Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Baza teoretica, care caracterizează conținutul conceptului de competitivitate. Rolul, esența, criteriile și metodele de evaluare a competitivității. Analiză starea financiara intreprinderi, activitati de marketing, mediu extern și intern, analiză SWOT.

teză, adăugată 16.10.2010


Procedura și etapele principale ale efectuării unei analize SWOT a întreprinderii studiate, identificând punctele forte și punctele slabe. Determinarea oportunităților și amenințărilor întreprinderii, evaluarea mediului extern și intern. Formarea unei strategii de dezvoltare pe baza datelor obținute.

lucrare curs, adăugată 29.05.2013


Competitivitatea companiei: caracteristici, structura, baza de informatii. Metode de determinare a competitivității folosind exemplul Dynasty LLC. Analiza mediului de producție și a rețelei de distribuție a întreprinderii. Evaluarea competitivității produselor unei companii.

lucrare de curs, adăugată 01.11.2014


Conceptul de competiție și competitivitate. Fundamentele competitivității întreprinderilor. Evaluarea competitivității lanțului de cafenele Shokoladnitsa. Activități care vizează creșterea competitivității întreprinderii. Dezvoltarea unui nou produs pentru întreprindere.

lucrare curs, adăugată 10.11.2015


Conceptul de competitivitate a întreprinderii, structura și evaluarea acesteia. Proprietăți și aspecte ale competitivității. Analiza și evaluarea competitivității Saturn LLC și a întreprinderilor concurente. Analiza de marketing oportunități potențiale ale Saturn LLC.

lucrare de curs, adăugată 26.02.2009


Esența competiției și conceptul de competitivitate. Factorii externi și interni care determină nivelul de competitivitate al unei întreprinderi. Analiza SWOT. Măsuri strategice de creștere a competitivității pe baza evaluării acesteia. Modernizarea marketingului.

teză, adăugată 15.06.2014


Familiarizarea cu indicatorii tehnico-economici ai activităților Uzinei Orașului de Lactate Nr.1. Construirea unei matrice de analiză SWOT pentru a evalua competitivitatea produselor unei întreprinderi. Nota politica de marketingîntreprindere și modalități de a o îmbunătăți.

lucrare curs, adaugat 15.12.2011


Caracteristici ale situației actuale și condițiilor de funcționare ale Windows de la Nature LLC. Analiza sortimentului, prețurilor și politicii de vânzare a companiei. Evaluarea competitivității producției de ferestre metal-plastic și elaborarea de recomandări pentru îmbunătățirea acesteia.

teză, adăugată 27.11.2012

I. Evaluarea este utilizată atunci când se compară întreprinderi dintr-o industrie sau regiune. Această metodă poate folosi următoarea documentație: rezultatele unui sondaj între managerii clienți sau a acestei intreprinderi; situațiile financiareîntreprinderilor.

La alcătuirea unui rating, puteți utiliza un model cu zece factori, structurat după două aspecte principale: eficiența activitate economică(cinci factori) și stabilitatea financiară (cinci factori). Scorul final pentru compilarea ratingului unei întreprinderi individuale este derivat conform formulei Akhmatova M., Popov E. Modele teoretice de competitivitate // Marketing. nr. 4, 2003, p. treizeci:

TM - scorul final al întreprinderii pe baza rezultatelor evaluării ratingului;

Mi este scorul (aprecierea cantitativă) al întreprinderii pentru al i-lea indicator al activității economice inclus în modelul de rating;

Bi - ponderea indicatorului i-a atribuit acestuia atunci când este inclus în modelul de evaluare a ratingului;

U ( Mi Bi) este suma produselor scorurilor indicatorilor individuali și ponderile acestora.

Ca urmare, toate întreprinderile sunt clasate în funcție de suma punctelor lor.

II . Evaluarea competitivității pe baza calculului cotei de piață. Cota de piață este definită ca ponderea cifrei de afaceri cu amănuntul în volumul total al acesteia. O creștere sau scădere a intervalului de la 0 la 100% indică nivelul de competitivitate.Akhmatova M., Popov E. Modele teoretice de competitivitate // Marketing. nr. 4, 2003, p. 31

MS este cota de piata a subiectului;

R C - volumul cifrei de afaceri comerciale cu amănuntul;

TC - volumul total al cifrei de afaceri cu amănuntul de pe piață.

Această tehnică ne permite să identificăm o serie de poziții standard ale subiecților săi pe baza naturii distribuției cotelor de piață: outsideri; cu o pozitie competitiva slaba, medie, puternica; lideri. Amploarea modificării cotei de piață ne permite să determinăm grupele de unități economice: îmbunătățire rapidă, îmbunătățire, deteriorare, deteriorare rapidă pozitii competitive. Clasificarea încrucișată a mărimii acțiunilor și a dinamicii acestora face posibilă construirea unei hărți competitive a pieței, pe baza căreia este ușor de stabilit locul obiectului în structura pieței.

III . Evaluarea competitivității pe baza normei valorii de utilizare implică evaluarea totalității activităților de marketing, organizaționale și decizii de management, adică companie de tehnologie economică. Această metodă face posibilă identificarea și evaluarea cu precizie nevoi reale potenţiali consumatori.

Norma valorii de utilizare este o valoare adimensională. Indicatorul Q (rata de valoare de utilizare) variază de la 0 la 1. Dacă Q = 1, atunci aceasta indică competitivitatea deplină a întreprinderii, iar dacă Q = 0, atunci invers.

Algoritmul de calcul al indicatorului de competitivitate constă din următoarele etape:

Studierea pieței, a concurenților, a nevoilor potențialilor consumatori;

Identificarea segmentelor țintă pe zonă;

Definirea conceptului strategic si de marketing al companiei;

Determinarea blocurilor semnificative, proprietăților și coeficienților de semnificație;

Calculul normei de valoare de utilizare conform bloc economic proprietăți;

Calculul valorii normei de utilizare pentru blocul tehnic de proprietăți;

Calculul valorii normei de utilizare pentru blocul ecologic de proprietăți;

Calculul normei de valoare de utilizare în funcție de blocul socio-psihologic de proprietăți;

Calculul normei de valoare de utilizare pentru blocul legal de proprietăți;

Determinarea normei generale de valoare de utilizare a întreprinderii;

Analiza rezultatelor și luarea deciziilor pentru îmbunătățirea competitivității întreprinderii.

