив мод гэж юу вэ

Удирдлагын зорилгыг олон тооны, олон янзаар танилцуулдаг тул аж ахуйн нэгж бүр бүрэлдэхүүнээ сонгохдоо нэгдсэн, системчилсэн арга барилыг шаарддаг. Зорилгоо тодорхойлох үйл явцыг зорилго тодорхойлох гэж нэрлэдэг.

Байгууллагын зорилгын мод нь:

• бүтэцлэгдсэн жагсаалт, байгууллагын зорилгын диаграмм;
• олон түвшний зорилгын шатлал;
• Зорилгоо нэг цогцолбор болгон зохион байгуулах, нэгтгэх боломжийг олгодог загвар.

Ашиглалтын бүтээгдэхүүн энэ арга Стратегийн төлөвлөлтаж ахуйн нэгжийн менежментийн логик, энгийн схем байх ёстой. Зорилгын мод нь ерөнхий зорилгыг зөвтгөх боломжтой болгож, дэд зорилгыг хэрэгжүүлэхэд илүү хялбар болгодог.

Зорилгын тогтолцоог зохион байгуулалтын бүтцээр тодорхойлдог. Асар том бүтэц, олон тооны хэлтэс, ажлын шугамууд нь олон задралын түвшин бүхий цогц "салбарласан" модыг хөгжүүлэх шаардлагатай болно.

Орой

Модыг дээрээс доош, гол зорилгоос эхлээд хоёрдогч даалгавар хүртэл дүүргэдэг. "Дээд" ("үндэс") дээр ерөнхий зорилго байдаг бөгөөд түүнд хүрэх нь тийм ч амар ажил биш юм. Энэ нь үүнийг жижиг элементүүд болох "зорилго-салбарууд" болгон задлах, өөрөөр хэлбэл задралыг явуулах шаардлагатай гэсэн үг юм. Ингэж л гол зорилгодоо хүрэх хөдөлгөөний төлөвлөгөө гарч ирдэг.

Дараагийн бүх түвшин нь өмнөх түвшинд хүрэхэд хувь нэмрээ оруулах байдлаар бүрддэг.

Зорилго чиглэл

Зорилтот	Агуулга
Эдийн засгийн	Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний борлуулалтаас олох ашгийг нэмэгдүүлэх шаардлагатай чанарболон эзлэхүүн
Шинжлэх ухаан, техникийн	Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг шинжлэх ухаан, техникийн тодорхой түвшинд байлгах, R&D, ноу-хау нэвтрүүлэх замаар хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх
Үйлдвэрлэл	Бүтээгдэхүүн гаргах төлөвлөгөөний биелэлт. Үйлдвэрлэлийн хэмнэл, чанарыг хадгалах
Нийгмийн	Хүний нөөцийг сайжруулах, хөгжүүлэх, нөхөн сэргээх

Салбар ба навч

Салбарууд - дээрээс дээш чиглэсэн дэд зорилго нь дахин задралд өртдөг. “Мөчир дээрх нахиа” нь дараагийн түвшний зорилтуудыг илэрхийлдэг. Зорилгоо хялбарчлах хүртэл үйл явц нь түвшин бүрт давтагдана. Энгийн байдал нь хүрч болохуйц, ойлгомжтой, тууштай байдал юм.

Бүх "салбарууд" нь тодорхой үзүүлэлтийг илэрхийлсэн үр дүнг тодорхойлдог. Нэг зэрэгцээгийн зорилго нь бие биенээсээ хамааралгүй байдаг.

Аливаа зорилгын 3 чухал элемент дээр үндэслэн аж ахуйн нэгжийн зорилгын модыг бий болгодог.

"Навч" нь зорилгодоо хүрэх тодорхой үйл ажиллагаа юм. "Навч" дээр заасан шинж чанар, үзүүлэлтүүд нь хамгийн сайн сонголтыг сонгоход тусална.

• эцсийн хугацаа;
• төлөвлөсөн хугацаанд зорилгодоо хүрэх магадлал;
• зардлын үзүүлэлтүүд;
• зарцуулсан нөөцийн хэмжээ.

Нэг бүлгийн модны элементүүд хоорондоо логик "AND" ("∧" гэж тэмдэглэсэн) -ээр холбогддог. Альтернатив бүлгүүд “OR” (“∨”)-ээр дамжуулан харилцан үйлчилдэг.

Байгууллагын зорилгын мод. Жишээ

Үр дүнг нэмэгдүүлэх, зардлыг бууруулахын зэрэгцээ ашгийг нэмэгдүүлэх энгийн зорилгын диаграммыг харцгаая.

Ерөнхий зорилгодоо ойртохын тулд (өндөр ашиг ба хамгийн их ашиг) гурван чиглэлээр ажиллах шаардлагатай. Үүссэн сонголтуудыг байгууллагын зорилгын модонд оруулна уу. Жишээг хүснэгт хэлбэрээр үзүүлэв.

Apple-ийн стратеги ба зорилго

Apple-ийн стратеги яагаад ялалт байгуулсан бэ?

Компанийн үйл ажиллагааны чиглэл бол мэдээлэл, түүнтэй ажиллахад зориулсан эрс шинэ бүтээгдэхүүн юм. Агуулга үүсгэх, хэрэглэх үйл явц нь тэргүүлэх чиглэл юм.

Жишээлбэл, Apple соёлын тал дээр анхаарлаа хандуулсан. Хөгжмийн хэрэглээний загвар сайжирсан. iPod нь дижитал медиа дээр хөгжим сонсох, интернетээр аялахад хялбар болгодог.

iPod, iPhone, iPad-ийн шугам нь алдаа дутагдлыг засч, мэдээлэл үүсгэх, ашиглах үндсэн аргуудыг сайжруулдаг. Зөөврийн компьютер, ширээний компьютер, телевизэд ашигладаг энэхүү загвар нь Apple корпорацид орлогоо цаашид нэмэгдүүлэх боломжийг олгоно.

Арван жилийн хугацаанд бүх нийтийн гурван шинэ бүтээл, бизнесийн платформ бий болсон. Эдгээр нь өөрөө зорилго биш, харин зорилгодоо хүрэх хэрэгсэл юм: мэдээллийн хэрэглээний үндсэн аргуудыг олж авах.

Apple-ийн ерөнхий стратеги нь одоо байгаа бүтээгдэхүүнээ хөгжүүлэх явдал юм.

Apple-ийн жишээг ашиглан байгууллагын зорилгын модыг бий болгох

Аливаа бизнесийн гол зорилго бол зах зээлийн хил хязгаарыг тэлэх, эцэс төгсгөлгүй үйлчлүүлэгчдийг татах явдал юм. Apple нь үл хамаарах зүйл биш бөгөөд хэрэглэгчийн эрх ашгийн үүднээс бүтээгдэхүүнийхээ шугамыг сайжруулахыг нэн тэргүүнд тавьдаг.

iPhone гэх мэт бүтээгдэхүүний үнэ цэнийг “Энгийн. Тав тухтай. Гоо зүйн хувьд." Модны гол зорилго нь боломжит хэрэглэгчдийн ашиг сонирхлыг харгалзан iPhone-ийг сайжруулах явдал юм.

Энэ зах зээлд өрсөлдөхүйц, хэрэглэгчдэд нөлөөлөх гол хүчин зүйлүүд нь:

• бүтээгдэхүүний өртөг;
• олон төрлийн функц, эрчим хүч их шаарддаг батерей;
• брэндийн алдартай байдал;
• мэдлэгтэй хүмүүст зориулсан технологи;
• дизайн, хэмжээ;
• хүрээ (Apple компани хүчингүй болгосон).

Зорилгын мод нь "Юу хийх вэ?" Гэсэн асуултанд хариулахад тусална. Жишээлбэл, зардлыг бууруулахын тулд интерфейсийг хялбарчлах хэрэгтэй.

Аж үйлдвэрийн ямар хүчин зүйлийг бий болгох шаардлагатай вэ? Би ямар шинж чанарыг сайжруулах ёстой вэ? Эдгээр нь санах ойн хэмжээ, дизайн, тоглоом, зугаа цэнгэл юм. Юунд анхаарлаа хандуулах вэ: функциональ бүрэлдэхүүн хэсэг эсвэл сэтгэл хөдлөл үү?

Гурван түвшний iPhone-ийн дэд зорилго бүхий хүснэгт

Зорилго мод алимхүснэгт хэлбэрээр хялбаршуулсан хувилбараар танилцуулсан.

Хэрэглэгчдийг анхаарч iPhone-г сайжруулах
Эхний түвшний зорилго
1. Брэндийн нэр төрөл, нэр хүндийг арилгах	2. Интерфэйсийг хялбарчлах	3. Хэрэглэгчдийн сонирхолыг нэмэгдүүлэх	4. Эргономикийг сайжруулсан
Хоёр дахь түвшний зорилго
	2.1. Үйлдвэрлэлийн чадварыг хялбарчлах	3.1. Шинэ загвар бүтээх	4.1. Тусгай эзэмшигчийн статус
		3.2. Санах ойн багтаамжийг нэмэгдүүлэх	4.2. Сүүлийн милийн шийдэл
		3.3. Зугаа цэнгэлийн талыг сайжруулах	4.3. Хэмжээг багасгах

"Сүүлчийн миль" -ийг шийдвэрлэхийн тулд дараахь ажлуудыг тодорхойлсон.

1. Мэдрэгчтэй дэлгэц ашиглаж, товчлуур байхгүй эсэхийг шалгаарай.
2. Нэмэлт сонголтуудыг бий болгох.
3. Дэлгэцийг томруулах.

Дараагийн алхам бол дэд зорилгодоо хүрэх "навч" буюу үйл ажиллагааг бөглөх явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд даалгавруудыг гүйцэтгэх тодорхой хугацаа, шаардагдах хэмжээ, нөөц, зардал, чухал тоон үзүүлэлтүүдийг зааж өгөх ёстой.

Сүүлчийн алхам бол зорилгоо мөчиртэй мод хэлбэрээр дүрслэх явдал юм.

Даалгаврын мод. Жишээ

Даалгавруудыг дэд зорилго гэж нэрлэдэг. Тэд задрал, "төгсгөлийн хэрэгсэл" холбоос хэрэггүй. Зорилгын мод нь хамгийн дээд ба доод түвшний зорилтуудыг агуулдаг.

Зорилго нь анхан шатны түвшинд тодорхой зорилгод хүрэх хөтөлбөрийг бий болгох үндэс суурь болдог. Асуудлыг шийдвэрлэх нь үйл ажиллагааны багц юм.

Зорилгын мод нь сонголт болгон дараах ажлуудыг агуулж болно.

Тиймээс зорилгын мод нь компанийг хөгжүүлэх хөтөлбөрийг бий болгох захиалгын хэрэгсэл болдог. Жишээ нь "бүрэн бууралт" үүсэх зарчмыг баталж байна: анхны зорилго нь тодорхой, хүрч болох хүртэл зорилгууд нь дэд зорилгод "хуваагдана".

Байгууллагын зорилгыг зохион байгуулах  

Сэдвийн хичээлүүд: Эрхэм зорилгоо тодорхойлох, байгууллагын зорилгыг зохион байгуулах (4 цаг)  

АЛБАН БУС БҮТЭЦ - эрх зүйн болон тогтсон статусгүй, ашиг сонирхол, нөхөрлөл, өрөвдөх сэтгэл, прагматик ашиг тусын үндсэн дээр сайн дураараа нэгдсэн албан бус бодит нийгэмлэг. N.s. Албан ёсны бүтцэд тусгаарлагдсан бүлгүүд болон бүлгүүд гарч ирж болно. N.s. хатуу бүтэц байхгүй, түүний чиглэлийн вектор өөрчлөгддөг, бүтэц нь нөхцөл байдлын шинж чанартай байдаг. Үүний зэрэгцээ түүний чиглэл нь байгууллагын гадаад импульсийг бэхжүүлж, нөхөж, эсэргүүцэж чаддаг. N.s оршин тогтнохын давуу тал. Байгууллагыг удирдах үүднээс авч үзвэл нэгдэлч үзлийн өндөр сэтгэл, байгууллагад илүү үнэнч байх (Хэрэв Н.С. ба байгууллагын зорилго нь бүхэлдээ давхцаж байвал), бүлгийн хэм хэмжээ, тухайн байгууллагын хэм хэмжээ нь хөдөлмөрийн бүтээмж өндөр байх болно. давхцах. Гэвч N.s оршин тогтнох. Энэ нь удирдлагын хувьд өөрийн гэсэн дутагдалтай талуудтай: хөдөлмөрийн үр ашиг буурах, худал цуурхал тархах (Н.С.-ийн аль нэгнийх нь үүднээс үнэн), өөрчлөлтийг эсэргүүцэх хандлага (Н.С. дахь тэнцвэргүй байдал). Хэд хэдэн судалгаагаар нотлогдсон боломжит нөхцөл N.s-ийн оршин тогтнох үр ашиг. хэмжээтэй тохирч буй байгууллагын хувьд N.s. өгөгдсөн даалгаврыг биелүүлэхэд шаардлагатай тооны хамт бүлгийн бүрэлдэхүүнд Н.С. байгууллагын хэм хэмжээ, зорилготой давхцаж байгаа албан бус удирдагч нь албан ёсны удирдагчид эерэг хандлагатай байх;  

Удирдлагын практик 1) төлөвлөлт 2) зохион байгуулалт 3) сэдэл 4) хяналт 5) харилцаа холбоо 6) шийдвэр гаргах 1. Даалгаврыг төвлөрүүлэн хуваарилах, зорилго, стратеги, тактикийг дангаар тодорхойлох 2. Ажил үүргийн тодорхой бүтэц, эрх мэдлийг бусдад шилжүүлэхгүй байх 3. Давж заалдах доод түвшний сэдэл рүү. Хүсэл зоригоо тулгах 4. Нийтлэг, цогц 5. Зан үйлийн хатуу зохицуулалт 6. Дэд албан тушаалтнуудын шийдвэр гаргах эрх чөлөөг үгүйсгэх 1. Дэд албан тушаалтнууд байгууллагын зорилгод нийцүүлэн зорилгоо тодорхойлохыг хөхиүлэн дэмжих 2. Өндөр зэрэгтэй Эрх мэдлийн төвлөрлийг сааруулах 3. Дээд түвшний хэрэгцээ шаардлагад хандах 4. Ажлын явцад доод албан тушаалтнуудын өөрийгөө хянах, түүнийг дуусгахад менежерийн хяналт тавих 5. Менежер нь мэдээлэл солилцох холбоос болж ажилладаг 6. Идэвхтэй оролцоошийдвэр гаргахад доод албан тушаалтнууд  

Байгууллагын зорилгод хүрэх, төлөвлөсөн төлөвлөгөө, үүргээ биелүүлэхийн тулд бүх ажлыг бүтэцжүүлэх, босоо болон хэвтээ байдлаар хуваарилах зорилготой байгууллага.  

Төлөвлөлт нь зорилго тавих, асуудалд дүн шинжилгээ хийх, урьдчилан таамаглах, өөр хувилбар хайх, гаргасан шийдвэрийг үнэлэх зэрэг олон үе шатуудыг агуулдаг. Төлөвлөлт нь дүрмээр бол төлөвлөгөөний хэрэгжилттэй холбоотой үе шатыг дагаж мөрддөг бөгөөд үүний дагуу төлөвлөгөө ба бодит байдлын хоорондын зөрүүг тодорхойлох, эдгээр зөрүүтэй байдлын шалтгааныг тогтоох явдал юм. Хяналт шинжилгээ, шинжилгээний үр дүн нь дараагийн төлөвлөлтийн үйл явцад шаардлагатай мэдээллээр хангадаг. Байгууллагын үүрэг бол тусгай зохион байгуулалтын загварыг ашиглах замаар зорилгодоо оновчтой хүрэхийг хангах явдал юм. Хэрэв төлөвлөлт, хяналт нь мэдээлэл боловсруулахтай холбоотой үйл явц юм бол байгууллага нь мэдээллийн холболтыг зохион байгуулах ажилд оролцдог. Мэдээллийн боловсруулалт, нягтлан бодох бүртгэл, дүн шинжилгээ, таамаглалыг багтаасан мэдээллийн дэмжлэг нь төлөвлөлт, хяналт, зохион байгуулалтын хоорондох холбоос юм.  

Уламжлалт кабелийн өөр нэг хувилбар бол бүтэц юм. Барилга дотор кабель татах бүхэл бүтэн технологи бий. Томоохон утасны компаниуд (AT T гэх мэт) Structured Cabling Network (SCN) хэмээх бүтээгдэхүүнийг санал болгодог. Энэхүү бүтээгдэхүүн нь бүтцийн элементүүдээс гадна сүлжээний архитектурыг тухайн барилга байгууламж, түүнийг ашиглах байгууллагын онцлогт тохируулан өөрчлөх, түүнчлэн автоматжуулсан мэдээллийн технологийн ирээдүйн хэрэгцээг харгалзан төслийн инженерийн судалгааг агуулсан болно.  

Мэдлэг нь мэдээлэл, түүний хүртээмж дээр суурилдаг. Шинэ мэдлэг олж авахын тулд байгууллагууд мэдээлэл олж авах, түүнийг мэдлэг болгон хувиргахад дэмжлэг үзүүлэх арга хэмжээ авдаг. Мэдлэгийг олж авах, хуримтлуулах, түгээн дэлгэрүүлэх, уялдуулах, цаашлаад үндсэн чадамж, өрсөлдөх давуу талыг бий болгох орчинг бүрдүүлэх нь чухал юм. Байгууллагын сургалт, мэдлэгийн менежмент нь тэдгээрийг албан ёсны болгох, бүтэцжүүлэх, ашиглахад тохиромжтой журамд чиглэгддэг. Технологийн мэдлэгийг янз бүрийн ажилчид, байгууллагуудын дунд жигд бус хуваарилах нь мэдлэгийн зөрүү гэж үздэг. Нийгэм-эдийн засгийн бүрэн бус мэдлэгээс үүдэлтэй бэрхшээлүүд нь мэдээллийн асуудал үүсэхэд хүргэдэг. Мэдлэгийн хомсдол ба мэдээллийн асуудал нь бодит амьдрал дээр салшгүй холбоотой байдаг тул мэдлэгт агуулагдах нөөц бололцоогоо чөлөөлөхийн тулд байгууллагууд тэдгээрийг нэгэн зэрэг шийдвэрлэх ёстой. Мэдлэгийн зөрүүг тасралтгүй бууруулахын тулд байгууллага бүр чухал асуудлуудыг шийдвэрлэх ёстой  

Систем гэдэг нь хүрээлэн буй орчноос тусгаарлагдсан, түүнтэй бүхэлд нь харилцан үйлчлэлцдэг өөр хоорондоо холбоотой элементүүдийн цуглуулга юм. Системийн шинж чанарууд нь (1) бүтэцтэй байдал, (2) түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн харилцан уялдаа холбоо, (3) бүхэл системийн зохион байгуулалтыг тодорхой зорилгод захирагдах явдал юм. Системийн зорилгыг мөн системийн үндсэн функц гэж нэрлэдэг.  

Тиймээс тархины аналоги нь механизмын аналогиас ялгаатай нь байгууллагын бодит байдал, ялангуяа боловсон хүчний менежментийн аль алиныг нь огт өөр байдлаар төсөөлөх боломжтой болгосон. Хэрэв бид аль ч хэсэг нь дүрсийг бүхэлд нь агуулсан голограмын зүйрлэлийг ашиглавал тархины янз бүрийн хэсгүүд өөр өөр төрлийн үйл ажиллагаанд мэргэшсэн боловч тодорхой зан үйлийг хянах нь орон нутгийн шинж чанартай байдаггүй гэдгийг хялбархан харж болно. Тархины гол нууц нь ялгаа, нарийн мэргэшил биш, харин цаг мөч бүрт хэт их бий болсон холболтууд чухал байдаг системтэй, нарийн төвөгтэй байдал юм. Эндээс бид томъёолж болно дараах зарчмуудголограф зохион байгуулалтын бүтэц  

Зарим төлөөлөгч бусад төлөөлөгчдийн шийдвэр, зан үйлийг өөрчлөх арга хэрэгсэлтэй байж болно гэсэн санаа нь өөр өөр сэдэл, үйл ажиллагаа нь эдгээр ялгаан дээр суурилсан байгууллагууд байдаг гэдгийг хүлээн зөвшөөрөхгүй бол үнэхээр утгагүй юм. Цэвэр өрсөлдөөн, төгс мэдээлэл бүхий зах зээлийн эдийн засагт урам зориг, хүсэл эрмэлзэл нь нэг юм. Энд төлөөлөгч бүр шийдвэрээ гаргадаг бөгөөд өөр төлөөлөгчийн сонголтыг зах зээлийн механизмаар дамжуулан хязгаарлалтаар дамжуулан түүнд хүргэдэг. Байгууллагуудыг загварт нэвтрүүлэнгүүт бүх зүйл өөрчлөгддөг. Сүүлийнх нь нийтлэг зорилго (наад зах нь хэсэгчлэн) хуваалцдаг, гэхдээ өөр өөр сэдэл дээр суурилдаг агентуудын бүтэцлэгдсэн холбоонд суурилдаг. Нэмж дурдахад эдгээр зорилгын талаар өөр өөр, заримдаа зөрчилдсөн алсын хараатай эсвэл тэдгээрийг хэрэгжүүлэх аргын талаар өөр өөр санаа бодолтой байдаг дэд бүлгүүд байдаг. Нэмж дурдахад тэд мэдээллийг нуун дарагдуулах эсвэл гуйвуулах сэдэл төрүүлж болох хоёр дахь эрэмбийн тодорхой зорилгод чиглүүлдэг1.  

Тодорхой зохион байгуулалтын арга барил байж болно. хувьд илүү үр дүнтэй янз бүрийн төрөлхөтөлбөрүүд. Байгууллагын функциональ бүтэц нь тодорхой зорилго, ажлын багц, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх технологи бүхий сайн бүтэцтэй хөтөлбөрүүдэд үр дүнтэй байдаг. Үүний эсрэгээр, програмын бүтэц эсвэл хатуу матриц нь илүү үр дүнтэй байж болно  

Зохион байгуулалтын тодорхой аргууд нь өөр өөр төрлийн хөтөлбөрүүдэд илүү үр дүнтэй байж болно. Байгууллагын функциональ бүтэц нь тодорхой зорилго, ажлын багц, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх технологи бүхий сайн бүтэцтэй хөтөлбөрүүдэд үр дүнтэй байж болно. Үүний эсрэгээр, ажлын агуулга, түүнийг хэрэгжүүлэх технологид тодорхойгүй байдал ихтэй нарийн төвөгтэй төслүүдийн хувьд хөтөлбөрийн бүтэц эсвэл хатуу матриц нь илүү үр дүнтэй байж болно.  

Ажилдаа өндөр түвшний бүтэц шаарддаг, өөрчлөлт хийх шаардлагагүй хүмүүс үр дүнтэй, найдвартай байгууллагыг ажиллуулах чухал хэсэг болох дэг журам, журмыг дагаж, урьдчилан таамаглах боломжтой орчинд ажиллахыг хүсэх болно. Тэд өөрсдөө найдвартай, урьдчилан таамаглах боломжтой байдаг. Бүтэц нь бие даасан зүйл болохоос урьдчилан сэргийлэхийн тулд тэдний бүтцийн хэрэгцээг тухайн бүс нутгийн зохион байгуулалтын хэрэгцээтэй нийцүүлэхэд анхаарах ёстой бөгөөд үүнээс өөр зүйл байхгүй. Нэмэлт сэдэл авахын тулд та тэдний бусад хэрэгцээ, тухайлбал зорилгодоо хүрэх эсвэл ололт амжилтаараа хүлээн зөвшөөрөгдөх хэрэгцээ гэх мэт асуудлыг шийдвэрлэх хэрэгтэй.  

Үүний эсрэгээр, мэргэшсэн үзэгчид гэдэг нь тодорхой нэг зорилгод нийцүүлэн хэсэг хугацаанд нэгдсэн хувь хүмүүсийн тодорхой нэгдэл юм. Тийм ч учраас менежерийн анхаарлын объект болох түүний элемент бол тусгай үзэгчид юм. Байгууллагын харилцааны бодлогын амжилт нь тодорхой нөхцөл байдалтай уялдуулан зөв бүтэцтэй байхаас хамаарна. Тиймээс "Волга мөрний сэргэлт" байгаль орчны хөтөлбөрийг танилцуулахдаа хөтөлбөрийг зохион байгуулагчид болон олон нийтийн харилцан ойлголцлыг баталгаажуулсан PR менежер нь хөтөлбөрийн явцад ашиг сонирхол нь хангагдсан бүлгүүдийг нийт массаас тусгайлан тодорхойлох шаардлагатай байв. шууд зөрчигдөж, хэний эрх ашгийг шууд бусаар хөндөх болно.  

Ажлын хуваарь гаргаснаар олж авсан гол давуу тал нь ажлын цагийг төлөвлөх нь цагийг хэмнэдэг явдал юм. Үүнтэй холбогдуулан менежер нь байгаа ажлын цагаа үр бүтээлтэй, амжилттай үйл ажиллагаанд ашиглах, зорилгодоо аль болох бага цаг зарцуулах боломжийг олгодог. Төлөвлөлт гэдэг нь хувийн ажлын зохион байгуулалтын хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг болох зорилгоо хэрэгжүүлэхэд бэлтгэх, ажлын цагийг зохион байгуулах (зохицуулах) гэсэн үг юм. - би о.  

Өргөн хүрээний сайн бүтэцтэй мэдээлэлтэй тул мэдээллийн систем нь мэдээжийн хэрэг техникийн үзүүлэлтүүдэд мэдлэгийн сангийн чиг үүргийг хэрэгжүүлдэг. Гэсэн хэдий ч, чанарын хувьд илүү хүрэхийн тулд өндөр түвшинМэдээллийн урсгалыг зохион байгуулах нь нэг талаас нөөцийн мэдээллийн агуулгыг үнэхээр эрэлт хэрэгцээтэй мэдээллээр зохион байгуулах боломжийг олгодог мэдээлэлтэй ажиллах технологийн гинжин хэлхээг бий болгохыг шаарддаг, нөгөө талаас менежер, мэргэжилтнүүдийн аль алинд нь тодорхой аргыг боловсруулж хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог. үйл ажиллагааг дэмжихийн тулд энэхүү мэдээллийг олж авах. Ийм мэдээллийн нөөцийг бий болгох нь мэдээллийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг хэлтэс, түүнийг сонирхож буй хэлтэсүүдийн хамтарсан үйл ажиллагааны үр дүн юм. Тэдгээрийг бий болгох зорилго нь мэдээллийн ердийн давтагдах хүсэлтийг тодорхойлж, холбогдох хэлтэст ашиглахаас өмнө үүнийг хариуцсан хэлтсийн тохиролцсон хэлбэрээр бэлтгэж, шаталсан бүтцийн тодорхой газарт байрлуулах явдал юм. Энэ тохиолдолд сонирхсон нэгжүүд мэдээллийн системд шаардлагатай мэдээллийг цаг тухайд нь хүлээн авдаг бөгөөд үүнийг бэлтгэсэн нэгжид хүсэлт гаргахгүй. Мэдээллийг байрлуулах, хүлээн авах нь аль аль нь нэг хэлтсийн мэргэжилтнүүдийн ажлыг дуусгах (өгөгдсөн мэдээллийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх), энэ мэдээллийг оруулах бусад хэлтсийн мэргэжилтнүүдийн ажлыг эхлүүлэх үйл явц дахь байгалийн технологийн холбоос болдог. Мэдээллийг байршуулах, хайхад зарцуулсан хугацаа нь хамгийн бага буюу 1-3 минут бөгөөд энэ нь шаардлагатай мэдээллийг хайхтай холбоотой ажлын цаг хугацааны үр ашиггүй алдагдлыг хэдэн арван дахин багасгах боломжийг олгодог. Чухал цэгМэдээллийн нөөцийн эрэлтийг өндөр түвшинд байлгахын тулд мэдээлэл дамжуулах технологийн гинжин хэлхээний элемент болох найдвартай ажиллагааг хангах нь түүнийг шинэчлэх явдал юм. Энэ нь зөвхөн мэдээллийг цаг тухайд нь шинэчлэхээс гадна нэхэмжлээгүй материал, мэдээлэл авах шинэ хүсэлтийг хоёуланг нь байнга тодорхойлж, шатлалын зохих байр суурийг тавьж, түүнийг хангах оновчтой цаг хугацаа, хэлбэрийг сонгох явдал юм.  

