Definiți activitatea de afaceri. Explicați esența activității comerciale. Subliniază scopurile, obiectivele și funcțiile activității comerciale. Analizați rolul activității comerciale într-un mediu concurențial.

Răspuns:

Există diverse definiții ale activității comerciale în literatura economică. Termenul „comerț” (din latină commercium - comerț) are o dublă semnificație: în primul rând, acoperă sectorul comercial, iar în al doilea rând, procesele comerciale care vizează activarea și implementarea cumpărării și vânzării, însoțite de o tranzacție comercială, schimb și promovare a mărfurilor. a consumatorului final. În acest caz, într-o economie de piață, mijlocul comun de schimb este banii, iar locul schimbului de bunuri pentru bani este piața, care reflectă cel mai pe deplin activitatea comercială.

Pe baza celor de mai sus, este posibil să se formuleze conceptul de activitate comercială pe piața de bunuri și servicii, care reflectă cel mai bine esența și caracteristici specifice.

Activitate comerciala pe piata de bunuri si servicii- operaţiuni organizatorice şi economice care servesc schimbului, săvârşirii actelor de vânzare în vederea obţinerii de profit (beneficiu) prin cea mai bună satisfacere a cererii consumatorilor cu o cultură înaltă a serviciului.

Esența activității comerciale

Activitatea comercială acționează ca o modalitate de implementare a relațiilor comerciale între entitățile de piață, care devin dominante într-o economie de piață. Aceste relații sunt menite să stimuleze producția, să dezvolte nevoile și să activeze schimbul de mărfuri-bani. Prin urmare, activitatea comercială, fiind o categorie obiectiv necesară a unei economii de piață, are o prioritate și ocupă o poziție de lider.

Esența activității comerciale este o abordare integrată a organizării unui ansamblu de procese și operațiuni comerciale care vizează îndeplinirea funcțiilor comerciale în implementarea schimbului de mărfuri-bani în toate fazele sale.

CA include procese și operațiuni organizaționale, manageriale, juridice și natura economica. Ea nu acoperă operațiuni tehnologice, efectuate de-a lungul întregului traseu al deplasării mărfurilor de la producție la consumator, precum încărcarea, descărcarea, ambalarea, ambalarea, depozitarea, sortarea, pregătirea mărfurilor pentru vânzare. Aceste operațiuni reflectă tehnologia proceselor de tranzacționare. Activitatea comercială și tehnologia proceselor de tranzacționare sunt interconectate, dar fiecare dintre ele are propriul loc și funcție.

Scopul principal al CD-ului- obtinerea de profit maxim la costuri minime prin cea mai buna satisfacere a cererii clientilor cu o cultura inalta a serviciului. Poate fi implementat în diverse domenii de activitate: producție, comerț, financiar, bursier, intermediar etc. Cel mai adesea, entitățile sunt forțate să se angajeze în mai multe tipuri de activități, să le diversifice ca răspuns la schimbările pieței.

În ciuda rolului tot mai mare al comercializării, soluția problemelor sociale este de asemenea importantă.

Obiectivele afacerii:

1. formarea de relații între entitățile economice de pe piață pe o bază reciproc avantajoasă;

2. Creșterea rolului contractelor de furnizare, întărirea disciplinei contractuale:

3. dezvoltarea unor legături economice directe stabile, sporind eficienţa acestora;

4. protejarea intereselor consumatorilor, asigurarea priorității acestora;

5. Introducerea metodelor avansate de comerţ cu ridicata şi cu amănuntul;

6. creșterea nivelului de muncă privind studiul cererii, justificarea economică a nevoii de bunuri;

7. îmbunătățirea mecanismului de gestionare a resurselor de mărfuri, a cererii și ofertei, formarea unui sortiment competitiv;

8. promovarea vânzărilor de mărfuri, servicii post-vânzare, furnizare de servicii aditionale;

9. răspuns în timp util și adecvat la schimbările care au loc pe piață.

Functiile activitatii comerciale:

1. fundamentarea comportamentului unei organizații comerciale pe piață, întărirea influenței acesteia asupra acesteia în vederea optimizării sortimentului și profiturilor, creșterii competitivității, precum și a nivelului comerțului serviciilor;

2. o abordare integrată a organizării activităților comerciale;

3. gestionarea vânzării-cumpărării în scopul asigurării interesului economic al tuturor participanților la procesul comercial, stabilității relațiilor economice;

4. studiul si dezvoltarea potentialelor nevoi, piete, segmente in vederea formarii unor avantaje competitive;

5. optimizarea costurilor asociate activitatilor comerciale, pregatirea, executarea tranzactiilor comerciale.

Într-o economie de piață, activitățile comerciale ar trebui să folosească mai mult metode economice management concentrat pe realizarea de profit prin satisfacerea cererii consumatorilor. În acest sens, este nevoie îmbunătățirea afacerii după cum urmează:

1. adaptează funcțiile comerciale, operațiunile la condițiile pieței;

2. satisface eficient nevoile existente;

3. formează avantajele competitive ale mărfurilor;

4. calculează riscurile comerciale și ia măsuri proactive pentru reducerea acestora;

5. atingerea principalului scop comercial - maximizarea profitului;

6. dezvoltarea cererii, crearea de avantaje competitive;

7. îmbunătățirea constantă a abilităților angajaților servicii comerciale oferind o abordare creativă, inovatoare pentru rezolvarea problemelor.

munca de absolvent

1.1 Caracteristicile și natura activităților comerciale

Comerțul este un fel de întreprindere sau afacere comercială, dar o afacere nobilă, afacerea care stă la baza oricărei economii de piață cu adevărat civilizate.

Comerț este un cuvânt de origine latină (din latină commercium trade). Totuși, trebuie avut în vedere că termenul „comerț” are o dublă semnificație: într-un caz, înseamnă o ramură independentă a economiei naționale (comerț), în celălalt, procese comerciale care vizează punerea în aplicare a actelor de vânzare. și achiziționarea de bunuri. Activitatea comercială este legată de al doilea concept de comerț - procese de tranzacționare pentru implementarea actelor de vânzare și cumpărare în scopul obținerii de profit.

Dicționarul explicativ al lui V.I. Cu alte cuvinte, aceste concepte presupun implementarea unor acte de vânzare cu intenția de a cumpăra mai ieftin și de a vinde mai scump. Într-un sens larg, comerțul este adesea înțeles ca orice activitate care vizează obținerea de profit.

Cu toate acestea, o astfel de interpretare amplă a activității comerciale nu este în concordanță cu abordarea prezentată anterior a comerțului ca procese comerciale pentru implementarea actelor de vânzare a mărfurilor.

Activitatea comercială este un concept mai restrâns decât antreprenoriatul.

Antreprenoriatul este organizarea de activități economice, industriale și de altă natură care aduc venituri antreprenorului. Antreprenoriatul poate însemna organizarea unei întreprinderi industriale, a unei ferme rurale, a unei întreprinderi comerciale, a unei întreprinderi de servicii, a unei bănci, a unui cabinet de avocatură, a unei edituri, a unei instituții de cercetare, a unei cooperative etc. Dintre toate aceste tipuri de activitate antreprenorială, doar comerțul este în domeniu formă pură activitate comerciala. Astfel, comerțul ar trebui considerat ca una dintre formele (tipurile) de activitate antreprenorială. În același timp, în unele tipuri de activități comerciale se pot desfășura tranzacții de vânzare și cumpărare de mărfuri, materii prime, produse preparate, semifabricate etc., adică. elemente de activitate comercială pot fi desfășurate în toate tipurile de antreprenoriat, dar nu sunt decisive sau principale pentru acestea.

În consecință, activitatea comercială în comerț este o zonă vastă de activități operaționale și organizatorice ale întreprinderilor comerciale și profit. Vidyagin VI Teoria economică (economia politică): un manual pentru universități. - M., 2006. - 234 p.

Luați în considerare sarcinile și esența managementului afacerii.

Activitatea unei întreprinderi comerciale nu se desfășoară independent. Este condus de oameni, reglementat și controlat de aceștia.

Managementul este un impact uman conștient asupra obiectelor și proceselor pentru a oferi întreprinderii o orientare comercială și a obține anumite rezultate.

Pe măsură ce producția a devenit mai complexă, managementul a devenit categorie speciala implicând din ce în ce mai mulți participanți. În conducerea întreprinderii, există două părți: manageri și gestionați. Cei care gestionează sunt de obicei numiți subiecți ai managementului, ei includ administratori, manageri, manageri. Obiectele managementului sunt cei care sunt gestionați - muncitori, colective, iar ceea ce este gestionat - economia, afacerile, procesul comercial. Interacțiunea subiecților și obiectelor prin acțiuni de control și feedback vă permite să gestionați în mod intenționat activitățile cuprinzătoare ale întreprinderii. Acțiunile de control sunt reprezentate de legi, decrete, planuri, programe, rezoluții, standarde, recomandări, instrucțiuni, stimulente materiale și financiare. Părere- acestea sunt rezultatele observatiilor directe si controlului de catre subiectul managementului, raportarii statistice si curente, documentatiilor contabile. În noile condiții de management economic al întreprinderilor comerciale, multe prevederi metodologice și practice ale managementului intern s-au dovedit a fi inacceptabile. Acest lucru se datorează faptului că știința managementului în țara noastră a fost dezvoltată cu accent pe interesele statului. Abordările pentru formarea principiilor și metodelor fundamentale au fost de natură deliberată și au vizat procesele de conducere ale întreprinderilor de stat.

Sistemul de management al pieței a căpătat o importanță deosebită în Rusia în legătură cu tranziția la economia de piață. În condițiile pieței, este nevoie de extinderea sarcinilor de management, dezvoltarea de noi tehnici și metode de management adecvate diferitelor forme de proprietate și dezvoltarea activităților comerciale ale întreprinderilor comerciale. Cu alte cuvinte, este de așteptat o căutare constantă a modalităților de îmbunătățire a managementului. Procesul de gestionare a unei întreprinderi comerciale ar trebui să se bazeze pe principiile și metodologia pieței management modern. Știința managementului străin a parcurs un drum lung în dezvoltarea sa. Condițiile preliminare pentru aceasta au fost:

Legile economice ale pieței;

Dinamismul pieței de consum;

Construcția ierarhică a structurii de conducere cu accent pe curs strategicîn activitatea întreprinderii;

Organizarea întreprinderii, determinată de integrarea și adaptabilitatea acesteia la schimbările din mediul extern;

Parametrii inițiali și rezultați.

A. Fayol a creat teoria managementului producției sociale, care a formulat principiile managementului bazate pe utilizarea resurselor potențiale ale întreprinderii. El a evidențiat cinci funcții inițiale în management: planificare, organizare, comandă, coordonare și control. Necesitatea obiectivă a creării unui sistem de control format din procese care interacționează a fost relevată de M.Kh. Mescon în lucrarea sa „Fundamentals of Management”: „Managementul este un proces, deoarece munca pentru atingerea obiectivelor nu este un fel de acțiune unică, ci o serie de acțiuni continue interconectate. Aceste activități, fiecare dintre acestea fiind un proces în sine, sunt esențiale pentru succesul întreprinderii. Ele sunt numite funcții manageriale. Fiecare funcție de management este și un proces, deoarece constă și într-o serie de acțiuni interdependente. Procesul de management este suma totală a tuturor funcțiilor.

Prevederile teoretice de mai sus oferă o idee despre abordările de gestionare a activităților comerciale ale unei întreprinderi în condițiile pieței. Un sistem de management orientat spre piață înseamnă nu numai organizarea structurii și a setului interconectat de procese implicate ale întreprinderii, ci și combinarea acestora cu toate factori externi. Conducerea activității comerciale își stabilește ca sarcină imediată introducerea unei anumite ordini în procesele comerciale și comerciale, organizarea acțiunilor comune ale angajaților care participă la aceste procese și realizarea coerenței și coordonării acțiunilor. În același timp, managementul are ca scop optimizarea muncii angajaților pentru a crește eficiența proceselor comerciale și a atinge obiectivele finale ale întreprinderii.

ÎN conditii moderne activitățile unei întreprinderi comerciale sunt legate de antreprenoriat, comerț, econometrie, cibernetică economică și informatică. Aceasta determină un nou nivel calitativ și o creștere economică a pieței. Structura organizatorică a conducerii unei întreprinderi comerciale a întreprinderilor ar trebui să fie construită în consecință și are multe în comun. Cu toate acestea, soluțiile specifice de management dezvoltate și implementate de unele întreprinderi comerciale nu pot fi întotdeauna utilizate de alte întreprinderi. Acest lucru se datorează factorilor de mediu în faza de tranziție la o economie de piață, în primul rând schimbărilor de pe piața de consum. În plus, condițiile interne de funcționare a unei întreprinderi comerciale se modifică și ele în timp. Prin urmare, procesul de management trebuie să fie determinat de parametrii de mediu și variabilele acestora din cadrul întreprinderii comerciale.

Pentru supraviețuirea unei întreprinderi pe o piață, este necesar nu numai să se angajeze în activități comerciale, ci să se desfășoare întreaga gamă de activități comerciale, care include prognoza studiul cererii, studierea capacității pieței, organizarea rațională a activităților economice. , activități de publicitate și vânzarea serviciilor sale.

În plus, este necesar să se poată identifica oportunitățile de piață emergente, nicio întreprindere nu se poate baza mereu pe produsele și serviciile sale actuale, pe gama lor și pe piețele lor.

Întreprinderea poate și ar trebui să își caute oportunitățile, fie din când în când, fie sistematic. Mulți oameni caută idei noi pur și simplu prin desfășurarea atentă și corectă a activităților comerciale, organizându-le corect.

Există mai multe modalități de a identifica noi piețe cu ajutorul cărora să se obțină rezultatele finale ale activității.

Prima modalitate este de a obține o pătrundere mai profundă pe piață, de exemplu. creșterea vânzărilor de servicii către grupul țintă actual de cumpărători fără a aduce modificări produsului în sine sau serviciilor în sine. Cu alte cuvinte, întreprinderea va lucra cu bunurile și serviciile existente piețele existente. În acest caz, pot fi încercate mai multe abordări, inclusiv scăderea prețurilor de listă și a tarifelor, creșterea costurilor de publicitate, adică. atrage atentia cumparatorilor asupra intreprinderii respective.

În plus, a doua cale - extinderea granițelor pieței, puteți obține rezultate nu mai puține.

Există și alte metode de îmbunătățire a rezultatelor finale ale întreprinderilor și, prin urmare, a supraviețuirii acestora pe piață. Toate acestea sunt realizate de serviciile comerciale, acesta este scopul lor principal de activitate. Astfel, dacă o întreprindere nu dorește să dea faliment și să-și pună capăt existenței, nu este posibil să se descurce fără activitate comercială.

Activitățile comerciale ale întreprinderilor sunt supuse unor schimbări constante, nu atât din cauza progresului tehnologic, cât ca urmare a schimbării nevoilor consumatorilor. Libertatea de alegere a consumatorului contribuie cel mai bine la păstrarea diferitelor forme de vânzare a produselor: totuși, în timp, preferințele consumatorului se schimbă și uneori începe să respingă ceea ce și-a dorit ieri și invers. Astfel, nicio formă de marketing nu are un avantaj decisiv față de alte forme și nu se poate fi niciodată sigur ce este. aceasta metoda implementarea serviciilor și bunurilor deschide calea spre succesul pe termen lung, mai ales că pot apărea oricând inovații bazate pe alte metode, servind nevoile consumatorilor în așa fel încât anul trecut multe companii din diferite domenii au început să experimenteze cu deschiderea diferitelor tipuri de magazine împreună cu servicii de producție pentru a face upgrade mai bine pentru viitor.

Noile metode includ:

Vanzare de produse alimentare si nealimentare prin cataloage in showroom;

Vanzare in magazine cu un mic zona de comert situate chiar in centrul orasului, care au un interior simplu, personal putin si vand o gama restransa;

- „magazine de proximitate” („SHOP”), care comercializează o gamă limitată de mărfuri, dând prioritate produselor proaspete deschise cumpărătorului toată ziua. Succesul lor este acum de netăgăduit.

Sarcina oricărei cercetări de piață este de a evalua situația actuală, de a elabora previziuni de dezvoltare a pieței și de a elabora măsuri adecvate de impact de marketing asupra pieței pentru a asigura eficiența, producția și activitățile de marketing ale întreprinderii. Doar cei care știu sau prevăd unde va merge piața și cum se va dezvolta produsul își vor asigura succesul pe piață.

