Portal minier - Tipuri de afaceri. Instrucțiuni. Companii. Marketing. Impozite

Responsabilitatile unui casier in timpul zilei de lucru. Este casierul o profesie feminină? Responsabilitățile postului de casier-operator

Pregătirea pentru muncă

Procedura si conditiile de utilizare Control echipamente de casa de marcat reglementate, precum și prin scrisoarea Ministerului de Finanțe al Rusiei din 30 august 1993 nr. 104 "" (denumite în continuare reguli standard), care se aplică în măsura în care nu contravine. În același timp, conform explicațiilor Ministerului de Finanțe al Rusiei și Serviciului Fiscal Federal al Rusiei, regulile standard nu sunt supuse utilizare obligatorie organizații și antreprenori individuali care au trecut la comandă nouă aplicarea CCP ().

Casa de marcat este utilizată la locul decontării cu cumpărătorul în momentul decontării de către aceeași persoană care efectuează decontări cu cumpărătorul, cu excepția decontărilor efectuate prin mijloace electronice de plată pe internet. Totodată, casele de marcat, destinate utilizării numai la efectuarea plăților prin mijloace electronice de plată, sunt folosite doar pentru astfel de calcule. A sisteme automatizate pentru BSO sunt utilizate numai pentru efectuarea plăților atunci când prestează servicii ().

Inainte de a incepe lucrul cu casa de marcat, casierului i se dau cheile casei de marcat si sertarului de numerar (daca exista), monede mici si bancnote in suma necesara decontărilor cu clientii, accesorii pentru operarea si intretinerea aparatului. Pentru a înregistra banii emiși de un casier de la casieria organizației către alte casiere sau o persoană autorizată (distribuitor), precum și pentru a înregistra returnarea numerarului, se folosește Cartea de Contabilitate Acceptată și Eliberată de Casier. Bani.

Dacă este necesar, trebuie să instruiți casierul cu privire la măsurile de prevenire a falsificării cecurilor (codificarea cecurilor, o anumită culoare a bandă de chitanță, suma maximă a cecului etc.).

După ce vă asigurați că mașina este în stare bună de funcționare, puteți solicita casierului să înceapă lucrul.

La începerea lucrului, casieria trebuie:

  • verificați prezența unei benzi de chitanță și, dacă este necesar, introduceți una nouă;
  • porniți mașina și verificați funcționarea acesteia primind o verificare la zero;
  • tipăriți două sau trei cecuri fără a indica suma (zero) pentru a verifica claritatea tipăririi detaliilor de pe banda de chitanță și corectitudinea datei și numerotării (cecurile zero sunt atașate la sfârșitul turei raportului de casă). ;
  • ștergeți carcasa cu o cârpă uscată și instalați un semn cu numele dvs. pe partea cumpărătorului (clientului);
  • aşezaţi echipamentul necesar lucrului.


Lucrul cu CCP

    IMPORTANT

    Neutilizarea echipamentului de casa de marcat in stabilit prin lege Federația Rusă privind utilizarea echipamentelor de marcat în cazuri, atrage după sine aplicarea unei amenzi administrative funcționarilor în valoare de un sfert până la jumătate din valoarea calculului efectuat fără utilizarea caselor de marcat, dar nu mai puțin de 10 mii de ruble; pe entitati legale– de la trei sferturi la o mărime din suma decontării efectuată cu numerar și mijloace electronice plata fără utilizarea casei de marcat, dar nu mai puțin de 30 de mii de ruble. ().

În timpul zilei de lucru, casierul-operator sau altă persoană responsabilă material (controller-casier, ospătar, vânzător, barman, predator de comenzi etc.) este obligat să:

  • asigurați îngrijirea atentă și manipularea atentă a mașinii, păstrați-l curat și ordonat;
  • efectuează operațiuni de introducere a sumelor în conformitate cu instrucțiunile de utilizare de pe acest tip case de marcat;
  • pentru un cumpărător (client), determinați valoarea totală a achiziției, serviciului conform indicatorului de casă de marcat sau folosind dispozitive de numărare și spuneți-i cumpărătorului (clientului);
  • primi bani de la cumpărători (clienți) pentru bunuri sau servicii furnizate în funcție de suma numită cumpărător (client), indicată în lista de prețuri pentru serviciile prestate, eticheta de preț pentru bunurile vândute, în întreprinderi Catering indicat în meniu sau etichete de preț în următoarea ordine:
  • precizați în mod clar suma de bani primită și plasați acești bani separat în viziunea completă a cumpărătorului (clientului);
  • tipăriți o chitanță;
  • numiți suma de schimb datorată și dați-o cumpărătorului (clientului) împreună cu cecul (și înmânați în același timp facturi pe hârtie și mici modificări).

    IMPORTANT

    Vă rugăm să rețineți că pretipărirea chitanțelor, care a fost folosită în magazinele online, este interzisă, întrucât chitanța de numerar eliberată clienților trebuie să conțină detaliile obligatorii prevăzute. Unul dintre aceste detalii este data și ora calculului.

    În conformitate cu scrisoarea Ministerului Impozitelor și Impozitelor din Rusia din 20 iulie 2000 nr. VNK-6-16/549 „”, data și ora de pe chitanța de marcat perforată nu trebuie să difere de momentul real al primirii. de bani cu mai mult de 5 minute. O concluzie similară este cuprinsă în.

    Dacă cecul este marcat mai devreme de 5 minute înainte de ora efectivă de primire a banilor sau cumpărătorului i se dă o copie Bon fiscal, atunci aceasta poate fi considerată neutilizare a CCP. Astfel, curierii magazinelor online sunt obligați să transporte și să folosească case de marcat atunci când primesc fonduri de la cumpărător ().

Casierului-operator i se interzice:

  • scoateți casa de marcat fără permisiunea administrației;
  • nu eliberați o chitanță de numerar clienților;
  • permite persoanelor neautorizate să intre în incinta casei de marcat la aparatul de marcat, cu excepția managerului, contabilului, administratorului de serviciu și, cu permisiunea acestora, a unui specialist tehnic sau a persoanei de supraveghere pentru a verifica casa de marcat;
  • parasiti casa de marcat fara a anunta administratia si fara a opri casa de marcat, fara a incuia casa de marcat sau casa de marcat. În cazul în care este necesară părăsirea casei de marcat, toate cheile (pentru cabină, cheie de lucru pentru casa de marcat și sertarul de numerar) trebuie să fie păstrate de casier;
  • să efectueze în mod independent modificări ale programului de operare a terminalului de numerar;
  • au bani personali în casa de marcat și bani necontabilizați prin casa de marcat (cu excepția banilor de schimb eliberați înainte de începerea lucrului).

Casiera are dreptul:

  • in timpul turei, la indicatia managerului, schimba codul, aplica stampile si amprente;
  • primiți imprimări de la casa de marcat.

Erori și defecțiuni la lucrul cu CCP

În cazul unei erori de casier-operator:

  • dacă introduceți suma și este imposibil să răscumpărați cecul în timpul turei, cecul neutilizat este activat la sfârșitul turei;
  • la emiterea modificării către cumpărător (client), în cazul în care apare un litigiu, cumpărătorul are dreptul de a cere ca administrația să scoată casa de marcat;
  • întocmește și întocmește, împreună cu administrația întreprinderii, un act în formularul KM-3 privind restituirea banilor către cumpărători (clienți) pentru chitanțele de numerar neutilizate, le anulează, le lipește pe o coală de hârtie și, împreună cu actul, le depune la departamentul de contabilitate;
  • înregistrați în „Cartea Casier-Operator” sumele plătite pe cecuri returnate de cumpărători (clienți) și numărul de cecuri zero tipărite în ziua respectivă.

De menționat că casierul-operator poate emite bani pe cecurile returnate de clienți numai dacă pe cec există semnătura managerului și numai pe un cec emis la această casă.

EXEMPLU

La schimbarea operatorului de date fiscale sau la efectuarea de modificări la informațiile introduse în casa de marcat la generarea unui raport de înregistrare sau a unui raport privind modificarea parametrilor de înregistrare, utilizatorul, prin software Casa de marcat trebuie să genereze un raport privind modificările parametrilor de înregistrare. În acest caz, toate documentele fiscale generate pentru care nu s-a primit confirmarea de la operatorul de date fiscale sunt transferate operatorului de date fiscale ().