Зорилгоо тодорхойлох, түүнд хүрэх эхний алхам бол шаардлагатай боловсон хүчнийг сонгох явдал юм. Байгууллагад өөрчлөлт орохоор боловсон хүчин ч өөрчлөгддөг. Зарим өөрчлөлтүүд үе үе тохиолддог боловч нэг л удаа тохиолддог хамгийн шийдэмгий өөрчлөлтүүд нь байгууллагыг жижигээс том болгон өөрчлөх явдал юм. Ийм өөрчлөлт нь тогтоосон холболтын тооны экспоненциал өсөлтөөр тодорхойлогддог бөгөөд энэ нь эдгээр холболтыг илүү албан ёсны болгохыг шаарддаг. Удирдлагын энгийн бүтэцтэй, бичиг цаасны ажил багатай, ихэвчлэн аман харилцааны хэрэгслээр ажиллах нь жижиг байгууллагуудад ихэвчлэн ашиглагддаг боловч ийм нөхцөлд бий болсон практик ур чадвар нь бүтцийн хүсэл эрмэлзэл (эсвэл ядаж хүлцэл) болгоомжтой, болгоомжтой ажилладаг томоохон байгууллагуудад хор хөнөөл учруулдаг. баримт бичиг, бичгээр харилцах. -аас шилжих үед жижиг байгууллагаИхэнх тохиолдолд хувийн санаачилга нь зохион байгуулагчдын үйл ажиллагаанд байр сууриа тавьж өгөх ёстой бөгөөд байгууллагын менежерүүд болон ажилтнуудын аль алинд нь хамгийн тохиромжтой менежментийн хэв маягийг тодорхойлохыг зөвлөж байна. Дахин зохион байгуулалтын үе шат нь тодорхойлогддог тодорхой өөрчлөлтүүдүе үе байдаг менежментэд. Энд байгаа хамгийн ердийн үзэгдэл бол төвлөрсөн ба төвлөрсөн бус удирдлагын хоорондох үе үе хэлбэлзлийг тусгасан өөрчлөлтийн мөчлөгийн загвар юм. Эдгээр хэлбэлзэлд дасан зохицохын тулд дасан зохицох чадвартай удирдагчид хэрэгтэй. Зөвхөн нэг төрлийн үйл ажиллагаанд үр бүтээлтэй ажиллаж байгаа менежерүүдийг солих ёстой. Өөр нэг ердийн мөчлөгийн загвар бол хувь хүн ба хамтын удирдлагын хэв маягийн хоорондын хэлбэлзэл юм. Эдгээр удирдлагын хэв маяг нь хоорондоо зөрчилддөг тул менежерүүд өөрсдийн удирдлагын хэв маягтай ижил төстэй хүмүүсээр өөрсдийгөө хүрээлүүлдэг болохыг уг бүтээлд тэмдэглэжээ. Байгууллагад тодорхой удирдлагын хэв маягтай шинэ менежер гарч ирэхдээ ихэвчлэн доод түвшний менежерүүдийг өөр удирдлагын хэв маягаар сольдог. Ийм өөрчлөлтүүд нь ихэвчлэн маш хурдан тохиолддог бөгөөд маш их сэтгэцийн гэмтэл дагалддаг тул тэдгээрийг аппаратын цэвэрлэгээ гэж үздэг. байгууллагууд.  

Цагаан будаа. 3.3. Маркетингийн судалгааг зохион байгуулах сүлжээний ердийн хуваарь (ажил 0-1 - асуудлын урьдчилсан судалгаа 1-2 - шинжээчдийн судалгаа 1-3 - уран зохиолын судалгаа 3-4 - асуудлын талаар бүлгийн хэлэлцүүлэг 4-5 - асуудлыг бүтэцжүүлэх, тодорхойлох мэдээлэл цуглуулах зорилго 5-6 - мэдээлэл цуглуулах үзэл баримтлалыг боловсруулах (бүрэн эсвэл сонгомол, дан эсвэл олон судалгаа), мэдээлэл цуглуулах хэлбэр (судалгаа, ажиглалт гэх мэт), 5-7 - судалгааны объектыг сонгох (сонголт нийт хүн ам, арга, түүврийн хэмжээг тодорхойлох) 7- 8 - судалгааны төлөвлөгөө боловсруулах (гүйцэтгэгчид, цаг хугацаа, ажлын өртөг) 8-9 - мэдээлэл цуглуулах, хянах ажлыг зохион байгуулах зэрэгцээ гүйцэтгэсэн ажлын цогцолбор 9 -10 - компьютерт мэдээлэл боловсруулахад бэлтгэх 9-12 - шаардлагатай программ хангамж бэлтгэх 10-11 - мэдээллийг кодлох (шаардлагатай бол) 11-13 - компьютерт өгөгдөл оруулах (файл үүсгэх) 13-14 - компьютерт мэдээлэл боловсруулах 14-15 - үр дүнг тайлбарлах, тайлан бэлтгэх 15-16 - тайланг шийдвэр гаргагчид шилжүүлэх). Энд--------> нь зохиомол бүтээл, өөрөөр хэлбэл үйл явдлын логик холболтыг илэрхийлдэг.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үндсэн ойлголтуудаас гадна зах зээлийн нөхцөл байдалЗураг дээр. 1.1 Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны тодорхой нөхцөлд судалгаа хийх, сайжруулах, хэрэгжүүлэх, ашиглах объектын цогцолборыг танилцуулна. Байгууллага маркетинг, логистикийн ойлголтыг ашиглах үед менежментийн цогцолборын объектууд (зорилго, зорилт, технологи, бүтэц, боловсон хүчин) хамаарлаа алддаггүй гэдгийг тэмдэглэж болно. Эргээд маркетингийн цогцолбор нь бүтээгдэхүүний объектыг чанар, тоо хэмжээний объект болгон, үнийн объектыг өртөг ба цаг хугацааны объект болгон, байршлын объектыг төвлөрөл, хуваарилалтын объект болгон зохион байгуулснаар логистикийн цогцолбор болж хувирдаг.  

Эдгээр гурван хүчин зүйл нь сонгосон удирдлагын хэв маягийн үр нөлөөнд янз бүрийн байдлаар нөлөөлж болно. Тиймээс, өндөр бүтэцтэй ажил нь удирдагчаас менежментийн талаар маш их удирдамжтай байхыг шаарддаггүй. Үүний зэрэгцээ, эрх мэдлийн хатуу шатлалтай байгууллагад захирагч удирдагч нь удирдлагад харьяалагдах хүмүүсийг татан оролцуулахыг эрмэлздэг удирдагчаас илүү үр дүнтэй байдаг. Удирдагч нь доод албан тушаалтнуудын хэрэгцээнд санаа тавьдаг нь өндөр түвшний эв нэгдэлтэй бүлэгт зарим талаараа зохиомол мэт санагддаг. Ерөнхийдөө хүснэгтэд үзүүлсэн шиг. 11.7 Өгөгдсөн манлайллын хэв маягийн хүрээнд дагалдагчдын урам зоригийн талаарх ойлголтод нөлөөлдөг дагалдагчдын шинж чанар болон зохион байгуулалтын хүчин зүйлсийн хоорондын харилцан үйлчлэл байдаг. Улмаар дагалдагчдын нөхцөл байдлын талаарх ойлголт, дагалдагчдын урам зоригийн түвшин нь тэдний ажлын сэтгэл ханамж, ажлын гүйцэтгэлийн түвшин, удирдагчийг хүлээн зөвшөөрөх байдлыг тодорхойлдог.  

Зах зээлд суурилсан бүтцийн дараа дараагийн алхам бол борлуулалтын ажилтнуудыг хувь хүн худалдан авагчдын эргэн тойронд зохион байгуулж, ханган нийлүүлэгч компаниудад үнэ цэнийн шатыг ахиулах боломжийг олгох явдал юм. Энэ бүтцийг өргөнөөр ашиглах нь хэд хэдэн шалтгаанаар тодорхойлогддог. Эдгээрийн эхнийх нь аж үйлдвэр, хэрэглээ, үйлчилгээний бүх салбарт төвлөрөл нэмэгдэж байна. Ихэнх компаниудын борлуулалтын 50 хүртэлх хувийг хэрэглэгчдийн ердөө 20% нь хийдэг. Хоёрдахь шалтгаан нь худалдан авах шийдвэрийн төвлөрөл нэмэгдэж байгаа явдал юм. Олон байгууллагууд SBU-уудын хийдэг төвлөрсөн бус худалдан авалтаас энэ чиг үүргийг төвлөрүүлж, компанийн худалдан авах чадварыг бүхэлд нь үр дүнтэй ашиглах боломжийг олгодог. Гурав дахь шалтгаан нь худалдан авагч, худалдагчийн хоорондын харилцааны байнгын хүндрэл юм. Худалдан авах үйл явцад илүү олон чиг үүрэг, хүмүүс оролцох тусам зохицуулалт хийх шаардлагатай болдог. Үүний үр дүнд олон компаниуд дансны багийн ахлагч нарын албан тушаалыг нэвтрүүлж, худалдан авагчидтай харилцах, худалдан авах, худалдах явцад бий болсон харилцааг удирдан чиглүүлж, харилцааг хадгалж, хөгжүүлж байна.4 Эдгээр бүтцийн талаар бага зэрэг ярих болно.  

Сүлжээний хэрэгслүүд нь мэдээлэл хүлээн авахаас гадна зорилгодоо нийцүүлэн бүтэцлэгдсэн мэдээллийн санг бий болгох боломжийг олгодог. бизнесийн байгууллага, үйл ажиллагааныхаа мэдээллийг бусад байгууллагад дамжуулах. Байгууллагын виртуал төлөөлөл болсон сүлжээн дээр бий болсон цахим дүрслэлийг дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа хүмүүс ашиглах боломжтой. Одоо аливаа байгууллагатай мэдээлэл солилцох сонирхолтой хүн сүлжээнд тохирох хаягаа бичиж цахим төлөөлөгчийн газартайгаа холбогдоход л хангалттай.  

Аливаа арилжааны байгууллагын гол зорилгын нэг бол ашиг олох явдал юм. Гэвч энэ үзүүлэлт балансад бүрэн тусгаагүй байна. Зардал, борлуулалтын эргэлтээс тусад нь тусад нь харуулсан хуримтлагдсан ашгийн үнэмлэхүй үнэ цэнэ нь яг юунд хүргэсэн болохыг харуулдаггүй. Хуримтлагдсан ашгийг, жишээлбэл, балансад 10 сая рублийн дүнгээр харуулав. зарчмын хувьд эргэлт, ашигласан нөөцийн хувьд огт өөр хэмжээтэй арилжааны байгууллагуудын ашиг байж болно. Энэ дутагдал нь тайлан балансыг аналитик байдлаар бүрдүүлэх аргачлал нь алдаатай байгааг илтгэдэггүй, хэрэв хүсвэл ашгийн задаргаа, түүнийг өөрчлөх үндсэн хүчин зүйлсийн жагсаалтыг гаргаж өгөх боломжтой байх нь ойлгомжтой. баланс. Гэсэн хэдий ч, энэ нь нэг энгийн шалтгаанаар хийгддэггүй - та тайлангийн үндсэн маягтыг шаардлагагүйгээр хэт ачаалах магадлал багатай юм. Нөгөө талаар ашгийн өөрчлөлтийн хүчин зүйлсийг мэдээжийн хэрэг тодорхойлох ёстой бөгөөд иймээс шаардлагатай аналитик хуулбарыг орлогын тайланд нарийн тусгасан болно. Энэ нь тайлангийн маягтуудын логик харилцан хамаарал, тэдгээрийг нэг цогц байдлаар авч үзэх шаардлагатай гэсэн дээр дурдсан диссертацийг дахин нэг удаа баталж байна.  

Эхний тохиолдолд (механизмын зүйрлэл) байгууллагыг юуны өмнө тодорхой дараалал бүхий бүхэл бүтэн хэсгүүдийн хоорондын зохион байгуулалттай харилцааны үүднээс тайлбарладаг бөгөөд үүнийг хийх боломжийг олгодог алгоритмтай, үр ашигтай, найдвартай, урьдчилан таамаглах боломжтой байдлаар ажиллах.  

Байгууллагын мэдээллийн сүлжээний үйл ажиллагаанд мэргэжлийн дүн шинжилгээ хийх журам. Дараа нь тайлбарласан үйл ажиллагааны агуулгын талаархи мэдээллийг гүйцэтгэгчид болон тэдгээрийн менежерүүдийн аль алиных нь үүднээс цуглуулдаг. Ка-. Дүрмээр бол жүжигчин болон түүний шууд удирдагчтай зохион байгуулалттай ярилцлага хийх аргыг ашигладаг. Анхан шатны мэдээлэл цуглуулсны үр дүнд үндэслэн дүн шинжилгээ хийсэн үйл ажиллагааны схемийг гаргах, олж авсан үр дүнг шалгах нь чухал юм.  

Энэхүү хэв шинж нь тухайн байгууллагыг оролцогчдын зохион байгуулалттай цуглуулга гэж үзэж байгаагаараа онцлог юм. Энэ нь байгууллагыг харилцаа холбоо нь технологи, зах зээл, хэмжээ гэх мэтээр гаднаас тодорхойлогддог хувь хүмүүсийн цуглуулгад хүргэхгүй, харин ч эсрэгээр эдгээр хүчин зүйлсийг харгалзан үзсэн ч байгууллага нь үндсэндээ хоёр талын нэгдэл гэсэн санаанаас үүдэлтэй. Бүтцийн дэд бүлгүүдийн оролцогчид нь мэдээжийн хэрэг нэг төрлийн бус, гэхдээ хамтдаа нэг бүхэл бүтэн хэсгийг бүрдүүлдэг. Үүний үндсэн хязгаарлалт нь функциональ шинж чанартай байдаг, учир нь эвслийн тодорхойлолт нь бүлгүүдийн чиг үүргийн дагуу дүн шинжилгээ хийхэд үндэслэсэн байдаг. Энэ нь үргэлж тийм байдаггүй гэж таамаглаж болно, жишээлбэл, Уильямсоны хэв шинжээс үүдэлтэй зах зээлийн дарамт нь олон тохиолдолд эвсэл үүсэх эсвэл өөрчлөгдөхийг тодорхойлдог. Минцбергийн санал болгосон зохион байгуулалтын хэлбэрийн тайлбарыг үүнтэй хамт үгүйсгэх албагүй ч үндсэн тайлбар нь өөр байх ёстой.  

Зохион байгуулалт гэдэг нь байгууллагын бүтцийг бий болгох үйл явц юм. Олон элементүүдийг бүтэцтэй болгох шаардлагатай. Ийм элементүүд нь ажил, байгууллага, бие даасан ажилчдад зориулсан тусгай даалгавар юм. Менежер нь хүмүүсийг сонгож, тэдэнд ажил хуваарилж, байгууллагын нөөцийг ашиглах эрх, эрхийг хувь хүмүүст шилжүүлдэг. Эцсийн эцэст байгууллагын бүтцийг бүхэлд нь бий болгодог.  

Байгууллагын онолын сэдвээр 34 Байгууллагын гишүүдийн үйл ажиллагааны уялдаа холбоо, өөрчлөгдөж буй гадаад нөхцөл байдалд байгууллагуудын дасан зохицох үйл явцыг удирдах нь зохион байгуулалтын онолын сэдэв юм. шинжлэх ухааны янз бүрийн салбаруудын огтлолцол. Үүний зэрэгцээ социологийн тодорхой салбарууд боловсон хүчний эдийн засгийн цогц асуудлыг шийдвэрлэхэд онцгой ач холбогдолтой юм35... Өөрөөр хэлбэл, тогтолцооны амьдрал нь нарийн төвөгтэй үзэгдлүүдийг даван туулах чадвараас хамааралтай болохыг зохион байгуулалтын онол судалдаг. Байгууллага нь нарийн төвөгтэй, ээдрээтэй нөхцөлд амжилттай ажиллахын тулд байгууллагын үйл ажиллагааг удирдан чиглүүлэх удирдамжийг тодруулахын тулд ажилтнууд нь эдгээр нөхцөл байдал, тэдгээрийн бүтцийг бодит байдалтай харьцуулахад бага зэрэг хялбаршуулсан ойлголттой байх шаардлагатай.  

Энэ ялгаа нь нэг талаас албан ба албан бус манлайлал, нөгөө талаас стандартчилагдсан, загварлаг, шинэлэг, бүтээлч зан үйлийн дагуу явагддаг. Жишээлбэл, I.P-ийн хэлснээр. Коттер (АНУ) менежер нь ажилтнуудад өгсөн үүрэг даалгаврыг үр дүнтэй гүйцэтгэхийг баталгаажуулах ёстой, харин эсрэгээр нь тухайн үеийн сорилт, шаардлагыг цаг алдалгүй ойлгож, хамгийн амжилттай шийдвэрлэхэд шаардлагатай шинэлэг санааг хөгжүүлэх ёстой; ирээдүйн чухал асуудлууд. Тэд хувь хүний ​​асуудлыг хэсэгчлэн шийдвэрлэхээс илүүтэйгээр тодорхой үйл явдлын аж ахуйн нэгжид бүхэлд нь үзүүлэх нөлөөллийг анхаарч үздэг. Үүний зэрэгцээ менежментийг байгууллагын хамгийн чухал үйл явцыг зохион байгуулах, уялдуулах замаар байгууллагын бүхэл бүтэн системийг удирдах, манлайлалыг өөрчлөлтийн менежмент гэж тайлбарладаг58.  

Эдийн засгийн хэсгүүдийг бүхэлд нь нэгтгэсэн олон жишээ байдаг Е ономигийн сургалтын хөтөлбөрт бүтцийн үзэл баримтлалыг өргөнөөр ашигладаг. Энэ хичээл нь эрэлт нийлүүлэлт, төгс ба төгс бус өрсөлдөөн, бүтэн ба хагас цагийн ажил эрхлэлт, жижиг болон том бизнесгэх мэт E onomi s-ийн хүрээнд хуваах ажлыг гүйцэтгэдэг орчин үеийн эдийн засагмикро эдийн засаг, макро эдийн засаг гэж эдийн засгийн байгууллагуудын чиг үүргийг ялгадаг (бүтэцтэй). Үүний зэрэгцээ эдийн засгийн харилцааны тогтолцооны аливаа бүтцийн тодорхой "хиймэл байдал" -ыг анзаарахгүй байхын аргагүй юм. Эдийн засгийн харилцааны тогтолцоог судлахад структуралист хандлага нь эдийн засгийн хамгийн ерөнхий асуудлыг судлахад эерэг үүрэг гүйцэтгэдэг нь ойлгомжтой. Гэвч энэ аргачлал нь орчин үеийн эдийн засгийн дотоод зөрчилдөөнийг ойлгоход "тулах бүтэц"-ийн үүргийг барагдуулах боломжгүй юм.  

Байгууллагыг зорилгодоо хүрэх хэрэгсэл гэж үзэх ёстой.

Байгууллагын зорилго гэдэг нь ажиллах хүчний хүрэхийг эрмэлздэг эцсийн төлөв эсвэл хүссэн үр дүн юм.

Байгууллага нь бүх гишүүдийн хүрэхийг хичээдэг дор хаяж нэг нийтлэг зорилготой байдаг. хөдөлмөрийн нэгдэл. Практикт зөвхөн нэг зорилготой байгууллага маш ховор байдаг. Өөр хоорондоо уялдаа холбоотой олон зорилготой байгууллагуудыг нарийн төвөгтэй байгууллага гэж нэрлэдэг. Байгууллагад ажиллах хүчнээс тавьсан зорилтууд нь бодитой, хэрэгжих боломжтой байх нь чухал.

Практикт төлөвлөлтийн явцад байгууллагын удирдлага зорилгоо боловсруулж, байгууллагын гишүүдэд хүргэдэг. Гэсэн хэдий ч энэ үйл явц нь нэг талыг барьсан биш юм, учир нь ажлын багийн бүх гишүүд тактикийн зорилтыг боловсруулахад оролцдог.

Хамтарсан зорилго тодорхойлох журам нь байгууллагын гол хөдөлгөгч хүч, зохицуулах хүч юм, учир нь үүний үр дүнд байгууллагын гишүүн бүр юунд тэмүүлэх ёстойгоо мэддэг.

Байгууллагын бүтэц нь удирдлагын түвшин ба хоорондын логик харилцаа юм функциональ талбарууд, байгууллагын зорилгод хамгийн үр дүнтэй хүрэх боломжийг олгодог хэлбэрээр бүтээгдсэн.

Байгууллагын даалгавар гэдэг нь урьдчилан тогтоосон хугацаанд, урьдчилан тогтоосон журмаар гүйцэтгэх ёстой тодорхой ажил эсвэл түүний хэсэг (үйл ажиллагаа, журам) юм.

Технологийн үүднээс авч үзвэл аливаа байгууллагад үүрэг даалгавар нь ажилтанд оногддоггүй, харин албан тушаалд зориулагдсан байдаг.

Байгууллагын бүтцийн дагуу албан тушаал бүрт байгууллагын зорилгод хүрэхэд шаардлагатай хувь нэмэр гэж тооцогддог хэд хэдэн үүрэг даалгавар өгдөг.

Технологи гэдэг нь материал, мэдээлэл, хүмүүст хүссэн өөрчлөлтийг бий болгоход шаардлагатай ур чадвар, тоног төхөөрөмж, дэд бүтэц, багаж хэрэгсэл, холбогдох мэдлэгийн нэгдэл юм.

Даалгавар ба технологи нь хоорондоо нягт холбоотой. Даалгаврыг гүйцэтгэх нь тодорхой технологийг ашиглах явдал юм.

Хүмүүс (аж ахуйн нэгжийн хөдөлмөрийн нөөц). Энэ бол тав дахь бөгөөд хамгийн чухал элемент юм дотоод орчинбайгууллагууд. Байгууллагын зорилго нь хүмүүсийн хөдөлмөрөөр биелдэг. Энэ нь удирдлагад бүх дотоод элементүүдийг хэзээ ч бие биенээсээ тусад нь авч үздэггүй гэсэн үг юм. Эдгээр элементүүдийн аль нэгэнд гарсан өөрчлөлт нь бусад бүх зүйлд тодорхой хэмжээгээр нөлөөлнө.

Хэлэлцсэн шинж чанар, үзэл баримтлал нь албан ёсны зохион байгуулалттай холбоотой. Үүний зэрэгцээ албан бус байгууллагууд удирдлагын практикт тодорхой үүрэг гүйцэтгэдэг.

Байгууллагын зорилго

Аливаа бизнесийн үйл ажиллагаа нь ашиг олох, илүү тодорхой хэлбэл ашгийг нэмэгдүүлэх зорилготой байдаг. Тиймээс аж ахуйн нэгжийн (пүүс) зан төлөвийг үйлдвэрлэлийн функцийг ашиглан тодорхойлж болох бөгөөд энэ нь пүүсийн ашгийг нэмэгдүүлэхэд анхаарлаа төвлөрүүлэхийг тодорхойлдог.

Компанийн дотоод үр ашгийг дээшлүүлэх хоёр арга байдаг:

1) компанийн үйл ажиллагааг түүгээр тодорхойлсон үйлдвэрлэлийн функц, ингэснээр үйлдвэрлэлийн хүчин зүйлсийн (гол төлөв хөдөлмөр ба капитал) боломжит бүх хослолын хувьд хамгийн их гарцыг хангах;
2) пүүс үйлдвэрлэлийн боломжит хэмжээ бүрт хамгийн бага зардалтай хүчин зүйлсийн хослолыг сонгоно. Энэ нь дундаж болон ахиу зардлын муруйг гаргах боломжтой болгодог.

Гэсэн хэдий ч санаа нь орчин үеийн нөхцөлКомпанийн үйл ажиллагааны цорын ганц зорилго бол хамгийн их ашиг олох явдал юм, энэ нь буруу байх болно.

Зах зээл дэх бие даасан пүүсүүдийн олон янзын байр суурь нь тэдний үйл ажиллагааны өөр өөр чиглэлийг тодорхойлдог. Энэ нь хамгийн бага ашиг олох гэсэн тодорхой тодорхой нөхцөлд амьд үлдэх хүсэл байж болно; зах зээлд эзлэх хувийг нэмэгдүүлэх эсвэл шинэ зах зээлийг эзлэх; бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах гэх мэт.

Тодорхой параметрүүдийг (зан үйлийн загвар) дээд зэргээр нэмэгдүүлэх диссертацийг ашигладаг аргууд байдаг.

Пүүс нь үр ашгийг нэмэгдүүлэх чадваргүй тул зохих түвшинд ажиллахыг эрмэлздэг гэж үздэг. Зорилтот үр ашгийн стандартыг тайлбарлахдаа хүссэн түвшинд хүрэх механизмыг тусгасан болно. Энэ тохиолдолд асуудлын шийдлийг хайх нь орон нутгийн, судалгаа шинжилгээний, стратегийн гэсэн гурван хэлбэрээр явагддаг.

Орон нутгийн эрэл хайгуул нь компанийн дотоод хэлтсүүдийн тодорхой зорилтуудыг биелүүлээгүйн хариу үйлдэл юм; компанийн "байгаль орчин" -той харилцах чиглэлээр шинэ боломж нээгдсэн тохиолдолд хайгуулын хайлт хийгддэг; Стратегийн шинэ боломжуудыг ашиглахын тулд хамгийн сайн бэлтгэхийн тулд пүүсийн хүчин чармайлтыг хэлнэ.

Компанийн үйл ажиллагааны тусгайлан тодорхойлсон зорилго нь янз бүрийн талыг агуулж болно (гэхдээ гол нь ашиг олох болно).

Үүний нэг жишээ бол олон улсын 3M корпорацийн зорилго, мөн Япон дахь үйлдвэрлэлийн хөгжлийн ерөнхий чиг хандлага юм. ZM нь бараа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг бий болгох, оруулсан хөрөнгийн баталгаатай өгөөжийг олж авах, нийгмийн амьдралд нийгэм, эдийн засгийн зохистой нөхцлийг бүрдүүлэх нийтлэг зорилгод хүрэхийн тулд нөөцөө нэгтгэсэн ажилтан, хувьцаа эзэмшигчдийн байгууллага юм.

Японд дэлхийд алдартай олон фирмүүд бизнесийн илүү өргөн хүрээг хамарсан үзэл баримтлалыг баримталдаг бөгөөд үүнд “...Үйлдвэрлэлийн боломжоо бүрэн ашиглах замаар хамгийн хямд үнээр хамгийн чанартай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх хүсэл эрмэлзэл байдаг. эдийн засгийн ашиг сонирхол, нийт нийгмийн сайн сайхан байдлыг дээшлүүлэхийн тулд."

Компанийг бий болгох нь бизнес эрхлэх үйл ажиллагаатай нягт холбоотой бөгөөд энэ нь хөрөнгийн эзэн эсвэл менежерийн энэ үйл ажиллагаатай холбоотой хувийн эрсдэлийг хүлээх хүсэл эрмэлзэлийг илэрхийлдэг.

Хүссэн хамгийн их эрсдэлийг дараахь техникээр бууруулж болно.

төрөлжүүлэх (янз бүрийн төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, хөрөнгийн хөрөнгө оруулалтыг төрөл бүрийн үйл ажиллагаанд хуваарилах);
- эд хөрөнгийн даатгал;
- сонгосон үйл ажиллагааны чиглэл, санал болгож буй хөрөнгө оруулалтын объектуудын санхүү, эдийн засгийн сонирхол татахуйц байдлын талаархи мэдээллийг нэмэгдүүлэх;
- ашиглах хамгийн сүүлийн үеийн технологи, шинжлэх ухаан, техникийн шинэлэг бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ;
- зөв сонголтТодорхой төрлийн үйл ажиллагаанд үйлдвэрлэлийн хүчин зүйлийг ашиглах үр ашгийг хангах бизнесийн зохион байгуулалтын хэлбэр.

Байгууллагын зорилгын систем

Зорилгуудыг янз бүрийн шалгуурын дагуу ангилж болно. Ач холбогдлын түвшингээр нь эрхэм зорилго, ерөнхий зорилго, зохион байгуулалтын ерөнхий болон тусгай зорилгыг ялгадаг. Тэднийг илүү нарийвчлан авч үзье.