Funcțiile și structura de conducere a întreprinderilor de comerț cu ridicata și cu amănuntul.

În noile condiţii economice, activitatea comercială este privită ca baza definitorie a unei întreprinderi comerciale. În același timp, se acordă atenție funcțiilor și structurii managementului afacerii întreprinderii. Sistemul de management este de natură destul de dinamic, vizând adaptarea structurii activităților comerciale la particularitățile și tendințele pieței.

La conducerea activitatilor comerciale se indeplinesc functiile procesului de management: planificare, organizare, contabilitate si control.

Planificarea este una dintre cele mai importante funcții ale conducerii activităților comerciale ale unei întreprinderi comerciale. Planificarea achizițiilor, stocurilor și vânzărilor este legată de dinamica proceselor de tranzacționare și contribuie la atingerea obiectivelor întreprinderii comerciale. Planurile de cumpărare și vânzări conțin de obicei indicatori care trebuie atinși ca urmare a implementării lor. Planurile reflectă conținutul lucrării, stabilește responsabilitatea personală pentru implementarea acestora, conturează termenele limită și determină metodele de monitorizare și analiză a eficacității sarcinilor.

Esența organizației ca funcție de management este eficientizarea, coordonarea, reglementarea acțiunilor interpreților implicați în procesele de cumpărare, vânzare și promovare a bunurilor către consumatori. Organizarea conducerii include și reglementarea operațională, care se referă la deciziile actuale de conducere, instrucțiunile, ordinele, instrucțiunile, instrucțiunile elaborate și adoptate de entitățile de management în conformitate cu o situație specifică a pieței.

Contabilitatea ca o funcție a managementului afacerii este documentarea încasărilor, recepției, vânzării mărfurilor și mișcării acestora într-o întreprindere comercială. Datorită contabilității, se asigură siguranța activelor materiale și a fondurilor, controlul asupra proceselor de tranzacționare și a rezultatelor activităților comerciale.

Controlul înseamnă monitorizarea activă a executării acțiunilor manageriale, verificarea respectării documentelor care reglementează activitățile comerciale și antreprenoriale ale unei întreprinderi comerciale. Controlul, împreună cu contabilitatea, informează antreprenorul despre eficiența proceselor de tranzacționare și servește ca mijloc de acțiune corectivă din partea organelor de conducere asupra celor care ar trebui să execute deciziile de management.

În marile întreprinderi comerciale, în procesul de gestionare a activităților comerciale, astfel de funcții de management sunt implementate precum analiza economică a indicatorilor de afaceri, prognoza cererii și vânzărilor.

Funcțiile comerțului sunt determinate de interacțiunea cu piețele, consumatorii, concurenții și alte elemente ale mediului extern. Date inițiale obținute de la interne și surse externe sunt transformate în informații pe baza cărora se desfășoară activități comerciale într-o întreprindere comercială. Pe măsură ce piața se dezvoltă, se așteaptă să se facă ajustări în sistemul de management al afacerii pe baza unei analize cuprinzătoare a activităților întreprinderii comerciale și a factorilor de mediu.

Analiza dinamicii principalilor indicatori ai activitatii economice

estimare de cost cost preț serviciu Programul de producție al unei întreprinderi este volumul producției și vânzărilor de produse, de regulă, pe o bază anuală, conform nomenclaturii, sortimentului și calității corespunzătoare ...

Analiza activităților financiare și economice ale întreprinderii SRL „Resonorg”

În condițiile economice moderne, activitatea fiecărei entități economice face obiectul atenției unei game largi de participanți la relațiile de piață (organizații și persoane fizice) ...

Interacțiunea activităților comerciale și creative în instituțiile culturale

Activitatea comercială a întreprinderii

Ce este comertul? Capacitatea de a vinde mai scump? Într-o oarecare măsură da, dar nu numai atât. Conceptul de „comerț” este mult mai larg, mai profund în conținut și capacitatea de a-l desfășura. Comerțul este un tip de întreprindere comercială sau afacere...

Activitatea comercială a unei întreprinderi industriale

Pe stadiul prezentîn condițiile formării relațiilor de piață în Rusia, comerțul a devenit parte integrantă a activităților întreprinderilor industriale, un element integral al căruia este comercializarea (vânzarea) produselor fabricate ...

Organizarea activităților comerciale în Rusia și modalități de îmbunătățire a acesteia

În stadiul actual, în condițiile formării relațiilor de piață în Rusia, comerțul a devenit o parte integrantă a activităților întreprinderilor, un element integral al căruia este comercializarea (vânzarea) produselor fabricate ...

Organizarea activitatilor comerciale la intreprindere

Comerțul, un domeniu important al activității antreprenoriale și al ocupării forței de muncă, a început să se dezvolte rapid în anii 1990. Din operațiunile de tranzacționare, mulți antreprenori au trecut la un nivel superior de activitate comercială...

Organizarea activităților comerciale la întreprinderea „Izhtrading”

Activitatea comercială este un complex de procese și operațiuni comerciale care vizează eficiența cumpărării și vânzării, concentrându-se pe cerere și obținerea de profituri reale. Functiile activitatii comerciale: 1...

Organizarea activitatii comerciale a intreprinderii

Comerțul este un fel de întreprindere sau afacere comercială, dar o afacere nobilă, afacerea care stă la baza oricărei economii de piață cu adevărat civilizate. Comerț este un cuvânt de origine latină (din latină...

Activitatea comercială este un concept larg și complex. Acesta este un set de tehnici și metode care asigură profitabilitatea maximă a oricărei operațiuni de tranzacționare pentru fiecare dintre parteneri, ținând cont de interesele utilizatorului final...

Organizarea activităților comerciale ale unei întreprinderi de producție

Organizarea activității comerciale a întreprinderii este legată de: economia întreprinderii, care contribuie la analiza ...

Probleme ale politicii de marketing a companiei și modalități de a o rezolva (pe exemplul SA „Vladkhleb”)

Un loc esential in sistemul de management strategic il ocupa strategia de organizare a canalelor de distributie, sau strategia de marketing. Scopul său este de a organiza o rețea optimă de vânzări pentru vânzări eficiente de produse fabricate...

Comerțul este un fel de întreprindere sau afacere comercială, dar o afacere nobilă, afacerea care stă la baza oricărei economii de piață cu adevărat civilizate. Activitatea comercială este un concept mai restrâns...

Îmbunătățirea afacerii organizarea bugetului

Clasificarea de bază a persoanelor juridice în legea Republicii Belarus este împărțirea lor în organizații comerciale și necomerciale (articolul 46 din Codul civil al Republicii Belarus) ...

Funcțiile unui antreprenor într-o economie de piață. Tipuri de incubatoare de afaceri

Pe piata moderna cumpărătorul are o selecție uriașă de bunuri și servicii, iar concurența pentru aceasta se intensifică constant. Într-o astfel de situație de piață, acel antreprenor poate conta pe succes...

Organizarea activitatii comerciale in conditiile magazinului; factori care influenţează performanţa acestuia. Rolul entităților de afaceri pe piață este caracterizat. Sunt descrise principalele forme, metode și instrumente ale activității comerciale în comerțul cu ridicata și cu amănuntul. Ediția anterioară a fost publicată în anul 2010. Pentru studenții specialității „Activitate comercială (știința mărfurilor)” ai instituțiilor de învățământ secundar de specialitate educatie inalta, specialişti în comerţ, antreprenori.

O serie: universitate. Pentru studenții de superioare institutii de invatamant

* * *

de compania de litri.

1. Esența și conținutul activităților comerciale pe piața de bunuri și servicii

1.1. Activitatea comercială ca categorie economică, esența și scopurile acesteia

Conceptul de „activitate comercială”

Este important să se definească clar conceptul de „activitate comercială” și relația cu alte categorii conexe, precum „afaceri”, „antreprenoriat”, „marketing”, pentru a înțelege semnificația economică și rolul activității comerciale în domeniu. de afaceri.

Afaceri - un termen economic general care caracterizează activitatea economică a entităților dintr-un anumit domeniu de activitate, care generează venituri sau oferă beneficii în prezența unui anumit risc.

Antreprenoriat în conformitate cu Cod Civil Republica Belarus reprezintă o activitate independentă a persoanelor juridice și persoanelor fizice al căror produs de activitate este destinat vânzării altor persoane în scopul realizării de profit, desfășurat pe propriul risc, în nume propriu și sub responsabilitatea proprietății lor.

Marketing în sens larg, este considerată ca o filozofie, un concept de piață al antreprenoriatului și oferă instrumente, metode, tehnici cu ajutorul cărora îți poți atinge obiectivele. Aceste instrumente și metode sunt utilizate în activități comerciale pe piața de bunuri și servicii de efectuat funcții propriiși operațiuni. Există o legătură directă între activitățile de marketing și cele comerciale datorită omogenității obiectivelor acestora: realizarea de profit prin satisfacerea nevoilor clienților. Dar există și diferențe: marketingul acționează ca un concept care vizează crearea unei nevoi, cereri, motivație de a cumpăra, dar nu servește procesului de cumpărare și vânzare în sine. Această funcție este îndeplinită prin activități comerciale, prin operațiuni comerciale care au o valoare absolut independentă și nu sunt acoperite de marketing. Prin urmare, este posibil să se realizeze un obiectiv comun și efectul dorit folosind marketing și comerț în combinație.

Astfel, activitatea comercială este un tip de activitate independent, care se bazează pe legile și principiile pieței, se manifestă sub diferite forme și ia loc importantîn zona de circulație.

Există diverse definiții ale activității comerciale în literatura economică. Termenul „comerț” (din latinescul commercium - comert) are o dublă semnificație: în primul rând, acoperă sectorul comercial, iar în al doilea rând, procesele comerciale care vizează activarea și implementarea achiziției și vânzării, însoțite de o tranzacție comercială, schimb și promovare a mărfurilor către consumatorul final. În acest caz, într-o economie de piață, mijlocul comun de schimb este banii, iar locul schimbului de bunuri pentru bani este piața, care reflectă cel mai pe deplin activitatea comercială.

Pe baza celor de mai sus, este posibil să se formuleze conceptul de activitate comercială pe piața de bunuri și servicii, care reflectă cel mai bine esența și caracteristicile sale specifice.

Activitate comerciala pe piata de bunuri si servicii este o operațiune organizatorică și economică care servește schimbului, săvârșirii de acte de vânzare în scopul obținerii de profit (beneficiu) prin cea mai bună satisfacere a cererii.

Activitatea comercială prevede realizarea unui complex de operațiuni comerciale și organizatorice și gestionarea acestora. Se bazează pe cunoștințele teoretice și practice ale organizării și tehnicii operațiunilor comerciale.

Pentru ca schimbul să aibă loc, este necesar să se realizeze acțiuni interdependente dispuse într-o anumită succesiune care să ofere aspecte organizatorice, economice, sociale și juridice ale procesului. Aceste activități sunt de natură comercială. Printre acestea se numără: cercetarea pieței și determinarea nevoii de mărfuri, căutarea furnizorilor, cumpărătorilor, încheierea de contracte, asigurarea implementării acestora etc. Prin activități comerciale se stabilesc legături între producătorii de mărfuri și consumatorii finali, iar schimbul este gestionat. Operațiunile efectuate în cadrul acestei activități sunt de natură comercială și afectează rezultatele finale ale activității organizațiilor comerciale.

Natura economică a activităţii comerciale determină creşterea rolului acesteia în dezvoltarea relaţiilor de piaţă. În același timp, este necesar să se concentreze asupra următoarelor caracteristici importante ale activității comerciale:

Se realizează în procesul de schimb al produselor muncii subiecților independenți din punct de vedere economic;

Promovează înstrăinarea produselor muncii de la proprietarul lor și pentru schimbul și satisfacerea nevoilor altor persoane;

Promovează schimburile organizate conform legilor oportunității economice.

Cele de mai sus subliniază că activitatea comercială ar trebui să se concentreze pe obținerea rezultatelor economice și financiare dorite în cadrul legal, și nu doar pe efectuarea tehnică calificată a operațiunilor care servesc procesului de vânzare-cumpărare.

Succesul activității comerciale este determinat de ciclul său continuu, care presupune implementarea esenței economice:

Optimizarea costurilor la achiziționarea de instalații, echipamente, materii prime, implicarea forței de muncă, informații, resurse financiare și de altă natură în formarea infrastructurii entităților de afaceri;

Formarea potențialului de rentabilitate prin reducerea tuturor tipurilor de costuri;

Optimizarea profiturilor din vanzari prin tehnologii inovatoare si eficiente.

Întreruperea acestui ciclu, incapacitatea de a realiza sarcinile țintă identificate la fiecare dintre etapele enumerate, duc la creșterea riscurilor comerciale până la faliment.

Esența activității comerciale

Activitatea comercială acționează ca o modalitate de implementare a relațiilor comerciale între entitățile de piață, care devin dominante într-o economie de piață. Aceste relații sunt menite să stimuleze producția, să dezvolte nevoile și să activeze schimbul de mărfuri-bani. Prin urmare, activitatea comercială, fiind o categorie obiectiv necesară a unei economii de piață, are o prioritate și ocupă o poziție de lider.

Esența activității comerciale este o abordare integrată a organizării unui ansamblu de procese și operațiuni comerciale care vizează îndeplinirea funcțiilor comerciale în implementarea schimbului de mărfuri-bani în toate fazele sale.

După cum sa menționat mai sus, activitățile comerciale includ procese și operațiuni de natură organizațională, managerială, juridică și economică. Nu acoperă operațiunile tehnologice efectuate de-a lungul întregului traseu de deplasare a mărfurilor de la producție la consumator, precum încărcarea, descărcarea, ambalarea, ambalarea, depozitarea, sortarea, pregătirea mărfurilor pentru vânzare. Aceste operațiuni reflectă tehnologia proceselor de tranzacționare. Activitatea comercială și tehnologia proceselor de tranzacționare sunt interconectate, dar fiecare dintre ele are propriul loc și funcție.

Fără activitate comercială nu poate exista tehnologie, la fel cum fără tehnologie nu poate exista activitate comercială. Aceste discipline formează sistemul de funcționare al industriei comerciale. Activitatea comercială se desfășoară nu numai în industria comercială, ci și în industria prelucrătoare, sectorul serviciilor, piața proprietate intelectuală, tehnologii, valori mobiliare. Se bazează pe organizarea și managementul proceselor comerciale.

Procesul comercialînseamnă executarea consecventă a operațiunilor care asigură aspecte organizaționale, economice, sociale, juridice ale schimbului de mărfuri-bani.

Setul de operațiuni specifice depinde de ce etapă a schimbului deservește procesul comercial și de ce schemă se realizează schimbul. De exemplu, în prezența intermediarilor, calea de mișcare a schimbului mărfă-monedă se dezvoltă astfel: producător → unul sau mai mulți intermediari en-gros → comerț cu amănuntul → consumator final, iar în lipsa acestora: producător → consumator final fără intermediari. operatiune comerciala este o componentă importantă a activității comerciale, care reprezintă un ansamblu de tehnici și metode care asigură funcționarea diferitelor etape ale schimbului mărfuri-bani. Toate operațiunile comerciale pot fi împărțite în principale și auxiliare. Unele dintre ele au caracteristici specifice (de exemplu, operațiuni de schimb, licitație).

Astfel, activitatea comercială constă în procese și tranzacții comerciale care au loc în procesul de interacțiune a entităților din piață în scopul asigurării schimbului eficient de bunuri și servicii.

Activitatea comerciala ca functie asigură consecvența și complexitatea, integrând aspectele organizatorice, manageriale, financiare, economice, juridice ale întregului sistem de schimb valutar, pentru a obține cea mai mare eficiență și profit. Într-o economie de piață, o astfel de funcție este o prioritate, deoarece este capabilă să asigure un punct de sprijin pe piață, avantaje competitive și să prevină falimentul. Acesta asigură succesul nu numai pe piața națională, ci și pe piețele externe, servind schimburile internaționale. Este necesar să se studieze specificul, realizările avansate în acest domeniu și să folosească tot ce este mai bun în munca practică.

Scopul activitatii comerciale

Scopul principal al activității comerciale este realizarea de profit. Poate fi implementat în diverse domenii de activitate: producție, comerț, financiar, bursier, intermediar etc. Cel mai adesea, entitățile sunt nevoite să se angajeze în mai multe tipuri de activități, să le diversifice ca răspuns la schimbările pieței.