Astfel, indicatorul general al competitivității bazat pe norma valorii de utilizare poate fi reprezentat ca Akhmatova M., Popov E. Modele teoretice de competitivitate // Marketing. nr. 4, 2003, p. 32

Pj este un indicator particular al competitivității bazat pe norma valorii de utilizare pentru al-lea bloc de proprietăți semnificative. Acest indicator este calculat prin împărțirea sumei proprietăților produsului la suma nevoilor acestuia. La determinarea acestui indicator, este necesar să se țină cont de faptul că este o mărime adimensională și caracterizează competitivitatea conform unui bloc omogen de proprietăți de la 0 la 1.

A , o, n, d, q - stabiliți coeficienți de ponderare în funcție de conceptul de marketing ales.

V = 1/ (a+o+n+d+q)

eu = (1 - n) - numărul de proprietăți și nevoi semnificative din blocul j-lea.

Această metodă face posibilă evaluarea mai precisă a nevoilor reale ale potențialilor consumatori și a nivelului companiei datorită evaluării cumulate a deciziilor de marketing, management și organizație. Însă doar metodele experte sunt folosite pentru a colecta informații, ceea ce indică o lipsă de obiectivitate în rezultatele evaluării competitivității.

IV . Evaluarea competitivității pe baza teoriei concurenței efective presupune evaluarea performanței fiecărui departament și a utilizării resurselor de către acesta. Se bazează pe evaluarea a patru grupuri - criterii de competitivitate:

Indicatori care caracterizează eficiența managementului proces de producție: eficienţa costurilor de producţie, funcţionarea raţională a mijloacelor fixe, perfecţiunea tehnologiei, organizarea muncii.

Indicatori care reflectă eficacitatea managementului capital de lucru: independenţa întreprinderii faţă de surse externe finanţare, bonitate, dezvoltare durabilă.

Indicatori care oferă o perspectivă asupra eficienței managementului vânzărilor și promovării produselor pe piață prin publicitate și promovare.

Indicatori ai competitivității produselor: calitatea și prețul produsului.

Întrucât fiecare grup de criterii are o importanță proprie, coeficienții de pondere pentru fiecare grup au fost obținuți prin mijloace experți.

Calculul criteriilor și coeficientului de competitivitate al întreprinderii se realizează după formula mediei aritmetice ponderate Akhmatova M., Popov E. Modele teoretice de competitivitate // Marketing. nr. 4, 2003, p. 33:

C - coeficientul competitivităţii întreprinderii;

e - valoarea criteriului grupului 1;

f - valoarea criteriului grupului 2;

s - valoarea criteriului grupului 3;

c - valoarea criteriului grupului 4.

Întregul algoritm de calcul al coeficientului de competitivitate este format din trei etape succesive (vezi Figura 2.9):

Figura 2.9. Etapele calculului coeficientului de competitivitate

Utilizarea comparațiilor de indicatori pentru diferite perioade de timp în timpul evaluării face posibilă aplicarea acestei metode ca opțiune control operational servicii individuale.

V. Evaluarea competitivităţii pe baza complexului motivaţional de evaluare a sistemelor de mărfuri „MKOTS”. Pentru a forma componentele competitive ale unui produs sau companie, trebuie să evaluați nevoile unui potențial cumpărător în ceea ce privește marketingul.

La prima etapă sunt determinați factorii de evaluare - nevoile consumatorului, satisfăcut cu ajutorul acestuia. Formarea unui complex de factori este realizată de experți în domeniile relevante, pe baza experienței de poziționare sau a cercetării privind tendințele de bază ale consumatorilor. Se recomandă formarea componentelor de la 5 la 7, deoarece un număr mai mic de componente nu exprimă esența nevoilor satisfăcute de companie, iar un număr mai mare este redundant și estompează esența construirii unui model.

La a doua etapă compilarea este în curs chestionar(pe baza factorilor obținuți pentru evaluare) și, direct, sondaj de experti potenţiali consumatori. Pe baza unor factori predeterminați, se formează un sistem de anchetă a consumatorilor, care include următoarele sarcini: determinarea semnificației (ponderii) factorilor pentru consumator și determinarea atitudinii consumatorului față de fiecare dintre aceștia la scară diferențială.

Atunci când se formează un sistem de sondaj, se pun trei tipuri de întrebări:

Ш pentru a determina semnificația factorilor;

Ш despre gradul de satisfacție față de factorii consumatori;

Sh despre consumatorii aparținând unui anumit segment.

Semnificația factorilor este evaluată prin clasarea de la cel mai semnificativ la cel mai puțin semnificativ factor. Valoarea diferențială optimă la determinarea gradului de satisfacție este 10, deoarece este cel mai ușor percepută de o persoană. În consecință, factorii vor fi evaluați pe o scară de 10 puncte.

La a treia etapă se evaluează ponderea (semnificația) factorilor (a se vedea Anexa 3, paragraful 1 al chestionarului). Pentru a face acest lucru, găsim ponderea fiecărui factor folosind formula:

Wij - semnificația (ponderea) factorului;

La

R - numărul total de respondenți.

Putem vedea importanța factorilor individuali pentru consumatori. Este necesar să se ierarhească datele obținute.

La a patra etapă satisfacția se calculează cu factorii constitutivi pentru întreprindere (magazin) în ansamblu și pentru cei mai apropiați concurenți (clauzele 2, 3 din chestionar). Pentru a face acest lucru, găsim satisfacție pentru fiecare factor folosind formula:

Uij - satisfacția cu factorul;

La PB - suma tuturor punctelor date;

Bmax - scor maxim pentru factor;

R - numărul total de respondenți.

Valorile de satisfacție obținute pot fi analizate direct: ce factori satisfac consumatorul și cât de bine în firma noastră și în firmele concurente. Cu cât valoarea este mai mare, cu atât este mai mare satisfacția. Acest indicator vă permite să determinați „punctele slabe” ale companiei în raport cu concurenții și să faceți posibilă „tragerea în sus” a acestora, iar „punctele forte” - pentru a consolida sau consolida.

Evaluarea satisfacției față de compania noastră în ansamblu este caracterizată de „Criterul de satisfacție a clienților” (CSS) sau „Evaluarea generală integrală a competitivității”, care se calculează prin formula:

Este logic să analizăm KPU numai în comparație cu KPU-ul firmelor concurente sau cu KPU-ul altor bunuri din sortiment sau să luăm în considerare valoarea indicatorului în dinamică. Acesta este un indicator comparativ și este posibil să se determine ratingul firmelor concurente de către acesta.

