Comerț: concept, tipuri, funcții.

Comerțul este o activitate specială a persoanelor asociate cu realizarea actelor de cumpărare și vânzare și reprezentând un ansamblu de operațiuni tehnologice și economice specifice destinate deservirii procesului de schimb.

Legea Republicii Belarus „Cu privire la comerț”: comerț – activitate antreprenorială organizatii comercialeși întreprinzătorii individuali, care se bazează pe relații legate de vânzarea mărfurilor fabricate, prelucrate sau achiziționate, precum și prestarea muncii și prestarea de servicii legate de vânzarea mărfurilor.

Comerțul este împărțit în următoarele tipuri:

Comerțul cu ridicata este un tip de comerț desfășurat în scopul utilizării ulterioare a bunurilor în activități comerciale;

Comerțul cu amănuntul este un tip de comerț cu bunuri destinate consumului personal, familial, casnic și altor utilizări similare care nu sunt legate de activitate antreprenorială.;

Alimentația publică (activități de comerț și producție) este un tip de comerț, care include producția, prelucrarea, vânzarea, organizarea consumului de produse alimentare cu sau fără prestarea de servicii conexe populației.

Comerțul poate fi și public/privat, intern/extern.

Principalele funcții de tranzacționare:

Vânzările de valoare de utilizare produsă (bunuri). Îndeplinirea acestei funcţii creează o condiţie prealabilă economică pentru reproducerea produsului social total şi leagă producţia de consum;

Aducerea bunurilor de consum către consumatori. Prin comerț are loc mișcarea spațială a mărfurilor de la producători la consumatori, iar în comerț continuă procesele de producție din sfera circulației (și anume transportul, depozitarea);

Menținerea unui echilibru între cerere și ofertă. În același timp, comerțul influențează activ producția în ceea ce privește volumul și gama de mărfuri produse;

Reducerea costurilor de distribuție în sfera consumului (costurile cumpărătorilor pentru achiziționarea de bunuri) prin îmbunătățirea tehnologiei de vânzare, servicii de informareși așa mai departe.;

Functii legate de implementarea marketingului si anume: cercetarea pietei, stabilirea preturilor, crearea de servicii de servicii, dezvoltarea produselor etc.

Forme de comerț.

Formele de comert sunt:

- tranzactionare cu comisioane;

- tranzactionare la concursuri;

- tranzactionare la licitatii;

- comert pe baza de mostre;

- tranzacționare folosind mașini;

- comerțul exterior;

- comerț cu colete;

- tranzactionare la bursa;

- comert in targ;

- comerț electronic;

- tranzactionare pe piata;

- alte forme neinterzise de lege.

Comerț cu comisioane – comerț cu ridicata și cu amănuntul desfășurat pe baza acordurilor de comision încheiate.

Comerțul la concurs este comerț cu ridicata, caracterizat prin încheierea unui contract de cumpărare și vânzare la licitație cu ofertantul care a oferit cele mai bune condiții.

Comerț la licitații - comerț cu ridicata, cu amănuntul, caracterizat prin vânzarea în avans a mărfurilor la licitație potriveste ora iar în locul rânduit celui de faţă care a oferit cel mai mare preţ pentru ei.

Comerț pe mostre - comerț cu ridicata, cu amănuntul cu cumpărătorul selectând bunuri pe baza mostrelor, descrierilor de mărfuri cuprinse în cataloage, prospecte, publicitate, broșuri sau prezentate în fotografii și alte surse de informații.

Vending cu automate automate – comerț cu amănuntul efectuat cu automate automate.

Comerțul exterior este comerțul cu ridicata și cu amănuntul desfășurat în locuri desemnate sau pe un anumit teritoriu în afara locației permanente a unității de vânzare cu amănuntul.

Comerț de colete – comerț cu ridicata, cu amănuntul, caracterizat prin livrarea de bunuri folosind colete, colete și altele trimiteri poştaleși selectarea mărfurilor folosind cataloage și alte surse de informații.

Tranzacționarea la bursă este activitatea unei burse de mărfuri și a participanților la tranzacționare la bursă, în urma căreia se încheie tranzacții de schimb. Atunci când desfășoară tranzacții la bursă, participanții săi sunt obligați să respecte legislația privind bursele de mărfuri, regulile de tranzacționare la bursă a unei burse de mărfuri și să respecte deciziile organelor de conducere ale bursei de mărfuri adoptate în scopul reglementării tranzacționării la bursă. conform legii.

Comerț la târg ─ comerț cu ridicata, cu amănuntul, desfășurat într-un anumit loc și la o anumită oră.

Comerț electronic ─ comerț cu ridicata, cu amănuntul, caracterizat prin comanda, cumpărarea, vânzarea de bunuri folosind sisteme de informareși rețele.

Comerț de piață ─ comerț cu ridicata și cu amănuntul cu produse agricole, fructe sălbatice, fructe de pădure și alte produse alimentare și nealimentare, precum și animale.

Direcții de dezvoltare cu amănuntulîn RB.

Principalele direcții pentru dezvoltarea comerțului cu amănuntul în Republica Belarus includ:

- consolidarea dimensiunilor magazinelor;

- formarea unei rețele de „magazine convenabile” situate la câțiva pași;

- încetarea construcției de instalații temporare nestaționare (chioșcuri) în orașe;

- intensificarea utilizării zonelor urbane;

Alocarea de terenuri în principalele noduri de transport în comun ale orașului pentru construirea de spații comerciale mari;

- formarea de zone de servicii comerciale autonome de-a lungul autostrăzilor;

Dezvoltarea magazinelor nealimentare specializate și înalt specializate în zone rezidențiale.

Direcții pentru dezvoltarea comerțului cu ridicata în Republica Belarus.

Principalele direcții pentru dezvoltarea comerțului cu ridicata în Republica Belarus includ:

Dezvoltarea organizațiilor angro care desfășoară o gamă completă de operațiuni de cumpărare și vânzare cu transferul dreptului de proprietate asupra bunurilor către acestea;

- conservarea organizaţiilor angro care nu utilizează dreptul de proprietate asupra bunurilor în activităţile lor;

- crearea de structuri holding în comerțul cu ridicata;

- extinderea aplicatiei e-commerce, târguri en-gros, expoziții, burse de mărfuri, licitații.

Sistemul unificat al organelor de management al comerțului din republică.

Ministerul Comerțului al Republicii Belarus este organul central de conducere și este subordonat Cabinetului de Miniștri al Republicii Belarus.

Ministerul Comerțului și diviziile structurale relevante ale comitetelor executive locale constituie sistem unificat managementul comerţului şi reglementare guvernamentală această industrie.

Sistemul unificat al organelor de conducere în domeniul comerțului, alimentației publice, serviciilor consumatorilor, activităților de comerț exterior, protecției consumatorilor și controlului publicității cuprinde:

- Ministerul Comertului;

- departamentele (departamentele) de comerț și servicii ale comitetelor executive regionale și ale Comitetului executiv al orașului Minsk;

Diviziile structurale relevante ale comitetelor executive regionale și ale Comitetului executiv al orașului Minsk în domeniul activității economice externe și al serviciilor de consum pentru populație;

Unitățile structurale relevante ale orașului, comitetele executive raionale, administrațiile locale din domeniul comerțului, alimentației publice, serviciilor consumatorilor, activităților de comerț exterior, protecției consumatorilor și controlului publicității.

Infrastructura comercială a industriei și principiile construcției acesteia.

Comerțul ca industrie are o structură organizatorică complexă. Esența structurii organizatorice a comerțului este de a eficientiza interacțiunea diferitelor organizații și asociații comerciale.

Combinaţie diverse sisteme, furnizarea de servicii comerciale pe teritoriul republicii și asigurarea satisfacerii cererii de pe piața de consum, reprezintă structura industriei comerțului. Se caracterizează printr-o varietate de forme de gestionare a organizațiilor comerciale și prezența unor sisteme de tranzacționare separate.

Un sistem comercial este un ansamblu de organizații comerciale cu amănuntul și cu ridicata, asociațiile acestora, luând în considerare formele de proprietate, gama de produse vândute și populația deservită.

Structura organizatorică a comerțului în republică se realizează ținând cont de următoarele semne: administrativ-teritorial; industria de mărfuri; departamental.

Structura organizatorică a comerțului se bazează pe următoarele: principii:

Justificare economică a necesității și fezabilității creării fiecărui sistem și organizație comercială;

Identificarea științifică a celor mai raționale forme de management și crearea lor pe baza legăturilor organizaționale și economice din industrie;

- construirea de sisteme de servicii comerciale bazate pe o caracteristică specifică;

Crearea de condiții economice egale pentru toate entitățile comerciale, indiferent de formele lor organizatorice și juridice;

Asigurarea unui echilibru al intereselor tuturor participanților la procesul de circulație a mărfurilor: producători, organizații comerciale, consumatori și stat.

Infrastructura comercială a industriei poate fi caracterizată atât pe verticală, cât și pe orizontală. În fruntea sistemului ierarhic vertical se află Consiliul de Miniștri al Republicii Belarus, care, în conformitate cu Legea Republicii Belarus „Cu privire la Consiliul de Miniștri și organele de stat subordonate acestuia”, gestionează sistemul de subordonați. agentii guvernamentale conducere și alte autorități executive. Datorită diversității mari în subordinea departamentală a organizațiilor comerciale, Consiliul de Miniștri al Republicii Belarus este cel care coordonează activitățile acestora.