În ciuda faptului că în contextul dezvoltării relațiilor de piață, rolul comercializării (profitului) este în creștere, soluția problemelor sociale este de asemenea importantă. Din partea statului, trebuie stabilit un sistem de pârghii economice care să asigure soluționarea problemelor sociale, creând în același timp condiții favorabile pentru o activitate comercială eficientă. Acest tip de activitate ar trebui să fie benefic pentru toți cei care sunt implicați în el, să asigure dezvoltarea activă a economiei și un flux suficient de fonduri pentru a rezolva problemele sociale.

În același timp, realizarea de profit este și un obiectiv intermediar atât pentru oamenii de afaceri, cât și pentru stat. Profitul este necesar pentru satisfacerea anumitor nevoi, rezolvarea sarcinilor, atingerea obiectivelor, asigurarea dezvoltare inovatoare. Dacă se activează consumul, atunci producția se dezvoltă, iar economia în ansamblu revine. Nevoile sunt forța motrice din spatele activității comerciale: nu este nevoie - nu există cerere, nevoie de producție de mărfuri; fără profit - fără investiții, fără dezvoltare. Prin urmare, succesul comercial constă în căutarea și formarea nevoilor și a celor mai eficiente modalități de a le satisface. Aceasta se realizează prin punerea în aplicare a actelor de vânzare. Este important să urmăriți cât de mult profit este primit și cum este utilizat. Obiectivele comerciale trebuie atinse nu cu orice preț, ci prin implementarea celor mai eficiente soluții comerciale.

1.2. Rolul activității comerciale într-un mediu concurențial

Condiţii preliminare pentru schimbarea rolului activităţii comerciale în noile condiţii economice

Într-o economie de piață, la desfășurarea activităților comerciale, trebuie utilizate într-o măsură mai mare metode de management economic, axate pe obținerea de profit prin satisfacerea cererii consumatorilor.

Crearea condițiilor favorabile pentru dezvoltarea și îmbunătățirea activităților comerciale, care joacă un rol semnificativ în dezvoltarea socio-economică a țării, este facilitată de Directiva nr. 4 din 31 decembrie 2010 „Cu privire la dezvoltarea inițiativei și stimularea antreprenoriale. al activității de afaceri în Republica Belarus”, care prevede dezvoltarea unei concurențe loiale, creșterea calității reglementării legale și a responsabilității entităților comerciale, crearea unor condiții de muncă egale pe teritoriul spațiului vamal comun al Rusiei, Belarus, Kazahstan.

În acest caz, pentru a adapta activitățile comerciale la condițiile pieței, este necesară formarea fundal, cele mai favorabile pentru dezvoltarea activă a relaţiilor marfă-bani. Cele mai importante dintre ele sunt:

Egalitatea juridică a tuturor formelor de proprietate;

Independența economică a subiecților economici ai pieței, responsabilitatea acestora pentru rezultatele muncii lor;

Libertatea de a intra pe piata;

Demonopolizarea, deznaționalizarea, asigurarea apariției unui număr mare de concurenți pe piață, crearea condițiilor unei concurențe sănătoase;

Prețuri gratuite, echilibrarea cererii și ofertei;

durabil sistem financiar;

Deschiderea economiei;

Dezvoltarea infrastructurii pieței.

Stabilirea unui mecanism de piață necesită mult timp pentru implementarea reformelor. Este important să se determine corect rolul statului în formarea relațiilor de piață, gradul și formele de participare. Acest rol ar trebui să fie:

În îmbunătățirea cadrului legal care promovează dezvoltarea relațiilor de piață;

Stabilizarea economiei;

Utilizarea unui sistem eficient de impozitare și creditare;

Politica vamala;

Protecția concurenței;

Protecția drepturilor consumatorilor;

Formarea unui mecanism de gestionare a materiilor naturale și a materiilor prime, asigurând utilizarea eficientă și valorificarea acestora.

Direcții pentru îmbunătățirea activităților de afaceri

Pe măsură ce relațiile de piață se dezvoltă, devine necesară îmbunătățirea activităților comerciale în următorul mod:

Adaptarea functiilor comerciale, operatiunilor la conditiile pietei;

Să formeze avantajele competitive ale produsului, să concentreze eforturile prin îmbunătățirea metodelor de vânzare și suport de service;

Calculați riscurile comerciale și luați măsuri proactive pentru a le reduce;

Îmbunătățirea constantă a abilităților angajaților serviciilor comerciale, oferind o abordare creativă, inovatoare pentru rezolvarea problemelor;

Utilizați o abordare strategică a organizării afacerii care să vă asigure că este dezvoltare dinamică pentru o perioadă lungă de timp;

Să satisfacă eficient nevoile existente, să formeze altele noi, să dezvolte cererea, să caute segmente suplimentare de piață, să creeze avantaje competitive;

Obțineți profit prin cea mai bună satisfacție a cererii consumatorilor, reducând în același timp costurile.

Creșterea eficienței activităților comerciale contribuie la utilizarea principiilor, instrumentelor și metodelor de marketing în organizarea sa. Aceasta va orienta activitatea comercială către consumatorii specifici, cerințele acestora pentru mărfuri, vânzări. Această abordare vă permite să vă atingeți obiectivele, reducând în același timp costurile și riscurile comerciale.

Luați în considerare caracteristicile activităților comerciale bazate pe conceptul de marketing.

Organizațiile comerciale care își desfășoară activitatea în condiții de piață sunt nevoite să folosească alte metode pentru a obține profit - principalul scop comercial. Acest obiectiv poate fi atins în primul rând prin identificarea, modelarea și satisfacerea nevoilor cumpărătorilor. Pentru a rezolva această problemă, trebuie acordată mai multă atenție cercetare de piata, analiza și utilizarea informațiilor primite pentru a justifica deciziile comerciale.

Dacă o organizație comercială își stabilește obiectivul de a obține profit și o poziție stabilă pe piață, atunci este obligată să folosească cele mai eficiente instrumente și metode pe care le oferă marketingul. Cu cât concurența este mai dură, cu atât mai activ și mai competent este necesar să faceți acest lucru. Concurența obligă să îmbunătățească constant activitățile comerciale, folosind o abordare inovatoare.

Activitatea comercială în condiții de piață cu un nivel ridicat de saturație a pieței cu bunuri ar trebui să vizeze un studiu cuprinzător al pieței și al cerințelor consumatorilor pentru bunuri și servicii; management eficient procese comerciale. Pentru aceasta, este necesar să se utilizeze mecanisme de piață pentru gestionarea activităților comerciale, să se justifice economic deciziile comerciale luate care să asigure cea mai completă luare în considerare a intereselor anumitor consumatori și să le satisfacă la cel mai mic cost.

Într-un mediu competitiv, nu este suficient să acordăm atenție doar produsului și calității acestuia; este foarte important să se întărească suportul comercial și de marketing al produsului, care este un mijloc activ de concurență pe piață.

Utilizarea instrumentelor de concept de marketing în activități comerciale în noul mediu de afaceri va îmbunătăți eficiența acestuia, va asigura formarea avantaj competitiv, rezolvarea sarcinilor strategice. Tocmai aceasta este semnificația practică a marketingului atunci când este aplicat în activități comerciale pe piața de consum în noile condiții economice.

Factorii care determină dezvoltarea activităților comerciale

Activitatea comercială se desfășoară într-un anumit mediu, sub influența căruia instrumentele și metodele folosite pentru rezolvarea sarcinilor se schimbă. Acest lucru necesită identificarea factorilor care au cel mai semnificativ impact asupra activității comerciale.

Factorii care determină dezvoltarea activității comerciale pot fi împărțiți în externi și interni.

LA factori externi, independente de organizațiile comerciale includ:

Liberalizarea economică;

Tendințe de dezvoltare economică;

Gradul de dezvoltare a relațiilor marfă-bani;

nivelul veniturilor, rata de creștere a acestora;

Sistem de impozitare si finantare;

Baza legislativă, stabilitatea acesteia și loialitatea față de afaceri;

Gradul de mediu favorabil desfasurarii activitatilor comerciale;

Gradul de diversitate a formelor organizatorice și juridice ale entităților comerciale care își desfășoară activitatea pe piață, formând un mediu concurențial;

Tendințe în dezvoltarea relațiilor economice externe.

Factori interni, care depind de activitățile organizațiilor comerciale sunt:

Gradul de eficienta si adaptare la conditiile reale a formelor si metodelor de lucru cu subiectii relatiilor comerciale si consumatorii;

Amploarea activității comerciale;

Structura aparatului comercial, calificările acestuia, performanța;

Eficacitatea strategiei comerciale;

Soluții comerciale inovatoare;

Utilizarea realizărilor moderne, a bunelor practici în organizarea activităților comerciale.

1.3. Principii, funcții, sarcini ale activității comerciale în condiții moderne

Principii de afaceri

Principii activitățile comerciale sunt principalele prevederi, reguli care reflectă natura sa și subliniază caracteristicile organizării sale pe piața de bunuri și servicii. Ele se bazează pe legile pieței și sunt fundamentale în organizarea relației dintre entitățile de afaceri.

Activitatea comercială într-o economie de piață se bazează pe următoarele principii:

Libertatea economică a entităților comerciale;

Competitivitate;

adaptabilitate;

Reducerea riscului;

Eficienţă.

Principiu libertate economică presupune că subiecții activității comerciale sunt liberi să aleagă parteneri în tranzacțiile comerciale, forme și modalități de interacțiune cu aceștia, determină în mod independent volumul și structura achizițiilor, condițiile de furnizare, responsabilitatea reciprocă. Implementarea acestui principiu este posibilă numai în condițiile relațiilor de piață, când nu există limite, fonduri, cote, atașarea cumpărătorilor de furnizori, planuri de distribuție a mărfurilor și alte măsuri administrative. Respingerea acestora obligă întreprinderile să-și extindă și să-și intensifice inițiativa în activități comerciale și să-și asume responsabilitatea pentru validitatea deciziilor luate.

Principiu competitivitatea este că într-o economie de piață există mulți vânzători cu un sortiment identic de mărfuri și cumpărătorii au de ales, ceea ce crește concurența. Concurenții sunt nevoiți să lupte pentru cota lor de piață, pentru clienții lor, ceea ce îi pune în fața nevoii de a găsi modalități de a se evidenția, folosind atât metode de preț, cât și non-preț, de a îmbunătăți activitățile comerciale, de a efectua operațiuni comerciale mai bine decât concurenții. , pentru a asigura avantaje competitive pe piață. Implementarea principiului competitivitatii confera dinamism activitatii comerciale, face necesara raspunderea rapida la cerintele clientilor si schimbarile in conditiile pietei. Pentru a-l implementa, este necesară fundamentarea și anticiparea rezultatelor activității comerciale pe baza cunoașterii profunde, analizei și luării în considerare a factorilor de piață. Fundația pe care se construiește această lucrare ar trebui să asigure dezvoltarea stabilă a unei organizații comerciale, poziția financiară stabilă a acesteia pe piață.

adaptabilitate ca principiu al activitatii comerciale isi exprima capacitatea de a se adapta la conditiile pietei, de a raspunde prompt si adecvat la schimbarile acesteia. Aceasta necesită dezvoltarea unor forme și metode de gestionare a activităților comerciale care să corespundă mediului de piață și condițiilor în schimbare. O condiție necesară pentru implementarea acestei cerințe este descentralizarea reglementării activităților comerciale, asigurarea libertății economice și creative maxime entităților comerciale.

Reducerea riscului este un principiu esenţial al activităţii comerciale. Există mulți factori de risc în afaceri. Activitatea comercială se desfășoară în condiții de incertitudine, condiții de piață dinamice, cadru legal în schimbare, sistem de creditare, impozitare și alte variabile, pe care subiectul relațiilor comerciale de multe ori nu le poate influența, ci este obligat să caute modalități de minimizare a riscurilor. Căutarea unor soluții acceptabile este o componentă importantă în îmbunătățirea eficienței activităților comerciale, obligând specialiștii din acest domeniu să caute soluții extraordinare, inovatoare.

Eficienţă activitatea comerciala este legata de necesitatea de a obtine profit prin dezvoltarea de noi piete, cresterea volumelor de vanzari, accelerarea cifrei de afaceri, optimizarea sortimentului, imbunatatirea culturii de serviciu, construirea unei imagini pozitive, luarea de decizii comerciale informate. Implementarea acestui principiu ar trebui abordată diferit: pe unele piețe sunt necesare rezultate imediate, în altele, este necesar să se lucreze pentru viitor, în detrimentul rezultatelor de astăzi. Nu trebuie să uităm eficienta sociala, sănătate, mediu, siguranță, cultură a serviciilor. În cele din urmă, activitatea comercială ar trebui să aducă profit entităților comerciale.

Funcții de afaceri

După cum sa menționat deja, activitatea comercială în noile condiții economice se bazează pe legile pieței, care o determină. funcții.

Conceptul de activitate comercială într-o economie de piață implică o rațiune clară a strategiei sale și dezvoltarea unor tactici eficiente de implementare.

Pe baza acestui concept, activitatea comercială ar trebui să îndeplinească următoarele funcții:

Fundamentarea comportamentului unei organizații comerciale pe piață, întărirea influenței acesteia asupra acesteia în vederea optimizării sortimentului și profiturilor, creșterii competitivității și a nivelului serviciilor comerciale;

O abordare integrată a organizării activităților comerciale, asigurând funcționarea eficientă a tuturor compartimentelor organizației comerciale;

Managementul achizitiilor si vanzarilor pentru a asigura interesul economic al tuturor participantilor la procesul comercial, stabilitatea relatiilor economice;

Studiul si dezvoltarea potentialelor nevoi, piete, segmente in vederea formarii unor avantaje competitive;

Adaptarea activităților comerciale la mediul de piață pentru a răspunde în timp util și adecvat la schimbările acesteia;

Optimizarea costurilor asociate activitatilor comerciale, pregatirea si executarea tranzactiilor comerciale.

Obiectivele afacerii

În procesul de activitate comercială, atât economică cât și socială sarcini. Scopul vine în prim-plan - obținerea de profit, care servește și ca mijloc de rezolvare a altor sarcini la fel de semnificative, inclusiv cele sociale, și implică o pregătire economică ridicată a unui specialist în muncă comercială.

Principalele obiective ale activităților comerciale sunt:

Formarea de relații între entitățile economice de pe piață pe o bază reciproc avantajoasă;

Creșterea rolului contractelor de furnizare, întărirea disciplinei contractuale;

Dezvoltarea unor legături economice directe stabile, creșterea eficienței acestora;

Protejarea intereselor consumatorilor, asigurarea priorității acestora;

Introducerea unor metode progresive de comerț cu ridicata și cu amănuntul;

Creșterea nivelului de muncă privind studiul cererii, justificarea economică a nevoii de bunuri;

Îmbunătățirea mecanismului de gestionare a resurselor de mărfuri, a cererii și ofertei, formarea unui sortiment competitiv;

Promovarea vânzărilor de mărfuri, servicii post-vânzare, furnizare de servicii suplimentare;

Răspuns oportun și adecvat la schimbările de pe piață.

Obținerea unui rezultat comercial pozitiv presupune eforturi de creștere a avantajelor unei organizații comerciale în orice situație, chiar dacă funcționează cu succes pe piață. Lucrările comerciale ar trebui să fie desfășurate în mod activ, să asigure o creștere sistematică a volumului vânzărilor de bunuri și servicii, asigurând în același timp funcționarea profitabilă a unei organizații comerciale.

1.4. Subiecte de raporturi juridice și obiecte în activități comerciale

Pe baza faptului că implementarea operațiunilor comerciale este o activitate de management, se presupune că există entități care o desfășoară, precum și obiecte către care se adresează această activitate. Condițiile cele mai favorabile pentru desfășurarea activităților comerciale sunt egalitatea subiecților de toate formele de proprietate, interacțiunea voluntară, reciproc avantajoasă a subiecților care activează pe piață, prețul liber, responsabilitatea economică pentru deciziile luate, concurența loială, echilibrul rolurilor, funcţiile şi sarcinile statului şi entităţilor de afaceri.

Pentru a înțelege mecanismul relațiilor dintre participanții pe piața de bunuri și servicii, să luăm în considerare principalele componente ale acestui sistem. Acestea includ subiecte și obiecte ale raporturilor juridice comerciale implicate în comerțul cu ridicata și cu amănuntul în anumite teritorii. Cu ajutorul acestora se asigură circulația mărfurilor pe piețele de mărfuri prin vânzare-cumpărare, care deservește activități comerciale.