Este stabilit în Recomandări metodice privind aplicarea punctajului în raport cu aplicațiile și calificările competitive ale furnizorilor care participă la concursurile de plasare a comenzilor de furnizare de bunuri, lucrări și servicii pentru a răspunde nevoilor guvernamentale. Aceste recomandări sunt cuprinse și în Scrisoarea Ministerului Economiei Federația Rusă din 2 iunie 2000 Nr. AS-751/4-605 (denumită în continuare Metodologia 2, secțiunea 2). În plus, metoda de notare este destul de larg reprezentată în literatura științifică.

Metoda 2 este destinată utilizării de către clienții guvernamentali - beneficiari de fonduri de la bugetul federal și surse extrabugetare. Vă permite să obțineți o evaluare individuală și integrală a criteriilor de preț și non-preț conținute în cererile furnizorilor de resurse și, pe baza acesteia, să selectați un câștigător, precum și să efectuați o evaluare cuprinzătoare a calificărilor furnizorilor și să le clasificați. conform acestui criteriu. Poate fi folosit și de către clienți - beneficiari de fonduri din bugetele entităților constitutive ale Federației Ruse, bugetele locale, surse extrabugetare de finanțare, achiziționarea de produse pentru nevoile statului și municipale.

Metoda punctului este în prezent destul de des folosită în practica de achiziții interne a structurilor guvernamentale și corporative. Acest lucru se datorează simplității calculelor și clarității sale. Punctul inițial de utilizare aceasta metoda este formularea de către comisia de concurs a componenţei celor mai importanţi indicatori pentru evaluarea cererilor competitive.

• cunoștințe profesionaleși calificările furnizorilor;
• experienta furnizorului;
• reputația (imaginea) furnizorului;
• fiabilitatea furnizorului;
• Disponibilitate resurse financiare, echipamente și alte capacități materiale pentru îndeplinirea contractului;
• garanții bancare, garanții;
• disponibilitatea resurselor de muncă necesare îndeplinirii contractului de stat.

Ca criterii (indicatori) de evaluare a propunerilor venite de la furnizori alternativi se recomanda urmatoarele:

• preţul de ofertă (contract);
• termene de plată distribuite în timp;
• perioada de valabilitate a prețului declarat pentru concurs;
• conditii de ajustare a pretului;
• costuri de operare, întreținereși reparații legate de bunurile achiziționate;
• termenele (perioadele) de livrare a mărfurilor, finalizarea lucrărilor (prestarea serviciilor);
• caracteristicile funcționale sau calitative ale mărfurilor (calitatea muncii, servicii);
• forme de plată;
• procedura de plata;
• condițiile de acordare a garanțiilor pentru bunuri (lucrări, servicii);
• perioada de acordare a garanțiilor de calitate pentru bunuri (lucrări, servicii);
• domeniul de aplicare a garanțiilor de calitate pentru bunuri (lucrări, servicii).

O listă specifică de criterii care caracterizează calificările furnizorilor și conținutul ofertelor, precum și importanța relativă a acestor criterii și algoritmul de selectare a câștigătorului, trebuie să fie reflectate în documentația de licitație.

Criteriile prevăzute în documentația de licitație trebuie să fie cât mai obiective și cuantificabile posibil. În cazul utilizării indicatorilor care nu dispun de evaluare cantitativă, evaluarea lor de specialitate se aplică cu respectarea regulilor și procedurilor care sunt obligatorii pentru implementare. metode experte(formarea unei comisii de experți, procedura de intervievare a experților, prelucrarea informațiilor experților, construirea evaluării rezultate).

Esența metodei de notare prezentată în Metoda 2 este următoarea. Fiecare criteriu cuprins în oferta competitivă, care caracterizează calificările furnizorului, primește o evaluare în puncte pe o scară de zece puncte. În acest scop, valorile criteriului analizat în unități fizice sunt clasate pentru toți furnizorii. Cel mai prost criteriu i se atribuie un punct, cel mai bun - 10 puncte. Utilizarea metodei de interpolare în intervalul 1-10 puncte vă permite să determinați valoarea punctajului criteriului pentru fiecare furnizor alternativ.

Se recomandă ca punctarea celui de-al-lea criteriu pentru al-lea furnizor să fie determinată de formulă

unde B y - scorul y"-lea criteriu (indicator) analizat pentru i-lea furnizor;

Ny- valoarea y "-al-lea criteriu (indicator) analizat pentru /-lea furnizor, în unități naturale de măsură;

N y subțire - cea mai proastă valoare a criteriului y "-al-lea (indicator) analizat dintre toți furnizorii, în unități naturale de măsură;

L ^ ray - cea mai bună valoare a criteriului y "--lea analizat (indicator) dintre toți furnizorii, în unități naturale de măsură;

Bshchakh - scor maxim (egal cu 10);

Emin - scor minim (egal cu 1).

Introducere în formula (9.8) pentru fiecare y "-al-lea criteriu al /-lea furnizor de resurse a două constante, și anume 1 și (B max - B min), numai

o complică și în consecință crește complexitatea calculelor. Nu este posibil să înțelegem sensul introducerii acestor constante în formula luată în considerare.

Expresie - ,J--hd/ , prezent în formula (9.8),

^ray y - -^khud U

este o metodă binecunoscută pentru normalizarea diferitelor criterii, adică reducându-le la mărimi adimensionale. Datorită utilizării sale separate, devine posibil baza stiintifica clasifică criteriile, stabilește valorile intermediare de punctaj corespunzătoare acestora și, ulterior, identifică câștigătorul competiției (adică furnizorul de resurse). De asemenea, ridică îndoieli cu privire la oportunitatea atribuirii unei unități la cea mai slabă valoare a criteriului dintre furnizorii care participă la competiție. Cel mai prost rating numeric al unui anumit criteriu ar trebui să i se atribuie un zero, dar nu o unitate, prin care valoarea criteriului corespunzător este umflată artificial. Între timp, această problemă este rezolvată automat în cazul utilizării separate a formulei de mai sus, cu ajutorul căreia se realizează procedura de normalizare a criteriilor. În plus, folosind aceeași formulă, se rezolvă automat problema dificilă a obținerii de estimări numerice pentru criteriile care ocupă o poziție intermediară între cele mai proaste și cele mai bune valori.