Următorul nivel al industriei verticale este reprezentat în mod convențional de 4 segmente mari:

─Ministerul Comerțului al Republicii Belarus;

─Uniunea Republicană a Societăților de Consumatori din Belarus (Belkoopsoyuz);

─organisme guvernamentale republicane, asociații subordonate Guvernului Republicii Belarus, organizatii publice având o rețea de organizații comerciale;

─organisme guvernamentale republicane care reglementează activitățile comerciale pe o anumită gamă de probleme.

Ministerul Comerțului și atribuțiile acestuia.

Principalul sistem comercial al comerțului de stat este Ministerul Comerțului al Republicii Belarus. Se caracterizează prin concentrarea și specializarea semnificativă a rețelei comerciale, nivel inalt echipament tehnic. Ponderea comerțului de stat în cifra de afaceri din comerțul cu amănuntul a republicii în anul 2004 a fost de 18,4%.

Ministerul Comerțului al Republicii Belarus gestionează organizațiile comerciale de stat de subordonare directă republicană și locală.

Ministerul Comerțului al Republicii Belarus, în conformitate cu rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus „Cu privire la aprobarea regulamentelor privind Ministerul Comerțului al Republicii Belarus”, este un organism guvernamental republican și este aflat în subordinea Consiliului de Miniştri.

În conformitate cu principalele sarcini pentru dezvoltarea comerțului, Ministerul Comerțului îndeplinește următoarele funcții:

- elaborează proiecte de legi pe probleme comerciale;

- efectuează măsuri pentru formarea resurselor de mărfuri și saturarea pieței de consum;

- determină domeniile prioritare pentru dezvoltarea comerțului;

- încheie contracte de furnizare de bunuri pentru nevoi guvernamentale;

- monitorizeaza respectarea legislatiei comerciale;

- defineste cerinte tehnologice la organizarea procesului de vânzare a mărfurilor.

Funcțiile atribuite Ministerului Comerțului sunt implementate prin departamentele relevante. Ministerul Comerțului gestionează direct organele de management al comerțului și serviciilor ale comitetelor executive regionale și ale Comitetului executiv al orașului Minsk, organele de management al comerțului și al serviciilor ale comitetelor executive ale orașului și districtului (148), Întreprinderea de stat „Belbyt”, preocuparea „ Belresursy”, societăți comerciale cu cota de stat în capitalul social. În conformitate cu obligațiile care îi sunt atribuite, reglementează, în cadrul legislației Republicii Belarus, activitățile organizațiilor de subordonare republicană și ale majorității organizațiilor comerciale cu ridicata din Minsk.

Ministerul Comerțului al Republicii Belarus și autoritățile locale relevante în domeniul comerțului, serviciilor consumatorilor, activităților de comerț exterior, protecției consumatorilor și controlului publicității constituie sistem unificat de organe de conducere domenii de activitate specificate.

Control financiar pentru activitatile intreprinderilor intrate; coordonarea activităților comerciale și economice ale întreprinderilor; implementarea unei politici unificate de sortiment, achiziții și comerț; manevrarea resurselor de mărfuri; crearea de fonduri și rezerve.

10. Rețeaua comercială a ministerelor, departamentelor, preocupărilor producătoare de bunuri de larg consum.

În acest caz, au în subordinea lor organizarea comerțului de marcă, și departamente de aprovizionare (ORS)─ organizație comercială integrată autonomă, care funcționează ca un departament independent întreprindere industrială sau departamente. SRO se organizează catering, servicii casnice și medicale. SRO-urile au fost dezvoltate la întreprinderile din industria petrolieră, chimică, forestieră, minerit de turbă și pe calea ferată.

Organizaţiile comerciale sunt create în două cazuri: prin privatizarea facilităţilor comerciale deţinute de stat; prin înregistrarea unei entități comerciale nou create. Procedura de organizare și lichidare a entităților comerciale este reglementată de reglementările „On înregistrare de statși lichidarea (încetarea activității) entităților comerciale” și completări la acesta.

Tipuri de organizații comerciale:

Parteneriate de afaceri (complete și limitate). Complet - participanții desfășoară activități economice în nume propriu și răspund cu toată proprietatea pentru obligațiile parteneriatului; societate în comandită – 2 tipuri de participanți: asociații comanditați suportă pierderi în limita aporturilor efectuate și nu participă la administrarea parteneriatului, participanții cu drepturi depline răspund cu toată proprietatea lor;

Societăți de afaceri(LLC - riscul se repartizează în funcție de mărimea contribuțiilor efectuate; ALC - 2 fondatori răspund de obligațiile ALC cu proprietatea lor în limitele determinate de actele constitutive; OJSC - acțiunile se transferă prin subscriere gratuită; CJSC - acțiunile sunt transferate anumitor participanți);

Întreprinderile unitare sunt o organizație care nu este înzestrată cu drepturi de proprietate asupra proprietății care îi sunt atribuite;

Cooperative de producători– participanții fac aporturi personale de acțiuni, în conformitate cu care poartă răspundere subsidiară.

Organizațiile comerciale pot fi reprezentate fie prin obiecte individuale, fie prin diferite tipuri de asociații sub formă de asociații, preocupări, case de comerț și trusturi. În cazul prezenţei acestui gen de asociere, obiectele incluse în componenţa sa pot acţiona atât sub formă diviziuni structurale, sucursale și sub formă de persoane juridice independente.

Gama de mărfuri vândute pe piață, amenajarea zonelor comerciale și a locurilor de tranzacționare sunt stabilite de organul de conducere a pieței de comun acord cu organul executiv și administrativ local de la locul pieței, cu organul de control al incendiilor de stat.

Activitățile piețelor din Republica Belarus sunt reglementate de Regulile Comerțului pe Piețele Republicii Belarus, aprobate prin Rezoluția Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus „Cu privire la anumite aspecte ale activității pieței” nr. 1623 din 12 decembrie 2003; standardele sanitare si reguli, decizii autoritățile locale management.

Pe teritoriul pieței ar trebui să existe standuri de informații care să conțină:

- amenajarea zonelor de cumpărături, facilități etc.;

- eliminarea evacuării în caz de urgență;

- copii ale Legii Republicii Belarus „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”;

- termenii de furnizare loc de tranzacționare etc.

Pentru a obține un loc de tranzacționare pe piață, un întreprinzător individual sau persoană juridică trebuie: o cerere cu numele și locația, o copie a certificatului de înregistrare de stat; o copie a documentului de înregistrare la organul fiscal.

La un individ: achiziționarea unui cupon unic, pașaport și certificat de fluorografie.

Cooperarea este relația și coordonarea acțiunilor lucrătorilor individuali sau grupurilor în procesul comercial. Cu cât procesul de muncă este împărțit mai mult în tipuri și executanți, cu atât are nevoie de cooperare pentru a îndeplini sarcină comună. Cooperarea muncii în organizațiile comerciale poate fi între departamente și servicii; între secțiuni, echipe; între membrii unei secţii sau brigăzi.

Cu o zi de lucru de șapte ore se stabilește o săptămână de lucru de șase zile cu o zi liberă; cu o zi de opt ore se stabilește o săptămână de cinci zile cu două zile libere. Durata totala saptamana de lucru– 40 de ore.

Conditii de munca in comert.

Condițiile de muncă sunt un ansamblu de factori interdependenți sanitari și igienici, psihofiziologici, estetici și socio-psihologici care afectează o persoană în timpul muncii.

LA factori sanitari si igienici elementele includ Mediul extern(microclimat, aer conditionat, iluminat si instalatii sanitare, nivel de zgomot). În condiții sanitare și igienice nefavorabile, rezistența organismului uman la răceli și boli infecțioase scade, ceea ce duce la creșterea numărului de pierderi zilnice de timp de lucru. Temperatura recomandată în camere este de 18-21. În zona de vânzare: prod - 12-14, non-prod - până la 18. Viteza aerului - nu mai mult de 0,5 m/s.

LA factori psihofiziologici includ: stresul neuropsihologic asociat proceselor de gândire, atenție, memorie; sarcină asupra sistemului neuromuscular din cauza muncii; ritmul și ritmul de lucru; programul de lucru și programul de odihnă.

Intensitatea muncii este determinată de gradul de influență a activității mentale asupra unei persoane:

- munca intelectuala;

- stres emoțional.

Răspunderea financiară se formalizează într-un contract, care se completează în 2 exemplare concomitent cu contract de muncă atunci când aplică pentru un loc de muncă. Contractul trebuie să prevadă că angajatorul este obligat să creeze salariatului condițiile necesare muncii normale și să asigure siguranța deplină a bunurilor de valoare încredințate salariatului.

Scopurile răspunderii financiare: protecția proprietății prin compensarea prejudiciului, protecția salariilor de deduceri nejustificate.

Răspunderea financiară a salariatului intervine dacă sunt îndeplinite următoarele condiţii: se produce un prejudiciu efectiv direct; ilegalitatea comportamentului angajatului; vinovăția unei anumite persoane în cauzarea prejudiciului; legătura de cauzalitate directă între fapta ilegală a angajatului și prejudiciul rezultat.

Se aplică două drăguț răspundere financiară: integrală; limitat. Deplin răspundere materială este regula. Cu răspundere financiară deplină, persoana vinovată poartă răspunderea financiară în cuantumul prejudiciului real direct. Răspundere limitată poate apărea dacă este instalat Codul Muncii, contracte colective, acorduri. Răspunderea este asigurată în limitele unei luni și de trei ori câștigul mediu lunar.