Эрхэм зорилго нь байгууллагын үндсэн зорилго, оршин тогтнохын утга учир, бусдаас ялгарах үндсэн ялгаа, дүр төрх, гүн ухаан, үнэт зүйл, соёл, компанийн урт хугацааны хөгжлийн талаархи дээд удирдлагын үзэл бодол, янз бүрийн үйл ажиллагаатай холбоотой байр суурийг тусгасан болно. нийгмийн бүлгүүд(хэрэглэгчид, түншүүд, ажилтнууд гэх мэт), ёс суртахууны болон сэтгэл зүйн уур амьсгал (байгууллагын гишүүдийг нэгтгэж, нэгтгэдэг). Үүнийг мөн үндсэн хэлтэсүүдэд зориулж томъёолж болно.

Эрхэм зорилго нь дотоод болон гадаад нөхцөл байдлыг харгалзан байгууллагын хөдөлгөөний чиглэлийг бүрдүүлж, байгууллагын гадаад орчинтой харилцах уялдаа холбоог хангаж, байгууллага үүргээ хэрхэн биелүүлэхийг тусгаж, нийгмийн хариуцлаганийгэм, түүний ажилчдад.

Энэ нь тодорхой зорилго, зорилт дэвшүүлэх, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний үйлдвэрлэлд стратеги сонгох, зах зээлийг эзлэх, шинэ технологи нэвтрүүлэх, өрсөлдөх чадвар, ашигт ажиллагаа, эдийн засгийн өсөлт, нөөцийн хуваарилалт, тогтвортой байдлыг хангах, хэлтэс, албадын үйл ажиллагаатай уялдуулах үндэс суурь болно. компанийг бүхэлд нь хөгжүүлэх.

Эрхэм зорилго нь олон жилийн турш бүрэлдэн тогтдог бөгөөд өөрчлөгддөггүй. Үүнийг боловсруулахад компанийн түүхэн уламжлал, өвөрмөц онцлог, боломж, өрсөлдөх давуу тал, гадаад байдал, оролцогч талуудын санал бодол, дээд удирдлагын үзэл бодол нөлөөлдөг. Нөхцөл байдал, хэрэглэгчдийн хүрээ гэх мэт өөрчлөгдөхөд эрхэм зорилгоо тохируулах ёстой.

Ерөнхийдөө эрхэм зорилго нь дараахь асуултуудад хариулахыг хичээдэг.

– Бид юу хийдэг вэ, адилхан хийдэг хүмүүсээс юугаараа ялгаатай вэ?
– Манай хэрэглэгч хэн бэ, тэр биднээс юу хүлээж байна вэ? Энэ нь ямар ашиг тустай вэ?
-Манай бизнес юу өгдөг вэ?

Тиймээс номлол гэдэг нь юу хийх, ямар хугацаанд хийх тухай тодорхой заавар юм. Энэ нь зөвхөн байгууллагын гадаад болон дотоод нөхцөл байдлыг харгалзан хөдөлгөөний чиглэлийг томъёолдог (доорх хүснэгт).

Эрхэм зорилгоо харгалзан байгууллагын стратеги, тактикийн зорилго, түүнчлэн ерөнхий болон тусгай зорилтуудыг томъёолсон болно.

Байгууллагын номлолын жишээ:

Эрхэм зорилгоо хэрэгжүүлэх, үндсэн зорилгодоо хүрэхтэй холбоотой байгууллагын үйл ажиллагааны хамгийн чухал чиглэлүүдийг тусгана (доорх хүснэгт).

Эдгээр нь салшгүй байж болно (нийтлэг асуудлуудыг шийдвэрлэхэд чиглэгдсэн, жишээлбэл, тогтвортой байдалд хүрэх, ашигт ажиллагааны шаардлагатай түвшинг хангах, ашиг, борлуулалт, гадаад зах зээлгэх мэт) ба функциональ (байгууллагын ажлын тодорхой талуудтай холбоотой - санхүү, маркетинг, боловсон хүчний ажил, холбогдох үйлчилгээний үүрэг даалгавар).

Компанийн стратегийн зорилтуудын жишээ:

Байгууллагын нэр	Стратегийн зорилтууд
	Персонал компьютерт зориулсан шилдэг технологийг санал болгож, аль болох олон хүнд дамжуулах
Форд Мотор компани	Чанартай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэж үйлчлүүлэгчдийнхээ сэтгэлд нийцээрэй машинуудболон ачааны машин үйлдвэрлэх, шинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, шинэ загварыг зах зээлд гаргах хугацааг багасгах, бүх үйлдвэрийнхээ бүтээмжийг нэмэгдүүлэх, үйлдвэрлэлийн процессыг сайжруулах, ажилчид, түүнчлэн үйлдвэрчний эвлэл, дилер, ханган нийлүүлэгчидтэй холбоо тогтоох
Женерал Электрик	Дэлхийн хамгийн өрсөлдөх чадвартай компани болж, компанийн үйл ажиллагаа явуулж буй бизнесийн бүх салбарт 1, 2-р байруудыг эзэлнэ.

Зорилгуудын шаталсан бүтцийн онцлог нь:

- дээд түвшний зорилго нь үргэлж өргөн цар хүрээтэй, урт хугацааны интервалтай байдаг;
- доод түвшний зорилго нь дээд түвшний зорилгод хүрэх хэрэгсэл болдог. Тэд ихэвчлэн дунд болон богино хугацаазаавал илэрхийлэгддэг тоон үзүүлэлтүүд, тэдгээрийг төлөвлөгөөний үндэс болгох боломжийг олгодог.

Дүрмээр бол байгууллагууд өөрсдийн үйл ажиллагаа, хөгжилд чухал ач холбогдолтой нэг биш, хэд хэдэн зорилт тавьж, хэрэгжүүлдэг. Стратегийн зорилтуудын зэрэгцээ тэд одоогийн болон үйл ажиллагааны янз бүрийн зорилтуудыг шийдвэрлэх ёстой. Төрөл бүрийн шалгуурын дагуу зорилтуудын боломжит ангиллыг хүснэгтэд үзүүлэв.

Зорилтуудын ангилал:

Ангиллын шалгуур	Зорилгын бүлгүүд
Үүсгэн байгуулагдсан хугацаа	Стратегийн, тактикийн, үйл ажиллагааны
	Эдийн засаг, зохион байгуулалт, техникийн, нийгмийн
Функциональ бүтэц	Маркетинг, инноваци, үйлдвэрлэл, боловсон хүчин, санхүүгийн
	Дотоод, гадаад
Тэргүүлэх	Шаардлагатай, хүссэн, боломжтой
Хэмжих чадвар	Тоо хэмжээ, чанарын
	Ерөнхий, хувийн

Удирдлагын түвшин тус бүрд зорилт дэвшүүлж, тэдгээрийн иж бүрэн үнэлгээ нь тухайн байгууллагын удирдлагын түвшинд зорилтуудын хуваарилалт, тэдгээрийн хоорондын харилцааны бүтцийн илэрхийлэл болох зорилгын модыг бий болгохыг шаарддаг.

"Зорилгын мод" -ыг ашиглан тэдгээрийн бүтэц, харилцан хамаарал, эрэмбэлэгдсэн шатлалыг тодорхойлсон бөгөөд үүний тулд үндсэн зорилгыг дэд зорилго болгон дараалан задлах ажлыг дараах байдлаар гүйцэтгэнэ. дагаж мөрдөх дүрэм:

Графикийн дээд талд байрлах ерөнхий зорилго нь эцсийн үр дүнгийн тайлбарыг агуулсан байх ёстой;
- ерөнхий зорилгыг зорилгын шаталсан бүтэц болгон өргөжүүлэхдээ бид дараагийн түвшин бүрийн дэд зорилгыг хэрэгжүүлэх нь өмнөх түвшний зорилгод хүрэх зайлшгүй бөгөөд хангалттай нөхцөл байх нөхцөлийг баримталдаг;
- янз бүрийн түвшинд зорилгоо тодорхойлохдоо хүссэн үр дүнг тайлбарлах шаардлагатай боловч тэдгээрийг олж авах аргуудыг биш;
- түвшин бүрийн дэд зорилго нь бие биенээсээ хараат бус байх ёстой бөгөөд бие биенээсээ гаргаж болохгүй;
– “Зорилгын мод”-ны үндэс нь тодорхой арга замаар, урьдчилан тогтоосон хугацаанд хийж гүйцэтгэх ажлыг томъёолсон ажлууд байх ёстой.

Гадаад болон дотоод орчны байнгын өөрчлөлт нь зорилгыг өөрчлөх, шинэчлэх шаардлагатай болдог.

Зорилгоо тохируулах гурван арга зам байдаг:

1) өөрчлөлтүүд хуримтлагдах үед;
2) нөхцөл байдлын (тодорхой нөхцөл байдлаас хамааран);
3) томоохон өөрчлөлтийг хүлээхгүйгээр чиг хандлагад үндэслэн системтэйгээр.

Үүний үр дүнд байгууллагад зорилгын тодорхой тогтолцоо бий болж, түүний хүрээнд сүүлийнх нь эмх цэгцтэй, тэнцвэртэй байдаг бөгөөд энэ нь түүнийг хэрэгжүүлэх нөхцөл юм. үр дүнтэй хөгжил.

Зорилгодоо хүрэх явцад хүрэх тодорхой үр дүнг тодорхой хугацааны дотор урьдчилан тодорхойлсон байдлаар гүйцэтгэдэг даалгавар гэж нэрлэдэг. Тиймээс тэдгээр нь тоон, орон зайн болон цаг хугацааны шинж чанартай байдаг. Даалгаврууд нь илүү тодорхой бөгөөд зөвхөн чанарын төдийгүй тоон шинж чанараас гадна цаг хугацааны шинж чанартай байдаг. Тиймээс, хэрэв байгууллагын зорилгыг зах зээл дээрх аж ахуйн нэгжийн бүтээгдэхүүний эзлэх хувийг нэмэгдүүлэхээр тодорхойлсон бол ирэх оны эцэс гэхэд аж ахуйн нэгжийн бүтээгдэхүүний зах зээлд эзлэх хувийг 25% -д хүргэх зорилт илүү тодорхой байх ёстой.

Зорилтууд нь зорилтуудын нэгэн адил удирдлагын түвшин бүрт мэдэгдэх ёстой. Гүйцэтгэгчдэд даалгавруудыг илүү тодорхой, тодорхой зааж өгөх тусам эдгээр ажлыг амжилттай шийдвэрлэх магадлал өндөр болно.

Байгууллагын удирдлагын зорилго

Аж ахуйн нэгжийн менежмент нь үйлдвэрлэлийн харилцааны нэг хэлбэр бөгөөд нийгэм дэх нийгэм, эдийн засгийн тодорхой нөхцөл байдлыг илэрхийлдэг. Тиймээс удирдлагын үйл явцыг тодорхой түүхэн нөхцөлд авч үздэг.

ОХУ-ын Иргэний хуульд аж ахуйн нэгжийг тодорхой технологийг гүйцэтгэдэг нийгэм, эдийн засаг, өмчийн цогцолбор гэж тодорхойлдог.

Аж ахуйн нэгж нь өмчийн хэлбэр, цар хүрээнээс үл хамааран харилцааны хэлбэр, харилцааны нарийн төвөгтэй байдлын хувьд бие биенээсээ ялгаатай цогц динамик систем юм.

Аж ахуйн нэгж бүр дараахь зүйлсээс бүрдэнэ.

Хяналтын систем нь сэдэв юм;
- Хяналттай систем бол объект юм.

Ерөнхийдөө эдгээр нь "аж ахуйн нэгжийн систем"-ийг бүрдүүлдэг.

Аж ахуйн нэгж бүр 3 түвшний менежменттэй. Энэ сэдэв нь 1 ба 2-р түвшнийг агуулдаг:

1-р - удирдлагын баг,
2-рт - үйл ажиллагааны төрөл (маркетинг, санхүү, технологи гэх мэт).

Объект нь дараахь зүйлийг агуулна.

3-рт - цех, талбай, ажлын байр.

Удирдлагын үйл явц нь захиалгат үйл ажиллагаа бөгөөд дараахь зүйлсээс бүрдэнэ.

1.Гадаад, дотоод орчноос мэдээлэл авах нь цуглуулах, бүртгэх, хуримтлуулах, нэгтгэх зэрэгтэй холбоотой аливаа төрлийн үйл ажиллагаа юм.
2. Мэдээллийн шинжилгээ гэдэг нь өгөгдсөн параметрүүдтэй (урьдчилсан, төлөвлөсөн, норматив) орон зайн бодит гүйдлийн өгөгдлийг тодорхойлохтой холбоотой аливаа үйлдлийг хэлнэ. Мэдээллийн шинжилгээг шаардлагатай хяналтын нөлөөллийг тодорхойлохын тулд хийдэг.
3. Удирдлагатай объектод үзүүлэх нөлөөллийн орон зайн болон цаг хугацааны шинж чанарыг тодорхойлоход шаардлагатай аливаа үйлдлийг тухайн төлөв байдалд хүрэхийн тулд хяналтын үйл ажиллагаа бүрдүүлнэ.
4. Хяналтын арга хэмжээг хэрэгжүүлэх, i.e. удирдаж буй объектыг заасан төлөвт шууд оруулахтай холбоотой шаардлагатай аливаа арга хэмжээ.

Удирдлагын үйл явц нь олон талт шинж чанартай байдаг бөгөөд тэдгээр нь удаан хугацааны менежментээс жижиг, багийг удирдахаас эхлээд хүний ​​​​менежмент хүртэл бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжид тохиолддог. Тиймээс аж ахуйн нэгжийн удирдлага нь бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, үйлчилгээ үзүүлэх, нөөцийн зарцуулалтын нормыг тодорхойлох, ажилчид, хэрэглэгчид, ханган нийлүүлэгчдийн хоорондын харилцааны дүрмийг тогтоох зэрэг зорилтот нөлөөллийн систем болгон хэрэгждэг.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үйл ажиллагаа нь ерөнхий зорилго тавихаас эхэлдэг - худалдан авагчаа олох, үүний үндсэн дээр дотоод ерөнхий зорилго - байгууллагын үр ашгийг тодорхойлох. Эцэст нь хэлэхэд, дэд зорилгын системийг үйл ажиллагааны төрөл, менежментийн объектоор боловсруулсан болно.

Удирдлагын зорилго гэдэг нь удирдлагын стратеги, тактикийг багтаасан удирдлагын ангилал юм. Хүлээн зөвшөөрөгдсөн зорилго бүр нь дараах динамикийг хэрэгжүүлдэг: "Зорилго - үйлдэл - үр дүн - шинэ зорилго."

Удирдлагын зорилго өөр байж болно. Энэ нь байгууллага үүсэх, түүнийг эмх цэгцтэй болгох, тогтворжуулах, үйл ажиллагааг зохицуулах, дэг журам, зохион байгуулалтыг хангах, бүтцийн өөрчлөлт, сүйрлийг тусгадаг.

2 бүлэг зорилго байдаг:

1. Нөөцийн хэрэглээний түвшинг хадгалахын тулд хадгалах, тогтворжуулах. Үр дүнтэй өсөлтөд хүргэдэг.
2. Аж ахуйн нэгжийн хөгжил. Нэмэлт нөөцийг бий болгож, шинэ, илүү үр ашигтай байдалд хүрэхэд чиглэгдсэн.

Удирдлагын түвшингээс хамааран удирдлагын аппаратын функциональ зорилгууд нь дараахь байдлаар бүрдэнэ.

1. Хөтөч. Удирдлагын зорилго нь зах зээлийг эзлэх, өрсөлдөх чадвартай бүтээгдэхүүн бий болгох явдал юм. Энэ зорилгыг үнэлэх шалгуур нь стратегийн хэрэгжилт юм.
2. Үйл ажиллагааны төрлөөр. Маркетингийн зорилго нь борлуулалтын хэмжээ бөгөөд үнэлгээний шалгуур нь зах зээлд эзлэх хувийг өргөжүүлэх явдал юм. Санхүүгийн зорилго нь зардал, хөрөнгө оруулалтын өгөөжийг бүрдүүлэх, үнэлгээний шалгуур нь зардлыг бууруулах, ашгийн өсөлт юм.
3. Ажилтнууд. Зорилго нь менежментийн зохион байгуулалтыг бий болгох, мэргэшсэн боловсон хүчнийг сонгох, байршуулах явдал юм. Үнэлгээний шалгуур нь хөдөлмөрийн нөөцийг үр бүтээлтэй ашиглах явдал юм.

Үйлдвэрлэл. Зорилго нь ашигласан технологийн үр ашиг юм. Үнэлгээний шалгуур бол материаллаг болон хөдөлмөрийн нөөцийг үр бүтээлтэй ашиглах явдал юм.

Боловсролын байгууллагын зорилго

Боловсролын байгууллагын үндсэн зорилго: хүүхдийн бие даасан шинж чанарт нийцүүлэн хүмүүжүүлэх, сургах, хөгжүүлэх.

Боловсролын байгууллагын үндсэн зорилго нь:

Хүүхдийн амь насыг хамгаалах, бие бялдар, сэтгэцийн эрүүл мэндийг бэхжүүлэх;
хүүхдийн танин мэдэхүй, хэл яриа, нийгэм-хувь хүний, урлаг-гоо зүйн болон бие бялдрын хөгжлийг хангах;
хүүхдийн насны ангиллыг харгалзан боловсрол, иргэншил, хүний ​​эрх, эрх чөлөөг хүндэтгэх, хүрээлэн буй байгаль, эх орон, гэр бүлээ хайрлах;
хүүхдийн бие бялдрын болон (эсвэл) сэтгэцийн хөгжлийн дутагдлыг зайлшгүй засах;
хүүхдийн бүрэн хөгжлийг хангахын тулд хүүхдийн гэр бүлтэй харилцах;
эцэг эх (хууль ёсны төлөөлөгч) -д хүүхдийн хүмүүжил, боловсрол, хөгжлийн асуудлаар зөвлөгөө, арга зүйн туслалцаа үзүүлэх;
хүүхдийн бүрэн хөгжлийг хангахын тулд гэр бүлтэй харилцах.

Боловсролын байгууллага нь хувь хүн, нийгэм, улсын ашиг сонирхолд нийцүүлэн сургалт, боловсрол олгох, хувь хүний ​​​​өөрийгөө тодорхойлох, өөрийгөө ухамсарлах нөхцлийг бүрдүүлэх, амь нас, эрүүл мэндийг хамгаалах, иж бүрэн хөгжих таатай нөхцлийг бүрдүүлдэг. Оюутны бие даан суралцах, олж авах хэрэгцээг хангах боломжийг багтаасан хувь хүний нэмэлт боловсрол, хяналт, халамж, нөхөн сэргээх үйлчилгээ үзүүлдэг.

Боловсролын байгууллагын үйл ажиллагааны үндсэн сэдэв нь үндсэн, нэмэлт ерөнхий хэрэгжилт юм боловсролын хөтөлбөрүүд сургуулийн өмнөх боловсролмөн хүүхдүүдэд зориулсан нэмэлт боловсролын хөтөлбөрүүд янз бүрийн чиглэлүүд.

Боловсролын байгууллага нь иргэний болон шашны боловсролыг салгах талаар боловсролын салбарт төрөөс баримтлах бодлогын зарчмыг дагаж мөрдөх үүрэгтэй.

Үндсэн хуулиар тогтоосон үйл ажиллагааБоловсролын байгууллага нь янз бүрийн чиглэлийн сургуулийн өмнөх боловсролын ерөнхий боловсролын хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх үүрэгтэй. Боловсролын байгууллагын боловсролын үйл явцын агуулгыг сургуулийн өмнөх боловсролын хөтөлбөрөөр тодорхойлдог.

Боловсролын байгууллага нь чиглэлийнхээ дагуу дараахь зүйлийг хэрэгжүүлдэг.

Сургуулийн өмнөх боловсролын ерөнхий боловсролын үндсэн хөтөлбөрүүд;
сургуулийн өмнөх боловсролын ерөнхий боловсролын нэмэлт хөтөлбөрүүд.

Боловсролын байгууллага нь төрийн боловсролын байгууллагаас санал болгож буй хувьсах хөтөлбөрөөс хөтөлбөр сонгох, оюутнуудын эрүүл мэндийн байдал, хөгжлийн түвшинг харгалзан тэдгээрт өөрчлөлт оруулах, түүнчлэн өөрийн (зохиогчийн) хөтөлбөрийг боловсруулахдаа бие даасан байдаг. шаардлага улсын стандартсургуулийн өмнөх боловсрол.

Боловсролын байгууллагын боловсролын үйл явцыг боловсролын байгууллагаас боловсруулсан урт хугацааны болон хуанлийн төлөвлөгөөг харгалзан зохицуулдаг. эрүүл ахуйн шаардлагазохион байгуулалттай боловсролын хэлбэрээр сургуулийн өмнөх насны хүүхдүүдэд хамгийн их ачаалал өгөх.

Боловсролын хөтөлбөрийг хүүхдийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах дараах хэлбэрүүдээр дамжуулан боловсролын байгууллагад бүтэн цагаар эзэмшдэг.

Хичээл (тусгайлан зохион байгуулсан сургалтын хэлбэр);
- зохицуулалтгүй үйл ажиллагааны төрөл (ажилтны хамтарсан үйл ажиллагаа).

Боловсролын байгууллага хариуцна хуулиар тогтоосон RF захиалга:

Дүрэмд заасан чиг үүргийг гүйцэтгэх;
сургуулийн өмнөх боловсролын үндсэн ерөнхий боловсролын хөтөлбөрийг бүрэн хэрэгжүүлэх;
хэрэгжүүлсэн боловсролын хөтөлбөрийн чанар;
Боловсролын үйл явцыг зохион байгуулах хэрэглээний хэлбэр, арга, хэрэгслийг сурагчдын нас, психофизиологийн шинж чанар, хандлага, чадвар, сонирхол, хэрэгцээнд нийцүүлэх;
боловсролын үйл явцын явцад суралцагчид, боловсролын байгууллагын ажилчдын амь нас, эрүүл мэнд;
боловсролын байгууллагад суралцагч, ажилчдын эрх, эрх чөлөөг зөрчсөн;

Байгууллагын зорилгын чанар

Зорилгын олон талт байдал нь аливаа компани, аль ч компани байдагтай холбон тайлбарладаг эдийн засгийн системолон зорилготой. Мөн бэрхшээл нь зорилгоо эрэмбэлэх явдал юм.

Компанийн зорилго нь хэд хэдэн шинж чанартай байх ёстой бөгөөд эдгээрийг заримдаа зорилгын чанарын шалгуур гэж нэрлэдэг.

1. Зорилго нь тодорхой, хэмжигдэхүйц байх ёстой. Зорилгоо тодорхой, хэмжигдэхүйц хэлбэрээр илэрхийлснээр удирдлага шийдвэр гаргах, ахиц дэвшлийг үнэлэх (хянах) үндэс суурийг бүрдүүлдэг.
2. Тодорхой давхрагаТөлөвлөлт нь үр дүнтэй зорилгын өөр нэг шинж чанарыг илэрхийлдэг. Энэ нь зөвхөн тухайн компани юу хийхийг хүсч байгаагаа төдийгүй хэзээ үр дүнд хүрэх ёстойг тодорхойлох ёстой. Урт хугацааны (таван жилээс дээш төлөвлөлт), дунд хугацааны (нэг жилээс таван жил хүртэлх төлөвлөлтийн хугацаа), богино хугацааны зорилтууд (ихэвчлэн нэг жилийн дотор) байдаг. Урт хугацааны зорилго нь ихэвчлэн маш өргөн цар хүрээтэй байдаг боловч төлөвлөлтийн хүрээ нарийссан байх тусам зорилгоо илүү тодорхой илэрхийлэх ёстой.
3. Зорилго нь биелэх боломжтой байх ёстой. Компанийн чадавхийг хэтрүүлсэн зорилго тавих нь гамшигт үр дагаварт хүргэж болзошгүй юм. Түүнчлэн, биелэх боломжгүй зорилго тавих нь ажилчдын амжилтанд хүрэх хүслийг хааж, ажлын урам зоригийг бууруулдаг.
4. Зорилго нь уян хатан байх ёстой бөгөөд компанийн гадаад орчин, дотоод чадавхи зэрэгт урьдчилан тооцоолоогүй өөрчлөлтүүдтэй холбогдуулан тохируулах боломжтой байх ёстой. Энэ нь зорилгын хэрэгжилтийг баталгаажуулдаг.
5. Компанийн олон зорилго нь харьцуулж болохуйц, бие биенээ дэмжсэн байх ёстой, өөрөөр хэлбэл нэг зорилгод хүрэхэд чиглэсэн үйл ажиллагаа, шийдвэр нь нөгөө зорилгодоо хүрэхтэй зөрчилдөх ёсгүй. Энэ хүчин зүйлийг үл тоомсорлох нь хэлтэс хоорондын зөрчилдөөнд хүргэдэг.

Байгууллагын зорилгын төрлүүд

Зорилго нь үйл явцын чухал хэсэг байх болно стратегийн менежментЗөвхөн дээд удирдлага тэдгээрийг зөв илэрхийлж, үр дүнтэй институцичлуулж, харилцан мэдээлж, байгууллагын хэмжээнд хэрэгжүүлэхийг дэмжсэн тохиолдолд л.

1. Ерөнхий зорилтууд нь компанийн хөгжлийн үзэл баримтлалыг тусгасан бөгөөд урт хугацаанд боловсруулагдана. Тэд компанийн хөгжлийн хөтөлбөрийн үндсэн чиглэлийг тодорхойлдог бөгөөд энэ нь зорилгоо нарийн тодорхойлох, тэдгээрийг нөөцтэй холбохыг шаарддаг. Ерөнхий зорилго нь бараг бүх аж ахуйн нэгжийн хувьд ердийн утгатай байдаг.

Жишээлбэл:

Дараахь үзүүлэлтээр тодорхойлогддог одоо байгаа үйл ажиллагааны багцын оновчтой ашигт ажиллагааг хангах: борлуулалтын хэмжээ, ашгийн түвшин, түвшин (ашгийн хэмжээ, оруулсан хөрөнгө эсвэл хөрөнгийн өгөөжийн түвшин, ашгийн борлуулалтын эзлэхүүний харьцаа); борлуулалт, ашгийн жилийн өсөлтийн хурд; зах зээлийн эзлэх хувь, хөрөнгийн бүтэц, төлсөн цалингийн хэмжээ, бүтээгдэхүүний чанарын түвшин;
дараахь чиглэлээр дэлхийн бодлогын зорилго болох компанийн байр суурийг тогтвортой байлгах: техникийн бодлого (шинэ бүтээгдэхүүний судалгаа, хөгжүүлэлтийн зардал); өрсөлдөх чадвар (үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулах, үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний зах зээлийн өрсөлдөх чадварыг бэхжүүлэх, шинэ зах зээлийг төлөвлөх, гадаад үйл ажиллагааг зохион байгуулах); хөрөнгө оруулалтын бодлого (хөрөнгө оруулалтын хэмжээ, тэдгээрийн чиглэл, үүнд охин компаниуд); боловсон хүчний бодлого (хангах хөдөлмөрийн нөөц, тэдгээрийн цалин хөлс, сургалт, менежер, техникийн боловсон хүчин, мэргэшсэн ажиллах хүчнийг сургах, удирдах албан тушаалд орон нутгийн менежерүүдийг сургах); нийгмийн асуудлыг шийдвэрлэх;
хөгжлийн шинэ чиглэлийг хөгжүүлэх, компанийн үйл ажиллагааны шинэ хэлбэр, үүнд: бүтээгдэхүүний төрөлжилт, босоо интеграцчлал, худалдан авалт, нэгдэл, хөгжил зэрэг бүтцийн бодлого боловсруулах. мэдээллийн систем; шинэ төрлийн бүтээгдэхүүн, эдийн засгийн үйл ажиллагааны салбарыг хөгжүүлэх.

2. Тодорхой зорилтууд - компанийн үйлдвэрлэлийн хэлтэс бүрийн үндсэн үйл ажиллагааны ерөнхий зорилгын хүрээнд боловсруулсан зорилтууд бөгөөд тоон болон чанарын үзүүлэлтээр илэрхийлж болно.

Тодорхой зорилтуудын дунд дараахь зүйлс гол байр эзэлдэг.