Caracteristicile subiectelor raporturilor juridice comerciale ale pieţei bunurilor şi serviciilor de consum

Potrivit Codului civil al Republicii Belarus (articolul 46), entitățile comerciale, prin statutul lor juridic, pot fi comerciale și organizatii nonprofit. Comercial sunt organizații care consideră realizarea de profit drept principalul scop al activităților lor și îl distribuie între participanți. necomercial organizațiile sunt considerate organizații care nu urmăresc realizarea de profit și distribuirea acestuia între participanți (publice, organizatii religioase(asociații), fundații caritabile etc., care sunt create pentru a atinge scopuri sociale, de mediu, caritabile, culturale, educaționale, spirituale).

Statutul juridic al organizațiilor este determinat în funcție de cine și în ce măsură este răspunzător pentru obligații, cine are dreptul de a încheia contracte în numele organizației, care sunt procedurile de impozitare a profiturilor, formularele de raportare, procedurile de lichidare și alte aspecte extrem de importante. la stabilirea relaţiilor de afaceri cu partenerii de pe piaţă.

Subiecții raporturilor juridice comerciale sunt părțile care intră în relații contractuale pentru vânzarea de bunuri sau prestarea de servicii.

Să luăm în considerare subiectele care realizează scopurile comerciale.

La fel de subiecţii raporturilor juridice comerciale în comerţ sunt persoane juridice și întreprinzători individuali implicați în comerț și înregistrați în modul prescris (STB 1393-2003 „Comerț. Termeni și definiții”). Aceștia au dreptul să efectueze tranzacții comerciale în conformitate cu legislația Republicii Belarus.

Entitati legale - organizațiile care au proprietăți separate în proprietate, gestiunea economică sau conducerea operațională, poartă responsabilitate independentă pentru obligațiile ce le revin, pot dobândi și exercita drepturi de proprietate și persoane neproprietate în nume propriu, pot îndeplini atribuții, pot fi reclamant și pârât în ​​instanță, după ce au trecut înregistrarea de stat ca persoană juridică sau recunoscută ca atare printr-un act legislativ. Persoanele juridice trebuie să aibă un bilanţ independent (articolul 44 din Codul civil al Republicii Belarus).

Antreprenori individuali act indivizii(cetățeni) care au desfășurat activități antreprenoriale fără a-și forma persoană juridică din moment înregistrare de statîn calitate de întreprinzător individual (articolul 22 din Codul civil al Republicii Belarus).

Mecanismul de reglementare a relațiilor dintre entitățile comerciale din comerț ar trebui considerat ca parte integrantă a mecanismului general de reglementare a raporturilor juridice dintre entitățile economice din piață în ansamblu. Acesta include următoarele componente:

Relații juridice cu organele statului de toate nivelurile;

Relațiile organizațiilor, întreprinderilor între ele;

Norme juridice privind organizarea relaţiilor economice;

Raporturile juridice în arbitrajul în considerarea litigiilor economice.

Subiectele raporturilor juridice ale activității comerciale pot fi create în următoarele forme organizatorice și juridice (articolul 46 din Codul civil al Republicii Belarus):

Parteneriate economice și companii;

Cooperative de producție și de consum;

Întreprinderi unitare;

Ferme țărănești (agricole).

Este permisă crearea de asociații de organizații comerciale și (sau) antreprenori individuali sub formă de exploatații, asociații și uniuni, asociații de stat.

Principalele diferențe între formele de mai sus sunt proprietatea asupra capitalului, proprietatea separată, care poate fi deținută, managementul economic, managementul operațional, precum și însuşirea și distribuirea profiturilor, răspunderea pentru obligaţii.

Parteneriate de afaceri Și societăţilor organizatiile comerciale sunt recunoscute cu un capital social impartit in actiuni (parts) intre fondatori (participanti). Bunurile create pe cheltuiala contribuțiilor fondatorilor, precum și cele produse și dobândite de aceștia în cursul activității economice, aparțin societății sau societății pe bază de proprietate (articolul 63 din Codul civil al Republicii). Bielorusia).

Parteneriate de afaceri poate fi creat sub forma unei societăţi în nume colectiv şi în comandită.

Parteneriatul este completîn cazul în care, în conformitate cu acordul încheiat între ei, toți participanții (partenerii generali) sunt angajați în activități antreprenoriale în numele parteneriatului și, împreună, poartă răspundere subsidiară cu proprietatea lor pentru obligațiile parteneriatului (articolul 66). din Codul civil al Republicii Belarus).

Limitat Se consideră un parteneriat în care, pe lângă partenerii generali, există unul sau mai mulți participanți (cotizatori, comanditați) care suportă riscul pierderilor asociate activităților parteneriatului, în limita cuantumului contribuțiilor lor, și nu participă. în implementarea activităților antreprenoriale de către parteneriat (articolul 81 din Codul civil Republica Belarus).

LA companii de afaceri includ: companii cu răspundere limitată, societăți cu răspundere suplimentară, societăți pe acțiuni, filiale și societăți comerciale dependente.

Societate cu răspundere limitată (LLC) stabilit de două sau mai multe persoane. Numărul de participanți nu trebuie să depășească limita stabilită prin actele legislative, în in caz contrar societatea este supusă reorganizării în termen de un an. Capitalul autorizat al unui SRL este împărțit în acțiuni de dimensiuni determinate de fondatori. Participanții societății nu sunt răspunzători pentru obligațiile sale și suportă riscul pierderilor asociate activităților societății, în limita valorii contribuțiilor lor (articolele 87–93 din Codul civil al Republicii Belarus).

Companie cu răspundere suplimentară (ALC) stabilit de două sau mai multe persoane. Fondul autorizat al ALC este împărțit în acțiuni, care sunt determinate de actele constitutive. Participanții unei astfel de societăți poartă, în solidar, răspunderea subsidiară pentru obligațiile sale cu proprietatea lor, în limitele stabilite de actele constitutive, dar nu mai puțin decât suma stabilită prin actele legislative ale Republicii Belarus. În caz de insolvență economică (faliment) a unuia dintre participanți, răspunderea acestuia pentru obligațiile societății se repartizează între ceilalți participanți proporțional cu contribuțiile acestora, cu excepția cazului în care actele constitutive ale societății prevăd o altă procedură de distribuire ( Articolul 94 din Codul civil al Republicii Belarus).

Societate pe acțiuni (SA) are un fond autorizat împărțit într-un anumit număr de acțiuni cu aceeași valoare nominală. Acționarii (membrii unei societăți pe acțiuni) nu sunt răspunzători pentru obligațiile acesteia și suportă riscul pierderilor asociate activităților sale în limita valorii acțiunilor lor (articolul 96 din Codul civil al Republicii Belarus). Sunt posibile următoarele forme organizatorice de societăți pe acțiuni:

O societate pe acțiuni deschise (SA) se caracterizează prin faptul că participantul său își poate înstrăina acțiunile fără acordul altor acționari unui cerc nelimitat de persoane. O astfel de societate pe acțiuni are dreptul de a efectua o subscriere deschisă pentru acțiunile emise de aceasta și vânzarea gratuită a acestora în condițiile stabilite de legislația privind valori mobiliare. În cazul plasării de acțiuni emise suplimentar pe cheltuiala fondurilor proprii ale societății și (sau) acționarilor acesteia, precum și în alte cazuri prevăzute de actele legislative, OJSC poate efectua o procedură închisă (între un cerc restrâns de persoane). ) plasarea de acțiuni emise suplimentar (articolul 97 din Codul civil al Republicii Belarus);

O societate pe acțiuni închisă (CJSC) este o societate al cărei membru își poate înstrăina acțiunile numai cu acordul altor acționari și (sau) unui număr limitat de persoane. CJSC are dreptul de a efectua numai plasament închis (între un cerc restrâns de persoane) de acțiuni emise suplimentar. Acţionarii SA au dreptul de preempțiune achiziții de acțiuni vândute de alți acționari ai acestei societăți (articolul 97 din Codul civil al Republicii Belarus);

Filiale și companii dependente.

Filială o societate comercială este recunoscută dacă cealaltă societate comercială (principală) sau parteneriat are puterea participării predominante la fondul său statutar sau puterea participării predominante este determinată de acordul încheiat între acestea. În acest caz, deciziile companiei principale (parteneriat) sunt decisive. O societate subsidiară nu este răspunzătoare pentru datoriile companiei principale (parteneriat). Societatea-mamă răspunde solidar cu filiala pentru tranzacțiile încheiate de filiala la instrucțiunile societății-mamă. În caz de faliment companie subsidiara din vina societății principale, aceasta din urmă poartă răspundere subsidiară pentru datoriile sale (articolul 105 din Codul civil al Republicii Belarus).

dependent o companie este recunoscută ca societate comercială dacă o altă societate comercială deține o cotă (acțiuni) din capitalul autorizat al acestei societăți în valoare corespunzătoare a 20% sau mai mult din numărul total de voturi pe care le poate folosi la adunarea generală a participanților. într-o astfel de societate (articolul 106 din Codul civil al Republicii Belarus).

Cooperative de producție (artele) sunt organizatii comerciale. Participanții acestora sunt obligați să contribuie la cota de proprietate, să participe personal la activitățile cooperativei de producție, să poarte răspundere subsidiară pentru obligațiile sale în cote egale sau în sumele stabilite prin statut, dar nu mai puțin decât suma venitului anual. primit în cooperativa de productie(Articolul 107 din Codul civil al Republicii Belarus).

Întreprindere unitară (UE) se recunoaște o organizație comercială care nu este înzestrată cu dreptul de proprietate asupra bunului ce i-a fost atribuit de proprietar. Proprietatea unei întreprinderi unitare este indivizibilă și nu se repartizează între contribuții (acțiuni, acțiuni), inclusiv între angajații întreprinderii. Sub formă de întreprinderi unitare, se pot crea întreprinderi unitare de stat (republicane sau comunale) (proprietatea lor este de stat) și privată (proprietatea lor este proprietate privată a unei persoane fizice sau juridice). Există întreprinderi unitare bazate pe dreptul de conducere economică și pe dreptul de conducere operațională (întreprindere de stat).

Proprietate întreprindere unitară republicană (RUE) este deținută de Republica Belarus și aparține UE Și Managementul operational.

Prin decizia Guvernului Republicii Belarus, pe baza proprietății deținute de Republica, o întreprindere unitară bazată pe dreptul Managementul operational, așa-zisul companie publica, al cărui document constitutiv este carta aprobată de Consiliul de Miniștri. Republica Belarus poartă răspundere subsidiară pentru obligațiile unei întreprinderi de stat în cazul insuficienței proprietății sale. O întreprindere de stat poate fi reorganizată sau lichidată prin hotărâre a Guvernului.

Proprietate întreprindere unitară comunală este deținută de o unitate administrativ-teritorială și aparține unei astfel de întreprinderi

Proprietate întreprindere unitară privată este deținută în mod privat de o persoană fizică (deținută în comun de soți sau de o economie țărănească (de fermă)) sau de o persoană juridică și aparține unei astfel de întreprinderi privind dreptul de gestiune economică.

Proprietate întreprinderi unitare subsidiare este deținută de fondatorul proprietar și deținută de o filială privind dreptul de gestiune economică(Articolul 113115 din Codul civil al Republicii Belarus).

Economia țărănească (de fermă). recunoscută ca organizație comercială creată de un cetățean (membrii aceleiași familii) care a adus contribuții de proprietate pentru realizarea activităților antreprenoriale pentru producția de produse agricole, precum și pentru prelucrarea, depozitarea, transportul și vânzarea acestora, pe baza sa. (lor) participarea personală la muncă și utilizarea unui teren în conformitate cu legislația privind protecția și folosirea terenului. O economie țărănească (fermă) este răspunzătoare pentru obligațiile sale cu toate proprietățile sale (articolele 115-1, 115-2 din Codul civil al Republicii Belarus).

Pentru a îmbunătăți eficiența managementului întreprinderilor de stat, se poate recurge la separarea funcțiilor manageriale și economice prin crearea asociațiile(inclusiv cu participarea capitalului străin), asociații, sindicate, grupuri financiare și industriale, holdinguri, determinate de legislația referitoare la astfel de grupuri. Primul document care implementează reglementarea legală privind crearea de holdinguri (societăți holding și alte grupuri de afaceri) în Republica Belarus este Decretul președintelui Republicii Belarus din 28 decembrie 2009 nr. 660 „Cu privire la anumite probleme ale crearea și funcționarea exploatațiilor în Republica Belarus”. Un holding, spre deosebire de grupurile de afaceri, fără a fi persoană juridică, este o asociație de organizații comerciale (membri holding), în cadrul căreia unul dintre acestea (societatea de administrare) are capacitatea de a influența deciziile luate de alte organizații comerciale - membrii holdingului. (filiale ale exploatației). Apărea asociații integrate în cooperare, inclusiv producția de produse agricole, prelucrarea și comercializarea acestora (de exemplu, Asociația Produselor Cereale din Grodno, ferma cooperativă Snov etc.).

O varietate de entități de afaceri permite dezvoltarea infrastructurii pieței și crearea unui mediu cel mai favorabil pentru o activitate comercială eficientă. Subiecții relațiilor comerciale pot fi atât publice, cât și private, își desfășoară activitățile individual și în formă colectivă.

Subiecții formei de proprietate de stat (republicană și municipală) ocupă o poziție de lider, ceea ce impune o creștere a eficienței muncii lor comerciale, ceea ce asigură adaptarea rapidă la situația pieței.

Dezvoltarea relaţiilor de piaţă a determinat creşterea subiecţilor raporturilor juridice comerciale bazate pe proprietatea privată. Acest proces este cel mai activ în industria comercială. Pe baza proprietății private, activitățile comerciale sunt desfășurate atât de cetățeni individuali, cât și de echipele acestora (întreprinderi, organizații).

afacere un complex imobiliar folosit pentru activități antreprenoriale este recunoscut ca obiect de drept. Întreprinderea în ansamblu sau părțile sale individuale pot face obiectul vânzării, gajului, închirierii și altor tranzacții (articolul 132 din Codul civil al Republicii Belarus).

Firmă - aceasta este o denumire generalizată folosită în relație cu multe organizații (întreprinderi) angajate în activități comerciale în scopul realizării de profit. Pot avea diferite volume de activitate sau pot fi foarte mici.

Activitățile comerciale pot fi desfășurate de cei care nu sunt proprietari. De exemplu, pe piață activează intermediarii, care nu preiau proprietatea asupra mărfurilor, nu dețin proprietăți, ci extrag profit din activitățile lor și se apropie de el. De asemenea, sunt participanți la activități comerciale, efectuând operațiuni specifice.

Ca subiecte ai relațiilor comerciale pe piața Republicii Belarus există întreprinderile industrialeși organizații comerciale de diferite forme de proprietate și afiliere departamentală.

Odată cu dezvoltarea relațiilor de piață, formele organizatorice și juridice ale entităților implicate în implementarea activităților comerciale se îmbunătățesc și devin mai diverse. Se creează condiții mai favorabile pentru activarea întreprinderilor mici și mijlocii. Persoanele care desfășoară activități comerciale fără a forma o entitate juridică pot folosi dreptul acordat de Codul civil al Republicii Belarus pentru a crea parteneriate simple.În acest caz, două sau mai multe persoane încheie un acord privind activitățile comune, angajându-se să-și combine contribuțiile și să acționeze în comun fără a forma o persoană juridică (după înregistrare și obținerea unei licențe, dacă prevede legea) pentru a realiza un profit în domeniul juridic. .

Comerțul este împărțit în intern și extern. Comerțul intern realizează vânzări pe piața internă a țării și acoperă comerțul cu ridicata și cu amănuntul.

În sectorul comerțului, activitățile comerciale sunt desfășurate de organizații comerciale publice și private.

LA public includ organizații comerciale ale ministerelor, departamentelor, comitetelor: Ministerul Comerțului, Ministerul Agriculturăși alimente, Ministerul Transporturilor și Comunicațiilor, Ministerul Sănătății, Ministerul Comunicațiilor și Informatizării etc. Pe piața de consum a Republicii Belarus, o serie de preocupări subordonate guvernului acționează ca subiecte de stat ai operațiunilor comerciale:

Preocuparea statului din Belarus pentru petrol și produse petroliere (Belneftekhim Concern);

Preocuparea statului din Belarus pentru producția și vânzarea de bunuri din industria ușoară (Bellegprom Concern);

Preocuparea statului din Belarus Industria alimentară(concern „Belgospischeprom”);

Preocuparea industrială și comercială din Belarus din industria lemnului, prelucrarea lemnului și a celulozei și hârtiei (Concern „Bellesbumprom”) etc.