În comerț sunt două forme răspundere materială: individuală; colectiv (brigadă).

La răspunderea financiară individuală angajatul acceptă obiecte de inventar pe răspunderea sa personală și răspunde personal pentru prejudiciul cauzat.

Răspunderea colectivă se aplică în cazurile în care este imposibilă delimitarea răspunderii financiare a fiecărui angajat și încheierea unui contract individual cu acesta. Pentru încheierea unui acord privind responsabilitatea financiară colectivă este necesar acordul voluntar al tuturor membrilor echipei (echipei). Dacă se detectează o lipsă, membrii echipei își împărtășesc responsabilitatea în funcție de poziția lor și ținând cont de câștigul mediu lunar.

Responsabilitatea colectivă nu este introdusă la implementare tranzactii cu numerar, pregătirea mărfurilor pentru vânzare.

Vehicule pentru a le furniza utilizare eficientăîn procesul de distribuție a mărfurilor trebuie să aibă o manevrabilitate ridicată; ponderea optimă a transportului specializat în flota generală de vehicule; abilitate mare de cross-country; conditii pentru transportul marfurilor cu costuri minime de transport.

Transportul bunurilor de larg consum poate fi efectuat pe calea ferată, rutieră, pe apă, aerian și cu cai. Fiecare tip de transport în procesul de organizare a transportului de mărfuri are propriile avantaje față de alte tipuri.

Căi ferate: marfă mare și debitului, cost redus, grad ridicat de versatilitate a vehiculelor, rețea feroviară dezvoltată, organizare eficientă a operațiunilor de încărcare și descărcare.

Automobile: manevrabilitate mai mare, regularitate și fiabilitate a livrărilor, cerințe mai puțin stricte pentru ambalarea mărfurilor, costurile de transport sunt mai acceptabile pe distanțe scurte; capacitate de încărcare redusă.

Aer: cel mai ieftin, nu depinde de disponibilitatea drumurilor; viteza mica.

Procedura de transport a mărfurilor pe calea ferată, precum și relațiile economice apărute în timpul procesului de transport între expeditori, destinatari și autoritățile de transport sunt reglementate de Carta. calea ferata, reguli și instrucțiuni emise periodic de autoritățile de transport feroviar.

Clasificarea mărfurilor pentru transportul feroviar in functie de starea ambalajului, metoda de incarcare si transport: ambalate (marfa in cutii, saci etc.), bucata (acceptata la transport dupa numarul de unitati - masini, utilaje etc.), vrac (marfa fara container), vrac (marfa fara container in vagoane acoperite), lichid (marfă în cisterne).

Tipuri de marfă tinand cont de conditiile de transport: perisabil, periculos, care nu necesită condiţii speciale.

Marfa poate fi transportată în următoarele mesaje:

- local (intre statii de pe acelasi drum);

- direct (între stații de două sau mai multe drumuri);

- mixt direct (cai ferate-apa, cale ferata-auto);

- international direct mixt (realizat prin diferite moduri de transport din mai multe tari).

Sub trimitere se referă la un anumit număr de mărfuri prezentate pentru transport sub o singură scrisoare de trăsură.

Tipuri de transport pe calea ferată: rută, vagon, grup, grup, cu tonaj redus, mic.

Operațiuni de transport marfă:

- pregătitoare;

- incarcarea marfurilor;

- pregatirea pentru expediere;

- transport;

- operațiuni pentru sosirea mărfurilor la stația de destinație.

Documentul principal de transport este scrisoare de trăsură feroviară , care este completat de expeditor și urmează împreună cu încărcătura înainte de a fi livrată destinatarului. Setul de documente de expediere include si manifestul de călătorie, contrafoliul manifestului de călătorie, bonul de bagaj (emis expeditorului).

Procedura de transport rutier de mărfuri este reglementată de Carta Transportului Rutier, în baza căreia au fost elaborate și puse în aplicare Regulile pentru transportul rutier de mărfuri și Regulile pentru transportul individual de mărfuri.

Planificarea volumului de transport rutier.

Planificarea transportului este procesul de determinare sistematică a volumului total de transport și nevoi de transport.

Baza pentru planificarea transportului de mărfuri este calculul volumului total de mărfuri transportate, care este determinat de expeditor ținând cont de tipul de marfă, cantitatea acesteia și distanța de transport.

În timpul procesului de planificare, se analizează starea și structura transportului pentru perioada trecută, distribuția volumului de transport pe vehicule, iar costul de 1 t/km este determinat pentru diferite moduri de transport. Acest lucru vă permite să elaborați un plan de transport aproximativ pentru perioada planificată și să calculați volumul total al transportului viitor.

Calculul volumului de transport de mărfuri se efectuează în funcție de tipurile de mărfuri transportate în cele ce urmează secvente:

1) cifra de afaceri de marfă în tone este calculată ca raport dintre volumul planificat al cifrei de afaceri și costul condiționat al unei tone de marfă

Volumul total de transport este repartizat pe mod de transport, ținând cont de eficiența utilizării vehiculelor, și se determină nevoia de vehicule. Necesarul de vehicule se determină împărțind volumul de transport destinat unui anumit tip de transport la capacitatea de transport a vehiculului, ținând cont de rata de utilizare a acestuia.

Se încheie un acord pentru serviciile de transport și expediere, care stabilește procedura de plată pentru implementarea serviciilor de transport și expediere și prevede responsabilitatea financiară a părților.

În funcție de numărul de operațiuni de servicii de transport și expediere efectuate, există servicii complete sau parțiale de expediere de marfă. Complet serviciul implică încheierea de contracte pentru efectuarea întregului set de operațiuni de-a lungul întregii rute de circulație a mărfurilor fără participarea expeditorului și a destinatarului. Parțial serviciul presupune încheierea de contracte pentru efectuarea de operațiuni individuale legate de transportul mărfurilor.

Varietatea proprietăților și caracteristicilor mărfurilor, condițiile variate de transport, depozitare și eliberare a acestora necesită producerea a mai multor tipuri de containere: cutii, butoaie, baloane, canistre, cilindri, saci, saci etc.

Indicatori de calitate a containerului.

Indicatorii de calitate ai ambalajelor, care se reflectă în standarde, sunt de mare importanță pentru organizațiile comerciale. Acestea includ indicatori de destinație; indicatori de fiabilitate; indicatori de transportabilitate; indicatori de fabricabilitate; indicatori estetici.

LA indicatori de destinație includ materialul inițial de fabricație, dimensiunile, volumul maxim de mărfuri de ambalat, proprietățile fizice și mecanice, umiditatea. Indicatori de fiabilitate determina reparabilitatea, durabilitatea și durata de valabilitate a containerului.

Indicatorul de transportabilitate se caracterizează prin:

Coeficientul de stocare, care determină gradul de utilizare a vehiculelor și spații de depozitare. Se măsoară prin raportul dintre volumul pliat al cutiei și volumul total al cutiei;

Coeficientul de ambalare, care determină gradul de utilizare a paleților. Afișează raportul dintre suprafața paletului ocupată de containere și suprafața totală a paletului: cu cât acești indicatori sunt mai mari, cu atât containerul este utilizat mai eficient.

Standardele determină și calitatea ambalajelor aflate în circulație. De exemplu, cutiile care necesită reparații sunt împărțite în cutii din categoriile 1 și 2, pungi cu zahăr - 1 și pungi cu produse de panificație - în categoriile 1, 2, 3. Standardele definesc tipurile și dimensiunile defectelor permise în containere de diferite categorii.

Marcarea containerului.

În conformitate cu standardele, recipientul se aplică cu vopsea de neșters sau ars marcare. Trebuie să conțină numele producătorului sau marca sa comercială și denumirea standardului sau a altora documentație de reglementare, conform caruia se face recipientul.

Marcajele care caracterizează recipientul sunt aplicate de către producător:

- pe sertare – în colțul din stânga sus al peretelui de capăt;

- pe butoaie – pe unul din funduri, unde nu există marcarea mărfurilor;

- pe baloane și cilindri - pe fund.

La marcarea pungilor se folosește branding. Pungile noi pentru produsele de panificație, de exemplu, sunt marcate înainte ca produsele să fie ambalate în ele. Brandingul se realizează cu vopsea de neșters folosind o ștampilă în mijlocul pungii la o distanță de 30-40 cm de marginea gâtului. Marcajul din partea stângă conține litere care indică denumirea materialelor, urmate de cifrele „1”, „2”, „3”, indicând categoriile de calitate. Categoria genții este determinată de ultima cifră a ștampilei.

Sunt câteva tipuri de marcaje containere:

1) marfă – sunt indicate producătorul, denumirea produsului, calitatea și calitatea acestuia;

2) expeditor - numele expeditorului, destinatarului și stației de destinație;

3) transport feroviar de marfă – numărul de bucăți și greutatea mărfii;

Unificarea containerelor se realizează pe baza unui singur modul pentru containere, vehicule, echipamente de depozitare și operațiuni de încărcare și descărcare. Acest modul se bazează pe dimensiunile paletului de schimb plat internațional 800-1200mm.

Organizarea circulatiei containerelor.

Cifra de afaceri a containerelor include operațiunile asociate cu circulația acestuia de la o umplere de produse la alta. Aceste operațiuni includ: umplerea containerelor, primirea containerelor, deschiderea acestora, eliberarea lor, depozitarea, repararea, reutilizarea, predarea și returnarea acestora.