Ашгийн төвөөр үйлчилдэг бие даасан хэлтэс бүрийн ашигт ажиллагааг тодорхойлох. Ашигт ажиллагааны үзүүлэлтүүд нь дараахь байдлаар үйлчилж болно: ашгийн түвшин; өгөөжийн түвшин; жилийн ашгийн өсөлт; нэгж хувьцаанд ногдох ногдол ашгийн өсөлт. Удирдлагын төвлөрлийн түвшингээс хамааран ашгийн төвийн үүрэг гүйцэтгэдэг хэлтэс бүрийн ашигт ажиллагааны зорилгыг ахлах удирдлагын түвшинд эсвэл үйлдвэрлэлийн хэлтсийн менежерийн түвшинд тогтоож болно. Эхний тохиолдолд тэдгээр нь төвлөрсөн байдлаар тодорхойлогддог боловч хэлтэс тус бүрийн шалгуур үзүүлэлтүүд нь тус бүрийн хувьд үүссэн тодорхой нөхцлөөс хамааран ялгаатай байдаг. Өндөр төвлөрсөн бус компаниудад ашгийн төвүүд бүтээгдэхүүн, хэлтэс тус бүрийн ашигт ажиллагааны түвшинг тогтоох боломжтой. Тэдний боловсруулж буй шалгуур үзүүлэлтүүдийг дээд удирдлагатай тохиролцож, компанийн дэлхийн зорилтуудтай холбодог;
маркетингийн зорилго - нэг буюу хэд хэдэн зах зээл эсвэл тэдгээрийн сегмент дэх борлуулалтын тодорхой хувийг үнэмлэхүй хэмжээгээр эсвэл тодорхой хэмжээнд хүрэх; үйлдвэрлэсэн бүх бүтээгдэхүүний тоо, харьцаагаар тодорхойлогдсон шинэ бүтээгдэхүүн нэвтрүүлэх; түгээлт, борлуулалтыг дэмжих тогтолцоог сайжруулах арга хэмжээ; бүтээгдэхүүн борлуулах техникийн үйлчилгээ, үйлчилгээний хэмжээг өргөжүүлэх;
Судалгаа, хөгжлийн зорилтууд - шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах; уламжлалт бүтээгдэхүүнийг тодорхой зах зээлийн шаардлагад нийцүүлэх; бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах; үйлдвэрлэлийн техникийн түвшинг дээшлүүлэх;
үйлдвэрлэлийн зорилго - эдгээр хэлтсүүдийн материаллаг нөөцийг илүү үр ашигтай ашиглах боломжийг олгодог стандарт үзүүлэлтүүдийг тогтоох; үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулах, бүтээгдэхүүний чанарыг хянах, шинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, сайжруулах янз бүрийн хөтөлбөр боловсруулах;
санхүүгийн салбарын зорилго - санхүүжилтийн бүтэц, эх үүсвэрийг тодорхойлох, ялангуяа төлөвлөлтийн хугацаанд санал болгож буй хөрөнгийн хөрөнгө оруулалтад өөрийн хөрөнгийн эзлэх хувийг тодорхойлох; ашгийг дахин хуваарилах тодорхой хэлбэр, аргыг боловсруулах, татварыг багасгах.

Байгууллагын зорилгын чиг үүрэг

Байгууллагын хувьд зорилгын ач холбогдол нь тэдгээр нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг төлөвлөх эхлэлийн цэг, зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох үндэс суурь болж, урам зоригийн тогтолцооны үндэс суурь болж, үйл ажиллагааны эхлэлийн цэг болдогт оршино. бие даасан ажилтан, хэлтэс, байгууллагын ажлын үр дүнг хянах, үнэлэх үйл явц.

Зорилго функцууд:

Аж ахуйн нэгжийн философи, түүний үйл ажиллагаа, хөгжлийн үзэл баримтлал, улмаар ерөнхий болон удирдлагын бүтцийн мөн чанар, онцлогийг тусгах;
- аж ахуйн нэгж, түүний гишүүдийн одоогийн үйл ажиллагааны тодорхой бус байдлыг багасгах;
- Асуудлыг тодорхойлох, шийдвэр гаргах, гүйцэтгэлийн үр дүнг хянах, үнэлэх шалгуурын үндэс суурийг бүрдүүлэх;
- багийн гишүүдийг эргэн тойрондоо цуглуулах;
- оршин тогтнох зайлшгүй шаардлага, хууль ёсны үндэслэл болох энэ аж ахуйн нэгжийнолон нийтийн нүдэн дээр.

Зорилго нь тэдэнд тавигдах шаардлагад нийцсэн тохиолдолд чиг үүргийг амжилттай хэрэгжүүлэх боломжтой.

Зорилтууд нь дараахь байх ёстой.

Тодорхой (зөвхөн чанарын төдийгүй тоон);
- бодит (мэдлэг, туршлагатай тэнцвэртэй хүмүүсээр томъёолсон);
- уян хатан (өөрчлөх, тохируулах чадвартай);
- хүмүүст танигдсан;
- баталгаажуулах боломжтой (амжилтын түвшинг үнэлэх);
- өөр хоорондоо нийцтэй (цаг хугацаа, орон зайд).

Энэхүү стратеги нь аж ахуйн нэгжийн шинжлэх ухаан, техникийн чадавхи, түүний үйлдвэрлэл, борлуулалтын чадавхийг харгалзан үзэх шаардлагатай зорилгодоо хүрэх үндэслэлтэй арга хэмжээ, төлөвлөгөө боловсруулахад оршино.

Байгууллагын ажилчдын зорилго

Байгууллагын удирдлага нь албан ёсны эрх мэдлийнхээ дагуу тодорхой эрх мэдэлтэй бөгөөд боловсон хүчинтэй холбоотой тодорхой үүрэг хариуцлага хүлээдэг.

Захиргаа дараахь үүрэгтэй.

1) харьяа албан тушаалтнуудын ажлыг зөв зохион байгуулах, ингэснээр ажилтан бүр өөрийн мэргэжил, мэргэшлийн дагуу ажиллах, өөрт нь томилогдсон ажлын байртай байх, тогтоосон ажилтай цаг тухайд нь танилцаж, ажлаар хангах;
2) тасралтгүй, хэмнэлтэй ажиллахад шаардлагатай тоног төхөөрөмж, багаж хэрэгсэл, албан тасалгааны тоног төхөөрөмжийн сайн нөхцөл, түүнчлэн түүхий эд, материал, бусад нөөцийн стандарт нөөцийг хангах;
3) хөдөлмөрийн хууль тогтоомж, хөдөлмөр хамгааллын дүрмийг чанд сахих;
4) хөдөлмөрийн нөхцлийг сайжруулах, зохих ёсоор хангах Техникийн тоног төхөөрөмжбүх ажлын байр, хөдөлмөр хамгааллын дүрэмд нийцсэн ажиллах нөхцлийг бүрдүүлэх;
5) хуульд заасан тохиолдолд хөдөлмөрийн хортой нөхцөлтэй холбогдуулан тэтгэмж, нөхөн төлбөрийг цаг тухайд нь олгох (ажлын цагийг богиносгосон, нэмэлт амралт, эмчилгээний болон урьдчилан сэргийлэх хоол тэжээл), одоогийн стандарт, дүрэм журмын дагуу ажилчдыг тусгай хувцас, тусгай гутал болон бусад хувийн хамгаалах хэрэгслээр хангах;
6) яаралтай авчрах үйлдвэрлэлийн нэгжүүд, баг, нэгж, даалгавар төлөвлөх, түүний хэрэгжилтийг хамгийн бага хөдөлмөр, материал, санхүүгийн эх үүсвэрээр хангах;
7) шинжлэх ухаан, технологи, хөдөлмөрийн шинжлэх ухааны зохион байгуулалтын хамгийн сүүлийн үеийн ололтыг нэвтрүүлэх замаар хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх нөхцлийг бүрдүүлэх;
8/үйлдвэрлэлийн үр ашиг, ажил, бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах арга хэмжээг хэрэгжүүлэх;
9) цалин хөлсний зохион байгуулалтыг байнга сайжруулж, хөдөлмөрийн стандартын чанарыг сайжруулах;
10) ажилчдын хувийн хөдөлмөрийн үр дүн, байгууллагын ажлын ерөнхий үр дүнд материаллаг сонирхлыг хангах;
11) асуудал цалинЦагтаа.

Ажилтан бүрийн мэргэжил, мэргэшил, албан тушаалын дагуу гүйцэтгэх үүргийн хүрээг Нэгдсэн тарифаар тогтоодог. мэргэшлийн лавлахажилчдын ажил, мэргэжил, ажилтны албан тушаалын мэргэшлийн лавлах, хөдөлмөрийн гэрээ, ажлын байрны тодорхойлолтболон тогтоосон журмын дагуу баталсан заалт.

Байгууллагын ажилтнуудын үндсэн үүрэг:

1) ухамсартай ажиллах, дагаж мөрдөх хөдөлмөрийн сахилга бат, байгууллагын удирдлагаас өгсөн тушаалыг шуурхай гүйцэтгэх, ашиглах ажлын цагүр бүтээлтэй ажлын хувьд;
2) хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх, захиалга, даалгавар, үйлдвэрлэлийн стандарт, стандартчилсан үйлдвэрлэлийн даалгаврын дагуу ажлыг цаг тухайд нь, бүрэн гүйцэд гүйцэтгэх, өгсөн ажилдаа бүтээлч байх;
3) ажил, бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах, технологийн сахилга батыг сахих;
4) хөдөлмөр хамгаалал, аюулгүй байдлын урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ, үйлдвэрлэлийн ариун цэвэр, хөдөлмөрийн эрүүл ахуй, гал түймрээс хамгаалах шаардлагыг дагаж мөрдөх;
5) тоног төхөөрөмж, албан тасалгааны тоног төхөөрөмжийг үр ашигтай ашиглах, ажилчдад ашиглахаар олгосон багаж хэрэгсэл, хэмжих хэрэгсэл, тусгай хувцас зэргийг арчлах, түүхий эд, материал, эрчим хүч, түлш болон бусад материаллаг нөөцийг хэмнэлттэй, зохистой ашиглах;
6) ажлын байр, тоног төхөөрөмж, эд хогшил, албан тасалгааны хэрэгслийг цэвэр, сайн нөхцөлд байлгах, цех, байгууллагын нутаг дэвсгэрт хэв журам сахиулах;
7) материаллаг хөрөнгө, баримт бичгийг хадгалах тогтоосон журмыг дагаж мөрдөх.

Ажлын байрны зохион байгуулалтын зорилго

Ажлын байр нь үйлдвэрлэлийн үндсэн ба гол холбоос бөгөөд түүний оновчтой зохион байгуулалт нь хөдөлмөрийн шинжлэх ухааны зохион байгуулалтын бүх асуудалд онцгой ач холбогдолтой юм. Ажлын байран дээр үйлдвэрлэлийн үйл явцын элементүүд - хөдөлмөрийн хэрэгсэл, хөдөлмөрийн объект, хөдөлмөрийн өөрөө хоорондоо холбогддог. Ажлын байранд хөдөлмөрийн үндсэн зорилгод хүрдэг - өндөр чанартай, хэмнэлттэй, цаг тухайд нь бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх эсвэл тогтоосон хэмжээний ажлыг дуусгах.

Үйлдвэрлэлийн төрөл, технологийн үйл явцын онцлог, хөдөлмөрийн чиг үүргийн шинж чанар, хөдөлмөрийн зохион байгуулалтын хэлбэр болон бусад хүчин зүйлээс хамааран ажлын байрыг ангилдаг. Тиймээс механикжуулалтын түвшингээс хамааран ажлын байрыг автоматжуулсан, механикжсан, ажлын байр гэж хуваадаг. гар хийцийн. Механикжсан ажлын байрууд нь эргээд хэсэгчилсэн механикжсан (машин, механизм гэх мэт) болон механикжсан, автоматжуулсан - хагас автоматжуулсан, робот гэж хуваагддаг.

Хөдөлмөрийн хуваарь дээр үндэслэн ажлын байрууд нь мэргэшлийн дагуу - бүх нийтийн, тусгай, тусгай, үйлчилгээ үзүүлж буй тоног төхөөрөмжийн хэмжээгээр - нэг машин, олон машин, хөдөлгөөний зэргээс хамааран хувь хүн, хамтын (баг) байж болно. суурин болон хөдөлгөөнт. Ажлын байрыг дотор талд байрлуулж болно гадаа, өндөрт, газар доор. Тэдгээр дээр ажиллах нь сууж, зогсож эсвэл нэг болон нөгөө байрлалыг ээлжлэн хийж болно.

Ажлын байрыг зохион байгуулалт нь хөдөлмөрийн хэрэгсэл, объектоор тоноглож, тодорхой дарааллаар байрлуулах арга хэмжээний систем юм.

Ажлын байрны засвар үйлчилгээг зохион байгуулах гэдэг нь түүнийг хөдөлмөрийн үйл явцыг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай хэрэгсэл, хөдөлмөрийн объект, үйлчилгээгээр хангах явдал юм. Ажлын байрыг зохион байгуулах гол зорилго нь тоног төхөөрөмжийг бүрэн ашиглах, ажлын цаг, хөдөлмөрийн дэвшилтэт аргыг ашиглах, биеийн хүчний хамгийн бага хүчин чармайлтаар, үйлдвэрлэлийн даалгаврыг тодорхой хугацаанд чанартай, хэмнэлттэй гүйцэтгэх явдал юм. хөдөлмөрийн аюулгүй, таатай нөхцлийг бүрдүүлэх. Үйлдвэрлэлийн онцлогоос хамааран бусад хүчин зүйлүүд нь ажлын байрыг зохион байгуулахад нөлөөлдөг: сэтгэцийн болон бие махбодийн ажлын элементүүдийн харьцаа, түүний хариуцлагын зэрэг. Ажлын байрыг төлөвлөхдөө гэрэлтүүлэг, температур, чийгшил, даралт, дуу чимээ, чичиргээ, тоосжилт, ажлын байрыг зохион байгуулахад тавигдах ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн бусад шаардлагыг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Шаардлагатай шаардлагууд нь:

Ажлын байрны онцлог;
- ажлын байрны зохион байгуулалтад тавигдах ерөнхий шаардлага;
- ажлын байрны тоног төхөөрөмж;
- ажлын байрны орон зайн зохион байгуулалт, зохион байгуулалтын тоног төхөөрөмж, багаж хэрэгсэл, материалыг байрлуулах дараалал;
- ажлын байран дахь ажлын зохион байгуулалтын тодорхойлолт, санал болгож буй дэвшилтэт техник, ажлын аргууд;
- ажлын байрны засвар үйлчилгээний зохион байгуулалт, засвар үйлчилгээ, менежментийн үйлчилгээтэй харилцах арга, хэрэгсэл;
- ажлын байран дахь хөдөлмөрийн нөхцөл;
- аюулгүй байдал, хөдөлмөр хамгааллын шаардлага;
- хөдөлмөрийн стандартчилал, цалин хөлсний хэрэглээний хэлбэр, тогтолцоо;
- ажлын байрны бичиг баримт;
- жишиг төслийг хэрэгжүүлснээр эдийн засгийн үр ашиг.

Ажлын байрны тоног төхөөрөмж, зохион байгуулалт нь тэдний зохион байгуулалтын үндэс юм. Ажлын байрны тоног төхөөрөмжийн элементүүд нь үндсэн ба туслах тоног төхөөрөмж, технологийн болон зохион байгуулалтын тоног төхөөрөмж юм.

Туслах төхөөрөмж нь өргөх төхөөрөмж, төрөл бүрийн дамжуулагч, хяналтын багаж, туршилтын вандан болон бусад туслах төхөөрөмжөөс бүрдэнэ.

Технологийн тоног төхөөрөмжид багаж хэрэгсэл, техникийн баримт бичиг орно.

Байгууллагын тоног төхөөрөмжид дараахь зүйлс орно.

Технологийн тоног төхөөрөмж, ажлын хэсэг, түүхий эд, материал, бэлэн бүтээгдэхүүн, хог хаягдлыг ажлын байранд байрлуулах, хадгалах төхөөрөмж;
- үйлдвэрлэлийн тавилга;
- дохиолол, холбооны хэрэгсэл, орон нутгийн гэрэлтүүлэг;
- тоног төхөөрөмж, ажлын байрны арчилгааны хэрэгсэл (сойз, тос, дэгээ гэх мэт);
- хашаа, хамгаалалтын хэрэгсэл;
- үйлдвэрлэлийн интерьерийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл.

Хөдөлмөрийн хэрэгсэл, объектын байршил нь хөдөлмөрийн хөдөлгөөн, тэдгээрийн тоон болон чанарын шинж чанар, ажлын байрны талбайг тодорхойлдог. Ажлын байрны зохион байгуулалтыг сайжруулах нь шаардлагагүй, үндэслэлгүй хөдөлмөрийн хөдөлгөөнийг арилгах, ажилчдын хөдөлгөөн, хөдөлмөрийн үйл явцын материаллаг элементүүдийн хөдөлгөөнийг багасгах, улмаар хөдөлмөрийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх, ажилчдын ядаргааг бууруулахад чиглэгдэх ёстой.

Шинжлэх ухааны үндэслэлтэй ажлын байрны төлөвлөлтийн арга зүйн үндэс нь түүнийг эргономикийн шаардлагад нийцүүлэх явдал юм. Энэ нь ажлын талбайг оновчтой бүрдүүлэх, үйлдвэрлэлийн материаллаг элементүүдийг хүний ​​​​антропометрийн болон психофизиологийн өгөгдлийн дагуу зөв байрлуулах замаар ажилтанд шаардлагатай үйл ажиллагааны орон зайг өгч, хөдөлмөр эрхлэлтийг чөлөөтэй хийх боломжийг олгодог. функцууд. Ажлын байрны оновчтой зохион байгуулалт нь ажлын явцад болон тэдгээрийг хадгалах явцад багаж хэрэгсэл, төхөөрөмж, баримт бичиг, эд ангиудыг байрлуулах тодорхой дараалал, тууштай байдлыг хангаж, ажлын тав тухтай байдлыг хангах, ажилчдын хөдөлгөөнийг хамгийн их хэмнэж, хөдөлмөрийн үйл явцыг хангах ёстой. түүнчлэн хөдөлмөрийн аюулгүй байдлыг бүрэн хангана. Чухал шаардлагахуваарилагдсан ажлын байрыг зөв ашиглах явдал юм үйлдвэрлэлийн талбай. Ашиглалтын болон туслах ажлын байрыг ажлын байранд тогтооно. Бүх зүйл үйл ажиллагааны орон зайд байрладаг шаардлагатай тоног төхөөрөмж, туслах хэлбэрээр - бага ашиглагддаг хөдөлмөрийн хэрэгсэл, объект. Үйл ажиллагааны орон зайг янз бүрийн ач холбогдолтой ажлын хэсгүүдэд хувааж болно. Ажлын хэсэг нь хэвтээ ба босоо чиглэлд гар хүрэх замаар хязгаарлагддаг гурван хэмжээст орон зайн хэсэг юм.

"Суух", "зогсох" эсвэл "суух-зогсох" гэсэн ажилчдыг ядрахад хүргэдэг ажлын байрыг сонгох нь маш чухал юм. Сонголт нь ажлыг дуусгахад шаардагдах биеийн хүч чармайлт, түүний хурд, мөн чанарыг харгалзан үздэг. Үүний зэрэгцээ тоног төхөөрөмж, дагалдах хэрэгслийн зохион байгуулалт нь аюулгүй байдлын шаардлага, ажлын нөхцөлд нийцэж байгаа эсэхийг тогтооно.

Ажлын байрны оновчтой зохион байгуулалтыг боловсруулах эхний чухал урьдчилсан нөхцөл бол түүнийг тогтоосон технологи, хөдөлмөрийн хуваагдлын хэлбэрт нийцүүлэн мэргэшүүлэх явдал юм; боловсруулсан ажлын арга, техник; аюулгүй байдал, хөдөлмөр хамгааллын шаардлага.

Ажлын байрыг төлөвлөхдөө тээврийн коридор, замуудын оновчтой өргөнийг ажиглахаас гадна өргөх тээврийн хэрэгслийн төрлийг зөв тодорхойлох шаардлагатай. Гол уртааш ба хөндлөн гарцууд нь үхсэн төгсгөлгүй байх ёстой.

Хөдөлмөрийн зохион байгуулалтын зорилго

Хөдөлмөрийн зохион байгуулалтын зорилго нь хоорондоо холбоотой хоёр хэсгээс бүрдэнэ.

Аж ахуйн нэгжийн ашигт ажиллагаа эсвэл үр ашгийг нэмэгдүүлэх ажлын систем, өөрөөр хэлбэл, бага зардлаар илүү сайн чанартай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх;

Ажилчдын өндөр ачааллыг бууруулж, хөдөлмөрийн аюулгүй байдлыг нэмэгдүүлэх замаар ажлыг хүнлэг болгоно.

Нөхцөл байдалд зах зээлийн эдийн засагменежментийн бүх түвшинд, ажлын зохион байгуулалтыг сайжруулах талаар эдийн засаг, нийгэм-сэтгэл зүйн зорилтуудыг тодорхойлж болно.

Эдийн засгийн зорилтууд нь хүний ​​хөдөлмөрийг дээд зэргээр хэмнэх, бүтээмжийг нэмэгдүүлэх, үйлдвэрлэлийн өртгийг бууруулах, зохих чанартай үйлчилгээ үзүүлэх зэрэг багтана.

Нийгэм, сэтгэл зүйн зорилтууд нь хөдөлмөрийн таатай нөхцлийг бүрдүүлэх, ажилчдын соёл, техникийн түвшинг дээшлүүлэх, тэдний ажлын өндөр гүйцэтгэл, таашаал ханамжийг үндсэн түвшинд хүргэх явдал юм. практик даалгаварБайгууллагын ажил нь:

1) үйл явц, арга, ажлын нөхцлийг хөгжүүлэх, сайжруулах;
2) хөдөлмөрийн үйл явцын шинж чанарыг харгалзан ажлын байр, машин, багаж хэрэгсэл, туслах тоног төхөөрөмж, хөдөлмөрийн объектыг боловсруулах үйл явцыг зохион бүтээх, оновчтой болгох.

Хөдөлмөрийн зохион байгуулалтын объектууд нь янз бүрийн хэмжээтэй, шаталсан түвшний нарийн төвөгтэй хөдөлмөрийн систем (ажлын байр) эсвэл хөдөлмөрийн систем юм.

Ажлын байрны түвшинд зохион байгуулалтын сэдэв нь хөдөлмөрийн хөдөлгөөн, үйлдэл, арга техник (цогцолбор), тэдгээрийг үр дүнтэй хэрэгжүүлэх нөхцөл юм. Хэд хэдэн харилцан уялдаатай "зохион байгуулалттай" ажлын байрны түвшинд (жишээлбэл, хэсэг) зохион байгуулалтын сэдэв нь энэ бүлгийг нэг технологийн (үйлдвэрлэлийн) процесс болгон холбосон хөдөлмөрийн үйл явц юм. Хэлтэс эсвэл бүхэлдээ аж ахуйн нэгжийн түвшинд үйлдвэрлэлийн үйл явц (үйлдвэрлэл) бөгөөд гол бүрэлдэхүүн хэсэг нь хөдөлмөрийн үйл явц юм. Хөдөлмөрийн зохион байгуулалт нь оновчтой болгох, түүнчлэн үйл явц, бүтээгдэхүүний өртөг, үнэ цэнийн шинжилгээтэй шууд холбоотой байдаг.

Хөдөлмөрийн байгууллага нь дараахь үйл ажиллагааг хамардаг.

Тоон үр дүн, чанар, зардал, ажлын ачаалал, аюулгүй байдал зэрэг шалгуурт анхаарлаа төвлөрүүлж хөдөлмөрийн үйл явц, ажлын байр, үйлдвэрлэлийн хэрэгслийг зохион байгуулах;
- материалын дамжих хугацаа, хөдөлмөрийн багаж хэрэгслийг ашиглах зэрэг шалгуурыг харгалзан хэд хэдэн ажлын байранд хөдөлмөрийн үйл явцыг зохион байгуулах;
- функц, бүтээмж, хэлбэр гэсэн шалгуурын дагуу бүтээгдэхүүнийг зохион бүтээх.

Байгууллагын зорилгын бүтэц

Байгууллагын бүтэц гэдэг нь бие биетэйгээ тогтвортой харилцаатай, тэдгээрийн хөгжил, үйл ажиллагааг нэгдмэл байдлаар хангадаг харилцан уялдаатай элементүүдийн эмх цэгцтэй багц гэж ойлгодог. Байгууллагын бүтэц нь түүний элементүүдийн хоорондын холболтоор тодорхойлогддог: хэвтээ холболтууд нь зохицуулалтын шинж чанартай байдаг. Босоо холболтууд - захирагдах байдлын холболтууд нь удирдлагын хэд хэдэн түвшин байх үед үүсдэг. Тэдгээр нь шугаман ба функциональ шинж чанартай байж болно.

Шугаман холболт гэдэг нь шугаман менежерүүдэд захирагдах гэсэн үг бөгөөд тодорхой бүлгийн асуудалд захирагдах үед функциональ холболт үүсдэг. функциональ менежер.

Байгууллагын бүтцийг боловсруулахдаа дараахь зүйлийг хийх шаардлагатай.

Байгууллагын зорилгыг тодорхойлох (эрхэм зорилго, зорилгын дагуу);
- эдгээр ажлыг чиг үүрэг, эрх мэдэл, хариуцлагын тогтолцоотой холбох;
- Удирдлагын хэвтээ шугамын дагуух холболтыг зохион байгуулалтын хувьд албажуулах, энэ нь хэлтсийн үйл ажиллагааны уялдааг хангах;
- мэдээллийн урсгалын агуулга, тэдгээрийн хөдөлгөөний сувгийг загварт тохируулах мэдээллийн дэмжлэгхолбогдох хэлтэс;
- мэдээллийн урсгалын агуулга, тэдгээрийн хөдөлгөөний сувгийг шийдвэр гаргахтай холбоотой хэрэгцээнд нийцүүлэх.

Байгууллагын эрхэм зорилго нь байгууллагын үйл ажиллагаа, зорилго, оршихуйн утга учир, зохион байгуулалтын гадаад орчинтой холбоотой хамгийн ерөнхий зорилго юм. Байгууллагын эрхэм зорилго нь нийгэм, бүс нутгийн нийгэм, эдийн засгийн асуудлыг шийдвэрлэхэд өөрийн бизнесийн тайзан дээр гүйцэтгэх үүргийг агуулсан байдаг нь бусад ижил төстэй байгууллагуудаас ялгарах боломжийг олгодог. Эрхэм зорилго нь байгууллагын гадаад дүр төрх, түүний дүр төрх бөгөөд байгууллагын түншүүд, хэрэглэгчид, нийт нийгмийн өмнө хүлээсэн эдийн засаг, нийгмийн хариуцлагыг онцолж өгдөг.

Ер нь эрхэм зорилгоо боловсруулахдаа гурван үндсэн зүйлд анхаарлаа хандуулдаг.

1. Компанийн үйлдвэрлэсэн үндсэн бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ).
2. Бараа (үйлчилгээ) борлуулах үндсэн зах зээл.
3. Технологийн системүйлдвэрлэл.

Байгууллагын зорилгууд нь эрхэм зорилгын мэдэгдлийг хүлээн авсны дараа тодорхойлогддог, өөрөөр хэлбэл эрхэм зорилго нь нэг талаас байгууллагын үйл ажиллагаа нь түүний эрхэм зорилгод нийцэхийн тулд ямар зорилго тавих шаардлагатайг тодорхойлох боломжийг олгодог. нөгөө талаас зарим боломжит зорилгыг “тасалж” орхидог.

Зорилгоо тодорхойлохын ач холбогдол нь дараахь байдалтай холбоотой юм.

Эдгээр нь бүхэлдээ удирдлагын үйл явцын үндэс суурь болдог: төлөвлөлт, зохион байгуулалт, сэдэл, хяналт;
- байгууллагын үр ашгийг дээшлүүлэх арга замыг тодорхойлох.