Ei desfășoară comerț cu ridicata și cu amănuntul, inclusiv printr-o rețea de magazine de marcă.

Participanții la activități comerciale (persoane juridice și persoane fizice) lucrează pe piață cu proprietate privată.În industria comercială, numărul lor este în creștere. Printre acestea, este necesar să se evidențieze entitățile comerciale de cooperare de consumatori, cooperativele, întreprinzătorii individuali (persoanele fizice), organizațiile și întreprinderile cu capital străin.

Subiectele raporturilor juridice comerciale pot fi sindicatele de afaceri. Spre deosebire de firme (întreprinderi), scopul activităților lor nu este acela de a obține profit, ci de a reprezenta și proteja interesele grupurilor lor de afaceri în organele guvernamentale, de a promova și de a sprijini extinderea activităților lor. Ele pot oferi asistență consultativă, asistență în formare, standardizare și certificare a produselor etc. Sunt create sub formă de sindicate, asociații, federații etc., pot fi sectoriale (de exemplu, în industria chimică) sau sindicate prin tip de activitate (în industrie, comerț etc.).

De regulă, sindicatele antreprenorilor nu acționează pe piață ca entitate economică, dar, cu toate acestea, în numele organizațiilor comerciale și al întreprinderilor de producție - membrii sindicatului pot face acest lucru.

Părțile care intră în relații contractuale pentru vânzarea de bunuri sau prestarea de servicii pot fi organisme guvernamentale(diverse ministere și departamente). Ei nu contează scopul principal intrând direct în relaţii economice, iar în majoritatea cazurilor sunt reprezentanţi şi apărători ai intereselor organizaţiilor şi întreprinderilor lor şi pot, în numele lor, să efectueze operaţiuni directe de cumpărare şi vânzare. Exemplele includ ministerele agriculturii și alimentației, sănătății și industriei.

Pot exista situații în care se intră în relații pentru cumpărarea și vânzarea de bunuri și servicii organizatii publice. Poate fi organizatii internationale Sistemul ONU, care acționează ca mari cumpărători de bunuri, medicamente, echipamente medicale, servicii etc., în implementarea unor programe internaționale(de exemplu, la acordarea de asistență victimelor accidentelor, dezastrelor naturale). În plus, organizații publice precum Societatea Vânătorilor și Pescarilor, Uniunea Artiștilor, Societatea pentru Protecția Naturii, Societatea persoanelor cu handicap, Societatea de sport și tehnică de apărare, Societatea sportivă Dinamo, Societatea Surzilor. , Asociația Deficienților de Vedere și etc.

Subiectele raporturilor juridice comerciale ale Uniunii Republicanelor din Belarus a Societăților de Consum („Belkoopsoyuz”) sunt: ​​întreprinderile proprii de producție, coopzagotproms, comerțul cu ridicata, cu ridicata și cu amănuntul, organizațiile de vânzare cu amănuntul, piețele, întreprinderile unitare.

Întreprinderi proprii Majoritatea cooperativelor de consum sunt angajate în producția de produse alimentare (brutarii, întreprinderi de prelucrare agricolă, magazine de mezeluri, mini-fabrici de producție de băuturi, înghețată etc.).

Koopzagotpromy cumpără și vinde fructe și legume, nuci, miere, ciuperci, blană și blană, materii prime din piele etc. Activitățile lor trebuie să asigure nivel inalt serviciu comercial populatie ruralaîn conformitate cu Programul pentru Dezvoltare Rurală și Antreprenoriat Rural. Interacțiunea organizațiilor de cooperare a consumatorilor cu filiale personale și fermele țărănești (ferme) va constitui condițiile pentru asigurarea creșterii economice durabile a cooperării consumatorilor și îmbunătățirea calității vieții locuitorilor din mediul rural.

Activitățile comerciale active pe piața de bunuri și servicii sunt desfășurate de entități comerciale cu ridicata, cu ridicata și cu amănuntul și cu amănuntul.

ÎN comerţ cu ridicata astfel de entități sunt organizații angro cu infrastructură proprie (depouri de vânzare cu ridicata, depozite depozite, frigidere, magazine de fructe și legume, piețe alimentare angro etc.).

ÎN cooperarea consumatorilor un loc important îl ocupă subiecte de activitate comercială precum depozitele angro republicane, regionale, inter-raionale și raionale, frigidere, spații de depozitare, organizații comerciale unitare și întreprinderi care achiziționează mărfuri, produse agricole de sezon, produse tipărite (oblkoopknigotorg) pentru vânzarea cu ridicata ulterioară. și furnizarea neîntreruptă a rețelelor de comerț cu amănuntul în zona dvs. de operare.

În câmp mediere comercială activitatile comerciale se desfasoara prin burse, licitatii, organizatii de agentii, distribuitori, destinatari, brokeri, case de brokeraj, leasing, companii de factoring si etc.

LA organizații cu ridicata și cu amănuntul includ entități comerciale care combină funcțiile de achiziții cu ridicata și vânzări cu amănuntul de bunuri direct către consumatorii finali pentru uz personal. De exemplu, Casa de comert ca subiect al relatiilor comerciale, este o organizatie diversificata angajata in comertul cu ridicata si cu amanuntul intr-o gama larga de bunuri si servicii. Pe lângă operațiunile de cumpărare și vânzare directă, funcțiile sale includ operațiuni de credit și financiare, precum și diverse servicii.

ÎN cu amănuntul activitățile comerciale se desfășoară de către organizațiile comerciale prin magazine de diverse formate, unități de alimentație publică, farmacii, obiecte pentru vânzarea materialelor tipărite etc.

Organizațiile de comerț cu amănuntul de cooperare a consumatorilor care desfășoară activități comerciale includ societăți raionale de consum, magazine universale cooperative, întreprinderi unitare etc.

Organizațiile comerciale de cooperare a consumatorilor, pe lângă operațiunile de cumpărare și vânzare, pot desfășura și alte activități.

Obiecte ale operatiunilor comerciale pe piata de consum

Obiecte ale operatiunilor comercialeîntrucât activităţile manageriale pe piaţa de consum sunt bunurile şi serviciile. Să le luăm în considerare mai detaliat.

Produs este un produs al muncii care satisface orice nevoi ale cumparatorului, destinat schimbului sub forma de cumparare si vanzare. Astfel, orice lucru care nu este limitat în circulație, liber înstrăinabil și transferabil de la o persoană la alta în baza unui contract de vânzare se referă la un produs.

Serviciu - rezultatul activității subiectului de relații comerciale, care vizează asistarea cumpărătorilor în efectuarea unei achiziții, livrarea bunurilor și în procesul de utilizare a acestora, în vederea satisfacerii nevoilor cumpărătorilor și creșterii competitivității și rezultatelor comerciale.

Saturația activă a pieței cu bunuri și servicii, diversitatea acestora și întărirea cerințelor consumatorilor pentru acestea determină necesitatea îmbunătățirii activității comerciale.

Gestionarea unui produs ca obiect al raporturilor juridice comerciale presupune sistematizarea informatiilor despre acesta si utilizarea acestor informatii in luarea deciziilor strategice si tactice.

Serviciile sunt foarte diverse și complexe ca obiect al raporturilor juridice în activități comerciale. Cerințele pentru acestea din partea consumatorilor cresc sistematic, ele devin o componentă importantă a competitivității mărfurilor pe piață. Adesea un produs doar împreună cu un serviciu și toate atributele (ambalaj, etichetare, design, formă etc.) pot oferi o soluție la problemele consumatorilor și pot fi competitive.

Obiectele de activitate comercială în comerț (bunuri și servicii) sunt supuse unor anumite cerințe, dintre care unele sunt determinate de standarde internaționale, naționale, legi și reglementări în vigoare. O altă parte a cerințelor, și ceea ce este deosebit de important în fața concurenței în creștere, este prezentată de piață, de consumatori.

1.5. Descrierea principalelor elemente care determină conținutul activităților comerciale

Elemente ale activității comerciale

Luați în considerare principalele elemente care reflectă conținutul activităților comerciale.

1. Suport informațional activitati comerciale. Sursa principală de obținere a informațiilor comerciale necesare este un studiu cuprinzător al pieței. Este important să cunoaștem cererea și oferta, condițiile pieței, informații despre produs, proprietățile sale de consum, calitatea, scopul. Pentru o muncă de succes pe piață, este necesar să se studieze în detaliu consumatorul (numărul populației deservite, structura acestuia, compoziția socială, puterea de cumpărare) și concurenții (punctele și punctele slabe ale acestora, oportunitățile și intențiile potențiale).

2. Determinarea necesarului de bunuri.În această etapă a activității comerciale, este necesar, pe baza informațiilor necesare, să se determine capacitatea pieței și a segmentelor acesteia, să se justifice structura sortimentală a mărfurilor, termenele de livrare și dimensiunile loturilor unice.

3. Selectarea partenerilor pentru stabilirea legăturilor de afaceri și a canalelor de distribuție. Această lucrare începe cu studiul posibilelor surse de primire a mărfurilor, locația întreprinderilor producătoare, volumul și structura mărfurilor pe care le oferă, termenii de livrare, formele de plată și metodele de expediere etc. Pe baza informațiilor primite , partenerii, participanții la circulația mărfurilor sunt selectați, funcțiile sunt distribuite între ei. Acest lucru trebuie să fie justificat din punct de vedere economic. Atunci când alegeți parteneri pentru stabilirea legăturilor economice, trebuie să ne străduim să identificați cea mai eficientă opțiune.

4. Activitati comerciale de stabilire a relatiilor economice intre parteneri. După alegerea partenerilor care să aducă bunurile către consumator, se efectuează operațiuni comerciale pentru stabilirea legăturilor economice. Această activitate presupune definirea formei relațiilor economice, elaborarea unui proiect de acord, procesul de negociere pentru a conveni asupra termenilor acordului, semnarea acordului.

5. Organizarea achizitiilor cu ridicata de marfuri. Prezența relațiilor contractuale între furnizor și cumpărător implică posibilitatea alegerii formelor organizatorice de achiziție, desfășurarea achizițiilor folosind cele mai eficiente dintre acestea (târguri de comerț cu ridicata, burse de valori, licitații). Este important să aperi cel mai mult termeni profitabili contracte, execută corect achizițiile în vrac și asigură îndeplinirea obligațiilor contractuale.

6. Activitati comerciale de comert cu ridicata de marfuri.În această etapă, este necesar să se aleagă o formă de comerț cu ridicata, să se justifice fezabilitatea utilizării acesteia, să se determine operațiuni care să asigure vânzări eficiente în forme de depozit și de tranzit, să se execute corect vânzările și să se monitorizeze respectarea termenilor contractului.

7. Activități comerciale pentru organizarea vânzării cu amănuntul a mărfurilor. Această parte a activității comerciale este foarte responsabilă, deoarece în rețeaua comerțului cu amănuntul este finalizat procesul de aducere a mărfurilor din producție la consumator și se schimbă forma valorii, se dezvăluie cât de reușită și de oportună a fost toate lucrările anterioare. Principalele operațiuni comerciale în această etapă sunt gestionarea sortimentului de mărfuri din magazine, rațiunea frecvenței și mărimii expedițiilor, alegerea formelor și metodelor de vânzare, promovarea vânzărilor, formarea imaginii, merchandising.

8. Managementul resurselor de mărfuri. Având în vedere că cererea de bunuri este dinamică, iar condițiile de piață sunt schimbătoare, starea stocurilor de mărfuri în comerț ar trebui monitorizată sistematic. Prezența mărfurilor în dimensiuni care depășesc cerințele duce la o încetinire a cifrei de afaceri, o creștere a costurilor asociate depozitării și vânzării acestora. Lipsa mărfurilor poate determina o scădere a volumelor vânzărilor și o scădere a profiturilor. Prin urmare, în această etapă a activității comerciale, este necesar să se formeze resurse de mărfuri în conformitate cu cererea, să se organizeze o aprovizionare ritmică și neîntreruptă de mărfuri în loturile potrivite, să se monitorizeze sistematic mișcarea mărfurilor, momentul vânzărilor și să se facă comerciale în timp util. deciziile de a le gestiona.

9. Lucrați pentru promovarea mărfurilor pe piață, asigurând formarea cererii, stimulând vânzarea mărfurilor. Această activitate trebuie să fie sistematică și eficientă. Atins prin alegerea potrivita instrumente și mijloace pentru a asigura utilizarea lor eficientă, fundamentarea oportunității aplicării lor, evaluarea performanței. sarcina principală in aceasta etapa a activitatii comerciale - sa asigure suportul eficient de publicitate si informare a produsului pe piata, formarea unei atitudini pozitive fata de cumparator si motivarea pentru actiune - achizitia produsului.

10. Asigurarea de servicii, suport de serviciu bunuri. Odată cu dezvoltarea pieței de mărfuri, devine necesară extinderea serviciilor oferite populației și partenerilor în relațiile economice. Pe măsură ce piața este saturată de bunuri și concurența se intensifică, serviciile și calitatea acestora pot deveni decisive pentru atragerea cumpărătorilor și consolidarea pozițiilor pe piață. Serviciile trebuie să însoțească mărfurile de-a lungul întregului traseu de deplasare a acesteia. Sunt în perioada pre-vânzare, în momentul vânzării și în perioada post-vânzare. Sarcina este de a studia nevoile cumpărătorilor de servicii și de a le oferi pe cele pentru care sunt dispuși să plătească.

11. Dezvoltarea unei strategii comerciale pentru o organizație comercială. Presupune munca analitica, utilizarea informatiilor comerciale, definirea misiunii, scopurilor si obiectivelor activitatilor comerciale, elaborarea unei strategii, evaluarea eficacitatii acesteia, dezvoltarea tacticilor pentru implementarea acesteia, tinand cont de potentialul o organizare comercială și condițiile pieței, monitorizarea performanței, ajustarea în timp util atunci când condițiile pieței se schimbă.

Relația elementelor activității comerciale

Activitatea comercială este de natură sistemică, deoarece constă din elemente (părți) separate care asigură implementarea anumitor funcții, combinate pentru atingerea unui scop comun. Aceste elemente interacționează între ele și cu mediul. Elementele care formează un sistem comercial sunt discutate mai sus. Consistența este confirmată de prezența următoarelor proprietăți:

Interacțiune și integritate – sugerează că elementele incluse în activitatea comercială sunt concepute pentru a îndeplini diferite funcții, dar împreună asigură unitatea scopului și focalizarea comercială;

Prezența unei legături strânse între elementele activității comerciale – necesită implementarea calitativă a fiecărui element pentru a asigura eficacitatea sistemului în ansamblu;

Organizare - asigură funcționarea tuturor elementelor sistemului comercial în succesiunea dorită și cu rezultatul necesar, ceea ce contribuie la ordinea și organizarea;

Iterativitatea - definește o abordare integrată a utilizării tuturor elementelor, asigură efectul cumulativ al unui sistem comercial.

Niciunul dintre elementele sistemului comercial nu poate fi exclus fără a compromite rezultatul final. Niciunul dintre elemente, luate separat, nu poate asigura și rezolvarea obiectivelor stabilite, dar împreună în sistem sporesc rezultatul pozitiv.

Activitatea comerciala se desfasoara pe tot parcursul intrarii produsului pe piata. Pentru ca promovarea mărfurilor să înceapă, este necesar să se efectueze o serie de operațiuni comerciale: calculul și justificarea necesarului de mărfuri pentru regiune atât ca volum, cât și ca structură, selecția furnizorilor și modalitățile de promovare a mărfurilor, concluzie. a contractelor de furnizare de bunuri. Abia atunci începe circulația mărfurilor.

În continuare, este necesar să se determine operațiunile comerciale care trebuie efectuate în momentul în care mărfurile intră în sfera de circulație, la legătura angro: controlul asupra executării contractelor de furnizare, formarea unui sortiment de depozite angro, impact asupra producătorilor de mărfuri asupra eliberării sortimentului necesar, încheierii și implementării contractelor de furnizare cu comerțul cu amănuntul, dezvoltarea unui sistem de aprovizionare cu mărfuri.

În comerțul cu amănuntul, activitatea comercială presupune organizarea vânzării mărfurilor către clienți: formarea gamei de produse a magazinelor, alegerea celor mai potrivite metode de vânzare a mărfurilor și a sistemului de plăți pentru acestea, activarea vânzărilor și vânzărilor. promovare, prestare de servicii, servicii post-vânzare.

Astfel, se pot distinge grupuri de operațiuni comerciale care deservesc diferite etape ale procesului comercial (Tabelul 1.1).