Principalul act normativ care reglementează organizarea cifrei de afaceri a ambalajelor este contractul de furnizare de mărfuri încheiat între furnizor și cumpărător, care prevede tipul de ambalaj utilizat pentru livrarea mărfurilor, prețul acestuia și procedura de retur.

În funcție de scopul și adecvarea utilizării ulterioare (care necesită sau nu necesită reparații), precum și de locația distribuitorilor și consumatorilor de containere, containerele pot fi returnate la întreprinderile speciale care colectează containere sau direct la furnizori.

În funcție de aceasta se disting circulaţia recipientelor impersonale, care de la întreprinderile care îl colectează și repară merge către diverși consumatori și recirculare a recipientelor, când containerul circulă mult timp între furnizorii obișnuiți și consumatori.

Cifra de afaceri a recipientelor de sticlă este reglementată de Regulile de acceptare a recipientelor de sticlă de la populație, aprobate prin ordin al Ministerului Comerțului al Republicii Belarus.

Tipuri de clădiri de depozit.

Modern proces tehnologic prelucrarea complexă a mărfurilor și munca de depozitare este reprezentată de diagrame tehnologice, hărți, programe de funcționare ale mecanismelor și evoluții organizaționale.

Diagramele tehnologice arată poziția relativă a zonelor de depozit, în primul rând zona de depozitare în raport cu zona de expediție de primire și expediere. Hărți tehnologice conțin o listă a lucrărilor de depozit care indică succesiunea și metoda de implementare a acestora cu calculul costurilor cu forța de muncă după numărul, timpul și calificarea lucrătorilor, sunt date caracteristicile sarcinilor, mecanismele și mașinile utilizate. Diagramele tehnologice sunt atașate fiecărui card. Programe de funcționare a mecanismului reglați locul și ora de funcționare a fiecărui mecanism în timpul unui schimb sau al unei zile. Evoluții organizaționale conțin o secvență de tehnici pentru lucrul în depozit cu mărfuri specifice, mișcarea mărfurilor și mașini.

Calea ferată informează destinatarul despre sosirea mărfii la adresa sa în ziua sosirii, dar nu mai târziu de ora 12 a doua zi, pentru ca destinatarul să se pregătească pentru descărcare. În cazul în care calea ferată nu anunță destinatarul, atunci acesta nu este responsabil pentru stapania vehiculelor și este scutit de plata unei taxe pentru depozitarea mărfurilor până la primirea notificării.

Destinatarul trebuie anunțat cu cel puțin 2 ore înainte cu privire la ora livrării autoturismului pentru descărcare.Destinatarul este obligat să accepte și să scoată din gară încărcătura care a ajuns la adresa sa. Dacă descărcarea a fost efectuată pe calea ferată, atunci marfa poate fi depozitată gratuit timp de 24 de ore din a 24-a zi de descărcare. După termenele stabilite se aplică taxe de depozitare.

Destinatarul trebuie să elibereze încărcătura. Pentru a face acest lucru, el prezintă postului o procură unică sau permanentă. În cazul în care documentul de transport nu este eliberat în termen de 48 de ore din momentul în care destinatarul este înștiințat de sosirea mărfii, acesta din urmă plătește o taxă în suma prevăzută de manualul de tarife.

După plățile integrale pentru transport, destinatarului i se înmânează o factură contra unei chitanțe în manifestul rutier, în care este plasată o ștampilă care indică ora înregistrării pentru livrarea mărfurilor la biroul de mărfuri al stației - sosește momentul livrării mărfurilor. .

La emiterea gării de destinație, aceasta este obligată să verifice greutatea, numărul de locuri și starea acestora în următoarele cazuri:

Dacă marfa încărcată de întreprinderea feroviară a sosit într-un vagon defect, un container cu sigilii deteriorate, sau cu semne de lipsă, deteriorare, deteriorare pe material rulant deschis sau vagoane acoperite fără sigilii;

Dacă mărfurile perisabile au sosit cu încălcarea termenului sau a regimului de temperatură pentru transportul acesteia; la eliberarea mărfurilor descărcate din anumite motive în depozitele feroviare.

Este prevăzută următoarea procedură pentru livrarea mărfurilor:

În absența discrepanțelor cu documentația și revendicările însoțitoare, destinatarul va indica în cifre și în cuvinte greutatea (cantitatea) încărcăturii eliberate și data;

Dacă se întocmește un act comercial, se face o consemnare despre acesta, se indică numărul acestuia, data întocmirii și despre ce s-a scris;

La eliberarea fara verificare, se consemneaza ca marfa a ajuns in containerul Nr. ... cu sigiliile corespunzatoare expeditorului, data emiterii si se retine ca marfa a fost emisa fara verificare;

Daca marfa este transportata fara sigilare sau pe un material rulant deschis, se inregistreaza numarul vagonului, data emiterii si se noteaza urmatoarele: marfa fara semne de pierdere, emisa fara inspectie;

Când este însoțit de un conductor, se marchează: încărcătura conform acestei aviz de însoțire a sosit însoțită de un conductor și a fost predată destinatarului fără control.

În prezent, una dintre principalele zone activitate umana este comertul. Ce este „ascuns” sub concept, care sunt tipurile acestei proceduri și prin ce diferă între ele? Ne vom uita la toate acestea în acest articol pentru a ne familiariza cu un concept extrem de important - tranzacționarea.

Introducere

Ce este tranzacționarea?

Într-un sens foarte specializat, acest termen se referă la procesul de negocieri între subiecți, al cărui scop este găsirea consensului și implementarea termenilor tranzacției.

Comerțul este un sector economic care a luat forma unei activități economice. Are ca scop efectuarea de tranzacții de cumpărare, vânzare și schimb de mărfuri. De asemenea, este asociat cu serviciul direct pentru clienți, livrarea mărfurilor, depozitarea și pregătirea lor pentru vânzare.

Pentru a răspunde la întrebarea ce este comerțul, aruncăm mai întâi o privire asupra tipurilor moderne.

Primul tip de astfel de tranzacții este de stat. comerţul. Se bazează pe proprietăți deținute de stat și este principalul tip de comerț. Întreaga sumă a fondurilor primite din munca guvernamentală. întreprinderile și organizațiile devin proprietatea țării. Cu ajutorul acestor aceleași „rute comerciale”, nevoile oamenilor din orașe și altele zonele populate. Este important de știut că ulterior a apărut o formă municipală a acestei proceduri, care a fost separată de procesul de stat.

Al doilea tip este tranzacționarea pe piață. De fapt, acesta este un surplus de produse agricole de producție personală. Astfel de tranzacții sunt efectuate pe piețele din zonele populate. Baza materială este reprezentată de producția agricolă. Nu există o piață organizată în acest proces, care este cauzată de creșterea și scăderea prețurilor ca răspuns la cerere.

Tranzacțiile comerciale private reprezintă al treilea tip de astfel de fenomen. Sunt relativ noi și moderne. Ele se desfășoară în cadrul unei economii de piață. Proprietățile și proprietățile private sunt folosite ca obiecte de consum și sunt produse de actori civili sau în vizită. Managementul comerțului este controlat de lege doar la nivel superficial. Acest lucru permite oamenilor să desfășoare și să dezvolte acest domeniu de activitate pentru a crește oportunitățile.

Amestecarea speciilor

Comerțul include conceptul de forme mixte de proprietate (parteneriat, societate pe acțiuni, casa de comert etc.) Obiectele de acest tip sunt în stadiul de dezvoltare. Nesemnificația cotei este dovada prezenței problemelor organizatorice și economice. Fenomenul deznaționalizării și privatizării sunt procese care au împiedicat dezvoltarea anumitor tipuri de comerț. Acest lucru s-a datorat imposibilității de a obține ceva din proprietatea privată. Principala problemă a fost lipsa de licitație, atât pe acțiuni, cât și competitivă.

Toate țările care au o economie de piață (inclusiv Federația Rusă) încurajează dezvoltarea comerțului. De asemenea, tranzactiile in cauza sunt protejate de lege si sunt responsabile de monitorizarea unora dintre formele acestora.

Despre diversitate

Crearea și consumul diferitelor produse sunt două componente care formează un proces de reproducere care se repetă continuu. Încă două componente importante sunt distribuția și reciprocitatea. Fenomenele producției și comerțului în cadrul reproducerii pentru societate sunt responsabile pentru furnizarea și rezolvarea problemelor care au apărut pe baza nevoilor și satisfacerea acestora. Depinde mult de diviziunea muncii, atât în ​​statul însuși, cât și în structurile specifice ale întreprinderilor, organizațiilor etc.

Comerț cu ridicata și cu ridicata mic

Există tipuri de comerț care diferă în ceea ce privește cantitatea de achiziție și vânzarea cu amănuntul.

Primul tip se numește comerț cu ridicata. Reprezintă orice activitate legată de vânzarea de bunuri sau servicii care vor fi revândute sau utilizate în producție în viitor. Regulile comerciale în acest caz vor depinde direct de documentele legislative și vor fi determinate de acestea. Comerțul cu ridicata este responsabil pentru asigurarea acumulării mărfurilor și a circulației acestora în întreaga țară sau în lume, iar obiectivele dezvoltării acesteia sunt:

• Crearea unui sistem dezvoltat de canale pentru livrarea de bunuri și servicii.
• Menținerea volumului și intensității necesare fluxului de mărfuri.
• Crearea de surse de garanție care să servească drept rezerve.

Al doilea tip este comerțul cu ridicata mic. Este reprezentată de vânzarea unor cantități mari de produse (în limita unei toni) și satisface nevoile comerțului cu amănuntul mic. Folosit și în scopuri necomerciale.