Зорилгын агуулгад объектив ба субъектив орно. Нэг талаас зорилго нь хүний ​​амьдрал, нийгмийн объектив хуулиудын (цаг хугацааг хэмнэх хууль, үнэ цэнийн хууль гэх мэт) шаардлагыг тусгадаг. Нөгөөтэйгүүр, зорилго бол ухамсрын бүтээгдэхүүн бөгөөд хүмүүсийн сонирхлыг тусгаж, томъёолдог. Зорилго нь удирдлагын субьект ба объектын хоорондын харилцааг тодорхойлох эхлэлийн цэг юм. Байгууллагын бүтэц дэх удирдлагын субъект ба объектын харилцан үйлчлэл нь зорилго, арга хэрэгсэл, үр дүнгийн диалектикаар тодорхойлогддог. Зорилго нь үйл ажиллагааны үр дүнгийн хамгийн тохиромжтой дүрслэлийн үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд үйл ажиллагаа нь өөрөө зорилгодоо хүрэх үйл явц юм. Зорилгодоо хүрэх арга хэрэгсэл нь байгаль, нийгэмд байдаг объект, үйлдлүүд (байгууллагын хувьд - түүний бүтэц, үйл явц), зорилготой үйл ажиллагааны системд багтсан, тодорхой үр дүнд хүрэхийг баталгаажуулдаг.

Байгууллагын нийгмийн зорилго

Ажилчдын бизнесийн зан үйлийн хэв маягаас хамааран байгууллагуудыг удирдах, бизнес эрхлэх, хүнд суртал гэж хуваадаг.

Удирдлагын байгууллага нь эрх мэдэл, мэдлэг, эрх мэдэл, ур чадвар хосолсон, шийдвэр гаргах, гаргахаас зайлсхийх хариуцлага тодорхой тодорхойлогдсон, байгууллагын боловсон хүчнийг мэргэжлийн түвшинд бэлтгэгдсэн менежерүүд удирддаг, удирдлагын дор "баг"-ын үйл ажиллагаа явуулах нөхцөл байдлыг урьдчилан таамаглаж байна. удирдагчийн удирдлагыг зөвшөөрдөг.

Удирдагч гэдэг нь бүлгийн бусад хүмүүсийн дунд хамгийн нөлөө бүхий эсвэл байгууллагад хамгийн их эрх мэдэлтэй хүн юм. Удирдагчийг социометрийн аргыг ашиглан түүнтэй хамт ажиллаж байсан ярилцлагад хамрагдсан хүмүүсийн түүнд өгсөн хамгийн олон эерэг сонголтоор биечлэн тодорхойлж болно.

Бизнес эрхэлдэг байгууллага нь зах зээлийн шинэ сегментүүдийг эзэлж, зах зээлд эзлэх хувийг нэмэгдүүлэхийг байнга зорьдог. Үүнд хүрэхийн тулд шинэ техник, технологи эзэмшиж, үйлдвэрлэлээ шинэчлэхийг эрмэлздэг бөгөөд үүнд санаачлага, бүтээлч сэтгэлгээ буюу “энтрепренёр сэтгэлгээ” зонхилдог. Энэ бол шинэлэг хэлбэрийн байгууллага юм.

Хүнд сурталтай байгууллага нь консерватив хэлбэр юм. Үүн дотор бизнесийн цаасдотоод үнэ цэнийг олж, үүссэн шалтгаанаас "давж" байдаг бөгөөд ажилтнууд байр сууриа бэхжүүлэхийн төлөөх тэмцэлд ихэвчлэн харилцаа холбоог санаатайгаар хүндрүүлдэг. Удирдлагын шинжлэх ухааны хамгийн хэцүү асуудлын нэг бол өөрчлөлтөөс урьдчилан сэргийлэх явдал юм томоохон компаниудхүнд суртлын байгууллагуудад.

Системд тавьсан зорилгоос хамааран нийгмийн байгууллагууд нь боловсрол, эдийн засаг, улс төр, анагаах ухаан, технологийн болон бусад чиглэлтэй байж болно.

Нийгмийн тогтолцообайгууллага, компани, пүүс гэх мэт хэлбэрээр хэрэгждэг. Ийм байгууллагын бүтээгдэхүүн нь бараа, үйлчилгээ, мэдээлэл, мэдлэг хэлбэрээр гарч ирдэг. Байгууллагын онолд нийгэм-улс төр, нийгэм-боловсролын, нийгэм-эдийн засгийн болон бусад төрлийн байгууллагуудыг ялгаж үздэг. Эдгээр төрлүүд тус бүр өөрийн гэсэн зорилгод тэргүүлэх ач холбогдол өгдөг.

Нийгэм, эдийн засгийн байгууллагуудын хувьд үндсэн зорилго нь үүсгэн байгуулагчдын ашиг сонирхлын үүднээс хамгийн их ашиг олох явдал юм.

Нийгэм-соёлын байгууллагуудын хувьд гол зорилго нь гоо зүйн зорилгод хүрэх бөгөөд ашгийг нэмэгдүүлэх нь хоёрдогч зорилго юм.

Нийгмийн болон боловсролын байгууллагуудын хувьд гол зорилго нь үйлчлүүлэгчдийн мэдээлэл, мэдлэгийн хэрэгцээг хангах бөгөөд ашиг олох нь бас хоёрдугаарт тавигддаг.

Нийгэм-эдийн засгийн байгууллага нь ажилчдын хооронд нийгэм, эдийн засгийн харилцаа холбоо байдгаараа онцлог юм. TO нийгмийн харилцаа холбооҮүнд: хүн хоорондын, өдөр тутмын харилцаа; удирдлагын түвшний харилцаа холбоо; хүнтэй харилцах харилцаа олон нийтийн байгууллагууд. Эдийн засгийн харилцаанд дараахь зүйлс орно. санхүүгийн урамшуулалболон хариуцлага; амьжиргааны түвшин, тэтгэмж, давуу эрх. Эдгээр холболтын хоорондын хамаарал нь байгууллагыг бий болгох эсвэл оношлоход шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэдэг.

Байгууллагын зорилгын түвшин

Зорилго гэдэг нь тухайн байгууллага хүрэхийг эрмэлздэг хүссэн төлөв юм. Байгууллагууд нь зорилго болгон албан ёсоор тодорхойлогдох тодорхой зорилготойгоор бүтээгдсэн байдаг тул зорилго чухал байдаг. Төлөвлөгөө нь зорилгодоо хүрэх арга замуудын тодорхойлолт бөгөөд нөөцийн хуваарилалт, ажлын хуваарь, даалгавар болон бусад арга хэмжээг тусгасан болно.

Төлөвлөлт гэдэг нэр томьёо нь хоёр санааг агуулдаг: төлөвлөлт гэдэг нь байгууллагын зорилгыг тодорхойлох, түүнд хүрэх арга хэрэгслийг тодорхойлох явдал юм.

Төлөвлөлтийн үйл явц нь байгууллагын гол зорилгыг тодорхойлсон эрхэм зорилгын мэдэгдлээс эхэлдэг, ялангуяа гадны үзэгчдэд зориулсан.

Эрхэм зорилго нь зорилго, төлөвлөгөөний (компанийн түвшин) стратегийн түвшний үндэс суурь бөгөөд энэ нь эргээд тактикийн түвшин (нэгж түвшин), дараа нь үйл ажиллагааны түвшин (тэнхимийн түвшин) -ийг бүрдүүлдэг. Эрхэм зорилго нь байгууллагын үйл ажиллагааны үндэслэл, өөрөөр хэлбэл. түүний үнэт зүйлс, хүсэл эрмэлзэл, төрсөн шалтгаануудын тодорхойлолт. Тодорхой тодорхойлсон эрхэм зорилго нь дараагийн бүх зорилго, төлөвлөгөөний үндэс суурь болдог.

Байгууллагууд ирээдүйд хаана байхыг хүсч буйг тодорхойлсон өргөн хүрээний мэдэгдлийг стратегийн зорилт гэж нэрлэдэг. Тэд бүхэлдээ байгууллагад илүү хамааралтай. Түүний бие даасан хэлтэсээс илүү. Стратегийн зорилгыг ихэвчлэн албан ёсны зорилго гэж нэрлэдэг, учир нь тэдгээр нь байгууллага юунд хүрэхийг зорьж байгааг илтгэдэг.

Стратегийн төлөвлөгөө нь стратегийн зорилгодоо хүрэхийн тулд компанийн хийх гэж буй үйл ажиллагааны алхмуудыг тодорхойлдог. Энэ нь компанийн стратегийн зорилгод хүрэхийн тулд ямар арга хэмжээ авах, бэлэн хөрөнгө, хүний ​​болон үйлдвэрлэлийн нөөцийг хэрхэн хуваарилахыг тодорхойлсон баримт бичиг юм. Стратегийн төлөвлөлт нь ихэвчлэн урт хугацааны шинж чанартай байдаг бөгөөд байгууллагын үйл ажиллагааг хэдэн жилийн өмнө тодорхойлж чаддаг. Стратегийн төлөвлөгөөний зорилго нь тухайн байгууллагын стратегийн зорилгыг тодорхой хугацаанд хэрэгжүүлэхэд оршино.

Топ менежерүүд нь байгууллагын үр ашиг, бүтээмжийн талаарх гол санааг тусгасан стратегийн зорилго, төлөвлөгөөг боловсруулах үүрэгтэй. Дунд түвшний менежерүүд тактикийн зорилго, төлөвлөгөө боловсруулах үүрэгтэй: хэлтэс, функциональ нэгжийн дарга нар.

Хэсгийн дарга нь дээд удирдлагын боловсруулсан стратеги төлөвлөгөөний нэг хэсгийг хэрэгжүүлэхийн тулд нэгжийн хийх ёстой үндсэн үйлдлүүдэд анхаарлаа төвлөрүүлж, тактикийн төлөвлөгөө боловсруулдаг. Үйл ажиллагааны төлөвлөгөө нь байгууллагын хамгийн доод түвшинд шаардлагатай тодорхой журам, үйл явцыг тодорхойлдог. хэлтэс, ажилтнууд.

Зорилтоор удирдах арга нь менежер, ажилчдыг хэлтэс, төсөл, ажилтан тус бүрд зорилго тавьж, байгууллагын гүйцэтгэлийг хянахад ашигладаг төлөвлөлтийн арга юм.

Зорилтоор үр дүнтэй удирдах үйл явц нь дараах үе шатуудаас бүрдэнэ.

1. Зорилгоо тодорхойлох. Энэ үе шат нь хамгийн хэцүү байдаг. Зорилгоо тодорхойлоход бүх түвшний ажилтнуудын оролцоо, өдөр тутмын үйл ажиллагаанаас гадна "Бид юунд хүрэхийг хичээж байна" гэсэн асуултад хариулах чадварыг шаарддаг. Зорилго нь тодорхой бөгөөд бодитой байх ёстой, үр дүнд хүрэх эцсийн хугацааг тогтоож, хариуцлагыг хуваарилах ёстой.
2. Үйл ажиллагааны төлөвлөгөө боловсруулах. Үйл ажиллагааны төлөвлөгөө нь зорилгодоо хүрэхэд шаардлагатай тодорхой алхмуудыг тодорхойлдог. Ийм төлөвлөгөөг хэлтэс, ажилтнуудын аль алинд нь боловсруулдаг.
3. Зорилгодоо хүрэх ахиц дэвшлийг хянах. Төлөвлөгөөний хэрэгжилтийг хянахын тулд ахиц дэвшлийг үе үе хянаж байх шаардлагатай. Хяналтын үр дүнд одоогийн төлөвлөгөөг хэрэгжүүлсний үр дүнд зорилгодоо хүрч чадахгүй бол төлөвлөгөөг өөрчилж болно.
4. Гүйцэтгэлийн ерөнхий үр дүнгийн үнэлгээ. Зорилтоор нь удирдах эцсийн шат нь ажилчдын болон хэлтсийн гүйцэтгэл жилийн зорилгодоо хүрч байгаа эсэхийг сайтар үнэлэх явдал юм.

Байгууллагын зорилгыг бүрдүүлэх

Байгууллагын зорилгыг бүрдүүлэх технологийг дараах дарааллаар гүйцэтгэдэг.

1. Чанарын зорилтуудыг бүрдүүлэх.
2. Чанарын зорилгыг үнэлэх (үнэлэх).
3. Зорилгын модыг бий болгох.
4. Тоон зорилтуудыг бий болгох.
5. Зорилгодоо хүрэх ахиц дэвшлийн түвшинг үнэлэх.

Эдгээр үе шатуудыг нарийвчлан авч үзье:

Үе шат 1. Чанарын зорилгыг бүрдүүлэх. Чанарын зорилтыг бүрдүүлэх нь хоёр үе шаттайгаар явагддаг. Нэгдүгээрт, тухайн байгууллагын ерөнхий шатлал дахь байр суурь, түүний үйл ажиллагааг зохицуулдаг хууль тогтоомжийн актуудаас үүдэлтэй чанарын зорилгыг бүрдүүлж, дараа нь зорилгын хилийн чанарын шинж чанарыг сонгоно. Зорилгоо тодорхойлох нь туйлын тодорхой байх ёстой бөгөөд зөвхөн императив сэтгэл хөдлөлийн үед л хүлээн зөвшөөрөгдөх ёстой.

Жишээ:

Зорилго 1. Зах зээлийн судалгаа хийх.
Зорилго 2. Бүтээгдэхүүнийг “А” болгох.
Зорилго 3. “А” бүтээгдэхүүнийг тогтвортой байлгах өрсөлдөх давуу тал.

Үе шат 2. Байгууллагын үйл ажиллагааны чанарын зорилгыг үнэлэх (үнэлэх). Байгууллагын цаашдын төлөвлөлтийн үндэс суурь болох үйл ажиллагааны зорилгыг сонгох үндэслэлийг тогтоох зорилгоор зэрэглэл тогтоодог. Бүх бодит байгууллагууд олон түвшний байдаг тул зорилгоо эрэмбэлэх нь сонгосон бүх түвшний удирдлагын түвшинд явагдах ёстой.

Дэлхий нийтийн үйл ажиллагааны зорилгоос олон зорилго гарч ирдэг бөгөөд энэ нь эргээд дээд байгууллагын шийдвэр, байгууллагын дүрэм, журмаар зохицуулагддаг.

Гүйцэтгэлийн зорилгыг эрэмбэлэх нь дараахь шалтгааны улмаас байгууллагын тогтолцоог төлөвлөх асуудлыг шийдвэрлэхэд чухал ач холбогдолтой юм.

Бүх бодит байгууллагууд нь олон зорилготой;
үйл ажиллагааны зорилгын хүчинтэй байх хугацаа өөр өөр байдаг тул байгууллагыг төлөвлөхдөө хүчинтэй байх хугацаа нь тухайн байгууллагын дизайны хугацаатай харьцуулж болохуйц зорилтуудыг хэрэгжүүлэх шаардлагатай, эс тэгвээс дизайны үйл явц тасралтгүй үргэлжлэх болно;
үйл ажиллагааны зорилгын тоог аль болох хязгаарлах ёстой.

Байгууллагын дизайнд чухал ач холбогдолтой тул үйл ажиллагааны зорилгыг эрэмбэлэх асуудлыг маш зөв шийдвэрлэх ёстой бөгөөд хамгийн бодитой аргыг ашиглахыг шаарддаг.

Одоогийн байдлаар энэ асуудлыг хоёрдмол утгагүй шийдвэрлэх боломжийг олгодог аналитик эсвэл тооцооллын аргууд байхгүй байна. Энэ ангиллын асуудлыг шийдэх нь зөвхөн ашиглах боломжтой шинжээч аргууд, онолыг маш нарийн боловсруулсан. Шинжээчдийн аргыг ашиглан эрэмбэлэх нь тусгай техник ашиглах шаардлагатай бөгөөд хэд хэдэн үе шаттайгаар явагдана.

Эхний шатанд бэлтгэл, үе шат, шинжээчдийн бүлгүүдийг сонгосон удирдлагын түвшинд байгуулж, зэрэглэл тогтооход шаардлагатай бүх баримт бичгийг бэлтгэдэг.

Хоёр дахь, зохион байгуулалтын үе шатанд үйл ажиллагааны зорилгыг үнэлэх үр дүнг боловсруулдаг. Энэ үе шатанд үйл ажиллагааны зорилгыг харьцуулах, мэргэжилтнүүдийн ур чадвар, тууштай байдлын зэргийг тодорхойлохын тулд шаардлагатай бүх тооцоог хийх ёстой.

Гурав дахь эцсийн шатанд шалгалтын үр дүнг боловсруулж, үүний үр дүнд удирдлагын тодорхой түвшинд ажиллах зорилтуудыг бий болгодог.

Судлаачийн үнэлгээний зэрэглэлийг объектив нөхцөл, шинжээчийн онолоос үүдэлтэй хэд хэдэн шалтгааны улмаас хүлээн зөвшөөрөхгүй бол хүлээн зөвшөөрөгдөхүйц үр дүнд хүрэх хүртэл давтан хийх ёстой. Зорилгоо эрэмбэлэхдээ анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй Онцгой анхааралсонгосон удирдлагын түвшин бүрт шинжээчдийн бүлгийг бүрдүүлэх. ЧухалМөн хамгийн бага буюу хязгаарлагдмал шалгалтын зардлаар найдвартай байдлыг хангахын тулд бүлгийн шинжээчдийн тоог тодорхойлсон байдаг.

Шинжээчдийн үнэлгээний онолд шинжээчдийг ашиглан тайлбарладаг дараах шинж чанарууд: ур чадвар, бүтээлч байдал, мэргэжлийн ур чадварт хандах хандлага, конформизм, аналитик байдал, сэтгэлгээний өргөн, бүтээлч байдал, өөрийгөө шүүмжлэх, нэгдэлч үзэл.

Шинжээчийн ур чадвар гэдэг нь түүний мэдлэгийн тодорхой чиглэлээр эзэмшсэн ур чадварын түвшин юм. Тухайн мэргэжилтний туршлага, мэргэжилтний ур чадвар, мэдлэгийн зэрэг зэргийг үндэслэн чадамжийг тодорхойлж болно. шинжлэх ухааны ололт амжилтсудалгааны бүсэд гэх мэт.

Шинжээчийн бүтээлч байдал нь түүний бүтээлч асуудлыг шийдвэрлэх чадвар юм.

Шалгалтанд хандах хандлага нь шинжээчийн чухал шинж чанар бөгөөд түүний шалгалтанд идэвхтэй эсвэл идэвхгүй оролцоог урьдчилан тодорхойлдог.

Шинжээчийн өөрийгөө шүүмжлэх нь юуны түрүүнд түүний чадамжийг өөрөө үнэлэх явдал юм.

Аналитик, өргөн цар хүрээтэй, бүтээлч сэтгэлгээ, хамтын үзэл зэрэг нь шинжээчийн чухал шинж чанарууд юм.

Мэргэжилтнүүдийн шинж чанаруудын товч тодорхойлолтууд хүртэл эдгээр шинж чанаруудын тоон үнэлгээ нь нэлээд хэцүү, зарим тохиолдолд бүрэн боломжгүй гэдгийг харуулж байна.

Эдгээр шинж чанаруудын хамгийн чухал нь шинжээчдийн ур чадвар юм, учир нь энэ нь шинжээчдийн үнэлгээний найдвартай байдлыг голчлон тодорхойлдог. Тиймээс шинжээчдийн ур чадварыг тодорхойлох асуудалд онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Тодруулбал, шинжээчдийн чадамжийг эрдмийн зэрэг, албан тушаалаар үнэлж, хамгийн бага чадамж (1 оноо) нь тэргүүлэх инженер (эрдмийн зэрэггүй мэргэжилтэн), дээд тал нь академич, захирлын албан тушаалыг хашиж буй корреспондент гишүүн байх ёстой. түүний орлогч (12 оноо).

Шинжээчийн ур чадварыг үнэлэхдээ нийтлэлийн тоо, нийтлэлийн холбоосын тоог харгалзан үзэх саналууд байдаг боловч энэ тохиолдолд шинжээчийн тоон үнэлгээ нь маш хэцүү бөгөөд цаг хугацаа их шаарддаг.

Үе шат 3. Зорилгын модыг бий болгох. Удирдлагын түвшин бүрт зорилго тавьж, тэдгээрийн цогц үнэлгээг бий болгохын тулд зорилгын модыг бий болгох шаардлагатай. Зорилгын мод нь тухайн байгууллагын удирдлагын түвшинд зорилтуудын хуваарилалт, тэдгээрийн хоорондын харилцааны бүтцийн дүрслэл юм.

Ийм зорилгын модыг удирдлагын түвшин бүрт зориулан бүтээж, дараа нь түвшин бүрийн зорилгын модыг байгууллагын зорилгын нийтлэг мод болгон "оёдог".

Үе шат 4. Тоон зорилтуудыг бий болгох. Энэ нь менежментийн хамгийн чухал үе шат бөгөөд юуны түрүүнд тоон зорилго нь байгууллагыг удирдах аргын сонголтыг тодорхойлдог бөгөөд энэ нь эргээд математикийн аргыг ашиглах боломжийг олгодог бөгөөд үүний үр дүнд компьютерийн тоног төхөөрөмж. Үйл ажиллагааны тоон зорилго нь байгууллагыг тодорхой үзүүлэлтүүдэд хүрэхэд чиглүүлж, чанарын зорилгын тодорхойлолт юм.

Үе шат 5. Зорилгодоо хүрэх ахиц дэвшлийн түвшинг үнэлэх. Дээр дурдсанчлан аливаа байгууллага зорилгодоо хүрсэн бол амжилтанд хүрсэн гэж үзнэ. Тиймээс, энэ үе шатанд, цаг мөч бүрт хяналтын объектын төлөв байдлыг тэмдэглэж, эгзэгтэй байдлаар бүртгэж, залруулах удирдлагын шийдвэр гаргах шаардлагатай болдог. Энэ нь байгууллагын гадаад, дотоод орчин, ялангуяа багийн нийгмийн зан байдал гэх мэт хүчин зүйлсийн хослолд тогтмол дүн шинжилгээ хийхийг шаарддаг.Байгууллагын зорилгод хүрэхэд эдгээр хүчин зүйлсийн нөлөөллийн зэрэг, түүнчлэн Тэдгээрт хүрэх шалгуурыг сонгох нь маш том бөгөөд хяналтын объектын бүх талуудын үйл ажиллагааг сайтар хянах шаардлагатай.

Тиймээс, гол ажилБайгууллагын зорилгыг бүрдүүлэх үндсэн дээр шийдэх ёстой зүйл бол шинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, шинэ процесс нэвтрүүлэх зэрэг үндсэн үйл ажиллагааны зардал нь хамгийн их үр ашгийг хангахуйц зохион байгуулалтын удирдлагын бүтцийг бий болгох явдал юм. түүнд байгаа нөөц. Энэ нь компанийн хөгжлийн стратеги, түүний тактикийн зорилтуудын чиглэлийг бий болгодог.

Байгууллагын зорилгод дүн шинжилгээ хийх

Байгууллагын тогтолцоо нь тодорхой зорилгод хүрэхийн тулд бүлэг хүмүүсийн үйл ажиллагааг хангадаг систем юм. Байгууллагын тогтолцооны тодорхойлолт нь түүний үйл ажиллагааны зорилготой шинж чанарыг агуулдаг.

Зорилгын шинжилгээний арга зүйг боловсруулах нь хоорондоо холбоотой хэд хэдэн асуудлыг судлахад чиглэгддэг. Тиймээс байгууллагын тогтолцоонд зорилго бий болгох зүй тогтол, түүний шинж чанар, шинж чанар гэх мэт судалгааг хийж байна. Зорилгоо тайлбарлах, дүн шинжилгээ хийх арга, журмыг боловсруулдаг (ихэвчлэн эвристикийн элементүүдтэй). Олон тооны аргууд нь байгууллагын тогтолцооны зорилгын талаархи шинжээчдийн субъектив мэдээллийг тодорхойлох, боловсруулахад чиглэгддэг. IN өнгөрсөн жилЗорилгоо бүрдүүлэх, дүн шинжилгээ хийх аргуудыг машины загварчлалын чадвар, хэрэгслийг ашиглан өргөжүүлсэн.

Байгууллагын тогтолцооны зорилгыг шинжлэх явцад тэдгээрийг ангилах хэд хэдэн зарчим, нөхцлийг санал болгосон. Тиймээс бид тэдгээрийг ерөнхий ба тусгай, дотоод ба гадаад, тоон ба чанарын гэх мэтээр хувааж болно.

Зорилго нь шаталсан түвшний хувьд харилцан адилгүй байдаг. Доод түвшний зорилго нь дараагийн, дээд түвшний зорилгод хүрэх арга хэрэгсэл болдог. Үүний үр дүнд байгууллагын тогтолцооны зорилгын багцыг бүрдүүлэхдээ тэдгээрийн задралыг хийж болно.

Байгууллагын тогтолцоонд өрсөлдөөн, зорилгын бие биенээ нөхөх байдал байдаг.

Зорилгын цаг хугацааны тал нь чухал бөгөөд "траектор" ба "цэг" томъёог ашигладаг. Хамгийн дээд түвшний стратегийн урт хугацааны зорилгыг тайлбарлахдаа "траекторийн" томъёоллыг ашигладаг, учир нь эдгээр зорилтууд нь зөвхөн боломжит замналын хүрээг тодорхойлдог бөгөөд үүний дагуу ахиц дэвшил нь өгөгдсөн зорилгыг хэрэгжүүлэх гэж ойлгогддог. Тэдгээр нь хөгжлийн ерөнхий чиглэлийг тодорхойлдог чанарын хэлбэрээр тодорхойлогддог. Тэдний цаг хугацаа, тоон шинж чанарын хувьд зорилтот стандартыг ашиглахад үндэслэн "шовхсон" томъёолол ашиглан хийж болно.

Байгууллагын тогтолцооны зорилгыг бүрдүүлэх нь бүх хуримтлагдсан объектив болон субъектив мэдээллийг ашиглахад үндэслэсэн байх ёстой. Байгууллагын талаарх бодитой мэдээлэл нь түүний зорилго, шалгуурыг (бодит эсвэл бүр тоон хэлбэрээр, зорилтот стандарт, төлөвлөгөө, хяналтын параметр, хэм хэмжээ гэх мэт хэлбэрээр) тодорхойлсон бодлогын баримт бичиг хэлбэрээр байдаг бөгөөд үүнийг хангах арга замыг тодорхойлсон байдаг. эдгээр зорилтуудын хэрэгжилт. Субьектив мэдээлэл нь системийн үйл ажиллагааны явцад ажиглалт, оролцооны үр дүнд олж авсан байгууллагын удирдлагын хувь хүн, хамтын мэдлэг, туршлага, зөн совингоор тодорхойлогддог. Энэ нь хувь хүн, үйлчилгээ, байгууллагын хувьд олон төрлийн давуу эрх олгох тогтолцоо хэлбэрээр илэрдэг. Эдгээр давуу эрх нь ихэвчлэн бүрэн бус системчлэгдсэн, тараагдсан байдаг. Тэдгээрийг априори тогтоох нь ихэвчлэн боломжгүй байдаг. Түүгээр ч зогсохгүй, мэдээлэл олж авах явц, цаг хугацаа өнгөрөх тусам сонголтууд зайлшгүй өөрчлөгдөж, зөвхөн дунджаар тодорхой хэмжээний тогтвортой байдлыг харуулдаг.

Байгууллагын зорилгыг бүрдүүлэх нь нэг төрлийн давтагдах дасан зохицох механизм юм. Тэдний үүсэх үйл явцыг давтаж, системийн үйл ажиллагааны үр дүнг ажигласны үр дүнд хэд хэдэн тодорхойгүй байдлыг арилгаж, илүү тодорхой, тууштай ойлголтыг бий болгодог.

Удирдлагын тогтолцооны зорилго, шалгуурыг бүрдүүлэх үйл явцыг дасан зохицох шаардлага нь байгууллагын үйл ажиллагааны явцад гадаад нөхцөл байдал өөрчлөгдөж, тэдгээрийн үүсэхэд ихээхэн нөлөөлдөгтэй холбоотой юм.

Орчин үеийн арга зүйЗорилгоо тодорхойлох, тайлбарлах, шинжлэх нь хүний ​​сэтгэлгээний дедуктив ба индуктив аргуудыг ашиглан эвристикийн элементүүдийг багтаасан задралын (задлах) аргуудыг ашиглахад үндэслэсэн бөгөөд мэргэжилтнүүдийн оролцоотойгоор хэрэгжүүлдэг.