Dacă apare o defecțiune, casieria trebuie să:

  • opriți casa de marcat;
  • apelați un reprezentant al administrației folosind sistemul de alarmă instalat în cabină;
  • împreună cu un reprezentant al administrației, stabilesc natura defecțiunii;
  • în cazul tipăririi neclare a detaliilor asupra unui cec sau a unui cec care nu este emis, semnați cecul împreună cu un reprezentant al administrației (dacă cecul nu este emis, primiți în schimb un cec zero), indicând suma corectă pe verso (ruble în cuvinte, copeici în cifre);
  • În cazul în care lucrările ulterioare sunt imposibile din cauza unei defecțiuni a bancomat, casierul, împreună cu un reprezentant al administrației, formalizează încetarea lucrărilor la acest bancomat în același mod ca la sfârșitul unui schimb, cu o notă în „Cartea Casier-Operator” pentru acest bancomat, ora și motivul încheierii lucrului.

În cazul în care casieria nu poate înlătura defecțiunea, administrația cheamă un specialist tehnic, făcând o înscriere corespunzătoare în jurnalul de apelare a specialistului tehnic și consemnând lucrările efectuate.

Finalizarea lucrărilor cu CCP

Când afacerea se închide sau la sosirea colectorului de numerar, dacă acesta este programat să sosească înainte de închiderea afacerii, casierul trebuie:

  • prin CCP, generați un raport privind închiderea unui schimb ();
  • întocmește chitanțe de numerar și alte documente de plată;
  • întocmește un raport de casă și depune încasările împreună cu raportul de casă pe ordinul de primire la casierul superior (șef) (în întreprinderile mici cu una sau două casierie, casieria predă banii direct colectorului băncii).

Un reprezentant al administrației, în prezența casieriei, face citirile contoarelor și primește o imprimare. Reprezentantul administrației semnează tiparul, indicând pe acesta tipul și numărul mașinii, citirile contoarelor secționale și de control (registre), veniturile zilnice, data și ora finalizării lucrărilor.

Pe baza citirilor contorului de la începutul și sfârșitul schimbului, se determină suma veniturilor. Suma veniturilor trebuie să corespundă citirilor contoarelor de totalizare de numerar și a benzii de control (dacă este disponibilă). Acesta trebuie să coincidă cu suma predată de casier-operator casierului superior și introdusă în sacul de colectare odată cu verificarea finală a casei de marcat.

Pe baza rezultatelor auditului, administrația întreprinderii, în cazul unui deficit de fonduri, trebuie să ia măsuri pentru recuperarea acestuia de la persoanele vinovate în modul prescris și, dacă există un excedent de fonduri, să le introducă în contabilitate și să le atribuie rezultatelor activitate economică.

După ce a finalizat înregistrarea documentelor casei de marcat, casierul efectuează întreținerea între reparații a mașinii și o pregătește pentru a doua zi în conformitate cu cerințele manualului de utilizare pentru acest tip de echipament de marcat.

După întreținere casier:

  • închide casa de marcat cu un capac, după ce a deconectat-o ​​în prealabil de la sursa de alimentare;
  • predă cheile casei de marcat sau casei de marcat directorului (managerului) întreprinderii, administratorului de serviciu sau casierului superior (șef) pentru păstrarea în siguranță la primire.

Bonurile de numerar folosite si copiile bonurilor de vanzari se pastreaza de catre persoanele responsabile financiar timp de cel putin 10 zile de la data vanzarii marfurilor pe acestea si verificarea raportului de vanzari de catre departamentul de contabilitate.

Alături de regulile model, există o serie de alte acte juridice care reglementează utilizarea CCP. Respectarea prevederilor acestora este, în general, recomandată de agențiile de reglementare. Vorbim, în special, despre Recomandările metodologice aprobate de Serviciul Fiscal de Stat al Federației Ruse nr. ВЗ-6-13/272, Banca Centrală a Federației Ruse nr. 51 din 18 august 1993. De asemenea, are sens ca casierul să le studieze.

  1. Incheiat un acord cu angajatorul in totalitate răspundere financiară.

Un astfel de acord este posibil numai dacă vânzătorul are 18 ani (articolul 244 din Codul Muncii al Federației Ruse). Este recomandabil să îl încheie la semnarea unui contract de muncă, întrucât un angajat care a început deja munca are dreptul de a refuza să își asume întreaga responsabilitate financiară dacă nu este prevăzut inițial în contract.

O altă variantă este să stipulezi în contractul de muncă că salariatul se obligă să semneze acorduri de responsabilitate financiară deplină dacă este necesar (pentru a îndeplini responsabilități de muncă). Dacă refuză să facă acest lucru, atunci angajatorul va avea motive să ia măsuri împotriva angajatului raspunderea disciplinara din cauza neîndeplinirii obligaţiilor ce îi revin în temeiul contractului. La rândul său, prezența sancțiuni disciplinare poate duce la concediere.

Abonați-vă la canalul nostru în Yandex Zen - Casa de marcat online !
Fii primul care primește cele mai tari știri și trucuri de viață!

În lipsa unui acord privind răspunderea financiară cu angajatorul, în cazul unor incidente cu casa de marcat, salariatul va suporta doar răspundere financiară limitată, pentru care compensarea prejudiciului nu poate fi mai mare decât salariul mediu lunar (articolul 241 din Codul Muncii al Federației Ruse). Observăm însă că în art. 243 din Codul Muncii al Federației Ruse denumește cazuri în care unei persoane i se atribuie responsabilitatea financiară deplină chiar și în absența acordului în cauză.

Codul Muncii al Federației Ruse Articolul 243. Cazuri de răspundere financiară integrală

Răspunderea financiară în dimensiune completă prejudiciul cauzat va fi suportat de salariat în următoarele cazuri:

1) când, în conformitate cu prezentul Cod sau altele legi federale salariatul este tras la răspundere financiară integrală pentru prejudiciul cauzat angajatorului în timpul îndeplinirii atribuțiilor de serviciu ale salariatului;

2) lipsa obiectelor de valoare care i-au fost încredințate pe baza unui acord special scris sau primite de acesta în baza unui document unic;

3) provocarea intenționată a prejudiciului;

4) provocarea daunelor în timp ce se află sub influența alcoolului, drogurilor sau a altor substanțe toxice;

5) prejudiciu cauzat ca urmare a acțiunilor penale ale salariatului stabilite printr-o hotărâre judecătorească;

6) producerea de prejudicii ca urmare a unei contravenții administrative, dacă este stabilită de organul guvernamental competent;

7) dezvăluirea de informații care constituie un secret protejat de lege (de stat, oficial, comercial sau de altă natură), în cazurile prevăzute de legile federale;

8) prejudiciul a fost cauzat în timp ce salariatul nu își îndeplinea sarcinile de serviciu.

Răspunderea financiară în cuantumul total al prejudiciului cauzat angajatorului poate fi stabilită printr-un contract de muncă încheiat cu adjuncții șefilor organizației și contabilul șef.

  1. Am studiat instrucțiunile de lucru cu o casă de marcat a unui anumit model.

Atribuțiile unui casier contract de muncă sau prin acorduri suplimentare aceasta poate include monitorizarea stare tehnica case de marcat online, monitorizarea respectării condițiilor de funcționare a acesteia. Responsabilitatea financiară a casieriei poate include asigurarea securității echipamentului, ținând cont de standardele stabilite pentru funcționarea acestuia.

Astfel, la nivelul reglementărilor locale, pot fi prescrise o serie de acțiuni de interzicere atunci când se lucrează cu aparate de marcat. De exemplu:

  • interzicerea deschiderii unei case de marcat online;
  • interzicerea curățării anumitor componente hardware folosind substanțe chimice;
  • interdicția de a influența capul de imprimare al unei imprimante termice;
  • interdicția de a permite persoanelor neidentificate să opereze (repara) casa de marcat online;
  • interdicția de a lăsa casa de marcat online nesupravegheată.

Case de marcat online pentru toate tipurile de afaceri! Livrare în toată Rusia.

Începeți cu casa de marcat online

Vânzătorul începe să lucreze cu casele de marcat primind pentru uz oficial:

  • cheile sertarului de numerar;
  • schimba bani;
  • bandă de chitanță și alte accesorii necesare pentru a asigura funcționarea casei de marcat online.