Comerț cu amănuntul și comerț cu amănuntul mic

Când răspundeți la întrebarea ce este comerțul, va fi, de asemenea, important să vă familiarizați cu tipurile de tranzacții al căror scop este satisfacerea nevoilor societății. Dar ele diferă în domeniul de aplicare.

Un alt tip de astfel de tranzacții este comerțul cu amănuntul. Lucrează cu produse alimentare și nealimentare individual sau le vinde în cantități mici pentru consum individual. Transferul are loc imediat la finalul cumpărătorilor.

Comerțul cu amănuntul satisface nevoile oamenilor. Este realizat de rețele de întreprinderi speciale, un exemplu al cărora este un magazin. O achiziție poate fi făcută numai dacă există un vânzător. Exact acest subiect va avea contact direct cu clienții finali.

Al 4-lea tip este comerțul cu amănuntul mic. Reprezintă vânzarea de mărfuri prin lanțuri de vânzare cu amănuntul staționare și mobile. Acesta ar putea fi un chioșc, cort, tarabă, foișor etc. Funcțiile sale includ următoarele sarcini:

• formarea unei game largi de bunuri și servicii;
• determinarea cererii reale pentru un anumit produs;
• stabilirea prețurilor, efectuarea unei serii tehnologice de operațiuni;
• promovarea mărfurilor în „spațiul” pieței;
• dorința de a crea condiții favorabile pentru vânzare;
• comertul cu servicii.

Firme de retail

Am definit deja ce este comerțul. Acum să facem cunoștință cu obiectele în care se desfășoară.

Un magazin specializat este o întreprindere comercială destinată cifrei de afaceri a unui anumit grup de produse.

magazin universal - întreprindere mare punct de vânzare cu amănuntul, care oferă o gamă largă de produse diferite.

Un supermarket este o întreprindere de autoservire cu costuri reduse.

Există, de asemenea, un supermarket și un magazin pentru bunuri de uz casnic și de zi cu zi.

Procesul de schimb de bunuri pentru bani și alte bunuri îl însoțește pe om aproape toată istoria sa. În ciuda unei astfel de antichități, formele și funcțiile comerțului au rămas neschimbate de mult timp, deși progresul tehnologic își aduce contribuția la modernizarea acestui proces.

Concept

Mișcarea mărfurilor de la producător la consumator nu poate face fără un intermediar, care este comerțul, ale cărui tipuri și funcții se formează ca urmare a formării piețelor și a diviziunii muncii. În cea mai generală formă, acest concept poate fi definit ca o sferă de activitate umană care asigură cifra de afaceri, deplasarea din sfera producției în sfera consumului.

Pentru o afacere, tranzacționarea este una dintre cele mai profitabile moduri de a obține profit prin satisfacerea nevoilor clienților cu bunuri. Mai mult acest concept denota un domeniu de activitate care asigura cresterea economica datorita cresterii cererii si puterii de cumparare a populatiei.

Cum a început totul

Comerțul este una dintre cele mai vechi activități umane. A apărut în epoca de piatră, când omul avea un surplus de bunuri și obiecte pentru schimb. Pe atunci exista cea mai simplă formă de comerț – trocul. Mai târziu apar diverse echivalente de bani: perle, pietre, piei de animale. Apoi comerțul capătă forme tradiționale. Primii antreprenori au apărut în Orientul Antic în mileniul III î.Hr., când s-au stabilit relații comerciale externe între state.

Comerțul ca domeniu de activitate se formează odată cu diviziunea muncii, oamenii se diferențiază prin ocupație și se formează o clasă de comercianți și negustori. Obiectele comerciale erau o varietate de bunuri: de la sclavi la bunuri de lux. Vânzătorii profesioniști apar în mileniul II î.Hr.

Comerțul devine obiectivul marilor descoperiri geografice și al călătoriilor. Datorită ei, oamenii acumulează bogăție, are loc evoluția socială, care a condus lumea la starea ei modernă.

Comerțul, tipurile, funcțiile, a căror semnificație continuă să intereseze cercetătorii și economiștii, astăzi capătă forme din ce în ce mai avansate. Ea ține pasul cu tehnologia și cerințe moderne piaţă şi consumator, continuând să influenţeze ordinea mondială. Astăzi devine o instituție socială specială, cu multe funcții diferite.

Funcții economice și sociale

Din punct de vedere economic, comerțul este principala legătură între producător și consumator, care este funcția sa principală. În plus, asigură mișcarea banilor și creșterea economică, motiv pentru care economiștii îi acordă atât de multă atenție. Comerțul îndeplinește, de asemenea, următoarele funcții sociale:

- Organizare si distributie. Promovează concentrarea și distribuirea resurselor între diferite grupuri sociale.

- Integrativ. Comerțul reunește oamenii în grupuri de interese.

- Comunicativ. Acționează ca mijloc de comunicare între producător și cumpărător.

Importanţa comerţului pentru societate modernă greu de supraestimat. Tocmai aceasta este una dintre condițiile pentru stabilitatea existenței civilizației. Comerțul stimulează producția de mărfuri, menține un echilibru între cerere și ofertă și asigură implementarea funcțiilor de marketing. Nu degeaba, în vremuri de criză, toată atenția experților se concentrează asupra indicatorilor pentru diferite tipuri de comerț.

Forme de bază

Astăzi comerțul este o varietate de forme de schimb de bunuri pentru bani. Experții fac distincția între extern (sau internațional) și intern. Comerțul exterior, la rândul său, se prezintă sub formă de import, export și tranzit de mărfuri. Pentru a reglementa producția de mărfuri în țară, comerțul exterior este extrem de important; face posibilă umplerea deficitului de produse lipsă de pe piață. Comerțul intern asigură circulația mărfurilor în interiorul țării și reprezintă o parte importantă a produsului intern brut.

Se disting și forme precum comerțul de stat, cooperativ și privat. Tipurile de comerț variază în funcție de subiect. Primul este de obicei asociat cu monopolurile naturale; principalul produs aici sunt materiile prime, produse ale complexului militar-industrial. A doua și a treia formă sunt asociate cu organizarea schimbului de bunuri și bani între persoane fizice; obiectul unui astfel de comerț poate fi o varietate de mărfuri.

Comerț atât de diferit: clasificare și tipologie

Complexitatea procesului descris ne permite să distingem diferitele sale tipuri și tipuri. Activitatea economică umană este extrem de diversă, dar multe domenii sunt unite prin punctul final - comerțul. Tipurile de comerț sunt diverse; cercetătorii încearcă să construiască clasificări pe diferite temeiuri. În mod tradițional, cercetătorii disting între comerțul cu ridicata și cu amănuntul, precum și comerțul de piață și schimb. Acesta din urmă se referă la tipul de comerț organizat. În plus, în funcție de metoda de mișcare a mărfurilor, ele disting între mobil și staționar.

Astăzi, nici o singură sferă de producție sau servicii nu se poate descurca fără utilizarea tehnologiilor moderne, iar comerțul nu face excepție. Tipurile și formele de comerț sunt din ce în ce mai mult asociate cu comerțul electronic, iar ofertele online și offline apar.

Puteți găsi o tipologie bazată pe gradul de implicare a figurii vânzătorului, în care se distinge comerțul fără acesta (cataloage, magazine online), cu participare minimă (hipermarketuri, supermarketuri), precum și comerțul de contra, în care figura de vânzătorul devine cheie.

Cu amănuntul

Comerțul cu amănuntul este vânzarea individuală de bunuri, de obicei către consumatorul final. Acesta este cel mai vechi și cel mai dezvoltat tip al fenomenului luat în considerare. În funcție de tipul de transfer al mărfurilor, acesta este împărțit în comerț staționar (sau de magazin) și comerț mobil. Primul este cel mai des întâlnit și este reprezentat de o rețea largă de magazine de diferite dimensiuni și tipuri. Al doilea este atunci când vânzătorul caută un cumpărător mutându-și bunurile prin zonă (diverse târguri, magazine auto etc.).

Pe baza tipurilor de mărfuri reprezentate, comerțul cu amănuntul se împarte în mixt și specializat. Primul este atunci când bunuri de diferite tipuri sunt vândute la un moment dat: alimente, îmbrăcăminte, Aparate. Specializarea poate fi diferită - de la un grup de mărfuri, de exemplu, numai produse alimentare, la unul mai restrâns, de exemplu, doar caramel.

Angro

Acest tip de comerț este asociat cu achiziționarea de cantități mari de mărfuri, cel mai adesea în scopul revânzării. În funcție de diferențele funcționale, comerțul cu ridicata este împărțit în achiziții, distribuție și activitati de productie. Prima este legată de achiziționarea de materii prime pentru producția ulterioară a unui produs. Al doilea furnizează magazinelor de vânzare cu amănuntul produse. Este asociat cu circulația mărfurilor de la producător la către comerciant cu amănuntul printr-un intermediar – un angrosist. Al treilea este achiziționarea de unelte, echipamente, semifabricate, aducerea acestora la produsul final și vânzare.

Alte tipuri

Un tip separat poate fi numit tranzacție de colete, care se desfășoară de la distanță, folosind cataloage. Astăzi, cel mai popular tip sunt magazinele online. Se pot comercializa cu amănuntul sau cu ridicata, principalele avantaje sunt accesibilitatea (azi poți comanda mărfuri de oriunde în lume) și costurile reduse de întreținere a unui birou.