Conform Metodei 2, fiecărui criteriu i se atribuie propriul coeficient de importanță (pondere). Se stabilește prin mijloace experte, ținând cont de atingerea obiectivelor concurenței, care satisfac cel mai pe deplin cerințele clientului. La stabilirea coeficienților de greutate, este necesar să se respecte condiția ca suma coeficienților de greutate a tuturor criteriilor să fie egală cu unu. Cu ajutorul coeficienților de importanță, sunt cântărite estimări numerice pentru fiecare criteriu individual și însumarea lor ulterioară. Furnizorul de resurse cu cel mai mare scor total ponderat este considerat cel mai preferabil din punct de vedere economic. De obicei se încheie un contract cu acesta pentru a furniza clientului (cumpărător) bunurile necesare.

Dacă printre indicatorii care caracterizează aplicația competitivă și (sau) calificările furnizorului există criterii care nu pot fi cuantificate, atunci se folosește un punctaj de experți a acestor indicatori. De exemplu, dacă gradul de conformitate a unui criteriu cu cerințele documentației de concurs este evaluat de un expert pe o scară de zece puncte, atunci evaluarea conform Metodei 2 poate fi formată pe baza următoarelor condiții:

• 1-3 puncte - respectarea parțială a documentației de concurs;
• 4-6 puncte - respectarea deplină a cerințelor concursului;
• 7-8 puncte - criteriul de caracterizare a furnizorului depășește parțial cerințele din documentația de licitație;

9-10 puncte - criteriul care caracterizează furnizorul depășește semnificativ cerințele din documentația de licitație.

Familiile de estimări de puncte recomandate mai sus, în opinia noastră, au fost stabilite subiectiv, prin distribuirea uniformă a punctelor în patru grupuri. În același timp, concepte precum „superioritatea parțială și semnificativă a criteriului față de cerințele documentației de concurs” au rămas neformulate în Metoda 2. Între timp, membrii aceleiași comisii de concurs și experții pot interpreta aceste concepte diferit, ceea ce face dificilă obținerea de punctaje obiective pe baza criteriilor relevante.

Dacă obținerea de scoruri de încredere pentru diferite criterii este însoțită de implicarea unui număr semnificativ de experți, atunci, în acest caz, pentru a determina gradul de validitate a acestora, vă recomandăm să folosiți metoda concordantei, care să permită evaluarea nivelului de coerență al opiniilor experților. Dacă există o răspândire foarte semnificativă a opiniilor cu privire la punctajele acordate la etapa anterioară, acestea pot fi clarificate într-o etapă ulterioară.

Utilizarea metodei de notare ar trebui să prevadă determinarea preliminară a scalei de lucru pe baza căreia se vor acorda punctaje pentru criteriile luate în considerare.

Cele mai utilizate tipuri de cântare

Tabelul 9.3

Cea mai bună evaluare de către specialiști și cea mai răspândită utilizare a fost scala de notare propusă de T. Saaty. Ținând cont de această împrejurare, este indicat să folosiți această scală atunci când rezolvați problemele din sistemul de licitație competitivă.

Prețul, ajustat pentru a ține cont de momentul plăților, se calculează folosind formula

unde Ts 3 este prețul stabilit în conformitate cu cererea;

Q- rata anuală de refinanțare a Băncii Centrale a Federației Ruse la momentul însumării rezultatelor competiției, %;

K - numărul de zile de întârziere a plății.

Pentru a ilustra sistemul de calcul în conformitate cu metoda de notare dată în Metoda 2, vom folosi exemplul de calcule dat în aceasta (Tabelul 9.5).

Justificare pentru alegerea unui furnizor în conformitate cu metoda de punctare

Tabelul 9.5

Criteriu	Coeficientul de greutate criteriu	Unitate măsurat	Valori de criteriu pentru diferiți furnizori
			Numarul furnizorului
Prețul articolului de competiție
Posibilitatea de a mări perioada de plată cu o perioadă maximă de plată după depunerea documentelor de plată
1. Total: Prețul articolului de concurs, ținând cont de momentul plăților pentru Q = 40%
Numărul de puncte
Puncte în funcție de greutate
2. Propuneri de accelerare a executării contractului
Timp de livrare redus
Numărul de puncte
Puncte în funcție de greutate
3. Experienta in executarea unor contracte similare
Numărul de contracte finalizate		Contracta
Numărul de puncte
Puncte în funcție de greutate
4. Disponibilitatea capacităţilor de mobilizare
Ponderea capacităților de mobilizare în capacitatea totală de producție (se presupune că capacitățile tuturor furnizorilor sunt egale)
Numărul de puncte
Puncte în funcție de greutate
5. Evaluarea generală a propunerilor furnizorilor

Pe baza calculelor cuprinse în tabel. 9.5, putem concluziona că furnizorul preferabil din punct de vedere economic este numărul patru, deoarece are cea mai mare estimare totală ponderată.

Dezavantajul sistemului de calcul de mai sus este că asigură o tranziție artificială de la estimările deterministe la estimările punctuale. Se știe că notarea, așa cum sa menționat mai sus, este caracterizată de subiectivitate, care afectează negativ fiabilitatea calculelor.

Este recomandabil să se folosească metoda de punctare atunci când nu este posibil să se aibă estimări numerice deterministe sau intervalale ale criteriilor studiate. În exemplul discutat mai sus, experții au avut astfel de estimări numerice. Prin urmare, transformarea lor în scoruri pare inutilă. Acest lucru a complicat calculele și le-a crescut intensitatea muncii. Pentru a lucra cu evaluări numerice, a fost necesar să se utilizeze o procedură de normalizare în raport cu criteriile, care să permită reducerea criteriilor cu diferite unități de măsură la mărimi adimensionale. Cu astfel de cantități este posibil să se efectueze diverse operații matematice, eliminând aproape complet elemente de subiectivitate în calcule.

Domeniul de aplicare al metodei de notare se extinde la situațiile în care, conform criteriilor studiate, este imposibil să se obțină estimări deterministe numerice în acele unități care sunt caracteristice acestui criteriu (de exemplu, ruble, zile, procente etc.) . Poate fi folosit atunci când toate criteriile de evaluare au doar caracteristici verbale (verbale). Cu toate acestea, rezolvarea problemei asociate cu alegerea celui mai competitiv furnizor de resurse în acest caz va necesita utilizarea unor metode speciale de calcul.