După ce a început munca, casieria deschide tura. Această procedură trebuie reflectată în lista celor înregistrați la checkout online. În aceste scopuri, casă de marcat trebuie să tipăriți un raport de deschidere a turei. Ca orice alt document fiscal, acesta va fi transferat la în format electronicîn OFD. Acesta reflectă informații despre dispozitivul în sine și despre angajatul care a deschis tura.

Dacă casieriei primesc bani de schimb, atunci contabilitatea acestora este ținută în afara caselor de marcat online, dar folosind formulare contabile speciale - de exemplu, Registrul de casă, ordinele de cheltuieli și de încasări la casa de marcat (mai târziu în articol vom studia lor caracteristici mai detaliat).

1. Puneți o întrebare specialistului nostru la sfârșitul articolului.
2. Obțineți sfaturi detaliate și o descriere completă a nuanțelor!
3. Sau găsiți un răspuns gata făcut în comentariile cititorilor noștri.

Algoritm pentru acțiunile unui casier atunci când acceptă fonduri de la un cumpărător

În timpul decontărilor cu cumpărătorul, casieria:

  1. Deschide cecul, calculează suma cecului (inclusiv reducerile) și îi spune cumpărătorului suma.
  1. Preia bani (cardul de plată) de la cumpărător. Pregătește schimbarea (efectuează plata cu cardul prin terminalul de achiziție).
  1. Închide chitanța, dă schimbul cumpărătorului și chitanța tipărită.

Dacă cumpărătorul, înainte de a primi cecul, și-a exprimat dorința de a-l primi prin e-mail sau Telefon celular chitanta electronica de numerar, atunci casieria este obligata sa indeplineasca aceasta solicitare. Programele de case de marcat furnizate cu casele de marcat online de către producători oferă opțiuni pentru introducerea informațiilor de contact adecvate de la cumpărător.

La generarea unei chitanțe de numerar, adresa de e-mail sau numărul de telefon al cumpărătorului este trimisă către OFD care deservește punctul de vânzare cu amănuntul, care, la rândul său, trimite o copie electronică a chitanței persoanelor de contact specificate.

O altă modalitate obișnuită de a comunica informațiile de contact către casierie este utilizarea unui cod QR pe ​​ecranul unui gadget mobil unde este deschisă o aplicație specială de la Serviciul Federal de Taxe. Metoda luată în considerare permite, pe de o parte, accelerarea introducerii în programul de casă a contactelor cumpărătorului (și evitarea erorilor), pe de altă parte, menținerea confidențialității datelor cumpărătorului (care în acest caz va fi criptat în codul QR).

Anumite nuanțe caracterizează acceptarea plății de la cumpărător în 2 moduri - în numerar și prin card, în același timp (de exemplu, dacă nu există suficiente fonduri pe card, iar persoana este gata să plătească suma lipsă în numerar ). De regulă, programele moderne de case de marcat vă permit să efectuați plăți 2 căi diferite la generarea unei chitanțe de numerar. Aceasta procedura presupune de obicei indicarea a 2 sume diferite in programul de casa de marcat - cea care va fi platita cu cardul si cea care va fi platita in numerar.

Din punctul de vedere al Legii nr. 54-FZ, nu contează în ce mod cumpărătorul a plătit magazinul și în ce proporție au fost folosite anumite metode de plată, dacă vorbim de plata integrală înainte de eliberarea mărfii. La rândul său, dacă mărfurile sunt vândute integral sau parțial pe credit, atunci pentru a închide cecul trebuie să existe un contract de credit încheiat între magazin și cumpărător.

Video - cum să lucrați cu o casă de marcat online în 1C:

Într-un fel sau altul, Legea nr. 54-FZ și reglementările corespunzătoare (inclusiv Ordinul Serviciului Fiscal Federal al Rusiei din 21 martie 2017 nr. ММВ-7-20/229@) oferă cele mai importante 2 detalii ale unei chitanțe de numerar -“ semn de calcul" Și " indicator al metodei de calcul" În timpul decontărilor cu cumpărătorul, casieria trebuie să se asigure, folosind interfețele programului de casă de marcat (și urmând instrucțiunile de operare pentru casa de marcat), că pe bonurile de casă sunt prezente detaliile necesare.

Vom selecta case de marcat pentru afacerea dvs. Livrăm oriunde în Federația Rusă!

Lăsați o solicitare și primiți o consultație în 5 minute.

Semnul de calcul

Atributul „atribut de decontare” poate reflecta:

  1. Faptul de a primi fonduri de la un vizitator al magazinului (este selectat atributul „chitanță”).

Această operațiune, evident, trebuie considerată ca fiind cea mai obișnuită atunci când casieria interacționează cu clienții. Ea corespunde primirii de fonduri în contul bunurilor sau serviciilor selectate.

  1. Faptul returnării fondurilor către vizitatorul magazinului (semn - „retur de chitanță”).
  1. Faptul de a emite numerar unui vizitator al magazinului (semn - „cheltuială”).

Un astfel de cec este emis de magazin dacă el însuși cumpără ceva de la indivizii. De exemplu, produsele din fructe și legume de la fermieri.

  1. Faptul că un vizitator al magazinului se întoarce în numerar primit anterior (semn - „returul cheltuielilor”).

Acest detaliu este înregistrat în chitanța de numerar dacă articolele achiziționate de la o persoană îi sunt returnate dintr-un motiv sau altul).

Detaliul în cauză este un „semn de plată” și este necesar să fie reflectat atât în ​​chitanțele electronice, cât și pe hârtie. Vă rugăm să rețineți că îndeplinirea acestei cerințe poate să nu fie de competența casierului - deoarece înființarea unei case de marcat online (algoritmii de introducere a detaliilor asupra cecurilor sunt prescriși la nivelul setărilor software) este de obicei responsabilitatea unui alt specialist cu calificările necesare. . De exemplu, un reprezentant al unui furnizor de case de marcat online sau un programator cu normă întreagă al unei întreprinderi de vânzare cu amănuntul.

Cum se administrează o casă de marcat, ce documente trebuie completate dacă o organizație folosește case de marcat?

Casa principală a organizației emite monede mici și bancnote de schimb în cantitatea necesară decontărilor cu clienții. Reflectați emiterea banilor de schimb din casa de marcat principală în formularul nr. KO-5.

La sfârșitul tura de muncă casier-operator:

Întocmește adeverință-raport al casierului-operator conform formularului Nr. KM-6;

Returnează formularul nr. KO-5 casierului principal al casei de marcat principale. Pentru a confirma restituirea acestei sume, casierul senior semnează în coloana 9.

Formularul nr. KM-7 „Informații despre citirile contoarelor aparatelor de marcat și veniturile organizației”).

). Aceste date sunt baza pentru înregistrarea înregistrărilor în contabilitate.

Puteți consulta fișierul de răspuns pentru mai multe detalii.

Elena Popova,

Ce documente trebuie completate atunci când utilizați o casă de marcat?

Utilizarea caselor de marcat este asociată cu întocmirea diferitelor documente primare.

Începutul turei de lucru

Înainte de a începe lucrul, casierului-operator de la casieria principală a organizației i se acordă monede mici și bancnote în suma necesară decontărilor cu clienții (clauzele 3.8, 3.8.1).*

Obligația de a furniza casierului bani de schimb este atribuită directorului sau adjuncților săi, administratori (clauza 3.8.1 din Regulile model, aprobată prin scrisoarea Ministerului Finanțelor al Rusiei din 30 august 1993 nr. 104). Procedura de circulație a numerarului de schimb (fond de schimb) se aprobă prin ordin al administratorului. Aceasta rezultă din punctul 7

Emiterea banilor de schimb din casa de marcat principală ar trebui să fie reflectată în cartea de contabilitate a fondurilor acceptate și emise de casier conform formularului nr. KO-5,* aprobat (clauza 4.5 din instrucțiunile Băncii Rusiei din 11 martie, 2014 Nr. 3210-U, aprobat prin rezoluția Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din 18 august 1998 Nr. 88). Pentru a confirma primirea monedelor mici și a bancnotelor, casierul-operator semnează în coloana 4 din registrul de contabilitate pentru fondurile acceptate și emise de casier.