Se remarcă o formă specială de comerț cu ridicata, cum ar fi bursele de mărfuri. Acestea asigură circulația cantităților angro, cel mai adesea materii prime, între producător și cumpărător.

Natura și semnificația comerțului cu amănuntul

Tipuri de vânzare cu amănuntul întreprinderi comerciale

Atentie relativa la preturi

Natura spațiului comercial

Afilierea la magazin

Deciziile de marketing cu amănuntul

Poveste cu amănuntul

Specificații cu amănuntul

Fapte interesante

Cu amănuntul— vânzarea mărfurilor către cumpărătorul final (persoană fizică).

Cu amănuntul — comerţul bunuri individual sau în cantități mici pentru uz personal, necomercial de către consumatorul final.

Cu amănuntul - comerţul bunuriși furnizarea de servicii către clienți pentru uz personal, familial, casnic care nu are legătură cu activitățile de afaceri. Cu amănuntul - Etapa finală canal de distribuție.

Cu amănuntul- orice activitate de vânzare de bunuri sau servicii direct către consumatorii finali pentru uzul lor personal, necomercial.

Cu amănuntul- domeniul de aplicare al activității comerciale pentru vânzarea de bunuri sau servicii pe bază de contracte de vânzare verbale sau scrise direct la acordurile finale pentru utilizarea lor personală necomercială.

Natura și semnificația comerțului cu amănuntul

Datorită faptului că vanzator nu are dreptul legal și capacitatea reală de a determina în mod fiabil scopul pentru care cumpărător cumpără de la el produs(pentru uz personal necomercial sau, de exemplu, pentru vânzare pe piețele spontane), definiția specificată a comerțului cu amănuntul, în opinia autorului, nu dezvăluie pe deplin esența sa economică.

Pe baza cerințelor legislației actuale în domeniul brevetării, comerțul cu amănuntul înseamnă comerț cu numerar (deși mărfurile pot fi achiziționate cu numerar de către subiecți). activitate economicăși pentru revânzarea ulterioară). Să observăm că această înțelegere este, de asemenea, imperfectă, deoarece, conform Instrucțiunii nr. 389, cifra de afaceri din comerțul cu amănuntul ar trebui să includă, de exemplu, Preț produse alimentare vândute prin transfer bancar în comerț cu ridicata mic instituție separată sănătate, Securitate Socială si educatie.

Deci, în viitor, vom înțelege comerțul cu amănuntul ca implementarea de către o entitate comercială a operațiunilor care, conform Instrucțiunii nr. 389, sunt incluse în cifra de afaceri cu amănuntul, de exemplu, vânzarea de mărfuri pe credit cu plata în rate pentru numerar, vânzarea de bunuri sortiment cadouri pentru sărbători și pentru cadouri de Revelion pentru copii Cu plată prin transfer bancar.

Cel mai mare companii de retail- Acestea sunt, în primul rând, lanțuri de magazine universale cu sortiment mixt și lanțuri de supermarketuri.

Fie că vinde către una dintre clasele sociale sau pe piața de masă, de-a lungul anilor, retaileri comercianti au interiorizat ideea că operează într-un mediu în schimbare rapidă. Formulele de ieri pentru tranzacționarea cu amănuntul ar putea să nu funcționeze astăzi și probabil că nu vor funcționa mâine.

Retailerul modern trebuie să fie atent la semnele schimbării și să fie pregătit să-și reorienteze strategia - mai devreme decât mai târziu. Cu toate acestea, decizia de a schimba strategia nu este atât de ușor de implementat.

Un mare comerciant cu amănuntul este adesea legat de propriile sale politici, pe care conducerea le consideră a fi „bun simț obișnuit”. Și, în plus, este legat de propria sa imagine socială, care se păstrează în conștiința lui consumatori mult după ce magazinul în sine s-a schimbat deja.

Există o mulțime de magazine de vânzare cu amănuntul și mici magazine „de familie”. Micile unități de vânzare cu amănuntul joacă un rol important din mai multe motive:

În ele apar adesea noi forme de comerț cu amănuntul, care sunt ulterior adoptate de marile magazine.

Sunt mai convenabile pentru cumpărător, deoarece se găsesc aproape peste tot.

Acestea sunt adesea mai adaptabile și oferă cumpărătorului servicii mai personalizate.

Ele oferă clienților posibilitatea de a se simți în control.

Scopul comerțului cu amănuntul este de a satisface nevoile diverse ale clienților.

Comerciantul este legătura dintre producător și consumator. Sarcina sa este de a achiziționa cu ridicata bunuri solicitate din diferite locuri și din furnizori diferițiși apoi vinde-le cu profit pentru tine.

Experiența țărilor dezvoltate economie de piata indică faptul că, de-a lungul timpului, comerțul cu amănuntul cade în subordinea unui număr de mari companii comerciale. În ciuda faptului că aceste companii controlează mai puțin de jumătate din comerțul cu amănuntul puncte de vânzare cu amănuntul, ponderea acestora reprezintă în același timp mai mult de 2/3 din volumul total al cifrei de afaceri din comerțul cu amănuntul.

Prin urmare, în lupta pentru micii cumpărători întreprinderilor Retailerii trebuie să muncească din greu.

Poziția dominantă pe piață este ocupată de vânzător, nu de vânzător.

Eficacitatea unui comerciant cu amănuntul este determinată în cele din urmă de o analiză atentă a tuturor detaliilor activităților de tranzacționare.

ÎN Federația RusăÎn prezent, comerțul cu amănuntul este principalul tip de activitate comercială pentru mulți ruși. În condițiile penuriei de mărfuri, rolul retailerului este extrem de simplificat.

Cu toate acestea, pe măsură ce consumul devine saturat piaţă tipuri variate bunuri în timpul transformărilor economice în Federația Rusă micul comerciant va trebui să muncească din greu pentru a-și câștiga locul la soare.

Acest lucru poate fi realizat dacă vă studiați temeinic piaţăși să poată satisface nevoile clienților tăi în măsura maximă.

Comerțul cu amănuntul este cel mai important sector de activitate economică. Indicatorul principal muncă comercial întreprinderilor este cifra de afaceri cu amănuntul. În sfera comerțului cu amănuntul, circulația mărfurilor se termină și acestea trec în sfera consumului personal. Comerțul cu amănuntul reprezintă vânzarea de bunuri direct către public pentru consumul personal. Comertul cu amanuntul este impartit dupa forme de proprietate: de stat, colectiv, mixt, privat, mixt.

Spre deosebire de comerțul cu ridicata, un produs achiziționat într-un sistem de comerț cu amănuntul nu este supus revânzării ulterioare (conform actualului legislație, paragraful 1 al articolului 492 Cod Civil Rusia), dar este destinat utilizării directe.

Relația dintre vânzător și cumpărător în sistemul comerțului cu amănuntul este reglementată de o lege specială. În Rusia este vorba despre protejarea drepturilor consumatorilor.

Subiecte proces comerț cu amănuntul - vânzător și cumpărător. Un atribut indispensabil al comerțului cu amănuntul este casa de marcat si casa de marcat. Comerțul cu amănuntul include vânzarea de mărfuri prin distribuitoare automate.

Există un concept de format de magazin cu amănuntul. Acesta este un set de caracteristici inerente oricărui tip de magazin. Aceste caracteristici sunt:

Zona de vanzari

Numărul de articole de produs

Nivel de servicii pentru clienți

Tehnologia de plasare a produselor.

Există următoarele formate de comerț cu amănuntul:

Discounter

Magazin

Supermarket

Hypermarket

La supermarket

Magazin universal

Comerțul poate fi un instrument puternic de politică externă. Până în prezent, capacitatea de a face comerț influențează foarte mult puterea statului. Dacă comparăm comerțul cu amănuntul ca industrie economie, de exemplu, cu metalurgia feroasă, atunci comerțul cu amănuntul are avantaje incontestabile: nu poluează mediu inconjurator, nu necesită materii prime pentru reproducere.

Ce este vânzarea cu amănuntul? Toată lumea știe că Sears este companie cu amănuntul. Dar ce zici de doamna Avon care bate la ușă, de antreprenorul care oferă servicii de reparații la domiciliu prin telefon, de doctor care vizitează pacienții, de hotel care face publicitate pentru escapade de weekend la prețuri reduse? Da, da, aceștia sunt toți retaileri. Definim comertul cu amanuntul dupa cum urmeaza:

Orice unitate care face acest lucru este angajată în comerț cu amănuntul. Mai mult, nu contează deloc cât de exact sunt vândute bunurile sau serviciile (prin vânzare personală, prin poștă, prin aparat de telefon sau printr-un automat) și unde exact sunt vândute (într-un magazin, pe stradă sau la domiciliul cumpărătorului).

Comerțul cu amănuntul este unul dintre cele mai mari industrii activități în Statele Unite. Magazine cu amănuntul reprezintă aproximativ 25% din toate întreprinderile comerciale din SUA și sunt a treia cea mai mare sursă angajare V țară cu o forță de muncă de aproape 16 milioane de muncitori și angajați. Comerțul cu amănuntul include peste 1,5 milioane de unități comerciale cu punct unic și peste 340 de mii de unități comerciale multipuncte, a căror cifră de afaceri totală în 1981 s-a ridicat la 1038.000.000 de mii de dolari2.