LA primul grup includ operațiunile care se efectuează la stabilirea relațiilor cu organizațiile de producție.

A doua grupă include activitatea comercială care reglementează relația comerțului cu ridicata și cu amănuntul.

A treia grupă integrează operațiuni comerciale legate de cu amănuntul bunuri.

A patra grupă include operațiuni care sunt necesare în diferite grade de-a lungul întregii căi de distribuție a produsului de la producător la consumator.

Numărul operațiunilor comerciale, succesiunea și semnificația acestora sunt determinate în funcție de modul ales de distribuție a mărfurilor și de sistemul de relații economice.

Având în vedere că activitatea comercială este asociată cu promovarea mărfurilor pe piață și vânzarea acesteia, este un tip aparte de activitate care are loc ori de câte ori are loc o vânzare. Formele și metodele de implementare a acestuia nu sunt aceleași în condiții economice diferite.

În condițiile relațiilor de piață, formele și metodele de activitate comercială suferă schimbări semnificative și trebuie îmbunătățite.

Tabelul 1.1

Operațiuni comerciale care deservesc diferite etape ale procesului comercial

Accentul ar trebui să fie pus pe interesele utilizatorului final. În condițiile pieței, un studiu cuprinzător al pieței, cerințele pentru bunuri și metodele de vânzare a acestora, precum și pentru service post-vânzare. Comerciantul este obligat să asigure utilizarea eficientă a mecanismului de management al afacerii, Ceea ce implică:

Cunoașterea profundă și aplicarea cu pricepere a celor mai recente realizări de către entitățile comerciale în desfășurarea operațiunilor comerciale;

Combinație eficientă a operațiunilor principale și auxiliare;

Utilizare rațională avantaje care decurg din situația specifică în care este necesară efectuarea de tranzacții comerciale;

Aplicarea cu pricepere a formelor și metodelor de comerț cu bunuri, servicii și gestionarea acestui proces.

Deschiderea economiei necesită unificarea elementelor mecanismului economic care reglementează sfera schimbului, formele și metodele de desfășurare a tranzacțiilor comerciale.

Caracteristicile activității comerciale în comerțul cu ridicata

Caracteristica activitatii comerciale in comertul cu ridicata determinată de faptul că subiecţii comerţ cu ridicata cumpără mărfuri în cantități mari în scopul vânzării lor ulterioare către alte entități comerciale, de regulă, în cantități mai mici, cu un profit pentru ei înșiși. În plus, este nevoie de a oferi clienților săi angro cu diverse servicii.

Acest lucru îi obligă să caute furnizori de bunuri și potențiali cumpărători angro. Eficiența este determinată de cât de profitabilă va fi diferența dintre costuri și venituri pentru achizițiile în vrac și vânzările cu ridicata în ansamblu.

O caracteristică a activității comerciale în comerțul cu ridicata este necesitatea de a acumula și de a crea condiții pentru păstrarea stocurilor, transformarea gamei de producție într-una comercială, asigurând satisfacerea neîntreruptă a cererii clienților săi atât din punct de vedere al volumului, cât și al sortimentului. . În plus, particularitatea muncii comerciale pe piata angro presupune îndeplinirea unei funcții complexe de intermediar între producătorii de mărfuri și organizațiile comerciale cu amănuntul.

Particularitatea muncii comerciale se datorează și faptului că serviciile comerciale ale organizațiilor comerciale cu ridicata trebuie să aibă sistem eficient colectare, prelucrare și uz practic informații comerciale pentru a asigura influența activă asupra formării gamei de produse produse de producătorii de mărfuri. Pe de altă parte, activitatea comercială pe piața angro necesită o interacțiune strânsă cu clienții săi - organizații comerciale cu amănuntul, facilități comerciale individuale. Este necesar să le oferim toată asistența practică posibilă de natură materială, publicitară, informațională și consultativă.

Caracteristicile activității comerciale în comerțul cu amănuntul

munca comerciala în retail are propriile sale caracteristici specifice. Aici se realizează recunoașterea sau nerecunoașterea bunurilor de către consumatorul final. Dacă consumatorul ajunge la concluzia că produsul, suportul său de servicii, disponibilitatea produselor aferente, precum și accesoriile de piață (simbolurile mărcilor comerciale) îndeplinesc cerințele sale, îl cumpără. Există o schimbare a formei valorii și compensarea costurilor asociate cu producția și aducerea bunurilor către consumator. Dacă produsul nu și-a găsit cumpărătorul, atunci costurile cresc în fiecare zi de depozitare. Această situație afectează negativ rezultatele finale ale organizației comerțului cu amănuntul. Repetarea frecventă a unei situații similare poate duce la insolvența financiară a unei organizații comerciale.

Prin urmare, putem concluziona că succesul activității comerciale în comerțul cu amănuntul depinde în mare măsură de cât de calificat și de oportunitatea serviciului comercial poate studia, ține cont și satisface cerințele clienților. Rezultatul acestei lucrări este considerat pozitiv dacă organizația comercială este capabilă să formeze un sortiment competitiv de mărfuri și să o gestioneze cu promptitudine.

Caracteristicile muncii comerciale în comerțul cu amănuntul sunt determinate de formele și metodele de vânzare, de promovarea acestora, de politica de servicii, de necesitatea de a ține cont de interesele unui număr mare de cumpărători ale căror cerințe sunt modificabile, iar achizițiile sunt mici.

1.6. Servicii comerciale ale organizațiilor comerciale, funcțiile acestora

Servicii comerciale ale organizațiilor comerciale, funcțiile acestora

Servicii comerciale în funcție de scopuri și obiective, acestea au o structură și funcții diferite. În condițiile relațiilor de piață, există o abatere de la unificat structuri organizatorice, deoarece este nevoie de formarea lor, ținând cont de adaptarea la scopuri și obiective specifice.

Există diferite niveluri de organizare și management al afacerii:

Nivel macro (economic național);

nivel mezo (sectorial);

Nivel micro (nivelul unei entități de afaceri).

Pe nivel macro sarcina este de a coordona acțiunile tuturor participanților la activități comerciale, de a forma un mecanism de echilibrare a intereselor lor și un cadru legal pentru o muncă eficientă. Este încredințată Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus.

Pe mesolevel Sarcinile de gestionare a comerțului sunt atribuite Ministerului Comerțului al Republicii Belarus, care este subordonat Consiliului de Miniștri al Republicii Belarus. Deciziile luate de Ministerul Comerțului sunt obligatorii pentru organizațiile comerciale de la toate nivelurile, pentru entitățile comerciale de diferite sisteme, forme juridice și forme de proprietate.

Ministerul Comerțului are o structură verticală, incluzând departamente (departamente) autoritățile locale Autoritățile. Principal funcții luând în considerare standardele moderne ale pieței sunt:

Realizarea politicii de stat în domeniul comerțului, alimentației publice, serviciilor consumatorilor;

Crearea unui mediu competitiv, depășirea monopolului în sfera circulației mărfurilor, asigurarea egalității tuturor formelor de proprietate în comerț;

Coordonarea activităților tuturor agentii guvernamentale managementul industriei, executivul local, organele administrative și organizatii publice, eliminarea barierelor regionale și departamentale din calea circulației mărfurilor, asigurarea fluxurilor de mărfuri necesare pentru a răspunde nevoilor pieței interne;

Monitorizarea situației de pe piața autohtonă de consum, oferirea accesului la informațiile primite de persoanele juridice și de antreprenori la informațiile necesare justificării deciziilor luate;

Planificare strategica dezvoltarea comerțului, determinarea domeniilor prioritare pentru Republica Belarus, dezvoltarea proiectelor de programe republicane pentru dezvoltarea industriei comerciale;

Generalizarea practicii de aplicare a legislației Republicii Belarus în comerț, asigurarea controlului asupra respectării acesteia de către organizațiile comerciale a tuturor formelor de proprietate, indiferent de apartenența departamentală, trimițând propuneri pentru îmbunătățirea acesteia;

Protecția drepturilor consumatorilor și asigurarea respectării garanțiilor de calitate și siguranță a mărfurilor;

Efectuarea lucrărilor de formare a resurselor de mărfuri pentru piața de consum a țării, precum și efectuarea intervențiilor de achiziții și mărfuri, acumulare de mărfuri sezoniere, stabilirea listei de mărfuri achiziționate pe cheltuiala bugetului pe bază de licitație;

Formarea rețelelor moderne de distribuție a mărfurilor, optimizarea fluxurilor logistice, crearea de centre de transport și logistică;

Crearea condițiilor pentru creșterea cererii de produse autohtone;

Asigurarea condițiilor de utilizare a tehnologiilor moderne în industria comercială;

Coordonarea dezvoltării și utilizare eficientă tehnologii inovatoare și fonduri alocate pentru dezvoltarea, definirea acestora cerințe moderne la dezvoltarea de formate de facilități de vânzare cu amănuntul, organizarea proceselor de vânzare de bunuri și servicii, gestionarea stocurilor de mărfuri, care asigură accelerarea cifrei de afaceri și reducerea costurilor de distribuție;

Efectuarea lucrărilor de creare și dezvoltare sisteme de informare;

Coordonarea activitatilor de expozitie, targuri, publicitate si comert exterior;

Luarea în considerare, în limita competenței sale, a plângerilor cetățenilor, inclusiv întreprinzătorilor, care oferă consultanță persoanelor juridice și persoanelor fizice în probleme comerciale.

Ministerul Comerțului al Republicii Belarus își concentrează activitățile pe probleme strategice într-o măsură mai mare, iar autoritățile comerciale locale, luând inițiativa, își orientează activitățile către implementarea eficientă și inovatoare a sarcinilor stabilite.

Serviciile comerciale ale organizațiilor comerciale specifice efectuează funcții operaționale legate de deservirea procesului de vânzare-cumpărare și de asigurarea eficienței activităților comerciale.

Pentru problemele care nu sunt de competența Ministerului Comerțului, normele stabilite de alte ministere, precum Ministerul Finanțelor, Ministerul Taxe și Impozite, Ministerul Economiei etc., care reglementează aspectele de competență ale acestora legate la activități comerciale, sunt obligatorii pentru organizațiile comerciale. La acest nivel, regulile de desfășurare a activităților comerciale, care sunt obligatorii pentru toți subiecții raporturilor juridice comerciale, se formează prin formarea cadrului legal de funcționare a acestuia și organizarea controlului asupra respectării acestora.

În sistemul de cooperare a consumatorilor, care este subordonat structurilor de mai sus pe probleme generale, rolul nivelului sectorial este jucat de Belkoopsoyuz. Lucrările comerciale în Belkoopsoyuz sunt efectuate de Departamentul de Comerț al Belkoopsoyuz, care include departamente formate în funcție de caracteristicile funcționale și ale produsului. În plus, departamentul de marketing și Belkoopvneshtorg oferă activități comerciale în cadrul sarcinilor lor.

Principal funcțiile serviciului comercial al Belkoopsoyuz sunt:

Gestionarea activităților comerciale ale tuturor entităților de afaceri din sistemul său și crearea unei relații eficiente cu alte entități de pe piață;

Protecția intereselor comerțului cooperativ în organele superioare;

Elaborarea unei strategii de dezvoltare a sectorului comercial de cooperare a consumatorilor;

Managementul achizitiilor pentru entitati comerciale;

Diseminarea celor mai bune practici, a noilor tehnologii în sectorul comerțului, inclusiv a tehnologiilor informaționale;

Interacțiunea cu industria pentru a-și proteja propriile interese;

Determinarea strategiei de activitate economică externă;

Determinarea politicii de inovare a Belkoopsoyuz în sectorul comercial.

Implementarea funcțiilor comerciale de mai sus la nivel regional se realizează de către serviciul comercial al uniunilor regionale de consumatori. Este reprezentat de Departamentul Comerț al uniunii regionale a consumatorilor, care are departamente specializate în materie de mărfuri și principii funcționale, departamente implicate în marketing și activitate economică externă.

Pe lângă funcțiile de mai sus, pe care serviciul comercial al uniunii regionale a consumatorilor le implementează în domeniul de activitate, acesta trebuie să:

Justificarea necesității de bunuri în zona de activitate;

Organizarea lucrărilor de formare a resurselor de mărfuri;

Gestionați resursele de mărfuri, repartizându-le în mod optim în regiunile regiunii, folosind modalități și canale eficiente de distribuție;

Lucrați în contact cu industria, inclusiv sursele locale și proprii de aprovizionare cu mărfuri;

Dezvoltarea și implementarea unei strategii comerciale pentru industria comercială bazată pe tehnologii moderne eficiente;

Oferiți un nivel înalt de servicii comerciale și de protecție a consumatorilor.

În industria comercială, cel mai de jos nivel, angajate în muncă comercială pe nivel micro, sunt entități de afaceri, unități de tranzacționare de diferite formate cu volume și funcții diferite de vânzări. Sunt foarte diverse, deci nu este posibilă unificarea structurii acestor servicii. Ceea ce au în comun, însă, este îndeplinirea funcțiilor comerciale operaționale, dintre care multe sunt complexe, costisitoare și evaluate în mod constant critic de către cumpărători.

Având în vedere varietatea mare de entități comerciale implicate în activități comerciale și diferențele dintre scopurile și obiectivele acestora, vom lua în considerare structura și funcțiile organizațiilor comerciale cu ridicata și cu amănuntul și ale facilităților comerciale.

Principalele funcții ale aparatului comercial al unei organizații comerciale sunt repartizate ca responsabilități de muncă ale specialiștilor din aparatul comercial. Acestea includ:

Studierea situației pieței, a cererii populației din zona de activitate a acesteia;

Justificarea necesității de bunuri pentru unitățile de vânzare cu amănuntul;

Managementul resurselor de mărfuri;

Implementarea lucrarilor contractuale;

Implementarea tehnologiilor avansate la unitățile de retail, suportul tehnic și material al acestora;

Aducerea facilităților de vânzare cu amănuntul la cerințele standard, oferind un nivel înalt de servicii de vânzare cu amănuntul, conditiile necesare forța de muncă și siguranța articolelor de inventar;

Formarea cererii și promovarea vânzărilor;

Monitorizarea respectării legii, cadrul de reglementare, reguli comerciale, drepturile consumatorilor;

Asigurarea funcționării rentabile și a competitivității unei organizații comerciale.

În sistemul de cooperare a consumatorilor, aceste funcții sunt implementate de societatea raională de consum (RAIPO).

Într-o unitate de vânzare cu amănuntul, toți angajații sunt angajați în activități comerciale. Contribuția pozitivă a unui anumit magazin la eficiența generală a activităților comerciale ale organizației comerciale în ansamblu depinde în mare măsură de înțelegerea fiecăruia dintre ele a rolului lor. Dar totuși, este posibil să îi evidențiem pe cei care sunt responsabili de organizarea activității comerciale a magazinului.

Responsabilitatea generală revine managerului magazinului. În marile magazine se poate crea un serviciu comercial, reprezentat de un departament de vânzări, sau de specialiști individuali care vor fi angajați în activități comerciale. De regulă, aceștia sunt comercianți care îndeplinesc sarcinile de serviciu corespunzătoare. Un rol important în organizarea activității comerciale a magazinului îl au și șefii de departamente, secții, vânzători, casierii-controlori.

Semnificația muncii prestate de acești lucrători constă în faptul că aceștia asigură finalizarea procesului de mutare a produsului de la producător la consumatorul final. De ele depinde adesea dacă vânzarea mărfurilor va fi efectuată și dacă cumpărătorul va veni din nou la acest magazin pentru o achiziție.

La cel mai important functii comerciale angajații unei unități comerciale (magazin) ar trebui să includă:

Studierea cererii populației din zona sa de activitate;

Studiul facilitatilor comerciale ale competitorilor, avantajele, dezavantajele acestora;

Justificarea loturilor și frecvența importurilor;

Formarea unui sortiment competitiv, rentabil;

Promovarea mărfurilor unui producător autohton, formarea unei imagini pozitive a acestor mărfuri;

Lucrari comerciale pentru vanzarea de bunuri si prestarea de servicii;

Managementul sortimentului, asigurarea reînnoirii acestuia ținând cont de cerere, controlul asupra disponibilității stocurilor de mărfuri, respectarea termenelor de vânzare a mărfurilor, siguranța consumului acestora;

Asigurarea unei culturi înalte a serviciului;

Formarea unei imagini pozitive a magazinului.