Dacă monedele de schimb și bancnotele sunt transferate de la casieria principală a organizației la casele de numerar ale diviziilor separate, atunci când transferați bani este necesar: *

Această concluzie rezultă din paragrafele 6.4 din instrucțiunile aprobate prin Rezoluția Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din 18 august 1998 nr. 88.

Când banii de schimb sosesc la casierie împărțire separată organizație, întocmește un ordin de primire în numerar conform formularului nr. KO-1,* aprobat prin Decretul Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din 18 august 1998 nr. 88 (). Emite bani de schimb de la casieria unei divizii separate către casierii-operatori ai aceleiași divizii în conformitate cu procedura generală.

Funcționarea CCP în timpul unei ture

În timpul turei, casierul-operator:*

  • acceptă încasări în numerar și fără numerar primite ca plată pentru bunuri vândute(lucrări, servicii);
  • emite numerar de la casa de marcat atunci când mărfurile sunt returnate clienților (clienții refuză munca sau serviciile).

Returnarea mărfurilor de către cumpărător

Situatie: ce documente trebuie completate la returnarea mărfurilor de către cumpărător. Cetăţeanul cumpărător a plătit marfa în numerar

Răspunsul la această întrebare depinde de momentul în care cumpărătorul returnează articolul: în ziua achiziției sau mai târziu.*

Organizația vânzătoare este obligată să înlocuiască bunurile sau să returneze banii cumpărătorului la prezentarea a cel puțin unuia dintre următoarele documente:

  • Bon fiscal;
  • chitanță;
  • alt document care confirmă plata.

În situația în care cumpărătorul nu poate prezenta niciunul dintre aceste documente, acesta se poate referi la mărturia martorilor care confirmă faptul achiziționării bunurilor de la vânzător.

Dacă prin oricare dintre aceste metode cumpărătorul poate dovedi că bunurile au fost achiziționate de la acest vânzător, organizația va trebui să-și îndeplinească cerințele (să înlocuiască produsul sau să returneze banii).

Suma returnată cumpărătorului este emisă din casa de marcat operațională folosind aceeași casă de marcat cu care au fost primiți banii (scrisoare a Serviciului Fiscal Federal al Rusiei din 11 aprilie 2013 nr. AS-4-2/6710). Indicați suma emisă în temeiul actului în coloana 15 din jurnalul casierului-operator.

Dacă cumpărătorul returnează bunurile nu în ziua cumpărării, ci mai târziu, atunci plătiți banii cumpărătorului după cum urmează.

Solicitare de la cumparator:*

  • pașaport sau act de identitate.

În acest caz, banii nu se eliberează din sala de operație, ci din casa de marcat principală. Acest lucru se datorează faptului că încasările din vânzare a acestui produs a fost deja reflectată în registrul de casă (și în contabilitate). Atunci când emiteți o chitanță de numerar, indicați în aceasta detaliile pașaportului sau alt document de identificare a cumpărătorului. La emiterea de bani din casa de marcat principală, casierul superior (casierul):*

  • verifică comanda de primire în numerar;
  • emite bani cumpărătorului indicat în ordinul de primire în numerar la prezentarea pașaportului sau a documentului său de identificare (scrisoare a Serviciului Fiscal Federal al Rusiei din 3 decembrie 2012 nr. AS-4-2/20379);
  • face o înregistrare în registrul de casă (clauza 4.6 din Directiva Băncii Rusiei nr. 3210-U din 11 martie 2014).

Eroare la primirea numerarului

Situatie: ce trebuie făcut dacă casierul-operator bate o chitanță de numerar cu o eroare în suma plății

Răspunsul la această întrebare depinde de doi factori:*

  • ce sumă este scrisă pe cec: mai mult decât prețul de cumpărare sau mai puțin;
  • dacă casierul-operator poate înlocui un cec eronat cu unul corect sau nu.

Dacă chitanța de numerar indică o sumă mai mare decât prețul de cumpărare, sunt posibile două opțiuni.

Dacă eroarea este detectată imediat (de exemplu, dacă cumpărătorul nu a părăsit încă casa de marcat), cumpărătorului ar trebui să i se ofere cec nou cu suma corectă de plată. Verificarea eronată trebuie șters. La sfârșitul turei, întocmește un extras pentru întreaga sumă de plată pe cecul eronat în formularul Nr. KM-3. Lipiți cecul anulat pe o bucată de hârtie și atașați-l la act. În plus, indicați suma eronată în coloana 15 din jurnalul casierului-operator.

Procedura de acțiune atunci când se detectează o eroare la sfârșitul unui schimb (când este imposibilă înlocuirea cecului emis) nu este reglementată de lege. Cu toate acestea, în practică, puteți face la fel ca în primul caz. Întocmește un raport în formularul nr. KM-3 și indica în el diferența dintre suma de plată corectă și cea greșită. Reflectați aceeași diferență în coloana 15 din jurnalul casierului-operator.

În acest caz, nu se va putea atașa faptei un cec incorect. Prin urmare, în timpul unui audit, inspectoratul fiscal poate acuza organizația că nu a detașat venituri în numerar. Responsabilitatea pentru o astfel de încălcare este prevăzută în Codul Federației Ruse la data de abateri administrative. Litigiul va trebui rezolvat prin arbitraj. Unii judecători consideră că corectarea unor astfel de erori în absența încasărilor în numerar este legitimă (a se vedea, de exemplu, deciziile Serviciului Federal Antimonopol din Districtul Siberiei de Vest din 25 mai 2006 Nr. F04-2909/2006(22691-A70-7). ), Districtul de Nord-Vest din 15 martie 2006 Nr. A56-20348/2005, din 7 septembrie 2004 Nr. A56-14926/04, din 29 septembrie 2004 Nr. A52/1052/2004/2, din Siberia de Est 25, 2004 Nr. А33-15332/03-С6-Ф02-468/04-С1).

Dacă chitanța de numerar indică o sumă mai mică decât prețul de achiziție, casierul-operator trebuie doar să pună o chitanță suplimentară pentru diferență. Acest lucru se poate face imediat după ce fondurile în exces au fost descoperite în casa de marcat. ÎN in caz contrarîn timpul unui audit, inspectoratul fiscal poate trage la răspundere organizația pentru săvârșirea unei contravenții administrative. Potrivit Codului Federației Ruse privind contravențiile administrative, neutilizarea casei de marcat echivalează, în special, cu marcarea unui cec care indică o sumă mai mică decât cea plătită de cumpărător (, hotărârea Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse din 18 martie 2009 Nr. VAS-2583/09, hotărâri ale Districtului FAS Est - Siberian din 25 septembrie 2008 Nr. A10-763/08-F02-3901/08, Districtul Ural din 16 ianuarie 2007 Nr. F09 -11858/06-S1, Districtul Moscova din 24 iulie 2006 Nr KA- A41/6587-06-P).

Încasarea veniturilor în timpul schimbului

Înainte de sosirea colectorului, casierul-operator trebuie:*

  • pregăti venituri;
  • pe baza raportului Z, faceți înregistrări în jurnalul casierului-operator în formularul nr. KM-4;
  • întocmește un raport de certificat în formularul nr. KM-6 și îl depune împreună cu încasările casierului principal (șef).

Dacă organizația este mică (cu una sau două case de tranzacționare), casierul-operator predă banii direct colectorului.

Această procedură este prevăzută în clauza 6.1 din Regulile model, aprobate prin scrisoarea Ministerului Finanțelor al Rusiei din 30 august 1993 nr. 104, clauzele 4.5 nr. KM-4 și nr. KM-6, aprobate, instrucțiuni pentru completarea formularului nr. KO-5, aprobat prin Rezoluția Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din 18 august 1998 nr. 88.

Sfârșitul turei de lucru

La sfârșitul turei de lucru, casierul-operator:*

  • pe baza raportului Z, face înscrieri în jurnalul casierului-operator în formularul nr. KM-4;
  • întocmește adeverință-raport al casierului-operator conform formularului Nr.KM-6. Acest document reflectă, de asemenea, citirile contoarelor de control și de însumare, suma veniturilor pe schimb și suma de bani returnată clienților. Raportul se întocmește într-un singur exemplar și, împreună cu încasările, este transferat la casieria principală.
  • returnează casieriei principale a casei de marcat principală suma de bani primită la începutul turei pentru schimbare și decontări inițiale cu clienții. Acest raport se consemnează în cartea de contabilitate a fondurilor acceptate și emise de casier în formularul nr. KO-5. Pentru a confirma restituirea acestei sume, casierul senior semnează în coloana 9.