Cine sunt cei mai mari retaileri? ţări? În 1981, primii zece cei mai mari retaileri erau corporații Sears Roebuck cu o cifră de afaceri de 27,3 miliarde de dolari, Safeway Stores (16,5), K-Mart (16,6), J. K. „(11.8), „Kroger” (11.2), „F. W. Woolworth (7,2), American Stores (7,1), Lucky Stores (7,2), Federal Department Stores (7,0) și A&P (6,8 miliarde de dolari)3. Cel mai mare retail organizatii- Acestea sunt în primul rând lanțuri de magazine universale cu un sortiment mixt și lanțuri de supermarketuri.

Fie că vând către una dintre clasele sociale sau către piața de masă, de-a lungul anilor retailerii au internalizat ideea că aceștia operează într-un mediu în schimbare rapidă. Formulele de ieri pentru tranzacționarea cu amănuntul ar putea să nu funcționeze astăzi și probabil că nu vor funcționa mâine. Unde s-a dus U.T. Grant, unul dintre cele mai vechi și mai mari lanțuri de magazine de produse uscate din țară, și Food Fair, al optulea lanț de supermarketuri ca mărime? Au dat faliment. Ce s-a întâmplat cu marea rețea A&P? „Considerată anterior aproape un colos monopolist, arbitrul destinului micilor concurenți și ținta luptătorilor împotriva trusturilor, acum rețeaua A&P a devenit ca un leu ponosit, fără dinți”4. Ce sa întâmplat cu Montgomery Ward, al patrulea lanț de magazine cu linii mixte ca mărime? Ea este ocupată să caute o strategie pentru a-și reînvia gloria de odinioară. Chiar corporații Sears nu merge bine.

În anii 1970, Sears a fost dureros afectată de schimbările din mediul său. Orientările strategice adoptate de companie pentru fiecare deceniu de la înființarea sa în 1886 au atins în mod constant ținta, iar în anii 40, corporația a înlocuit-o pe vechea corporație Montgomery Ward ca lider. Organizația Sears s-a bazat pe creșterea economică postbelică, iar Montgomery Ward s-a bazat pe stagnarea economică. Calculele companiei Sears erau justificate. Ea a deschis sute de magazine noi în suburbii, și-a modernizat vechile magazine și a intrat în noi activități: asigurări, o companie de bancă de economii și vânzarea de tablouri. Corporația a avut un succes deosebit la începutul anilor 70, după care a decis să-și transforme linia strategică de la extinderea sferei serviciilor la creșterea nivelului de calitate al acestora. Ea a decis să-și concentreze eforturile asupra clienților bogați, extinzându-și gama cu produse de înaltă calitate și chiar articole de modă. dezvoltare personalizată. Cu toate acestea, momentul schimbării a fost nefericit. Boom-ul s-a transformat într-un hype gol, iar cumpărătorii nu au vrut să plătească prețuri mai mari. preturi. În schimb, au început să cumpere la magazinele K-Mart și la alți retaileri care ofereau produse la prețuri reduse. Noua abordare nu a atras nici noi cumpărători bogați. În 1974, pentru prima dată în 13 ani, Sears Corporation a cunoscut o scădere bruscă a profiturilor - cu până la 24,8%. În 1976 ea sosit din comerțul cu amănuntul a atins un nivel record - 441,2 milioane USD, iar apoi a scăzut din nou - la 363,9 milioane USD în 1977 și 330,7 milioane USD în 19785

Enciclopedia investitorilor. 2013 .

Vedeți ce înseamnă „Comerț cu amănuntul” în alte dicționare:

Cu amănuntul- comerțul cu bunuri și prestarea de servicii către clienți pentru uz personal, familial și casnic, care nu au legătură cu activitățile de afaceri. Comerțul cu amănuntul este etapa finală a canalului de distribuție. În engleză: Comerț cu amănuntul Vezi și... Dicţionar financiar

Cu amănuntul- activitate de întreprinzător legată de comerțul cu mărfuri (inclusiv în numerar, precum și utilizarea cardurilor de plată) în baza contractelor de cumpărare și vânzare cu amănuntul. LA această specie nu se aplică activității antreprenoriale... ... Terminologie oficială

cu amănuntul- Comerț cu bunuri și prestare de servicii către clienți pentru uz personal, familial, casnic care nu are legătură cu activitățile de afaceri. [GOST R 51303 99] Subiecte comerț... Ghidul tehnic al traducătorului

CU AMĂNUNTUL- comerțul cu mărfuri individual sau în cantități mici pentru uz personal, necomercial către consumatorii finali. Raizberg B.A., Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B.. Dicționar economic modern. Ed. a II-a, rev. M.: INFRA M. 479 p..… … Dicționar economic

Cu amănuntul- (în legătură cu impozitul unic pe venitul imputat pentru anumite tipuri de activități) comerțul cu bunuri și prestarea de servicii către clienți în numerar. Acest tip de activitate comercială nu include vânzarea de produse alimentare și... ... Dicționar enciclopedic - carte de referință pentru managerii de întreprinderi

Introducere

comerț pe piața rusă

Diviziunea socială a muncii și separarea capitalului comercial de capitalul industrial general au făcut comerțul într-o ramură independentă separată a economiei. În prezent, activitatea comercială în Rusia este cel mai frecvent tip de activitate comercială. Specificul activității de tranzacționare este de așa natură încât este asociat cu un număr mare de articole de inventar. Afaceri comerciale contribuie în mare măsură la rezolvarea celei mai importante sarcini a producției sociale - satisfacerea nevoilor populației de bunuri și servicii de consum. Trecerea la relaţiile de piaţă a cerut noi abordări ale organizării și tehnologiei comerțului. Este nevoie de formarea de noi specialiști și recalificarea personalului existent care poate implementa eficient activitati comerciale in conditii noi. Este nevoie de un normativ complet diferit documente legale reglementarea activitatilor comerciale.

Relevanța acestui subiect se datorează faptului că comerțul continuă să fie unul dintre cele mai dinamice sectoare ale afacerilor mondiale. Fiecare persoană, într-un fel sau altul, participă la procesul de tranzacționare aproape în fiecare zi.

Scopul acestei lucrări este de a studia comerțul ca tip de activitate de serviciu.

În acest sens, principalele sarcini sunt:

Luarea în considerare a conceptului și esenței comerțului, principalele sale tipuri;

Studierea stării actuale a industriei, a specificului muncii muncitorilor angajați în aceasta;

Identificarea problemelor comerciale și a perspectivelor de dezvoltare ulterioară.

Concept, funcții, sarcini și tipuri de tranzacționare

Conform Standard de stat RF GOST R 51303-99 „Comerț. Termeni și definiții” (adoptat și pus în aplicare prin Decretul Standardului de Stat al Federației Ruse din 11 august 1999 nr. 242-st) comerțul este „un tip de activitate comercială asociată cu cumpărarea și vânzarea de bunuri și furnizarea de servicii pentru clienți”. Ea, realizând valoarea producției de consum, conectează producția cu consumul.

Comerțul afectează volumul și structura producției de mărfuri, îmbunătățind gama acestora și îmbunătățind calitatea. Ea influențează activ consumatorii, cultivă nevoi rezonabile și promovează produse noi.

Obiectele acțiunii în comerț sunt: ​​schimbul de mărfuri, cumpărarea și vânzarea de mărfuri, serviciul clienți.

Funcții de tranzacționare:

Studierea cererii de bunuri, menținând un echilibru între cerere și ofertă

Influență asupra producției în scopul extinderii gamei și creșterii volumului mărfurilor

Organizarea distribuției produselor, aducerea bunurilor către consumator

Formarea inventarului

Reducerea costurilor de distribuție în sfera consumului (adică, costurile cumpărătorilor pentru achiziționarea de bunuri)

Efectuarea de operațiuni comerciale și tehnologice cu mărfuri

Obiective comerciale:

Creșterea volumelor de afaceri comerciale

Îmbunătățirea culturii de servire a populației

Creșterea profitabilității întreprinderilor comerciale

Aceste sarcini și funcții sunt inseparabile unele de altele. Scopul lor final este de a satisface pe deplin cererea consumatorilor. Comerțul, realizând valoarea producției de consum, este cel care conectează producția cu consumul și menține echilibrul între cerere și ofertă.

Zona comercială este împărțită în extern (internațional)Și intern. Diferența fundamentală dintre comerțul exterior și comerțul intern este că atunci când exportă mărfuri, acestea părăsesc teritoriul vamal al țării de export și traversează frontierele vamalețările de export și import și rămâne pe teritoriul vamal al țării de import. La import, secvența este inversată.

Apariția unor vaste teritorii vamale comune ale mai multor state, în cadrul cărora nu există frontiere vamale interstatale, a impus o definire mai precisă a termenului „comerț exterior”, care poate fi folosit și în legătură cu comerțul exterior cu servicii. În acest caz, comerțul exterior este un schimb plătit de bunuri și servicii între rezidenți ai diferitelor state.

Comerțul se numește intern deoarece nu depășește granițele unei anumite țări, deoarece obiectele sale sunt fie fabricate în țară și vândute acolo, fie produse nici măcar în granițele acesteia, ci în străinătate, ci achiziționate în piata internași vândut acolo.