Funcții comerciale comertul cu ridicata se realizeaza de catre furnizori-producatori si furnizori-intermediari. Furnizorii intermediari pot fi:

Organizații de comerț cu ridicata și întreprinderi unitare;

Intermediari angro (distribuitori, brokeri, case de brokeraj, agenti, dealeri etc.);

Organizatorii cifrei de afaceri angro (târguri de comerț cu ridicata, licitații, burse de mărfuri, piețe angro și mici angro, magazine depozit etc.). Diversitatea lor determină diferitele sarcini și funcții pe care le implementează.

Serviciul comercial al organizației de comerț cu ridicata raportează directorului. În funcție de volumul de muncă, este posibil ca această muncă să fie gestionată de un director comercial. Funcțiile specifice sunt îndeplinite de specialiști ai departamentului de vânzări. Departamentul de comert este impartit pe functii in specialisti implicati in achizitii angro si angro, marketing. Departamentele pot avea un set și un număr diferit de specialiști (merchandiser șef, șefi de departamente comerciale, merchandiseri conducători pentru grupuri de produse, merchandiseri de vânzări, merchandiseri-brackers etc.).

Funcțiile serviciului comercial al organizațiilor de comerț cu ridicata poate fi împărțit condiționat în trei grupuri:

1) funcții care asigură munca de achiziții:

Studiul furnizorilor, selectarea celor mai atractivi;

Alegerea formei de achiziție angro (la târg, la schimb, la licitație etc.) și participarea la desfășurarea acestora;

Lucrari precontractale;

Lucrari la incheierea de contracte;

Organizarea livrarilor, executarea contractelor, controlul asupra acestui proces;

Formarea modelului de sortiment bază angro;

Revendicați lucrul cu serviciu legal;

2) funcţii care asigură angro:

Lucru contractual cu cumparatorii;

Gestionarea aprovizionării cu mărfuri către rețeaua de vânzare cu amănuntul, furnizarea neîntreruptă a magazinelor în zona de activitate în volumul necesar și în termenul convenit;

Raționalizarea schemelor de import și a sistemului de import în ansamblu;

Furnizare de servicii pentru cumpărători angro;

3) funcții organizaționale și de piață:

Cercetare de piata, analiza conjuncturii acesteia;

Extinderea zonei de servicii, căutarea de noi furnizori și cumpărători;

Influența asupra producției asupra problemelor producției de bunuri competitive în cerere;

Formarea unui set de servicii solicitate;

Dezvoltarea unei strategii comerciale;

Asigurarea funcționării profitabile a organizației de comerț cu ridicata și a unei poziții competitive stabile pe piață.

Funcțiile comerciale ale altor intermediari angro și organizatori ai cifrei de afaceri angro datorită specificului lor deosebit vor fi discutate în secțiunea „Activități comerciale în achiziții în vrac și angro”.

1.7. Cerințe pentru profesioniștii serviciilor comerciale

Funcțiile comerciale ale entităților comerciale care își desfășoară activitatea pe piață sunt complexe și variate. Prin urmare, specialiștii care desfășoară activități comerciale aparțin unei categorii speciale de lucrători care trebuie să aibă un volum mare de cunoștințe și aptitudini pentru a rezolva probleme complexe, să respecte regimul juridic în vigoare pe teritoriul țării respective.

Calificarea înaltă presupune cunoașterea legilor și reglementărilor care reglementează activitățile comerciale, capacitatea de a desfășura negocieri comerciale, de a forma relații la stabilirea legăturilor economice, de a apăra condițiile cele mai favorabile pentru furnizarea de bunuri și de a asigura executarea contractului.

In activitatile sale, comerciantul trebuie sa asigure cresterea potentialului economic al organizatiei comerciale, cresterea competitivitatii acesteia si formarea de avantaje fata de concurenti.

Avantajul competitiv poate fi atins prin unic ofertă de schimb, utilizarea mijloacelor eficiente de promovare a mărfurilor pe piață, merchandising, serviciul de care are nevoie consumatorul etc. Dacă un comerciant reușește să obțină avantaje competitive semnificative, atunci poate conta pe munca de succes pe piață.

Un specialist în servicii comerciale trebuie să fie capabil să identifice obiectivele strategice și modalitățile de realizare a acestora pentru a utiliza eficient toate resursele (financiare, materiale, forță de muncă, informații). Acest lucru este posibil cu înaltă competență și profesionalism a specialiștilor capabili să ia decizii inovatoare în cunoștință de cauză.

Activitatea comercială va fi de succes și civilizată dacă este construită pe baza respectării cerințelor eticii în afaceri. Etica unui comerciant este un sistem de valori sociale bazat pe principiile care determină comportamentul corect și incorect în procesul relațiilor de afaceri dintre partenerii de pe piață și afectează scopurile și mijloacele de realizare a acestora.

Cultura comercială și juridică stă la baza unei desfășurări de afaceri, civilizate a activităților comerciale, care asigură formarea unei imagini pozitive în lumea afacerilor. Luarea de mită, producerea de produse nedurabile, distrugerea resurselor, rănirea unui partener, falsificarea documentelor, deturnarea de fonduri sunt exemple de comportament neetic care nu contribuie la succes. Un comerciant trebuie să respecte regulile dezvoltate de-a lungul deceniilor dacă își stabilește ca scop o muncă îndelungată și fructuoasă în piață.

Pentru a avea succes în afaceri, un specialist trebuie să:

Posedă abilități analitice, previziune științifică, gândire inovatoare, răspuns rapid și adecvat la situația pieței;

Să fie capabil să ia inițiativa de a conecta mărfurile, financiare și resurselor de muncăîntr-un singur proces

Să poată lua decizii care aduc profit;

Dați dovadă de inițiativă și inovație;

Evaluați riscurile și justificați modalitățile de reducere a acestora.

Într-un mediu concurențial, atunci când se organizează activități comerciale, este important nu numai să se îndeplinească o funcție tehnologică - să se aducă un produs din sfera producției în sfera consumului, ci și să se asigure vânzarea și serviciul post-vânzare la cel mai mic nivel. cost. Cele mai importante cerințe pentru profesioniștii comerciali sunt:

Înțelegerea esenței activității comerciale ca categorie de piață, rolul acesteia în managementul eficient al subiecților din piață;

Deținerea de cunoștințe în domeniul reglementării legale a comerțului și antreprenoriatului în general;

Deținerea de instrumente și metode pentru planificarea și gestionarea activităților comerciale pe termen lung (strategic) și perioade de scurtă durată;

Cunoașterea realizărilor și tehnologiilor moderne și capacitatea de a le utiliza în activități comerciale;

Deținerea unor metode complexe de cercetare a pieței, conjunctura acesteia, răspunsul oportun și adecvat la schimbările în curs;

Capacitatea de a identifica nevoi si de a genera altele noi;

Studierea consumatorului, a cerințelor sale pentru componente comerciale, a capacității de a-și privi activitățile prin ochii consumatorului;

Detinerea de metode si modele de justificare a deciziilor comerciale pentru determinarea necesarului de marfa, selectarea furnizorilor si canalelor de livrare a marfurilor, optimizarea gamei;

Capacitatea de a evalua eficacitatea activităților comerciale și a riscurilor, de a ajusta în timp util tactica activităților comerciale, ținând cont de situația reală de pe piață.

Pentru a îndeplini cerințele de mai sus, un specialist în servicii comerciale trebuie să aibă cunoștințe de multe discipline, o perspectivă largă, gândire de piață.

Întrebări de controlat

1. Ce este o activitate comercială? Cum este definit acest concept?

2. Care este esența activității comerciale și care este rolul acesteia într-un mediu concurențial?

3. Ce sarcini sunt rezolvate în procesul de activitate comercială?

4. Ce factori determină dezvoltarea activității comerciale?

5. Ce principii stau la baza organizării activităților comerciale?

6. Ce funcții sunt implementate prin activități comerciale în condiții moderne?

7. Cine poate acționa ca subiecți ai raporturilor juridice în activități comerciale pe piața bunurilor de larg consum?

8. Care este obiectul managementului în implementarea operațiunilor comerciale pe piața bunurilor de larg consum?

9. Care sunt principalele elemente care formează conținutul activității comerciale și cum sunt ele caracterizate?

10. Care sunt caracteristicile activității comerciale în comerțul cu ridicata și cu amănuntul?

11. Care sunt funcțiile serviciilor comerciale ale Ministerului Comerțului și Belkoopsoyuz?

12. Care sunt diferențele dintre funcțiile serviciilor comerciale ale departamentelor comerciale ale organizațiilor comerciale cu ridicata și cu amănuntul?

13. Care sunt cerințele specialiștilor în servicii comerciale în condiții moderne?

* * *

Următorul fragment din carte Activitate comercială (S. N. Vinogradova, 2012) oferit de partenerul nostru de carte -

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Activitate comerciala in domeniu economie de piata. Esența activității comerciale. Sarcini de management al afacerii. Rolul și importanța activității comerciale pe piață.

munca de curs, adăugat 16.07.2008


Conceptul de activitate comercială, esența și caracteristicile sale, conținutul, funcțiile și sarcinile principale. Forme de activitate comercială și caracteristicile acestora. Analiza si evaluarea activitatilor comerciale ale intreprinderii, identificarea problemelor si modalitatilor de rezolvare a acestora.

teză, adăugată 02.10.2009


Conceptul de efect și caracteristicile indicatorilor de performanță ai activităților comerciale ale unei întreprinderi comerciale. Evaluarea cuprinzătoare a rezultatelor activităților comerciale ale întreprinderii de comerț cu amănuntul SRL „Universal”. Gestionarea veniturilor și cheltuielilor companiei.

teză, adăugată 29.06.2013


Conceptul și esența activității comerciale. Sarcinile și esența managementului afacerii

lucrare de termen, adăugată 19.07.2008


Esența, principiile și funcțiile principale ale activității comerciale. Indicatori ai eficacității activității comerciale a întreprinderii. Analiza și planificarea cifrei de afaceri cu amănuntul, dinamica compoziției costurilor de distribuție, sprijinul munciiîntreprinderilor.

teză, adăugată 29.09.2012


Tipuri de activitate comercială, elementele, principiile și scopurile acesteia. Operațiuni comerciale ca conținut al activităților comerciale. Cumpărarea și vânzarea de mărfuri. Un set de operațiuni de achiziție. angro retea comerciala. Clasificarea comerțului cu amănuntul.

prezentare, adaugat 31.10.2016


Caracteristici, esență și metode de analiză a activității comerciale. Analiza activităților comerciale ale IP Bezdolnaya T.I. "Artizanat". Măsuri de îmbunătățire a eficienței activităților comerciale ale întreprinderii, eficiența economică a acestora.

teză, adăugată 06.11.2010


Conceptul, esența și sarcinile activității comerciale. Caracteristicile organizatorice și economice ale întreprinderii Organizarea muncii cu furnizorii de materii prime și cumpărătorii de produse finite. Modalități de îmbunătățire a eficienței activităților comerciale ale întreprinderii.