Această procedură este prevăzută în clauza 6.1 din Regulile model, aprobate prin scrisoarea Ministerului de Finanțe al Rusiei din 30 august 1993 nr. 104, clauzele 4.5 din instrucțiunile Băncii Rusiei din 11 martie 2014 nr. 3210-U , instrucțiuni pentru completarea formularelor Nr. KM-4 și Nr. KM-6, aprobate prin Rezoluția Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din 25 decembrie 1998 Nr. 132, instrucțiuni pentru completarea formularului Nr. KO-5, aprobate de Rezoluția Comitetului de Stat de Statistică al Rusiei din 18 august 1998 nr. 88.

Pe baza adeverințelor-rapoarte ale casieriei-operatori, casierul (casierul superior) întocmește un raport de sinteză pentru toate casele de marcat (formular Nr. KM-7 „Informații privind citirile la contor aparatelor de marcat și veniturile organizației”)* este compilat într-un singur exemplar. Coloanele 5–7 ale raportului de sinteză reflectă citirile contorului fiecărei case de marcat, iar coloana 8 – suma veniturilor. Se indică separat câți bani au fost dați clienților la returnarea mărfurilor și ce sume au fost introduse eronat. Raportul de sinteză este semnat de casierul superior și șeful organizației. Acesta este transferat la departamentul de contabilitate împreună cu comenzile de intrare și ieșire și certificate și rapoarte de la casierii-operatori. Această procedură este prevăzută de instrucțiunile aprobate prin Rezoluția Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din 25 decembrie 1998 nr. 132.

Situatie: O divizie separată trebuie să mențină un raport consolidat separat în formularul KM-7?

Da nevoie.*

De regula generala este necesară o diviziune separată pentru a menține un registru de numerar separat. Din aceasta putem concluziona că trebuie întocmit și un raport de sinteză în formularul Nr. KM-7 pentru fiecare divizie care are o casă de marcat. În acest scop, formularul nr. KM-7 prevede cerința cu același nume „ Subdiviziunea structurală" Astfel de concluzii rezultă din setul de norme ale Directivei Băncii Rusiei nr. 3210-U din 11 martie 2014 și din instrucțiunile aprobate prin Rezoluția Comitetului de Stat de Statistică al Rusiei din 25 decembrie 1998 nr. 132.

Trebuie menționat că la verificarea disciplinei de numerar, inspecția are dreptul de a solicita informații despre citirile contorului casei de marcat și veniturile în formularul nr. KM-7.

Informații despre veniturile primite în numerar și de către carduri bancare, reflectați în jurnalul casierului-operator conform formularului nr. KM-4 după cum urmează:*

Numara Ce să indicați în coloană
№ 1 Data actuală a schimbului
№ 2 Numărul departamentului (secțiunii). Această coloană este necesară în cazul în care casa de marcat deservește mai multe secțiuni de tranzacționare
№ 3 Numele, prenumele, patronimul casierului
№ 4 Numărul raportului Z pentru data curentă
№ 5 Numărul de vânzări pe schimb. Documente de reglementare nu este precizat clar ce citiri și ce contor trebuie introduse în coloana 5. Prin urmare, în practică, utilizatorii CCP nu completează această coloană
№ 6 Citiri totale cumulate la începutul zilei. Această sumă este afișată în raportul Z. Citirile de la începutul zilei trebuie să coincidă cu citirile de la sfârșitul zilei precedente
№ 7 Semnătura casieriei
№ 8
№ 9 Citirile totale cumulate ale contorului la sfârșitul zilei, schimb
№ 10 Valoarea veniturilor pe zi în funcție de citirile contorului (diferența dintre coloanele nr. 9 și nr. 6)
№ 11 Încasări în numerar
№ 12 Numărul documentelor de plată (cecuri bancare, carduri etc.)
№ 13 Suma totală plătită prin documente de plată (cecuri bancare, carduri etc.)
№ 14 Valoarea totală a veniturilor (suma coloanelor nr. 11 și nr. 13)
№ 15 Suma rambursării către clienți pentru cecurile neutilizate sau marcate în mod eronat. Suma coloanelor nr. 14 și nr. 15 trebuie să fie egală cu valoarea din coloana nr. 10
№ 16 Semnătura casieriei
№ 17 Semnătura administratorului (casier superior)
№ 18 Semnătura managerului (casier superior)

Baza pentru completarea coloanelor din formularul nr. KM-4 este raportul Z luat la sfârșitul turei casieriei.

Dacă monedele de schimb și bancnotele sunt returnate de la casieriile diviziilor separate la casa principală a organizației, atunci când transferați bani este necesar: *

  • faceți o înregistrare în registrul de casă al unei divizii separate.

Această procedură decurge din prevederile paragrafelor 4.6 din Directiva Băncii Rusiei nr. 3210-U din 11 martie 2014 și din instrucțiunile aprobate de Rezoluția nr. 88 din 18 august 1998 a Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei.

Situatie:în ce zi trebuie să faceți o înregistrare în jurnalul casierului-operator și să valorificați încasările dacă tura casieriei durează de la ora 11 a.m. din ziua curentă până la ora 6 a.m. a doua zi

În acest caz, organizația are dreptul de a stabili în mod independent procedura de recunoaștere a veniturilor. Acest lucru este explicat după cum urmează.*

Casierul-operator este obligat să completeze zilnic jurnalul de bord casier-operator în formularul Nr.KM-4 la sfârşitul turei de muncă. Jurnalul este completat în ordine cronologică. Baza pentru înregistrările din acesta sunt rapoartele Z luate din casa de marcat la sfârșitul fiecărei ture. Aceasta rezultă din instrucțiunile aprobate prin Rezoluția Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din 25 decembrie 1998 nr. 132.

Pe baza benzii de control scoase din casa de marcat, se emite un ordin de primire a numerarului pentru suma totală de numerar primită (clauza 5.2 din Directiva Băncii Rusiei nr. 3210-U din 11 martie 2014).

Casiera înregistrează informații despre mișcarea numerarului și a plăților în numerar în registrul de numerar folosind formularul nr. KO-4. În fiecare zi, contabilul confirmă suma veniturilor în numerar capitalizate pentru ziua respectivă și reflectate de casier în registrul de casă (pe baza comenzilor de numerar primite și ieșite). Aceasta rezultă din paragraful 4.6 al instrucțiunii Băncii Rusiei din 11 martie 2014 nr. 3210-U.

În același timp, este posibil ca orele de începere și de sfârșit ale activității diferitelor departamente ale organizației să nu coincidă (de exemplu, tura unui casier poate să nu coincidă cu orele de lucru ale departamentului de contabilitate). În plus, începutul (sfârșitul) unui schimb de lucru poate să nu coincidă cu începutul (sfârșitul) unei zile calendaristice. Programul de lucru al personalului trebuie să fie prevăzut în Regulamentul Muncii (articolul , Codul Muncii al Federației Ruse).

În acest caz, puteți capitaliza veniturile pentru tură după cum urmează:

1. Casierul-operator ia două rapoarte Z: unul la sfârșitul zilei curente, celălalt la sfârșitul turei de lucru. Înregistrările în jurnalul casierului-operator și registrul de casă se fac pentru zilele corespunzătoare. Veniturile sunt contabilizate în suma indicată în fiecare dintre extrasele Z.

2. Casierul-operator scoate un raport Z la sfârșitul turei și întreaga sumă a veniturilor este primită în ziua încheierii turei (acest lucru se reflectă în jurnalul casierului-operator și în registrul de casă în aceeași zi ).

De exemplu, dacă tura unui casier-operator durează de la ora 11 a.m. a zilei curente până la ora 6 a.m. a doua zi, atunci încasările pot fi capitalizate:

  • în sumele corespunzătoare în zilele curente și următoare (pe baza rapoartelor Z luate la ora 00 în ziua curentă și la sfârșitul schimbului (ora 6 dimineața) care se încadrează în ziua următoare);
  • integral în următoarea zi lucrătoare (pe baza raportului Z luat la sfârșitul schimbului (6 a.m.) care se încadrează în ziua următoare).