În schimb, comerțul exterior constă în aducerea de mărfuri din străinătate, exportarea lor acolo sau transportarea lor prin țară dintr-un stat în altul. Constă, așadar, în faptul că mărfurile sunt produse sau achiziționate într-o țară și vândute în alta. Aceste două momente sunt separate unul de celălalt prin trecerea mărfurilor peste granița de stat; un comerciant sau producător al unui produs pare să aibă un picior acasă și celălalt într-o țară străină. Odată ce mărfurile au fost deja transportate peste graniță și vândute acolo, tranzacțiile ulterioare, revânzarea lor în țara în care au fost exportate, revin din nou comerțului intern, deoarece din nou atât achiziția, cât și vânzarea acestora nu depășesc granițele. din aceeași țară. Deci marea majoritate a tranzacțiilor comerciale se referă la comerțul intern, în timp ce comerțul extern se reduce la acele tranzacții care sunt împărțite în două părți de linia de stat care se află între ele.

De asemenea, comerțul exterior și cel intern diferă unul de celălalt prin faptul că:

* Resurse pentru nivel international mai puțin mobil decât în ​​țară

* În comerțul intern, fiecare țară folosește propria sa monedă, iar în comerțul exterior - cea mondială

* Comerțul exterior este mai mult confirmat de controlul politic.

Comerțul este împărțit în două tipuri principale: AngroȘi cu amănuntul.

Angro-- aceasta este orice activitate de vânzare de bunuri și servicii către cei care le achiziționează fie în scopul utilizării ulterioare (prelucrare, cusut), fie revânzare. Prin urmare, în comerțul cu ridicata, mărfurile sunt achiziționate în cantități mari și în volume mari.

Cu amănuntul- aceasta este o activitate specială a persoanelor asociate cu implementarea actului de cumpărare și vânzare a bunurilor de către consumatorul final. Această activitate este un ansamblu de operațiuni tehnologice și economice specifice care vizează deservirea procesului de schimb, și reprezintă veriga finală în circulația mărfurilor în sfera circulației.

Spațiul de piață include nu numai producători și consumatori direcți de produse comerciale, ci și un număr semnificativ de verigi intermediare active care stabilesc relații de afaceri între aceștia. Aceste legături includ organizații intermediare angro care oferă servicii esențiale atât producătorilor, cât și consumatorilor finali de produse.

Comerțul cu ridicata este cea mai importantă verigă care asigură accelerarea procesului de circulație a mărfurilor prin canalele de distribuție. Organizare raționalăși îmbunătățirea comerțului cu ridicata reprezintă una dintre cele mai importante sarcini. Legătura angro determină direcția fluxurilor de mărfuri, transformă sortimentul de producție într-unul comercial și acționează ca un conductor pentru o masă uriașă de mărfuri către piața de consum.

Toate acestea permit atât producătorilor, cât și comercianților cu amănuntul să apeleze la serviciile de comerț cu ridicata. Necesitatea funcționării comerțului cu ridicata este cauzată de faptul că vânzarea directă a mărfurilor de către întreprinderile de producție către populație este practic dificil de implementat, deoarece acestea produc mărfuri care sunt vândute în diferite orașe și orașe. Prin urmare, comerțul cu mărfuri consum larg realizat in doua etape:

§ în prima etapă, inițială, mărfurile sunt vândute de întreprinderile producătoare întreprinderilor comerciale (comerț cu ridicata) sau întreprinderilor comerciale între ele;

§ la a doua, ultima etapă, întreprinderile de comerț cu amănuntul vând bunuri către public (comerț cu amănuntul).

În comerțul cu ridicata, un produs poate fi vândut de două sau mai multe ori - mai întâi la nivel regional, apoi la nivel local.

Comerțul cu ridicata determină structura și direcția fluxurilor de mărfuri. Acționează pe piață ca intermediar între industrie și comerțul cu amănuntul.

Sarcinile caracteristice comertului cu ridicata sunt:

§ căutarea furnizorilor de mărfuri pentru retaileri și alți cumpărători;

§ achiziții petreceri mari mărfuri de la producători;

§ creşterea numărului de etape ale utilizatorilor intermediari de produse;

§ formare sortimentul comercialși adaptarea acestuia la nevoile consumatorilor intermediari și finali;

§ urmarirea unei politici de actualizare in timp util si imbunatatire a calitatii marfurilor;

§ asigurarea întreprinderilor producătoare de vânzare a mărfurilor lor;

§ cercetare de piata pentru producătorii de mărfuri și întreprinderile de comerț cu amănuntul;

§ serviciul de informare;

§ acceptarea riscului la manipularea mărfurilor.

Astfel, producătorii și comercianții cu amănuntul au toate motivele să folosească serviciile de comerț cu ridicata.

Definiția conceptului „comerț cu amănuntul” este dată în partea 2 a Codului civil al Federației Ruse, care prevede că, în baza unui acord de cumpărare și vânzare cu amănuntul, un vânzător implicat în activități comerciale în domeniul comerțului cu amănuntul transferă cumpărătorului. bunuri destinate utilizării personale, familiale, casnice sau alte uzuri care nu au legătură cu activitatea antreprenorială, i.e. Comercianții cu amănuntul vând bunuri consumatorilor finali.

Comerțul cu amănuntul combină interesele vânzătorului de a genera venituri și nevoile cumpărătorului de a obține bunuri și servicii de înaltă calitate.

Comerțul cu amănuntul este cel care îi îndrumă pe producătorii autohtoni să țină cont cât mai mult posibil de nevoile societății. Comerțul cu amănuntul se bazează pe teoria alegerii individuale, care se bazează pe principiul priorității consumatorului. Prin urmare, comerțul cu amănuntul este o expresie socială a calității vieții unei societăți.

Comerțul cu amănuntul rezolvă următoarele probleme:

§ cumpără mărfuri de la un angrosist și le oferă spre vânzare oricui (comerț în magazin) neschimbate sau după procesare (procesare) obișnuită pentru comerțul cu amănuntul;

§ creează un sortiment de bunuri și o listă de servicii pentru a satisface nevoile clienților;

§ demonstreaza mostre la standuri comerciale deschise pentru a primi comenzi de marfa (punct de primire comenzi);

§ organizeaza comertul cu livrarea la domiciliu a marfurilor. Comerțul cu livrare la domiciliu oferă bunurile sale, de regulă, în afara locației depozitelor sale sau funcționează deloc fără acestea;

§ organizeaza comercializare, cand un comerciant cu amanuntul se plimba cu marfa din casa in casa;

§ organizeaza comertul stradal - comerciantul scurteaza calea de cumparaturi pentru gospodina. La un moment dat apare într-o zonă rezidenţială pentru a vinde locuitorilor legume, fructe, ouă, băuturi, murături etc;

§ desfășoară mici tranzacții - comercianții își oferă marfa pe ghișee, care sunt instalate în piețe și străzi cu trafic aglomerat sau în locurile în care se desfășoară evenimente speciale.

În condiții de creștere a concurenței în comerț, magazinele de vânzare cu amănuntul se dezvoltă activ lanțuri de magazine, reprezentând un ansamblu de întreprinderi comerciale sub management general. Comerțul cu amănuntul în rețea este reprezentat de diverse formate de magazine. Mai mult decât atât, în diferite țări și regiuni predomină diferite formate.

În procesul comerțului, activitatea umană se realizează în anumite acte cu următoarea structură:

Subiect (persoană juridică sau antreprenor individual desfășurată în comerț și înregistrată în conformitate cu procedura stabilită.);

Scop (transferul dreptului de proprietate asupra bunurilor și serviciilor de la o persoană sau entitate legală altcuiva; Primirea unui profit);

Mijloace (producție, care sunt direct implicate în procesul de tranzacționare: teren, clădiri, structuri, vehicule, echipamente, vitrine...; dotări neproducționale, municipale și culturale care sunt în bilanţul întreprinderilor: clădiri de locuit, grădiniţe, sanatorie, facilităţi sportive);

Articol (cumpărător);

Acțiune (operațiuni de vânzare de mărfuri, cifra de afaceri comercială, barter);

Rezultat (vânzări de produse, profit).

Conform Clasificarea integrală a serviciilor către populație (OKUN) Serviciile comerciale includ:

Servicii de retail

Vânzări de mărfuri

Ambalarea articolelor cumpărate din magazin

Recepție (inclusiv telefonic) și înregistrare

precomenzi pentru bunuri

Pregătirea pentru un anumit moment pre-comanda produse individuale disponibile pentru vânzare

Recepția și executarea comenzilor pentru mărfuri vândute prin secția de comercializare a colete

Încărcarea și livrarea articolelor grele și mari Vehicule cu motor(dacă livrarea nu este efectuată de către Transagency)

Evaluarea și acceptarea articolelor pentru comision la domiciliul expeditorului

Transfer la comisioane Bani in spate bunuri vânduteîn contul bancar specificat

Evaluarea bijuteriilor din metale pretioase, pietre pretioase, semipretioase si ornamentale

Primirea sticlăriei acasă

Furnizare de cabine pentru incarcarea echipamentelor fotografice

Furnizarea unui stand sau lounge pentru ascultarea coloanelor sonore și vizionarea casetelor video care sunt disponibile comercial sau înregistrate într-un magazin

Servicii de consultanță ale specialiștilor privind regulile și procedurile de utilizare a produselor complexe din punct de vedere tehnic - produse noi cu demonstrații ale acestora în acțiune

Consultații cu nutriționiști și cosmetologi

Depozitare garantată a mărfurilor achiziționate

Acceptarea pentru depozitarea bunurilor cumpărătorului și a cărucioarelor pentru copii (dacă există un set de bunuri pentru copii)

Furnizarea de servicii de cameră mamei și copilului (dacă este disponibilă o gamă de bunuri pentru copii)

Service post-vânzare

Servicii de comert cu ridicata

Servicii de achizitii

Servicii de marketing