Metoda punctajului, precum și metodele suma locurilor și suma locurilor întâi (discutate mai jos), este recomandabil să se folosească pentru rezolvarea problemelor atunci când toate criteriile care apar în calcule sunt caracterizate de o influență unidirecțională asupra rezultatului dorit (pentru de exemplu, modificarea volumului profitului dorită pentru o afacere este de obicei îndreptată către direcția creșterii, iar costurile sau cheltuielile - în direcția scăderii). Problema asociată cu necesitatea de a considera simultan în problema criteriilor că schimbarea în direcțiile de maximizare și minimizare poate fi ușor rezolvată dacă folosim procedeul natural de normalizare a acestora (reducerea la mărimi adimensionale).

Avantajul metodelor de notare și suma locurilor și suma primelor locuri este simplitatea lor și complexitatea relativ scăzută a calculelor.

Astfel, dezavantajele semnificative ale metodei de notare prezentate în Metoda 2 sunt următoarele.

• 1. Fezabilitatea utilizării metodei se aplică în principal produselor simple, standard, ale căror principale proprietăți sunt certitudinea cantitativă (în număr, mărime, greutate), simplitatea și omogenitatea calitativă, divizibilitatea și înlocuirea cu orice alt produs din același lot.
• 2. Subiectivitatea în atribuirea numărului de puncte care ocupă o valoare intermediară între punctajele numerice maxime și minime ale criteriilor.
• 3. Apariția unor dificultăți suplimentare în stabilirea celei mai adecvate scale de evaluare, prezentate sub forma unui anumit interval acceptabil de variație (de exemplu, termenele de livrare pentru mărfuri pot fi setate cu o precizie de câteva săptămâni).
• 4. Complexitatea și laboriozitatea excesivă (sau artificială), nejustificată a calculelor asociate cu trecerea de la evaluările numerice ale criteriilor la notarea subiectivă.
• 5. Nu este exclusă posibilitatea de a alege ca furnizor câștigător unul care are valori suficient de mari (în puncte) ale criteriilor private (adică mai puțin semnificative în comparație cu altele) și în același timp valori scăzute ale coeficienților de greutate. Această soluție nu poate fi considerată cea mai bună.
• 6. Crearea de consilii de experți pentru a stabili punctaje pentru diferite criterii este un proces destul de lung și costisitor.

Rețineți că în prezent nu există metode suficient de stricte pentru selectarea experților pentru a asigura succesul necondiționat în timpul examinării. Metodele matematice moderne pentru stabilirea estimărilor experților sunt în principal metode de statistică a obiectelor de natură nenumerică.

Pentru a lua decizii informate de management atunci când se desfășoară licitații competitive, este întotdeauna necesar să se bazeze pe experiența practică, cunoștințele științifice și intuiția specialiștilor care acționează ca experți. În același timp, metodele de evaluare a experților sunt metode de organizare a muncii cu ajutorul cărora experți specialiștiși prelucrarea diferitelor opinii ale acestora, exprimate în formă cantitativă și (sau) calitativă, în vederea pregătirii informațiilor pentru factorii de decizie (DM).

Pentru a efectua lucrări legate de obținerea de expertize, a grup de lucru. Responsabilitatea ei include organizarea, în numele decidentului, a activităților experților reuniți într-o comisie de experți.

Din literatura de specialitate se cunosc un număr suficient de metode pentru obținerea evaluărilor de specialitate. Într-o situație, ei lucrează cu fiecare expert separat; el nici măcar nu știe cine altcineva este expert și, prin urmare, își exprimă opinia indiferent de autorități. Într-o altă situație, experții sunt reuniți pentru a pregăti materiale pentru factorii de decizie. În același timp, experții discută între ei problema, învață unii de la alții și renunță la propunerile iraționale. În unele cazuri, numărul de experți este fix și astfel încât metodele statistice de verificare a coerenței opiniilor și apoi de mediere a acestora permit luarea unor decizii informate. În alte cazuri, numărul experților crește în timpul procesului de examinare, de exemplu, atunci când se folosește metoda bulgărelui de zăpadă.

În prezent, nu există o clasificare bazată științific a metodelor de evaluare a experților, precum și recomandări fără ambiguitate pentru utilizarea lor. Cu toate acestea, informații foarte utile pot fi găsite în cartea „ metode statistice analiza aprecierilor experților”.

După cum sa menționat mai sus, pentru a ține cont de semnificația economică diferită pentru un anumit obiect (întreprindere, organizație) a criteriilor utilizate în calcule, se folosesc coeficienți de importanță. Stabilirea lor este momentul decisiv în obținerea soluției finale a problemei. În unele cazuri, nu poate fi exclusă posibilitatea manipulării de către client a rezultatelor finale ale licitației competitive prin stabilirea unor coeficienți de ponderare foarte specifici pentru criteriile luate în considerare. Consecința modificării coeficienților de importanță conform criteriilor va fi o schimbare a câștigătorului (adică furnizorul cu cel mai mare potențial). Ținând cont de această circumstanță, este esențial important să cunoaștem metode moderne de stabilire a coeficienților de greutate rezonabili. Să dăm o clasificare a acestor metode.

Norme și standarde. Cerințe pentru cadrul de reglementare în condițiile pieței. Clasificarea normelor.

Norma este o valoare absolută limitativă care caracterizează fie consumul tehnic admisibil de resurse (greutate pe unitate de produs, intensitatea muncii), fie altele asemenea. cantitatea necesară de utilizare a resurselor.

Standardul este cantitatea relativă maximă admisibilă de resurse utilizate, ceea ce presupune utilizarea a 2 standarde.