Opțiunea aleasă trebuie aprobată prin ordin al șefului organizației.

Legitimitatea acestei poziții este confirmată de departamentul fiscal (a se vedea, de exemplu, scrisorile Serviciului Fiscal Federal al Rusiei pentru Moscova din 3 mai 2005 nr. 09-24/31061, Departamentul Serviciului Fiscal Federal al Rusiei pentru Moscova din 3 februarie 2003 Nr. 29-12/6552).

Contabilul-șef sfătuiește: există argumente care permit organizației să valorifice toate veniturile primite pentru schimbul (pe baza raportului Z luat la sfârșitul schimbului) din ziua precedentă. Ele sunt după cum urmează.

În fiecare zi, contabilul înregistrează veniturile în numerar primite de organizație în registrul de numerar (clauza 4.6 din Directiva Băncii Rusiei nr. 3210-U din 11 martie 2014). Aceste date stau la baza înregistrării înregistrărilor în contabilitate.* În conformitate cu principiul contabilității raționale, efectuarea acestor înregistrări în ziua următoare (sau distribuirea veniturilor pentru ture între zile diferite) este incomod, ceea ce duce la creșterea costurilor cu forța de muncă (clauza 6 din PBU 1/2008). Reflectarea veniturilor primite pe schimb în ziua precedentă răspunde nevoilor organizației de a determina soldurile stocurilor la începutul zilei următoare. Deoarece utilizarea acestei opțiuni nu duce la denaturarea datelor contabile și la încălcarea disciplinei de numerar, șeful organizației are dreptul să o aprobe prin ordinul organizației.

Situatie: ce trebuie făcut dacă jurnalul casierului-operator în formularul KM-4 s-a epuizat

Fiecare PCC trebuie să aibă un revistă separată casier-operator conform formularului Nr.KM-4. Dacă nu mai este spațiu pentru note, faceți revistă nouăîn mod obișnuit. Pentru a face acest lucru, strângeți-l și obțineți-l certificat de manager și contabil șef, cu sigiliul organizației. Trimiteți jurnalul întocmit astfel la inspectorul fiscal pentru semnare.*

Elena Popova, consilier de stat serviciul fiscal RF rang I

Cum se folosește o casă de marcat

Punere in functiune

O organizație (antreprenor) poate folosi o casă de marcat numai după înregistrarea acesteia la fisc (clauza 10 din Regulament, aprobat prin decizia GMEC din 6 martie 1995 nr. 2/18-95). Până la data punerii în funcțiune a casa de marcat, organizația (antreprenorul) trebuie să se fi înregistrat (să aibă mărci oficiu fiscal) urmatoarele documente:*
– pașaport KKT;
- card de inregistrare;
– actioneaza in formularul Nr.KM-1;
– jurnalul casierului-operator conform formularului Nr.KM-4;
– jurnal în formularul Nr.KM-8.

Registrul de marcat este pus în funcțiune în prezența obligatorie a unui casier-operator (clauza 3.1.1 din Regulile model, aprobate prin scrisoarea Ministerului Finanțelor al Rusiei din 30 august 1993 nr. 104).*

La punerea în funcțiune a unei noi case de marcat, întocmește un act în formularul nr. KM-1, aprobat prin Rezoluția Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din 25 decembrie 1998 nr. 132.

Înregistrați următoarele în act:
– contoare de control care înregistrează numărul de transferuri ale citirilor contorului de însumare la zero;
– contor principal de însumare;
– contoare de însumare secționale.

Actul este întocmit în două exemplare. O copie este transferată la centrul de control central, iar a doua rămâne la utilizatorul casei de marcat. Actul trebuie semnat de membrii comisiei și de un reprezentant al fiscului. Aceasta rezultă din instrucțiunile aprobate prin Regulile model, aprobate prin scrisoarea Ministerului Finanțelor al Rusiei din 30 august 1993 nr. 104.*

Nu sunt necesare documente care confirmă că angajatul a fost instruit să lucreze cu echipamente de casă de marcat. Este suficient să ții un jurnal în care angajații vor semna că sunt familiarizați cu regulile existente.

Începutul lucrării

Înainte de a începe lucrul, casierului-operator trebuie să i se acorde:*
– cheile casei de marcat;
– cheile de la unitatea de marcat și de la sertarul de numerar;
- necesar Consumabile(benzi de primire și control, bandă pentru dispozitive de imprimare, produse de curățare etc.);
- monedă liberă și bancnote.

La începutul casetei de control, șeful organizației (adjunct șef, șef de secție) trebuie să indice și să confirme cu o semnătură:
– tipul și numărul de serie al CCP-ului în care este instalată banda;
– data și ora începerii funcționării casei de marcat;
– citiri ale contoarelor secţionale şi de control.

Această procedură decurge din prevederile paragrafului 3.8.1 din Regulile model, aprobate prin scrisoarea Ministerului Finanțelor al Rusiei din 30 august 1993 nr. 104.

Înainte de începerea fiecărui schimb de lucru, casierul-operator trebuie:*
– verificați funcționalitatea dispozitivelor de blocare;
– introduceți noi chitanțe și benzi de control;
– setați data curentă și schimbați numărul de cec la zero.

În plus, casierul-operator este obligat să pună două sau trei cecuri zero. Pentru aceste verificări, el trebuie să se asigure că toate detaliile necesare sunt tipărite clar și corect pe chitanțele și benzile de control. La sfârșitul zilei, la raportul de certificat sunt atașate verificări zero în formularul nr. KM-6.*

Decontari cu cumparatorii

La efectuarea plăților către fiecare client, casierul-operator este obligat să:*
– determinați suma totală de achiziție pe baza indicatorului casei de marcat și comunicați-i cumpărătorului;
– primiți bani, precizați clar suma acestora și plasați acești bani separat în vizorul cumpărătorului;
– marcați un cec pentru suma primită;
- numiți suma de schimb datorată și dați-o cumpărătorului împreună cu cecul.

În cazul în care apare o dispută cu privire la modificarea emisă incorect, cumpărătorul poate solicita ca casa de marcat să fie scoasă. Casierul-operator nu are dreptul să facă acest lucru fără permisiunea șefului organizației (adjunctul său, șef de secție) (clauza 4.3 din Regulile model, aprobată prin scrisoarea Ministerului Finanțelor al Rusiei din 30 august, 1993 nr. 104).

Neemiterea unei chitanțe de numerar este calificată ca neutilizare a casei de marcat și poate servi drept bază pentru atragerea răspunderii administrative în temeiul Codului Federației Ruse privind contravențiile administrative (clauza 1 a Rezoluției Plenului Curții Supreme de Arbitraj al Federației Ruse din 31 iulie 2003 nr. 16).

Următoarele pot fi amendate pentru neemiterea unei chitanțe de numerar:*
– organizare – amenda este de la 30.000 de ruble. până la 40.000 de ruble;
– funcționari (șeful organizației, adjunctul său) – amenda variază de la 3.000 la 4.000 de ruble;
– cetățeni (vânzători, casieri-operatori) – amenda variază de la 1.500 de ruble. până la 2000 de ruble.

Antreprenorii pot fi trași la răspundere doar în calitate de funcționari. Vânzătorii și casierii-operatorii nu sunt considerați funcționari. Aceasta rezultă din definiția categoriei „funcționari”, care a fost dată în rezoluția Serviciului Federal Antimonopol al Districtului de Nord-Vest din 14 februarie 2008 Nr. A66-6482/2007).

Încălcarea legislației în domeniul echipamentelor de marcat nu este în curs de desfășurare, prin urmare este posibilă atragerea unei organizații (funcționarii acesteia) la răspundere administrativă numai în termen de două luni de la data săvârșirii infracțiunii (clauza 8 din rezoluția Plenului). a Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse din 31 iulie 2003 nr. 16).

Chitanță de numerar greșită

Interdicții când se lucrează la case de marcat

Casierului-operator i se interzice:*
– lucru fără bandă de control;
– lipiți banda de control în locurile unde se rupe;
– permite persoanelor din afara să acceseze casa de marcat;
– părăsește casa de marcat fără a anunța managerul (adjunctul acestuia, șeful secției);
– lăsați CCP pornit nesupravegheat;
– aduceți modificări programului de lucru al CCP;
– depozitați banii personali în caseta de marcat.