lucrare de termen, adăugată 09.10.2008

Comertul este o forma de afaceri care se manifesta prin crearea si functionarea intreprinderilor ale caror activitati au ca scop obtinerea de profit ca urmare a vanzarii de bunuri.
Comerțul este activitatea persoanelor juridice și a persoanelor fizice implicate în vânzarea și cumpărarea de bunuri, precum și în depozitarea acestora pentru a satisface cererea consumatorilor și a obține profit ca urmare.
Activitatea comercială este o activitate antreprenorială axată pe obținerea de profit. Caracteristicile sale distinctive pot fi considerate inițiativă, flexibilitate, ceea ce presupune evaluarea constantă a situației pieței, răspuns la fluctuațiile cererii și ofertei de pe piață.
Activitatea comercială este o formă de activitate antreprenorială (producție sau comerț), în urma căreia se realizează profit.
Esența activității comerciale este cumpărarea, vânzarea și comercializarea produselor și serviciilor pentru profit. Economia de piață și activitatea comercială deschid oportunități largi pentru oamenii antreprenori de inițiativă, creând potențiale premise pentru dezvoltarea propriei afaceri (afaceri). Se deschid în mod constant sute de noi întreprinderi, dintre care majoritatea funcționează pe bază comercială. Micile afaceri se dezvoltă, deși într-un ritm insuficient.
Amploarea activității comerciale în sfera circulației mărfurilor este caracterizată de următoarele date. Numărul de entităţi economice de comerţ în anul 2006 este caracterizat de următoarele date (la 1 ianuarie 2007). Organizații de comerț cu ridicata, inclusiv comerț prin agenți - 460,0 mii Organizații de comerț cu amănuntul, inclusiv comerț vehicule- 234,6. În plus, erau 1525,8 mii de persoane angajate în comerțul individual. Profitul brut al comerțului cu ridicata și cu amănuntul a ajuns la 3.718 miliarde de ruble, iar toate cheltuielile comerciale și administrative - 2.474 miliarde de ruble. Ca procent din cifra de afaceri totală a organizațiilor comerciale, aceasta a fost de 20,8%, respectiv 13,8%. Astfel, pentru 1 rublă de profit există 1 rublă. 50 de cenți de cheltuieli.
Persoanele angajate profesional în activități comerciale se numesc comercianți. Pot fi considerate comercianți și persoanele fizice care au capacitate juridică deplină și se angajează în orice tranzacții în scopul realizării de profit, în mod constant sau sporadic. Aceștia sunt numiți comercianți individuali, spre deosebire de cei colectivi. Comercianții colectivi sunt, în special, diferite tipuri de parteneriate comerciale. În plus, comercianții colectivi sunt agenți comisionari și revânzători.
Un comerciant este un antreprenor care își organizează și conduce propria afacere (afacere) pentru profit și își creează produsul/serviciul pentru vânzare sau revinde un produs creat de un alt antreprenor.
Comerțul și activitățile comerciale sunt indisolubil legate de conceptul de piață. Piața mărfurilor formează un sistem de relații de cumpărare și vânzare, formează un spațiu economic care unește cumpărătorii și vânzătorii. Piața este o zonă în care mărfurile sunt schimbate în bani, un produs își găsește un cumpărător și își schimbă proprietarul, consumatorul își satisface cererea, iar vânzătorul își recuperează costurile și realizează profit (sau, dimpotrivă, suferă pierderi). În același timp, piața de mărfuri este un fel de instrument de distribuție care funcționează în conformitate cu legea cererii și ofertei. Este un mecanism de autoreglare care reunește vânzătorii și cumpărătorii și este conceput pentru a tranzacționa unul cu celălalt. Mulți experți consideră că piața este o colecție de vânzători și cumpărători existenți și potențiali de bunuri specifice. Piața de consum este un segment al pieței de bunuri în care are loc satisfacerea nevoilor personale ale populației.
În comerț, relațiile de proprietate joacă un rol important. Puteți vinde numai bunurile care sunt proprietatea vânzătorului. Dreptul de proprietate asupra unei mărfuri rezultă din deținerea întreprinderii care produce sau comercializează marfa.
În conformitate cu Codul civil al Federației Ruse, orice persoană fizică și juridică care are drepturi de proprietate asupra bunurilor sau a fondurilor se pot angaja în comerț. O entitate juridică este o organizație care deține proprietăți separate în proprietate, management economic sau management operațional și este răspunzătoare pentru obligațiile care îi revin cu această proprietate, poate dobândi și exercita drepturi de proprietate și persoane neproprietate în nume propriu, trebuie să suporte obligații, să fie un reclamantul și pârâtul în instanță și au, de asemenea, un bilanț și deviz independent. Organizațiile comerciale sunt supuse înregistrării obligatorii la autoritățile judiciare în modul prevăzut de lege.
Cea mai importantă categorie de comerț este proprietatea, care este dreptul inalienabil al unei persoane fizice sau juridice de a o folosi în beneficiul propriu sau al unei alte persoane. Proprietatea își găsește manifestarea în relațiile de posesie, dispunere, folosință a obiectelor de proprietate. Responsabilitatea proprietarului sau posesorului proprietății este responsabil pentru conservarea și utilizarea rațională a acestor obiecte. Proprietatea este proprietate sau resurse financiare deținut de o persoană fizică sau juridică. În activitățile comerciale, există diverse tipuri de proprietate: proprietate de stat, personală, pe acțiuni, individuală, pe acțiuni, comună, comună, de muncă, colectivă, comunală, cooperativă și privată.
Forța motrice din spatele comerțului este activitatea antreprenorială sau antreprenoriatul. Se bazează pe inițiativa persoanelor (sau a persoanelor) de a crea sau de a cumpăra anumite proprietăți și de a le folosi pentru profit. Astfel, antreprenoriatul în comerț este o activitate independentă desfășurată pe propriul risc, care urmărește încasarea sistematică a profitului din utilizarea proprietății, vânzarea de bunuri, prestarea muncii sau prestarea de servicii de către persoane înregistrate în această calitate în modul prevazut de lege. Antreprenoriatul persoanelor fizice fără a forma o entitate juridică (antreprenori individuali - PBOYuL) se numește individual.
O întreprindere este o entitate economică independentă cu drepturi ale unei persoane juridice care produce produse, bunuri, servicii, efectuează lucrări, se angajează în tipuri variate activitate economică. Conceptul de antreprenoriat și întreprindere este indisolubil legat de definiția formei de proprietate. În comerț, există următoarele forme de proprietate:
întreprindere unitară - este o organizație comercială care nu este înzestrată cu dreptul de proprietate asupra proprietății ce i se atribuie; o întreprindere unitară este o întreprindere de stat sau municipală, a cărei proprietate este atribuită unei organizații comerciale, dar nu este transferată acesteia;
proprietate de stat - întreprinderi de comerț și comercializare și cumpărare unitare de stat;
proprietate municipală - unele dintre întreprinderile de comerț cu amănuntul unitare operate de autoritățile municipale.
parteneriat sau societate cu răspundere limitată (LLP și LLC) - entitate, constituit de una sau mai multe persoane, al cărui capital social este divizat în anumite acțiuni (al căror cuantum este stabilit prin actele constitutive). LLP și
SRL - partea principală a întreprinderilor privatizate de vânzări și comerț cu amănuntul, precum și unele dintre întreprinderile angro;
societate pe acțiuni (JSC) - o societate comercială, capitalul autorizat care este împărțit într-un anumit număr de acțiuni (uneori cu participarea capitalului străin); o societate pe acțiuni deschise (OJSC) își distribuie acțiunile prin vânzare deschisă, este obligată să publice anual pentru informare generală raportul anual, bilanțul, contul de profit și pierdere; o societate pe acțiuni închisă (CJSC) își distribuie acțiunile sub formă de subscriere închisă prin decizie a fondatorilor.
întreprinderi private - de regulă, mici întreprinderi comerciale, mici lanțuri de vânzare cu amănuntul și vânzători individuali;
întreprinderile cu o formă cooperativă de proprietate, în special cooperarea cu consumatorii.
În plus, există întreprinderi cu alte forme de proprietate, inclusiv asociații în participațiune cu capital străin (JV).
Rezultatele privatizării au afectat grav structura cifrei de afaceri comerciale după forma de proprietate. Acest lucru este dovedit de următoarele date.
În alimentaţia publică în 1990, ponderea sectorului de stat şi municipal în volumul total al comerţului era de 85,9%. sectorul privat - 14,1%. În anul 2000, ponderea sectorului de stat și municipal era de 20,3%, privat - 46,4% și alte forme de proprietate - 33,3%. În 2006 - respectiv: 9,4%, 64,0% și 26,6% /.
În consecință, în ultimii ani, au avut loc schimbări fundamentale în formele de proprietate în comerțul cu amănuntul și alimentația publică. Dacă la începutul anilor 1990 comerţul era dominat de forma de stat proprietate, apoi până la sfârșitul perioadei studiate, comerțul privat a devenit principala formă de proprietate în comerț și alimentație publică.
De asemenea aparțin întreprinderilor producătoare care se ocupă de comercializarea produselor fabricate diferite forme proprietate: de stat (federală și municipală), mixtă, privată și proprietate a societăților mixte. Alături de întreprinderile industriale individuale de tip comercial aparțin diverse asociații de entități comerciale: preocupări - complexe industriale; conglomerate - asociatii diversificate; consorții - asociații de întreprinderi pe bază contractuală pentru îndeplinirea unei sarcini specifice; grupuri financiare și industriale (FIG) - asociere a întreprinderilor și instituțiilor de producție, investiții și credit și financiare sub formă de societăți pe acțiuni, cumpărare de acțiuni și alte manifestări de integrare; exploatații și sub-exploatații - întreprinderi care dețin acțiuni ale altor companii, așa-numitele. filiale.
O unitate organizațională este inerentă unei întreprinderi comerciale, trebuie să aibă proprietăți separate pe care o administrează în mod independent, poartă responsabilitatea proprietății pentru acțiunile și obligațiile sale. O întreprindere comercială trebuie să aibă propriul nume (nume). concept întreprindere comercială adesea coincide cu organizare comercială, adică grupuri de persoane fizice sau juridice ale căror activități sunt coordonate pentru atingerea scopurilor și obiectivelor comune legate de realizarea de profit.
Înaintea unui antreprenor activitati de productie pe o bază comercială, există un dublu scop: crearea unui produs, apoi vinderea lui (piață) și, ca urmare, obținerea de profit. Activitatea comercială a întreprinderilor producătoare prevede dezvoltarea unei politici de marketing orientate. Procesul de marketing implică nu numai producători, ci și revânzători profesioniști (distribuitori, agenți și dealeri), dintre care unii au o rețea de vânzare și cumpărare proprie sau închiriată. De obicei, distribuitorii au drepturi de proprietate. Un alt participant la activitățile de comerț și marketing sunt agenții de vânzări care își desfășoară activitățile în numele altcuiva și nu au drepturi de proprietate. Uneori, angajații participă la organizarea vânzării de bunuri - firme mici, deși au drepturi de proprietate asupra bunurilor achiziționate, dar nu au o rețea de depozite și, prin urmare, sunt obligați să tranzacționeze „pe roți” sau pe un „just-in- principiul timpului" (exact și la timp). Sistemul dealerilor - revânzători, care se ocupă și de vânzări și servicii post-vânzare, a devenit larg răspândit. Cu toate acestea, dealerii operează în principal în comerțul cu amănuntul specializat.
Trebuie avut în vedere faptul că pentru a obține un profit este necesar să se vinde / vinde mărfuri, i.e. primesc un echivalent în numerar pentru acesta, din care o parte este destinată rambursării investițiilor și costurilor curente, iar cealaltă parte formează profit. Aceasta este cea mai importantă condiție pentru comerț.
Comerciantul, desigur, caută să maximizeze profiturile. Iată cinci moduri de a crește profitul:
a) asigură o calitate mai bună decât concurenții a mărfurilor;
b) să dezvolte o organizare și o tehnologie mai bună pentru vânzarea mărfurilor decât concurenții;
c) profita de conditiile favorabile de piata;
d) aplică metode de marketing pentru a stimula cererea clienților;
e) asigura reducerea costurilor de productie si distributie etc.?
Managementul afacerii necesită cunoașterea esenței proceselor asociate cu aducerea produsului către consumator, a caracteristicilor stării și dezvoltării pieței, abilitatea de a evalua și prezice situația pieței. Fără colectarea de informații temeinice, de încredere și analiza ulterioară a acesteia, marketingul unei întreprinderi comerciale nu își va putea îndeplini pe deplin misiunea, care este de a satisface diversele nevoi ale cumpărătorilor și de a stimula apariția de noi solicitări. Una dintre cerințele sale de bază este să asigure „transparența” pieței și predictibilitatea activităților comerciale.
comiterea unui act de vânzare: stabilește o sarcină, efectuează acțiuni pentru a determina o gamă posibilă de cumpărători sau pentru a găsi un anumit cumpărător, negociază, propune și discută condițiile și, în final, încheie o înțelegere.
O tranzacție comercială reprezintă acțiunile subiecților comerțului: privind căutarea reciprocă a unui vânzător și a unui cumpărător, asupra promovării și discutării condițiilor unei tranzacții de vânzare-cumpărare, asupra executării și finalizarii acesteia.
Se crede că un antreprenor care aderă la ideologia marketingului este concentrat pe satisfacerea cererii consumatorilor. Acest lucru este incontestabil, dar mecanismul acestei orientări este pur comercial. Ce înseamnă satisfacerea cererii? Vindeți un produs cumpărătorului, corespunzător cantitativ și calitativ nevoilor acestuia. Într-o piață civilizată, aceasta este singura modalitate de a obține profit. Dacă un antreprenor dorește să obțină un profit mare, atunci el este forțat să satisfacă mai bine (mai complet) cererea, folosind adesea metode de marketing pentru a o stimula. Trebuie înțeles clar că într-o economie de piață singura modalitate de a obține profit (în afară de metodele criminale) este vânzarea oricărei proprietăți care apare pe piață sub forma unei mărfuri.
Un produs al muncii umane sau al activității naturale, precum și o acțiune care are valoare de consum (utilitate) și este destinată vânzării, este o marfă. Un produs poate avea atât o formă tangibilă (obiect), cât și o formă intangibilă (acțiune, serviciu, produs intelectual).
Procesul comercial începe cu faptul că produsul părăsește sfera producției și este implicat în sfera circulației mărfurilor, unde este cumpărat, depozitat, revândut etc., până când, în final, ajunge în sfera consumului. Cu alte cuvinte, piața schimbă proprietarul mărfurilor. Acest proces se numește circulație a mărfurilor, care se realizează sub forma unei vânzări. Apare produsul noul proprietar, iar actul de schimbare a proprietarului ar trebui să aducă profit proprietarului anterior al bunurilor. Acesta este în esență scopul creării și apoi vânzării unui produs. Prin urmare, conceptul de mărfuri este indisolubil legat de conceptul de activitate comercială.
De la bun început proces de producție antreprenorul se confruntă cu sarcina de a produce un produs și de a asigura conformitatea acestuia cu standardele tehnologice. Dar din momentul în care produsul este creat, apare problema - cui, când și cum să-l vândă? Producătorul, care este și primul proprietar al mărfurilor, după intrarea pe piață devine vânzător, și deci comerciant. Deși de fapt este un om de afaceri deja când își creează propria afacere. Astfel, pentru un antreprenor, a face afaceri este un pas necesar într-o afacere care își propune să facă profit.
Se poate spune că există două tipuri de comercianți: producători profesioniști, pentru care activitatea principală este producția, iar vânzarea/comercializarea mărfurilor este doar un mijloc de recuperare a costurilor și de a obține profit, și comercianții profesioniști (de obicei revânzători), pentru care activitatea principală este cumpărarea și apoi revânzarea unui produs. În plus, comercianții profesioniști sunt vânzători individuali, pentru cei mai mulți dintre care vânzarea este stadiu final activitate comercială. Atât pentru aceștia, cât și pentru alții, scopul final al activităților lor este profitul, iar instrumentul pentru obținerea acestuia este comerțul.
În același timp, cumpărătorul de pe piață acționează ca în două persoane: în primul rând, ca consumator al bunurilor achiziționate și, în al doilea rând, ca speculator (în sensul de piață al cuvântului), care a cumpărat bunurile pentru scopul revânzării. Acești cumpărători includ distribuitori și dealeri care ajută la aducerea produsului către consumator, precum și revânzători, implicați în procesul de distribuție a produsului.
În activitatea comercială, ar trebui să se facă distincția între un obiect și un subiect.
Obiectul comerțului este: un produs care este vândut în scopul obținerii unui profit, iar banii plătiți pentru acesta și apoi servind ca sursă de profit.
Subiectul comerțului este un comerciant, adică. o persoană fizică sau juridică angajată profesional în comerț.
Comerțul este un fenomen bipolar: vânzătorul este la un pol, cumpărătorul este la celălalt. Dacă cel puțin unul dintre ele lipsește, procesul comercial este întrerupt, parcă „îngheață”. Ambii participanți sunt obligați să vândă/cumpără bunuri. Fiecare dintre ele este subiectul comerțului.
Astfel, atât vânzătorul, cât și cumpărătorul pot acționa ca subiecți ai comerțului: vânzătorul vinde bunuri cumpărătorului pentru profit, cumpărătorul cumpără mărfuri de la vânzător pentru a-și satisface propria nevoie sau o revinde pentru profit. Cu toate acestea, rolul lor în procesul comercial nu este același. În comerț, se disting participanții activi și pasivi la activități comerciale.
Subiecții activi ai comerțului sunt antreprenorii care produc un produs/serviciu pentru vânzare ulterioară și devin vânzători, întreprinderi și persoane fizice care achiziționează bunuri în scopul revânzării ulterioare (revânzători și speculatori-dealeri). Vânzătorul poate fi orice proprietar al imobilului, în special:
producator - industrial, agricol, constructii si altele întreprindere producătoare, sau o persoană care își vinde produsele;
întreprinderea comercială sau de cumpărare, precum și speculatorii de piață care revând bunurile pe care le-au achiziționat;
persoane juridice și persoane fizice care își vând simultan proprietatea
Proprietarul produsului, vânzătorul este un subiect activ al comerțului deoarece oferă produsul, făcând anumite eforturi de marketing pentru a-l promova pe piață. În același timp, fiecare dintre posibilii vânzători are propriile interese în procesul comercial: producătorul trebuie să vândă bunurile pe care le-a creat, revânzătorul ajută la aducerea bunurilor către consumator. Participarea sa se datorează condițiilor obiective ale circulației mărfurilor. Revânzătorul, în schimb, intervine în procesul de distribuție a produsului fără o asemenea necesitate obiectivă, complicând-o și mărind prețul final pe care consumatorul îl va plăti, doar în folosul său, dorind să smulgă o parte din potențialul profit. Dealerii complică adesea procesul de distribuție a produselor, încetinesc viteza acestuia, ceea ce în mod natural crește costul acestui proces și contribuie la creșterea prețurilor.
Un subiect pasiv al comerțului, cu un anumit grad de condiționalitate, poate fi considerat un cumpărător-consumator, care este proprietarul banilor și purtătorul cererii. Dar trebuie avut în vedere faptul că un cumpărător organizat (de exemplu, o firmă de consum), la rândul său, ia destul de activ o serie de acțiuni de marketing menite să încheie o afacere. Cumpărătorul este de acord sau dezacord cu condițiile propuse de vânzător, determină cantitatea și calitatea mărfurilor achiziționate, argumentează prețul, propune contracondiții, iar când se ajunge la un acord, face o achiziție, i.e. plătește banii și ia marfa. După cum vom vedea mai jos, cumpărătorul însuși, din proprie inițiativă, se poate oferi să încheie o afacere. Cu toate acestea, vânzătorul este responsabil de bunuri. Rolul cumpărătorului individual pare mai pasiv. El are două opțiuni pentru a influența procesul de tranzacționare: alege vânzătorul și fie să fie de acord cu achiziția, fie să o respingă.
Trebuie avut în vedere faptul că vânzătorul este întotdeauna un comerciant, iar cumpărătorul poate fi și comerciant (un revânzător/comerciant care achiziționează bunuri pentru revânzarea ulterioară), sau un consumator care achiziționează bunuri pentru a-și satisface propriile nevoi, atât personale, cât și profesional.
Ca obiect de comerț, ar trebui să se ia în considerare produsul și banii plătiți pentru el. Produsul este produs, promovat, oferit cumpărătorului, vândut (comercializat), transportat, depozitat, revândut și, în cele din urmă, consumat. Între vânzător și cumpărător are loc un fel de roca: bunurile și banii își schimbă reciproc proprietarii.
Pe piata de marfuri există două forme de vânzare comercială a mărfurilor: vânzări, i.e. vânzarea de către producător a propriilor produse, al căror scop este transformarea formei de marfă a capitalului în numerar și vânzările comerciale și intermediare, care sunt efectuate de vânzători profesioniști - întreprinderi specializate în vânzarea de mărfuri. Acestea din urmă își schimbă alternativ statutul pe piață, transformându-se din cumpărător în vânzător până când produsul este vândut consumatorului final. Astfel, marketingul este etapa inițială a modului de circulație a mărfurilor.
Relațiile comerciale se bazează pe o serie de principii. Acestea includ:
a) existența unor relații economice, juridice și financiare de vânzare-cumpărare între entitățile comerciale în baza dreptului de proprietate;
b) dorinta comerciantului de a-si asigura interesele, indiferent daca aceasta promoveaza sau impiedica interesele altor participanti la procesul comercial;
c) realizarea strategiei prin orice mijloace (cu excepția celor interzise de lege) până la impunerea rigidă a cerințelor sale, dacă contrapartidele nu sunt de acord să accepte condițiile propuse;
d) încurajarea inițiativei în afaceri, utilizarea deciziilor intuitive bazate pe experiența și cunoașterea mediului de afaceri, pe de o parte, și aplicarea metodelor științifice de conducere a procesului de tranzacționare, pe de altă parte;
e) disponibilitatea de a-și asuma riscuri de dragul perspectivei de a obține profituri mai mari.