Системийн шинжилгээний арга, зорилгоо бүрдүүлэх үйл явцыг гурван үе шаттайгаар өргөнөөр төлөөлдөг.

Анхны мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх. Шинжилгээнд хамрагдана дүрэм журам, төрөл бүрийн засгийн газрын хөтөлбөрүүд, нутаг дэвсгэрийн талаархи мэдээлэл, бүтээмжтэй хүчийг хөгжүүлэх, байршуулах схем, дэлхийн болон дотоодын туршлага гэх мэт;
- Скрипт бичих. Уг сценари нь бидний ирээдүйн тухай санааг захиалах хэрэгсэл болгон танилцуулж байна. Энэ ирээдүйн онцлогийг нэг баримт бичигт системчлэх. Энэ ирээдүйн онцлогийг нэг баримт бичигт системчлэх.

Загварын хувилбар нь хоёр чухал талыг агуулна.

A) одоо байгаа эерэг ба сөрөг хандлагын тодорхойлолт, i.e. одоогийн төлөв байдлын загвар боловсруулж байна;
б) ирээдүйн төлөв байдлын загварыг боловсруулсан. Энэ нь системийн хөгжилд нөлөөлж болзошгүй нөхцөл байдлаас хамааран ирээдүйн чиг хандлагын дүн шинжилгээ юм. Системийн хэмжээнд тавигдах зорилтууд нь чанарын хэлбэрээр тавигдаж, тухайн байгууллага ямар төрлийн үйл ажиллагаа явуулахаар тодорхойлогддог.

Ирээдүйг төлөөлөх хоёр сонголтыг авч үзэж байна:

1. Экстраполяци, хүчин зүйлийн шинжилгээнд үндэслэсэн лавлагаа дүрслэл;
2. Зорилтот төлөөлөл. Энэ нь компани ирээдүйд хүрэхийг хүсч буй зүйл юм. Энэ тохиолдолд зорилтот хандлагыг писсемист, бодитой, өөдрөг гэсэн гурван чиглэлээр авч үздэг.

Сценарины даалгавар бол бүх боломжит нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх, хамгийн боломжит төлөв байдал, түүнд хүрэх арга замыг сонгох явдал юм.

Зорилгуудын задрал. Зорилгуудын үндсэн шинж чанар, байршуулах чадвар, захирагдах байдал дээр үндэслэн эцсийн зорилгыг түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд хуваадаг бөгөөд ингэснээр эдгээр дэд зорилгын нэгдлийг эцсийн зорилго болгон тодорхойлдог. Зорилгоо системчлэх хэрэгсэл бол загвар буюу "зорилгын мод" юм.

Төрийн байгууллагуудын зорилго

Бүх төрийн байгууллагуудыг бий болгох, ажиллуулах хамгийн ерөнхий зорилго нь холбооны засгийн газрын тодорхой байгууллагуудын дүрмийн дүн шинжилгээнээс харахад тэдэнд олгосон эрх хэмжээнийхээ хүрээнд холбогдох төрийн бодлогын хэрэгжилтийг хангах явдал юм. дээр дурдсанаас төр, нийгмийн үйл ажиллагааны хүрээ.

Төрийн бодлогыг хэрэгжүүлэх зорилго нь эцсийн дүндээ төрийн болон нийтийн арилжааны бус ашиг сонирхлыг хангах, хамгаалах явдал юм.

Улс, нийгмийн амьдралын холбогдох салбарт холбооны төрийн бодлогыг ОХУ-ын Засгийн газар, холбооны яамдууд тодорхойлж, хэрэгжилтийг бусад холбооны гүйцэтгэх засаглал, тухайлбал, хэрэгжүүлдэг. холбооны үйлчилгээболон холбооны агентлагууд, түүнчлэн холбооны гүйцэтгэх засаглалд харьяалагддаг төрийн байгууллагууд.

Төр, нийгмийн амьдралын зарим салбарт төрийн институцийг бий болгох хэрэгцээ нь эдгээр чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулж буй гүйцэтгэх засаглалын байгууллагууд эдгээр чиглэлээр төрийн бодлогыг бүрэн, бүрэн дүүрэн хэрэгжүүлж чадахгүй байгаатай холбоотой юм.

Ялангуяа санхүүгийн эх үүсвэр, өмч хөрөнгийг шууд удирдаж, тодорхой хэмжээгээр хангах боломж тэдэнд байхгүй төрийн үйлчилгээхолбогдох чиглэлээр эдийн засаг, нийгэм-соёл, цэргийн болон хууль сахиулах дэд бүтцийн тодорхой объектуудын ажлыг зохион байгуулна.

Жишээлбэл, холбооны эрх баригчидБоловсрол, соёл, эрүүл мэнд зэрэг салбарт төрийн зохицуулалт хийж байгаа гүйцэтгэх засаглалын байгууллагууд эдгээр чиглэлээр иргэдэд төрийн зохих үнэ төлбөргүй, төлбөртэй үйлчилгээг үзүүлж чадахгүй, хүн амтай шууд харилцах боломж бүрдээгүй байна.

Ийм үйлчилгээг зөвхөн холбогдох төрийн боловсролын байгууллага, соёл, эрүүл мэндийн байгууллагууд үзүүлж болно.

Байгууллагын шинжилгээний зорилго

Байгууллагын санхүүгийн шинжилгээ гэдэг нь байгууллагын үйл ажиллагааны янз бүрийн талыг тодорхойлдог санхүүгийн үзүүлэлтүүдийн багцыг тооцоолох, тайлбарлах, үнэлэх явдал юм. Санхүүгийн шинжилгээнд үйлдвэрлэлийн биет үзүүлэлтүүдийн шинжилгээ, судалгаа шууд ордог мөнгөн гүйлгээтүүний үнэ цэнэд тулгуурласан байгууллагууд. Гэсэн хэдий ч зөвхөн эдгээр хоёр бүрэлдэхүүн хэсгийн хослол нь байгууллагын төлөв байдлын бодит үнэлгээг өгч чадна. Үүргээ дутуу үнэлэх санхүүгийн шинжилгээ, орчин үеийн нөхцөлд төлөвлөгөө, менежментийн үйл ажиллагааны алдаа нь ихээхэн алдагдал авчирдаг. Байгууллагын үйл ажиллагаанд тогтмол дүн шинжилгээ хийснээр ийм алдагдлыг цаг алдалгүй анзаарч, урьдчилан сэргийлэх боломжтой. Байгууллагын үр дүнтэй үйл ажиллагаа, хөгжлийг хангахын тулд түүний үйл ажиллагааг эдийн засгийн хувьд чадварлаг удирдах шаардлагатай бөгөөд энэ нь түүнд дүн шинжилгээ хийх чадвараас ихээхэн хамаардаг.

Санхүүгийн шинжилгээний гол зорилго нь байгууллагын санхүүгийн байдал, ашиг, алдагдал, хөрөнгө, өр төлбөрийн бүтцэд гарсан өөрчлөлтийн талаар бодитой, үнэн зөв дүрсэлсэн цөөн тооны гол (хамгийн мэдээлэл сайтай) параметрүүдийг олж авах явдал юм. Хариуцагч болон зээлдүүлэгчидтэй хийсэн төлбөр тооцоо, харин шинжээч, менежер (менежер) нь байгууллагын одоогийн санхүүгийн байдал, ойрын болон урт хугацааны төсөөлөлд сонирхолтой байж болно. санхүүгийн байдлын хүлээгдэж буй үзүүлэлтүүд.

Шинжилгээний зорилго нь харилцан уялдаатай тодорхой багц аналитик асуудлыг шийдсэний үр дүнд хүрдэг. Шинжилгээний даалгавар нь шинжилгээний зохион байгуулалт, мэдээлэл, техник, арга зүйн чадавхийг харгалзан шинжилгээний зорилгыг тодорхойлох явдал юм. Эцсийн эцэст гол хүчин зүйл бол эх сурвалжийн мэдээллийн хэмжээ, чанар юм. Байгууллагын тогтмол нягтлан бодох бүртгэл эсвэл санхүүгийн тайлан нь зөвхөн тухайн байгууллагад нягтлан бодох бүртгэлийн журмыг хэрэгжүүлэх явцад бэлтгэсэн "түүхий мэдээлэл" гэдгийг санах нь зүйтэй.

Дүрмээр бол байгууллагын санхүүгийн бодлогыг тохируулахад чиглэсэн даалгаврыг удирдлага (менежер, өмчлөгчид) тогтоодог. Энэ тохиолдолд бид санхүүгийн шинжилгээний үр дүн нь дотоод хэрэглэгчдэд зориулагдсан гэж хэлж болно; Тэд байгууллагын санхүүгийн байдлыг сайжруулах (тогтворжуулах) хамгийн үр дүнтэй арга замыг тодорхойлоход туслах ёстой.

Дотоод хэрэглэгчдэд зориулсан шинжилгээний үр дүн нь макро болон микро эдийн засгийн орчны өөрчлөлтийн нөлөөн дор шинэчлэгдсэн байгууллагын төлөв байдлыг оновчтой болгоход чиглэсэн янз бүрийн арга хэмжээний хослол болох удирдлагын шийдвэрүүдийн багц юм.

Эдийн засгийн шинжлэх ухаан нь өгөгдлийн үндсэн дээр тооцсон харьцангуй үзүүлэлтүүдийн системийг ашиглан, санхүүгийн тайлан, хурдан бөгөөд зөв ойлголттой болно санхүүгийн байдалбайгууллагууд. Эдгээр үзүүлэлтүүдийн өөрчлөлтийн динамикийг судалснаар та өөрийн байгууллага эсвэл түүний түншийн хөгжлийн чиг хандлагыг тодорхойлж, баталгаажуулах боломжтой. удирдлагын шийдвэрүүд.

Баланс, ашиг, алдагдлын тайлан, бусад тайлан, хэрэглээний агуулга, хэлбэрийг нэг тайлант үеэс нөгөөд дараалан судалдаг. Санхүүгийн тайлан нь тайлант жил болон өмнөх жилийн хоёроос доошгүй жилийн мэдээллийг өгдөг. Хэрэв тэдгээрийг тайлант хугацааны өгөгдөлтэй харьцуулах боломжгүй бол дүрэм журмаар тогтоосон журмын дагуу тохируулна. Засварласан өгөгдлийг тайлбар тэмдэглэлд тусгах ёстой бөгөөд энэ тохируулгад хүргэсэн шалтгааныг заана. Бүрэлдэхүүн хэсгүүд санхүүгийн тайланЭдийн засгийн амьдралын нэг баримтын өөр өөр талуудыг тусгадаг тул харилцан уялдаатай байдаг. Хэдийгээр тайлан бүр бусад тайлангаас ялгаатай мэдээллээр хангадаг ч нэг ч тайлан нь зөвхөн нэг зорилгод үйлчилдэггүй эсвэл удирдлагын тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд шаардлагатай бүх мэдээллийг өгдөггүй.

Ийм мэдээллийн гол хэрэглэгчид нь:

Тодорхой хэмжээний эрсдэлтэй байгууллагад орлого бий болгохын тулд хөрөнгөө оруулсан хөрөнгө оруулагчид;
- урьдчилж тогтоосон орлогынхоо оронд тухайн байгууллагад түр хугацаагаар зээл олгож байгаа зээлдүүлэгч, зээлийн төлбөрийг хугацаанд нь хийх эсэхийг тодорхойлох боломжтой мэдээллийг сонирхож байгаа;
- байгууллагын менежерүүд, учир нь санхүүгийн мэдээлэлудирдлагын үр ашгийн хамгийн найдвартай үнэлгээг хийх боломжийг танд олгоно;
- Байгууллагын цалин хөлсийг цаг тухайд нь төлөх, тэтгэвэр, бусад төлбөрийг хийх чадварын талаар мэдээлэл авах сонирхолтой байгууллагын ажилтнууд;
- ханган нийлүүлэгчид тэдэнд төлөх ёстой төлбөрийг цаг тухайд нь төлөх эсэхийг тодорхойлох боломжтой мэдээллийг сонирхож байгаа;
- Байгууллагын санхүүгийн төлбөрийн чадварын үр дүнд нийлүүлэлтийн тогтвортой байдлыг сонирхож буй хэрэглэгчид (байгууллагын үйлчлүүлэгчид);
- бүс нутгийн эдийн засгийн дэд бүтцийн сайн сайхан байдал нь тухайн байгууллагын амжилттай үйл ажиллагаанаас хамаардаг тул олон нийтийн болон төрийн байгууллагууд.

Эдийн засгийн шийдвэр гаргахдаа хөрөнгө оруулагчид, зээлдүүлэгчид болон бусад сонирхогч хэрэглэгчид тухайн байгууллагын талаарх санхүүгийн болон санхүүгийн бус өргөн хүрээний эдийн засгийн мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийдэг. Байгууллагын бий болгосон энэ асар их мэдээллийн хувьд улсын нягтлан бодох бүртгэлийн (санхүүгийн) тайлагнал нь чухал ач холбогдолтой бөгөөд түүний цөм нь баланс юм.

Нягтлан бодох бүртгэлийн (санхүүгийн) тайлагнал гэдэг нь байгууллагын санхүүгийн байдлын талаарх ерөнхий мэдээллийг гадаад болон дотоод хэрэглэгчдэд эдгээр хэрэглэгчдэд хялбар, ойлгомжтой хэлбэрээр өгөх зорилгоор санхүүгийн нягтлан бодох бүртгэлийн мэдээлэлд үндэслэн бүрдүүлсэн тайлагналын маягтын багц юм. бизнесийн тодорхой шийдвэрүүд.

Байгууллагын санхүүгийн тайланд (төсвийн, даатгалын байгууллага, банкнаас бусад) дараахь зүйлс орно.

Баланс (маягт 1);
- ашиг, алдагдлын тайлан (маягт 2);
- хөрөнгийн өөрчлөлтийн тайлан (f. Z);
- замын хөдөлгөөний тайлан Мөнгө(f.4);
- балансын хавсралтууд (маягт 5);
- тайлбар тэмдэглэл;
- Байгууллагын санхүүгийн тайлангийн найдвартай байдлыг баталгаажуулсан аудитын тайлан, хэрэв тэдгээр нь нийцэж байгаа бол холбооны хуульхамаарах заавал аудит хийх.

Аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн үйл ажиллагааны үнэлгээг санхүүгийн тайлангийн үндсэн дээр хийдэг.

Санхүүгийн тайланг унших (шинжилгээ хийх) үед дедуктив арга (ерөнхийөөс тусгай руу судлах) гол арга юм. Үүнийг дахин дахин ашиглах ёстой. Ийм дүн шинжилгээ хийх явцад эдийн засгийн хүчин зүйл, үйл явдлын түүхэн, логик дараалал, үйл ажиллагааны үр дүнд үзүүлэх нөлөөллийн чиглэл, хүч чадлыг харуулсан болно.

Санхүүгийн шинжилгээний практик нь санхүүгийн тайланг унших (шинжилгээний аргууд) дараах зургаан үндсэн дүрмийг боловсруулсан.

Дүрэм 1. Хэвтээ шинжилгээ - тайлангийн зүйл бүрийг өмнөх үетэй харьцуулах;
Дүрэм 2. Босоо шинжилгээ - санхүүгийн эцсийн үзүүлэлтүүдийн бүтцийг тодорхойлох, тайлагнах зүйл бүрийн үр дүнд үзүүлэх нөлөөг бүхэлд нь тодорхойлох;
Дүрэм 3. Трендийн шинжилгээ - тайлангийн зүйл бүрийг өмнөх хэд хэдэн үетэй харьцуулах, чиг хандлагыг тодорхойлох, i.e. индикаторын динамикийн гол чиг хандлага нь санамсаргүй нөлөөллөөс ангижрах, бие даасан үеүүдийн хувь хүний ​​шинж чанар юм. Трендийн тусламжтайгаар ирээдүйн үзүүлэлтүүдийн боломжит утгыг бүрдүүлдэг тул ирээдүйтэй урьдчилсан дүн шинжилгээ хийдэг;
Дүрэм 4. Харьцангуй үзүүлэлтүүдийн дүн шинжилгээ - тайлангийн бие даасан албан тушаал эсвэл янз бүрийн тайлангийн хэлбэрийн албан тушаалын хоорондын хамаарлыг тооцоолох, үзүүлэлтүүдийн харилцан хамаарлыг тодорхойлох;
Дүрэм 5. Харьцуулсан дүн шинжилгээ - тухайн компанийн үзүүлэлтүүдийн ферм хоорондын дүн шинжилгээг өрсөлдөгчдийн үзүүлэлтүүд, салбарын дундаж болон дундаж эдийн засгийн өгөгдөлтэй, мөн бие даасан үзүүлэлтүүдийн хураангуй тайлангийн үзүүлэлтүүдийн ферм доторх шинжилгээг багтаасан шинжилгээ. компанийн, охин компаниуд, хэлтэс гэх мэт;
Дүрэм 6. Хүчин зүйлийн шинжилгээ - детерминистик буюу стохастик судалгааны аргуудыг ашиглан гүйцэтгэлийн үзүүлэлтэд хувь хүний ​​хүчин зүйлсийн нөлөөллийн шинжилгээ. Үүнээс гадна хүчин зүйлийн шинжилгээ нь үр дүнтэй үзүүлэлтийг бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд хуваах үед шууд, эсвэл түүний бие даасан элементүүдийг нийтлэг үр дүнтэй үзүүлэлт болгон нэгтгэх үед урвуу (синтез) байж болно.

Санхүүгийн шинжилгээ нь хоорондоо нягт холбоотой хоёр хэсгээс бүрдэх эдийн засгийн үйл ажиллагааны ерөнхий, бүрэн шинжилгээний нэг хэсэг юм.

Санхүүгийн шинжилгээ;
менежментийн (үйлдвэрлэлийн) шинжилгээ.

Санхүүгийн шинжилгээг гадаад ба дотоод гэж хуваадаг.

Гадаад санхүүгийн шинжилгээний онцлогууд нь:

Шинжилгээний олон талт байдал, аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны талаархи мэдээллийг хэрэглэгчид;
шинжилгээний субъектуудын зорилго, ашиг сонирхлын олон талт байдал;
стандарт шинжилгээний арга техник, нягтлан бодох бүртгэл, тайлагналын стандартууд байгаа эсэх;
дүн шинжилгээг зөвхөн олон нийтэд, аж ахуйн нэгжийн гадаад тайланд чиглүүлэх;
өмнөх хүчин зүйлийн үр дагавар болох хязгаарлагдмал шинжилгээний даалгавар;
аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны талаархи мэдээллийг хэрэглэгчдэд зориулсан шинжилгээний үр дүнгийн хамгийн их нээлттэй байдал.

Зөвхөн санхүүгийн тайланд үндэслэсэн санхүүгийн шинжилгээ нь тухайн аж ахуйн нэгжийн гадна талд сонирхогч талууд, өмчлөгчид эсвэл төрийн байгууллагуудын хийсэн хөндлөнгийн шинжилгээний шинж чанартай байдаг. Энэхүү дүн шинжилгээ нь компанийн амжилтын бүх нууцыг задруулдаггүй.

Олон нийтийн санхүүгийн тайлангийн дагуу аж ахуйн нэгжийн түншүүдийн хийсэн гадаад санхүүгийн шинжилгээний үндсэн агуулга нь:

Үнэмлэхүй ашгийн үзүүлэлтүүдийн шинжилгээ;
харьцангуй ашигт ажиллагааны үзүүлэлтүүдийн шинжилгээ;
аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн байдал, зах зээлийн тогтвортой байдал, балансын хөрвөх чадвар, төлбөрийн чадварт дүн шинжилгээ хийх;
зээлсэн хөрөнгийн ашиглалтын үр ашгийн шинжилгээ;
аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн байдлын эдийн засгийн оношлогоо ба үнэлгээний оноогаргагчид.

Аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагааны талаархи эдийн засгийн янз бүрийн мэдээлэл, эдгээр үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх олон арга замууд байдаг. Санхүүгийн тайланд үндэслэсэн санхүүгийн шинжилгээг шинжилгээний сонгодог арга гэж нэрлэдэг.

Дотоод (ферм дээрх) санхүүгийн шинжилгээ нь нягтлан бодох бүртгэлийн мэдээлэл, өгөгдлийг ашигладаг техникийн сургалтүйлдвэрлэл, зохицуулалт, төлөвлөлтийн мэдээлэл гэх мэт.

Ферм дээрх санхүүгийн шинжилгээний үндсэн агуулгыг менежментийг оновчтой болгоход чухал ач холбогдолтой бусад зүйлээр нэмж болно.

хөрөнгийн урьдчилгаа үр ашгийн шинжилгээ,
зардал, эргэлт, ашгийн хоорондын хамаарлын шинжилгээ.

Удирдлагын (үйлдвэрлэлийн) шинжилгээний системд менежментийн үйлдвэрлэлийн нягтлан бодох бүртгэлээс өгөгдлийг татах замаар эдийн засгийн иж бүрэн дүн шинжилгээ хийж, эдийн засгийн үйл ажиллагааны үр ашгийг үнэлэх боломжтой болно.

Онцлогууд удирдлагын шинжилгээнь:

Шинжилгээний үр дүнг удирдлагадаа чиглүүлэх;
дүн шинжилгээ хийхэд мэдээллийн бүх эх сурвалжийг ашиглах;
гадаад шинжилгээний зохицуулалт дутмаг;
дүн шинжилгээ хийх бүрэн байдал, аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны бүх талыг судлах;
нягтлан бодох бүртгэл, дүн шинжилгээ, төлөвлөлт, шийдвэр гаргах үйл ажиллагааг нэгтгэх;
худалдааны нууцыг хадгалахын тулд шинжилгээний үр дүнг дээд зэргээр нууцлах.

Шинжилгээний гол зорилго санхүүгийн үр дүнСанхүүгийн үр дүн буурах, өөрөөр хэлбэл ашиг, ашиг буурахад нөлөөлж буй хүчин зүйлсийг тодорхойлох явдал юм.

Санхүүгийн үр дүнгийн шинжилгээ нь дараахь ажлуудыг шийдвэрлэхэд оршино.

Ашгийн бүтэц, динамикийн дүн шинжилгээ;
- ердийн үйл ажиллагааны санхүүгийн үр дүнд дүн шинжилгээ хийх;
- борлуулалтын дундаж үнийн түвшний шинжилгээ;
- бусад үйл ажиллагааны санхүүгийн үр дүнд дүн шинжилгээ хийх;
- ашгийн хуваарилалт, ашиглалтын дүн шинжилгээ;
- байгууллагын үйл ажиллагааны ашигт байдалд дүн шинжилгээ хийх.

Байгууллагын дотоод зорилго

Байгууллагын дотоод зорилго нь түүнд үйл ажиллагаа явуулах, улмаар тодорхой хугацаанд оршин тогтнох, оршин тогтнох, хөгжих боломжийг олгодог потенциалыг агуулдаг. Гэхдээ энэ орчин нь байгууллагын шаардлагатай үйл ажиллагааг хангаж чадахгүй бол асуудал үүсгэж, бүр үхлийн эх үүсвэр болдог.

Байгууллагын дотоод орчин нь дараахь бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэгдэл юм.

- байгууллагын зорилго, зорилтууд;
- байгууллагын бүтэц (жишээлбэл, "нийлүүлэлт - үйлдвэрлэл - санхүү - боловсон хүчний хэлтэс - бүтээгдэхүүний борлуулалт");
- байгууллагын дотоод үйл явц (удирдлагын бүтэц);
– технологи (үйлдвэрлэлийн технологийн процесс, автоматжуулалтын түвшин);
- боловсон хүчин (хөдөлмөрийн хуваарилалт);
- байгууллагын соёл (харилцаа холбоо).

Нэмж дурдахад удирдлага нь байгууллагад тохиолддог функциональ үйл явцыг удирддаг. Байгууллагын дотоод орчны бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг илүү нарийвчлан авч үзье.

Байгууллагын зорилго, зорилтууд нь янз бүрийн нөхцөл байдлаас хамаардаг. Энэ нь: бараа зарж, ашиг олох; бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх; төрөл бүрийн мэргэжлээр мэргэжилтэн бэлтгэх, боловсролын шинжлэх ухааны түвшинг нэмэгдүүлэх гэх мэт. Түүний бүтэц нь байгууллагын зорилгоос хамаарна.

Байгууллагын бүтэц нь тухайн байгууллага дахь бие даасан хэлтэсүүдийн одоо байгаа хуваагдал, тэдгээрийн хоорондын холбоо, хэлтэсүүдийн нэгдмэл байдлыг тусгадаг. Энэхүү дотоод хувьсагч нь удирдлагын түвшин болон байгууллагын үйл ажиллагааны чиглэл хоорондын харилцан үйлчлэлийг харуулдаг. Байгууллагын удирдлага нь тодорхой нөхцөл байдал, материаллаг, санхүүгийн болон боловсон хүчний чадавхийг харгалзан зорилгодоо илүү үр дүнтэй хүрэх, тодорхой асуудлыг шийдвэрлэх зорилгоор зохион байгуулалтыг өөрчилдөг.

Үндэсний хэмжээнд энэ нь бүрдсэн зохион байгуулалтын бүтэц, нэг эдийн засгийн цогцолборыг тусдаа томоохон функциональ хэсгүүдэд хуваах: аж үйлдвэр, барилга, Хөдөө аж ахуй, тээвэр гэх мэт. Салбаруудад ч хуваагдал үүсдэг. Жишээлбэл, аж үйлдвэр - олборлолт, боловсруулалтын хувьд эдгээр томоохон байгууллага бүр нь бүр жижиг бүтцэд хуваагддаг (механик инженерчлэл, химийн үйлдвэр, газар тариалан, мал аж ахуй, хүнсний үйлдвэргэх мэт) бие даасан аж ахуйн нэгжүүд хүртэл.

Аливаа аж ахуйн нэгж нь өөрийн гэсэн функциональ бүтэцтэй байдаг бөгөөд энэ нь дүрмээр бол тодорхой хэлтэс, үйлдвэрлэлийн байгууламжуудаас бүрддэг, жишээлбэл, цех, R&D хэлтэс, борлуулалтын хэлтэс, хөдөлмөрийн аюулгүй байдал, байгаль орчныг хамгаалах хэлтэс гэх мэт. Энэхүү бүтэц нь байгууллагын зорилгыг хамгийн их хугацаанд биелүүлэхэд чиглэгдсэн функциональ нэгжүүд болон удирдлагын түвшний хоорондын системчилсэн харилцааг илэрхийлдэг. үр дүнтэй арга замаар. Функциональ нэгжүүд нь байгууллагын гүйцэтгэдэг олон төрлийн ажил юм.

Барилга байгууламж барих эхлэлийн цэг нь ажлын зураг төсөл юм. Байгууллага нь бие даасан ажлын систем, модуль эсвэл багийн ажлын хэлбэрийг үндэс болгон авч болно. Ажлын загвар нь тухайн ажлыг гүйцэтгэгчдийн ур чадвар зэрэг хүчин зүйлээс хамаарна; Бэлэн байдал санал хүсэлтэцсийн үр дүн; хэрэгцээ нэмэлт сургалтажилчид гэх мэт.

Байгууллагын бүтцийг бүрдүүлэх дараагийн алхам бол хуваарилах явдал юм бүтцийн хэлтэс, шаталсан уялдаатай, байнгын үйлдвэрлэлийн харилцан үйлчлэлд байдаг. Бүтцийн нэгжийн зохион байгуулалтын хэмжүүр, тэдгээрийн эрх, үүрэг, харилцан үйлчлэл, мэдээлэл солилцох тогтолцоог тодорхойлсон. Хэсгүүдэд тодорхой үүрэг даалгавар өгч, шаардлагатай нөөцөөр хангадаг.

Удирдлагаас бүрдүүлдэг, удирддаг зохион байгуулалтын дотоод үйл явц нь дөрвөн үндсэн процессыг агуулдаг.

- удирдлага;
- зохицуулалт;
- шийдвэр гаргах;
- харилцаа холбоо.

Байгууллагын дотоод амьдралд удирдлага нь зорилгодоо хүрэхийн тулд байгууллагын нөөцийг бүрдүүлж, хөдөлгөдөг зохицуулалтын зарчмын үүргийг гүйцэтгэдэг. Удирдлагын түвшин нь байгууллагын хөдөлмөрийн хуваагдалтай холбоотой байдаг. Байгууллагын түвшин бий болсон нь ажилчдын дунд хуваарилагдсан ажлыг зохицуулах хэрэгцээ шаардлагаас үүдэлтэй юм.