Situatie: ce trebuie făcut dacă CCP se defectează în timpul zilei de lucru

Dacă casa de marcat eșuează, lucrările la ea trebuie oprite. În acest caz, casierul-operator este obligat să:*
– opriți casa de marcat;
– chemați șeful (adjunctul acestuia, șef de secție);
– determinați natura defecțiunii.

În cazul în care este imposibilă utilizarea casei de marcat în viitor, casierul-operator, în prezența șefului organizației (adjunctul acestuia, șef de secție), trebuie să oficializeze încetarea lucrului. Acest lucru se face în același mod ca la sfârșitul unui schimb de lucru, dar se face o înregistrare în jurnalul casierului-operator despre motivele încheierii muncii, indicând ora defecțiunii. În acest caz, trebuie să raportați imediat defecțiunea centrului de control.

În cazul în care casa de marcat eșuează la momentul decontării cu cumpărătorul, când unele dintre bunuri au fost deja transferate prin casa de marcat, trebuie să anulați cecul în același mod ca și când casierul-operator a greșit.

Dacă o organizație (antreprenor) are o casă de rezervă de rezervă, aceasta poate fi utilizată până când se rezolvă depanarea casei de marcat eșuate. Punerea în funcțiune a unei case de marcat de rezervă se realizează în conformitate cu procedura generală.

Sfârșitul turei de lucru

La sfârșitul turei de lucru (înainte de sosirea colectorului), casierul-operator trebuie:*
– pregătirea veniturilor;
– întocmește un raport de certificat în formularul nr. KM-6 și îl depune împreună cu încasările casierului superior (șef). Dacă organizația este mică (cu una sau două case de tranzacționare), casierul-operator predă banii direct colectorului.

Pentru mai multe informații despre documentele care trebuie completate la sfârșitul unui schimb de lucru, consultați.

Șeful organizației (adjunctul său, șef de secție) trebuie:
– în prezența unui casier-operator, efectuați citirea contorului și scoateți banda de control folosită în timpul zilei;
– semnează banda de control utilizată, indicând pe aceasta tipul și numărul casei de marcat, citirile contoarelor secționale și de control, valoarea veniturilor zilnice, data și ora finalizării lucrărilor.

Citirile contorului la sfârșitul zilei sunt introduse în jurnalul casierului-operator folosind formularul nr. KM-4. Pe baza citirilor contorului la începutul și la sfârșitul zilei, se determină suma veniturilor pentru ziua respectivă. Această sumă trebuie să corespundă cu suma de bani predată de casierul-operator.

După depunerea încasărilor și completarea documentelor, casieria trebuie:*
– efectuarea întreținerii inter-reparații a casei de marcat;
– deconectați casa de marcat de la rețea și acoperiți-o cu un capac;
– predă cheile casei de marcat și casei de marcat șefului organizației (adjunctul acestuia, șef de secție) pentru păstrare împotriva primirii.

Această procedură este prevăzută în paragraful 6.3 din Regulile model aprobate

Organizarea decontărilor cu clienții în magazin depinde de metoda folosită pentru vânzarea mărfurilor. Intr-un magazin cu autoservire platile se fac prin casele de marcat instalate la iesirea din zona de vanzari. Casiera verifică mărfurile selectate și tipărește o chitanță (plata ulterioară).Într-un magazin cu o metodă tradițională de vânzare, plățile către clienți se fac la casele de marcat instalate separat. Plata se face de către casierii-operatori ( plata anticipata)În majoritatea magazinelor, casele de marcat sunt instalate pe ghișee; în acest caz, plățile se fac de către casierii ( plată unică).

Plățile către clienți sunt efectuate în modul prescris:

    Se efectuează operațiuni de introducere a sumelor în mașină

    Se determină suma totală de achiziție a unui cumpărător

    Suma de cumpărare a cumpărătorului și suma de bani primită sunt precizate clar

    Banii sunt plasați la vederea cumpărătorului

    Valoarea schimbului datorat este precizată în mod clar și este emisă cumpărătorului împreună cu cecul (facturile pe hârtie și micile modificări sunt emise împreună, prevenind un decalaj de timp între emiterea cecului și schimbare)

    La finalizarea decontării cu cumpărătorul, banii sunt scoși la pusculita.

În cazul unei pene de curent, plățile pentru bunurile achiziționate fără utilizarea caselor de marcat sunt posibile numai dacă sunt emise cecuri speciale clienților, care sunt forme stricte de raportare. Forma lor este aprobată de Ministerul de Finanțe al Federației Ruse.

În timpul schimbului de lucru, casieria poate experimenta diverse situatii: erori în procesul de colectare a datelor și tipărire a chitanțelor; rupere (capătul) benzii de control; returnarea cecurilor la casierie; returnarea mărfurilor la magazin; ieșirea unui cec cu amprente neclare; oprirea bruscă a mașinii etc. Casiera trebuie să ia o decizie independent sau cu participarea administratorului. În cazul unei erori a casierului-operator și al imposibilității valorificării cecului în timpul turei, cecul neutilizat se activează la sfârșitul turei.

Bonurile pentru achiziționarea mărfurilor sunt valabile doar în ziua în care sunt eliberate cumpărătorului. Casiera poate emite bani pentru cecurile returnate de clienți numai în ziua emiterii acestora și dacă pe cec există semnătura managerului și numai pentru un cec emis la această casă. Pentru cecurile returnate, se întocmește o „Lege privind returnarea fondurilor de către cumpărător pentru chitanțe de numerar neutilizate (inclusiv chitanțe de numerar perforate eronat)”. Casiera anulează cecurile nefolosite, le lipește pe o hârtie și le depune la departamentul de contabilitate împreună cu chitanța. Sumele plătite pentru cecurile returnate și neutilizate de către clienți sunt înregistrate în registrul casierului-operator, iar cuantumul veniturilor din timpul schimbului se reduce cu suma totală a actului.

După încheierea zilei de lucru și închiderea încasărilor la casieria operațională, banii sunt returnați din casa de marcat principală a întreprinderii. Pentru a face acest lucru, cumpărătorul trebuie să scrie o declarație adresată directorului, indicând motivul returului. Directorul ia o decizie cu privire la posibilitatea returnării fondurilor către cumpărător, trimite o cerere la departamentul de contabilitate, unde este emis un ordin de numerar. Pe baza acestui document, casieria casei de marcat principală emite suma specificată.

În cazul în care apare o dispută cu cumpărătorul cu privire la corectitudinea plății efectuate către acesta, lucrul la mașină trebuie suspendat și administratorul trebuie chemat. În prezența casierului și a cumpărătorului, administratorul preia citiri de la ghișeele casei de marcat (tipărește un „raport X”) și compară datele privind veniturile primite în raport cu numerarul din casa de marcat. Pe baza rezultatelor efectuării citirilor, se întocmește „Lege privind verificarea numerarului în casa de marcat”.

Dacă apare o defecțiune, casieria este obligată să:

    Opriți casa de marcat, sunați la un reprezentant al administrației, determinați natura defecțiunii

    În caz de tipărire neclară a detaliilor cecului, neieșire a cecului sau spargere a benzii de control, împreună cu un reprezentant al administrației, verifică amprentele cecului pe banda de control, semnează cecul (dacă cecul a făcut nu iese, va primi un zero), indicând suma corectă pe spate. Dacă banda de control se rupe (se termină), aceasta trebuie reumplută și capetele benzii trebuie tăiate. Locurile în care se rupe banda de control se înregistrează în același mod ca la începutul și sfârșitul unui schimb de lucru, dar cu ora pauzei indicată. I se interzice casieriei să lucreze fără banda de control sau să o lipească în locurile unde este spartă.

    În cazul în care lucrările ulterioare sunt imposibile din cauza unei defecțiuni a utilajului, casierul, împreună cu un reprezentant al administrației, formalizează încetarea lucrului la casa de marcat în același mod ca la sfârșitul unui schimb, cu mențiune în cartea casierului-operator. Dacă este imposibil să se elimine defecțiunea de către casier, administrația cheamă un mecanic de la benzinăria centrală

    O oprire bruscă a mașinii este posibilă din cauza următoarelor erori în acțiunile casierului: apăsarea tastelor de două ori, memoria mașinii este plină la introducerea prețului unui articol, o încălcare a secvenței de introducere a datelor, valoarea numerarul cumpărătorului este mai mic decât costul achizițiilor etc. În astfel de cazuri, trebuie să apăsați butonul „Resetare”, iar aparatul va fi blocat. Dacă această operațiune nu scoate mașina din starea blocată, trebuie să verificați dacă operațiunea începută este finalizată. Dacă mașina nu se întoarce la conditii de lucru, trebuie suspendată lucrarea, chemat administratorul, finalizarea lucrării și chemat un mecanic.