Cerințe pentru cadrul de reglementare: (4)

Valabilitatea științifică a normelor și normelor (se bazează pe utilizarea metodelor progresive de normare pentru toate tipurile de norme; actualizarea sistematică a bazei pe baza realizărilor științifice și tehnice)

Progresivitate (4 aspecte: implementarea normelor de bază ale mediului de piață, cerințe de calitate, costuri)

Complexitate (formarea cuprinzătoare a unui cadru de reglementare pentru toate aspectele activităților întreprinderii: industrie, inovare, investiții, ecologie, sociale)

Sistematicitatea (standard. Baza trebuie să existe ca sistem, adică funcțiile elementelor individuale într-un singur întreg, succesul dezvoltării sale depinde de gradul de depanare a elementelor individuale (dacă introduceți o nouă tehnologie, atunci ne uităm la costuri, producție etc.); influența unor norme asupra altora ar trebui înregistrată clar)

Dinamismul normelor (baza normativă reflectă în principal forțele de producție ale industriei, acestea sunt mai progresive și se află sub influența progresului științific și tehnic, de aceea baza normativă ar trebui să reflecte prompt schimbările din baza tehnică și de mediu. 3 aspecte:

a) reflectă starea bazei tehnico-economice a întreprinderii

b) încurajarea întregului personal să stăpânească standarde noi, solide din punct de vedere tehnic și să utilizeze eficient toate tipurile de resurse

c) aplicare sistem automatizat colectarea, acumularea, elaborarea și actualizarea normelor și standardelor de consum al resurselor naturale.

În practica mondială, există 2 abordări pentru formarea unui cadru de reglementare:

І elaborarea standardelor bazate pe nivelul tehnic și economic al producției (echipamentul actual, tehnologia și organizarea producției)

II piata. Standardele sunt determinate pe baza cererii pieței, care este dictată și de preț.

Tipuri de norme și standarde

1) după durata:

Perspectivă (stă la baza dezvoltării planurilor de afaceri strategice și pe termen lung)

Operaționale (sunt baza pentru formarea programelor operaționale pentru departamentele individuale)

curent (anual)

2) după locul de utilizare:

Salariul minim intersectorial (federal). Vamă atribuțiile

Industrie (taxe de amortizare)

Local (regional, taxe regionale)

3) în funcție de obiectul standardizării:

Norme și norme de utilizare a obiectelor de muncă (costuri materiale, indicatori aferenti)

Standarde de utilizare a forței de muncă vie (intensitatea forței de muncă a producției, producția pentru 1 angajat, nivelul de remunerare bazat pe sistemul tarifar și timpul petrecut/volumul producției)

Standarde pentru utilizarea instrumentelor de muncă (indicatori ai utilizării capacității de producție a întreprinderii, factorii de încărcare a echipamentelor, coeficienții pentru utilizarea extensivă / t și intensivă / puterea echipamentelor și un sistem de standarde de amortizare (în fabrică) -ty din tipul mijloacelor fixe)

Norme și norme de calitate a produselor (unice și generale)

N. şi organizarea producţiei. proces (standardul stocurilor de lucrări în curs, materii prime și consumabile, durata ciclului de producție pentru fabricarea produsului și a pieselor acestuia

N-ești piață mediu (D, capacitatea pieței, coeficientul de utilizare a acestuia) și n-we și n-you D (elasticitate)

Financiar n-noi și n-tu (ele determină poziția întreprinderii din poziția de lichiditate, stabilitate financiară, profitabilitate)

Riscuri (portofoliu, investiții etc.)

Metode de standardizare, analiza calitatii standardelor

5 metode:

Cu experiență (pe baza experienței standardizatorului, consumul real pentru perioada este preluat și transferat în viitor - eff-n numai pentru muncă unică, nerepetată);

Metoda experimental-statistica, care include si statistica. materialul trecut perioada de timp);

Calcul și tehnic (standardele sunt determinate de caracteristicile tehnice)

Calcul analitic (+ de asemenea analiza consumului efectiv de resurse; varianta acesteia este metoda standardizării microelementelor (tehnicile sunt microelemente de operare, analiză și proiectare) norme generale)

Economic și matematic (construirea modelelor de consum de resurse datorită influenței cantitative a diverșilor factori)

Aceste metode sunt folosite pentru analiza calitatilor normei, care este determinată în mai multe direcții:

1) Definirea ponderii specifice a normelor si standardelor stabilite prin una din cele 5 metode de normare.

2) calculul structurii interne a normei și determinarea greutății specifice a utilului. costul materialelor, manopera, energiei. resurse (norma de timp al piesei, de exemplu, structura acesteia: timp de bază, întreținere organizatorică și tehnică etc.)

3) Nivelul (gradul) de îndeplinire a normei (cu cât este mai mare nivelul de depășire a normei, cu atât nivelul de calitate al normei este mai scăzut)

4) În funcție de tipurile de standarde, organizarea lucrărilor pe standarde se realizează de către diferite departamente din organizație: management - standarde de piață; revizuirea standardelor, coordonarea și dezvoltarea unei baze standard - serviciu financiar. directori, ei sunt responsabili pentru dezvoltarea lor; Serviciu tehnic director și inginer șef - determină standardele de continuare a ciclului de cercetare a producției pe tip de produs nou; serviciul principal inginer - standarde de utilizare a sculelor, costurile resurselor materiale; departamentul de planificare al serviciului director financiar - standarde legate de costurile de producție; departament financiar – norme de utilizare cifra de afaceri. fonduri, standarde de rentabilitate; departamentul muncii si salariul - tot ce tine de munca. resurse, muncă vie; departamentul de marcă (serviciu director comercial) – standarde de piață. mediu inconjurator; Departamentul de Inginerie Matematică asigurare - cheltuieli standard de resurse materiale; centru de calcul – acumulativ toate informațiile; birou atelier - standarde operaționale și cerințe pentru muncă vie

Competitivitatea întreprinderii. Metoda de evaluare a competitivității.

Competitivitatea unei întreprinderi este o caracteristică integrală care determină gradul avantaj competitivîntreprinderilor pe piaţă şi asigură victoria acesteia în competiţia economică cu concurenţii. Este determinată de un set de indicatori generali ai potențialului economic al unei întreprinderi, dintre care cel mai important este competitivitatea produselor.

Semne ale produselor competitive:

· vânzări stabile

· costuri de producţie favorabile

· focalizare (orientare către nevoile individuale ale cumpărătorului)

· avantaje de calitate

Multidimensional analiza comparativa vă permite să luați în considerare nu numai valorile absolute ale fiecărei întreprinderi, ci și gradul de apropiere a acestora de întreprindere - standard; se bazează pe metoda distanței.

Pentru a face acest lucru, este necesar să se exprime valorile indicatorilor absoluti ai întreprinderilor comparate în cote ale indicatorilor corespunzători ai întreprinderii - standardul, luat ca unitate.