Зохицуулахын тулд удирдлага нь байгууллагад хоёр төрлийн журмыг бий болгож болно.

- тушаал, заавар, санал хэлбэрээр үйл ажиллагааг шууд удирдах;
- байгууллагын үйл ажиллагаатай холбоотой хэм хэмжээ, дүрмийн тогтолцоог бий болгох замаар үйл ажиллагааны зохицуулалт.

Шийдвэр гаргах журам, хэм хэмжээ нь өөр өөр байгууллагад өөр өөр хэлбэртэй байдаг. Тэдгээрийг зөвхөн дээд түвшинд "доороос дээш" хийж болно, эсвэл "шийдвэр гаргах эрхийг байгууллагын доод түвшинд шилжүүлэх" тогтолцоог ашиглаж болно.

Байгууллагад байдаг харилцааны хэм хэмжээ, хэлбэр нь тухайн байгууллагын уур амьсгалд ихээхэн нөлөөлдөг. Харилцааг бичгээр, аман болон холимог хэлбэрээр хийж болно. Харилцааны чухал шинж чанар нь тэдэнд хязгаарлалт байгаа явдал юм. Харилцааны үйл явцын бүх тал нь менежментийн нөлөөнд автдаг бөгөөд хэрэв байгууллага нь хамгийн сайн уур амьсгалыг бий болгохыг эрмэлздэг бол тухайн байгууллагын удирдлагад санаа зовох асуудал болдог.

Технологи. Технологи нь өнөөдөр олон зүйлийг хэлдэг: юуны түрүүнд энэ нь бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх тодорхой үйл явц юм. Энэ нь мөн эх материалыг хэрэгцээтэй зүйл, үйлчилгээ, мэдээлэл болгон хувиргах арга, арга, техникийн цогц юм. Энэ нь мөн аж ахуйн нэгжийн асуудлыг шийдвэрлэх арга, явуулах арга зам юм бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа. Технологи бол удирдлагын хамгийн их анхаарал хандуулдаг сэдэв юм. Удирдлага нь технологи, хэрэгжилтийн асуудлыг хамгийн их шийдвэрлэх ёстой үр дүнтэй ашиглах.

Аливаа аж ахуйн нэгжид хамгийн сүүлийн үеийн техник, технологийг нэвтрүүлэхэд үргэлж асуудал гардаг. Технологи, ялангуяа орчин үед маш хурдан хуучирч байна. Шинжлэх ухаан, технологийн дэвшил нь сайжруулах, хурдасгах зарим шинэ тоног төхөөрөмж, шинэ технологийг байнга санал болгодог үйлдвэрлэлийн үйл явц, мөн эдгээр техникийн шинэчлэлийг ашиглах нь ихэвчлэн аюултай байдаг - эдгээр нөхцөлд бусад техник, технологийг ашигласнаар хамгийн их үр дүнд хүрэх болно гэдэгт бүрэн итгэлтэй байх хэрэгтэй. Түүнээс гадна аливаа шинэлэг зүйл нь эдийн засгийн үндэслэлтэй байх ёстой, өөрөөр хэлбэл хүлээгдэж буй ашиг, эргэн төлөгдөх хугацаа гэх мэтийг тооцдог. Инновацийг нэвтрүүлэх хамгийн эхэнд сөрөг үр дагавар гарч болзошгүй.

Аливаа байгууллагын ноён нуруу нь боловсон хүчин байдаг. Байгууллага дотор нь хүмүүс байгаа учраас л ажиллаж, амьдардаг. Хүмүүс байгууллагын бүтээгдэхүүнийг бий болгож, түүний соёл, дотоод уур амьсгалыг бүрдүүлдэг, харилцаа холбоо, менежментийг хийдэг, өөрөөр хэлбэл тухайн байгууллага ямар байх нь тэднээс хамаардаг. Тиймээс хүмүүс бол удирдлагын “номер нэг субьект” юм. Удирдлага нь боловсон хүчнийг бүрдүүлж, тэдний хоорондын харилцааны тогтолцоог бий болгож, тэднийг сургах, ажил дээрээ ахиулахыг дэмждэг. Байгууллагад ажилладаг хүмүүс хүйс, нас, боловсрол, харьяалал, гэр бүлийн байдал гэх мэт олон зүйлээр бие биенээсээ эрс ялгаатай байдаг. Эдгээр бүх ялгаа нь тухайн ажилтны ажлын онцлог, зан байдал, байгууллагын бусад гишүүдийн үйл ажиллагаа, нийт ажлын үр дүнд ноцтой нөлөөлж болно. Үүнтэй холбогдуулан удирдлага нь боловсон хүчинтэй хийх ажлаа хувь хүн бүрийн зан байдал, үйл ажиллагааны эерэг үр дүнг хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулах, түүний үйл ажиллагааны сөрөг үр дагаврыг арилгахыг хичээх байдлаар зохион байгуулах ёстой.

Мэргэшсэн шугамын дагуу хөдөлмөрийн хуваагдлыг бүх томоохон байгууллагуудад ашигладаг.

Хоёр төрлийн мэргэшсэн хөдөлмөрийн хуваагдал байдаг.

- хэвтээ - бие биендээ захирагддаггүй, гэхдээ янз бүрийн үе шат, үйлдвэрлэлийн үе шатанд эцсийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд оролцдог харилцан уялдаатай функциональ нэгжүүдийн хооронд;
– босоо – удирдлагын шатлал, i.e. менежерээс гүйцэтгэгч хүртэл ажилчдыг дээрээс доош албан ёсоор захирах.

Байгууллагын соёл нь байгууллагын иж бүрэн бүрэлдэхүүн хэсэг болохын хувьд түүний дотоод амьдрал, албан тушаалд хүчтэй нөлөөлдөг. гадаад орчин. Байгууллагын соёл нь тогтвортой хэм хэмжээ, санаа, зарчим, итгэл үнэмшлээс бүрддэг энэ байгууллагагадны нөлөөнд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэх, тухайн байгууллагад хэрхэн биеэ авч явах, байгууллагын үйл ажиллагааны утга учир гэх мэт. (ихэвчлэн уриа лоозонгоор илэрхийлэгддэг). Тээвэрлэгчид байгууллагын соёл- хүмүүс, гэхдээ үүнийг удирдлага, ялангуяа, ихээхэн хэмжээгээр хөгжүүлж, хэлбэржүүлдэг. дээд удирдлага.

Байгууллагын төлөв байдал нь цаг хугацааны нөлөөн дор түүний дотоод агуулгад өөрчлөлт ордог тогтмол зүйл биш юм удирдлагын үйл ажиллагаахүмүүсийн. Цаг хугацааны аль ч мөчид байгууллагын дотоод хүчин зүйл нь тавьсан зорилгодоо хүрэх замаар өөрчлөгдөж болох "өгөгдсөн" зүйл юм.

Хуучин ЗСБНХУ-ын үед байгууллагууд нь гадаад тогтвортой орчинд, Улсын төлөвлөгөөний хорооноос зохицуулалттай, өрсөлдөөнөөс ангид үйл ажиллагаа явуулдаг байсан тул байгууллагын бүтэц зохион байгуулалт олон жил бий болж, удаан хугацаанд өөрчлөгдөөгүй. Удирдлагын аппаратын бүтцийг шинэчлэх ажлыг ЗХУ-ын үед хийж байсан ч сайд нарын удирдлаган дор дээрээс санаачилж, удирдлагын аппаратын зардлыг бууруулах, үйлдвэрлэлийг зохиомлоор бий болгох замаар хэмнэлт гаргах зэрэг тодорхой зорилгыг баримталсан. холбоод.

Байгууллагын зорилгоо боловсруулах

Стратегийн төлөвлөлтийн үндсэн бүрэлдэхүүн хэсэг нь зорилго, шийдвэр гаргах удирдамж, төлөвлөлтийн үндсэн үе шатууд юм. Төлөвлөлтийн анхны бөгөөд магадгүй гол шийдвэр бол байгууллагын зорилго, түүний хэрэгжилтийг хангах тодорхой арга хэмжээг сонгох явдал юм.

Орчин үеийн нийгэм- зохион байгуулалттай нийгэм. Байгууллагын санаа нь хүн дангаараа өөрийн бүх хэрэгцээ, хүслийг хангаж чадахгүй гэсэн ойлголтоос үүдэлтэй юм. Байгууллага үүсэх нь хүмүүсийн дунд нийтлэг зорилго байгаатай холбоотой бөгөөд энэ нь байгууллагын удирдлагыг зорилготой үйл ажиллагаа болгон хувиргадаг. Байгууллагад зорилго байхгүй бол удирдлага байхгүй гэсэн үг.

Хүмүүс зорилго гэдэг нь цаг хугацааны хувьд хязгаарлагдмал, төлөв байдлын хувьд хэмжигдэхүйц зүйл гэж тодорхойлдог. Тиймээс зорилго нь хяналтын объект, бидний хувьд байгууллагын ирээдүйн төлөв байдлын тодорхойлолт юм.

Зорилго гэдэг нь аливаа үйл ажиллагааны үр дүн, түүнийг хэрэгжүүлэх арга замыг тодорхой арга хэрэгслээр төсөөлөх замаар тодорхойлогддог хүний ​​зан үйл, ухамсартай үйл ажиллагааны элементүүдийн нэг юм. Зорилго нь хүний ​​янз бүрийн үйл ажиллагаа, байгууллагын хувьд янз бүрийн хүмүүсийн үйлдлийг ямар нэгэн дэг журам, системд нэгтгэх арга хэлбэр юм. Зорилго нь удирдлагын субьект ба объектын хоорондын харилцааг тодорхойлох эхлэлийн цэг юм.

Зорилго нь үйл ажиллагааны үр дүнгийн хамгийн тохиромжтой дүрслэлийн үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд үйл ажиллагаа нь өөрөө зорилгодоо хүрэх үйл явц юм. Зорилгоос үр дүнд шилжих нь шууд биш юм. Энэ нь тухайн хүний ​​тодорхойлсон зорилго биш, харин тодорхой үр дүнд хүргэдэг, харин тодорхой материаллаг хэрэгслийн тусламжтайгаар түүнд хүрэх үйл явц юм.

Зорилгодоо хүрэх арга хэрэгсэл нь байгаль, нийгэмд байдаг объект, үйлдлүүд (байгууллагын хувьд - түүний бүтэц, үйл явц), зорилготой үйл ажиллагааны системд багтсан, тодорхой үр дүнд хүрэхийг баталгаажуулдаг. Зорилго ба арга хэрэгслийн хоорондын хамаарал нь хоёр талын урьдчилан тодорхойлсон шинж чанартай байдаг. Аристотель "Шийдвэрийн сэдэв нь зорилго биш, харин зорилгодоо хүрэх арга хэрэгсэл юм ..." гэж хэлсэн.

Удирдлагын практикт зорилгоо арга хэрэгслээс салгах нь маш чухал юм. Байгууллагад ихэвчлэн хяналтын объектын зорилго юу вэ (доод хэсэг), субьект нь зорилгодоо хүрэх хэрэгсэл юм.

Эрхэм зорилго нь байгууллагын гишүүдэд ямар нэгэн зүйлд тэмүүлэх мэдрэмжийг төрүүлдэг маш том зорилго гэж нэрлэдэг. Эрхэм зорилго нь байгууллага (эсвэл хүн) яагаад хийдэг зүйлээ (эсвэл тэр) хийдэг вэ гэсэн асуултын хариултаас өөр зүйл биш юм. Гэсэн хэдий ч энэ нь байгууллагын чиг үүргийг тодорхойлохоос илүү чухал зүйл юм. Эрхэм зорилго бол нийгмийн гишүүдийн сэтгэл ханамж, тодорхой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хэрэгцээ юм. Хэрэв хэрэглэгч байхгүй эсвэл хэрэглэгчдэд компанийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ хэрэггүй бол тэр удахгүй оршин тогтнохоо болино. Эрхэм зорилгоо алдсан компани үйлчлүүлэгчээ алдах эрсдэлтэй. Эрхэм зорилго нь тухайн байгууллагын гишүүдэд тухайн байгууллагаас нийгэм юу хүлээж байгаа, байгууллага нь гишүүдээсээ юу хүлээж байгааг мэдээлдэг.

Эрхэм зорилгод үндэслэн байгууллагын урт хугацааны (1 жилээс дээш) зорилтууд эсвэл төлөвлөлтийн хугацаанаас гадуур биелэхгүй, харин энэ хугацаанд тухайн байгууллага хүрэхээр төлөвлөж буй чанарын үр дүнг томъёолдог. Эдгээр зорилтууд нь тухайн байгууллага ирээдүйд юунд хүрч, юунд хүрэхийг хүсч байгааг илтгэнэ.

Энэ утгаараа стратеги нь урт хугацааны зорилгодоо хүрэх арга зам юм. Стратеги нь байгууллага зорилгодоо хүрэхийн тулд одоо байгаа нөөц, чадавхийг ашиглах өөр ямар сонголттой вэ гэсэн асуултад хариулдаг.

Богино хугацааны зорилго (ихэвчлэн 1 жилийн дотор), даалгавар эсвэл зорилтууд нь төлөвлөлтийн хугацаанд хүрэхээр хүлээгдэж буй үр дүнг илэрхийлдэг. Эдгээр нь урт хугацааны зорилтуудыг бүрдүүлж, төлөвлөлтийн хугацаанд тусгайлан шийдвэрлэх шаардлагатай ажлуудыг томъёолдог үе шатууд мөн үү?

Энэ хэлхээний эцсийн нэр томъёо нь "бодлого" юм. Бодлого нь стратегийн нэгэн адил богино хугацааны зорилго, зорилтод хүрэх арга хэрэгслийн ангилалд хамаарна. Бодлого нь төлөвлөсөн зорилгодоо хүрэхийн тулд гишүүдийнхээ хүчин чармайлтыг дэмжих зорилгоор байгууллагад тогтоосон дүрэм журам, журмыг агуулдаг. Бодлого нь ердийн нөхцөл байдалд шийдвэр гаргах тогтолцоог бүрдүүлж, даалгавруудыг хэрхэн гүйцэтгэхийг тодорхойлдог.

Хувь хүний ​​зорилго нь түүний хангагдаагүй хэрэгцээнд тулгуурладаг тул объектив ертөнцөд байдаг цорын ганц зорилго юм. Бусад бүх зорилго нь хувь хүний ​​зорилгыг зохион байгуулалтын болон нийгмийн өөрчлөлт юм. Хувь хүний ​​зорилгыг байгууллагын зорилго, нийгмийн зорилго болгон хувиргах нь хувь хүний ​​зорилгыг өдөөгч хүч болгон өөрчлөх үйл явц нь "хувь хүн - байгууллага - нийгэм" гинжин хэлхээний дагуу явагддаг тул боломжтой юм.

Байгууллага дотор хувийн бие даасан байдал нь зорилгодоо хүрэхийн тулд солигддог. Зорилгоо өөрийн ашиг сонирхолд ашиглахын тулд байгууллагын үйл ажиллагаанд оролцох нь чухал сэдэл юм. Хүмүүс өөрсдийн байр сууриа бусад албан тушаал, бусад зорилго (бүлэг, байгууллага) -тай харьцуулан үнэлж дүгнэж чаддагаараа ялгаатай байдаг.

Хүмүүс аливаа байгууллагад орж, илүү том зүйлтэй холбогдож, өөртөө шингээж авсны дараа тэд өөрсдийн үйлдлүүдийг илүү сайн ойлгуулж, илүү том, илүү амбицтай асуудлуудыг шийдвэрлэхэд оруулсан хувь нэмрээ оруулсан мэт аашилж эхэлдэг хувь хүний ​​сонирхол. Энд хамгийн чухал зүйл бол хүмүүс өөртэй нь шууд холбоогүй бусад зорилгод хүрэхийн тулд хүчин чармайлтаа гаргах явдал юм. тэд зөвхөн хувиа хичээсэн ашиг сонирхолд хөтлөгдөж эхэлдэг.

Хүмүүсийн зан үйлийн мөн чанарт хүмүүс өөрсдийгөө өөр зорилготой холбож, явцуу ашиг сонирхлынхоо зорилгоос илүү өргөн хүрээтэй зорилгод хүрэхийн төлөө ажилладаг.

Байгууллагын удирдлагыг шинжлэхэд хувь хүний ​​болон байгууллагын зорилгыг сонгох нь маш чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Байгууллага нь хүмүүс амжилтанд хүрэх, амьжиргааны хэрэгцээгээ хангахыг хичээдэг талбар болдог. Энэ үүднээс авч үзвэл үр дүнтэй байдал нь байгууллагын зорилго хэр амжилттай хэрэгжиж байгаа нь биш харин байгууллагын гишүүд байгууллагын доторх хувийн зорилгодоо хэрхэн хүрч байгаа явдал юм.

Байгууллагын зорилго бол бүх гишүүдийн нийтлэг зорилго юм. Амжилтанд хүрсэн байгууллагуудын зорилго нь ихэвчлэн нийгэмд чухал ач холбогдолтой зорилготой нийцдэг. Ашиг нэмэгдүүлэх нь бизнесийн байгууллагын гол зорилго бөгөөд үүнд хүрэх нь тухайн байгууллага зах зээлээс хамгийн их ашиг хүртдэг гэсэн үг бөгөөд энэ нь эргээд компанид ажилчдадаа илүү их цалин өгөх боломжийг олгож, хариуд нь зохих өгөөжийг шаардах боломжийг олгодог.

Зорилго нь байгууллагыг удирдахад туслах хэд хэдэн практик, ашигтай функцийг гүйцэтгэдэг бөгөөд байгууллага яагаад оршин байдаг, яагаад тэнд байгаа хүмүүс юу хийж байгааг ойлгоход тусалдаг. Зорилго нь тухайн байгууллага оршин тогтнох, түүнд ажиллаж буй хүмүүсийн хувьд ч, нийгэмд ч тухайн байгууллагын хууль ёсны байдлыг зөвтгөдөг. Зорилгоороо дамжуулан хүмүүс тухайн байгууллага өөрт тохирох эсэхийг тодорхойлдог. Зорилго нь хүмүүсийг тухайн байгууллагад татахаас гадна байгууллагын гишүүдийн үйл ажиллагааг хязгаарлаж, зан үйлийг нь зохицуулдаг. Чанарыг сайжруулах гэх мэт ажлын хэсгийн зорилго нь технологийн сахилга батыг дагаж мөрдөх, ажилдаа тодорхой хандлагыг шаарддаг. Зорилгууд нь гишүүдийнхээ байгууллагын мөн чанарыг тодорхойлж, улмаар тэднийг зохих үүрэг хариуцлагыг хүлээхэд хүргэдэг. Тэгэхээр нүүрсний уурхайд ажиллах хүн тодорхой эрсдэлд ордог. Зорилго нь хүмүүсийн хэрэгцээг хангах гол өдөөгч, зан төлөвийг чиглүүлдэг. Ийнхүү аж ахуйн нэгж нь салбартаа тэргүүлэгч байр суурь эзэлснээр ажилчдын материаллаг (хамгийн их ашиг) болон ёс суртахууны (байгууллагад бахархах) хэрэгцээг хоёуланг нь хангаж өгдөг. Зорилго нь тухайн байгууллага үйл ажиллагаандаа юу хийхийг зорьж буйг хүмүүст ойлгуулснаар тодорхойгүй байдлыг бууруулдаг. Өрсөлдөгчөөсөө илүү гарах зорилготой байгууллагын гишүүд ямар үйлдлээрээ шагнагдах талаар тодорхой ойлголттой байдаг. Зорилго нь тухайн байгууллагыг хүрээлэн буй бодит байдалд дасан зохицоход тусалдаг. Зорилгуудын дагуу та хөдөлгөөнд чиглүүлж, өөрийгөө бусадтай харьцуулж, шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг тодорхойлох боломжтой. Зорилтууд нь байгууллагын гишүүдийн гүйцэтгэлийг үнэлэх стандартыг бий болгодог. Төлөвлөгөөгөө чанарын өндөр түвшинд биелүүлэх нь ихэвчлэн шагнал авахтай холбоотой байдаг. Зорилго нь байгууллагыг төлөвлөх үндэс суурь болдог. Зах зээл дэх компанийн байр суурийг бэхжүүлэх зорилго нь байгууллагыг шинэ хэлтэс (жишээлбэл, R&D, маркетинг гэх мэт) бий болгоход хүргэдэг.

Байгууллагын гурван төрлийн зорилго байдаг: албан ёсны, үйл ажиллагааны, үйл ажиллагааны. Албан ёсны зорилго нь байгууллагын ерөнхий зорилгыг тодорхойлдог.

Эдгээр нь хийсвэр, идеалист бөгөөд чанарын хувьд дүрслэгдсэн бөгөөд тухайн байгууллагын оршин тогтнохыг нийгэмд зөвтгөдөг. Гэсэн хэдий ч эдгээр зорилтууд нь тухайн байгууллага юу хийж байгааг тодорхойлоход хэцүү болгодог. Үйл ажиллагааны зорилго нь бодит бодлогоос үүдэлтэй бөгөөд тухайн байгууллага юу хийхийг зорьж байгааг харуулдаг. Тэд дотооддоо анхаарал хандуулдаг бөгөөд байгууллагын гишүүдэд чухал ач холбогдолтой байдаг. Үйл ажиллагааны зорилго нь үйл ажиллагааны зорилгоос илүү тодорхой бөгөөд хэмжигдэхүйц байдаг. Тэд зан үйлийг удирдаж, ажлыг үнэлэхэд ашигладаг; тэдгээрийг нарийвчлан боловсруулж, тоон үзүүлэлтээр илэрхийлдэг.

Эдгээр гурван төрлийн зорилгын ялгааг мэдэх нь байгууллагын удирдлагын логикийг ойлгоход үнэтэй мэдээлэл өгдөг.

Зорилгоо тодорхойлж, томъёолж, ажилчдад мэдэгдэж, хэрэгжүүлэхээр хүлээж авснаар удирдлагын хэрэгсэл болдог. Зорилгоо тодорхойлох нь маш нарийн төвөгтэй үйл явц бөгөөд үүнд тодорхой шаардлага тавьдаг.

Зорилгын чухал шинж чанар нь түүнд хүрэх, бодит байдал юм. Хүрэх боломжгүй, бодит бус зорилго нь жүжигчдийг урамшуулдаггүй бөгөөд тэдэнд хүрэхийн тулд юу ч хийхээс урам зоригийг нь бууруулдаг. Амархан хүрч болох зорилгууд бас сул сэдэлтэй байдаг.

Зорилго нь гүйцэтгэгчдэд ойлгомжтой, хоёрдмол утгагүй томъёолсон байх ёстой. Тэдгээрийг хэрэгжүүлэхээр хүлээгдэж буй хүмүүс тэднээс юу хүлээж байгааг тодорхой мэдэж байх ёстой. Тодорхой зорилго нь алсын хараа, түүний хэрэгжилтийг хангадаг зүйл юм.

Нэг талаас зорилгоо аль болох чанарын хувьд (илүү сайн, илүү төгс, илүү үр ашигтай, уян хатан гэх мэт) дүрсэлсэн байх ёстой, нөгөө талаас шаардлагатай тоон загвартай байх ёстой. Зорилго нь хэмжигдэхүйц байх ёстой. Удирдахын тулд хэмжих чадвартай байх хэрэгтэй. Зорилгын хэмжээлшгүй байдал нь гүйцэтгэгчид түүнд хүрэх ахиц дэвшлийн түвшинг тодорхойлох боломжийг олгодоггүй.

Нэмж дурдахад зорилго нь эцсийн хугацаатай байх ёстой; эцсийн хугацаагүй зорилго нь гүйцэтгэгчийг үргэлж үйл ажиллагааны эхлэл рүү буцаана. Үүний зэрэгцээ энэ нь жүжигчний үйл ажиллагааг зөв чиглэлд өдөөж, хэрэглэгчийн үндсэн хэрэгцээг хангахад хүргэх ёстой.

Зорилгоо томъёолж, албан ёсны болгох ёстой. Энэ нь түүний үр нөлөөг нэмэгдүүлж, түүнд хүлээх үүрэг хариуцлагыг нэмэгдүүлдэг. Зөвхөн амаар зорилго тавих нь ямар ч ул мөр үлдээдэггүй бөгөөд амархан мартагддаг.

Хувь хүн, бүлгүүд, байгууллагын зорилго нь нийцтэй байх ёстой. Энэ нь хүмүүс болон хэлтэс хоорондын зөрчилдөөнөөс зайлсхийхэд тусалдаг. Зорилгоо хүлээн зөвшөөрөхгүй байх нь түүнийг биелүүлэхгүй байх, сурталчлах, бухимдахад хүргэдэг.

Үр дүнтэй зорилтуудыг хянаж, тохируулах ёстой. Үүнийг байнга өөрчлөх шаардлагатай гадаад хүчин зүйлүүдболон нөхцөл байдал. Зорилго нь шинэ бодит байдлын үүднээс өөрчлөгддөг гэдгийг мэдэх нь хүмүүст зорилго тавих дургүй байдлаа даван туулж, зорилгодоо хүрэхийн тулд өөрийгөө зориулахад тусалдаг.

Зорилгын үр нөлөө нь санал хүсэлтийн систем байгаа эсэхээс ихээхэн хамаардаг. Хэрэгжилтийн явцын талаар хүмүүст цаг тухайд нь, бүрэн мэдээлэл өгөх нь зорилгоо санаж, хараанд байлгахад тусалдаг.

Зорилго нь урамшууллын системтэй холбоотой байх ёстой. Тэднийг үнэлэх ёстой. Зорилго нь ажилтанд ямар үнэтэй болохыг мэдэх нь түүний үр нөлөөг хадгалахад тусалдаг.

Байгууллага дахь бие даасан зорилгоо тодорхойлох үйл явц нь ажилтан ба түүний шууд удирдагчийн хоорондох яриа хэлэлцээнээс эхэлдэг бөгөөд тэд ажилтны зорилгыг хамтран төлөвлөж, түүнд хүрэх ахиц дэвшлийн түвшинг тодорхойлдог. Энэ процесс нь дараах алхмуудыг агуулна.

Ажилтан нь гүйцэтгэх ажлынхаа тодорхойлолтыг гаргаж, тодорхой үйлдэл, үйл ажиллагаанд зарцуулсан ажлын цагийг харуулдаг. Баримт бичгийн эхний хувилбарыг ажилтан нь менежертэйгээ хамт нийтлэг ойлголтод хүрэхийн тулд хянадаг. Дараа нь ажилтан тохиролцсон ажлын тайланд үндэслэн төслийн зорилгоо тодорхойлдог. Зорилго нь зургаан сарын хугацаанд ажил бүрийн хувьд юунд хүрэхээр төлөвлөж байгааг тусгах нь зүйтэй.

Ажилтны бэлтгэсэн зорилгыг шууд даргатайгаа дахин хянаж, хэрэгжүүлэх төлөвлөгөөгөө хамтдаа боловсруулдаг.

Зургаан сарын дараа аль аль нь яг юунд хүрсэн бэ гэдгийг харж, дараагийн зургаан сарын зорилгоо тодорхойлно.

Бүлэгт зорилго тавихдаа оролцогчид асуудлын мөн чанар, үйл явцын элементүүд, түүнийг хэрэгжүүлэхэд тулгарч буй бэрхшээл, тодорхой үүрэг хариуцлага хүлээх хэрэгцээг мэддэг байх ёстой. Үүний зэрэгцээ бүлэг нь энэ журмыг сурах үйл явцад оролцох ёстой. Бүлгийн гишүүн бүр бие даасан зорилгоо эцэслэхээсээ өмнө удирдагчтай урьдчилсан яриа өрнүүлэн дээрх алхмуудыг давах ёстой.

Дараа нь бүлгийн гишүүд цугларч, оролцогчид, тэр дундаа удирдагч нь энэ дасгалыг хэрхэн хийсэн, ажлын байрны тодорхойлолтыг бичихэд ямар бэрхшээлтэй тулгарсан, юунд үндэслэсэн, ажлын байрны тодорхойлолтыг хэрхэн сайжруулах талаар ярилцах ёстой. Бүлгийн хэлэлцүүлэг нь "юу хийх вэ?" Гэсэн асуултын эргэн тойронд хийгдээгүй тохиолдолд энэ арга нь үр дүнтэй байдаг. (энэ бол менежерийн бүрэн эрх юм), гэхдээ "ажлаа яаж илүү сайн хийх вэ?"