Organizarea decontărilor cu clienții în magazin depinde de metoda folosită pentru vânzarea mărfurilor. Într-un magazin cu autoservire, plățile se fac prin casele de marcat instalate la ieșire. podeaua comercială. Casiera verifică marfa selectată de cumpărător și tipărește o chitanță (plată ulterioară). Într-un magazin cu serviciu personal pentru clienți (metoda tradițională de vânzare), plățile către clienți se fac la casele de marcat instalate separat. Plata se face de către casierii-operatori (avans). În majoritatea magazinelor, casele de marcat sunt instalate pe ghișee; în acest caz, plățile se fac de către casierii (plată simultană).

Casierii trebuie să urmeze următoarea procedură pentru efectuarea tranzacțiilor cu numerar:

emite un cec către cumpărător care confirmă primirea numerarului (cecul este un document legal care confirmă primirea banilor de către întreprindere și eliberarea mărfurilor către cumpărător pentru suma specificată în cec);

răscumpărarea cecurilor concomitent cu emiterea mărfurilor (folosind timbre sau ruperea în locurile desemnate);

verificați cecul pentru prezența următoarelor detalii: numele organizației, numărul de identificare al organizației contribuabililor, numărul de serie al casei de marcat, numărul de serie al cecului, data și ora achiziției, prețul de achiziție, semnul regim fiscal; cecurile sunt valabile doar în ziua plății;

asigura claritatea calculelor.

Cumpărătorul ar trebui să poată observa ce date introduce casierul în aparat și care este rezultatul calculului (prețul produsului, prețul de achiziție, suma modificată). Claritatea calculului este asigurată de prezența unui indicator (afișarea serviciului pentru cumpărător) și de respectarea regulilor de efectuare a calculelor de către casier. Casiera este obligată: să precizeze clar suma de bani primită și să pună banii în vizorul cumpărătorului; tipăriți o chitanță pe o casă de marcat; anunta costul total al achizitiilor; menționați suma de schimb și distribuiți-o împreună cu cecul, în timp ce predați în același timp facturi pe hârtie și mici modificări; După finalizarea calculului, puneți banii în sertarul de numerar. Procedura de desfășurare a tranzacțiilor cu numerar și regulile de decontare cu clienții sunt descrise în Regulile standard de funcționare a caselor de marcat la efectuarea decontărilor în numerar cu populația.

În cazul unei pene de curent, dacă aceasta este înregistrată la organizația de furnizare a energiei, plățile pentru bunurile achiziționate fără utilizarea caselor de marcat sunt posibile numai dacă se eliberează controale speciale către clienți, care sunt forme stricte de raportare.

În timpul unui schimb de lucru, casieria se poate confrunta cu diverse situații: erori în procesul de introducere a datelor și tipărire a chitanței; rupere (capătul) benzii de control; returnarea cecurilor la casierie; returnarea mărfurilor la magazin; eliberarea unei chitanțe cu ștampile neclare, oprirea bruscă a utilajului etc. Casiera trebuie să ia o decizie independent sau cu participarea administratorului. În cazul în care casierul-operator greșește și este imposibil să răscumpere cecul în timpul turei, cecul neutilizat este activat la sfârșitul turei.

Casierul poate emite bani pentru cecurile returnate de clienți doar în ziua în care acestea sunt emise cumpărătorului și dacă există semnătură pe cecul directorului sau a adjunctului acestuia, doar pentru un cec emis la această casă. Pentru cuantumul cecurilor corespunzătoare, casieria, împreună cu un reprezentant al administrației, întocmește un Act privind restituirea fondurilor de către cumpărător pentru încasările de numerar neutilizate (inclusiv chitanțe de numerar perforate eronat) (formular nr. KM-3) . Casiera anulează cecurile nefolosite, le lipește pe o hârtie și le depune la departamentul de contabilitate împreună cu chitanța. Sumele plătite pentru cecurile returnate de client și neutilizate sunt înregistrate în Jurnalul Casierului-Operator, iar suma veniturilor în timpul schimbului este redusă cu suma totală. Trebuie avut în vedere faptul că, în conformitate cu Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, consumatorul are dreptul la un produs nealimentar, dacă acesta nu se potrivește formei, dimensiunii, dimensiunilor, culorii. sau, din alte motive, să solicite restituirea sumei de bani plătite pentru aceasta în termenele prevăzute în Lege, la prezentarea unei chitanțe de numerar. Daca acest produs este returnat in ziua cumpararii, atunci rambursarea se face prin casa de marcat. După încheierea zilei de lucru și închiderea încasărilor la casieria operațională, banii sunt returnați de la casa de marcat principală a întreprinderii în modul prescris.

La un număr de întreprinderi, se eliberează o chitanță de retur („anularea achiziției”) pentru suma mărfurilor returnate, ceea ce nu se poate face și, prin urmare, crește suma totală înregistrată la sfârșitul zilei în memoria fiscală. bloc. Aceste operațiuni sunt asigurate de capacitățile tehnice ale caselor de marcat, dar nu sunt prevăzute de documentele Ministerului de Finanțe al Rusiei și ale Băncii Centrale a Rusiei.

Dacă apare o defecțiune, casieria este obligată să:

opriți casa de marcat, sunați la un reprezentant al administrației, determinați natura defecțiunii;

în cazul tipăririi neclare a detaliilor cecului, neemiterii cecului sau spargerii benzii de control, împreună cu un reprezentant al administrației, verifică amprentele cecului pe banda de control, semnează cecul (dacă cecul a făcut nu ies, primiți un zero), indicând suma corectă pe spate. Dacă banda de control se rupe (se termină), aceasta trebuie reumplută prin modelarea capetelor benzii. Locurile în care se rupe banda de control se înregistrează în același mod ca la începutul și sfârșitul unui schimb de lucru, dar cu ora pauzei indicată. I se interzice casieriei să lucreze fără banda de control sau să o lipească în locurile unde este spartă.

În cazul în care lucrările ulterioare sunt imposibile din cauza unei defecțiuni a utilajului, casierul, împreună cu un reprezentant al administrației, formalizează încetarea lucrului la casa de marcat în același mod ca la sfârșitul turei, cu mențiune în Jurnalul casierului-operator. În cazul în care este imposibilă eliminarea defecțiunii de către casier, administrația cheamă un specialist tehnic (mecanic de centru), făcând o înscriere corespunzătoare în Jurnalul de bord pentru înregistrarea apelurilor specialiștilor tehnici și înregistrarea lucrărilor efectuate (formular nr. KM-8).

În cazul în care apare o dispută cu cumpărătorul cu privire la corectitudinea plății efectuate către acesta, lucrul la mașină trebuie suspendat și administratorul trebuie chemat. În prezența casierului și a cumpărătorului, administratorul preia citiri de la ghișeele casei de marcat (tipărește un „raport X”) și compară datele privind veniturile primite în raport cu numerarul din casa de marcat. Pe baza rezultatelor citirilor, se întocmește un Certificat de Verificare a Numerarului Numerar (Formular nr. KM-9).

O oprire bruscă a mașinii este posibilă din cauza următoarelor erori în acțiunile casierului: apăsarea tastelor de două ori, memoria mașinii este plină la introducerea prețului unui articol, o încălcare a secvenței de introducere a datelor, valoarea numerarul cumpărătorului este mai mic decât costul achizițiilor etc. În astfel de cazuri, trebuie să faceți clic

apăsați tasta RESET și aparatul este blocat. Dacă această operațiune nu scoate mașina din starea blocată, trebuie să verificați dacă operațiunea începută este finalizată. Dacă mașina nu a revenit la starea de funcționare, lucrul trebuie suspendat, administratorul trebuie chemat, lucrarea finalizată și trebuie chemat un mecanic.


Informații conexe.


airsoft-unity.ru - Portal minier - Tipuri de afaceri. Instrucțiuni. Companii. Marketing. Impozite