1. Se justifică alegerea unui sistem de indicatori prin care se va evalua nivelul de competitivitate al unei întreprinderi, precum și nivelurile de semnificație a acestora în evaluarea de ansamblu în intervalul (0;1).

2. În fiecare coloană, este selectată valoarea maximă, care este luată ca 1. Apoi toți indicatorii acestei coloane (a ij) sunt împărțiți la elementul maxim al întreprinderii - se obțin standardul (max a ij) și coeficienții :

x ij = a ij / max a ij

Dacă indicatorul rezultat este un minim, de exemplu, costurile de producție, atunci formula se schimbă:

x ij = min a ij / a ij

3. Toate elementele matricei sunt pătrate și înmulțite cu coeficienții de semnificație în evaluarea globală. Apoi, pentru fiecare întreprindere, se adună valorile și se ia rădăcina pătrată din ele și se obține indicatorul general de rating al întreprinderii i-a:

R j = √k 1 * x i 1 2 + k 2 * x i 2 2 + …+ k n * x ni 2

Avantaje:

· Se iau în considerare realizările reale ale tuturor întreprinderilor - concurente și gradul de apropiere a acestora de indicatorii întreprinderii - standard;

· Bazat pe o abordare multidimensională a unei categorii atât de complexe precum competitivitatea.

9. Esența și caracteristicile planificare strategica. Etape de dezvoltare plan strategic.

SP - noul fel planificare. Constă în identificarea principalelor scopuri și obiective pe termen lung și aprobarea acțiunilor pentru implementarea acestora.

Strategia este un model generalizator al duratei. acţiuni care sunt necesare pentru ca societatea să-şi atingă obiectivele cu resursele financiare şi de producţie de care dispune compania. Aceasta este determinarea scopurilor și obiectivelor principale și aprobarea acțiunilor pentru implementarea lor.

Caracteristicile joint-venture-ului: joint venture-ul este axat pe termen lung (10-15 ani), determină principalele direcții de dezvoltare a oricărui element economie nationala, prevede creșterea potențialului economic al întreprinderii, este partea principală management strategic, se desfășoară în condiții de incertitudine și risc, care sunt determinate de mediul extern, informațiile pentru o asociere mixtă sunt greu de obținut, este foarte dificil de obținut informații exacte; SP este o parte integrantă a managementului strategic. Asociația mixtă are metode speciale: construirea de scenarii, modelare, elaborarea de planuri bazate pe ipoteze, evaluări de specialitate ale diferitelor opțiuni de strategie.

Etapele JV:

1. Analiza strategică: cercetare, evaluare Mediul extern, potențialul de resurse al întreprinderii, punctele forte și punctele slabe ale acesteia, nivel profesional echipe de întreprindere (analiza SWOT).

2. Procesul de stabilire a obiectivelor:

Determinarea misiunii întreprinderii (scopul acesteia)

Determinarea scopurilor întreprinderii (construirea unui sistem ierarhic de obiective)

3. Alegerea strategică (elaborarea unei strategii de bază și sprijinirea strategii funcționale, controlul și identificarea problemelor în timpul implementării acestora, elaborarea articolelor și indicatorilor asociațiilor mixte).

După aceasta, se întocmește un plan de afaceri pentru întreprindere.

Bolodurina V.A.

Student, Academia de Economie și Drept din Khabarovsk

METODE DE EVALUARE A COMPETITIVITĂȚII UNEI ÎNTREPRINDERII

adnotare

Articolul discută mai multe metode de evaluare a competitivității unei întreprinderi, care vor permite o analiză calitativă a pozițiilor competitive specifice.

Cuvinte cheie: competitivitate, metode de evaluare a competitivităţii

Bolodurina V.A.

Student, Academia de Economie și Drept din Khabarovsk

METODE DE EVALUARE A COMPETITIVITĂȚII ÎNTREPRINDERILOR

Abstract

Articolul tratează mai multe metode de evaluare a competitivităţii întreprinderii care vor face o analiză calitativă a poziţiei concurenţiale specifice.

Cuvinte cheie: competitivitate, metode de evaluare a competitivităţii

1. Conceptul de competitivitate

In activitate întreprinderi moderne Conceptul de competitivitate a început să joace un rol semnificativ.

Competitivitatea unei întreprinderi este de obicei înțeleasă ca capacitatea sa de a fi la cerere și de a avea succes pe piață, de a concura cu companiile concurente și de a primi mai multe beneficii economice în comparație cu companiile care furnizează produse similare.

În general, competitivitatea este o caracteristică complexă și poate fi exprimată printr-un set de indicatori. Pentru a determina poziția ocupată de o entitate economică în mediul intern și piata externa este necesar să se evalueze competitivitatea acestuia.

Evaluarea competitivității pe care companiile trebuie să o efectueze se bazează adesea pe sentimente intuitive, totuși, ea poate fi formalizată prin descrierea unei game de indicatori care permit evaluarea în sine și permit identificarea zonelor de creștere a competitivității prin identificarea factorilor de influență.

Indicatorii care pot fi utilizați pentru evaluarea competitivității unei companii sunt diferiți și setul lor poate diferi în funcție de metodologia de evaluare utilizată.

ÎN stiinta moderna Există șase abordări principale pentru a determina competitivitatea.

În conformitate cu prima abordare, competitivitatea este considerată în termeni de avantaje față de concurenți.

A doua abordare se bazează pe teoria echilibrului a lui A. Marshall. Producătorul nu are de ce să treacă într-un alt stat, și atinge profituri și niveluri de vânzări maxime.

A treia abordare este evaluarea competitivității în ceea ce privește calitatea produsului pe baza compilarii profilelor poligonale pentru diferite caracteristici de competență.

A patra abordare este o metodă matricială de evaluare a competitivității, care este implementată prin compilarea matricelor și selectarea preliminară a unei strategii.

A cincea abordare este structurală, conform căreia poziția unei întreprinderi poate fi evaluată prin intermediul unor indicatori precum: nivelul de monopolizare a industriei, prezența barierelor în calea apariției de noi întreprinderi pe piață.

A șasea abordare este funcțională; reprezentanții săi determină relația dintre costuri și preț, volumul de utilizare a capacității de producție, numărul de produse produse și alți indicatori. În conformitate cu această abordare, companiile sunt considerate competitive dacă producția și vânzarea ulterioară a mărfurilor sunt mai bine organizate și managementul este mai eficient. resurse financiare. De exemplu, această abordare este folosită de Dun & Bradstreet, o cunoscută firmă de consultanță americană.