Энэ асуултын хариулт тодорхой бол бүлэг нь тодорхойлсон процедурыг давтдаг, гэхдээ зорилгоо тодорхойлохтой холбоотой. Зөвхөн үүний дараа бүлгийн гишүүд, хэрэв тэдэнтэй хамт харьяалагдах хүмүүстэй бол байгууллагын шатлалын доод түвшинд ижил төстэй үйл явцыг эхлүүлж, доод албан тушаалтнуудтайгаа хамт бүх мөчлөгийг туулдаг. Энэ үйл явц нь "зорилгоор удирдах" аргын нэг хэсэг юм.

Байгууллагын зорилгоо тодорхойлох үйл явц нь байгууллагын удирдлагаас гүйцэтгэлийн үндсэн үзүүлэлтүүдийн зорилгоо тодорхойлохоос эхэлдэг. Шатлалын доод түвшинд зорилгыг бие даан тавьдаг боловч дээрээс санал болгосон зүйлийг харгалзан үздэг. Дараа нь доод түвшний зорилтуудыг дээд хэсэгт шилжүүлж, байгууллагын зорилго болон түүний хэсгүүдийн зорилгын хоорондох ялгааг тодорхойлдог. Тэдгээрийн үл нийцэх байдлын дүн шинжилгээ буурч, хэлтэсүүд ялгааг арилгах арга замыг эрэлхийлдэг. Дараа нь боловсронгуй өгөгдөл дээд талд гарч, тэдгээрийн үндсэн дээр байгууллагын эцсийн зорилгыг томъёолдог.

Байгууллагын зорилгыг тодорхойлох үйл явцыг дараахь тохиолдолд мэдэгдэхүйц баяжуулах боломжтой.

Энэ үйл явц нь байгууллагын зорилгыг тодорхойлоход хэлтэс бүр тодорхой хэмжээгээр нөлөөлж чадах хамтын ажиллагааны үр дүн байх болно;
мэдээлэл нь байгууллагын хэмжээнд чөлөөтэй эргэлдэж, хэлтэс нь байгууллагын зорилгыг боловсруулахад оролцох боломжтой (нээлттэй харилцааны систем - дээрээс нээлттэй байх);
Байгууллагын гишүүн бүр ажлынхаа үйл явцын эзэн болж, байгууллагын зорилгыг боловсруулах, шийдвэр гаргахад бүх мэдээллийг удирдлагад өгөх (нээлттэй харилцааны систем - доороос нээлттэй байдал) түүнд өмчлөх мэдрэмжийг бий болгодог. ;
Хийсэн эрчимтэй төлөвлөгөөнүүд хэрэгжиж байна. Үүний зэрэгцээ, зорилгоо тодорхойлоход нөлөөлөх боломжгүйгээр ажилчдаас хэн нэгний завгүй төлөвлөгөөг биелүүлэхийг шаарддаг нөхцөл байдал байж болохгүй.

Байгууллагын ерөнхий зорилго нь ихэнхдээ түүний хэсгүүд (хэлтэс) ​​хоорондын тохиролцоонд хүрэхийн тулд үргэлжилсэн хэлэлцээрийн үр дүнд бий болдог. Байгууллагад хэлэлцээ хийж буй талууд өөрийн гэсэн сонирхолтой бөгөөд харилцан буулт хийх эрэл хайгуул нь нийтлэг үндэслэлийг олж, санал зөрөлдөөнийг арилгах боломжийг олгодог.

Зорилгоо хэвтээ байдлаар зохицуулна гэдэг нь тохиролцоонд хүрнэ гэсэн үг зохион байгуулалтын зорилгофункциональ, технологийн эсвэл үйлдвэрлэлийн гинжин хэлхээний хэлтэсүүдийн хооронд.

Байгууллагын менежерийн үүрэг бол эдгээр хэлтсийн дэд зорилгыг гурван аргаар хэрэгжүүлэх боломжтой нийтлэг зорилгод нэгтгэх явдал юм.

Энэ үйл явцын онцлог шинж чанарт тулгуурлан хэлтэс тус бүрийн үйл ажиллагааны тогтвортой байдлыг алдагдуулахгүй байх хүсэл эрмэлзэлд тулгуурлан ерөнхий зорилгод эдгээр хэлтэс тус бүрийн байр суурь, үүргийг эрх мэдэлтэйгээр тогтоох;
ашиглах үр дүнтэй механизмуудянз бүрийн хэлтсийн төлөөлөгчдийг нэг зорилгын дагуу зохион байгуулалтын хувьд холбосон хэвтээ холболтууд (хөндлөн огтлолын төсөл, ажлын хэсэг, хороо, зөвлөл гэх мэт);
"Анхаарал солих" аргыг ашиглан үйлдвэрлэлийн бүхэл бүтэн гинжин хэлхээнд өнөөгийн байгууллагын хувьд хамгийн чухал байгаа ажлын талбарт нөөц ба удирдлагын анхаарлыг чиглүүлэх.

Босоо зорилгын уялдаа холбоо нь байгууллагын зорилгын талаар гурван түвшний тохиролцоонд хүрэхийг агуулдаг: менежер эсвэл эзэмшигч, нийгмийн институци (төв болон орон нутгийн засаг захиргаа, мэргэжлийн нийгэмлэгүүд гэх мэт) болон ажилчдыг ихэвчлэн үйлдвэрчний эвлэлээр төлөөлдөг.

Нийгмийн зорилгууд нэлээд өргөн, олон янз байдаг. Нийгмийг өөр өөр нийгмийн ашиг сонирхол бүхий бүлгүүд төлөөлдөг бөгөөд энэ нь тухайн байгууллагад дарамт учруулдаг. Аж ахуйн нэгжийн зорилгод нөлөөлөх эрхийн төлөө төв болон орон нутгийн, хууль тогтоох, гүйцэтгэх эрх мэдлийн хоорондын тэмцэл үргэлжилж байна.

Аж ахуйн нэгжийн эзэд эсвэл менежерүүдийн зорилго нь өмч хөрөнгөнд хандах хандлага нь өөр боловч ихэнхдээ санхүүгийн шинж чанартай байдаг тул нийгэм дэх байр сууриа тодорхойлоход ашиг гэх мэт бүх нийтийн үзүүлэлтийг ашиглах боломжийг олгодог.

Байгууллагын гишүүдийн зорилго нь дээр дурдсан бүлгүүдийн эрх ашгаас ялгаатай. Тухайлбал, байгаль орчинд халтай аж ахуйн нэгжийн ажилтныг хамгаалалтад авдаг орчин(нийгмийн зорилго) нь ажлаа хадгалах хүслээс бага сонирхдог. Цалингийн санг бууруулах замаар олж авсан ашгийн өсөлт (менежментийн зорилго) түүнийг татдаггүй.

Нийгэмтэй холбоотойгоор эдгээр зөрчилдөөнийг байгууллага, түүний удирдлага нь нийгэм дэх эрх мэдлийн бүтцийг лоббидох, ивээн тэтгэх үйл ажиллагаа, ажилчдад үйлдвэрчний эвлэлийн зуучлалаар эсвэл хамтын гэрээ байгуулах замаар шийдвэрлэдэг. цалин хөлсний нөхцлийн баталгаа гаргах замаар сүүлийнх нь байхгүй.

Цагийн зохион байгуулалт. Хувь хүний ​​үр ашгаас эхлээд компанийг хөгжүүлэх хүртэл Архангельский Глеб

Зорилгуудын жагсаалтыг бүрдүүлэх аргууд

Өмнө дурьдсанчлан, хувийн стратеги боловсруулах урлаг нь сайн тоймыг бий болгох хангалттай, энгийн загваруудыг бий болгохтой ихээхэн холбоотой байдаг. Зурагт үзүүлсэн зорилго, зорилтуудыг эрэмбэлэх сонгодог шаталсан загвар нь энэ аргын хувьд оновчтой биш юм. Бидний санал болгож буй загварыг тайлбарлахдаа сонгодог загвартай харьцуулахад түүний давуу талыг тусад нь авч үзэх болно.

Эхлэхийн тулд бид зорилтын тухай ойлголтоос төслийн үзэл баримтлал руу анхаарлаа хандуулах болно. Төслийг тодорхойлохдоо, дүрмээр бол, нэгдүгээрт, тодорхой хугацааны хязгаарлалт, хоёрдугаарт, төслийн явцад бий болсон бүтээгдэхүүний өвөрмөц байдлыг онцолдог. Төсөл нь тодорхой эхлэл, төгсгөлтэй байдаг (жишээлбэл, "хоёр дахь дээд боловсрол эзэмших шийдвэр - диплом авах"), түүний бүтээгдэхүүн нь ихэвчлэн цогц, нэмэлт зүйлгүй байдаг ("хагас үсрэх" жишээг санаарай. "Хагас жин хасах"-ыг эсэргүүцдэг) бөгөөд стандарт биш (жишээ нь, долоо хоног бүрийн уулзалт эсвэл өглөө шүдээ угаах нь төсөл гэж нэрлэгдэх боломжгүй, энэ бол зүгээр л ажил юм). Даалгавар нь статик бөгөөд энэ нь системийн анхны эсвэл хүссэн төлөвийг тодорхойлдог бөгөөд нэлээд тогтвортой, тогтмол, урьдчилан таамаглах боломжтой үйл явдлуудыг төлөвлөхөд хамгийн тохиромжтой. Төсөл нь динамик бөгөөд энэ нь системийн өөрчлөлтийн тодорхой салшгүй багцыг тодорхойлдог тул тодорхойгүй байдал өндөр байгаа нөхцөлд шинэлэг, хөгжиж буй үйл ажиллагааг тайлбарлахад тохиромжтой.

Хувийн үйл ажиллагааны тохиромжтой загварыг бий болгох дараагийн алхам бол төслүүдийг масштабаар нь ангилах явдал юм. Цаашдын төлөвлөлтөд тохиромжтой байхын тулд энэхүү ангиллыг хүний ​​байгалийн хэмнэлтэй уялдуулж, бүх төслийг жил, долоо хоног, өдөр тутмын хэмжүүртэй холбоотой болгон хуваах нь зүйтэй. "Хамшгийн" үзэл баримтлалд бид төслийн ойролцоогоор үргэлжлэх хугацааг хоёуланг нь багтаасан болно ойролцоогоор зардалүүний төлөө ажиллах цаг. Өдрийн хэмжээний төслийн жишээ бол дунд хэмжээний тайлан бичих (хоёроос гурван өдөр, хэдэн цаг ажиллах); долоо хоногийн хэмжээний төсөл - жижиг бизнес төлөвлөгөө боловсруулах (хэдэн долоо хоногийн хугацаатай, зарцуулсан цэвэр цагийг долоо хоногтой харьцуулах боломжтой); жилийн хэмжээний төсөл - секундийг олж авах өндөр боловсрол(хэдэн жилийн хугацаатай, зарцуулсан цэвэр цагийг сар, дөрөвний нэгтэй харьцуулж болно). Мэдээжийн хэрэг, төслийн цар хүрээ бага байх тусам энэ төслөөс олж авсан бүтээгдэхүүн нь өвөрмөц бус байх болно. Түүгээр ч зогсохгүй, төслийн статусыг авах ёстой байсан эдгээр ажлууд дахин давтагдах тусам стандартчилагдан, ердийн ердийн ажил болж хувирдаг.

Бидний оруулсан "масштаб" гэсэн ойлголт тодорхой бус байгааг бид онцгойлон тэмдэглэж байна. Энэхүү бүдэг бадаг байдал нь хүмүүст байгалиас заяасан байдаг тул бүх зүйлийг тодорхой тоогоор илэрхийлэх оролдлогоос илүү төлөвлөлтөд илүү үр дүнтэй байдаг нь цагийн менежмент, төлөвлөлтийн сонгодог аргын онцлог юм. Энэ аргыг нарийн бөгөөд тодорхой бус логикоор боловсруулсан боловч энд бид зөвхөн төлөвлөлтөд бүдэг хэмжигдэхүүнийг ашиглах санааг уншигчдын зөн совингоор ойлгох хэрэгтэй. Түүгээр ч барахгүй ихэнх менежерүүд яг ийм бүдүүлэг төлөвлөлтөд байнга оролцдог бөгөөд бид зөвхөн эдгээр зөн совингийн олдворуудыг илүү хатуу хэлбэрт оруулж байна.

Эцэст нь, үйл ажиллагааг хянахын тулд бидэнд төслийн зорилгын тухай ойлголт хэрэгтэй болно. Юуны өмнө энэ нь жилийн болон долоо хоног бүрийн өндөр түвшний төслүүдэд хамаатай. Төслийн алсын хараа нь бидний дээр дурдсан "зоригтой зорилгууд" болон SMART зорилтуудтай холбоотой байж болно. "Зоригтой төлөвлөгөө", асуудалтай төрлийн төлөвлөгөө нь иймэрхүү харагдаж болно: "Гэхдээ энэ нь гайхалтай байх болно ... гэхдээ яаж?" Даалгаврын төрлийн санаанууд: "Цаг хугацаа өнгөрөхөд сайхан байх болно ..." Тэд хоёулаа таны анхаарлыг зөв чиглэлд чиглүүлэхэд тусалдаг. "Асуудлын дизайн" нь асуудлыг аажмаар даалгавар болгон хувиргах боломжийг олгодог шаардлагатай мэдээллийг хайж олохын тулд таны ухамсар, далд ухамсарыг тохируулдаг. "Даалгаврын төлөвлөгөө" нь танд тохирох SMART зорилгоо тавьж, түүнд хүрэх зөв мөчийг алдахгүй байх боломжийг олгоно.

Санааны тоо нь бодитоор хэрэгжүүлж чадах хэмжээнээс их байх ёстойг анхаарна уу. Энэ нь танд гарч буй янз бүрийн боломжуудад "хариу хариулах арга зам" -ын баялаг арсеналыг бий болгох боломжийг олгодог. Үүний зэрэгцээ, зорилго, төлөвлөгөөний хатуу шаталсан системээс ялгаатай нь хагас бүтцийн багц төлөвлөгөө нь урьдчилан таамаглах боломжгүй өндөр түвшнийг хадгалах боломжийг олгодог. өрсөлдөөнамжилтыг тодорхойлох хүчин зүйлүүдийн нэг юм.

Тиймээс бид диаграммд үзүүлсэн үйл ажиллагааны зохион байгуулалтын үндсэн нэгжүүдийн зургийг хүлээн авлаа: хийсвэр (гол чиглэл, супер зорилго, "зоригтой зорилго") ба тодорхой (даалгавар, төсөл, төлөвлөгөө). Тодорхой даалгавар, төслүүдийг ямар нэгэн байдлаар захиалаагүй байгаа тул бид тэдгээрийн тоймыг дөнгөж сая хийлээ. Гурав дахь хэсэг нь ажил, төслүүдийг хэрхэн зохион байгуулах, түүнд зарцуулах цагийг оновчтой болгох, зохих шийдвэр гаргахад зориулагдсан болно.

Хоёр дахь хэсгийн төгсгөлд үнэт зүйл, зарчим, зорилго гэх мэт хийсвэр ойлголтуудын талаар маш их ярьсан гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Харамсалтай нь менежерүүд ихэвчлэн "бетон нь үр ашигтай, үр дүнтэй, сайн; хийсвэр - онол, эрдэмтэд, хийсвэр, муу." Үүний зэрэгцээ, бид хүссэн эсэхээс үл хамааран бид хийсвэрлэлд хөтлөгддөг (хэдийгээр бид үүнийг үргэлж мэддэггүй), тэдгээр нь бидний үйлдлийг хянаж, маш тодорхой, чухал материаллаг асуудалд ихээхэн нөлөөлдөг. Иймээс хийсвэрлэлээр ажиллах, илүү тодорхой түвшингээс илүү хийсвэр түвшинд хялбархан шилжих, эрдэмтэн, зөвлөхүүдийн санал болгож буй янз бүрийн схем, загваруудын чанарыг үнэлэх чадвар нь үнэхээр ноцтой өрсөлдөөнд хүрэхийг хүсдэг стратегийн сэтгэлгээтэй менежерийн зайлшгүй шинж чанар юм. давуу тал.

Өөрийнхөө үйл ажиллагааг ойлгож, стратегийн зорилго, зарчмуудыг боловсруулахад цаг гарга. Тэд таны амьдралын үндэс суурь болдог тул тэдэнд цаг хэмнэх нь амиа хорлох явдал юм.

ХУВИЙН ТУРШЛАГА

Галзуу зүүдний ашиг тусын тухай

Андрей Томилин, найруулагч хуулийн хэлтэс ALF Consulting Group, Санкт-Петербург

Миний ажигласнаар амьдралдаа яг юунд хүрэхийг хүсч байгаагаа мэддэг хүн тун цөөхөн байдаг. Зорилгогүй байдал нь үйл ажиллагааг саатуулж, хүсэл эрмэлзэл, амьдралын амтыг алдагдуулдаг. Өөрийнхөө үйл ажиллагаанд утга учир дутагдалтай байгаа нь тааламжгүй зүйл юм. Амьдралын ийм "зорилгогүй" үе нь хүнд хэцүү асуудал болж, хүнд стрессийн эх үүсвэр болдог.

Ийм нөхцөлд би "байгалиас заяасан тааллыг хүлээхгүй байх", түүнийг ирэхийг хүлээхгүй байхыг санал болгож байна - энэ бол таны жинхэнэ, урт хугацааны, зохистой зорилго юм. Та ямар нэгэн ашиг тусгүй, галзуу, логикгүй, мөрөөдлийн санаа гаргах хэрэгтэй. Энэ нь нэг жилийн дотор бүтэх боломжтой байх ёстой, үүнээс илүүгүй. Жишээлбэл, шүхрээр үсрэх, Шинэ Зеландын эргийн ойролцоох цэнхэр халимуудын нийлэлтийг үзэх гэх мэт. Энэхүү зорилго-мөрөөдлийн-санаа нь мөн чанараараа галзуу байх ёстой. Ийм зорилгыг би "эсэргүүцэл" гэж нэрлэх болно. Эргэн тойрон дахь бүх хүмүүс орон сууц худалдаж авах, байшин барих, мөнгө олохыг хүсдэг илүү мөнгө, гэхдээ би зүгээр л уйдаж байна, энэ талаар таны юу гэж бодох нь надад хамаагүй, би гурван сарын дотор Эйфелийн цамхгаас нулимахыг хүсч байна.

2000 онд миний амьдралд хэцүү үе тохиолдсон. Урт хугацааны зорилгогүй болсон нь ажилгүй, найз охингүйгээс болж нэмэгдэв. Тэгээд нэг номон дотроос ямар ч хамаагүй олж, хэрэгжүүлэх эцсийн хугацааг тогтоож, хэрэгжүүлэх ёстой галзуу санааны тухай бодол орж ирэв. Би бодлоо: үүнд ямар нэг зүйл байна. Тэгээд би энэ ямар зүүд байж болох вэ гэж бодсон. Би санаа гаргаж эхэлсэн. Тэгээд Санкт-Петербургээс Берлин хүртэл, буцаад мотоцикль унавал гоё юм байна гэсэн санаа төрсөн. Би эцсийн хугацааг тогтоосон - би 6-р сарын сүүлээр Берлинд байх ёстой.

Энэ нь хоёрдугаар сарын сүүлч байсан. 2-р сарын сүүлээр надад мотоцикль ч, ажил ч, мөнгө ч байгаагүй гэдгийг анхаарна уу. Түүнчлэн жолооны үнэмлэх нь мотоцикль жолоодох "А" ангилалгүй байсан. Надад бүх зүйлийг хийхэд 4 сар байсан.

Миний хийсэн хамгийн эхний зүйл бол Европын газрын зураг худалдаж авах, аялах замыг туг далбаагаар тэмдэглэх явдал байв. Би улаан утсаар тугуудыг холбосон. Би ханан дээр туг бүхий газрын зураг өлгөв. Тэгээд мөрийн хөтөлбөрөө бичсэн. Найзуудтайгаа мөрөөдлөө хуваалцлаа. Хариулт нь үндсэндээ: "Чамд хийх зүйл алга уу? Та мотоцикль дээр зовж шаналах болно. Та автобусанд сууж болохгүй гэж үү?" Гэх мэт.Гэхдээ миний зүүд яагаад муу байсан тухай үндэслэлтэй маргаан бүр намайг өдөөж байв.

Амьдрал надад тусалж эхэлснийг би гэнэт анзаарав. Ярилцлагад орохдоо би энэ ажлыг амьжиргааны эх үүсвэр биш, мөрөөдлөө биелүүлэх боломж гэж хардаг байсан. Миний асуусан цалин нь мотоцикль, бензин, Герман руу явах виз гэх мэт зардлуудаас бүрддэг байсан. Ажил маш хурдан олдсон. Мөн сайн хамт олон. Нүдэнд минь оч гялалзаж байгаад л ажилд орсон бололтой. Үнэн, хоёр дахь сард туршилтын хугацааБи цалингаа мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх талаар нэлээд ширүүн яриа өрнүүлэх хэрэгтэй болсон. Баримт нь би тооцоололдоо бага зэрэг алдаа гаргасан бөгөөд төлөвлөсөн хугацаанд зорилгодоо хүрэхэд хангалттай мөнгө байхгүй байсан. Хүсэлтийг зөвшөөрсөн.

Товчхондоо есдүгээр сарын сүүлээр л явж чадсан. Мартагдашгүй мэдрэмжүүд. Беларусь, Польшийг гатлав. Би аравдугаар сард буцаж ирсэн, бас мотоцикльтой.

Тиймээс би өөрөөсөө "Энэ галзуу зүүд надад ямар ашиг тустай байсан бэ?" Хамгийн гол нь тааламжтай дурсамж, сайрхах зүйл, шинэ танилууд, өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж, өндөр цалин юм. Тиймээ, Берлин рүү явах замдаа тэрээр Минск хотод амьдарч байсан ирээдүйн эхнэртээ гэрлэх санал тавьсан бөгөөд одоо надтай хамт Санкт-Петербургт байдаг.

Энэ тексттанилцуулах хэсэг юм.Асуудлыг шийдвэрлэх номноос Кинан Кейт бичсэн

3. Санаа жагсаах Асуудлыг шийдвэрлэхэд тань туслах бүх санааг бич. Жишээ нь: Амьд үлдэх тест Шалгах цэгт хүрэх арга замууд: Сонголт 1. Та хоёрын нэг нь дөрөө, нөгөө нь рам дээр сууна. Сонголт

Менежерүүдэд зориулсан хүний ​​нөөцийн менежмент номноос: заавар зохиолч Спивак Владимир Александрович

Өргөдөл гаргагчдын эцсийн жагсаалтыг гаргах Өргөдөл гаргагчдын эцсийн жагсаалтыг гаргах нь тэдний тоог цөөлж, ярилцлагад урих боломжийг олгоно гэсэн үг юм. Үүнийг хийхийн тулд та нэр дэвшигчдийн хувийн чанарыг шалгах хэрэгтэй. Тэдгээр,

Хурдан менежмент номноос. Хэрэв та яаж хийхийг мэддэг бол удирдахад хялбар байдаг зохиолч Нестеров Федор Федорович

Оролцогчдын жагсаалтыг гаргах Уулзалтын зорилго нь оролцогчдын бүрэлдэхүүнийг тодорхойлдог. Уулзалтад хүмүүсийг урих:? хурлын зорилгод хүрэхтэй холбоотой асуудлаар шийдвэр гаргах;? хурлын зорилгод хүрэхэд шаардлагатай мэдлэгтэй байх;? тоглолт хийнэ

Цагийн зохион байгуулалт номноос. Хувь хүний ​​үр ашгаас эхлээд компанийн хөгжил хүртэл зохиолч Архангельск Глеб

Анхаарал хандуулах бүтцийн арга: Хатуу төлөвлөлтөөс хурдан шуурхай хариу үйлдэл үзүүлэх хүртэл Номын энэ хэсгийн өмнөх хэсэгт бид “хувьцаа эзэмшигчдийн жил бүрийн хурал” хийж, стратегийн удирдамжийг тодорхойлсон. Энэ хэсэгт бид тогтмол стратегийн болон

Дамми нарт зориулсан төслийн менежмент номноос зохиолч Оёдолчин Стэнли И.

Анхаарал төвлөрүүлэх систем хэрхэн ажилладаг вэ? Анхаарал төвлөрүүлэх аргыг ашигласнаар та зөвхөн зөв төсөлд анхаарлаа зөв цагт төвлөрүүлэх төдийгүй бусад ажлыг цаг тухайд нь гүйцэтгэх ажлыг үр дүнтэй, уян хатан байдлаар удирдаж чадна. Системийн зохион байгуулалт

"Захидал зарах" номноос. Имэйл маркетинг ашиглан борлуулалтыг нэмэгдүүлэх Brodie Ian бичсэн

Төслийн үзэгчдийн жагсаалтыг бэлтгэх шалгуур Төслийн эхний минутаас эхлэн энэ жагсаалтыг үүсгэж эхлээрэй. Үүнийг дуусгах хүртэл та түүнтэй ажиллаж, тохируулга хийх болно. Тохиромжтой болгохын тулд дараа нь нягтлан бодогч хайхгүйн тулд ангиллаар нь системчил

Ажиллахад хялбар номноос. Бүтээмжийг нэмэгдүүлэх хувь хүний ​​хандлага Тэйт Карсон

Төслийн үзэгчдийн жагсаалтын бүрэн байдлыг шалгах Дараах заавар нь танд төслийн оролцогчдын жагсаалтыг бүрэн бөглөхөд тусална. Нэр тус бүрийг ямар албан тушаал хашдаг болохыг зааж өгнө. Эдгээр мэдээллийн дагуу жагсаалтыг гаргахад хялбар байдаг

Launch номноос! Бизнесээ хурдан эхлүүлэх Уокер Жефф

Төслийн үзэгчдийн жагсаалтын загварыг боловсруулах Өмнөх төслүүдэд хуримтлуулсан туршлагыг харгалзан үзсэн төслийн үзэгчдийн жагсаалтын загвар нь ирээдүйд цаг хэмнэхэд тусална. Таны үүрэг хариуцлагад улирал бүр төсвийн тайлан гаргах зэрэг багтсан гэж бодъё. Учир нь

Системийн асуудлыг шийдвэрлэх номноос зохиолч Лапыгин Юрий Николаевич

Хариултыг нэмэгдүүлэхийн тулд жагсаалтын сегментчилэл Та имэйлийн жагсаалтыг сегментчлэх хэд хэдэн арга техникийг ашиглан хариултыг нэмэгдүүлэх боломжтой. Та хаана, хэзээ офлайн ажиллахаа тодорхой газарзүйн бүс дэх дагалдагчдад мэдэгдээрэй. Тусгай үүсгэх

Номоос Хувийн брэнд. Бүтээж, сурталчлах зохиолч Рябых Андрей Владиславович

A Secure Foundation: Ахлах удирдах албан тушаалтнуудад зориулсан манлайлал номноос зохиолч Колрисер Жорж

Цагийн урхи номноос. Цагийн менежментийн сонгодог гарын авлага Пэт Никерсон

10.4. Асуудлын талбарыг зохион байгуулах бусад аргууд Байгууллагын оношлогооны үр дүнд бид дүрмээр бол хэдэн арван асуудлаас бүрдсэн жагсаалтыг олж авдаг. Асуулт гарч ирдэг: тэдэнтэй юу хийх вэ, тэдгээрийг хэрхэн үнэлэх вэ? Эдгээр асуултын хариулт нь шинжээчид байдаг

Бизнесийн үйл явцын менежмент номноос. Практик гарын авлагатөслүүдийг амжилттай хэрэгжүүлэх талаар Жестон Жон

Захидлын жагсаалт үүсгэх зөвлөмж Тиймээс та мэдээллийн сан бүрдүүлж, идэвхтэй захидлын жагсаалтыг эхлүүлэх гэж байна. Гэхдээ эхлээд жагсаалтынхаа чанарыг бодитойгоор үнэл. Таны хувьд юу нь илүү чухал болохыг өөрөөсөө асуу: түүний хэмжээ эсвэл хамаарал уу? Суурь нь хичнээн сэтгэл татам байсан ч хамаагүй