Prima grupă este reprezentată de indicatori care caracterizează eficiența activităților de producție și comercializare ale întreprinderii. Printre acestea se numără: raportul dintre profitul net și valoarea netă a imobilizărilor corporale, raportul dintre profitul net și vânzările nete, precum și raportul dintre profitul net și capitalul de lucru net.

A doua grupă de indicatori reprezintă indicatori ai intensității utilizării capitalului fix și a capitalului de lucru. Reprezentanții acestui grup includ: raportul dintre vânzările nete și capitalul de lucru net, raportul dintre vânzările nete și valoarea netă a imobilizărilor corporale, raportul dintre capitalul fix și valoarea imobilizărilor corporale, raportul dintre vânzările nete și valoarea stocurile și raportul dintre stocuri și capitalul de lucru net.

Grupa finală de indicatori este reprezentată de indicatori activitati financiare. Acestea sunt caracteristici precum: raportul datoriei curente la valoarea imobilizărilor corporale, raportul datoriei curente la valoarea stocurilor, raportul capital de lucru față de datoria curentă, raportul dintre pasivele pe termen lung și capitalul de lucru net.

Considerăm că această din urmă abordare pentru determinarea competitivității este cea mai corectă și reflectă cel mai pe deplin situația pieței.

2. Metode de evaluare a competitivităţii întreprinderilor

Până în prezent, au fost dezvoltate multe metode de evaluare a competitivității întreprinderilor, acestea putând fi clasificate după cum urmează (Tabelul 1).

Tabelul 1 – Metode de evaluare a competitivității întreprinderilor

3. Analiza metode existente estimări

Metodele de evaluare a matricei sunt destul de simple și oferă informații vizuale. Mai mult, ele se bazează pe o examinare a procesului de concurență în dezvoltare și, dacă sunt disponibile informații adevărate, fac posibilă efectuarea unei analize destul de calitative a pozițiilor competitive.

Metodele care se bazează pe evaluarea competitivității produselor leagă competitivitatea unei întreprinderi și competitivitatea unui produs prin conceptul de „consum efectiv”. Se crede că competitivitatea este mai mare, cu cât este mai mare calitatea produsului și cu atât costul acestuia este mai mic. Printre caracteristicile pozitive ale acestor metode se numără: simplitatea și claritatea evaluării. Dar, în același timp, ele nu oferă o imagine completă a punctelor forte și a punctelor slabe ale întreprinderii.

Să luăm în considerare metodele care se bazează pe teoria concurenței efective. În conformitate cu acesta, cele mai competitive firme sunt considerate a fi acelea în care activitatea tuturor departamentelor și serviciilor este cel mai bine organizată. Evaluarea eficacității oricărei astfel de structuri implică evaluarea eficienței utilizării resurselor. Această tehnică de evaluare este folosită cel mai adesea în evaluare întreprinderile industrialeși include toate cele mai multe aprecieri importante activitatea economică, excluzând dublarea unor indicatori specifici, face posibilă crearea rapidă și precisă a unei imagini de ansamblu a poziției competitive a companiei pe piețele interne și externe.

Implementarea unor metode complexe de evaluare a competitivității unei întreprinderi se realizează folosind metoda de evaluare integrală. Această metodă include două componente: în primul rând, un criteriu care caracterizează gradul de satisfacere a nevoilor consumatorilor, iar în al doilea rând, un criteriu de eficiență a producției. O caracteristică pozitivă a acestei metode este simplitatea calculelor și capacitatea de a interpreta fără ambiguitate rezultatele. În același timp, un dezavantaj important este descrierea incompletă a activităților întreprinderii.

4. Alegerea celei mai bune metodologii de evaluare

După ce am analizat metodele dezvoltate până în prezent pentru evaluarea nivelului de competitivitate al unei întreprinderi, am ajuns la concluzia că nu există o metodă de evaluare cuprinzătoare a competitivității unei întreprinderi care să fie ideală din toate părțile. Deficiențele identificate ale abordărilor existente de evaluare a competitivității întreprinderilor provoacă oportunități extrem de limitate aplicație practică cei mai mulți dintre ei. De exemplu, fiabilitatea rezultatelor obținute, ușurința identificării lor și posibilitatea aplicării ulterioare depind în mod semnificativ de metoda prin care se evaluează competitivitatea unei firme neproducătoare.

Pentru o evaluare corectă și creșterea în continuare a competitivității unei întreprinderi, au fost dezvoltate multe metode care pot fi utilizate atât individual, cât și în combinație, în funcție de sarcinile stabilite înainte de începerea evaluării. Varietatea metodelor existente astăzi face posibilă selectarea celei mai eficiente și simple metode de evaluare pentru fiecare întreprindere specifică.

Literatură

1. Gryaznova A.G., Yudanov A.Yu. Microeconomie. Abordare practică. – M.: KnoRus., 2011.
2. Ilyicheva I.V. Marketing: manual educațional și metodologic / Ulyanovsk: Ulyanovsk State Technical University, 2010. – 229 p.
3. Lazarenko A. A. Metode de evaluare a competitivității [Text] / A. A. Lazarenko // Tânăr om de știință. - 2014. - Nr. 1. - p. 374-377.
4. Microeconomie. Manual / ed. G.A. Rodina, S.V. Tarasova. – M.: Yurayt, 2012.
5. Polyanichkin Yu. A. Metode de evaluare a competitivității întreprinderilor [Text] / Yu. A. Polyanichkin // Afaceri în drept. - 2012. - Nr. 3. - p. 191-194.

Referințe

1. AG Gryaznov, Yu Yudanov Microeconomie. O abordare practică. – M.: KnoRus., 2011.
2. Ilicheva IV Marketing: suport didactic / Ulyanovsk: Ulyanovsk State Technical University, 2010. – 229 p.
3. Lazarenko A.A. Metode de evaluare a competitivității / A. Lazarenko // Tânăr om de știință. – 2014. – Nr. 1. – S. 374-377.
4. Microeconomie. Manual/Ed. GA Homeland, SV Tarasovoy. M.: Yurayt 2012.
5. Polyanichkin YA Metode de evaluare a competitivității întreprinderilor / Yu Polyanichkin // Dreptul afacerilor. – 2012. – Nr. 3. – S. 191-194.